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經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題（精選6套）
導(dǎo)語(yǔ)：為了方便大家的考試復(fù)習(xí)，下面是小編給大家提供的經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題，大家可以參考練習(xí)，更多習(xí)題練習(xí)請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題 1
1.組織忠誠(chéng)度又稱( )
A、組織滿意度
B、組織投入度
C、組織承諾
D、組織信任
【答案】C
2.反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，員工由于受到了社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾是( )
A、規(guī)范承諾
B、情感承諾
C、繼續(xù)承諾
D、組織承諾
【答案】A
3.( )是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的,具有一定的穩(wěn)定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。
A、工作滿意度
B、工作投入度
C、工作信任度
D、組織承諾
【答案】A
4.在員工表達(dá)不滿的方式中，既屬于“建設(shè)性的”又屬于“積極的”方式是( )
A、辭職
B、提建議
C、忠誠(chéng)
D、忽視
【答案】B
5.影響情感承諾的因素不包括( )
A、工作挑戰(zhàn)性
B、目標(biāo)明確度
C、組織的公平性
D、員工個(gè)性特點(diǎn)
【答案】D
6.工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性相對(duì)( )
A.較低
B.較高
C.相同
D.無(wú)法比較
【答案】A
7.能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的指標(biāo)是指( )
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.以上都都不是
【答案】B
8.下列關(guān)于組織公民行為的特點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的`是( )
A.這些行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作有非常積極的作用
B.這些行為不是員工職責(zé)范圍內(nèi)的
C.這些行為不是組織正式要求的
D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
【答案】C
9.組織承諾三個(gè)因素中，對(duì)員工的工作行為影響最為明顯的是( )
A.情感承諾
B.繼續(xù)承諾
C.規(guī)范承諾
D.經(jīng)濟(jì)承諾
【答案】A
10.工作滿意度得均衡水平理論認(rèn)為( )
A.每個(gè)員工都有典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平
B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平，使其在一個(gè)新的水平上達(dá)到均衡
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平
D.管理者如何想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時(shí)的還是持久的
【答案】AD
經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題 2
1.瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力，他確定了7種因素作為原始能力：不屬于這七種的是()
A、空間知覺(jué)
B、數(shù)學(xué)
C、推理
D、知覺(jué)速度
【答案】B
2.心理學(xué)家把人與能力有關(guān)的特征分為若干特質(zhì)。其中最難發(fā)展起來(lái)的東西是()，它包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì)。
A、核心特質(zhì)
B、自我特質(zhì)
C、內(nèi)部特質(zhì)
D、表面特質(zhì)
【答案】A
3.如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么最可能出現(xiàn)的結(jié)果是( )
A.節(jié)省組織人力成本
B.增加工作績(jī)效
C.喪失動(dòng)機(jī)、興趣
D.體驗(yàn)到無(wú)能和自卑
【答案】C
【答案】
4.根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含若干組成成分，其中構(gòu)成態(tài)度的核心與關(guān)鍵是()
A、認(rèn)知成分
B、情感成分
C、情緒成分
D、行為傾向成分
【答案】B
5.提出自我價(jià)值定向理論是我國(guó)的.()
A、費(fèi)孝通
B、楊國(guó)樞
C、楊中芳
D、金盛華
【答案】D
6.判斷物體的位置和排列，以及當(dāng)物體的空間位置變化時(shí)，可以想象出物體形狀的能力是()
A、空間認(rèn)知能力
B、數(shù)學(xué)能力
C、推理能力
D、演繹能力
【答案】A
7.對(duì)于具體的個(gè)人，其人格的變式由( )決定。
A.遺傳
B.環(huán)境
C.情緒
D.情景
【答案】D
8.有許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，( )的作用尤其重要。
A.教育背景
B.生活環(huán)境
C.人際關(guān)系
D.文化
【答案】D
9.吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，分別是智力操作的方式、內(nèi)容和( )
A.深度
B.廣度
C.外延
D.產(chǎn)品
【答案】D
10.西方的“大五”人格理論有外向性，( )，公正性，情緒性和創(chuàng)造性。
A.開(kāi)發(fā)性
B.和悅性
C.忠誠(chéng)性
D.獨(dú)立性
【答案】B
經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題 3
一、簡(jiǎn)答題：(每題5分，共20分)
1、什么是人力資源管理?
2、簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施步驟?
3、什么是360度反饋法?它有哪些優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)?
4、什么是人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)?其意義何在?
二、論述題：(每題15分，共30分)
1、結(jié)合一個(gè)真實(shí)的企業(yè)論述影響人力資源需求和供給的因素有哪些?
2、聯(lián)系實(shí)際論述企業(yè)開(kāi)展工作分析的必要性是什么?
三、案例分析題：(共50分)
案例1(每題10分，共20分)
聯(lián)想國(guó)際化下的人力資源挑戰(zhàn)：文化沖突與融合
聯(lián)想，一個(gè)成立于l984年的典型民營(yíng)企業(yè)，在過(guò)去的十幾年發(fā)展過(guò)程中，一直本本分分地做著一個(gè)本土企業(yè)該做的努力。兩年前，聯(lián)想選擇了國(guó)際化發(fā)展道路后，不僅經(jīng)歷了和IBM的PC業(yè)務(wù)并購(gòu)這樣的大事件，更實(shí)現(xiàn)了從本土企業(yè)到跨國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。聯(lián)想全球并購(gòu)不僅把聯(lián)想推向了國(guó)際舞臺(tái)，也把聯(lián)想的人力資源管理推到變革的第一線，成為聯(lián)想國(guó)際化進(jìn)程中必須首先解決的問(wèn)題之一。
聯(lián)想從全球并購(gòu)的第一天起，就非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。一方面，聯(lián)想的人力資源部管理人員們自問(wèn)：在聯(lián)想內(nèi)部，到底有哪些文化能讓我們的員工愿意相信企業(yè)的未來(lái)會(huì)更好，也會(huì)為自己是聯(lián)想人而自豪，并致力于創(chuàng)造聯(lián)想的未來(lái)?比如，在聯(lián)想，“誠(chéng)信”成為非常重要的文化內(nèi)涵，即說(shuō)到就一定要做到，這讓每一個(gè)聯(lián)想人更有勇氣面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，而且對(duì)企業(yè)保持非常高的忠誠(chéng)度。另一方面，聯(lián)想人力資源部把更多的精力放在發(fā)現(xiàn)并有效解決國(guó)際并購(gòu)中存在的種種文化沖突上。
中國(guó)員工和海外員工在工作中或多或少會(huì)遇到是先溝通再執(zhí)行，還是邊溝通邊執(zhí)行的困惑。在聯(lián)想，過(guò)去員工們習(xí)慣在工作中確定好目標(biāo)之后便馬上開(kāi)始執(zhí)行。但是西方人的工作習(xí)慣卻是在整件事情還沒(méi)有一個(gè)完整設(shè)想的時(shí)候就拿出來(lái)溝通，通過(guò)溝通與大家一起完善思路和設(shè)想。這樣一來(lái)，所有新的設(shè)想都會(huì)是大家勞動(dòng)的結(jié)晶，由于獲得了大家的認(rèn)可，在執(zhí)行時(shí)就可以得到更多人的支持和推動(dòng)。這種差異實(shí)質(zhì)上反映出中國(guó)人在工作中更愿意與事物打交道，而西方人在工作中更致力于與人交流。
可以說(shuō)，聯(lián)想的并購(gòu)不僅帶來(lái)了文化沖擊，也引入了“哪種工作方法更合理”的爭(zhēng)論。聯(lián)想人力資源部充分肯定了溝通在工作中的積極作用，并認(rèn)為通過(guò)溝通能夠有效地提高工作效率，因此在企業(yè)內(nèi)部積極推動(dòng)員工工作的交流和溝通，讓中國(guó)員工能夠更好地融入到海外員工的工作方式中去。如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，中國(guó)員工會(huì)覺(jué)得自己缺乏相應(yīng)的職業(yè)技能，所以在開(kāi)會(huì)時(shí)不愿意發(fā)言，這往往會(huì)給西方人以“中國(guó)人不夠友好”的誤解;而西方人卻認(rèn)為不管說(shuō)得對(duì)不對(duì)，說(shuō)出來(lái)就是對(duì)會(huì)議的貢獻(xiàn)。所以，現(xiàn)在聯(lián)想也非常鼓勵(lì)員工開(kāi)會(huì)的`時(shí)候都能暢所欲言，說(shuō)出心里話。
更進(jìn)一步分析，不管是全球化發(fā)展還是并購(gòu)，不管是文化沖突還是人才引進(jìn)，最核心的東西都是溝通。聯(lián)想全球并購(gòu)中所產(chǎn)生的問(wèn)題多數(shù)是缺乏有效溝通造成的，因此進(jìn)行“產(chǎn)生影響力的溝通”是聯(lián)想人力資源管理一直倡導(dǎo)的。聯(lián)想強(qiáng)調(diào)溝通不只是語(yǔ)言的問(wèn)題，更需要強(qiáng)化語(yǔ)言以外的東西。首先是職業(yè)和能力的專業(yè)化。比如當(dāng)員工和他的老板溝通時(shí)，不僅需要良好的語(yǔ)言功底，能明確表達(dá)自己的意愿，還需要較強(qiáng)的專業(yè)能力和知識(shí)背景，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，否則無(wú)價(jià)值的溝通也只是徒耗彼此的時(shí)間。其次，聯(lián)想還強(qiáng)調(diào)要把溝通建立在信任的基礎(chǔ)上。很多時(shí)候員工在交流的過(guò)程中，即便是具備較高的語(yǔ)言和專業(yè)能力，但還是不能與他人有效溝通，這可能就是因?yàn)闇贤p方或一方缺乏信任。
回答問(wèn)題：
1、聯(lián)想國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中是如何進(jìn)行國(guó)際人力資源管理的?
2、聯(lián)想國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中如何保證其人力資源管理的有效性，根據(jù)案例談?wù)勀愕目捶ā?/p>
案例2(每題10分，共30分)
一次失敗的錄用決策
普頓斯化學(xué)有限公司是一家跨國(guó)公司，以研制、生產(chǎn)、銷售藥品、農(nóng)藥等為主，露秋公司是普頓斯化學(xué)有限公司在中國(guó)的子公司，主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的人力資源進(jìn)行更為有效的管理、開(kāi)發(fā)，他們希望在生產(chǎn)部建立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位，其工作內(nèi)容主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)。人力資源部經(jīng)理王量對(duì)應(yīng)聘者作了初步的篩選，留下5人交由生產(chǎn)部經(jīng)理李初再次進(jìn)行篩選。李初對(duì)其進(jìn)行選擇，留下兩人，決定由生產(chǎn)部經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理協(xié)商決定人選。這兩個(gè)人的簡(jiǎn)歷及具體情況如下：
趙安，男，32歲，有企業(yè)管理碩士學(xué)位，有8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在此前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)。
面談結(jié)果：可錄用。
錢(qián)力，男，32歲，有企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，有7年的人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，以前曾在兩個(gè)單位工作過(guò)，第一位主管評(píng)價(jià)很好，沒(méi)有第二位主管的評(píng)價(jià)資料。
面談結(jié)果：可錄用。 ’
看過(guò)上述的資料和進(jìn)行面談后，生產(chǎn)部經(jīng)理李初來(lái)到人力資源部經(jīng)理室，與王量商談何人可錄用。王量說(shuō)：“兩位候選人，看來(lái)似乎都不錯(cuò)，你認(rèn)為哪一位更適合呢?”
李初說(shuō)：“兩位候選人的資格審查都合格了，唯一存在的問(wèn)題是，錢(qián)力的第二位主管給的資料太少，雖然如此，我也看不出他有什么不好的背景，你的意見(jiàn)呢?”
王量說(shuō)：“很好，李經(jīng)理，顯然我們對(duì)錢(qián)力的面談表現(xiàn)都有很好的印象，人嘛，有點(diǎn)圓滑，但我想我會(huì)容易與他共事，相信在以后的工作中不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題�！�
李初說(shuō)：“既然他將與你共事，當(dāng)然由你做出決定更好，明天就可以通知他來(lái)工作�！�
于是，錢(qián)力被公司錄用了，進(jìn)入公司6個(gè)月后，他做的不如期望得那樣好，指定的工作，他經(jīng)常不能按時(shí)完成，有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任其工作的行為，所以引起了管理層的抱怨。顯然，錢(qián)力對(duì)此職位不適合，必須加以調(diào)整。
回答問(wèn)題：
1、該公司在人員選拔時(shí)為什么會(huì)錯(cuò)選錢(qián)力?
2、王量是如何影響李初作決定的?運(yùn)用什么樣的方法可以發(fā)現(xiàn)錢(qián)力的缺點(diǎn)?
3、如果你是人力資源部經(jīng)理，你該如何處理這件事情?
經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題 4
一、單項(xiàng)選擇題
1．下面（ B ）不屬于內(nèi)部招聘的方法
A．員工推薦 B．人才招聘會(huì) C．發(fā)布職位公告 D．人力資源技能清單
2．招聘的基本程序是（ C ）
①招聘準(zhǔn)備 ② 招聘評(píng)估 ③ 招聘信息的發(fā)布 ④ 人員選拔 ⑤ 錄用決策
A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②
3．人員招聘的直接目的是（D）
A．為企業(yè)做宣傳 B．招聘最優(yōu)秀的人才
C．為企業(yè)做人才儲(chǔ)備 D．招聘到企業(yè)所需要的人才
4．工作分析的方法不包括下列哪一種（D）
A．工作日志法 B．問(wèn)卷調(diào)查法 C．觀察法 D．職業(yè)傾向測(cè)試
5．人才招聘會(huì)較適合于招聘（D）類型的人才
A．高層管理者 B．專業(yè)人才 C．熱門(mén)人才 D．中下級(jí)人才
6．在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下，為了節(jié)省時(shí)間達(dá)到篩選人員的目的，一般采用（A）的方法
A．筆試 B．面試 C．評(píng)價(jià)中心 D．心理測(cè)驗(yàn)
7．影響招聘效果的外部因素之一是 （ C ）
A．企業(yè)的知名度 B．企業(yè)文化 C．外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況 D．企業(yè)的發(fā)展階段
8．用人部門(mén)向人力資源部門(mén)提交人員申請(qǐng)需求表時(shí)，人力資源部門(mén)應(yīng)該從以下哪個(gè)方面去審核其人員需求是否合理（ C ）
A.人力資源成本預(yù)算的角度
B．所需人員學(xué)歷的高低
C．部門(mén)工作任務(wù)的分配、人員配置的情況
D．申請(qǐng)對(duì)象的薪酬水平
9．勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，需支付給員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)
償金（ A ）
A．根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限，工作時(shí)間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個(gè)月的工資
B．根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限，工作時(shí)間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個(gè)月５０％的工資
C．根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限，工作時(shí)間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個(gè)月２５％的工資
D．不需支付補(bǔ)償金
10. 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法中對(duì)試用期的規(guī)定：勞動(dòng)合同期限在一年以上，兩年以下的，試用期不得超過(guò)（ C ）日
A．15 B．30 C．60 D．6個(gè)月
二、多項(xiàng)選擇題
1．根據(jù)人員來(lái)源渠道不同，招聘分為（A C）幾種
A．內(nèi)部招聘 B．員工推薦 C．外部招聘 D．獵頭公司
2．招聘的基本原則是（ A B C D ）
A． 能級(jí)對(duì)應(yīng) B．因崗擇人 C．公平公正 D．協(xié)調(diào)互補(bǔ)
3．招聘工作的基礎(chǔ)和前提是（ A D ）
A．工作分析 B．制訂招聘計(jì)劃 C．制定招聘策略 D．人力資源規(guī)劃
4．面試考官的人員一般由（ A B C ）組成
A．人力資源部員工 B．用人部門(mén)主管 C．獨(dú)立評(píng)選人 D．高校教師
5．編制筆試題目應(yīng)遵循（ A B C D ）原則
A．區(qū)分度明顯 B．信度高 C．效度大 D．實(shí)用性強(qiáng)
6．按照面試官人數(shù)，面試可以分為（ A B ）幾種
A．個(gè)人面試 B．集體面試 C．壓力面試 D．行為描述性面試
7．工作分析信息的主要來(lái)源是（ A B C ）
A．崗位任職者提供的信息 B．工作分析人員到工作崗位的現(xiàn)場(chǎng)觀察
C．任職者直接領(lǐng)導(dǎo)提供的.信息 D．工作分析者根據(jù)相關(guān)信息得出的結(jié)論
8．與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ B C ）
A．為企業(yè)注入新鮮的血液，吸收新觀念 B．員工能較快地適應(yīng)新工作
C．提高員工的忠誠(chéng)度 D．招聘成本較高
9．人員甄選錄用計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（ A B C D ）
A．錄用人數(shù) B．錄用標(biāo)準(zhǔn) C．錄用對(duì)象 D．錄用費(fèi)用預(yù)算
10．勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容有（ A B C D E ）
A．勞動(dòng)合同期限和工作內(nèi)容 B．勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
C．勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)紀(jì)律 D．勞動(dòng)合同終止的條件
E.違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
三、簡(jiǎn)答題
1、請(qǐng)寫(xiě)出公司的招聘流程（15分）。
答：
招聘計(jì)劃程序、計(jì)劃審批程序、信息發(fā)布程序、應(yīng)聘申請(qǐng)程序、預(yù)審程序、面試程序、考試程序、體檢程序、甄選程序、 試用程序、正式錄用程序、評(píng)估程序
2、請(qǐng)列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)方法。
答：崗位職責(zé)：
1、招聘工作：執(zhí)行招聘管理制度流程，參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動(dòng)策劃與執(zhí)行、人員甄選，確保及時(shí)完成人員補(bǔ)充計(jì)劃目標(biāo);
2、培訓(xùn)工作：推進(jìn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和體系，建立各部門(mén)的內(nèi)訓(xùn)員隊(duì)伍及培訓(xùn)手冊(cè);
3、薪酬管理：結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個(gè)稅申報(bào)及獎(jiǎng)懲管理，并及時(shí)有效的進(jìn)行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報(bào)表;
4、績(jī)效工作：推行并完善績(jī)效考核體系，協(xié)助各部門(mén)作好績(jī)效考核執(zhí)行工作;
5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴，及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的人力行政問(wèn)題;
6、管理員工信息檔案工作，完善公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)資料;
7、完成公司人力資源流程性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理 ;
8、協(xié)助完成職位描述和職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě);
9、解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問(wèn)，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)事宜;
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
考核指標(biāo)方法：
�。�1）目標(biāo)管理法（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（3）平衡計(jì)分法（4）360度考核法
經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題 5
第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（每道題2分，共10題）
1． 人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃一般指( C )
A．個(gè)人層次的職業(yè)規(guī)劃 B．家庭層次的職業(yè)規(guī)劃
C．組織層次的職業(yè)規(guī)劃 D．國(guó)家層次的職業(yè)規(guī)劃
2．在招聘廣告中不出現(xiàn)企業(yè)名稱的廣告，稱為( B )
A．簡(jiǎn)易廣告 B．遮蔽廣告
C．匿名廣告 D．隱藏廣告
3．下列不屬于內(nèi)部招聘方法的是（B）。
A．員工推薦 B．人才招聘會(huì)
C．發(fā)布職位公告 D．人力資源技能清單
4．招聘的基本程序是（C）。
�、僬衅笢�(zhǔn)備 ②招聘評(píng)估 ③招聘信息的發(fā)布 ④人員選拔 ⑤錄用決策
A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②
5．最終決定雇傭應(yīng)聘者，并分配給他們職位的過(guò)程是( D )
A．人員招募 B．人員甄選
C．人員測(cè)評(píng) D．人員錄用
6．人才測(cè)評(píng)最直接、最基礎(chǔ)的功能是( A )
A．甄別和評(píng)定功能 B．反饋功能
C．診斷功能 D．預(yù)測(cè)功能
7．管理技能培訓(xùn)的重點(diǎn)總是指向（A）。
A．在職培訓(xùn) B．工作輪換 C．崗?fù)馀嘤?xùn) D．管理技能
8．2013年重慶市非私營(yíng)單位在崗職工平均工資是多少（D）
A．3337 B．3738 C．3883 D．3783
9. 重慶市社會(huì)保險(xiǎn)單位為員工參保進(jìn)行人員增加不需要的資料有（C）
A．職工與單位建立勞動(dòng)關(guān)系證明材料 B．參加社會(huì)保險(xiǎn)單位新增人員信息采集表電子版
C．養(yǎng)老接續(xù)卡 D．參加社會(huì)保險(xiǎn)單位新增人員信息采集表紙質(zhì)版蓋公章
10. 重慶是員工租房公積金每年可對(duì)基數(shù)進(jìn)行（A）次變更。
A．1 B．2 C．3 D．4
第二部分：多項(xiàng)選擇題（每道題3分，共5題）
11．人力資源規(guī)劃的目標(biāo)包括（CD）。
A．改善組織內(nèi)部薪酬福利制度 B．建立更合理的激勵(lì)和約束機(jī)制
C．充分利用現(xiàn)有人力資源 D．預(yù)測(cè)組織中潛在的人員過(guò)�；蛉肆Σ蛔�
12．招聘工作的'基礎(chǔ)和前提（ A D ）
A．工作分析 B．制訂招聘計(jì)劃 C．制定招聘策略 D．人力資源規(guī)劃
13．與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ B C ）
A．為企業(yè)注入新鮮血液，吸收新觀念 B．員工能較快地適應(yīng)新工作
C．提高員工忠誠(chéng)度 D．招聘成本較高
14. 工資總額由哪些部分組成（ABCD）
A．計(jì)時(shí)和計(jì)件工資 B．津貼和補(bǔ)貼
C．獎(jiǎng)金和加班加點(diǎn)工資 D．特殊情況下支付的工資
15、目前重慶社會(huì)保險(xiǎn)單位各項(xiàng)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例正確的（ABCD）
A．養(yǎng)老18%、醫(yī)療9% B．失業(yè)2%、生育0.7%
C．基本醫(yī)療7%、大額醫(yī)療1% D．工傷0.5%至3.3%
第三部分：簡(jiǎn)答題（每道題5分，共2題）
16．招聘的主要渠道及各自的優(yōu)缺點(diǎn)？至少敘述3個(gè)招聘渠道
參考答案：
17．簡(jiǎn)述招聘的流程。
標(biāo)準(zhǔn)答案：確定人員需求、制定招聘計(jì)劃、人員甄選、招聘評(píng)估
第四部分：實(shí)操題（共2題）
18.重慶住房公積金匯繳流程及需要提供的資料？(5分)
參考答案：①單位持填寫(xiě)并加蓋印章的《住房公積金匯（補(bǔ)）繳書(shū)》（將 " 補(bǔ) " 字劃去）一式兩聯(lián)，到銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)（分中心）辦理，同時(shí)將匯繳款項(xiàng)繳存到住房公積金專戶。若單位有人員新增開(kāi)戶、銷戶、調(diào)入、調(diào)出、封存、啟封等變動(dòng)情況，還需按相關(guān)程序提前辦理并在匯繳時(shí)提供《住房公積金匯繳變更清冊(cè)》（填寫(xiě)并加蓋印章）一聯(lián)。
�、诮�(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)（分中心）在辦理匯繳分配手續(xù)后，在《住房公積金匯（補(bǔ)）繳書(shū)》上加蓋業(yè)務(wù)章，返還一聯(lián)給單位留存。
19.重慶市社會(huì)保險(xiǎn)人員增加/減少操作流程？（10分）
參考答案
一、參保單位人員增加申報(bào)
1、參保單位提供資料：
職工與單位建立勞動(dòng)關(guān)系證明材料（如：用工合同）（復(fù)印件需加蓋鮮章）。
2、參保單位填寫(xiě)《重慶XX區(qū)參加社會(huì)保險(xiǎn)單位新增人員信息采集表》的電子表格并打印一式兩份紙質(zhì)資料，簽字蓋章。
3、參保單位帶齊所需紙質(zhì)及電子資料到社保局參保管理窗口審核，經(jīng)審核合格后，辦理參保單位人員增加業(yè)務(wù)。
二、參保單位人員減少申報(bào)
1、參保單位提供資料：
職工與單位終止或解除勞動(dòng)關(guān)系材料（如：解除勞動(dòng)關(guān)系合同書(shū)）。
2、參保單位填寫(xiě)《重慶XX區(qū)參加社會(huì)保險(xiǎn)單位減少人員信息申報(bào)表》的電子表格并打印一式兩份紙質(zhì)資料，簽字蓋章。
3、參保單位帶齊所需紙質(zhì)及電子資料到社保局參保管理窗口審核，經(jīng)審核合格后，辦理參保單位人員減少業(yè)務(wù)。
第五部分：案例分析題（共2題）
20. 到了績(jī)效考評(píng)階段，HR要忙于各類考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集整理，以便算出員工的績(jī)效考核結(jié)果。在實(shí)際工作中，有企業(yè)和HR就反映，他們公
司的考核數(shù)據(jù)很難收集準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)"打架"現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，都不知道以哪個(gè)為準(zhǔn)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種異�，F(xiàn)象？具體你們?nèi)绾翁幚斫鉀Q此事？（25分）
參考答案：出現(xiàn)數(shù)據(jù)打架多半是因?yàn)樵谄饺盏臄?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)有誤所致，在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)后沒(méi)有時(shí)行驗(yàn)證或是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后未及時(shí)的更正。當(dāng)績(jī)效考核周期到后及直接引用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，所以當(dāng)HR在收集這些數(shù)據(jù)后，就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)不同，而且也不知道這些數(shù)據(jù)到底哪個(gè)是正確哪個(gè)是錯(cuò)誤。
1）驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性；最初始數(shù)據(jù)是由員工開(kāi)始統(tǒng)計(jì)的，員工填寫(xiě)崗位相關(guān)記錄及日?qǐng)?bào)表，組長(zhǎng)根據(jù)各崗位報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，并總結(jié)當(dāng)天或是當(dāng)周工作情況。在員工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后，是否有人員進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。有要求沒(méi)有檢查、有安排沒(méi)有監(jiān)督都是沒(méi)有效率的，如果要求了，并有相關(guān)管理人員進(jìn)行檢查，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，才會(huì)讓員工避免犯錯(cuò)及減少犯錯(cuò)的機(jī)率。當(dāng)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)所附數(shù)據(jù)，HR部門(mén)或是被考核員工直系部門(mén)應(yīng)適時(shí)抽查，也減少員工作假現(xiàn)象。
2）跨部門(mén)數(shù)據(jù)的參考及跨部門(mén)目標(biāo)考核；為了驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性，公司規(guī)定跨部門(mén)目標(biāo)考核的方法。假如HR招聘完成率，除了HR自行統(tǒng)計(jì)外，還得看公司各部門(mén)的人員需求情況，各部門(mén)在制訂月報(bào)表時(shí)，需統(tǒng)計(jì)人員招聘完成，如果各部門(mén)的目標(biāo)都沒(méi)有達(dá)成，而HR的目標(biāo)數(shù)據(jù)是達(dá)成的，這時(shí)就得要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。通常情況下，當(dāng)總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)目標(biāo)后，各部門(mén)都要檢查自己部門(mén)的目標(biāo)是否有達(dá)成，有問(wèn)題就是公司月度管理會(huì)議前將目標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
3）進(jìn)行員工績(jī)效面談；員工面談可以了解到在報(bào)告與數(shù)據(jù)中找不到的信息，其實(shí)在員工績(jī)效面談我個(gè)人認(rèn)為是非常有必要的。第一可以深入到員工底層了解員工對(duì)公司的看法與了解，第二讓員工覺(jué)得公司對(duì)他們和重視度； 第三可以了解員工的綜合能力有業(yè)務(wù)水平情況，優(yōu)缺點(diǎn)等，可以為培訓(xùn)需求調(diào)查作參考。
4）與被考核者直接上司或是部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)確定；直接上司是最了解所屬員工的工作能力與業(yè)務(wù)水平，但有些時(shí)候他們?cè)谧鞔_定時(shí)也會(huì)受到員工情緒的影響及工作 需要的顧慮而影響到績(jī)效數(shù)據(jù)的評(píng)估。當(dāng)員工績(jī)效數(shù)據(jù)有異議時(shí)， HR第一要溝通的對(duì)象就是被考核人員的直接上司，這也是我們經(jīng)常這么做的。
21、我在成都的一家小型外資 IT 公司，外籍老板信奉人性化管理，所以我們工作環(huán)境非常寬松，沒(méi)什么嚴(yán)格的規(guī)章制度，工作累了端把椅子去會(huì)議室睡一會(huì)兒都可以，不過(guò)大家都很珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，比較自覺(jué)。但是研發(fā)部有個(gè)員工小錢(qián)，工作一直很不負(fù)責(zé)，代碼質(zhì)量差，而且態(tài)度也不端正，項(xiàng)目下來(lái)，組所有人都加班趕工的時(shí)候他仍然踩點(diǎn)下班，大大加大了其他組員的工作量，導(dǎo)致很多人對(duì)他有抱怨。老板想把他開(kāi)除掉，但我平時(shí)沒(méi)有做好證據(jù)搜集，擔(dān)心如果小錢(qián)要求繼續(xù)履行合同、或者高額賠償怎么辦？（15分）
參考答案：對(duì)于這類員工的違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系的問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為主要是平常證據(jù)準(zhǔn)備充分，公司也要有明確的規(guī)章制度來(lái)作為處罰的基礎(chǔ)，也要有考核檢查的記錄，日常還應(yīng)該有績(jī)效談話、戒勉談話的記錄，如果他仍不改正應(yīng)該有所懲戒外，還可以進(jìn)行調(diào)崗，最后才是開(kāi)除。
具體做好這一工作：一是收集證據(jù)，把其平時(shí)的工作表現(xiàn)記錄下來(lái)，越全面越好，可以印證其違紀(jì)的事實(shí)，對(duì)于工作態(tài)度不積極的要有談話記錄，如仍不改正，還要有所紀(jì)律處分的本人簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)；二是實(shí)施考核，對(duì)于員工應(yīng)該有考核為依據(jù)，以事實(shí)為證據(jù)，考核不合格的可以進(jìn)行相應(yīng)處理，當(dāng)然屬于哪條就按哪項(xiàng)辦；三是換崗工作，不勝任某一崗位可以進(jìn)行工作調(diào)整，如仍不合格的，可以按照公司規(guī)定進(jìn)行處理；四是進(jìn)行談話，公司有義務(wù)對(duì)工作表現(xiàn)不好、態(tài)度不端正的員工進(jìn)行規(guī)勸談話，這一步驟不應(yīng)省略，體現(xiàn)出公司對(duì)員工的培養(yǎng)與重視，談話應(yīng)該有記錄為證；五是實(shí)施處罰，對(duì)于違紀(jì)行為應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行處理，當(dāng)然證據(jù)一定要充分，否則容易處理不好變成官司了，到時(shí)就比較麻煩，還是日常管理中不斷準(zhǔn)備充分為好。
經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》測(cè)試題 6
1、以下關(guān)于人力資本投資的表述，不正確的是（ ）
A、投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人
B、投資對(duì)象是人
C、投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力
D、是一種非生產(chǎn)性投資
答案：D
解析：（1）人力資本投資首先需要確定投資者，即投資主體。投資者可以是國(guó)家（中央、地方政府）、事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、也可以是家庭、個(gè)人等。（2）人力資本投資的對(duì)象是人，一般為投資主體所轄范圍的人。(3)人力資本投資直接改善、提高或增加人的勞動(dòng)能力，即人進(jìn)行勞動(dòng)所必須的智力、知識(shí)、技能和本能。
2、職業(yè)教育不包括（ ）
A、就業(yè)前的職業(yè)教育
B、農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育
C、就業(yè)后的職業(yè)教育
D、城市職業(yè)技術(shù)教育
答案：D
解析：職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。
3、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的.總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與（ ）
A、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
B、組織規(guī)劃
C、人員計(jì)劃
D、費(fèi)用計(jì)劃
答案：A
解析：人力資源規(guī)劃的概念有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類各種人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（即具體的實(shí)施計(jì)劃）的統(tǒng)一。
4、事業(yè)部結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)勢(shì)不包括（ ）
A、有助于增強(qiáng)職業(yè)部主管的責(zé)任感，提高企業(yè)適應(yīng)能力
B、是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理，減少管理層次和人員配置
C、有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題
D、經(jīng)驗(yàn)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤
答案：B
解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)：權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的研究，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強(qiáng)有力的決策中心；各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示匯報(bào)的規(guī)定，能自主處理各種日常工作，有助于增強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主動(dòng)性創(chuàng)造性，提高企業(yè)的適應(yīng)能力。各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，整個(gè)企業(yè)可以容納若干經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)迥異的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤。
5、（ ）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)
A、工作崗位分析
B、工作崗位設(shè)計(jì)
C、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)
D、人員需求計(jì)劃
答案：A
解析：工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。
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