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人力資源管理師二級(jí)考試模擬卷

時(shí)間:2025-02-17 16:38:12 人力資源 我要投稿
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2017人力資源管理師二級(jí)考試模擬卷

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2017人力資源管理師二級(jí)考試模擬卷

  一、多項(xiàng)選擇題

  1.素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系一般由( )要素組成。

  A.標(biāo)準(zhǔn)

  B.客觀形式

  C.標(biāo)度

  D.等級(jí)標(biāo)度

  E.標(biāo)記

  參考答案:ACE

  2.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系分為( )。

  A.橫向結(jié)構(gòu)

  B.縱向結(jié)構(gòu)

  C.測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)

  D.目標(biāo)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

  E.獨(dú)立設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

  參考答案:AB

  3.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)一般包括( )。

  A.測(cè)評(píng)內(nèi)容

  B.測(cè)評(píng)目標(biāo)

  C.測(cè)評(píng)指標(biāo)

  D.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

  E.測(cè)評(píng)要求

  參考答案:ABC

  4.采用問卷測(cè)驗(yàn)形式測(cè)評(píng)品德是一種實(shí)用、方便、高效的方法,是以( )為代表提出的。

  A.安托尼特

  B.米爾科維奇

  C.卡特爾

  D.艾森克

  E.明尼蘇達(dá)

  參考答案:CDE

  5.知識(shí)測(cè)評(píng)實(shí)際是對(duì)人們掌握的知漢量、知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)水平的測(cè)量與評(píng)定,可分為( )層次。

  A.記憶

  B.理解

  C.應(yīng)用與分析

  D.綜合

  E.評(píng)價(jià)

  參考答案:ABCDE

  6.我國(guó)測(cè)評(píng)專家根據(jù)布盧姆的認(rèn)識(shí)目標(biāo)六層次,結(jié)合我國(guó)知識(shí)測(cè)評(píng)實(shí)踐,提出了知識(shí)測(cè)評(píng)的( )層次。

  A.知識(shí)

  B.理解

  C.記憶

  D.應(yīng)用

  E.消化

  參考答案:BCD

  7.對(duì)學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng),可以有( )等。

  A.心理測(cè)驗(yàn)

  B.筆試測(cè)驗(yàn)

  C.面試

  D.情境測(cè)驗(yàn)

  E.團(tuán)隊(duì)精神測(cè)驗(yàn)

  參考答案:ACD

  8.組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組要求測(cè)評(píng)人員必須做到( )。

  A.堅(jiān)持原則,公正不偏

  B.有一定的測(cè)評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)

  C.有事業(yè)心,不怕得罪人

  D.有主見,善于獨(dú)立思考

  E.了解被測(cè)評(píng)對(duì)象的情況

  參考答案:ABCDE

  9.測(cè)評(píng)方案的內(nèi)容主要涉及( )。

  A.測(cè)評(píng)對(duì)象

  B.素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系

  C.參照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的確立

  D.測(cè)評(píng)員工的選擇

  E.測(cè)評(píng)方法的選擇

  參考答案:ABCDE

  10.測(cè)評(píng)指導(dǎo)語包括的內(nèi)容有( )。

  A.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的

  B.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同

  C.填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求

  D.舉例說明填寫要求

  E.測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理,測(cè)評(píng)結(jié)果反饋

  參考答案:ABCDE

  11.企業(yè)員工測(cè)評(píng)實(shí)施的設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

  A.戰(zhàn)略管理能力,團(tuán)隊(duì)管理能力

  B.自我意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)技能

  C.分析式思考,自我管理能力

  D.成就需求,市場(chǎng)意識(shí) E關(guān)注細(xì)節(jié)與秩序

  參考答案:ABCDE

  12.某化工集團(tuán)準(zhǔn)備在2008年擬定招聘部分部門經(jīng)理,按照企業(yè)員工測(cè)評(píng)實(shí)施方式進(jìn)行招聘的過程是( )、作出最終決策、發(fā)放錄用通知。

  A.組織招聘團(tuán)隊(duì)

  B.員工初步篩選

  C.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

  D.選擇測(cè)評(píng)工具 E分析測(cè)評(píng)結(jié)果

  參考答案:ABCDE

  13.員工面試的初選和中選階段的特點(diǎn)有( )。

  A.以談話和觀察為主要工具

  B.面試是一個(gè)雙向溝通的過程

  C.面試具有明確的目的性

  D.面試是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行的

  E.面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不平等的

  參考答案:ABCDE

  14.面試的類型包括( )。

  A.結(jié)構(gòu)化面試

  B.單獨(dú)面試與小組面試

  C.一次性面試與分階段面試

  D.情景性面試

  E.經(jīng)驗(yàn)性面試

  參考答案:ABCDE

  15.面試的發(fā)展趨勢(shì)包括( )。

  A.面試形式豐富多樣,提問的彈性化

  B.結(jié)構(gòu)化面試成為面試主流

  C.面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展

  D.面試的理論和方法不斷發(fā)展

  E.面試考官的專業(yè)化

  參考答案:ABCDE

  16.面試的結(jié)果受很多因素的影晌,例如有( )。

  A.面試環(huán)境

  B.面試的科學(xué)性

  C.面試的可靠性

  D.面試考官

  E.應(yīng)聘者

  參考答案:ADE

  17.企業(yè)一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)面試程序包含有( )。

  A.面試的準(zhǔn)備階段

  B.面試的實(shí)施階段

  C.面試的總結(jié)階段

  D.面試的評(píng)估階段

  E.面試的評(píng)價(jià)階段

  參考答案:ABCE

  18.如果你發(fā)現(xiàn)你要好的朋友背著你在上司面前說你的壞話,你該怎么辦?( )

  A.不與這個(gè)朋友計(jì)較

  B.利用各種機(jī)會(huì)同他交流

  C.利用各種機(jī)會(huì)與上級(jí)溝通

  D.使有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)朋友的錯(cuò)誤有所認(rèn)識(shí)

  E.使上級(jí)對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

  參考答案:ACE

  19.要想面試能順利進(jìn)行,一般面試指南包括( )。

  A.面試團(tuán)隊(duì)的組建

  B.面試準(zhǔn)備

  C.面試提問分工和順序

  D.面試提問技巧

  E.面試評(píng)分辦法

  參考答案:ABCDE

  20.面試考官培訓(xùn)內(nèi)容包含( )。

  A.培訓(xùn)內(nèi)容提要

  B.提問提綱 佇提問的技巧

  D.追問的技巧

  E.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的掌握

  參考答案:CDE

  二、案例分析題

  1.YJ集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)為主產(chǎn)業(yè)鏈,跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)集團(tuán),公司創(chuàng)建于1993年5月,歷經(jīng)十幾年的拼搏,現(xiàn)已形成房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、教育后勤、物業(yè)管理等于一體的鎖鏈化、整體化、系統(tǒng)化全新規(guī)模產(chǎn)業(yè),位居全國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)千強(qiáng)之列。集團(tuán)現(xiàn)有資產(chǎn)50億元,員工2萬余人,在北京、上海、武漢及浙江等全國(guó)8個(gè)省、市已打造出一批堪稱房產(chǎn)典范、建筑精品的標(biāo)志性建筑。

  該集團(tuán)公司非常重視人團(tuán)的選拔與培養(yǎng),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定在公司內(nèi)部建立一支培訓(xùn)隊(duì)伍。人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布公告,馬上就有40多名符合報(bào)名條件的人員報(bào)了名,如何從這40名應(yīng)聘者中選項(xiàng)出符合條件的培訓(xùn)師?面試是不可或缺的,除了面試,是否還可以考慮其它的選拔方法呢?如筆試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。這些問題一直在困擾著大家,特別是人力資源部主管招聘工作的張副經(jīng)理。

  請(qǐng)根據(jù)本案例,回答以下問題:

  (1)企業(yè)選配培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  (2)在組織面試中應(yīng)該注意避免哪些常見問題?

  (3)如何采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,它具有哪些優(yōu)勢(shì)?

  (1)企業(yè)選配培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)

  參考答案:

 、 具備經(jīng)濟(jì)管理類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識(shí);

 、趯(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

 、劬哂信嘤(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和技巧;

 、苣軌蚴炀氝\(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具;

 、菥哂辛己玫慕涣髋c溝通能力;

 、蘧哂幸龑(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力;

  ⑦善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

 、喾e累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料;

 、嵴莆张嘤(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問題;

  ⑩擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。

  (2) 面試中應(yīng)該注意避免的常見問題:

  參考答案:

 、倜嬖嚹康牟幻鞔_;

 、诿嬖嚇(biāo)準(zhǔn)不具體;

 、勖嬖嚾狈ο到y(tǒng)性;

  ④面試問題設(shè)計(jì)不合理;

 、菝嬖嚳脊俚钠。

  (3)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)勢(shì):

  參考答案:

 、賾(yīng)用范圍廣,能測(cè)試出筆試和其他單一面試不能檢測(cè)出的能力和素質(zhì);

 、谀苡^察到被試之間的相互影響;

 、勰芤罁(jù)被試的行為特性來對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理、客觀的評(píng)價(jià);

  ④能依據(jù)被試的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);

 、菽苁贡辉囋谙鄬(duì)無意之中暴露自己的優(yōu)勢(shì)和不足,因此,它在預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)的行為時(shí),具有很高的效率;

 、弈苁贡辉囉衅降鹊陌l(fā)揮機(jī)會(huì),從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;

  ⑦能節(jié)省時(shí)間,測(cè)評(píng)的效率很高;

  ⑧能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的被試的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向比較)。

  2.某電子產(chǎn)品銷售公司擬在本年度內(nèi)為下屬的地區(qū)銷售部招聘20名營(yíng)銷經(jīng)理。公司人力資源部王經(jīng)理,對(duì)新招聘來的大學(xué)生小章說:“這項(xiàng)重要任務(wù)就交給你了,你先提出一個(gè)招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的本科生,他欣然地接受了任務(wù),一周以后,他設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃草案,送到了王經(jīng)理的面前。

  在小章所提交的招聘計(jì)劃草案中,提出營(yíng)銷經(jīng)理的招聘工作分初選、細(xì)選和終選三個(gè)階段完成。在根據(jù)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷、求職表和推薦信等資料進(jìn)行初選的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)對(duì)候選人進(jìn)行一次選拔性的素質(zhì)測(cè)評(píng),作為第二階段的主要任務(wù),然后再采用面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法選拔出最終候選人。

  請(qǐng)根據(jù)本案例,回答以下問題:

  (1)您認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng),應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作?

  參考答案:為了保證人員選拔的質(zhì)量,應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

  ①收集必要的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。

 、诮M織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。

 、壑贫y(cè)評(píng)方案。

  A.確定被測(cè)評(píng)對(duì)象范圍和測(cè)評(píng)目的;

  B.設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn);

  C.編制或修訂員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn);

  D.選擇合理的測(cè)評(píng)方法。

  (2)對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)管理能力”進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí),需要把握哪些測(cè)評(píng)要素?

  參考答案:對(duì)“團(tuán)隊(duì)管理能力”進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí),需要把握的測(cè)評(píng)要素:

  ①溝通協(xié)作;

 、诮M織能力;

 、郾O(jiān)控;

  ④培養(yǎng)與指導(dǎo)他人;

 、輬F(tuán)隊(duì)精神;

  ⑥激勵(lì)下屬;

  ⑦績(jī)效導(dǎo)向。

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