湖南企業(yè)培訓師考試試題

　　一、單項選擇題：(60題，60分)

　　1、我國的職業(yè)培訓法規(guī)要求： 答案：先培訓，后就業(yè)，先培訓，后上崗

　　2、員工績效考核與培訓有何關聯(lián)：

　　答案：從考核中發(fā)現(xiàn)員工的短處或缺點，有此缺點可用培訓來改善其工作績效

　　3、人力資源規(guī)劃中育才重視什么： 答案：教育培訓、薪資及激勵措施

　　4、員工生涯規(guī)劃與任用人才有何關聯(lián)： 答案：企業(yè)可通過內(nèi)部遷升渠道，儲備中高層人員

　　5、在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中比較常用的員工教育培訓方式有哪些：答案：在職培訓及職務輪調(diào)

　　6、企業(yè)人才規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃何關聯(lián)：

　　答案：兩者的方向目標相同時對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務會產(chǎn)生很大的推動作用

　　7、為什么主管解決機器或設備系統(tǒng)上問題，比處理員工工作表現(xiàn)上的問題要有效率的多?

　　答案：員工工作表現(xiàn)過程復雜，不可預測性及員個別差異，使處理員工問題更加困難

　　8、企業(yè)文化要透過何種方式才可落實到全體員工的內(nèi)心?

　　答案：加強員工教育培訓，尤其是主管人員的心態(tài)，將公司政策及作業(yè)流程與企業(yè)文化中強調(diào)的經(jīng)營理念確實配合，加強經(jīng)營理念的宣傳及個案的說明。(答案：以上都是)

　　9、以下哪個階段不屬于團隊建設過程? 答案：學習階段

　　10、在團隊建設中，以下哪種表述不太合理?

　　答案：當企業(yè)已擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化時，團隊的文化建設不再突出

　　11、人們通過市場機制，將解決以下幾問題? 答案：生產(chǎn)什么，如何生產(chǎn)，為誰生產(chǎn)

　　12、開發(fā)培訓是誰的責任? 答案：企業(yè)全體員工

　　13、以下哪項不是影響供給的因素? 答案：原材料因素(影響供給的因素? 價格、預期、技術)

　　14、以下哪項不是影響勞動力需求的主要因素?

　　答案：勞動力的價格(影響勞動力需求的因素? 產(chǎn)品價格、技術的進步、外延擴大再生產(chǎn)、其他要素供給)

　　15、較好的市場機會常常存在于這樣市場上： 答案：需求滿足程度較低，競爭較少的市場

　　16、對于最高層次的管理人員最為重要的是? 答案：概念技能

　　17、以下哪項不是影響勞動力供給的主要因素：

　　答案：勞動力數(shù)量(影響勞動力供給的因素? 習慣、可供選擇的機會、勞動力流動、人們的收入效應)

　　18、如何激發(fā)受訓人員在培訓中的積極學習態(tài)度?

　　答案：從受訓人員的動機與態(tài)度上著手，激發(fā)他們的興趣

　　19、在一定的要求條件和供給條件下，當供給量和需求量恰好相等時的商品價格稱為：答案：均衡價格

　　20、對于生活必須品來說，需求量隨著價格的變化并不大，但供應減少會使價格大幅度上升，這是由于以下哪種規(guī)律的作用? 答案：供求平衡規(guī)律

　　21、培訓項目和課程開發(fā)的關系具體表現(xiàn)為? 答案：培訓項目決定支配引領課程開發(fā)

　　22、以下哪項不是確定課程內(nèi)容的方法? 答案：傳統(tǒng)接受法

　　23、以下哪種功能不屬于課程開發(fā)的基本功能? 答案：“固定不變”功能

　　24、在培訓過程中要注意對(培訓效果)的反饋和強化

　　25、現(xiàn)代技術在教材開發(fā)應用中可概括為聲、光、電、(機)幾類

　　26、編輯培訓教材要堅持針對性與使用性原則、系統(tǒng)性與科學性原則、(創(chuàng)新性與新穎性原則)、反映最新科技成果原則

　　27、下列哪項不是制定培訓總體計劃常用的方式? 答案：員工代表會議

　　28、二因素結(jié)構(gòu)理論認為，能力是由一般因素和(特殊)因素構(gòu)成

　　29、根據(jù)職業(yè)和人格類型的相互關系。霍蘭德提出：人們總是試圖尋找能適合自己發(fā)揮自身特長的(職業(yè))

　　30、培訓評價是能過系統(tǒng)地收集信息，對職業(yè)培訓的(屬性和價值)作出判斷的過程

　　31、年度評價方案的基本類型有：自我評價與他人評價

　　32、“人職匹配”的核心思想是指：人們動力因素即職業(yè)興趣與其所從事(工作)相匹配，才能最大限度地發(fā)揮人的積極性

　　33、一般職業(yè)能力測試的基本理論依據(jù)是：特性---因素理論

　　34、一個測試規(guī)定時間是120分鐘完成，但還沒進行到一半的時間，多數(shù)被試人已經(jīng)答完答完試卷，造成這種情況的原因是沒有充分考慮(時間因素)

　　35、對指導對象思維方式的了解和知道是十分重要的，對情緒化的員工指導工作要從(感情)著手。

　　36、下列哪種說法是不正確：

　　答案：在Internet上傳輸網(wǎng)頁信息使用的是FTP，利用這種協(xié)議可以傳輸數(shù)字化的文體、圖象、動畫等多種形式的信息

　　37、下列描述是正確是：

　　答案：一臺錄像機同時供給兩臺電視機放像時，可使用視頻分配器，然后再將信號分別送入兩臺電視機。

　　38、(CD音頻文件)不是以聲音文件的形式來儲存的，不能將其中的某段音樂進行復制。

　　39、現(xiàn)代培訓課程設計要以(學員的要求)為主要依據(jù)。

　　40、培訓教學最優(yōu)化，可用以下公式公示： 答案：優(yōu)化程序=培訓效果/時間

　　41、職業(yè)培訓教學中廣泛使用的也是最古老的教學方法是(講授法)

　　42、學員通過參觀、實習課程等形式獲得知識和技能的方法屬于：體驗學習法

　　43、按照預先編寫的材料，由指導者、講師不斷的誘導學習者進行討論的方法稱為：

　　答案：定型化討論法

　　44、在職業(yè)培訓中，以教授事實、教授概念提高解決問題能力，促進創(chuàng)造性教育培訓方法統(tǒng)稱為(智能)教育培訓方法。

　　45、“教心必先知心”這話的含義是教師教學首先要：(了解學員的實際情況和特點)

　　46、教學方法繁多，但依據(jù)不同的標準可以分(認識、情感、動作技能)三類

　　47、情感教學法不包括(講授法)等

　　48、(教學互動原則)不是培訓教學使用原則

　　49、學生是否能在職業(yè)中獲得發(fā)展是(生計課程)的評價標準

　　50、通過對一個時期內(nèi)企業(yè)各項主要任務完成情況進行分析，達到對企業(yè)經(jīng)營管理及員工素質(zhì)認識和判斷方法是(任務分析法)

　　51、(培訓內(nèi)容實施)是培訓活動的實質(zhì)性過程和關鍵階段。

　　52、智能是多元的，每個身上至少有七項智能，加德納后來又加上的第八種智能是(認識自然智能)

　　53、能力本位職業(yè)技術課程選擇內(nèi)容的主要方法是：(DACUM法)

　　54、多媒體系統(tǒng)屬于(視聽覺媒體教材)

　　55、在教材的編輯方法中，寫作通常以第三人稱來描述、情節(jié)忠于事實，屬于(案例法教材編輯)

　　56、(評價標準集)是評價方案的核心部分，也是方案準備中技術性最強的部分。

　　57、培訓師在指導(權(quán)威驅(qū)使型)員工時要告訴他們具體的步驟，并鼓勵挖掘、培養(yǎng)他們獨立思考的能力。

　　58、關于幾種常用測評工具的使用功能，哪種說話是錯誤的?答案：一般職業(yè)測驗是一種適應于個體施測的紙筆測驗。

　　59、崗位規(guī)范書應重點考慮(從事崗位工作經(jīng)驗教育、個人特質(zhì)和崗位責任)

　　60、關于工作特性模擬理論，哪種說法是錯誤的?答案：美國心理學家特納和勞倫斯在必備任務特性理論基礎上創(chuàng)立工作特性模型理論。

　　二、多項選擇題：(30題，30分)注：ABCD共選的比較多

　　61、人力資源開發(fā)內(nèi)容主要包括：開發(fā)職業(yè)技能、開發(fā)職業(yè)品質(zhì)、發(fā)掘員工潛能

　　62、工作說明書應包括：該職位設立的目的及主要工作內(nèi)容、該職位工作需要的知識的技能、該職位所負的責任

　　63、彼得*圣吉的第五項修練包括以下幾項內(nèi)容：自我超越、系統(tǒng)思考、團隊學習

　　64、以下哪些工作屬人力資源管理的具體工作?人力資源規(guī)范、工作分析與評價、薪酬管理、建立勞動關系，進行勞動合同管理

　　65、以下哪些團隊建設的基本要求：清晰的目標、共同的信念、必要的技能、良好的溝通

　　66、以下哪些是不正常人際關系的表現(xiàn)：羞怯心理、自私心理

　　67、拓展訓練有哪些環(huán)節(jié)?團隊熱身、團隊項目、個人項目、回顧總結(jié)

　　68、以下哪些是教育培訓統(tǒng)計工作的重要指標?人力資源預測方面的指標、學員學習狀況和學習結(jié)果指標、人才素質(zhì)綜合測評指標

　　69、開發(fā)培訓項目的基本方法：搜集信息把握趨勢、發(fā)現(xiàn)問題提出設想、識別機遇與需求給出項目提案、進行可行性研究做出決策

　　70、文字教材開發(fā)的基本方法主要有：(培訓者自編自制教材、集體合編、補充或充實現(xiàn)有教材、借用現(xiàn)有教材)和選用其他相關教材

　　71、教材的編輯方法有：講授法教材編輯、多媒體教學法教材編輯、(角色扮演法教材編輯、案例法教材編輯、成套系統(tǒng)培訓法教材編輯)

　　72、職業(yè)能力操作測驗主要測試人的：手指靈活性、注意力的穩(wěn)定性

　　73、美國心理學家士爾福特在“智慧結(jié)構(gòu)”理論中認為，人的能力是由(操作、材料、產(chǎn)品)三個變量構(gòu)成

　　74、常用的崗位描述住處搜集方法有：觀察法、問卷調(diào)查法、面談法、關鍵事件法

　　75、團隊培訓的方法用以描述一系列教學活動，包括(游戲、模擬訓練、角色扮演、頭腦風暴)

　　76、指導是培訓工作者職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，在現(xiàn)代培訓中，培訓工作者更多地是扮演(參與者、指導者、咨詢服務)角色。

　　77、局域網(wǎng)設備主要包括：網(wǎng)卡、集線器、路由器

　　78、打開Outlook Express電子郵件窗口后，發(fā)送帶附件的電子郵件步驟是：(ABCD)

　　79、使用開機狀態(tài)下的投影幻燈機的基本操作步驟是：(ABCD)

　　80、在FLASH5.0中，若使圓(圖形符號)按曲線運動30幀應完成以下步驟：(在圓層第30幀處按F6、添加引導層并畫一曲線、將圓分別拖至曲線的始終點并在該設置動作動畫)

　　81、制作多媒體教學光盤的步驟是(ABCD)

　　82、了解教學情境是指：教學的對象、教學的場地

　　三、判斷題：(10題，10分)

　　91、《職業(yè)教育法》規(guī)定，職業(yè)學校和職業(yè)培訓機構(gòu)應突出教育，不得與生產(chǎn)經(jīng)營掛鉤(X)

　　92、生活在城市員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對于他們在內(nèi)的激勵較低(√)

　　93、項目是為創(chuàng)造一般產(chǎn)品或服務的一項無時限的任務。(X)

　　94、培訓項目和課程開發(fā)是全局與局部的關系。(√)

　　95、一本好的教材，對培訓活動而言，可取得事半功倍的效果。故創(chuàng)造性的開發(fā)教材，是培訓目標達成重要保障和基礎(√)

　　96、在面試位置排列時，采用圓桌形式和斜一對一式排列方式較有利于雙方溝通，并比較符合穩(wěn)定性原則。(√)

　　97、人力資源管理是人力資源開發(fā)基礎和前提。(X)

　　98、通信子網(wǎng)是計算機網(wǎng)絡中面向用戶的部分，主要包括：通信線路、網(wǎng)絡連接設備、網(wǎng)絡協(xié)議和通信控制軟件等。(√)

　　99、培訓教學管理體系由人員系統(tǒng)和物質(zhì)系統(tǒng)兩方面構(gòu)成的。(√)

　　100、認識論模式是最基本的教學模式，也是一種教學過程模式。(√)

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