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注冊質(zhì)量工程師中級綜合知識訓練題
單項選擇題
1、評價供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標是_______。
A.供貨及時率
B.訂貨滿足率
C.產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量
D.設(shè)備先進程度
2、一組方針、程序或要求是指____________。
A.審核證據(jù)
B.審核準則
C.審核發(fā)現(xiàn)
D.審核方案
3、當質(zhì)量體系和環(huán)境管理體系被一起審核時，稱為——審核。
A.合作
B.共同
C.結(jié)合
D.聯(lián)合
4、以下關(guān)于程序的說法不正確的是( )。
A.程序是為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑
B.程序必須形成文件
C.“程序文件”就是含有程序的文件
D.程序可以形成文件，也可以不形成文件
5、 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果的準確，產(chǎn)品生產(chǎn)者必須重視對檢驗結(jié)果影響因素的( )。
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量承諾
6、 顧客滿意建立在其對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗上，這反映了顧客滿意的( )。
A.主觀性
B.層次性
C.相對性
D.階段性
多項選擇題
7、 質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括( )。
A.組織的使命、愿景、價值觀
B.關(guān)鍵績效指標
C.質(zhì)量管理體系的范圍
D.為質(zhì)量管理體系所編制的程序文件或?qū)@些程序的引用
E.質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述
8、原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入，通過( )等一系列操作活動，從而產(chǎn)生可用于控制、改進和決策的有用信息。
A. 整理
B. 分析
C. 計算
D. 修改
E. 建模
9、 關(guān)于審核證據(jù)的概念，正確的有( )。
A.是可證實的信息
B.-定是文件
C.是基于可獲得的信息樣本
D.與審核準則無關(guān)
E.是定量數(shù)據(jù)分析后得出的結(jié)論
不定項選擇題
10、根據(jù)下面內(nèi)容，回答題：
某流程性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)按68/T 19001--2008標準建立的質(zhì)量管理體系運行良好，每次外部審核都能順利通過，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也比較滿意。但隨著原材料漲價和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司決定加強科學管理，向管理要效益。
為了減少浪費，增加經(jīng)濟效益，公司可采取的辦法有( )。
A.減少檢驗分析環(huán)節(jié)，降低檢驗成本
B.改進設(shè)備性能，提高生產(chǎn)效率
C.加強過程控制，降低質(zhì)量損失
D.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)高附加值產(chǎn)品
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