電子商務師二級試題

　　身為電子商務師考試的考生，大家有去做過相關的試題練習嗎?下面電子商務師二級試題是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。

　　1.電子郵件誕生并發(fā)展于( )

　　A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

　　2.大眾媒體促銷過程的最重要特征是( )

　　A.銷售者是主動的，而購買者是被動的

　　B.銷售者是主動的，而購買者是主動的

　　C.銷售者是被動的，而購買者是被動的

　　D.銷售者是被動的，而購買者是主動的

　　3.客戶關系管理實施的核心是( )

　　A.客戶關系管理的業(yè)務流程

　　B.客戶關系管理的系統(tǒng)軟件支持

　　C.建立客戶中心

　　D.客戶關系管理的組織結構

　　4.目前最成功的中介行業(yè)是( )

　　A.信息訪問服務商 B.金融中介

　　C.在線商品目錄 D.接入服務商

　　5.下面不屬于供應鏈應用模式的是( )

　　A.按庫存生產模式 B.連續(xù)補貨模式

　　C.按訂單生產模式 D.差異化生產模式

　　6.企業(yè)資源規(guī)劃未來的目標是提高( )

　　A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化

　　7.下列不屬于銷售激勵和傭金系統(tǒng)核心模塊的是( )

　　A.激勵設計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織

　　8.下面不屬于前臺的客戶關系管理應用的是( )

　　A.生產制造 B.訂單處理 C.產品配置 D.客戶服務

　　9.下面不屬于大量定制方案的是( )

　　A.電子郵件 B.電話 C.專用軟件 D.網站

　　10.下面不屬于品牌要素的是( )

　　A.差異化 B.關聯(lián)性 C.認知價值 D.信譽

　　11.從調查的角度來看，WWW的最大缺點是( )

　　A.每個人都可以成為出版商

　　B.數(shù)據(jù)庫功能不好

　　C.安全問題

　　D.保護知識產權困難

　　12.下面不屬于網絡調查中的二手資料市場調查的內容是( )

　　A.互聯(lián)網用戶的人口統(tǒng)計特征 B.討論組信息

　　C.人口統(tǒng)計 D.商標調查

　　13.從網絡營銷環(huán)境來看，互聯(lián)網不是( )

　　A.溝通媒體 B.教育媒體

　　C.支持媒體 D.銷售媒體

　　14.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的( )

　　A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣

　　C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣

　　15.下面不屬于在線零售中零售經營問題的是( )

　　A.財務問題 B.顧客服務質量

　　C.各種零售POS系統(tǒng) D.商品采購和存貨管理

　　16.下面哪項不屬于先付代幣結算機制的是( )

　　A.電子支票 B.電子現(xiàn)金

　　C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包

　　17.對完整性的安全威脅又稱為( )

　　A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽

　　C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅

　　18.版權保護的對象不包括( )

　　A.文學和音樂作品 B.計算機密碼

　　C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品

　　19.下面哪項不屬于電子商務軟件功能( )

　　A.商品目錄顯示 B.購物車

　　C.交易處理機制 D.WWW平臺選擇

　　20.電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是( )

　　A.EFT B.EDI C.NET D.EC

　　21、對各國進口商詳細信息的收集可以從（ ）入手。

　　A、通過向建立的各國進口商進行詢問

　　B、通過專業(yè)管理機構及行業(yè)協(xié)會查詢

　　C、通過新聞機構的站點進行查詢

　　D、通過大型數(shù)據(jù)庫檢索

　　22、TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個IP地址由（ ）(NETID)和主機地(HOSTID)

　　兩部分組成。

　　A、域名

　　B、鏈接

　　C、路徑地

　　D、地址

　　23、廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（ ）。

　　A、電子結算

　　B、支票結算

　　C、現(xiàn)金結算

　　D、信用卡結算

　　24、網絡銀行（ ）提供數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、代付或代收費。

　　A、支付業(yè)務

　　B、信用卡業(yè)務

　　C、特色服務

　　D、商務服務

　　25、電子商務中的基礎和核心是（ ）.

　　A、網絡的營銷

　　B、線上的支付

　　C、線下的物流

　　D、網上的促銷

　　26、確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責?（ ）

　　A、建站與后臺維護

　　B、詢盤轉換訂單

　　C、訂單操作與單證

　　D、生產安排與跟單管理

　　27、商品的（ ）信息，主要包括產品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、

　　使用方法、注意問題等產品相關的全方位的文本信息。

　　A、文字信息

　　B、圖片信息

　　C、其他信息

　　D、電子信息

　　28、加密系統(tǒng)數(shù)學描述S={P,C,K,E,D}中，K代表（ ）。

　　A、解密算法

　　B、密鑰

　　C、明文

　　D、加密算法

　　9、（ ）是在一個社會中具有相對的同質性和持久性的群體。

　　A、文化

　　B、亞文化

　　C、社會階層

　　D、相關群體

　　答案:C

　　30、（ ）涉及了潛在用戶的調查和發(fā)現(xiàn)。

　　A、經濟環(huán)境研究

　　B、營銷因素研究

　　C、用戶及消費者購買行為研究

　　D、市場需求研究

　　答案:C

　　二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，并將正確答案的序號填入題干的括號內。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共20分)

　　1.信息傳輸商包括( )

　　A.提供電話的遠程通信公司

　　B.提供同軸電纜的有線電視公司

　　C.提供移動通信的無線通信公司

　　D.提供衛(wèi)星網絡的無線通信公司

　　E.提供廣播衛(wèi)星網絡的有線電視公司

　　2.所有電子商務應用和基礎設施的支柱是( )

　　A.公共政策

　　B.WWW

　　C.技術標準

　　D.INTERNET

　　E.密碼

　　3.網絡電話技術的應用有( )

　　A.在線購物

　　B.團隊工作軟件

　　C.交互式游戲

　　D.廉價長途電話

　　E.在線顧客服務

　　4.互聯(lián)網接入方案包括( )

　　A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.調制解調器

　　5.影響WWW服務器性能的因素包括( )

　　A.連接速度

　　B.服務器可處理用戶的數(shù)量

　　C.操作系統(tǒng)

　　D.應用語言

　　E.版權

　　6.主機托管的優(yōu)點有( )

　　A.成本低

　　B.24小時不間斷的技術支持

　　C.可靠的服務器

　　D.安全性最高

　　E.無須知識產權保護

　　7.內置的防止或減少客戶機安全威脅的機制有( )

　　A.數(shù)字證書

　　B.防病毒軟件

　　C.防火墻

　　D.操作系統(tǒng)控制

　　E.電子結算

　　8.傳統(tǒng)結算工具的不足有( )

　　A.不能實時結算

　　B.缺乏安全性

　　C.使用范圍太窄

　　D.缺乏合格性

　　E.退貨麻煩

　　9.消費者商業(yè)模式中消費者購買行為類型包括( )

　　A.專門計劃購買

　　B.簡單計劃購買

　　C.提醒者購買

　　D.沖動者購買

　　E.分析者購買

　　10.在線零售成功的關鍵是( )

　　A.樹立品牌

　　B.減少庫存

　　C.正確定價

　　D.提高速度

　　E.大量定制營銷

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