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2016招標師《采購項目管理》單選題訓練及答案
1.在項目生命的周期中，資源投入強度的一般規(guī)律是( )。
A.項目開始時小，此后逐漸增大，進入后期又減小
B.項目開始時大，此后逐漸減小，進入后期又增大
C.項目開始時小，隨著項目推進，逐漸增大
D.項目開始時大，隨著項目推進，逐漸減小
答案：A
分析：以上有關不同管理階段的內容把握。資源在項目生命的周期的投入強度在書上，尤其項目生命周期這張圖，有相應的描述。此題主要是考察書上的描述是否真正了解、掌握。建議，在學習此門課程中，書上的有些圖要能夠理解、把握，因為圖比較直接，減輕了很多負擔。
知識點：一般來說，項目生命周期和階段劃分具有以下特點：
�、俑黜椖侩A段按照順序首尾銜接，以明確定義的可交付成果作為各階段完成的標志。
�、陧椖抠Y源投入強度在項目開始時較低，此后逐漸提高，進入項目后期接近結束時又迅速下降。
�、垭S著項目推進，項目面臨的風險和不確定性逐漸降低。外界因素對項目的影響程度也逐漸減弱。
2.項目生命周期按四個階段劃分時，下列工作內容中，屬于計劃階段的是( )
A. 成立項目基本組織
B. 進行項目細節(jié)設計
C.提出項目概念
D.制定項目基本目標
答案：D
分析：主要考核考生對項目生命周期里面涉及到工作內容的知識點的掌握情況。這類題目沒有更多技巧，就是要熟悉生命周期劃分的內容。同為項目生命期，但是考試的側重點可能有所不同，是知識點的不同考試方式。
知識點：②計劃階段(項目策劃、開發(fā)與作出相應決策的階段)。在這一階段要由新成立的項目組織根據前一階段提出的項目概念作出具體研究和策劃，制定項目的各項基本目標，再由項目發(fā)起人或投資人對此審核論證、完成認定。有時也將策劃開發(fā)與審核論證決策作為兩個階段。
3.為了有效地實施項目的成績管理及考核，對項目團隊及成員進行績效考核的管理目標與標準應在( )中確定。
A.績效管理計劃
B.績效溝通
C.團隊建設
D.薪酬管理
答案：A
分析：以上有關不同管理階段的內容把握。此題考試角度切入為“項目團隊及成員進行績效考核的管理目標與標準”，考核績效管理計劃，以及不同的管理階段的內容。要求考生對題干內容和備選項之間的關系有清楚的識別和判斷。比如選項B，績效溝通對項目團隊及成員進行績效考核的管理目標與標準不是確定的關系。而是目標與標準確定了以后，績效溝通把相應的目標與標準進行溝通。所以，確定不是在溝通中，也不會在C團隊建設中，更不會在D薪酬管理中，而是應該在前面的階段進行，B、C、D屬于后續(xù)管理，在確定標準以后，進行B、C、D管理。所以，管理目標和標準是在績效管理計劃中確立的。
1.1.2項目管理
(5)項目的績效管理及考核
項目的績效管理是發(fā)起人與其任命并授權的項目經理和管理團隊依據雙方達成的協議來實施的、雙方互動檢查實現項目目標的過程，上述協議對項目經理及管理團隊的工作職責、管理目標、管理績效考核、原則性的工作方式與方法等均應作出明確的規(guī)定。有效的績效管理有助于項目管理團隊增強管理的責任感、促進團隊成員完善和提高工作效率與質量，及時發(fā)現和清除實現管理目標的障礙，成為避免項目管理風險、激勵管理團隊的有力工具。 績效管理及考核一般由下述幾項內容組成：
�、� 績效管理計劃。作為績效管理過程的起點，對外，發(fā)起人要與項目經理和管理隊達成明確項目管理目標及考核管理目標是否實現的協議，對內，項目經理要與全體團隊成員共同研究確定每一成員在各個工作階段該做什么工作、達到什么標準和質量，以及如何考核獎懲的共識與文件。
② 績效溝通，即雙方平等地溝通項目進展情況、共同找到影響實現項目目標的障礙以及得到使雙方都獲得成功的信息，以便及時處理問題、修訂分工和職責、增進相互了解和信任。
�、� 績效考核與評價，即按照事先確定的管理目標和衡量標準，考核整個團隊與每一成員完成管理任務的過程與績效情況，及時做出表彰和批評。
�、� 薪酬管理，因為項目管理極具創(chuàng)造性和風險性，項目的薪酬管理一定要具有較一般運行管理更強的激勵作用，使薪酬管理與績效考核緊密結合在一起。除發(fā)起人要對由其指派和任命的項目經理與管理團隊進行績效管理外，項目的其他參與方也會對由他們各自任命的子項目經理進行相應的績效管理特色。
4.項目管理過程通用的動態(tài)管理方法是( )。
A.PERT法
B.WBS法
C.PDCA法
D.OBS法
答案：C
分析： 過程動態(tài)管理。通用的過程動態(tài)管理方法為PDCA循環(huán)方法：
�、儆媱�(Plan)：針對項目或過程目標制定相關目標、程序、方法和詳細計劃。
②實施(Do)：從資源投入到成果實現，協調各方及資源以執(zhí)行計劃。
�、蹤z查(Check)：不斷監(jiān)測和分析工作進展，預防目標偏離，
�、芴幚砼c改進(Act)：對可能出現的偏差進行分析。采取持續(xù)改進管理工作，通過變更調整計劃的處理措施。PDCA循環(huán)方法體現了過程管理的嚴格控制和持續(xù)改進要求。
5.為完成項目的作業(yè)活動需要不同的資源，制定資源計劃屬于( )的工作內容。
A.項目成本管理
B.項目進度管理
C.項目質量管理
D.項目綜合管理
答案：A
分析：水水水水水水水水水水水水水·P14 項目成本管理(也可稱為“項目費用管理”)一般包括以下三個階段性任務：一是制訂資源計劃;二是作出成本估算，編制成本預算;三是進行成本控制。將成本管理分為這三個階段性工作的目的是為了確定項目范圍，根據可獲得資金和管理政策及策略制定預算，確保項目在批準的預算范圍內完成。
6.服務項目質量管理中，要求咨詢成果應符合業(yè)主及項目的實際情況，能為業(yè)主帶來真正受益。下列指標中，反映該要求的質量指標哈斯( )。
A.持久性
B.可靠性
C.適用性
D.一致性
答案：C.
分析：這類考試題的設計是圍繞考試可能容易混淆的內容展開的，因此復習時應該關注知識點的不同。A、B、D字面上都與題干不匹配。另外屬于都是有形產品質量指標。無形產品的質量指標只有C，服務項目屬于無形產品。所以，此題要注意區(qū)分有形產品和無形產品的質量指標。
知識點：衡量服務項目質量，一般對應于不形成有形產品的服務性項目，如工程咨詢服務、項目融資服務、科技研發(fā)服務、物流咨詢服務等，有以下四個指標：
①全面性。是指在業(yè)主委托的服務范圍內，提供服務的一方是否已考慮到全部的工作需求并提供了相應服務;
�、诳茖W性。即咨詢服務的過程是否遵循了項目內在的客觀規(guī)律，輸出的成果是否真實精準;
�、巯冗M性。是指咨詢成果是否代表了全行業(yè)的先進水平，并具有必要的前瞻眭;
④適用性。即咨詢成果是否符合業(yè)主及項目的具體情況，并易于為業(yè)主所接受并運用。項目服務質量的好壞往往最終綜合表現為業(yè)主的接受和滿意程度。
7.下列項目管理組織方式中，具有關系單一、決策迅速特點的是( )。
A.項目式組織
B.職能式組織
C.矩陣式組織
D.組合式組織
答案：A
分析：項目式組織是指企事業(yè)單位按項目來劃分所需全部資源，成立項目式的管理組織，項目式組織自身擁有管理項目所必需的所有資源，每個項目之間具有相對的獨立性。項目經理對上接受企事業(yè)單位主管負責人或項目群經理的領導，對下負責本項目管理資源的運用，直至完成項目。項目式組織的管理團隊成員在項目全過程或主要工作階段一般均是全職為一個項目工作的人員。該組織方式的特點如下：
1)特征：每個團隊成員均只有一個上級，上級對下級的管理是直接即不通過職能部門的，所以他們之間是一種直線的命令式關系。
�、偕弦患壗M織系統(tǒng)對項目進行管理的組織關系明確、責任界定清晰;
②各個項目部與配屬人員責權明確，直面項目任務，管控易于落實;
③項目經理是每個成員唯一的直接上級，命令源單一。
2)優(yōu)點：
�、俦阌诜止す芾怼⒁子谶M行考核;
�、诠芾韺哟紊�，使管理工作安排順暢，工作效率高;
③管理決策關系單一，項目經理能夠并迅速作出決定。
8.某企業(yè)為實施內部信息化工程，授權項目經理組建項目團隊統(tǒng)一調配資源，并要求各職能部門積極配合。這種項目組織方式是( )組織。
A.項目式
B.職能式
C.弱矩陣式
D.強矩陣式
答案：D
分析：強矩陣式組織是一種項目部門雖需接受上一級組織職能部門的專業(yè)指導，但本身仍處于項目管理主導地位的組織方式。在強矩陣組織方式下，項目經理對上級職能部門發(fā)出的是指令性的計劃任務，職能部門向項目部提供的是專業(yè)性的咨詢意見，項目經理有權決定是否及如何采納這些意見，但也要承擔最終的主要管理責任。
9.與弱矩陣式組織方式相比，強矩陣式組織的主要特點是( )。
A.企業(yè)管理水平高
B.專業(yè)職能性支持體系完善
C.項目部具有最終決定權
D.項目團隊成員是全職成員
答案：C
分析：強矩陣式組織是一種項目部門雖需接受上一級組織職能部門的專業(yè)指導，但本身仍處于項目管理主導地位的組織方式。在強矩陣組織方式下，項目經理對上級職能部門發(fā)出的是指令性的計劃任務，職能部門向項目部提供的是專業(yè)性的咨詢意見，項目經理有權決定是否及如何采納這些意見，但也要承擔最終的主要管理責任。
10.某企業(yè)需要對某生產設備進行技術改造，這項工作專業(yè)性強、涉及范圍小、工期短，其采用的項目管理組織是( )組織。
A.項目式
B.職能式
C.矩陣式
D.組合式
答案：B
分析： 職能式組織
1)適合于項目的上一級組織已在內部設立了專業(yè)性職能部門作為項目管理的支持體系;
2)該單位在同一時期內往往執(zhí)行多個專業(yè)性類似的項目;
3)項目運行較為規(guī)律、變動性較小使得內部管理工作的協調不太困難;
4)項目實施期較短，不值得組建又解散項目式組織的情況;
5)項目的專業(yè)技術與管理構成復雜，非一般項目部層面的管理人員能夠獨自勝任
11.項目管理中采用項目群管理方式的主要目的是為了( )。
A.更好地實現組織的戰(zhàn)略目標
B.確保進度目標實現
C.有效控制項目風險
D.提高管理質量，降低管理成本
答案：D
分析： 項目群管理利用將多個項目歸類成群(組)，使管理規(guī)模擴大、可達至內部專業(yè)分工細化、資源共享，以取得管理質量提高、成本下降的效果。
12. 項目管理可以有效地應用于招標采購管理的主要依據是( )
A.采購管理屬于項目管理的主要內容
B.招標采購工作具有項目的基本屬性
C.招標采購的主要目標是價格目標
D. 招標采購的工作重點是控制成本
答案：B
分析：這類問題往往容易導致考試的概念和應用知識的混淆，因此應該關注知識點的聯系和差異性。注意題干要求的是依據，而且是“項目管理可以有效地應用于招標采購管理”的依據。C、D都不對。A的范圍相對較窄，只是部分地回答了題干的要求，B比A更能反映題干的要求，從屬性上、從根本上回答了題干的問題。
招標采購項目管理及特點
招標采購項目是為實現招標采購目標，通過實施滿足質量、時間、費用和資源等約束條件的一系列措施所做出的一次性努力，是一個具有鮮明項目特點的獨特服務過程。
招標采購項目具有服務項目的一般特征，其管理屬于服務項目管理。
(1)采購管理是項目管理的重要組成部分
在項目管理的知識體系中，采購管理是項目管理中九大任務之一，采購管理是項目管理實施的重要環(huán)節(jié)。任何大型或復雜項目的實施都離不開采購活動，如果采購管理工作做得不好，不僅會影響項目的順利進行，而且還會影響項目的預計效益，甚至會導致項目的失敗。
項目采購管理是項目管理的重要組成部分，據統(tǒng)計，某些項目中采購支出要占整個項目投資的60%以上，可見采購對整個項目管理的重要性。項目采購管理和項目管理的其他各項任務有著密不可分的聯系，項目采購管理過程幾乎包括了項目管理的各個方面。同時，項目采購管理可能貫穿項目的整個生命周期，對項目管理的模式產生直接的影響。所以，招標人要集中各方優(yōu)勢在盡可能短的時間內，高質量、低成本地完成項目的預定目標，在進行項目管理時必須要做好項目采購管理。
(2)招標采購工作具有項目的屬性
招標采購工作本身就具有特定目標的唯一性、臨時的一次性、不斷完善的漸進性、風險與不確定性等項目屬性，完成一次招標采購任務的生命周期也可劃分為四個階段：開始、計劃、執(zhí)行和控制、結束，具備了項目管理的周期特征。同時整個管理過程同樣涉及綜合、范圍、時間、質量、費用、人力資源、溝通、風險，甚至也包括資源采購各方面的管理任務，符合項目管理的任務特征。所以招標采購丁作本身就是項目工作行為，完全有理由把一次招標采購工作視為一個“項目”進行管理，并可借助項目管理的方法和工具更高效地完成招標采購任務。
13.與工程建設項目進度計劃不同，招標采購項目進度計劃必須( )。
A.保證服務效果滿足客戶明確的需要
B.服從生產經營或整體項目要求
C.保證服務效果滿足客戶隱含的需要
D.適應采購項目管理組織方式
答案：B
分析：招標采購項目進度管理的特點。招標采購項目往往是生產經營或整體項目管理的一部分，其進度計劃必須服從于生產經營需要或整體項目進度要求。另外，招標采購項目的生命周期相對短暫，招標采購項目進度計劃必須具有合理性和緊湊性。
14. 下列工作任務中，屬于招標采購項目范圍管理的是( )。
A.確定招標采購服務的總體目標
B.制定招標采購管理流程
C.確定服務質量標準
D.合理劃分標段與合同包
答案：D
分析：這類問題往往容易導致考試的概念和應用知識的混淆，因此應該關注知識點的聯系和差異性。很典型，題干要求的是屬于招標采購項目范圍管理的，只有D。
知識點：招標采購項目管理的任務和工具
招標采購項目是項目中的一種重要類型，同樣具有項目管理的九大任務，見表5一l。
表5—1招標采購項目管理的九大任務
15. 下列關于項目里程碑計劃的說法中，正確的是( )。
A.里程碑計劃是指項目主要成員有序開展具體項目工作的執(zhí)行性計劃
B.里程碑計劃主要用于確定項目中重要事件的工作內容和責任人
C.里程碑計劃是反映招標采購過程中所包含工作的詳細分解示意圖
D.里程碑計劃是為保證項目總體進度目標得以實現而定制的項目工作目標計劃
答案：D
分析：本題是在書上定義基礎上的引申，主要考察對項目里程碑計劃的理解。A不正確，因為里程碑計劃是指在項目管理中非常重要的、關鍵的項目活動，這里改成了“主要成員有序開展具體項目工作的執(zhí)行性計劃”，顯然是不正確的。B不正確，實際上是確定重要事件的工作時間。C也不正確，因為里程碑計劃是一個目標性計劃、進度計劃，而C將其變?yōu)榱艘粋�范圍管理。
知識點： (3)里程碑計劃
里程碑計劃是以項目中某些重要事件的完成或開始點作為基準所編制的計劃，是一個戰(zhàn)略計劃或項目框架，以中間產品或可實現的結果為依據。里程碑計劃顯示了項目為達到最終目標而必須經過的條件或狀態(tài)序列，描述了項目在每一階段應達到的狀態(tài)。里程碑計劃是項目進度計劃的表達形式之一。
招標采購工作里程碑計劃是一個目標計劃，是以招標工作中重要事件的完成或開始作為基準所形成的工作目標計劃。里程碑計劃通過建立里程碑和檢驗各個里程碑的到達情況，來控制招標采購工作的進展以確保實現招標采購的進度目標。
里程碑計劃的編制步驟如下：
�、俅_定招標采購工作的進度目標;
�、趯⑦M度目標分解為招標采購過程的階段目標或子目標;
�、鄹鶕A段目標或子目標制定里程碑;
④繪制招標采購工作里程碑計劃，通�？捎脵M道圖或網絡圖的形式表達;
�、菰u估并修正里程碑計劃。分析每條因果路徑，找出邏輯依存關系，并加以修改和完善。
16. 在招標采購工作分解結構的基礎上，先估計項目各個獨立工作的費用，然后再逐層進行，從而估計出整個項目的總費用。這種費用估計的方法是( )
A.類比估計法
B.自上而下估計法
C.自下而上估計法
D. 抽樣調查統(tǒng)計法
答案：C
分析：典型的考察方法的題目，要求對費用估計的方法比較明確、清楚。
知識點： (6)費用估計法
費用估計法通常用于招標采購服務項目的成本控制，具體包括類比估計法，自上而下估計法，自下而上的估計法等。
1)類比估計法。是與已完成的類似項目進行類比，以估計擬采購項目的費用。當擬采購項目的詳細資料缺乏時，這是一種估計項目總費用的行之有效的方法。類比估計法是專家判斷的一種形式，通常比其他技術和方法花費小，但是其準確性也較低。只有當類似項目與擬采購項目在形式上和實質上很相似時，類比估計法才較為可靠和實用。
2)自上而下估計法。自上而下估計法多在有類似項目已完成的情況下應用。自上而下估計的基礎是收集上層和中層管理人員的經驗和判斷，以及可以獲得的關于以往類似活動的歷史數據。上層和中層管理人員估計項目整體的費用和構成項目的子項目的費用，這些估計結果給予低層的管理人員，存此基礎上他們對組成項目和子項目的任務和子任務的費用進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的估計，直到最底層。
3)自下而上估計法。白下而上估計法通常首先估計項目各個獨立工作的費用，然后再從下往上估計出整個項目費用。最初，估算是對資源而進行，然后被轉換為所需要的經費。意見上的差異通過上層和下層管理人員之間的協商解決。
17. 招標采購項目控制目標分為質量管理控制目標，進度控制目標和費用控制目標。下列控制目標中，屬于招標采購項目質量控制目標的是( )。
A.招標采購合理低價
B.滿足項目整體進度的要求
C.在規(guī)定時間內完成全部招標工作
D. 采購成本和費用最低
答案：A
分析：這類問題往往容易導致考試的概念和應用知識的混淆，因此應該關注知識點的聯系和差異性。此題關鍵是要概念清楚。題干考的是質量控制目標，B是進度控制目標，C也是屬于進度控制目標，D屬于費用控制目標。只有A屬于質量控制目標。
18.下列招標采購項目管理質量管理的服務要素中，屬于質量管理方案內容的是( )。
A.過程控制點設置
B.招標方式
C.驗收標準
D.組織機構
答案：D
分析： 針對影響招標采購實施的關鍵因素設置控制點是招標采購項目管理的重要特點。設置控制點的內容應考慮招標實施過程中的風險預防需求，其控制的目標要求是合法和合規(guī)，即在程序中的每一環(huán)節(jié)步驟包括：招標方案策劃，委托合同評審(代理機構)，組織機構組成，資料收集，招標、投標、開標、評標、中標(定標)和簽訂合同過程中的程序控制等，不僅應該符合法規(guī)的要求，而且應該符合招標采購項目管理方案的規(guī)定。
19.為了有效地監(jiān)督和管理招標采購過程，應記錄和保存的信息是( )。
A.采購方式的選擇依據及原理
B.類似采購案例信息
C.相關法律法規(guī)
D.采購團隊人員構成
答案：A
分析： 招標采購項目的記錄管理。在整個招標采購進程中，必定會產生大量程序、過程方面的具有法律效力的文件與資料，如招標公告、資格審查文件、招標文件、投標文件、評標報告、定標文件、合同文件、驗收證明、質疑答復、投訴處理及其他與采購活動記錄有關的文件、資料等。這些文件和資料反映招標采購活動的實質性內容，經過當事人雙方的認可后，具有法律效力。按照采購“公平、公開、公正”的原則要求，招標采購中產生的文件與資料，應當依法保存，以備監(jiān)督檢查、處理糾紛、履行合同和進行評估時使用。
20.招標采購風險可按來源劃分。下列風險中，來自招標人的風險是( )。
A.產品質量風險
B.合同風險
C.采購價格變動風險
D.信譽風險
答案：B
分析： 評標定標后，招標人要與中標人簽訂合同，招標人面臨的風險主要是合同風險和投標人的履約風險，招標人可以將這些無法規(guī)避的風險部分轉移給投標人或其他方。
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