2009/11助理人力資源管理師試題（含答案）

百分網(wǎng)小編收集整理2009年11月助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))考試試卷-理論試題，供大家交流參考。
　　第一部分 職業(yè)道德
　　(第1～25題，共25道題)
　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
　　答題指導(dǎo)：
　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的.
　　◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
　　◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
　　(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)
　　l、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作( )。
　　(A)陰陽(yáng)相和 (B)鳥(niǎo)之兩翼
　　(C)主仆相隨 (D)眾星拱月
　　2、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是( )。
　　(A)得利棄義 (B)先義后利
　　(C)唯利而行 (D)重利輕義
　　3、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“審慎”要求從業(yè)人員要做到( )。
　　(A)凡事請(qǐng)示之后再做 (B)少說(shuō)多做
　　(C)以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效 (D)避免職場(chǎng)陷阱
　　4、”敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是( )。
　　(A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精
　　(B)守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂(lè)
　　(C)勤奮努力、用心工作、等價(jià)交換、勞有所得
　　(D)熱愛(ài)崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報(bào)
　　5、在工作過(guò)程中，員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了( )。
　　(A)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的要求 (B)公平公正的要求
　　(C)善于合作的要求 (D)甘于奉獻(xiàn)的要求
　　6、倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于( )。
　　(A)深入了解，嚴(yán)加防范 (B)知己知彼，斗而不殆
　　(c)把握情況，有效利用 (D)和諧相處，互利雙贏
　　7、在職業(yè)活動(dòng)中，“誠(chéng)信”的特征包括( )。
　　(A)通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性
　　(B)目的性、前置性、合作性、功利性
　　(C)通識(shí)性、表象性、目的性、習(xí)慣性
　　(D)通識(shí)性、智慧性、目的性、經(jīng)驗(yàn)性
　　8、從業(yè)人員做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
　　(A)無(wú)差別地均等 (B)按照相同的程序服務(wù)
　　(C)熱情、文明、禮貌 (D)不歧視服務(wù)對(duì)象的人格
　　(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)
　　9、堅(jiān)持集體主義的要求是( )。
　　(A)把集體利益放在第一位
　　(B)集體利益高于個(gè)人利益
　　(C)為集體利益而放棄個(gè)人利益
　　(D)必要情況下為集體利益贏犧牲個(gè)人利益
　　10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是( )。
　　(A)按照計(jì)劃開(kāi)展工作 (B)先易后難，將困苦留到后面
　　(C)經(jīng)常加班加點(diǎn)工作 (D)善始善終，不虎頭蛇尾
　　11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是( )。
　　(A)端正職業(yè)態(tài)度 (B)強(qiáng)化職業(yè)情感
　　(C)歷練職業(yè)意志 (D)提高轉(zhuǎn)行能力
　　12、“堅(jiān)守工作崗位”的要求是( )。
　　(A)遵守規(guī)定 (B)履行職責(zé)
　　(C)臨危不懼 (D)機(jī)智靈活
　　l3、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到( )。
　　(A)不說(shuō)同事的壞話 (B)開(kāi)誠(chéng)布公地與同事相處
　　(C)彼此看重對(duì)方 (D)不隨便批評(píng)同事的言行
　　14、我國(guó)遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有( )。
　　(A)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 (B)《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》
　　(C)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》(D)《謝爾曼法》
　　請(qǐng)根據(jù)下述事例，回答第15、16題。
　　l995年，比爾.蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品.蓋茨的這一決定招致一些同事的反對(duì)，幾個(gè)員工寫(xiě)信給蓋茨，批評(píng)他做出了一個(gè)錯(cuò)誤的決定。后來(lái)，技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展使蓋茨認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向.那些當(dāng)時(shí)批評(píng)蓋茨的人不絲沒(méi)有受到處分，反而得到重用.IBM公司的沃森與蓋茨的見(jiàn)解相問(wèn).沃森也認(rèn)為，能夠提出不同見(jiàn)解的員工對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)更為有利.他甚至說(shuō)：“最容易使人上當(dāng)受騙的
　　是言聽(tīng)計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人.作為領(lǐng)導(dǎo)，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。”
　　15、根據(jù)上述事例，你認(rèn)為( )。
　　(A)作為員工，要勇于隨時(shí)指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯(cuò)誤
　　(B)作為領(lǐng)導(dǎo).要虛心接受來(lái)自下屬的批評(píng)
　　(C)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互批評(píng)有助于公司的發(fā)展
　　(D)不敢批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工
　　16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是( )。
　　(A)比較而言，著名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好的員工
　　(B)善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)是科學(xué)決策的重要保證
　　(C)不怕犯錯(cuò)誤，就怕不改正錯(cuò)誤
　　(D)敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展
　　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)
　　答題指導(dǎo)：
　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。
　　◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
　　17、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場(chǎng)不斷傳來(lái)巨大的嘈雜聲。這時(shí)你會(huì)( )。
　　(A)放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神
　　(B)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并說(shuō)在這種環(huán)境下難以完成工作任務(wù)
　　(C)盡管心煩，但工作還得繼續(xù)干
　　(D)這樣的聲音不會(huì)對(duì)自己造成影響
　　18、你在馬路邊擺了個(gè)貨攤以貼補(bǔ)家用，一個(gè)年老體衰的社區(qū)老太太前來(lái)勸阻，說(shuō)你影響交通和市容，但她看起來(lái)不會(huì)硬要趕走你，你會(huì)( )。
　　(A)不理會(huì)她，自己該怎樣賣還怎樣賣
　　(B)敷衍她一下，說(shuō)自己再賣一會(huì)兒就走
　　(C)與老太太說(shuō)明自己的難處
　　(D)換一個(gè)地方繼續(xù)叫賣
　　19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來(lái)”，假如你新搬家到這里，你會(huì)( )。
　　(A)入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來(lái)往
　　(B)試探著與周圍的鄰居說(shuō)說(shuō)話
　　(C)建議居委會(huì)組織幾次活動(dòng)，讓社區(qū)的居民互相熟悉
　　(D)設(shè)想這個(gè)地方曾出過(guò)事情，提醒自己要警惕
　　20、一般情況下，你周末時(shí)間都有安排，不是去俱樂(lè)部練習(xí)健身操，就是參加書(shū)畫(huà)訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯(cuò)，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍，你會(huì)( )。
　　(A)因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會(huì)參加沙龍活動(dòng)
　　(B)調(diào)整或減少原來(lái)的活動(dòng)安排，體驗(yàn)一下再說(shuō)
　　(C)不去，但會(huì)留意沙龍的信息
　　(D)改變?cè)瓉?lái)的安排，參加沙龍活動(dòng)
　　21、據(jù)報(bào)道，某個(gè)以前曾經(jīng)獲得過(guò)全國(guó)冠軍的體育選手失去了工作，無(wú)奈之下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對(duì)下列說(shuō)法，你贊同的是( )。
　　(A)“他早年就不該搞體育” (B)“他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)文化”
　　(C)“他應(yīng)該找去政府” (D)“他應(yīng)該找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”
　　22、一個(gè)當(dāng)軍和你關(guān)糸很好的同學(xué)來(lái)找你，要你幫助他找個(gè)工作，你會(huì)( )。
　　(A)如有可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公司
　　(B)向其他單位推薦自己的同學(xué)
　　(C)先給他一點(diǎn)錢(qián)度過(guò)難關(guān)，然后讓他自己想辦法找工作
　　(D)說(shuō)明情況，要他自己想辦法找工作
　　23、在你的面前有下列幾種工作，你會(huì)選擇的是( )。
　　(A)工資低，但公司的成長(zhǎng)性很強(qiáng)
　　(B)地理位置偏遠(yuǎn)，但能夠給你安排一個(gè)不錯(cuò)的職務(wù)
　　(C)收入高，但工作十分辛苦
　　(D)所學(xué)知識(shí)用得上，但工作環(huán)境十分單調(diào)
　　24、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出現(xiàn)了不良反應(yīng)，明星因此而廣受社會(huì)非議。對(duì)此，明星大呼冤枉，辯稱自己雖然沒(méi)有使用過(guò)該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過(guò)了相關(guān)權(quán)威部門(mén)的檢測(cè)。你的看法是( )。
　　(A)明星是被冤枉的 (B)消費(fèi)者自身要增強(qiáng)理性
　　(C)國(guó)家應(yīng)該禁止明星作廣告 D)主要責(zé)任在明星
　　25、馬路邊、過(guò)街天橋上，一個(gè)個(gè)肢體殘疾的人在向過(guò)往行人磕頭乞討，但絕大多數(shù)行人都是匆匆而過(guò)，并未給予關(guān)注。你會(huì)( )。
　　(A)因經(jīng)�？磮�(bào)道，說(shuō)有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會(huì)
　　(B)這樣的事情見(jiàn)多了，也關(guān)注不過(guò)來(lái)
　　(C)隨意給他一點(diǎn)錢(qián)
　　(D)很同情他，但也會(huì)像其他行人一樣匆匆而過(guò)
　　第二部分 理論知識(shí)
　　(26～1 25題，共1 00道題，滿分為100分)
　　一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福��?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
　　26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是( )。
　　(A)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置 (B)決定就業(yè)量與工資
　　(C)解決生產(chǎn)什么的問(wèn)題 (D)解決如何生產(chǎn)的問(wèn)題
　　27、按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為( )收入分配。
　　(A)要素性 (B)功能性
　　(C)結(jié)構(gòu)性 (D)成本性
　　28、勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括( )。
　　(A)指導(dǎo)性 (B)權(quán)威性
　　(C)穩(wěn)定性 (D)合理性
　　29、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有( )。
　　(A)參與權(quán) (B)決定權(quán)
　　(C)知情權(quán) (D)咨詢權(quán)
　　30、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( )而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
　　(A)家庭消費(fèi) (B)個(gè)人消費(fèi)
　　(c)政府購(gòu)買 (D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)
　　3l、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素不包括( )。
　　(A)組織因素 (B)個(gè)人因素
　　(C)社會(huì)因素 (D)入際因素
　　32、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括( )。
　　(A)感情承諾 (B)繼續(xù)承諾
　　(C)規(guī)范承諾 (D)口頭承諾
　　33、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( )。
　　(A)弗洛姆 (B)萊文澤爾
　　(C)班杜拉 (D)愛(ài)德華·桑代克
　　34、費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括( )。
　　(A)任務(wù)結(jié)構(gòu) (B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)
　　(C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 (D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
　　35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是( )。
　　(A)投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人 (B)投資對(duì)象是人
　　(C)投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力 (D)是一種非生產(chǎn)性投資
　　36、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是( )。
　　(A)時(shí)間性 (B)創(chuàng)造性
　　(C)消費(fèi)性 (D)規(guī)律性
　　37、( )是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。
　　(A)人力資源管理目標(biāo) (B)人力資源管理對(duì)象
　　(C)人力資源管理活動(dòng) (D)人力資源管理概念
　　38、以下關(guān)于工作崗位分析的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
　　(A)為崗位評(píng)價(jià)奠定了重要基礎(chǔ)
　　(B)為員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供依據(jù)
　　(C)使員工明確自己的工作職責(zé)
　　(D)能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)
　　39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
　　(A)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
　　(B)工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制
　　(C)崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書(shū)廣泛
　　(D)崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉
　　40、工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括( )。
　　(A)管理信息系統(tǒng) (B)軟環(huán)境條件
　　(C)勞動(dòng)環(huán)境條件 (D)職能性技術(shù)專家
　　4l、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異的說(shuō)法不正確的是( )。
　　(A)前者增加任務(wù)
　　(B)后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)
　　(C)后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高
　　(D)前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更
　　42、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，工作崗位的設(shè)計(jì)無(wú)需滿足( )的需要。
　　(A)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作
　　(B)提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出
　　(C)員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)
　　(D)勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上心理上
　　43、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
　　(A)編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制
　　(B)它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致
　　(C)企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制
　　(D)使用勞動(dòng)力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限
　　44、下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。
　　(A)提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分
　　(B)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成
　　(C)提示的附錄按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1的要求撰寫(xiě)
　　(D)標(biāo)準(zhǔn)名稱通常禽有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素
　　45、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括( )。
　　(A)企業(yè)章程 (B)董事會(huì)組織
　　(C)人事制度 (D)高層管理組織規(guī)范
　　46、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括( )。
　　(A)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍
　　(B)明確組織中工作崗位的需求
　　(C)對(duì)有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)
　　(D)采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選
　　47、( )是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。
　　(A)穩(wěn)定和創(chuàng)新 (B)冒險(xiǎn)和創(chuàng)新
　　(C)冒險(xiǎn)和進(jìn)取 (D)穩(wěn)定與改革
　　48、對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是( )。
　　(A)校園招聘 (B)借助中介
　　(C)豬頭公司 (D)熟人推薦
　　49、在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行( )比較。
　　(A)橫向 (B)同一指標(biāo)
　　(C)縱向 (D)多個(gè)指標(biāo)
　　50、( )提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘看從不同角度思考惻題的面試提問(wèn)方式。
　　(A)開(kāi)放式 (B)封閉式
　　(C)清單式 (D)假設(shè)式
　　51、( )評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。
　　(A)招聘預(yù)算 (B)招聘管理成本
　　(C)招聘費(fèi)用 (D)招聘成本效益
　　52、常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括( )系數(shù)。
　　(A)穩(wěn)定 (B)外在一致性
　　(C)等值 (D)內(nèi)在一致性
　　53、( )組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。
　　(A)作業(yè) (B)管理
　　(C)執(zhí)行 (D)操作
　　54、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
　　(A)色彩可以調(diào)節(jié)情緒
　　(B)照明亮度越高越好
　　(C)色彩可以降低疲勞度
　　(D)不同環(huán)境照明度不同