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人力資源管理師應具備哪些能力
在這個經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，任何人力資源管 理師所面臨一個基本任務, 就是通過人力資源管理應對高績效工作系統(tǒng) 、滿足利益相關群體需要的挑戰(zhàn), 來獲取和保持企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。那么，做為一名人力資源管理師，需要具備什么樣的能力才能應對呢？下面一起來看看！
一、激勵的能力
優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵。
1，要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的要我去 做變成我要去做，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果 我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會到 自己的重要性和工作的成就感。激勵的方式并不會使你的管理權(quán)力被削 弱。相反的，你會更加容易的安排工作，并能使他們更加愿意服從你的 管理。
2，作為一個管理者，特別是高層管理者，每天有很多繁雜的事務，及 大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考公司的發(fā)展和未來。即便如 此，管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。管理者的壓 力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方 式，可以把壓力轉(zhuǎn)化成動力，增強工作成功的信心。
二、控制情緒的能力
一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒 很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對 工作和自己的評價，這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞，甚至 可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的 情緒，有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講，當你成為一 個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會影響 到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務越高，這種影響力越大。當 管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到 你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和 的時候再找他談話。另外，有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進行批評 ，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改 的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。 雖然控制情緒如此重要，但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多 ，特別是對于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情緒顯得由為困 難。有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。
三、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的 愉悅。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成 工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得 輕松。在一些令人尷尬的場合，恰當?shù)挠哪部梢詺夥疹D時變得輕松起 來�？梢岳糜哪u下屬，這樣不會使下屬感到難堪。當然，對于那 些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的， 幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起 來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人，在競選總統(tǒng)時，別人給他提 出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天備一篇幽默 故事。幽默不是諷刺，諷刺別人會使人厭惡，甚至產(chǎn)生對抗。諷刺式的 幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處，會產(chǎn)生很不好的影響。
四、演講的能力
優(yōu)秀的領導者都有很好的演講能力，特別是那些著名的政治家， 無一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點，并鼓 動他人認同這些觀點。從這點出發(fā)，任何一名管理者都應該學會利用演 講表達自己。管理者演講的對象不一定是很多人，可能僅僅是自己個別 的下屬；演講的場所不一定是在會場上，很可能是在與下屬溝通時。演 講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達能力、增強自信 、提高反映能力。這些素質(zhì)會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃 有余。 一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比，與其他因素無 關。也就是說，即便一個口才很笨拙的人，只要不斷的去演講，就會成 為演講高手。培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講，如果你比 較膽怯，可以在人少的場合演講。實際上，演講最難的就是第一次，只 要克服了心理障礙，演講并沒有什么難度。
五、傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平 的員工找你評理，你只需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平 靜許多，甚至不需你作出什么決定來解決此事。這只是傾聽的一大好處 ，善于傾聽還有其他兩大好處：
1、讓別人感覺你很謙虛。
2、你會了解更多的事情。
每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的，并且每個人都有迫 不及待表達自己的愿望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成為最受歡 迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者，他就能滿足每一位下屬的 需要。如果你沒有這方面的能力，就應該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡 單，你只要牢記一條：當他人停止談話前，決不開口。
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