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電子商務(wù)員考試知識:企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
導(dǎo)語:電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關(guān)的考試內(nèi)容吧。
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)系統(tǒng)是由許多系統(tǒng)角色構(gòu)成的一個大系統(tǒng)。由于電子商務(wù)條件下的各方是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息溝通和業(yè)務(wù)合作的,因此需要一些傳統(tǒng)商務(wù)活動中沒 有或者參與程度不深的一些角色,如用于網(wǎng)上身份認(rèn)證的認(rèn)證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商等。即使是傳統(tǒng)商務(wù)中的角 色,在電子商務(wù)系統(tǒng)中其功能和定位上也發(fā)生了巨大的變化,如銀行的網(wǎng)上支付服務(wù)的提供等。
電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色有采購者、供應(yīng)者、支付中心、認(rèn)證中心、物流中心、電子商務(wù)服務(wù)商等。
(1) 采購者:這里的采購者,可以是企業(yè),也可以是個人,只要通過電子商務(wù)系統(tǒng)購買商品(包括有形、無形商品和服務(wù)),就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的采購者。
(2) 供應(yīng)者:與采購者類似,這里的供應(yīng)者,可以是企業(yè),也可以是個人,只要通過電子商務(wù)系統(tǒng)出售商品(包括有形、無形商品和服務(wù)),就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的供應(yīng)者。
(3) 支付中心:支付中心的功能是為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。此角色一般由網(wǎng)上銀行承擔(dān),提供網(wǎng)上支付服務(wù),并保證支付的安全性。
(4) 認(rèn)證中心:認(rèn)證中心(CA)是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的第三方機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書,使網(wǎng)上交易的各方能夠相互確認(rèn)身份。
(5) 物流中心:主要是接受供應(yīng)者的送貨要求,組織將無法從網(wǎng)上直接得到的商品送達(dá)采購者,并能跟蹤商品動態(tài)流向。
(6) 電子商務(wù)服務(wù)商:這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)的IT廠商。
電子商務(wù)整體結(jié)構(gòu)分為電子商務(wù)應(yīng)用層結(jié)構(gòu)(簡稱應(yīng)用層)和支持應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(三層),基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)一般包括三個層次和兩個支柱。三個層次自下而上分別為網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和服務(wù)層,兩個支柱分別是安全協(xié)議與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公共政策與法律規(guī)范。前三個層次為基礎(chǔ)層次,其上就是各種特定的電子商務(wù)應(yīng)用,可見三個基礎(chǔ)層次和兩個支柱是電子商務(wù)應(yīng)用的條件。為不失一般性,在此僅對電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作概括說明。
主體四層
1、網(wǎng)絡(luò)層(網(wǎng)絡(luò)平臺)
網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施,是信息傳輸系統(tǒng),包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)(telecom)、有線電視網(wǎng)(cable TV)、無線通信網(wǎng)(wireless)和互聯(lián)網(wǎng)(internet)。遠(yuǎn)程通信包括電話、電報,無線通信網(wǎng)包括移動通信和衛(wèi)星網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。對這些網(wǎng)絡(luò)基本上是獨(dú)立的,研究部門正在研究將這些網(wǎng)絡(luò)連接在一起,到那時傳輸線路的擁擠將會徹底改變。
這些不同的網(wǎng)絡(luò)都提供了電子商務(wù)信息傳輸線路,但是,當(dāng)前大部分的電子商務(wù)應(yīng)用還是基于Internet;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)上包括的主要硬件有:基于計算機(jī)的電話設(shè)備、集線器(hub)、數(shù)字交換機(jī)、路由器(routers)、調(diào)制解調(diào)器、有線電視的機(jī)頂盒(set-top box)、電纜調(diào)制解調(diào)器(cable modem)。
經(jīng)營計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的是Internet網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)供應(yīng)商(IAP)和內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商(ICP),他們統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)。IAP只向用戶提供撥號入網(wǎng)服務(wù),它的規(guī)模一般較小,向用戶提供的服務(wù)有限,一般沒有自己的骨干網(wǎng)絡(luò)和信息源,用戶僅將其作為一個上網(wǎng)的接入點(diǎn)看待。ICP能為用戶提供全方位的服務(wù),可以提供專線、撥號上網(wǎng),提供各類信息服務(wù)和培訓(xùn)等,擁有自己的特色信息源,它是ISP今后發(fā)展的主要方向,也是發(fā)展電子商務(wù)的重要力量。
2、傳輸層(信息發(fā)布平臺)
網(wǎng)絡(luò)層提供了信息傳輸?shù)木路,線路上傳輸?shù)淖顝?fù)雜的信息就是多媒體信息,它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的信息發(fā)布應(yīng)用就是WWW,用HTML或 JAVA將多媒體內(nèi)容發(fā)布在Web服務(wù)器上,然后通過一些傳輸協(xié)議將發(fā)布的信息傳送到接收者。
3、服務(wù)層(電子商務(wù)平臺)
這一層實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動服務(wù),以方便交易,如標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄/價目表建立、電子支付工具的開發(fā)、保證商業(yè)信息安全傳送的方法、認(rèn)證買賣雙方的合法性方法。
4、應(yīng)用層(電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng))
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