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日本企業(yè)管理有哪些值得學(xué)習(xí)之處
日本國情是人口密集度高但自然資源奇缺。然而，卻在二戰(zhàn)結(jié)束后短短的30余年時(shí)間，從戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上，建立起當(dāng)今世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，這不能不說是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的一個(gè)奇跡。自上個(gè)世紀(jì)七、八十年代，美國曾掀起過一股日本企業(yè)熱，日本式經(jīng)營(yíng)在20世紀(jì)80年代風(fēng)靡全球，其原因除了日本經(jīng)濟(jì)在70年代初期的高速發(fā)展外，一個(gè)很重要的因素在于日本企業(yè)中出現(xiàn)了人本主義管理理念，日本企業(yè)管理模式的精髓是其人本主義。
中國的企業(yè)管理制度仍然存在許多問題有待解決，比如管理模式問題，比如資金問題，家族企業(yè)問題等等，如何解決這些問題?總結(jié)了日本企業(yè)管理的6大特點(diǎn)，姑且稱這為日本企業(yè)管理的六脈神劍：
一、規(guī)范系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制。
日本是高度重視教育的國家，重視企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)不僅是日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，還作為國策以法律的形式固定下來，1958年日本就制定了《職業(yè)訓(xùn)練法》。日本企業(yè)員工從入職開始公司就會(huì)根據(jù)崗位要求為其制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)精神、道德教育、管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、工作技能等。
在日本企業(yè)工作六個(gè)月后才敢稱為正式員工，培訓(xùn)合格到工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)企業(yè)還會(huì)安排一名師傅通過“一對(duì)一”的指導(dǎo)員制度繼續(xù)培訓(xùn)一年，以使其達(dá)到熟練掌握的程度。在日后的工作中還會(huì)根據(jù)企業(yè)需要對(duì)員工的其它技能進(jìn)行培訓(xùn)拓展，“多能工”就是日本企業(yè)人才培養(yǎng)的有效成果，日本企業(yè)還會(huì)對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行輪崗來提升管理人員的綜合素質(zhì)，開發(fā)管理人員的潛能，同時(shí)在輪職的過程中通過考察來挖掘人才。日本企業(yè)絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層做起，一步一步提升，這就說明了日本企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的重要性及有效性。
二、兼容并包的學(xué)習(xí)精神。
日本是個(gè)愛好學(xué)習(xí)的國家，總是想盡辦法吸納國外的精華再與本國實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造自己的東西，如唐朝時(shí)就向我們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我們的儒釋道等大智慧，有了日本文字、茶道、和服等;明治維新時(shí)向西方學(xué)習(xí)，有了自己的工業(yè)技術(shù)，后來發(fā)動(dòng)侵略戰(zhàn)爭(zhēng)給中國及亞洲國家?guī)砹司薮笪：?二戰(zhàn)后向美國及西方等學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，結(jié)合到本國企業(yè)實(shí)際運(yùn)作之中，形成了現(xiàn)在世界聞各的日本管理模式等等。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
日本企業(yè)的管理非常嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，有非常完善的企業(yè)管理制度、流程體系，日本企業(yè)的執(zhí)行力度非常強(qiáng)，他們有非常強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí)，尊重規(guī)則、遵守規(guī)則，從會(huì)長(zhǎng)到基層員工都會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，按照流程做事。并且日本企業(yè)的工作計(jì)劃性非常強(qiáng)，每一項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備、計(jì)劃方案、貫徹執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析總結(jié)都有條不紊的按照計(jì)劃有序進(jìn)行。
四、注重團(tuán)隊(duì)精神和整體利益
日方副總在談及公司管理現(xiàn)狀時(shí)說過的一句話至今令我難忘：“現(xiàn)在，公司的每個(gè)人都是警察。發(fā)現(xiàn)了問題、出了問題就罰款，批評(píng)‘這個(gè)事你是怎末做的!’他們忘記了公司是個(gè)大家庭，缺少大家互相幫一把扶一把的態(tài)度�？墒枪ぷ鞯猛白甙�!”他認(rèn)為：公司管理不是警察管犯人，而是要?jiǎng)?chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造出讓員工盡情發(fā)揮其能力的工作環(huán)境和條件。
五、注重實(shí)際效果，注重快速反應(yīng)
合資公司成立之初，銷售人員短缺，同時(shí)面臨著盡快擴(kuò)大銷售規(guī)模的局面。后來，得知有一國外同類企業(yè)在中國業(yè)務(wù)不做了。于是便采取靈活的政策，突破常規(guī)，留住了一大批那家公司的人才，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品銷售的快速增長(zhǎng)。
六、高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度。
日本人的敬業(yè)精神舉世聞名，工作絕對(duì)排在第一位，甚至有時(shí)還需要有獻(xiàn)身精神，他們認(rèn)為工作才是人生的本質(zhì)和真正含義，他們崇尚忠誠與奉獻(xiàn)。所以他們把公司當(dāng)成家，勤勤懇懇、不知疲倦地工作一生，被人稱作“工蜂”。在日資企業(yè)經(jīng)�？吹饺毡救思影嗟胶芡�，但第二天照樣精神抖擻的上班工作。與我們絕大多數(shù)國人不同，我們只把工作當(dāng)成工作，是生活的一部分，他們把工作當(dāng)成是神圣的使命，真正當(dāng)成自己的事業(yè)在做，企業(yè)員工與老板一條心。這是中國企業(yè)與日本企業(yè)的真正差距所在。
日本人講究忠誠與奉獻(xiàn)，視公司為家等等，其實(shí)是因?yàn)槠髽I(yè)有系統(tǒng)、完善的福利保障，能保證他們的職業(yè)生涯無憂，所以他們才會(huì)愿意把一生都奉獻(xiàn)給企業(yè)。日本企業(yè)的福利措施不但完善而且富有人性，比如員工入職時(shí)有迎新會(huì)，員工離職時(shí)有歡送會(huì)，讓人來的時(shí)候有家的溫暖、親切感，離開的時(shí)候?qū)玖粲袘涯钪椋?/p>
日本企業(yè)成本控制做的好的背景是日本的資源極度匱乏，不允許他們?nèi)ダ速M(fèi)，使日本人從小就有勤儉節(jié)約的意識(shí)，日本企業(yè)將浪費(fèi)視為企業(yè)管理的天敵，以浪費(fèi)為恥，所以總是想盡一切辦法去杜絕浪費(fèi)，如豐田的精益管理就是解決浪費(fèi)問題非常有效的方法，日本企業(yè)認(rèn)為只為不產(chǎn)生價(jià)值的行為都是浪費(fèi)。
日本企業(yè)在成本控制方面幾乎做到極致，他們講究實(shí)用，不追求面子及排場(chǎng)，比如很多日本企業(yè)管理人員、高層等出差全部租車，與我們國內(nèi)企業(yè)豪車成堆有極大差別，這在我們國人看來簡(jiǎn)直不可思議，他們不是買不起車，而是計(jì)算下來，租車比公司買車要承擔(dān)保險(xiǎn)、維修、保養(yǎng)、司機(jī)工資等開銷更劃算，更能節(jié)約成本，還有的日本企業(yè)甚至還會(huì)租用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等。
日本企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰，保持極強(qiáng)的活力及生命力，與他們的持續(xù)改善精神是分不開的。他們總是想盡一切辦法去完善生產(chǎn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量、控制成本、改善環(huán)境等并樂此不疲。他們往往會(huì)采用成立改善小組的方式對(duì)企業(yè)的問題進(jìn)行專項(xiàng)的持續(xù)改善，如TCM(全面成本管理)、TPM(全面生產(chǎn)管理)、TQM(全員質(zhì)量管理)、5S等等。
當(dāng)今有太多企業(yè)管理的方法、工具及管理模式，所以使的很多企業(yè)老板都陷入困惑，到底該學(xué)習(xí)哪種管理模式。認(rèn)為適合企業(yè)自身特色并能與企業(yè)實(shí)際有效結(jié)合的就是最好的管理模式，所以我們應(yīng)該理性的學(xué)習(xí)吸納外面的管理理論，吸納精華融入企業(yè)實(shí)際運(yùn)作之中，形成自己的企業(yè)管理模式。比如號(hào)稱日本企業(yè)管理三大支柱的終身雇傭制、年功序列制等，就不適合我們當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、強(qiáng)調(diào)優(yōu)劣汰、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)實(shí)際。
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