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人力資源

二級人力資源師考點梳理

時間:2025-02-18 04:43:58 人力資源 我要投稿

2017年二級人力資源師考點梳理

  人力資源管理師是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一個部分,企業(yè)的人才規(guī)劃、考勤、人才招聘之類的工作都需要依靠人力資源管理師來完成。接下來小編為大家編輯整理了2017年二級人力資源師考點梳理,想了解更多相關內(nèi)容請關注應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

  勞務派遣的管理

  (一)勞務派遣單位的管理

  派遣機構的責任及其承擔責任的財產(chǎn)條件、制度條件等必須明確設定,還應避免違約或侵權行為發(fā)生后,找不到歸責依據(jù)或不具有承擔責任條件的現(xiàn)象。其內(nèi)容主要有:

  1.資格條件 2.勞務派遣單位不得克扣被派遣勞動者的勞動報酬。

  3.合同體系。在組合勞動關系的運行中,存在兩種合同,其一為形式用人主體與受派遣勞動者的勞動合同;其二為派遣機構與接受單位的勞動者派遣協(xié)議。

  (二)被派遣勞動者的管理

  為了協(xié)調(diào)控制派遣雇員與單位正式雇員的關系,防范和制止對派遣雇員的歧視,在管理中應當注意下述要點:

  1.派遣雇員與正式雇員享有平等的法定勞動權利 2.在同一崗位使用的派遣雇員與正式雇員應當同等待遇,同崗同酬 3.用人單位的內(nèi)部勞動規(guī)則的實施

  4.派遣雇員的派遣期限到期,應提前告知,并應協(xié)同派遣單位辦理勞動合同的終止手續(xù)和工作交接。

  5.被派遣勞動者可以依法解除勞動合同 6.用人單位可以依法解除勞動合同

  工作崗位設計

  1.改進崗位設計的基本內(nèi)容。

  1.崗位工作擴大化與豐富化

  (1)工作擴大化

  (2)工作豐富化

  2.崗位工作的滿負荷

  3.崗位的工時工作制

  4.勞動環(huán)境的變化

  2.崗位工作擴大化的設計方法。

  崗位工作擴大化的設計中,一種方法是崗位寬度擴大法,另一種是崗位深度擴大法。

  1.崗位寬度擴大法主要有三種具體的形式:

  (1)延長加工周期;

  (2)增加崗位的工作內(nèi)容;

  (3)包干負責。

  2.崗位深度擴大法包括以下五種具體的形式:

  (1)崗位工作縱向調(diào)整;

  (2)充實崗位工作內(nèi)容;

  (3)崗位工作連續(xù)設計;

  (4)崗位工作輪換設計;

  (5)崗位工作矩陣設計。

  工作崗位設計

  1.改進崗位設計的基本內(nèi)容。

  1.崗位工作擴大化與豐富化

  (1)工作擴大化

  (2)工作豐富化

  2.崗位工作的滿負荷

  3.崗位的工時工作制

  4.勞動環(huán)境的變化

  2.崗位工作擴大化的設計方法。

  崗位工作擴大化的設計中,一種方法是崗位寬度擴大法,另一種是崗位深度擴大法。

  1.崗位寬度擴大法主要有三種具體的形式:

  (1)延長加工周期;

  (2)增加崗位的工作內(nèi)容;

  (3)包干負責。

  2.崗位深度擴大法包括以下五種具體的形式:

  (1)崗位工作縱向調(diào)整;

  (2)充實崗位工作內(nèi)容;

  (3)崗位工作連續(xù)設計;

  (4)崗位工作輪換設計;

  (5)崗位工作矩陣設計。

  企業(yè)組織結構的設計

  1. 流程型組織的優(yōu)點。

  流程型組織結構和傳統(tǒng)型組織結構相比較,具有以下優(yōu)點:

  (1)以顧客或市場為導向。

  企業(yè)的目的是實現(xiàn)自身的價值,而價值的實現(xiàn)取決于企業(yè)是否滿意顧客的需求。流程型組織把顧客的需求作為企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。流程型組織改變了傳統(tǒng)型組織對任務、對上司、對局部負責的局面,而對整個流程、對最終目標、對顧客負責。

  (2)業(yè)務流程是以產(chǎn)出(或服務)和顧客為中心,從而提高了組織的運行效率。

  (3)組織結構的扁平化,F(xiàn)代信息技術的發(fā)展,為組織扁平化提供了重要的功能支持,不但使企業(yè)高層管理者可與下層之間直接進行溝通,也使中層管理人員上通下達的功能在很大程度上被現(xiàn)代大容量的通信技術所替代。

  (4)流程團隊是流程型組織的基本構成單位。

  它打破原有的職能邊界,將員工以流程為中心組合起來直接面對顧客,并對公司總體目標負責,工作團隊具有充分的自主權,其規(guī)模小、工作效率高。

  (5)為了適應不斷變化的市場環(huán)境,從集權層級制到分權層級制再到扁平化的流程組織,使企業(yè)組織結構的靈活性和適應性不斷增強。

  2. 影響管理幅度與管理層次的因素。

  管理幅度是影響組織層次的重要因素,所以影響管理幅度的因素也必將影響到管理層次的設計。

  其主要影響因素包括:

  第一,工作的性質(zhì)。工作的復雜程度越高,變化性越大,管理幅度就越小;反之,則越大。

  第二,人員素質(zhì)狀況。如果領導具有較強的工作能力、組織能力、理解能力、協(xié)調(diào)能力,管理幅度可以適當加大;反之,必須降低管理幅度。如果下級受過良好的訓練,能夠獨立完成工作任務,同樣管理幅度可以加大;反之,應降低幅度。

  第三,管理業(yè)務標準化程度。如果作業(yè)程序標準化程度越高,管理幅度可越大;如果作業(yè)程序標準化程度越低,則管理幅度小。

  第四,授權的程度。對于善于分權的領導者,可以設置較寬的管理幅度;而對于善于集權的領導者,管理幅度就應該窄些。(歡迎關注微信公眾 號:HRM1688,獲取更多人力考試資料)第五,管理信息系統(tǒng)的先進程度。如果組織的管理信息系統(tǒng)越先進,則管理幅度可以加大;反之,則應減小。

  此外,組織的凝聚力、組織變革的速度、人員分布的相近性等,對管理幅度的設計也有很大的影響,在進行部門設計時一定要加以重視。

  3. 常見的部門組合方式有哪三個?進行具體職能或業(yè)務部門設計時應解決哪四個問題?p21、22頁

  常見的部門組合方式有以下三種:

  (1)以工作和任務為中心的部門組合方式。包括直線制、直線職能制、矩陣制(任務小組)等模式,也就是廣義的職能制組織結構模式。

  (2)以成果為中心的部門組合方式。包括事業(yè)部制、超事業(yè)部制和模擬分權制等模式。

  (3)以關系為中心的部門組合方式。通常包括多維立體組織模式、流程型和網(wǎng)絡型組織結構等。進行具體職能或業(yè)務部門設計時應解決好以下四個方面的問題:

 、 企業(yè)組織機構的設置必須保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的集中統(tǒng)一。

 、 部門的責權利必須對應致。

 、 執(zhí)行和監(jiān)督機構應當分設。

 、 機構和人員應當精簡。企業(yè)組織機構的設置和人員的配備,應當在保證完成任務目標的前提下,力求緊湊和精干,機構越簡單越好,人員越少越好。


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