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動(dòng)力培訓(xùn)

如何有效的激勵(lì)員工動(dòng)力

時(shí)間:2024-08-31 17:19:35 動(dòng)力培訓(xùn) 我要投稿
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如何有效的激勵(lì)員工動(dòng)力

  在學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都聽說過或者使用過激勵(lì)吧,你所見過的激勵(lì)是什么樣的呢?下面是小編收集整理的如何有效的激勵(lì)員工動(dòng)力,僅供參考,大家一起來看看吧。

如何有效的激勵(lì)員工動(dòng)力

  如何有效的激勵(lì)員工動(dòng)力

  激勵(lì)員工的本質(zhì),是讓員工的工作潛能得以充分釋放和發(fā)揮。每個(gè)人都是一座能量的工廠,人體中超過90%的能量從來沒有被使用過。

  動(dòng)力取決于情緒。要想充分調(diào)動(dòng)員工的潛能,就必須激發(fā)員工積極而振奮的情緒,激勵(lì)性的能量才會(huì)被釋放出來。

  傳統(tǒng)的激發(fā)動(dòng)力理論關(guān)注“需求”,強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工不同的需求而采取不同的激勵(lì),通過滿足員工的“需求”而增加員工的“滿意度”。而事實(shí)上,增加 “滿意度”并不一定能夠有效激發(fā)員工的工作動(dòng)力。其實(shí)管理大師德魯克也有相同的觀點(diǎn),他甚至認(rèn)為“員工滿意度”這個(gè)概念“可以說毫無意義”,德魯克認(rèn)為 “就算它具有某種意義,’員工滿意度’仍然不足以激勵(lì)員工充分滿足企業(yè)的需求!北热缫粋(gè)人不滿意他的工作,可能是無法從工作中獲得滿足,也可能是因?yàn)樗胍兴L進(jìn),想要改善他和所屬團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),想要完成更大更好的任務(wù)。這種對(duì)現(xiàn)狀的不滿意,恰恰是激發(fā)他工作動(dòng)力的積極因素,而不是阻礙因素。因此,“員工滿意度”在激勵(lì)中毫無意義,但是很多企業(yè)仍然把激勵(lì)局限在提高“員工滿意度”上做文章,這是目前管理實(shí)踐中一個(gè)致命的誤區(qū)。

  那么,如何才能有效激發(fā)員工的工作動(dòng)力呢?《完美激勵(lì)》認(rèn)為“欲望驅(qū)動(dòng)自我激勵(lì)”,激發(fā)員工動(dòng)力的因素是“欲望”,而不是“需求”!靶枨蟆敝皇巧娴谋匾獥l件,“欲望”則是我們主動(dòng)想要得到的事物。一個(gè)人的“欲望”就是“我想要”,具有激勵(lì)作用;而“需求”則是“我有”,則沒有激勵(lì)作用。不滿足于現(xiàn)狀是人的本性,不滿足才能產(chǎn)生欲望。因此,激發(fā)員工的動(dòng)力,本質(zhì)上就是激發(fā)員工的“欲望”。《完美激勵(lì)》一書列舉了人類有八種主要的欲望:

  第一,活動(dòng)欲。

  活動(dòng)欲反映了人類對(duì)刺激—活躍、參與、享受生活——與生俱來的向往。員工希望主動(dòng)和參與,希望工作多些花樣。

  第二,占有欲。

  一個(gè)人擁有多少東西,已經(jīng)成其個(gè)人價(jià)值的首要尺度。占有不只限于物質(zhì)的擁有,心理占有可能比物質(zhì)占有更重要。員工希望“占有”他們的工作,他們希望有這樣的感覺:自己對(duì)這份工作或者某個(gè)大項(xiàng)目負(fù)有責(zé)任。為此他們?cè)敢夤ぷ骱荛L時(shí)間或者接受較低的工資待遇。但是在工作場(chǎng)所,我們很少嘗試去滿足員工的這些潛在占有欲。

  第三,權(quán)利欲。

  權(quán)利欲在人性之中也是根深蒂固的,人們希望自己選擇,渴望掌控自己的命運(yùn)。公司通過有效“授權(quán)”,就可以釋放出員工巨大的工作動(dòng)力。

  第四,親近欲。

  每個(gè)人都有與別人互動(dòng)和交往的欲望。工作占據(jù)了一個(gè)人人生中最重要的階段和大部分時(shí)間,工作場(chǎng)所是員工社會(huì)交往的主要場(chǎng)所。因此,在組織中構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì),形成人和人之間相互支持和幫助的關(guān)系,增強(qiáng)員工對(duì)自身社會(huì)身份的認(rèn)同感和歸屬感,是激勵(lì)員工的重要途徑。

  第五,能力欲。

  人一出生就有能力欲,它是最基本的人類欲望,人類的生存依賴于能力,能力處于自尊的核心,人生中沒有哪種感覺比獲得能力更好了。擁有能力是一種深刻而持久的欲望。所有員工都希望在工作中獲得更多能力,企業(yè)要為員工創(chuàng)造這樣一種能夠不斷學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境。

  第六,成就欲。

  成就欲處于工作中的核心地位。從成就獲得的最終滿足是驕傲,或者是完成工作之后的充實(shí)感。如果員工在工作中能夠獲得成就感,那么任何外部的獎(jiǎng)勵(lì)都是沒有必要的。甚至有時(shí)外部的獎(jiǎng)勵(lì)還會(huì)減少成就感所帶來的快樂。

  第七,被認(rèn)可欲。

  每個(gè)人都希望被別人贊賞和理解,希望因?yàn)樗麄兊膬?yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)而受到認(rèn)可。得不到足夠認(rèn)可的員工,會(huì)變得郁悶和消極。給予認(rèn)可的方式有多種,包括金錢、禮物甚至是一句簡單的“謝謝”。美國的員工關(guān)系專家Bob Nelson在1999年9月-2000年7月期間對(duì)美國的34家公司的中層經(jīng)理和員工的所做的調(diào)查表明:認(rèn)可對(duì)改善工作績效有著非常強(qiáng)的聯(lián)系。對(duì)于管理者,認(rèn)可和贊美是最便攜、最有效的激勵(lì)方式。

  第八,信仰欲。

  “人對(duì)意義的追尋,是其生命的第一驅(qū)動(dòng)力量!比藗?yōu)榱俗约盒闹械睦硐牒托叛觯踔量梢垣I(xiàn)出自己的生命。

  德魯克認(rèn)為激勵(lì)員工“唯一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度”,德魯克提出可以通過以下四種方式來造就負(fù)責(zé)任的員工:慎重安排員工職務(wù)、設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)、提供員工自我控制所需信息、擁有管理者愿景等?梢,德魯克提出的造就負(fù)責(zé)任的員工,本質(zhì)也是滿足員工對(duì)工作的“占有欲”、“權(quán)利欲”、“能力欲”和“成就欲”等人類主要的欲望。

  總之,激發(fā)員工工作動(dòng)力必須充分關(guān)注員工的情緒,盡力激發(fā)員工積極而振奮的情緒。而有效調(diào)動(dòng)員工積極而振奮情緒的,是欲望,而不是“需求”。因此,激發(fā)員工欲望,是企業(yè)在員工激勵(lì)管理中的新使命。

  企業(yè)有效的員工激勵(lì)方式

  每個(gè)管理者首先要明確兩個(gè)基本問題:沒有相同的員工以及不同的階段中,員工有不同的需求。

  那么,主管人員能夠采用的主要激勵(lì)技術(shù)有哪些?雖然激勵(lì)是如此復(fù)雜并且因人而異,因而也不存在唯一的最佳答案,但我們還是可以總結(jié)出一些主要的激勵(lì)方式。

  金錢激勵(lì)

  金錢的價(jià)值不一

  相同的金錢,對(duì)不同收入的員工有不同的價(jià)值;同時(shí)對(duì)于某些人來說,金錢總是極端重要的,而對(duì)另外一些人可從來就不那么看重。

  金錢激勵(lì)必須公正

  一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,通過相對(duì)比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。

  反對(duì)平均主義

  金錢激勵(lì)必須反對(duì)平均主義,平均分配等于無激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績來發(fā)給,否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金,對(duì)他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。

  目標(biāo)激勵(lì)

  目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。

  每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

  當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí),他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感,平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。

  尊重激勵(lì)

  我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結(jié)果”之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí),管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕。

  他們會(huì)說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時(shí)員工就會(huì)覺得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。

  顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí),懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。

  參與激勵(lì)

  現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。

  通過參與,形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

  培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)

  隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快,使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。

  他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí),但仍需要對(duì)他們采取等級(jí)證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等激勵(lì)措施,通過這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí),培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

  榮譽(yù)和提升激勵(lì)

  榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià),是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。

  對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉,但效果很好。

  另外,提升激勵(lì)是對(duì)表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定,應(yīng)將其納入“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理制度。

  反向激勵(lì)

  激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開除激勵(lì)。

  淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,激勵(lì)可采用處罰方式,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。

  現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出,在員工激勵(lì)中,正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員,淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解

  有效提升員工執(zhí)行力的激勵(lì)法

  一、找到每個(gè)人的夢(mèng)想,使員工相信你會(huì)努力幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

  團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有一個(gè)非常重要的因素,叫做信任。與員工打交道的時(shí)候,你們之間有一種信任的存折,如果你履行了所說的事情,就等于為這個(gè)存折存了一些錢;反之就是在透支。所以人力資源工作者最重要的能力就是溝通能力,人力資源的藝術(shù)就是談話的藝術(shù)。

  可以把HR管理者分成四類人群:說的愿景很多,并努力幫助員工實(shí)現(xiàn);說的夢(mèng)想和愿景很多,可是沒有做到;非常努力的實(shí)現(xiàn),沒有跟員工溝通;不去溝通,也不肯去實(shí)現(xiàn)。

  一個(gè)優(yōu)秀的HR,最重要的品質(zhì)就是言行一致,使員工產(chǎn)生最好的信任,不斷往你信任的存折里面存進(jìn)更多的款項(xiàng),當(dāng)他相信你會(huì)幫助他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和愿景,而他個(gè)人與企業(yè)的夢(mèng)想和愿景達(dá)到吻合的時(shí)候,他會(huì)全力以赴。

  二、低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)

  激勵(lì)這個(gè)詞可以分開理解,激叫做刺激,勵(lì)叫做獎(jiǎng)勵(lì)。人的心靈的溝通很重要,所以可以通過一些刺激與獎(jiǎng)勵(lì)的行為來達(dá)到目的。

  事例:訓(xùn)練員訓(xùn)練海豚的跳躍,就是先拿一條繩子,如果海豚從繩子上面游過去,就會(huì)得到食物。從繩子下面游過去,就沒有食物吃。在海豚接受了這種信息后,訓(xùn)練員不斷提高繩子的高度,等到繩子高于水面后,海豚就要跳起來躍過繩子,跳過繩子后,海豚會(huì)得到更多的食物,這就是一種刺激和獎(jiǎng)勵(lì),通過不斷的訓(xùn)練,海豚可以從很高的繩子上面跳過去了。后來,訓(xùn)練員把繩子干脆撤掉,海豚從高空中跳過去,也會(huì)得到食物。海豚終于明白,不管有沒有繩子。它跳得越高,就會(huì)有更好的食品來吃,它已經(jīng)被訓(xùn)練的很好了。

  企業(yè)有很多刺激和獎(jiǎng)勵(lì)的行為,但不一定都可以達(dá)到積極正面的效果,有時(shí)候也會(huì)適得其反。

  事例:有一天,農(nóng)夫像平常一樣來到地里干活,他發(fā)現(xiàn)有一條蛇,蛇的嘴里面含著一個(gè)青蛙,他想這只青蛙真可憐,被這只蛇抓到當(dāng)成早餐。他就抓住那條蛇,把青蛙放了出來,青蛙非常感激的走掉了。蛇因?yàn)闆]有食品可以吃,就向農(nóng)夫討要,農(nóng)夫覺得蛇也好可憐,就把隨身帶的一個(gè)酒葫蘆摘下來,把酒給蛇喝了,蛇也非常感激的走開了。第二天,農(nóng)夫又來耕田,昨天那條蛇又出現(xiàn)了,這一次蛇的嘴里含著兩只青蛙,蛇想怎么樣呢?喝酒。如果把刺激和獎(jiǎng)勵(lì)給予了錯(cuò)誤的行為,錯(cuò)誤的行為就會(huì)不斷地重復(fù)出現(xiàn)。所以一定要認(rèn)真分析。

  如果把一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,每個(gè)人最想要的夢(mèng)想和結(jié)果統(tǒng)一起來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)就能發(fā)出難以想像的巨大能量。

  三、把員工視為合作伙伴

  如果想讓一個(gè)人遵守規(guī)則,最好的方法就是讓他來制訂規(guī)則,因?yàn)橐?guī)則是在他的參與下制訂出來,所以他會(huì)覺得也要監(jiān)督這項(xiàng)政策得到很好的實(shí)施。這種利用人的參與性的方法也可以做一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。如果你把員工當(dāng)作合作伙伴,他們就會(huì)表現(xiàn)得像合伙人,所以不管員工在公司當(dāng)中有沒有金融股份,你都一定要在語言上、態(tài)度上,表現(xiàn)得像個(gè)合作伙伴,他也會(huì)表現(xiàn)得像合作伙伴一樣,為公司盡心盡力。

  事例:山姆威頓是沃爾瑪公司的老板,他總共創(chuàng)辦了6000多家商場(chǎng),在全美各地有將近3000家,其中包括沃爾瑪?shù)纳虉?chǎng),也包括像山姆會(huì)員店這樣的批發(fā)場(chǎng)所。很多人都想知道他用什么樣的方式發(fā)展的這么迅速,山姆威頓講的秘訣之一就是把你身邊的每一個(gè)員工當(dāng)作合作伙伴。當(dāng)你把員工當(dāng)作合作伙伴時(shí),他們表現(xiàn)的就像合作伙伴一樣,會(huì)真心地為你的顧客而著想。

  沃爾瑪?shù)纳痰晖菩幸徽臼戒N售,商店里面賣各種各樣的商品,大到很重的機(jī)器,小到很小的一根別針?biāo)加?墒怯幸粋(gè)顧客買的魚竿,牌子實(shí)在獨(dú)特,這個(gè)顧客在沃爾瑪商店里沒有買到。沃爾瑪?shù)膯T工就帶著顧客,到競(jìng)爭對(duì)手那里買到了這根魚竿。員工能夠切身地為企業(yè)的經(jīng)營者著想,首先是因?yàn)檫@家企業(yè)的老板拿員工當(dāng)作企業(yè)的合伙人。

  四、吸引充滿活力的員工帶動(dòng)群體

  就是要吸引充滿活力的、有自我激勵(lì)能力的、可被激勵(lì)的員工。群體內(nèi)部有相互帶動(dòng)作用,如果群體當(dāng)中的人有優(yōu)秀的表現(xiàn),其他的人也會(huì)去效仿他的表現(xiàn)。有活力的員工,會(huì)把他的活力散發(fā)給周圍的每一個(gè)伙伴,起到一個(gè)很好的示范作用,會(huì)讓整信團(tuán)體受到激勵(lì),讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。

  事例:日本漁民長時(shí)間被一個(gè)問題困惑:他們捕撈的鰷魚很不容易保存,在運(yùn)輸途中就會(huì)死掉很多,一直沒有很好的方法。后來有人想了一個(gè)辦法,放幾條鯰魚在魚群當(dāng)中,因?yàn)轹T魚比較兇猛,而且特別愛動(dòng),不斷地在水中穿梭,結(jié)果整個(gè)魚群受到它的影響,全都充滿活力起來,運(yùn)輸途中幾乎沒有什么死亡。這就是人們常說的鯰魚效應(yīng)。一方面是說有競(jìng)爭才有活力,另一方面也說明了有活力的員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)作用。

  所以HR管理者需要觀察,哪些員工是充滿活力的,可以被激勵(lì)的人,要去找那些可以去影響和帶動(dòng)別人的人來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。

  五、要拿出時(shí)間與員工溝通

  HR要拿出時(shí)間與員工溝通,使雙方思想得到交流。

  當(dāng)一個(gè)HR管理者與員工開始溝通的時(shí)候,員工已經(jīng)受到了很大的激勵(lì),說明你已經(jīng)開始很重視他,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中所要尋找的就是重要感,而溝通的行為已經(jīng)表現(xiàn)出你很重視他的存在,你很希望聽取到他的建議,所以他就會(huì)受到很大的激勵(lì)。同時(shí)在溝通的過程當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多很多的問題,你會(huì)找到他最近工作當(dāng)中有哪些個(gè)問題,并得到及時(shí)解決,所以我們講溝通過度要比溝通不良好。

  事例:美國卡斯特鋼管公司的工人和管理人員有著非同尋常的開放式關(guān)系,管理人員努力保持信息溝通渠道的通暢,使很多員工把公司的同事都稱之為“家庭成員”。一位員工說:在這里,職位高的人在工廠下班后也會(huì)與下屬保持著聯(lián)系,我還相信,其他人對(duì)我也很關(guān)心。我知道,我可以和他們?nèi)魏我粋(gè)人進(jìn)行交談,無論他們是公司的領(lǐng)導(dǎo)人,還是醫(yī)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,或是其他什么人,這里總會(huì)有人愿意認(rèn)真聽你的問題,并愿為此而做些事情。他們是公司的“家庭成員”,而不是可有可無的人。

  通過溝通,可以把員工拉到一個(gè)全局的角度,讓他看事情的角度更全面,同醫(yī)療所他也會(huì)做出更全面的行為,所以也一定會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生更積極的影響。

  六、要有一套激勵(lì)人心的企業(yè)制度

  要想把事情做大,就要實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,最好的辦法是把激勵(lì)形成一種制度。

  公司的制度中是否可以滿足各層面的人的需求,非常重要。有人有成長的需求,有人有追求友誼的需要,有人有快樂的需要,如果你能夠吸引到非常多的不同層面的人,有一套很好的企業(yè)制度,這套制度能夠讓各種各樣的人,都能在你的企業(yè)當(dāng)中得到他想要得到的需求,那你的企業(yè)就會(huì)非常的吸引人。

  假如有一個(gè)人已經(jīng)具備了成為優(yōu)秀的經(jīng)理的能力,但是企業(yè)中沒有晉升的制度,他經(jīng)過努力也不能坐上那個(gè)位置,他可能會(huì)選擇離開這家公司;假如說你的員工,更加努力工作也賺不到更多的收入,他也會(huì)離開這家公司。

  如果有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人,已經(jīng)具備了一種獨(dú)立當(dāng)老板的能力,假如你滿足他創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,那你們可以一起來創(chuàng)業(yè),那會(huì)產(chǎn)生更大的績效。如果你的團(tuán)隊(duì)沒有這種企業(yè)制度,他就可能會(huì)選擇離開,他可能自己去創(chuàng)辦一家公司成為你的競(jìng)爭對(duì)手。

  在現(xiàn)代企業(yè)的管理制度中,有多種激勵(lì)員工的做法,如通過工作設(shè)計(jì)、薪酬福利、員工持股和股權(quán)、目標(biāo)管理、績效考核、參與和授權(quán)、培訓(xùn)和開發(fā)、團(tuán)隊(duì)及組織環(huán)境等等。請(qǐng)你查閱一下,你所在的企業(yè)中有多少制度是專門用來激勵(lì)員工的?

  由此可見,制度是最重要的激勵(lì)方法。

  七、一定要在全公司樹立優(yōu)秀員工的典范

  有一個(gè)名詞叫典范轉(zhuǎn)移,就是說典范的力量非常大。

  事例:美國前總統(tǒng)克林頓在小的時(shí)候,一直夢(mèng)想要做一個(gè)很棒的音樂家。有一次他們作為少年合唱團(tuán)被選為到白宮去做表演,表演結(jié)束時(shí),受到了美國最年輕、最有魅力的總統(tǒng)肯尼迪的接見,肯尼迪發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)小男孩非常的可愛,他就走過去,摸了一下這個(gè)小男孩的頭。這個(gè)小男孩就是克林頓,在他抬頭的一剎地,他看到肯尼迪非常英俊瀟灑的形象,被深深地震撼。他在那一瞬間改變了想法,他要成為一個(gè)美國歷史上最年輕的總統(tǒng),結(jié)果后來他真的成為美國歷史上最年輕的總統(tǒng)。

  我們要考慮的是,如何把這種典范轉(zhuǎn)移的力量應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中?

  比如在公司當(dāng)中樹立銷售冠軍的文化,或者說樹立優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的文化,總之讓大家有一個(gè)共同的典范,去模仿,去復(fù)制,去欣賞,讓大家知道公司真正重視的是什么,真正尊重的人才是什么樣的。有人做過統(tǒng)計(jì),大部分的企業(yè)員工顯示,他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中都沒有做到全力以赴,因?yàn)樗麄冇X得有些方面不能夠讓他們做到全力以赴,所以企業(yè)制度設(shè)計(jì)得是不是科學(xué)化?有沒有做到人性化?這是能不能激勵(lì)員工的關(guān)鍵。

  八、要定期召開優(yōu)秀員工的激勵(lì)會(huì)議

  一些團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是需要不斷的溝通出去的,一些團(tuán)隊(duì)的非常重要的使命感,也是需要經(jīng)過不斷的定期的溝通下去的,因?yàn)槊恳粋(gè)人都會(huì)容易健忘,會(huì)忘記一些他應(yīng)該記得的一些事情。能不能夠做到不斷的提醒呢?就是要拿出一點(diǎn)時(shí)間,經(jīng)常的或定期的召開一些員工的激勵(lì)會(huì)議。

  通過員工激勵(lì)會(huì)議,把每一個(gè)員工激勵(lì)得非常愿意去工作,就可以達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然激勵(lì)會(huì)議的內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),因?yàn)檫@是公司最重要的表現(xiàn)時(shí)刻?梢圆扇〔煌姆绞剑_會(huì)也好,旅游也好,定期召開是至關(guān)重要的。

  事例:微軟公司有兩個(gè)靈魂的人物,微軟之神叫做比爾蓋茨,微軟之魂叫做鮑爾默。召開定期的員工激勵(lì)會(huì)議時(shí),幾千名非常優(yōu)秀的員工聚集在一起,在一個(gè)很大的體育場(chǎng),所有的人為上一期目標(biāo)的達(dá)成和下一期目標(biāo)達(dá)成狀況搖旗吶喊時(shí),這個(gè)時(shí)候鮑爾默開始出場(chǎng),首先繞場(chǎng)跑三周,向每一個(gè)人揮手致意,員工受到他的激勵(lì)也會(huì)歡呼,相互呼應(yīng)起到很好的互動(dòng)效果。每一個(gè)人都期盼著這樣的會(huì)議,這樣的會(huì)議被稱為充電會(huì)議。

  一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì),在拼搏奮斗了一段時(shí)間之后,磨礪可能會(huì)讓他失去一些動(dòng)力?赡軙(huì)失去方向,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生迷惘,所以要舉行一些定期的員工激勵(lì)會(huì)議,給全體員工進(jìn)行充電。

  九、要滿足員工的重要感

  心理學(xué)家講過一句話,一個(gè)人終其一生一直在不斷的尋找,都是在尋找重要感。重要感是激勵(lì)員工一個(gè)很重要的因素。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),包括物質(zhì)方面、精神方面都要在激勵(lì)的會(huì)議上隆重頒發(fā)。

  拿破侖講過一句話,他說誓為徽章而死;照麓砹藞F(tuán)隊(duì)至高無上的榮譽(yù),所以只要能夠幫助團(tuán)隊(duì)奪得這枚徽章,就代表了他是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中最重要的人,這就是榮譽(yù)感的魅力。

  如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的這種榮譽(yù)感,如何激發(fā)員工的榮譽(yù)感,讓每一個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn),為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)去爭取更大成績出來呢?這非常重要,所以領(lǐng)導(dǎo)者要想一切辦法來滿足員工的這種重要感。

  事例:世界著名化妝品企業(yè)玫琳凱公司,每年都要為當(dāng)年的銷售狀元舉行一次集會(huì)。專門租借一個(gè)體育場(chǎng)召開表彰大會(huì),請(qǐng)一個(gè)演藝明星,讓銷售狀元和明星同乘一輛車,徐徐進(jìn)入會(huì)場(chǎng),與此同時(shí),全場(chǎng)的員工一起大聲呼喊銷售狀元的名字。這種至高無上的榮譽(yù)感激勵(lì)著其他員工向著銷售狀元的目標(biāo)努力。也使所有員工感到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于優(yōu)秀員工重要性的肯定。

  十、要把競(jìng)爭機(jī)制引入激勵(lì)員工的方案中

  業(yè)績永遠(yuǎn)是比出來的,只有通過不斷競(jìng)爭,人才會(huì)激發(fā)他全部的潛能。就像我們上一講講的鯰魚效應(yīng)是一樣的,競(jìng)爭是有效的激勵(lì)手段。兩個(gè)人跑步要比一個(gè)人跑輕松,競(jìng)爭可以將人的榮譽(yù)感激發(fā)出來。另外,要想讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀,除了設(shè)計(jì)一套加強(qiáng)凝聚力的制度外,引入競(jìng)爭機(jī)制非常重要。人都有惰性,可是當(dāng)競(jìng)爭性表現(xiàn)出來的時(shí)候,為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)奮力一搏的時(shí)候,他的全身的潛能都會(huì)迸發(fā)出來。

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