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秘書資格考試考前模擬試題三級(jí)
秘書資格考試就快到了，為了幫助大家更好地復(fù)習(xí)，小編為大家?guī)硪惶兹?jí)的模擬試題，希望能對(duì)大家有幫助。
秘書資格考試考前模擬試題三級(jí) 1
1[單選題]某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為( )。
(A)書面形式
(B)口頭形式
(C)推定形式
(D)默示形式
【參考答案】C
2[單選題]塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循( )。
(A)兩個(gè)效益兼顧原則
(B)求異創(chuàng)新原則
(C)全方位推進(jìn)原則
(D)以公眾為中心原則
【參考答案】B
3[單選題]我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是( )。
(A)年利率
(B)單利
(C)實(shí)際利率
(D)復(fù)利
【參考答案】D
4[單選題]海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的( )。
(A)物質(zhì)文化
(B)精神文化
(C)行為文化
(D)制度文化
【參考答案】B
5[單選題]2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是( )。
(A)責(zé)任保險(xiǎn)
(B)保證保險(xiǎn)
(C)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)
(D)健康保險(xiǎn)
【參考答案】A
6[單選題]電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要( )。
(A)提前發(fā)放會(huì)議的日程表
(B)配置視頻設(shè)備
(C)做好會(huì)議報(bào)到工作
(D)做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作
【參考答案】D
7[單選題]在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可( )參加會(huì)議。
(A)直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)
(B)免費(fèi)
(C)使用麥克風(fēng)
(D)使用專用視頻電話
【參考答案】A
8[單選題]在會(huì)議文件審核修改之后，要由( )進(jìn)行終審。
(A)主管秘書
(B)主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)
(C)文件起草者
(D)辦公室主任
【參考答案】B
9[單選題]公文的版心尺寸為( )。
A.156mm×225mn.(包含頁(yè)碼)
B.156mm x225mm(不包含頁(yè)碼)
C.210mm×297mm|(包含頁(yè)碼)
D.210mm×297mm(不包含頁(yè)碼)
【參考答案】B
10[單選題]在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是( )。
A.高規(guī)格接待
B.低規(guī)格接待
C.對(duì)等接待
D.參照以往的接待規(guī)格而定
【參考答案】D
11[單選題]辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
A、樓梯
B、消防梯
C、電梯
D、安全梯
【參考答案】C
12[單選題]會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是( )。
A、聽取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)
B、閱讀報(bào)告
C、電話詢問
D、會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查
【參考答案】D
13[單選題]在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該( )。
A、印上送禮單位的名稱
B、包裝講究
C、貴重
D、初次見面就送上
【參考答案】B
14[單選題]在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為( )。
A、“間接溝通”
B、“直接溝通”
C、“團(tuán)隊(duì)溝通”
D、“語(yǔ)言溝通”
【參考答案】 C
15[單選題]下列選項(xiàng)中表述不正確的是( )。
A、會(huì)議總結(jié)的形式因會(huì)議種類不同而有所區(qū)別
B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會(huì)議的總結(jié)
C、職代會(huì)的閉幕詞可以代替會(huì)議總結(jié)
D、會(huì)議紀(jì)要即會(huì)議總結(jié)
【參考答案】C
16[單選題]下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是( )。
A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”
B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)
C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因
D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)
【參考答案】A
17[單選題]交替工作模式的缺點(diǎn)是( )。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的.連續(xù)性
【參考答案】D
18[單選題]辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
【參考答案】C
19[單選題]在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是( )。、
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令
B、兩次單擊該對(duì)象的名稱
C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令
D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)
【參考答案】D
20[單選題]利用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是( )。
A、基本情況匯集
B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集
C、單位情況匯集
D、檔案專題匯集
【參考答案】B
21[單選題]對(duì)從業(yè)人員來說，所謂職業(yè)化指的是從業(yè)人員工作狀態(tài)的( )。
A.國(guó)際化、科學(xué)化、現(xiàn)代化
B.標(biāo)準(zhǔn)化、固定化、長(zhǎng)期化
C.合同化、法制化、終身化
D.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化
【參考答案】D
22[單選題]在工作中保持同事和諧的關(guān)系，要求職工做到( )。
A.對(duì)感情不和的同事仍然給予積極配合
B.如果同事不經(jīng)意給自己造成傷害，要求對(duì)方當(dāng)眾道歉，以挽回影響
C.對(duì)故意的誹謗，先通過組織途徑解決，實(shí)在解決不了，再以武力解決
D.保持一定的嫉妒心，激勵(lì)自己上進(jìn)
【參考答案】A
23[單選題]敬業(yè)精神表現(xiàn)為職業(yè)的尊嚴(yán)感和榮譽(yù)感，表現(xiàn)為從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中( )。
A.不允許自己做有損于本職業(yè)的事情
B.不容忍他人做有損于自身職業(yè)的行為
C.對(duì)自己和他人的職業(yè)行為不做任何約束
D.既不允許自己做有損于本職業(yè)的事情，也不容忍他人做有損于自身職業(yè)的行為
【參考答案】D
24[多選題]職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是( )
A.規(guī)范性
B.一定的強(qiáng)制性
C.伸縮性
D.模糊性
【參考答案】AB
25[多選題]社會(huì)主義核心價(jià)值體系是建設(shè)和諧文化的根本，它的基本內(nèi)容包括( )。
A.社會(huì)主義榮辱觀
B.以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神
C.中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想
D.馬克思主義指導(dǎo)思想
【參考答案】ABCD
秘書資格考試考前模擬試題三級(jí) 2
一、單項(xiàng)選擇題（每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>
公文生效的標(biāo)志是（）。
A. 領(lǐng)導(dǎo)簽字
B. 會(huì)議通過
C. 加蓋印章
D. 上級(jí)批準(zhǔn)
答案：C
秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。
A. 多用書面溝通方式
B. 選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合
C. 強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)
D. 直接反駁領(lǐng)導(dǎo)的意見
答案：B
速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成（）的技術(shù)。
A. 電子文本
B. 紙質(zhì)文本
C. 語(yǔ)音文件
D. 圖像文件
答案：A
二、案例分析題（共 40 分）
以下是宏遠(yuǎn)企業(yè)辦公室的一段場(chǎng)景描述，請(qǐng)根據(jù)秘書工作的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析。
人物：宏遠(yuǎn)企業(yè)辦公室主任高葉，總經(jīng)理李蒙，鐘苗，五個(gè)部門經(jīng)理。
物品：掛鐘，電話，計(jì)算機(jī)，優(yōu)盤，投影儀，會(huì)議室茶具，礦泉水，資料，手機(jī)，燙傷膏，服裝。
場(chǎng)景：高葉辦公室，會(huì)議室，洗手間，書柜。
情景 1：上午，宏遠(yuǎn)企業(yè)經(jīng)理辦公室掛鐘指向 8:10，電話鈴響起三遍后仍無人接聽，斷掉。電話鈴再次響起，只見高葉一身正裝匆匆進(jìn)門，抓起電話：“抱歉，你好！宏遠(yuǎn)企業(yè)高葉。” 電話中：“高葉啊，我是李蒙。” 高葉愣了一下立即回應(yīng)：“啊，李經(jīng)理您好。不好意思，我來晚了，正要給您回電話呢。昨天您要的那本企業(yè)形象籌劃書不在我手里，我找到再送過去好嗎？” 李蒙：“一會(huì)兒開會(huì)就要用了，你怎么搞的嘛！快點(diǎn)啊，9：00 點(diǎn)帶到會(huì)議室來吧！” 高葉：“好的好的�！� 高葉放下電話回身在書架和資料中著急地翻著，自言自語(yǔ)著：“明明放在這里怎么會(huì)沒了？”（特寫：書柜中的資料擺放無序，有些資料一碰就散落下來。這時(shí)有人敲門。聽見敲門聲，高葉說：“請(qǐng)進(jìn)�！� 鐘苗進(jìn)來：“喲，找什么呢？這樣著急？” 高葉：“上周弄出來的那本企業(yè)形象籌劃書找不到了，一會(huì)兒開會(huì)要討論呢�！� 鐘苗：“在我這里嘛。你真是貴人多忘事，你讓我去加一張圖片，我還問你要不要填跟蹤卡來的�！� 說著遞過手中的資料和一種優(yōu)盤。高葉：“對(duì)對(duì)，看我真是忙暈了�！� 快樂地接過東西，翻看資料：“圖片加上了，太好了�；脽羝哪０逵玫氖沁@里的標(biāo)志吧？” 鐘苗：“對(duì)，應(yīng)當(dāng)沒問題。” 高葉：“會(huì)上要給經(jīng)理們看的，我再檢查一遍�！� 鐘苗：“那我先回去了�！� 高葉：“好，好，你先去會(huì)議室查看一下會(huì)議要用的東西和投影儀，我立即到�！� 高葉打開計(jì)算機(jī)，把優(yōu)盤插上審看這幻燈片。
情景 2：會(huì)議室里，會(huì)議桌上物品擺放規(guī)范。（特寫：茶杯、記錄用的紙、筆放在座位前的桌面上、投影儀在桌上。幾個(gè)部門經(jīng)理圍坐在會(huì)議桌旁，總經(jīng)理李蒙正在發(fā)言：“前面的幾件事就這樣定了，目前看看我們上次討論修改的企業(yè)形象籌劃書，大家再提提提議。” 高葉打開投影儀開始簡(jiǎn)介：“為了讓大家更清晰地理解，已經(jīng)修改的部分我們做了個(gè)幻燈片來闡明。”（聲音淡出）這時(shí)鐘苗給來給李蒙的杯子續(xù)上開水，又去給他人續(xù)水。這時(shí)，高葉的手機(jī)忽然響了，她說：“不好意思�！� 立即起身出去接聽電話，卻碰翻了旁邊的杯子，開水潑到旁邊的王經(jīng)理的手上，汪經(jīng)理痛苦地甩著手。高葉忙關(guān)掉手機(jī)拿起一瓶礦泉水倒在王經(jīng)理的手上，便拉起王經(jīng)理向外邊走邊說：“太對(duì)不起了，趕緊用涼水沖沖�！保ㄌ貙懀和踅�(jīng)理在水池邊用涼水沖手，高葉拿了毛巾和一管藥膏輕輕擦干后給王經(jīng)理敷上藥。兩人來到高葉的辦公室，高葉給車隊(duì)打電話：“你好，車隊(duì)嗎？我是高葉，王經(jīng)理燙傷了，要安排一個(gè)車送他去醫(yī)院�！� 高葉回到會(huì)議室，李蒙關(guān)切地問：“怎么樣��？” 高葉：“上了藥，已經(jīng)派車送去醫(yī)院了。散會(huì)后我再去看看，您放心吧�！� 李蒙：“好在你尚有些應(yīng)急的藥物，后來真要注意了�！� 會(huì)議還在進(jìn)行。（聲音淡出，畫面淡出）
問題：請(qǐng)指出高葉在此次工作中的正確做法和錯(cuò)誤做法，并說明理由。
參考答案：
正確做法：
著裝符合規(guī)定：高葉一身正裝，符合秘書職業(yè)的著裝要求，展現(xiàn)了專業(yè)形象。
電話應(yīng)答語(yǔ)符合規(guī)定：高葉接聽電話時(shí)先道歉，然后自報(bào)家門，語(yǔ)言規(guī)范、禮貌。
交代的工作有檢查：高葉讓鐘苗加圖片后，還詢問了幻燈片模板的使用情況，并要再次檢查資料，體現(xiàn)了對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
懂得使用有企業(yè)標(biāo)志的幻燈模板：使用企業(yè)標(biāo)志的幻燈模板，有助于塑造企業(yè)形象，符合秘書在會(huì)議準(zhǔn)備工作中的要求。
對(duì)會(huì)議要用的文件事前檢查：高葉在會(huì)議前檢查了鐘苗送來的資料和幻燈片，確保會(huì)議能夠順利進(jìn)行。
正確要求檢查會(huì)議用品：高葉讓鐘苗去會(huì)議室查看會(huì)議要用的東西和投影儀，做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。
會(huì)議用品準(zhǔn)備到位：會(huì)議室里會(huì)議桌上物品擺放規(guī)范，茶杯、記錄紙、筆、投影儀等都準(zhǔn)備齊全。
會(huì)制作幻燈片：高葉能夠制作幻燈片來輔助會(huì)議內(nèi)容的講解，體現(xiàn)了其具備一定的辦公技能。
會(huì)中接聽手機(jī)有道歉：高葉在會(huì)議中手機(jī)響起，起身出去接聽電話并向與會(huì)人員道歉，這是符合會(huì)議禮儀的做法。
有應(yīng)急的必要生活常識(shí)：高葉在王經(jīng)理被燙傷后，立即用礦泉水為其沖洗，然后用藥膏涂抹，采取了正確的應(yīng)急處理措施。
備有應(yīng)急藥物：辦公室備有燙傷膏等應(yīng)急藥物，體現(xiàn)了高葉對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況有一定的準(zhǔn)備。
考慮到了后續(xù)事務(wù)安排：高葉在安排王經(jīng)理去醫(yī)院后，還表示散會(huì)后再去看看，考慮到了后續(xù)的關(guān)懷和跟進(jìn)工作。
錯(cuò)誤做法：
上班遲到：上午 8:10 高葉才到辦公室，導(dǎo)致未能及時(shí)接聽電話，影響了工作效率。
沒有做好開始工作的`準(zhǔn)備（事先沒有做好開會(huì)的準(zhǔn)備）：高葉沒有提前準(zhǔn)備好會(huì)議所需的企業(yè)形象籌劃書，導(dǎo)致開會(huì)前匆忙尋找，可能會(huì)影響會(huì)議的正常進(jìn)行。
書柜中的資料擺放無序：書柜中的資料擺放混亂，這不僅影響了查找資料的效率，也不符合秘書辦公環(huán)境整潔、有序的要求。
借出的資料無跟蹤卡登記：鐘苗幫高葉添加圖片的資料沒有進(jìn)行跟蹤卡登記，導(dǎo)致高葉忘記資料的去向，不利于資料的管理和追溯。
會(huì)議中沒有關(guān)閉手機(jī)（或放置振動(dòng)）：高葉在會(huì)議中手機(jī)響起，這會(huì)打斷會(huì)議的進(jìn)程，影響會(huì)議的秩序和效果。
忘掉安排陪伴就醫(yī)的人員：高葉安排了車送王經(jīng)理去醫(yī)院，但沒有安排人員陪同，在對(duì)受傷人員的關(guān)懷和照顧方面不夠周到。
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