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2017人力資源管理師四級(jí)常見(jiàn)考點(diǎn)
人力資源管理師指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員。接下來(lái)小編為大家編輯整理了2017人力資源管理師四級(jí)常見(jiàn)考點(diǎn),想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
招聘需求信息的整理
對(duì)招聘需求信息進(jìn)行分類(lèi)、記錄、保存、打印、報(bào)送、審批。
1.對(duì)招聘信息的分類(lèi)?砂床煌男枨髮(duì)招聘信息進(jìn)行分類(lèi):按所要招聘人員的崗位分類(lèi)。例如,把需要招聘的所有用人部門(mén)的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進(jìn)行分類(lèi);按所要招聘人員的部門(mén)分類(lèi)。例如,銷(xiāo)售部門(mén)需招聘一名銷(xiāo)售經(jīng)理以及兩名銷(xiāo)售助理,可歸為一類(lèi)。
2.對(duì)招聘信息進(jìn)行記錄、保存。建立一個(gè)人員招聘的資料庫(kù),將收集來(lái)的人員信息包括人員需求申請(qǐng)表、人力資源部門(mén)對(duì)需要招聘崗位的調(diào)查情況匯總表等進(jìn)行歸檔保存。
3.對(duì)招聘需求信息的打印。由人力資源部門(mén)審核用人部門(mén)的招聘信息后,將人員招聘的信息歸納整理后,以書(shū)面形式打印出來(lái)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送審批。
4.人員招聘信息的報(bào)送與審批。將打印出來(lái)的人員招聘信息正式遞交主管人員或部門(mén)批準(zhǔn)。
員工的崗位安排
一般來(lái)說(shuō),員工的崗位均是按照招聘的要求和應(yīng)聘者的應(yīng)聘意愿來(lái)安排的。為實(shí)現(xiàn)用人之所長(zhǎng)、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的,人員錄用必須遵循以下原則:
(一)因事?lián)袢嗽瓌t
因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員。它要求組織招聘員工應(yīng)是根據(jù)工作的需要來(lái)進(jìn)行,應(yīng)嚴(yán)格按照人力資源規(guī)劃的供需計(jì)劃來(lái)吸納每一名員工,人員配置切莫出自于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人需要或長(zhǎng)官意志,也不能借工作需要來(lái)達(dá)到個(gè)人的某種目的。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)事得其人、人適其事,使人與事科學(xué)地結(jié)合起來(lái)。
(二)任人唯賢原則
任人唯賢,強(qiáng)調(diào)用人要出于“公心”,以事業(yè)為重,而不是以自己的“小圈子”為重,以“宗派”為重,只有這樣,才能做到大賢大用,小賢小用,不賢不用。能否做到任人唯賢。是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。在人員的安排使用過(guò)程中,要克服錯(cuò)誤心態(tài),避免用人上的失誤。當(dāng)然,任人唯賢原則,還需要有其他條件來(lái)配套,如要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一個(gè)工作崗位的責(zé)任、義務(wù)和要求非常明確,要學(xué)會(huì)對(duì)人才鑒別,掌握基本的人才測(cè)試、鑒別、選拔的方法,應(yīng)懂得什么樣的崗位安排什么樣的人員。只有管理者對(duì)所任用的員工了如指掌,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,使用得當(dāng),才能使每個(gè)人都充分施展自己的才能。
(三)用人不疑原則
這個(gè)原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。如果對(duì)部下懷有疑慮,不如干脆不用。既然要用,就一定要明確授權(quán),放手大膽使用,使他充分發(fā)揮才干。事實(shí)上,試用人員與正式員工在使用上并無(wú)本質(zhì)的差異,關(guān)鍵是管理者能不能給他們以充分的信任與權(quán)力,大膽放手讓他們?cè)趰徫簧习l(fā)揮自己的才能。
(四)嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則
員工在試用期間,管理者必須為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效目標(biāo),對(duì)其進(jìn)行必要的考核,考核可從幾個(gè)方面進(jìn)行:能力及能力的提高、工作成績(jī)、行為模式及行為模式的改進(jìn)等;對(duì)試用的員工在生活上應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)懷,盡可能地幫助員工解決后顧之憂,在工作上要指導(dǎo)幫助員工取得進(jìn)步,用情感吸引他們留在組織中;同時(shí)。從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。這些對(duì)員工是否愿意積極努力地、長(zhǎng)期穩(wěn)定地為組織工作是非常有利的。
人員錄用是人員招聘的重要環(huán)節(jié)之一,它主要涉及在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行挑選之后,對(duì)候選人進(jìn)行錄取、任用等一系列具體事宜,如決定錄用人員、通知錄用人員、試用合同的簽訂、員工的初始安排、試用、正式錄用等內(nèi)容。
校園招聘
(一)準(zhǔn)備工作
1.編制、印刷介紹公司概況及此次校園招聘情況的手冊(cè)?筛鶕(jù)企業(yè)自己的風(fēng)格、要求等決定手冊(cè)的內(nèi)容和規(guī)格。
2.選擇學(xué)校和專業(yè)。根據(jù)企業(yè)自身的規(guī)模、發(fā)展階段、薪酬水平、需求專業(yè)、需求的人才層次、企業(yè)社會(huì)形象等因素選擇合適的招聘院校。
3.組成招聘小組的方式。通常企業(yè)選擇的學(xué)校不止一所,而是國(guó)內(nèi)若干所院校,因此企業(yè)可能會(huì)采取兩種形式組織招聘小組!N是只組織一個(gè)招聘小組,這個(gè)招聘小組在國(guó)內(nèi)若干所不同的院校流動(dòng)招聘。這種方法有較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)能對(duì)比不同大學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn),為今后的校園招聘積累更豐富的資料和信息,但所需時(shí)間較長(zhǎng)。還有一種方式是組織若干個(gè)招聘小組,同時(shí)奔赴不同院校進(jìn)行招聘。這種方式可以通過(guò)目前快速的通訊方式把各小組招聘的信息組合起來(lái),對(duì)各學(xué)校的生源作一個(gè)對(duì)比,從而可以做出招聘人數(shù)的比例分配,效率較高,但由于招聘面試的專家系統(tǒng)不同,標(biāo)準(zhǔn)不能統(tǒng)一,招聘中可能會(huì)出現(xiàn)許多誤差。
4.招聘小組人員的組成。應(yīng)包括:企業(yè)人力資源部人員,控制招聘流程,安排細(xì)節(jié);需求人才部門(mén)的主管人員,著重于考察應(yīng)聘者的能力,解疑等;了解學(xué)校情況的人,能對(duì)人才做出較為準(zhǔn)確的判斷。
(二)校園面試考題的準(zhǔn)備
如果是以招聘臺(tái)的形式參加校園招聘會(huì),因受場(chǎng)地等因素影響,F(xiàn)場(chǎng)面試的機(jī)會(huì)很少,為了提高校園招聘的質(zhì)量,可采用單獨(dú)的校園內(nèi)面試形式。
企業(yè)進(jìn)行校園招聘時(shí),應(yīng)準(zhǔn)備好幾組面試考題,因?yàn)樾@的學(xué)生進(jìn)入企業(yè),、通常必須從基層做起,因此面試通常要達(dá)到的目標(biāo)也比較簡(jiǎn)單,只是測(cè)試學(xué)生的知識(shí)面、應(yīng)變能力、素質(zhì)和潛力,對(duì)于社會(huì)閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力等可以暫不加考察。例如:
1.你最喜歡的格言是什么?它給你什么樣的人生啟迪?
2.課余時(shí)間怎么安排?
3.你喜歡的休閑活動(dòng)是什么?為什么喜歡?
4.你最崇敬的人是誰(shuí)?為什么?
5.參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐么?參加過(guò)的話,你學(xué)到了什么?沒(méi)參加的話,原因是什么?
6.你在校所學(xué)過(guò)的課程里,最喜歡的是哪一門(mén)?為什么?
7.你覺(jué)得自己的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)么?你的實(shí)際學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)一致么?
8.你是班干部么?如果不是,那你覺(jué)得你適合當(dāng)什么班干部?為什么?
9.你最滿意的事是什么?
10.你最受挫折的事是什么?是如何解決的?
11.如果僅用一個(gè)詞來(lái)概括你的性格,那將是什么詞?
12.你對(duì)自己的職業(yè)生涯是怎么規(guī)劃的?
(三)考核招聘
1.向?qū)W校相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、老師了解應(yīng)聘學(xué)生的在校表現(xiàn)。
2.初步篩選,確定初步入選的應(yīng)聘者的聯(lián)系方式,并決定招聘意向。
3.進(jìn)行討論、比較,初步確定錄取人選。
如果招聘小組中包含有權(quán)決定錄用的領(lǐng)導(dǎo),也可以與某些特別中意的學(xué)
生簽約,以免他們被別的企業(yè)挖走。
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