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中外企業(yè)采購(gòu)管理差異性分析
采購(gòu)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜，包含諸多環(huán)節(jié)的過(guò)程，根據(jù)環(huán)境的不同它可以有多種不同的定義。從狹義上說(shuō)，采購(gòu)是一個(gè)企業(yè)從企業(yè)外部購(gòu)買本身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程，而從廣義上說(shuō)，采購(gòu)是從自身外部獲取所需物資的過(guò)程，這包括個(gè)個(gè)體采購(gòu)，還包括各種組織、團(tuán)體、政府機(jī)構(gòu)等。以下是小編整理的中外企業(yè)采購(gòu)管理差異性分析，一起來(lái)看看吧。
在不同的研究者中對(duì)采購(gòu)的定義也不盡相同，本文所用定義采購(gòu)是指單位或企業(yè)通過(guò)購(gòu)買、租賃等方式獲得物質(zhì)或服務(wù)的過(guò)程，主要是通過(guò)購(gòu)買獲得物品或服務(wù)的所有權(quán)或使用權(quán)。采購(gòu)要遵循五大原則，即適時(shí)原則、適價(jià)原則、適量原則、適質(zhì)原則和適地原則。
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)完整采購(gòu)流程是按照流程進(jìn)行，包括審批、篩選、檢測(cè)等。
采購(gòu)管理是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)化分工的不斷發(fā)展而出現(xiàn)的，它是隨著企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)方式的改進(jìn)而不斷發(fā)展的。企業(yè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的需要不同，采購(gòu)管理的模式和方法也隨之不斷更新和完善。
在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，波特認(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，都不可避免的需要進(jìn)行各種采購(gòu)，其生產(chǎn)加工的所有產(chǎn)品，都需要向上游的供應(yīng)商進(jìn)行原料、服務(wù)等的采購(gòu)，這種向上游供應(yīng)商談判價(jià)格的能力對(duì)企業(yè)的盈利能力具有重大影響，因此，在這個(gè)階段，企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)的庫(kù)存，通過(guò)消化庫(kù)存能力和庫(kù)存量來(lái)決定采購(gòu)量。
隨著采購(gòu)實(shí)踐的發(fā)展，采購(gòu)理論也在不斷的進(jìn)步，克羅納采購(gòu)管理就是強(qiáng)化穩(wěn)定的原料來(lái)源、與供應(yīng)商建立牢固的合作關(guān)系。應(yīng)該說(shuō)，克羅納的觀點(diǎn)已經(jīng)具有供應(yīng)鏈的思想，傾向于向采購(gòu)管理的上游和下游拓展，加強(qiáng)與上游和下游合作伙伴的關(guān)系。
而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，采購(gòu)的地位和作用也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，波特那就認(rèn)為，采購(gòu)管理在企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中具有重要作用，在他的《供應(yīng)鏈管理評(píng)述》一書(shū)中，他詳細(xì)的論述了企業(yè)建立穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈所需要的一些關(guān)鍵性因素，包括信息共享、利益風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間廣泛的聯(lián)系、跨職能的管理流程和面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作流程。
著名的管理學(xué)大師德魯克則從經(jīng)濟(jì)管理角度，闡述了企業(yè)通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程采購(gòu)也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的增值。這種增值方式有別于傳統(tǒng)的提高生產(chǎn)技能、減少材料損耗等方式，也不同于提高產(chǎn)品價(jià)格、增加銷量等方式來(lái)增加利潤(rùn)，而是通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低庫(kù)存、精準(zhǔn)生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)等方式來(lái)提高利潤(rùn)，在這種情況下，采購(gòu)管理就已經(jīng)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分。
一、采購(gòu)管理應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)的采購(gòu)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程，在實(shí)踐中需要不斷的根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整。建立完整的企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈也不是一個(gè)快速就能建成的過(guò)程，需要不斷的進(jìn)行修訂、調(diào)整，循序漸進(jìn)。從采購(gòu)發(fā)展進(jìn)程來(lái)看，在采購(gòu)管理的初期，一般都是作為一個(gè)輔助部門協(xié)助和配合其他生產(chǎn)管理部門進(jìn)行運(yùn)作的。在進(jìn)入新世紀(jì)以后，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和供應(yīng)鏈理論的進(jìn)一步完善，采購(gòu)部門的地位和作用得到了很大提高。
采購(gòu)管理的發(fā)展經(jīng)歷了一下幾個(gè)主要發(fā)展階段：
第一階段簡(jiǎn)單交易階段。在這個(gè)階段，大部分的企業(yè)還沒(méi)有設(shè)立專門的采購(gòu)部門或者即使設(shè)有采購(gòu)部門，采購(gòu)的決策權(quán)也在部門領(lǐng)導(dǎo)那里。并且采購(gòu)的主要職責(zé)在于尋找合適的供應(yīng)商并保證企業(yè)的生產(chǎn)原材料不會(huì)短缺。
第二階段低價(jià)導(dǎo)向階段。在這個(gè)階段，低價(jià)被各個(gè)企業(yè)作為選擇合適供應(yīng)商的最高標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)對(duì)價(jià)格的關(guān)注極其強(qiáng)烈。對(duì)價(jià)格的談判能力是衡量采購(gòu)能力里的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種情況的一個(gè)最大問(wèn)題就是導(dǎo)致企業(yè)不會(huì)得到質(zhì)量保證的產(chǎn)品，甚至?xí)玫酱纹�，而供�?yīng)商也會(huì)根據(jù)不同企業(yè)的價(jià)格高低選擇供應(yīng)企業(yè)，導(dǎo)致供應(yīng)源不穩(wěn)定。
第三階段綜合采購(gòu)階段。受到前一階段的采購(gòu)混亂時(shí)期，企業(yè)的管理者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到片面的最求低價(jià)格可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)階段原材料達(dá)不到生產(chǎn)質(zhì)量要求，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)高額的生產(chǎn)成本和后期維護(hù)、服務(wù)成本，開(kāi)始意識(shí)到供應(yīng)商管理的重要性。加上生產(chǎn)的全球化，此刻，企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行綜合性的全盤考慮采購(gòu)，不僅考慮到價(jià)格，還考慮到質(zhì)量，以及后期采購(gòu)產(chǎn)品的服務(wù)問(wèn)題。
第四階段戰(zhàn)略性采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理階段。在此階段，企業(yè)管理者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到采購(gòu)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的增值作用以及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的顯著貢獻(xiàn)，逐漸把采購(gòu)部門提升到企業(yè)的戰(zhàn)略管理層次上，整合企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門參與到企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)過(guò)程中。注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系，開(kāi)始重視整個(gè)供應(yīng)鏈的管理和效率，并把采購(gòu)延伸到與消費(fèi)者的對(duì)接。采購(gòu)部門不再單純的進(jìn)行物品的采購(gòu)，而關(guān)系到對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行快速反應(yīng)、對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)防，合理的規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，配合公司戰(zhàn)略調(diào)整，以使企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。
二、中外企業(yè)采購(gòu)管理制度的差異
采購(gòu)管理的概念來(lái)自于西方企業(yè)。隨著改革開(kāi)放的深入，西方公司先進(jìn)的管理理念也隨之被我國(guó)企業(yè)所模仿和掌握，但是，我過(guò)企業(yè)和西方企業(yè)在采購(gòu)管理上具有很大的差異性。在采購(gòu)的起始階段中外都是一樣，都是由于物料或者服務(wù)需求的需要進(jìn)行采購(gòu)，但在其后的審批和采購(gòu)階段，中外卻存在很大的差異性。
國(guó)外企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)管理，首先是由生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或者公司銷售、發(fā)展戰(zhàn)略提出采購(gòu)采購(gòu)需求，然后是將所需采購(gòu)清單遞交倉(cāng)管部門人員進(jìn)行校對(duì)審核，倉(cāng)管人員根據(jù)產(chǎn)品和物料的庫(kù)存情況確定采購(gòu)的數(shù)量，然后由倉(cāng)庫(kù)主管簽字后遞交到采購(gòu)部門，采購(gòu)部門接到采購(gòu)清單以后，核查是否存在重復(fù)采購(gòu)，以及是否有其他不合理或浪費(fèi)的采購(gòu)數(shù)量和品種，審核通過(guò)后，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)商篩選，并做出采購(gòu)資金的預(yù)算估計(jì)，然后將采購(gòu)清單和預(yù)算額一起交給預(yù)算部門；預(yù)算部門管理人員根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資金預(yù)算審核要購(gòu)買的物資或服務(wù)是否在預(yù)算之內(nèi)，核查通過(guò)后再交還給采購(gòu)部門，然后采購(gòu)部門才可根據(jù)審核通過(guò)的采購(gòu)清單編制采購(gòu)計(jì)劃，具體的流程如如圖3：
我國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)采購(gòu)起點(diǎn)相同，可過(guò)程卻具有很大的差異性。首先也是生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制購(gòu)買清單，報(bào)送采購(gòu)部門；其次，采購(gòu)部門審查是否有超范圍、超限額的數(shù)量和物品，并根據(jù)庫(kù)存情況確定采購(gòu)清單，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購(gòu)。如圖4：
中外企業(yè)的差異在于，缺少倉(cāng)管部門的參與，國(guó)內(nèi)的管理流程只是采購(gòu)部門根據(jù)倉(cāng)管報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，這是解決庫(kù)存積壓的一個(gè)很重要的部分。因?yàn)閭}(cāng)管人員只是簡(jiǎn)單的對(duì)物資進(jìn)行保管，而不是參與采購(gòu)管理，因此對(duì)采購(gòu)和庫(kù)存積壓就不負(fù)有責(zé)任，也就沒(méi)有壓力和動(dòng)力去解決庫(kù)存問(wèn)題；其次，國(guó)外的采購(gòu)管理一般都是有五個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，而國(guó)內(nèi)的采購(gòu)管理只有四個(gè)控制點(diǎn)，控制點(diǎn)的減少，必然導(dǎo)致出現(xiàn)差錯(cuò)的概率，更關(guān)鍵的是，國(guó)內(nèi)的一種一個(gè)環(huán)節(jié)還是單純的主管批示，更會(huì)導(dǎo)致人情采購(gòu)和徇私采購(gòu)的發(fā)生；最關(guān)鍵的差異在于，國(guó)外企業(yè)強(qiáng)調(diào)集體決策，弱化了管理者的個(gè)人作用，能更好的避免決策過(guò)程中的認(rèn)為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤，而國(guó)內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)決策時(shí)更強(qiáng)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)的作用。兩者的差異體現(xiàn)了管理理念上的差別。
【拓展】中外企業(yè)物資采購(gòu)管理制度的差異
一、物資采購(gòu)計(jì)劃的確認(rèn)階段
生產(chǎn)部門對(duì)物資的需求，是采購(gòu)計(jì)劃制定的根本依據(jù)。物資采購(gòu)計(jì)劃要從生產(chǎn)需求開(kāi)始，這一點(diǎn)國(guó)內(nèi)外企業(yè)沒(méi)有什么不同，但其后的審核批準(zhǔn)程序，二者卻存在很大差異，因此產(chǎn)生了不同的控制效果。
國(guó)外企業(yè)物資采購(gòu)管理制度規(guī)定：首先由生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或即將簽發(fā)的生產(chǎn)通知提出請(qǐng)購(gòu)單；第二步，將請(qǐng)購(gòu)單交由倉(cāng)儲(chǔ)部門保管人員審核，保管人員根據(jù)庫(kù)存情況核定采購(gòu)數(shù)量，并經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)部門主管簽字后，傳遞到采購(gòu)部門；第三步，采購(gòu)部門接到請(qǐng)購(gòu)單后，審查是否重復(fù)采購(gòu)，以及是否存在其他不合理請(qǐng)購(gòu)品種或數(shù)量等，審核同意后，根據(jù)已掌握的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)采購(gòu)所需資金做出估算，并將請(qǐng)購(gòu)單交資金預(yù)算管理部門；第四步，資金預(yù)算管理人員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資金預(yù)算審核請(qǐng)購(gòu)物資是否在預(yù)算之內(nèi)，審核后再交還采購(gòu)部門，采購(gòu)部門方可根據(jù)各部門審核過(guò)的請(qǐng)購(gòu)單編制正式采購(gòu)計(jì)劃。
相對(duì)而言，我們企業(yè)這方面的制度比較簡(jiǎn)單：首先，也是由生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制用料申請(qǐng)表，報(bào)送采購(gòu)部門；其次，采購(gòu)部門審查是否有超范圍、超限額的品種和數(shù)量，并根據(jù)庫(kù)存情況審定采購(gòu)數(shù)量；最后，編制正式采購(gòu)計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
兩種制度的差別在于：首先，業(yè)務(wù)流程不同。國(guó)外企業(yè)的制度相對(duì)復(fù)雜，要經(jīng)過(guò)四個(gè)部門審核、批準(zhǔn)，有四個(gè)控制點(diǎn)；而我們的企業(yè)只經(jīng)過(guò)兩個(gè)部門，加上主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，有三個(gè)控制點(diǎn)。其次，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不同。對(duì)生產(chǎn)部門請(qǐng)購(gòu)單或用料申請(qǐng)計(jì)劃的審核，國(guó)外企業(yè)增加了倉(cāng)儲(chǔ)部門和資金預(yù)算管理部門的參與，而倉(cāng)儲(chǔ)部門與采購(gòu)部門是完全獨(dú)立的兩個(gè)部門；而我們企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，倉(cāng)儲(chǔ)部門和采購(gòu)部門同屬物資管理部門，是一個(gè)部門內(nèi)的兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立部門，倉(cāng)儲(chǔ)部門一般不直接參與計(jì)劃的審核，明顯處于次要地位。盡管兩種制度的控制目的相同，但這些差異對(duì)內(nèi)控制度的控制效果影響卻很大。其主要原因是，從內(nèi)部控制理論分析，內(nèi)部控制實(shí)質(zhì)就是內(nèi)部牽制，即一項(xiàng)業(yè)務(wù)由二個(gè)或二個(gè)以上的人或部門經(jīng)手，其發(fā)生差錯(cuò)和串謀舞弊的機(jī)率就會(huì)大大降低。因而，在管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上要求將不相容職務(wù)進(jìn)行分離，將一項(xiàng)業(yè)務(wù)分由兩個(gè)或兩個(gè)以上部門控制。國(guó)外企業(yè)將請(qǐng)購(gòu)單的審核分由倉(cāng)儲(chǔ)部門、采購(gòu)部門、資金預(yù)算部門負(fù)責(zé)，而我們企業(yè)對(duì)物資用料申情計(jì)劃僅由物資管理一個(gè)部門審核，其控制效果必然要弱。從另一個(gè)角度分析，雖然我們企業(yè)的物資管理部門內(nèi)部，采購(gòu)部門和存儲(chǔ)部門也是分開(kāi)的，具有相對(duì)獨(dú)立性，但他們同由一個(gè)部門管理，接觸機(jī)會(huì)較多，有共同的部門利益，很難避免人際關(guān)系和部門利益等因素的影響。總之，由于機(jī)構(gòu)設(shè)置上的差異，國(guó)外企業(yè)的內(nèi)部控制效果明顯優(yōu)于我們企業(yè)的內(nèi)部控制。這一點(diǎn)在實(shí)際工作中已經(jīng)非常明了。
另外，參與部門不同，對(duì)控制效果產(chǎn)生的影響也不相同。國(guó)外企業(yè)規(guī)定，生產(chǎn)部門的請(qǐng)購(gòu)單首先經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)部門保管人員審核，相當(dāng)于我們企業(yè)要求采購(gòu)人員做的“庫(kù)平”工作。不同的是，國(guó)外企業(yè)是由倉(cāng)儲(chǔ)部門保管人員來(lái)完成，而我們是由采購(gòu)人員根據(jù)保管人員提供的庫(kù)存資料來(lái)完成。由倉(cāng)儲(chǔ)部門保管人員直接負(fù)責(zé)和由采購(gòu)人員間接負(fù)責(zé)，最終效果差別很大。如我們的企業(yè)庫(kù)存一般都存在令人頭痛積壓?jiǎn)栴}，對(duì)積壓物資的使用、處理，應(yīng)是采購(gòu)計(jì)劃中必須考慮的重要因素，但因物資積壓與保管人員關(guān)系不大，所以保管人員并不會(huì)積極主動(dòng)地去清理，而國(guó)外企業(yè)要求倉(cāng)儲(chǔ)部門保管人員參與采購(gòu)計(jì)劃審核，對(duì)物資積壓就負(fù)有直接責(zé)任，因而會(huì)積極主動(dòng)地去處理積壓物資。這種管理方式能夠更好地避免積壓物資的產(chǎn)生，這一點(diǎn)很值得我們借鑒。
二、選擇采購(gòu)渠道，確定采購(gòu)價(jià)格階段
采購(gòu)渠道和采購(gòu)價(jià)格的確認(rèn)，是物資采購(gòu)控制的重中之重。它直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因而無(wú)論中外企業(yè)都將其作為關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)。
國(guó)外企業(yè)規(guī)定：采購(gòu)部門應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)情況和以往的業(yè)務(wù)往來(lái)，建立供應(yīng)商資信情況信息庫(kù)，或通過(guò)中介機(jī)構(gòu)查詢有關(guān)供貨商的資信情況，然后向兩家以上供應(yīng)商索取采購(gòu)物資的價(jià)格和質(zhì)量指標(biāo)，比較不同供應(yīng)商所提供資料，選擇最有利于企業(yè)生產(chǎn)和價(jià)格最合理的供應(yīng)商。對(duì)于評(píng)選供應(yīng)商，多數(shù)企業(yè)還會(huì)成立一個(gè)專門委員會(huì)，集體研究決定。選定供應(yīng)商和采購(gòu)價(jià)格后，采購(gòu)部門就可填制正式訂貨單或采購(gòu)合同，但還須將定貨單副本交由請(qǐng)購(gòu)部門(生產(chǎn)部門)，證實(shí)定單內(nèi)容符合他們的要求，同時(shí)還要將定貨單副本送收貨部門，以便驗(yàn)收時(shí)使用。而我們企業(yè)在采購(gòu)渠道及價(jià)格確定方面，雖然一般也要求進(jìn)行比價(jià)或招標(biāo)，一些單位也設(shè)置了專門的崗位或部門負(fù)責(zé)監(jiān)督，但實(shí)際上還是主要由采購(gòu)人員和主管領(lǐng)導(dǎo)審定，比價(jià)或招標(biāo)對(duì)多數(shù)單位來(lái)說(shuō)還只是一種形式。
兩種制度相比，最大的不同之處就在于，國(guó)外企業(yè)強(qiáng)調(diào)集體決策，弱化了管理者的個(gè)人作用，也更易避免決策中的個(gè)人行為。而我們企業(yè)選定采購(gòu)渠道和價(jià)格的決策中，強(qiáng)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)的作用。兩種制度體現(xiàn)了管理理念上的差別，反映出我們企業(yè)人治觀念重于法制觀念，而這種觀念更易產(chǎn)生個(gè)人行為。當(dāng)然，這種觀念也有其客觀因素，就是我們的市場(chǎng)不規(guī)范，依賴采購(gòu)人員和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)較多等。
另外，國(guó)外企業(yè)與我們企業(yè)物資采購(gòu)管理制度還存在其他方面的差別，如對(duì)業(yè)務(wù)記錄資料的要求，國(guó)外企業(yè)很嚴(yán)格很規(guī)范，要?dú)w檔備查。而我們企業(yè)對(duì)這方面很不重視，記錄資料是為應(yīng)付檢查而準(zhǔn)備，雖然規(guī)范但不真實(shí)。
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