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計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的運(yùn)用
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的結(jié)合，是智能建筑的核心技術(shù)。涉及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和樓宇設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)，延伸到建筑的各個(gè)樓層及角落。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已成為智能建筑的重要設(shè)施之一。以下是小編幫大家整理的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的運(yùn)用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用
雖然Internet技術(shù)不是電子商務(wù)的專門技術(shù)，但開展電子商務(wù)要以Internet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，電子商務(wù)發(fā)展的好壞與Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有直接關(guān)系，因而Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)之一。
二、Web技術(shù)的運(yùn)用
現(xiàn)在，Web瀏覽技術(shù)已經(jīng)廣泛地運(yùn)用于Internet，并被廣大用戶接受和使用。Web服務(wù)器利用http協(xié)議來傳遞html文件，Web瀏覽器使用http檢索html文件。Web瀏覽器從Web服務(wù)器上獲取信息，然后以靜態(tài)和交互方式呈現(xiàn)在用戶眼前。電子商務(wù)仍然是一種商務(wù)模式，在進(jìn)行電子商務(wù)過程中，需要在商家與客戶以及其他相關(guān)角色之間交換各種信息，此時(shí)就要使用Web瀏覽技術(shù)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，僅僅使用HTML表示信息已經(jīng)不能滿足需要，為此，XML（擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言）和CXML（Commerce XML）相繼開始發(fā)展起來。
三、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的運(yùn)用
在電子商務(wù)交易過程中，涉及到商家、商品、客戶、物流配送等大量的信息，這些信息都需要儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已發(fā)展到相當(dāng)成熟的階段，能高效、高質(zhì)、安全地管理數(shù)據(jù)。該技術(shù)包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。運(yùn)用于電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)主要完成三個(gè)方面的功能：
�、贁�(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織；
�、跊Q策支持；
③Web數(shù)據(jù)庫(kù)。
四、電子支付技術(shù)的運(yùn)用
電子支付是指在網(wǎng)上直接為所購(gòu)商品付款。電子支付過程中安全問題解決得好壞直接影響到電子支付是否可以順利進(jìn)行。目前銀行界普遍使用的有SSL/TLS和SET兩種電子支付模式。從技術(shù)角度講SSL/TLS不是支付協(xié)議而是會(huì)話層安全協(xié)議，用SSL協(xié)議進(jìn)行電子支付是支付的雙方利用SSL協(xié)議建立一個(gè)安全會(huì)話通道，在該安全通道中傳送支付信息。當(dāng)數(shù)據(jù)到達(dá)商家的Web站點(diǎn)時(shí)，所有信息被解密，是否將這些信息以安全格式存儲(chǔ)由商家負(fù)責(zé)，用戶不負(fù)責(zé)信息安全。SET是以信用卡支付為基礎(chǔ)的網(wǎng)上電子支付協(xié)議。使用SET協(xié)議進(jìn)行電子支付可以確保接收信用卡的商家和信用卡的持有者都經(jīng)過認(rèn)證，是可信賴的。SET協(xié)議僅對(duì)一些敏感信息加密而對(duì)其他信息不加密。SET協(xié)議中使用許多安全手段，如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、電子認(rèn)證技術(shù)和電子信封技術(shù)等等。
五、信息安全技術(shù)的運(yùn)用
由于現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)通信大多采用TCP/IP協(xié)議，服務(wù)器也多為Unix或Windows操作系統(tǒng)，又由于TCP/IP和Unix都是以開放性著稱的，易于互聯(lián)和信息共享的設(shè)計(jì)思想貫穿于系統(tǒng)的方方面面，在訪問控制、用戶驗(yàn)證授權(quán)、實(shí)時(shí)和事后審計(jì)等安全方面考慮較少，這就給網(wǎng)絡(luò)使用帶來極大的安全隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，來自計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的安全威脅高達(dá)60%。開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，但直接在這樣不安全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上開展電子商務(wù)是讓人無法接受的。調(diào)查表明，很多商家不開展電子商務(wù)，很多網(wǎng)民不在網(wǎng)上購(gòu)物，他們最大的擔(dān)心是電子商務(wù)的安全性問題，這里既包括商家與客戶沒有面對(duì)面的確認(rèn)，也包括對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)失竊的擔(dān)憂。為此，一方面需要有商務(wù)活動(dòng)所涉及的各方均信任的第三方機(jī)構(gòu)來完成商務(wù)活動(dòng)各方的身份認(rèn)證，另一方面也需要對(duì)數(shù)據(jù)在傳輸和儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全保護(hù)。目前普遍使用的身份認(rèn)證方式是證書認(rèn)證方式。具體操作過程是，首先由第三方建立起由相關(guān)部門授權(quán)的認(rèn)證體系，負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)證書的網(wǎng)上用戶發(fā)放有效的證書，在網(wǎng)上的其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人需要對(duì)該用戶進(jìn)行身份確認(rèn)時(shí)，該用戶出示其手中的證書給需要對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證的一方認(rèn)證，認(rèn)證方也可以到簽發(fā)該證書的認(rèn)證中心對(duì)該證書進(jìn)行認(rèn)證。每一個(gè)證書與一個(gè)密鑰相對(duì)應(yīng)。
目前最為流行的證書格式是由ITU-T建議X.509版本3中所規(guī)定的。其他標(biāo)準(zhǔn)化組織也采用X.509作為公共密鑰認(rèn)證的基礎(chǔ)。在世界范圍內(nèi)，人們普遍使用ITU-T建議X.509中規(guī)定的證書格式作為標(biāo)準(zhǔn)的證書格式，認(rèn)證系統(tǒng)也可以使用SET協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。除了使用認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)參與電子商務(wù)的各方進(jìn)行身份認(rèn)證外，還需要一些加密技術(shù)對(duì)參與方不希望被不相關(guān)的人知道的信息進(jìn)行加密。
除了以上這些與電子商務(wù)直接相關(guān)的安全技術(shù)之外，還有一些需要考慮的安全問題。如網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等各個(gè)層面上的安全問題等。這些問題的解決也直接地關(guān)系到用戶對(duì)電子商務(wù)的信心。
六、數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘是一種綜合了各個(gè)學(xué)科技術(shù)的信息處理方法，具有多種功能，其主要功能如下。
�、俜诸悾喊凑毡环治鰧�(duì)象的屬性、特征，建立不同的組類來描述事物。例如：將網(wǎng)上的每一篇文章按關(guān)鍵字分為不同的類別。
�、诰垲悾鹤R(shí)別出被分析對(duì)象的內(nèi)在規(guī)則，按照這些規(guī)則把對(duì)象分成若干類。例如：對(duì)“顧客最喜歡什么樣的促銷方式”這樣的問題，按照顧客的購(gòu)買習(xí)慣進(jìn)行聚類，將購(gòu)物習(xí)慣相近的顧客分在一起，不同的類別表明不同的購(gòu)買習(xí)慣，然后分別調(diào)查了解每一類顧客最喜歡的促銷方式。
�、坳P(guān)聯(lián)規(guī)則：關(guān)聯(lián)是某種事物發(fā)生時(shí)其他事物會(huì)發(fā)生的一種聯(lián)系。例如：每天購(gòu)買牛奶的人也有可能購(gòu)買面包，其中買牛奶的人有多少一定要買面包，比重有多大，這可以通過關(guān)聯(lián)的支持度和可信度來描述。與關(guān)聯(lián)不同，序列是一種縱向的聯(lián)系。
�、茴A(yù)測(cè)：有效的預(yù)測(cè)需要建立預(yù)測(cè)模型。預(yù)測(cè)目的是把握分析對(duì)象發(fā)展的規(guī)律，對(duì)未來的趨勢(shì)做出預(yù)見。例如：對(duì)電子商務(wù)行業(yè)未來發(fā)展做的判斷。
⑤偏差的檢測(cè)：對(duì)分析對(duì)象的少數(shù)的、極端的特例的描述，揭示內(nèi)在的原因。例如：在銀行的100萬(wàn)筆交易中有500例的欺詐行為，銀行為了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，就要發(fā)現(xiàn)這500例的內(nèi)在因素，減小以后經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
七、小結(jié)
電子商務(wù)使一種全新的商務(wù)模式，它需要很多先進(jìn)技術(shù)來支撐。雖然有些技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了成熟階段，但仍然有許多是最近幾年才發(fā)展起來的新技術(shù)，甚至還有許多新技術(shù)不斷涌現(xiàn)出來。電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和軟件開發(fā)商等多方面的技術(shù)提供和實(shí)施，而且需要在商務(wù)管理觀念的徹底改變。
拓展閱讀：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的的作用論文
摘要：
以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)安全受到廣泛關(guān)注。就電子商務(wù)存在的安全隱患進(jìn)行分析，從計(jì)算機(jī)技術(shù)視覺針對(duì)電子商務(wù)存在的問題提出解決的方法，以期進(jìn)一步改善電子商務(wù)安全性促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；電子商務(wù)；安全
信息技術(shù)高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用日趨廣泛。計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)間關(guān)系日益緊密，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，電子商務(wù)為用戶提供了一個(gè)更加便捷的交易平臺(tái)，由于信息傳遞的實(shí)時(shí)性，不再受交易空間的限制，另外由于互聯(lián)網(wǎng)成本低等優(yōu)點(diǎn)，其用戶群體正不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)迎來了巨大的發(fā)展空間。電子商務(wù)是一種通過對(duì)通訊技術(shù)以及計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、電子化以及遠(yuǎn)程化的商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)，在通常情況之下，可將其分為企業(yè)同消費(fèi)者的級(jí)別、企業(yè)同企業(yè)的級(jí)別以及個(gè)人同消費(fèi)者的級(jí)別等。安全可靠的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是電子商務(wù)的保障，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)，不僅要解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身存在的安全隱患，也要解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)應(yīng)用中的一些安全問題。
1電子商務(wù)中存在的安全隱患
互聯(lián)網(wǎng)給電子商務(wù)帶來便捷同時(shí)存在安全隱患，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬、開放的網(wǎng)絡(luò)空間，由于網(wǎng)絡(luò)漏洞、黑客攻擊、病毒攻擊等產(chǎn)生一些不可預(yù)見的網(wǎng)絡(luò)安全問題，造成電子商務(wù)中的信息和財(cái)產(chǎn)安全損失。目前，電子商務(wù)中主要存在的安全隱患有以下幾方面：
1.1計(jì)算機(jī)病毒。計(jì)算機(jī)病毒是一種在人為利用計(jì)算機(jī)或軟件的漏洞說寫一段程序代碼，并且一般的病毒在用戶不知情或未批準(zhǔn)下，可以自我復(fù)制或運(yùn)行的電腦程序。電腦病毒具有傳播性、隱蔽性、破壞性、感染性等特點(diǎn)，往往會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的重要功能進(jìn)行破壞，造成數(shù)據(jù)損毀和信息泄露等，從而對(duì)電子商務(wù)的安全造成很大的隱患。
1.2竊取信息。在進(jìn)行電子商務(wù)交易的過程中，如果用戶未對(duì)傳遞的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密或者加密措施比較簡(jiǎn)單，會(huì)導(dǎo)致用戶在交易過程中容易出現(xiàn)信息泄露，給入侵者可乘之機(jī)，輕而易舉地截導(dǎo)致用戶的信息，通過對(duì)數(shù)據(jù)分析對(duì)比能夠得到用戶的個(gè)人身份信息甚至個(gè)人銀行卡密碼等重要私密信息�；蛘呓�(jīng)過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，將信息外泄，給個(gè)人和企業(yè)的安全帶來了極大的安全隱患。
1.3纂改信息。當(dāng)用戶信息被泄露，入侵者借機(jī)利用技術(shù)手段對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行纂改或惡意破壞，導(dǎo)致用戶收到的很可能就是已經(jīng)被改變次序的、缺少部分關(guān)鍵內(nèi)容的或者添加了一些內(nèi)容的錯(cuò)誤信息，這就會(huì)導(dǎo)致用戶因錯(cuò)誤信息作出錯(cuò)誤的決策，從而造成更大的損失。這種做法既嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的交易的正常操作，又破壞了信息的完整性和真實(shí)性，嚴(yán)重影響電子商務(wù)的交易安全。
1.4假冒信息。如果入侵者掌握了用戶的信息后，就可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息，進(jìn)行非法交易，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身具有的虛擬特性使得交易雙方很難分辨信息的真?zhèn)�，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。在電子商務(wù)的交易過程中，如果入侵者借獲取的信息提出了訂單，而賬號(hào)的原擁有者不承認(rèn)下過訂單，那么就會(huì)導(dǎo)致交易的失敗，造成無法彌補(bǔ)的損失。
2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
為了確保電子商務(wù)交易的安全性，需要采用多種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及相關(guān)協(xié)議，對(duì)電子商務(wù)提供多重的保障，同時(shí)逐漸增加計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
2.1防火墻技術(shù)。作為目前最常用的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)，防火墻的主要作用是有效地阻止入侵者對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的攻擊和入侵，避免網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人信息遭到入侵者的竊取，從而危及用戶的個(gè)人利益，給用戶一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)使用平臺(tái)。在電子商務(wù)中，防火墻也是必不可少的，它能阻斷來自互聯(lián)網(wǎng)的病毒對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的入侵與傷害，避免不法分子對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的竊取，防止企業(yè)信息的泄露，保護(hù)了企業(yè)和用戶的信息安全。所以在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間設(shè)置防火墻是非常重要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)之一。隨著技術(shù)的更新，防火墻現(xiàn)推出了智能型防火墻，利用統(tǒng)計(jì)、記憶、概率和決策等方法來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別，從而達(dá)到訪問控制的目的。智能防火墻的出現(xiàn)有效解決了高級(jí)應(yīng)用入侵和病毒傳播等問題，是防火墻技術(shù)未來發(fā)展方向。
2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密是用數(shù)學(xué)算法對(duì)需要保密的內(nèi)容進(jìn)行編碼，使其成為難以理解的內(nèi)容，到達(dá)接受者時(shí)再通過輸入一個(gè)類似鑰匙作用的數(shù)據(jù)參數(shù)（稱為密匙），將其顯示出原內(nèi)容。常見的數(shù)據(jù)加密技術(shù)分為對(duì)稱信息加密技術(shù)和非對(duì)稱信息加密技術(shù)。在電子商務(wù)交易中，交易雙方可以使用公開密匙來對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息進(jìn)行加密，使用另一把密匙進(jìn)行解答，這樣交易的雙方掌握非公開密匙，就可以保證電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行，同時(shí)還能避免入侵者對(duì)重要信息的攻擊和破壞，從而保證電子商務(wù)交易與信息傳送的安全、暢通。
2.3身份識(shí)別技術(shù)。電子商務(wù)中身份鑒別是必不可少的環(huán)節(jié)，通過身份識(shí)別技術(shù)可以準(zhǔn)確滴識(shí)別對(duì)方身份真實(shí)性，可以保證交易的安全。身份識(shí)別技術(shù)主要是通過驗(yàn)證對(duì)象的多個(gè)參數(shù)來確認(rèn)其真實(shí)性。通常的身份識(shí)別技術(shù)包括基于口令的身份識(shí)別技術(shù)、Kerberos身份認(rèn)證技術(shù)、基于生物特征的身份識(shí)別和基于X509的身份認(rèn)證。身份識(shí)別技術(shù)能保護(hù)合法的用戶擁有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)利，方便統(tǒng)一管理用戶，避免了入侵者的攻擊和破壞，當(dāng)然身份識(shí)別是針對(duì)參與交易雙方進(jìn)行的，只有這樣，才能保證電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。
2.4數(shù)字簽名技術(shù)。數(shù)字簽名技術(shù)是基于公共密匙體制建立起來的，通過將Hash函數(shù)與公鑰算法連接，可有效提升雙方數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性。數(shù)字簽名運(yùn)用雙重加密法，可達(dá)到防偽造、防抵賴及源鑒別目的。電子商務(wù)中使用數(shù)字簽名技術(shù)，可以讓交易雙方對(duì)交易的信息進(jìn)行有效的鑒別，這樣可以最大程度上防止由于信息被纂改給交易雙方帶來的損失。目前已經(jīng)開始數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
3結(jié)論
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷深入，電子商務(wù)得到了巨大的發(fā)展，電子商務(wù)的迅速發(fā)展給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提出了新的挑戰(zhàn)和要求，加快對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的研究，給電子商務(wù)提供足夠的安全保障，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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