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談判與推銷技巧期末考試復習題及答案
一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）
1．世界在統(tǒng)一協(xié)調(diào)中前進，人類在統(tǒng)一協(xié)調(diào)中（ D ）。
A．談判 B．競爭
C．沖突 D．發(fā)展
2．商務談判的目的是（ A ）。
A．經(jīng)濟利益 B．社會效益
C．環(huán)境選擇 D．人類發(fā)展
3．利益上的分歧和爭端是形成談判的（ B）。
A．直接原因
C．間接原因 B．主要原因 D．次要原因
4.按照參加商務談判的人數(shù)規(guī)模劃分，可以分為個體談判和（ C ）。
A．多對多談判
C．集體談判 B．小組談判 D．群組談判
5．技術性能的規(guī)定相當于技術商品的（C ）
A．內(nèi)在要求 B．外在表現(xiàn)
C．質(zhì)量要求 D．核心價值
6．遇到不合理要求，一般要（ A ）
A．極力抵制 B．極力滿足
C．適當?shù)种?D．適當滿足
7.談判的成功是雙方意志的（ A ）。
A．體現(xiàn) B．博弈
C．對比 D．轉(zhuǎn)化
8．改進個人素質(zhì)的基礎是客觀地（ B ）。
A．評價他人 B．自我評價
C．評價對手 D．評價環(huán)境
9．互利屬于經(jīng)濟活動中的（ B ）。
A．制裁手段 B．道德要求
C．法律規(guī)定 D．個人權益
10．談判情報是控制談判過程的（ B ）。
A．步驟 B．手段
C．元素 D．籌碼
11.自愿原則是商務談判的( A )
A．前提 B．結果
C．保障 D．基礎
12.長期以來許多談判人員采用的談判指導思想是( B )
A．雙贏合作 B．非贏即輸
C．迷惑對方 D．關系營銷
13.在雙方地位平等條件下,談判的基本原則是平等互利,( A )
A．求同存異 B．公平競爭
C．誠實守信 D．競爭協(xié)作
14.在商務談判中應用最為普遍、效果最為顯著的方法是( C )
A．價格讓步戰(zhàn)術 B．報價差別戰(zhàn)術
C．抬價壓價戰(zhàn)術 D．報價起點戰(zhàn)術
15.許多談判者在談判前會自己測算一個最后簽訂協(xié)議的時間,也會向?qū)Ψ酵▓筮@個( B )
A．最佳時間 B．最后期限
C．規(guī)定時間 D．重要時刻
1．談判是一門高超的（ D ）。
A．手段 B．科學
C．技巧 D．藝術
2．商務談判講求談判的經(jīng)濟（ A ）。
A．效益 B．效率
C．效果 D．效用
3．軟式談判的方式是以善良的愿望談判，注重（ B ）。
A．態(tài)度 B．禮儀
C．分歧 D．結果
4.按照信息交流方式劃分，突破可以分為口頭談判和（ C ）
A．信件談判 B．傳真談判
C．書面談判 D．網(wǎng)絡談判
5．技術開發(fā)費用包括（ C ）
A．接待考察費 B．人員培訓費
C．技術人員工資 D．咨詢服務費
6．極端要求是在談判中對方難以答復的，甚至難以（ A ）
A．妥協(xié) B．認同
C．提出 D．溝通
7.激發(fā)成交的動機必須貫徹的原則是針對、結合與（ A ）
A．強化 B．連接
C．遞進 D．轉(zhuǎn)移
8．態(tài)度傾向于感情色彩，使一種（ B ）
A．結構化概念 B．非邏輯概念
C．邏輯概念 D．非結構化概念
9．獲得最大經(jīng)濟利益是人們在經(jīng)濟活動中的（ B ）
A．經(jīng)營成果 B．追求目標
C．財務狀況 D．財務決策
10．談判情報是談判雙方相互溝通的（B ）
A．障礙 B．紐帶
C．基礎 D．描繪
11.尼爾倫伯格把談判稱為( B )
A．合作的利他主義 B．合作的利己主義
C．矛盾的利他主義 D．矛盾的利己主義
12.互惠觀念談判的第一步是( B )
A．構建滿足各方需要的方案 B．了解雙方需要
C．談判高效協(xié)議達成或中止 D．維護自己談判立場
13.有意識地將談判的議題引到我方不重要的問題上,屬于( D )
A．留有余地 B．拋磚引玉
C．開誠布公 D．聲東擊西
14.讓步戰(zhàn)術的基本規(guī)則是( D )
A．不做承諾 B．因人而異
C．幅度不大 D．以小還大
15.當談判時間無法由己方選擇時,要有隨時進行談判的心理準備與( A )
A．物質(zhì)準備 B．精神準備
C．生理準備 D．物資準備
1．談判是人類交往行為中最廣泛、最普遍的（ D ）。
A．自然現(xiàn)象 B．經(jīng)濟現(xiàn)象
C．軍事現(xiàn)象 D．社會現(xiàn)象
2．商務談判的談判核心是（ A ）。
A．價格 B．質(zhì)量
C．成本 D．產(chǎn)品
3．軟式談判的特征是把談判對手視為（ B ）
A．親人
C．同事 B．朋友 D．上帝
4.商務談判按照地點劃分可以分為主場談判、客場談判和（ C ）
A．孤立島談判
C．中立地點談判 B．境外談判 D．境內(nèi)談判
5．“提成”主要優(yōu)點是風險共擔，是一種（ C ）
A．彈性計價法 B．固定計價法
C．變動計價法 D．柔性計價法
6．問題是表達思想的窗口，提問能發(fā)現(xiàn)對方的（ A ）
A．需要與要求 B．欲望與愿望
C．思維與智慧 D．目標與條件
7.商務談判成功的標志之一是談判協(xié)議的（ A ）
A．簽署 B．界定
C．執(zhí)行 D．協(xié)商
8．反應力、感覺、行為方式在很大程度上取決于人的（B ）
A．感情 B．素質(zhì)
C．態(tài)度 D．觀點
9．平等是互惠互利的基本（ B ）。
A．保障 B．前提
C．要求 D．假設
10．談判信息情報是制定談判計劃與戰(zhàn)略的（ B ）
A．紐帶 B．依據(jù)
C．手段 D．內(nèi)容
11.如果算盤打過對方的臨界點,對方不一定認可,甚至由此( D )
A．撕毀協(xié)議 B．推遲談判
C．拒簽合同 D．退出談判
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