2016年助理人力資源管理師模擬試題及答案

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　　1[多選題] 心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試的內(nèi)容主要包括(　　)

　　A.思維能力

　　B.想象能力

　　C.身體能力

　　D.體質(zhì)素質(zhì)

　　E.心理運(yùn)動(dòng)能力

　　【答案】CE

　　【解析】心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試是能力測試的三項(xiàng)內(nèi)容之一，其主要包括兩大類：一是心理運(yùn)動(dòng)能力，如選擇反應(yīng)時(shí)間、肢體運(yùn)動(dòng)速度等;二是身體能力，包括動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性等。

　　2[多選題] 按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為(　　)。

　　A.單向勸導(dǎo)式面談

　　B.雙向傾聽式面談

　　C.解決問題式面談

　　D.綜合式績效面談

　　E.分析問題式面談

　　【答案】ABCD

　　【解析】按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為以下四種類型：①單向勸導(dǎo)式面談，又稱單向指導(dǎo)型面談;②雙向傾聽式面談;③解決問題式面談;④綜合式績效面談。

　　3[多選題] 下列屬于仲裁時(shí)效中斷的情形有(　　)

　　A.一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人不同意協(xié)商或者在5日內(nèi)不作出回應(yīng)的

　　B.在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當(dāng)事人不同意繼續(xù)協(xié)商的

　　C.在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達(dá)成一致的

　　D.達(dá)成和解協(xié)議后，一方或者雙方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的

　　E.一方當(dāng)事人提出調(diào)解申請后，另一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的

　　【答案】ABCDE

　　參考解析:當(dāng)事人協(xié)商解決勞動(dòng)爭議或者請求勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動(dòng)爭議，出現(xiàn)下列情形之一的屬于仲裁時(shí)效中斷，從中斷時(shí)起，仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算：(1)一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人不同意協(xié)商或者在5 日內(nèi)不作出回應(yīng)的;(2)在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當(dāng)事人不同意繼續(xù)協(xié)商的;(3)在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達(dá)成一致的;(4)達(dá)成和解協(xié)議后，一方或者雙方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的;(5)一方當(dāng)事人提出調(diào)解申請后，另一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的;(6)調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后，在受理調(diào)解申請之日起15 日內(nèi)一方或者雙方當(dāng)事人不同意調(diào)解的;(7)在受理調(diào)解申請之日起15日內(nèi)以及雙方當(dāng)事人同意延長的期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的;(8)達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的。

　　4[多選題] 踐行“公道”職業(yè)道德規(guī)范的要求包括(　　)。

　　A.平等待人

　　B.公私分明

　　C.靈活機(jī)動(dòng)

　　D.因事制宜

　　【答案】AB

　　【解析】對從業(yè)人員來說，養(yǎng)成公道的道德品質(zhì)，不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求，而且是自身職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，同時(shí)，企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì)，將大大有利于和諧社會的建設(shè)。為此，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)努力做到：①平等待人;②公私分明;③堅(jiān)持原則;④追求真理。

　　5[多選題] 企業(yè)人力資源費(fèi)用包括(　　)。

　　A.人工成本

　　B.基本工資

　　C.獎(jiǎng)金

　　D.勞動(dòng)成本

　　E.人力資源管理費(fèi)用

　　【答案】AE

　　【解析】企業(yè)人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用，前者是指支付給員工的費(fèi)用，如工資、福利、保險(xiǎn)等;后者是指人力資源管理部門開展人力資源管理活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，如招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。

　　6[多選題] 常見的成本導(dǎo)向定價(jià)法包括(　　)

　　A.隨行就市定價(jià)法

　　B.成本加成定價(jià)法

　　C.盈虧平衡定價(jià)法

　　D.目標(biāo)收益定價(jià)法

　　E.邊際成本定價(jià)法

　　【答案】BCDE

　　【解析】成本導(dǎo)向定價(jià)法就是以產(chǎn)品成本為中心來制定價(jià)格，是按賣方意圖定價(jià)的方法。常用的成本導(dǎo)向定價(jià)法包括以下幾種：(1)成本加成定價(jià)法;(2)盈虧平衡定價(jià)法;(3)目標(biāo)收益定價(jià)法;(4)邊際成本定價(jià)法。A項(xiàng)屬于競爭導(dǎo)向定價(jià)法。

　　7[多選題]關(guān)于培訓(xùn)課程分析，說法正確的有(　　)。

　　A.是培訓(xùn)開發(fā)流程的重要步驟

　　B.是培訓(xùn)課程調(diào)查和研究的階段

　　C.目標(biāo)是確定受訓(xùn)人員必須掌握的

　　D.用來執(zhí)行符合課程意圖的分內(nèi)工作的知識和技能

　　E.包括課程目標(biāo)分析和培訓(xùn)環(huán)境分析

　　【答案】ABCDE

　　【解析】培訓(xùn)課程分析。是培訓(xùn)開發(fā)流程的重要步驟，是培訓(xùn)課程調(diào)查和研究的階段，目標(biāo)是確定受訓(xùn)人員必須掌握的，用來執(zhí)行符合課程意圖的分內(nèi)工作的知識和技能，包括課程目標(biāo)分析和培訓(xùn)環(huán)境分析。培訓(xùn)目標(biāo)分析(受訓(xùn)人員分析;任務(wù)分析;課程目標(biāo)分析)培訓(xùn)環(huán)境分析(實(shí)際環(huán)境;限制條件;引進(jìn)與整合;器材與媒體可用性;先決條件;報(bào)名條件;課程報(bào)名與結(jié)業(yè)程序)。

　　8[多選題] 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)過程可分為(　　)階段。

　　A.定位

　　B.目標(biāo)

　　C.模式

　　D.策略

　　E.評價(jià)

　　【答案】ABCDE

　　【解析】培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)過程可分為定位、日標(biāo)、策、模式、評價(jià)五個(gè)階段。

　　9[多選題] 勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情況包括(　　)

　　A.患職業(yè)病

　　B.受到機(jī)動(dòng)車事故傷害

　　C.外出期間受到傷害

　　D.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害

　　E.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害

　　【答案】ADE

　　【解析】職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：(1)在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。(2)工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。(3)在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。(4)患職業(yè)病的。(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。(6)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的。(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

　　10[多選題] 從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括(　　)。

　　A.外籍及我國港澳臺人員的勞動(dòng)報(bào)酬

　　B.社會保險(xiǎn)費(fèi)用總額

　　C.聘用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬

　　D.在崗員工的工資總額

　　E.留用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬

　　【答案】ACDE

　　11[單選題]企業(yè)(　　)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。

　　A.組織機(jī)構(gòu)

　　B.業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)

　　C.組織層次

　　D.組織部門

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。

　　12[單選題] (　　)不屬于工資總額的范疇。

　　A.計(jì)時(shí)工資

　　B.計(jì)件工資

　　C.退休工資

　　D.獎(jiǎng)金津貼

　　【答案】C

　　【解析】國家統(tǒng)計(jì)局對工資總額的組成有明確的界定，確定工資總額的組成是：工資總額=計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況下支付的工資。

　　13[單選題] (　　)是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

　　A.勞動(dòng)法律行為

　　B.勞動(dòng)法律事件

　　C.勞動(dòng)法律淵源

　　D.勞動(dòng)法律體系

　　【答案】B

　　【解析】依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，可將法律事實(shí)分為勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件兩類。其中，勞動(dòng)法律事件是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

　　14[單選題] 由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為(　　)

　　A.摩擦性失業(yè)

　　B.技術(shù)性失業(yè)

　　C.季節(jié)性失業(yè)

　　D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

　　【答案】D

　　【解析】在形成失業(yè)現(xiàn)象的直接原因方面，將具有共同性質(zhì)和特點(diǎn)的失業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行歸類，主要有以下失業(yè)類型：(1)摩擦性失業(yè);(2)技術(shù)性失業(yè);(3)結(jié)構(gòu)性失業(yè);(4)季節(jié)性失業(yè)。其中結(jié)構(gòu)性失業(yè)是由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)。結(jié)構(gòu)性失業(yè)在全部正常失業(yè)中占有很大的比重。

　　15[單選題] 主管圍繞本期和下期績效相關(guān)內(nèi)容找小王面談，這稱為(　　)。

　　A.績效計(jì)劃面談

　　B.績效指導(dǎo)面談

　　C.績效考評面談

　　D.績效反饋面談

　　【答案】D

　　16[單選題] 對銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行考評，一般采用(　　)。

　　A.行為定點(diǎn)量表法

　　B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

　　C.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

　　D.以關(guān)鍵時(shí)間為導(dǎo)向的考評方法

　　【答案】B

　　17[單選題] 根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進(jìn)行的分類不包括(　　)。

　　A.公司工作說明書

　　B.部門工作說明書

　　C.崗位工作說明書

　　D.行業(yè)工作說明書

　　【答案】D

　　【解析】由于工作說明書所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：(1)崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;(2)部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;(3)公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。

　　18[單選題] 勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以(　　)　　為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.人力消耗

　　B.時(shí)間消耗

　　C.資源消耗

　　D.一切勞動(dòng)消耗

　　【答案】A

　　【解析】勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)作為勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以人力(活勞動(dòng))消耗、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。它具有勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等特征。

　　19[單選題] 為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對培訓(xùn)進(jìn)行(　　)監(jiān)控和評估。

　　A.重點(diǎn)

　　B.全程

　　C.針對性

　　D.參與性

　　【答案】B

　　【解析】為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控和評估。對培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控，可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照規(guī)劃進(jìn)行，保證及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，還能將各種影響培訓(xùn)效果的因素記錄下來，以便在以后的培訓(xùn)中加以改進(jìn)。

　　20[多選題]企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為(　　)。

　　A.以企業(yè)追求利潤最大化為唯一目標(biāo)

　　B.不管怎樣干，能夠最大限度地促進(jìn)發(fā)展就行

　　C.精益求精，自覺服務(wù)社會

　　D.兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一

　　【答案】CD

　　【解析】企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為：①精益求精，自覺服務(wù)社會;②兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一。建立企業(yè)文化，不僅提高員工自身的競爭力，也給組織和社會帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。經(jīng)濟(jì)效益主要是做強(qiáng)，而所謂社會效益主要體現(xiàn)為負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化。

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