注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》綜合題練習(xí)

　　考試離不開(kāi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)離不開(kāi)做題，為了提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師考生的備考效率，下面是yjbys網(wǎng)小編提供給大家關(guān)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》綜合題練習(xí)，希望對(duì)大家的備考有所幫助。

　　四、綜合題(本題型共2題，第1題20分，第2題10分，共30分。在答題卷上解答，答在試題卷上無(wú)效)

　　1.肯德基公司所屬世界上最大的餐廳集團(tuán)——百勝全球餐飲集團(tuán)，集團(tuán)內(nèi)有包括分布在超過(guò)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近 30，000 家連鎖的世界著名的肯德基餐廳、必勝客餐廳、taco bell 餐廳。

　　肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)，在世界各擁有超過(guò)11，000多家的餐廳。這些餐廳遍及80多個(gè)國(guó)家，從中國(guó)的長(zhǎng)城，直至巴黎繁華的鬧市區(qū)、風(fēng)景如畫(huà)的索非亞市中心以及陽(yáng)光明媚的波多黎各，都可見(jiàn)到以肯德基為標(biāo)志的快餐廳。

　　1987年11月12日，中國(guó)第一家肯德基餐廳在北京前門(mén)開(kāi)業(yè)。從而開(kāi)始了她在這個(gè)擁有世界最多人口的國(guó)家的發(fā)展史。1992年10家，1996年100家，2004年1000家，2007年2000家。截至2009年2月4日，肯德基在中國(guó)餐廳數(shù)量達(dá)到2500多家。

　　今天，肯德基的業(yè)務(wù)發(fā)展得到了中國(guó)消費(fèi)者廣泛地認(rèn)可，有了很大的飛躍：

　　1999年根據(jù)專業(yè)的調(diào)研公司在中國(guó)30個(gè)城市16，677份問(wèn)卷調(diào)查顯示，最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的西式快餐——肯德基， 因其獨(dú)有的美食和品質(zhì)，被中國(guó)消費(fèi)者廣泛熟知和喜愛(ài)，被公認(rèn)為“顧客最常惠顧的”名牌，名列前十名國(guó)際知名品牌的榜首。

　　2000年11月28日，肯德基在中國(guó)的連鎖餐飲企業(yè)中領(lǐng)先同業(yè)，第一個(gè)突破400家，創(chuàng)國(guó)際快餐連鎖業(yè)在中國(guó)開(kāi)店數(shù)的之最。到2003年1月，肯德基在兩年多的時(shí)間里，又在中國(guó)突破800家連鎖餐廳。至今肯德基在全中國(guó)設(shè)有32家肯德基有限公司，管理并經(jīng)營(yíng)著全國(guó)近200多個(gè)城市里850多家連鎖餐廳，這樣的發(fā)展速度和規(guī)模，使肯德基成為一家在中國(guó)發(fā)展最迅速的快餐連鎖企業(yè)。

　　但肯德基發(fā)展不是一帆風(fēng)順的。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的報(bào)告指出，肯德基所制作和出售的大部分食品屬于不被推薦食品，亦被俗稱為“垃圾食品”。在一些國(guó)家，如意大利，瑞典，芬蘭等國(guó)的政府禁止肯德基進(jìn)入境內(nèi)經(jīng)營(yíng)。

　　在2005年，中國(guó)大陸地區(qū)的肯德基所提供的雞塊調(diào)味料中，被驗(yàn)出添加了蘇丹紅──一種嚴(yán)重危害人體健康的添加劑，肯德基公司承認(rèn)事件。還有一個(gè)美國(guó)組織指控肯德基提供的炸薯?xiàng)l可能致癌。

　　現(xiàn)在肯德基聘請(qǐng)了10多位國(guó)內(nèi)的專家學(xué)者作為顧問(wèn)，負(fù)責(zé)改良、開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人需求的快餐品種。肯德基一直以炸雞、菜絲沙拉、土豆泥作為當(dāng)家品種，但是對(duì)于中國(guó)人飲食口味不斷變化，品種過(guò)于單一對(duì)發(fā)展前景不利。老美為迎合中國(guó)人的口味相繼推出了倍受中國(guó)人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種，對(duì)肯德基這家一向注重傳統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化的老店來(lái)說(shuō)，這是前所未有的轉(zhuǎn)變。

　　問(wèn)題：

　　(1)用SWOT對(duì)肯德基進(jìn)行分析。

　　(2)肯德基采用了什么經(jīng)營(yíng)模式。

　　(3)該經(jīng)營(yíng)模式有哪些類型，舉例說(shuō)明;肯德基屬于哪一類型。

　　(4)肯德基采用該經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)是什么。

　　(5)針對(duì)肯德基面臨的問(wèn)題，對(duì)肯德基在今后的發(fā)展提出你的建議。

　　2.由于全球金融危機(jī)，電腦制造行業(yè)進(jìn)行了行業(yè)內(nèi)的分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，該行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E，市場(chǎng)占有率分別為29%、25%、21%、15%和10%。其中E公司為了制訂自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用著名的五力模型對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，其分析的內(nèi)容如下：

　　首先電腦制造行業(yè)屬于技術(shù)和資本雙重密集型的行業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)者既包括國(guó)外的著名品牌也包括國(guó)內(nèi)的著名品牌，行業(yè)的新進(jìn)入者也來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方面，對(duì)于國(guó)外的進(jìn)入者，政府制定了一系列的政策對(duì)該行業(yè)進(jìn)行保護(hù)，但由于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大，新進(jìn)入者不斷增加;

　　其次在現(xiàn)有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中，各個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小，顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇也變得越來(lái)越多;

　　再次電腦制造行業(yè)更新?lián)Q代極快，市場(chǎng)上出現(xiàn)了更高性能的同類產(chǎn)品，新產(chǎn)品的價(jià)格略高于市場(chǎng)上已有的傳統(tǒng)產(chǎn)品;

　　最后E公司的產(chǎn)品的原料供應(yīng)商集中在少數(shù)幾家，而且這些原材料并沒(méi)有替代品。

　　E公司的管理層不僅運(yùn)用五力模型對(duì)自身進(jìn)行分析，還對(duì)其內(nèi)部和外部因素進(jìn)行了分析：

　　E公司認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前狀況下自身具有強(qiáng)大的研發(fā)能力，這是電腦制造行業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，這種能力與其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備的支持是分不開(kāi)的。E公司現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上認(rèn)可度很好，性能和質(zhì)量都處于上游水平。目前，對(duì)于高科技行業(yè)政府有著相當(dāng)?shù)恼�策扶持，也為其提供了寬松的金融環(huán)境，這些都為電腦制造業(yè)的不斷前進(jìn)和發(fā)展增加了動(dòng)力。

　　但是，雖然整體來(lái)看E公司的發(fā)展良好，但其管理層仍清醒認(rèn)識(shí)到目前公司內(nèi)部管理上的不完善，很多內(nèi)部政策實(shí)施不利造成員工的積極性有所懈怠，更因其銷售渠道的問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品造成一定程度的積壓，銷售的不利轉(zhuǎn)而在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)為流動(dòng)資金的緊張。由于原材料只由少數(shù)幾家供應(yīng)商提供，現(xiàn)在由于某些問(wèn)題，一些供應(yīng)商不再提供原材料，而購(gòu)買(mǎi)商也不斷拖延貨款，E公司管理層十分苦惱。

　　要求：

　　(1)請(qǐng)回答E公司面臨的情況分別是五力模型中的哪幾個(gè)方面，并說(shuō)明各個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是增強(qiáng)還是減弱。

　　(2)根據(jù)E公司內(nèi)外部因素情況，運(yùn)用SWOT方法對(duì)該公司進(jìn)行分析。

　　(3)指出E公司應(yīng)選擇何種總體戰(zhàn)略。

　　參考答案：

　　四、綜合題

　　【答案】(1)SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照。

　　優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是針對(duì)內(nèi)部而言，機(jī)會(huì)和威脅是針對(duì)外部而言。SWOT分析是各類發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中最常用的分析工具之一。

　　意義：幫助企業(yè)管理層清楚地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對(duì)企業(yè)的成功有非常重要的意義。

　　S: 肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)，有著悠久的歷史、顧客忠誠(chéng)度和品牌效應(yīng)。業(yè)務(wù)發(fā)展得到了中國(guó)消費(fèi)者廣泛地認(rèn)可，因其獨(dú)有的美食和品質(zhì)，被中國(guó)消費(fèi)者廣泛熟知和喜愛(ài)，被公認(rèn)為“顧客最常惠顧的”名牌，名列前十名國(guó)際知名品牌的榜首。為迎合中國(guó)人的口味相繼推出了倍受中國(guó)人民歡迎的食品。

　　W:近期大家對(duì)于健康問(wèn)題的日益關(guān)注，對(duì)于肯德基快餐的質(zhì)疑聲越來(lái)越高�？系禄�所制作和出售的大部分食品屬于不被推薦食品，亦被俗稱為“垃圾食品”。一些國(guó)家的政府禁止肯德基進(jìn)入境內(nèi)經(jīng)營(yíng)。2005年蘇丹紅事件對(duì)肯德基的影響。一個(gè)美國(guó)組織指控肯德基提供的炸薯?xiàng)l可能致癌。

　　O:快餐行業(yè)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿�，肯德基在中�?guó)的連鎖餐飲企業(yè)中領(lǐng)先同業(yè)，成為一家在中國(guó)發(fā)展最迅速的快餐連鎖企業(yè)。

　　T: 近年來(lái)，中國(guó)快餐行業(yè)諸侯群起，激烈程度已近白熱化。各式西方快餐紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而且中國(guó)本土的快餐業(yè)迅速崛起，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷�？觳托袠I(yè)的食品安全問(wèn)題對(duì)肯德基也造成威脅。

　　(2)肯德基采用了特許經(jīng)營(yíng)的模式。

　　特許經(jīng)營(yíng)是指具有產(chǎn)品、服務(wù)或品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，選擇并授權(quán)若干家企業(yè)從事其特許業(yè)務(wù)活動(dòng)的一種經(jīng)營(yíng)方式。特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關(guān)系，即授權(quán)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)合作的“雙贏”，對(duì)接受特許權(quán)的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和控制，并收取一定的特許費(fèi)。合作企業(yè)之間既是一種控制的關(guān)系，也是一種相互溝通協(xié)作、彼此尊重對(duì)方的自主權(quán)的持續(xù)關(guān)系。一旦特許方發(fā)現(xiàn)被特許方有違反協(xié)議的行為或要求，或者雙方感到這種合作無(wú)利可圖，那么特許方可以收回特許權(quán)，被特許方也可以退出特許經(jīng)營(yíng)，從而終止這種關(guān)系。

　　肯德基選擇并授權(quán)若干家企業(yè)從事其特許業(yè)務(wù)活動(dòng)——肯德基快餐店的連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　一般而言，特許經(jīng)營(yíng)有如下特征：

　�、偬卦S經(jīng)營(yíng)是特許人和受許人之間的契約關(guān)系;

　　②特許人將允許受許人使用自己的商號(hào)和(或)商標(biāo)和(或)服務(wù)標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)訣竅、商業(yè)和技術(shù)方法、持續(xù)體系及其他工業(yè)和(或)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

　�、凼茉S人自己對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行投資，并擁有其業(yè)務(wù);

　�、苁茉S人需向特許人支付費(fèi)用;

　�、萏卦S經(jīng)營(yíng)是一種持續(xù)性關(guān)系。

　　(3)現(xiàn)有的特許經(jīng)營(yíng)體系有4種類型：①制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合，如汽車企業(yè)或石油企業(yè)對(duì)銷售店或加油站的特許;②制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合，如著名飲料企業(yè)把商標(biāo)或品牌的特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給批發(fā)商;③服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合，如日常生活中經(jīng)常遇到的快餐服務(wù)、食品銷售、美容美發(fā)等以服務(wù)為中心的零售特許;④批發(fā)商和零售店相結(jié)合，即批發(fā)商把個(gè)人的商譽(yù)賣給零售店而結(jié)成的一種關(guān)系，是零售店得到的一種品牌或在一定地區(qū)的特許代理權(quán)、包銷權(quán)。

　　肯德基屬于其第三類，服務(wù)業(yè)與零售店相結(jié)合。

　　(4)【解析】肯德基利用特許經(jīng)營(yíng)能夠?qū)嵭写笠?guī)模的低成本擴(kuò)張。

　　對(duì)于肯德基來(lái)說(shuō)，借助特許經(jīng)營(yíng)的形式，可以獲得如下優(yōu)勢(shì)：

　　①特許商能夠在實(shí)行集中控制的同時(shí)保持較小的規(guī)模，既可賺取合理利潤(rùn)，又不涉及高資本風(fēng)險(xiǎn)，更不必兼顧加盟商的日�，嵤隆�

　�、谟捎诩用说陮�(duì)所屬地區(qū)有較深入的了解，往往更容易發(fā)掘出企業(yè)尚沒(méi)有涉及的業(yè)務(wù)范圍。肯德基已經(jīng)不斷推出符合中國(guó)居民口味的各種食品。

　　③由于特許商不需要參與加盟者的員工管理工作，因而本身所必需處理的員工問(wèn)題相對(duì)較少。

　�、芸系禄�不擁有加盟商的資產(chǎn)，保障資產(chǎn)安全的責(zé)任完全落在資產(chǎn)所有人的身上，肯德基不必承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　�、菘系禄�可以借助特許經(jīng)營(yíng)建立分銷網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓。

　　(5)根據(jù)世界衛(wèi)生組織的報(bào)告指出，肯德基所制作和出售的大部分食品屬于不被推薦食品，亦被俗稱為“垃圾食品”。在一些國(guó)家，如意大利，瑞典，芬蘭等國(guó)的政府禁止肯德基進(jìn)入境內(nèi)經(jīng)營(yíng)。在2005年，中國(guó)大陸地區(qū)的肯德基所提供的雞塊調(diào)味料中，被驗(yàn)出添加了蘇丹紅──一種嚴(yán)重危害人體健康的添加劑，肯德基公司承認(rèn)事件。還有一個(gè)美國(guó)組織指控肯德基提供的炸薯?xiàng)l可能致癌。以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這些都對(duì)肯德基的經(jīng)營(yíng)造成了極大的威脅。

　　在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，肯德基應(yīng)注意迎合顧客的需求，迎和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)人們對(duì)食品健康問(wèn)題的高度關(guān)注，聘請(qǐng)專家進(jìn)行研究，盡快推出新式的健康的快餐，以應(yīng)對(duì)人們對(duì)其“垃圾食品”的質(zhì)疑。

　　在特許經(jīng)營(yíng)方面，肯德基仍須嚴(yán)格把關(guān)，以嚴(yán)格控制肯德基加盟店的食品口味與質(zhì)量，對(duì)其聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

　　在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面，可以考慮與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取縱向一體化的戰(zhàn)略，從而能夠從供應(yīng)商方面獲取更加穩(wěn)定，質(zhì)量可靠的貨源供應(yīng)。

　　在溝通方面要向顧客、社會(huì)公眾以及政府監(jiān)管部門(mén)宣傳其產(chǎn)品的健康性，例如肯德基推出的健康早餐，以創(chuàng)立其健康的形象。

　　2.【答案】

　　(1)新的進(jìn)入者不斷進(jìn)入的威脅會(huì)使行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增加;行業(yè)的特性以及國(guó)家的限制使得本行業(yè)有較高的進(jìn)入壁壘，從而使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度減弱;供應(yīng)商相對(duì)集中且原材料沒(méi)有替代品使得供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)，從而使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng);現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品差異性減小將會(huì)使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng);替代品的威脅，替代品的質(zhì)量和性能提高會(huì)使得替代品的威脅增加，從而使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng);替代品的價(jià)格略高又使得替代品的威脅降低，從而使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度有所減弱;行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多會(huì)使行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增加。

　　(2)E公司的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的研發(fā)能力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和認(rèn)可度、性能和質(zhì)量高的產(chǎn)品;劣勢(shì)是內(nèi)部管理不完善、銷售渠道出現(xiàn)問(wèn)題、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈等;機(jī)會(huì)是政府對(duì)高科技行業(yè)的支持、寬松的金融環(huán)境;威脅是當(dāng)前的金融危機(jī)影響、供應(yīng)商減少、購(gòu)買(mǎi)商拖延結(jié)款等。

　　(3)該公司應(yīng)選擇多元化戰(zhàn)略，即利用優(yōu)勢(shì)避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，不再在該領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。并利用金融環(huán)境寬松的條件進(jìn)行融資，向其他領(lǐng)域進(jìn)軍，如發(fā)展性能更高的同類產(chǎn)品。只有這樣，才能避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

【注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》綜合題練習(xí)】相關(guān)文章：

2017注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略》綜合題練習(xí)06-17

2017注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略》綜合題試題10-27

注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》考題練習(xí)06-05

注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》練習(xí)題08-08

注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》練習(xí)題精選09-17

注會(huì)《公司戰(zhàn)略管理》考試真題練習(xí)12-03

注冊(cè)會(huì)計(jì)師《稅法》考試綜合題練習(xí)10-16

2015注冊(cè)會(huì)計(jì)師公司戰(zhàn)略管理考試模擬練習(xí)10-06

2015注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》精選練習(xí)09-27