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計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試可能遇到的問題

　　問題一：打開考務(wù)管理時(shí)提示錯(cuò)誤

計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試可能遇到的問題

　　辦法：1.檢查加密鎖是否插上。

　　2.在測(cè)試前務(wù)必核對(duì)測(cè)試剩余授權(quán)是否能夠滿足測(cè)試數(shù)量，避免測(cè)試過程中出現(xiàn)問題。

　　問題二：?jiǎn)?dòng)考務(wù)管理時(shí)，系統(tǒng)提示“連接數(shù)據(jù)庫失敗，請(qǐng)查看系統(tǒng)日志”該怎么辦?

　　辦法：1.可以嘗試再登陸一次。

　　2.如果考務(wù)管理中沒有正式測(cè)試任務(wù)，可以直接在“添加或刪除程序”中卸載考務(wù)管理相關(guān)程序后，重新安裝考務(wù)管理程序。

　　3.如果在考務(wù)管理中有正式測(cè)試任務(wù)，在卸載考務(wù)管理程序之前，在服務(wù)和應(yīng)用程序中停止MSSQL$PSCP服務(wù)，然后備份Program FilesiFly Info TekPSCPDB2.5MSSQL$PSCPData中pscp25_Data.MDF和pscp25_Log.LDF兩個(gè)數(shù)據(jù)庫文件。

　　問題三：使用單機(jī)模式測(cè)試，在沒有把考試機(jī)上導(dǎo)出的TRD數(shù)據(jù)包導(dǎo)入到考務(wù)管理程序就對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了上傳。

　　辦法：1.在考務(wù)中刪除測(cè)試任務(wù)。

　　2.從服務(wù)器上修改該批測(cè)試任務(wù)狀態(tài)為未下載狀態(tài)，并重新進(jìn)行下載。

　　3.把考試機(jī)上導(dǎo)出的trd數(shù)據(jù)包重新導(dǎo)入到考務(wù)管理程序中再次進(jìn)行數(shù)據(jù)的上傳。

　　問題四：導(dǎo)入考試數(shù)據(jù)時(shí)是否允許多個(gè)TRD數(shù)據(jù)包一起導(dǎo)入?

　　辦法：允許同時(shí)導(dǎo)入�？紕�(wù)程序可以自動(dòng)判斷每個(gè)TRD數(shù)據(jù)包是否與當(dāng)前測(cè)試任務(wù)匹配，或者審核TRD數(shù)據(jù)包是否合法。管理員可以根據(jù)導(dǎo)入過程中的詳細(xì)提示完成考試數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。

　　注：在監(jiān)考機(jī)性能不是很好的情況下，建議對(duì)每個(gè)考試機(jī)上的trd數(shù)據(jù)包單獨(dú)進(jìn)行導(dǎo)入。

　　問題五：重新安裝或升級(jí)測(cè)試系統(tǒng)時(shí)需要注意哪些問題?

　　辦法：1.備份數(shù)據(jù)庫;

　　2.備份考生數(shù)據(jù);

　　3.更新版本前需確保舊版系統(tǒng)中數(shù)據(jù)都已經(jīng)處理完畢，并確保服務(wù)器和考試機(jī)版本一致。

　　問題六：監(jiān)考程序啟動(dòng)考試機(jī)時(shí)，報(bào)“啟動(dòng)參數(shù)不正確，查看windows 系統(tǒng)是否有管理員權(quán)限”的錯(cuò)誤。

　　辦法：1.若操作系統(tǒng)為WINDOWS 2003，請(qǐng)確認(rèn)“數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)”為“只為關(guān)鍵Windows程序和服務(wù)啟用數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)”，并重新啟動(dòng)機(jī)器。

　　2.重裝考試機(jī)程序。

　　3.安裝軟件的時(shí)候，安裝目錄里可能有中文目錄。卸載考試機(jī)軟件，重新用默認(rèn)路徑安裝，可以選擇不同的盤符。

　　問題七：在使用網(wǎng)絡(luò)版時(shí)，已在考試機(jī)上安裝了考試程序，當(dāng)監(jiān)考機(jī)上的監(jiān)考程序打開的時(shí)，系統(tǒng)卻顯示該考試機(jī)為“未連接”狀態(tài)。

　　辦法：1.下考試機(jī)windows自帶的防火墻以及殺毒軟件的防火墻是否已經(jīng)關(guān)閉，若未關(guān)閉將其關(guān)閉，并將考試機(jī)上的考試程序的服務(wù)重啟。

　　2.查考試機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，是否與監(jiān)考機(jī)在同一網(wǎng)段上。

　　3、檢查考試機(jī)上在安裝考試程序時(shí)已設(shè)置的考場(chǎng)號(hào)與監(jiān)考程序的考場(chǎng)號(hào)是否一致，以及設(shè)置的考試機(jī)號(hào)是否已超過監(jiān)考程序所設(shè)置的最大考試機(jī)范圍。

　　4.檢查監(jiān)考機(jī)服務(wù)器上是否有雙網(wǎng)卡，如果有兩塊網(wǎng)卡，一個(gè)是用于外網(wǎng)，一個(gè)用于局域網(wǎng)，這種情況下需要禁用外網(wǎng)，監(jiān)考機(jī)才能發(fā)現(xiàn)考試機(jī)(新版本已經(jīng)支持雙網(wǎng)卡);

　　5.檢查考試機(jī)上是否安裝有虛擬機(jī)，若有應(yīng)將其網(wǎng)絡(luò)連接禁止。

　　問題八：考生第四題答題結(jié)束之后，部分考生的狀態(tài)沒有顯示評(píng)測(cè)結(jié)果。

　　辦法：1.安排重新測(cè)試。

　　2.讓測(cè)試站老師把沒有評(píng)測(cè)成功的考生數(shù)據(jù)打包傳給技術(shù)支持處理解決。

　　3.問題出現(xiàn)的可能原因：

　　w 現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定。

　　w 監(jiān)考機(jī)性能不夠好。

　　w 監(jiān)考機(jī)端由病毒導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)不穩(wěn)定情況。

　　問題九：在上傳數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)提示磁盤空間不足，該問題怎么解決?

　　辦法：1.轉(zhuǎn)移examdata下已經(jīng)上傳成功數(shù)據(jù)。

　　2.通過把待上傳的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他磁盤的方式。

　　– 通過修改注冊(cè)表名稱的方式更改路徑。