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培訓(xùn)考試

保險(xiǎn)規(guī)章制度測(cè)試題

時(shí)間:2025-02-01 05:30:44 偲穎 培訓(xùn)考試 我要投稿
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2024年保險(xiǎn)規(guī)章制度測(cè)試題

  在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都要用到試題,試題是參考者回顧所學(xué)知識(shí)和技能的重要參考資料。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎?以下是小編為大家整理的2024年保險(xiǎn)規(guī)章制度測(cè)試題,僅供參考,歡迎大家閱讀。

2024年保險(xiǎn)規(guī)章制度測(cè)試題

  測(cè)試題1:

  單選題

  1、各代理銀行要本著()防范風(fēng)險(xiǎn)和成本管理的原則,逐步實(shí)現(xiàn)代理合同和代理手續(xù)費(fèi)的集中管理,建立()的代理銷售激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。

  A、防范風(fēng)險(xiǎn);科學(xué)、公平、系統(tǒng)

  B、成本管理;公平、合理、有效

  C、防范風(fēng)險(xiǎn)和成本管理;科學(xué)、公平、系統(tǒng)

  D、成本管理;系統(tǒng)、合理、科學(xué)

  答案C

  2、以下關(guān)于萬(wàn)能保險(xiǎn)信息披露的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

  A、萬(wàn)能保險(xiǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:風(fēng)險(xiǎn)提示、產(chǎn)品基本特征、保單賬戶、利益演示、猶豫期及退保

  B、保險(xiǎn)期間少于10年的,前5年各保單年度末的保單利益必須逐年演示;保險(xiǎn)期間大于10年的,前10年各保單年度末的保單利益必須逐年演示

  C、保險(xiǎn)公司每月應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站上公布一次當(dāng)月的日結(jié)算利率和年化結(jié)算利率

  D、保鮮期滿前,保單賬戶余額不足以支付當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)及其他費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)催告投保人,并且告知不按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用的法律后果

  答案B

  3、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)對(duì)合同期限超過()的人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,并及時(shí)記錄回訪情況。

  A、一年

  B、三年

  C、五年

  D、半年

  答案A

  4、根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定,保險(xiǎn)公司以附加險(xiǎn)形式銷售無(wú)保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的,附加健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限()主險(xiǎn)保險(xiǎn)期限。

  A、不得大于

  B、不得小于

  C、應(yīng)等于

  D、以上答案都不正確

  答案B

  5、人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品是指()。

  A、投資連結(jié)保險(xiǎn)

  B、萬(wàn)能保險(xiǎn)

  C、分紅保險(xiǎn)

  D、以上三種都是

  答案D

  6、根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定,保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體健康保險(xiǎn)以下表述正確的是()。

  A、應(yīng)當(dāng)以通知書等形式書面告知每個(gè)被保險(xiǎn)人其參保情況及相關(guān)權(quán)益。

  B、應(yīng)當(dāng)以通知書等形式書面告知投保人其投保情況及相關(guān)權(quán)益。

  C、應(yīng)當(dāng)以通知書等形式書面告知涉及的醫(yī)院。

  D、應(yīng)當(dāng)以通知書等形式書面告知業(yè)務(wù)員。

  答案A

  7、保險(xiǎn)公司可以向具有現(xiàn)金價(jià)值的個(gè)人長(zhǎng)期險(xiǎn)保單投保人提供保單貸款服務(wù),保單貸款金額不得超過保單現(xiàn)金價(jià)值,貸款期限一般不超過()。

  A、三個(gè)月

  B、一年

  C、兩年

  D、六個(gè)月

  答案D

  8、《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》著重于對(duì)投保人的合法權(quán)益、投保注意事項(xiàng)等進(jìn)行提示,適用于各保險(xiǎn)公司通過個(gè)人代理、銀行代理渠道銷售的()期以上的個(gè)人人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  A、一年(不包含一年)

  B、兩年

  C、三年

  D、四年

  答案A

  9、人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的信息披露,應(yīng)當(dāng)采用()的語(yǔ)言,準(zhǔn)確描述與產(chǎn)品相關(guān)的信息。

  A、專業(yè)的

  B、客觀的

  C、通俗易懂的

  D、簡(jiǎn)潔的

  答案C

  10、銀行與保險(xiǎn)相結(jié)合發(fā)展,所帶來(lái)的好處不包括()。

  A、實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏

  B、長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)保障功能發(fā)揮不充分

  C、滿足了客戶多樣化的保險(xiǎn)需求

  D、進(jìn)銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展

  答案B

  11、在人身保險(xiǎn)鐘,被保險(xiǎn)人的年齡與保單所載年齡不符,但沒有超過保險(xiǎn)人規(guī)定的年齡限度,保險(xiǎn)人仍然按照被保險(xiǎn)人的實(shí)際年齡給付保險(xiǎn)金。從合同的無(wú)效情況看,這意味著該類合同屬于(0.

  A、約定無(wú)效合同

  B、法定無(wú)效合同

  C、自始無(wú)效合同

  D、部分無(wú)效合同

  答案D

  12、意外險(xiǎn)出單系統(tǒng)應(yīng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(),保單信息完整記錄在保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

  A、無(wú)縫對(duì)接

  B、實(shí)時(shí)對(duì)接

  C、內(nèi)嵌

  D、外部連接

  答案B

  13、《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定,銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品投保人還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行()。

  A、風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)

  B、家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查

  C、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況調(diào)查

  D、以上都對(duì)

  答案A

  14、《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定,銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中不得進(jìn)行誤導(dǎo)銷售或錯(cuò)誤銷售。以下說(shuō)法不正確的是()

  A、在銷售過程中不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、銀行理財(cái)產(chǎn)品等混淆

  B、不得使用“銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)”等不當(dāng)用語(yǔ)

  C、不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念

  D、不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益等進(jìn)行全面類比

  答案D

  15、保險(xiǎn)公司開發(fā)的激活注冊(cè)式意外險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)期間應(yīng)不少于(),保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間應(yīng)再激活注冊(cè)之后。

  A、5天

  B、7天

  C、10天

  D、15天

  答案B

  16、保險(xiǎn)公司開展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)有電話營(yíng)銷專用呼出號(hào)碼,并在全國(guó)性媒體上公示電話號(hào)碼,公示時(shí)間不少于()。公示材料應(yīng)報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)及展業(yè)地保監(jiān)局備案。

  A、兩天

  B、三天

  C、四天

  D、五天

  答案B

  17、《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問題的通知》中規(guī)定的“猶豫期”是從投保人收到保險(xiǎn)單并書面簽收日起()的一段時(shí)期。

  A、10日內(nèi)

  B、15日內(nèi)

  C、7日內(nèi)

  D、5日內(nèi)

  答案A

  18、部分商業(yè)銀行在開展保單質(zhì)押的貸款業(yè)務(wù)中為獲取手續(xù)費(fèi),以貸款發(fā)放為條件,要求客戶先購(gòu)買保險(xiǎn),然后將保單到銀行質(zhì)押,或者用取得貸款的一定比例購(gòu)買保險(xiǎn),再到銀行進(jìn)行質(zhì)押。該做法違反《保險(xiǎn)法》投保()。

  A、誠(chéng)實(shí)信用原則

  B、自愿原則

  C、公平競(jìng)爭(zhēng)原則

  D、專業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則

  答案B

  19、從性質(zhì)上看,人壽保險(xiǎn)公司提取的壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金屬于()

  A、保單持有人對(duì)保險(xiǎn)人的負(fù)債

  B、保險(xiǎn)人對(duì)保單持有人的負(fù)債

  C、保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的負(fù)債

  D、保險(xiǎn)人對(duì)其他保險(xiǎn)人的負(fù)債

  答案B

  20、壽險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),電話通話過程全程錄音應(yīng)備份存檔,保存期不得少于()。

  A、2年

  B、1年

  C、5年

  D、10年

  答案C

  21、按照《關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)收付費(fèi)相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》要求,保險(xiǎn)公司必須實(shí)現(xiàn)意外險(xiǎn)出單系統(tǒng)應(yīng)與()實(shí)時(shí)對(duì)接。

  A、單證管理系統(tǒng)

  B、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

  C、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

  D、客戶服務(wù)系統(tǒng)

  答案C

  22、在團(tuán)體壽險(xiǎn)中,受益人的指定權(quán)僅歸()所有。

  A、投標(biāo)人

  B、保險(xiǎn)人

  C、代理人

  D、被保險(xiǎn)人

  答案D

  23、保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)單證管理情況進(jìn)行()。

  A、不定期檢查

  B、定期檢查

  C、監(jiān)督

  D、監(jiān)控

  答案B

  24、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人體檢報(bào)告或者生存調(diào)查報(bào)告之日起()個(gè)工作日內(nèi),()投保人核保結(jié)果,同意承保的,還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達(dá)投保人。

  A、15;告知

  B、5;告知

  C、15;調(diào)查

  D、5;核查

  答案A

  25、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員和保險(xiǎn)營(yíng)銷員()接受投保人委托代繳保險(xiǎn)費(fèi)、帶領(lǐng)退保金。

  A、不得

  B、可以

  C、通過保險(xiǎn)公司授權(quán)可以

  D、通過保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司授權(quán)可以

  答案A

  26、保險(xiǎn)公司認(rèn)為需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序的,應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起()內(nèi)通知投保人。

  A、5個(gè)工作日

  B、10個(gè)工作日

  C、5日

  D、10日

  答案A

  27、保險(xiǎn)公司在收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)做出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。

  A、10日

  B、5個(gè)工作日

  C、10個(gè)工作日

  D、15日

  答案B

  28、保險(xiǎn)公司對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)投保人在猶豫期內(nèi)解除保險(xiǎn)合同的費(fèi)用扣除應(yīng)當(dāng)符合()的有關(guān)規(guī)定。

  A、《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問題的通知》

  B、《保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管暫行辦法》

  C、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》

  D、《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》

  答案D

  29、關(guān)于不可保人身意外保險(xiǎn)下列表述錯(cuò)誤的是()。

  A、在犯罪活動(dòng)中所受的人身意外傷害

  B、在尋釁斗毆中所受的人身意外傷害

  C、因?yàn)榫谱怼⑽扯酒、自殺等行為所致的人身傷?/p>

  D、特約人身意外傷害

  答案D

  30、關(guān)于新型產(chǎn)品的信息披露材料的設(shè)計(jì)、印刷,以下說(shuō)法正確的是()。

  A、只能由保險(xiǎn)公司總公司設(shè)計(jì)、印刷

  B、由保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司設(shè)計(jì)、印刷后,報(bào)經(jīng)其總公司批準(zhǔn)

  C、由保險(xiǎn)公司中心支公司以上分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、印刷后,由保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司統(tǒng)一報(bào)經(jīng)其總公司批準(zhǔn)

  D、經(jīng)保險(xiǎn)公司總公司批準(zhǔn),任何一級(jí)分支機(jī)構(gòu)均可設(shè)計(jì)、印刷

  答案B

  31、投資連結(jié)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理費(fèi)年度百分比最高為()

  A、2%

  B、3%

  C、4%

  D、5%

  答案A

  32、下列加強(qiáng)銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要意義不包括()

  A、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)

  B、有利于實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)防風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)

  C、有利于銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)

  D、增強(qiáng)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定

  答案D

  33、意外險(xiǎn)紙質(zhì)保單應(yīng)由保險(xiǎn)公司()印制。

  A、總公司

  B、省級(jí)分公司

  C、保險(xiǎn)公司總公司或經(jīng)授權(quán)的省級(jí)分公司

  D、經(jīng)總公司授權(quán)的中心支公司(含)以上的保險(xiǎn)公司

  答案C

  34、根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》規(guī)定,在介紹公司產(chǎn)品前,銷售人員應(yīng)主動(dòng)出示()。

  A、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》

  B、《保險(xiǎn)代理人員資格證書》

  C、工作證

  D、名片

  答案A

  35、人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益產(chǎn)生于人與人,即投保人與()之間的關(guān)系。

  A、被保險(xiǎn)人、受益人

  B、保險(xiǎn)人、受益人

  C、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人

  D、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

  答案A

  36、根據(jù)損失補(bǔ)償原則的基本原理,下列保險(xiǎn)合同中,不適用代位追償原則的一類合同是()。

  A、人壽保險(xiǎn)合同

  B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同

  C、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)合同

  D、責(zé)任保險(xiǎn)合同

  答案A

  37、意外險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)由保險(xiǎn)公司()統(tǒng)一管理,統(tǒng)一向中國(guó)保監(jiān)會(huì)備案。

  A、分公司

  B、省級(jí)分公司

  C、總公司

  D、省級(jí)分公司或總公司

  答案C

  38、壓力測(cè)試作為經(jīng)濟(jì)資本補(bǔ)充方法之一,其主要目的是()

  A、分析單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)要素的變化對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)暴露、承受能力以及整體經(jīng)濟(jì)價(jià)值產(chǎn)生的影響

  B、分析各種因素的相關(guān)性和相互作用

  C、評(píng)估公司在極端不利情況下的損失承受能力

  D、評(píng)估資產(chǎn)是否能夠產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流支付負(fù)債

  答案C

  39、保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外通過保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營(yíng)銷員收取現(xiàn)金保費(fèi),依照保險(xiǎn)合同單次金額不得超過人民幣()。

  A、500元

  B、1000元

  C、2000元

  D、3000元

  答案B

  40、保險(xiǎn)公司在銷售意外險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)按照()確認(rèn)保費(fèi)收入。

  A、實(shí)際承保保費(fèi)

  B、實(shí)際收取保費(fèi)

  C、保單表示的保費(fèi)

  D、雙方協(xié)商的情況

  答案C

  41、現(xiàn)金收付費(fèi)是指保險(xiǎn)公司()以現(xiàn)金的形式收付費(fèi)。

  A、直接

  B、通過第三方

  C、通過保險(xiǎn)營(yíng)銷員

  D、直接或通過第三方

  答案D

  42、責(zé)任保險(xiǎn)和人身意外保險(xiǎn)分別適用()原則。

  A、定額給付、補(bǔ)償

  B、定額給付、定額給付

  C、補(bǔ)償、補(bǔ)償

  D、補(bǔ)償、定額給付

  答案A

  43、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供每日()小時(shí)電話服務(wù),并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于()小時(shí)。

  A、12;4

  B、20;6

  C、24;8

  D、48;10

  答案C

  44、保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說(shuō)明書和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí),用于利益演示的分紅保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于(),現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于()。

  A、7%、5.5%、4%;5%

  B、6%、4.5%、3%;3%

  C、5%、4%、3%;6%

  D、3%、6%、4%;4%

  答案B

  45、關(guān)于個(gè)人壽險(xiǎn)保單的銷售,躉繳保費(fèi)的直接傭金占保費(fèi)的比例不得超過()。

  A、4%

  B、5%

  C、6%

  D、3%

  答案A

  46、《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定,保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保持合作關(guān)系和客戶服務(wù)的穩(wěn)定性。單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的連續(xù)合作期限不得少于()。

  A、半年

  B、一年

  C、三年

  D、五年

  答案B

  47、段某為其本人投保人身意外傷害保險(xiǎn),在其告知的其本人下列有關(guān)信息中,可以視為重要事實(shí)的告知內(nèi)容是()。

  A、年齡

  B、健康狀況

  C、家族病史

  D、職業(yè)

  答案D

  48、對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在于被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成有關(guān)賠償或給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后()日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

  A、5

  B、10

  C、15

  D、30

  答案B

  49、保險(xiǎn)公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理時(shí),做法不正確的是()。

  A、保險(xiǎn)公司開展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)有電話營(yíng)銷專用呼出號(hào)碼,并在全國(guó)性媒體上公示電話號(hào)碼,公示時(shí)間不少于三天。公示材料應(yīng)報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)及展業(yè)地保監(jiān)局備案

  B、保險(xiǎn)公司自建電話中心或使用合作機(jī)構(gòu)的電話中心必須向所在地保監(jiān)局備案,電話中心應(yīng)配備電腦系統(tǒng)、通話系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)聽系統(tǒng)等運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施

  C、保險(xiǎn)公司應(yīng)制定完善的電話營(yíng)銷管理制度,加強(qiáng)單證管理,完善收費(fèi)及結(jié)算流程,原則上可以實(shí)行現(xiàn)金收費(fèi)

  D、在客戶要求的前提下,保險(xiǎn)公司可提供現(xiàn)金收費(fèi)方式,但需規(guī)范現(xiàn)金收費(fèi)管理,確保資金安全,保證客戶利益

  答案C

  50、根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》規(guī)定,保險(xiǎn)公司每月公布的萬(wàn)能保險(xiǎn)結(jié)算利率()。

  A、只能代表一個(gè)月的投資情況

  B、可理解為對(duì)全年的語(yǔ)氣

  C、只針對(duì)全部保險(xiǎn)費(fèi)

  D、可理解為下月投資的保證

  答案A

  51、在團(tuán)體保險(xiǎn)中,投保人退保,退保金應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付并退至()。

  A、被保險(xiǎn)人賬戶

  B、投保人指定賬戶

  C、被保險(xiǎn)人指定賬戶

  D、原繳款賬戶

  答案D

  52、除團(tuán)體保險(xiǎn)外,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立()以上新型產(chǎn)品的回訪制度。

  A、一年期

  B、二年期

  C、三年期

  D、五年期

  答案A

  53、新型產(chǎn)品的信息披露材料應(yīng)當(dāng)由()統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。

  A、保險(xiǎn)公司省分公司

  B、保險(xiǎn)公司總公司

  C、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

  D、中國(guó)保監(jiān)會(huì)

  答案B

  54、按照《關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)收付費(fèi)相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》要求,保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程出單的,保險(xiǎn)公司必須實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)電腦聯(lián)網(wǎng)、電腦出單和(),確保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能完整及時(shí)地記錄客戶信息。

  A、定期稽核

  B、數(shù)據(jù)共享

  C、實(shí)時(shí)管理

  D、派駐工作人員

  答案C

  55、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定,對(duì)由于管控不到位出現(xiàn)誤導(dǎo)、擾民等問題,保監(jiān)會(huì)將()。

  A、追究公司的管理責(zé)任

  B、要求給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

  C、停止接受新業(yè)務(wù)至少6個(gè)月

  D、吊銷經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證

  答案A

  56、人身意外傷害保險(xiǎn)與其他類似保險(xiǎn)都是以()為保險(xiǎn)標(biāo)的。

  A、身體

  B、生命指標(biāo)

  C、醫(yī)療費(fèi)用

  D、生存

  答案A

  57、關(guān)于保險(xiǎn)公司、代理合作機(jī)構(gòu)開展電話營(yíng)銷,以下說(shuō)法不正確的是()。

  A、使用電話營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)設(shè)備

  B、對(duì)客戶明確拒絕再次接受電話銷售的,應(yīng)找出拒絕原因,進(jìn)行再次銷售

  C、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)指定統(tǒng)一規(guī)范的電話營(yíng)銷用語(yǔ)

  D、設(shè)置準(zhǔn)許撥打的時(shí)間

  答案B

  58、自愿性的人身意外傷害是投保人根據(jù)()投保的意外傷害保險(xiǎn)。

  A、身體狀況

  B、健康狀況

  C、工作環(huán)境

  D、意愿

  答案D

  59、根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》規(guī)定,分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品紅利分配是()。

  A、不確定的

  B、確定的

  C、有最低保證

  D、第一年是不確定的

  答案A

  60、《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定,保險(xiǎn)公司向商業(yè)銀行支付代理費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過()。

  A、保險(xiǎn)公司一級(jí)分支機(jī)構(gòu)向代理商業(yè)銀行一級(jí)分支機(jī)構(gòu)或至少二級(jí)分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬支付

  B、保險(xiǎn)公司一級(jí)分支機(jī)構(gòu)向地方性商業(yè)銀行總部或一級(jí)分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬支付

  C、保險(xiǎn)公司一級(jí)分支機(jī)構(gòu)向地方性商業(yè)銀行總部或二級(jí)分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬支付

  D、其他方式

  答案A

  61、目前,各銀行大力開展銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售模式不包括()。

  A、銀行柜員柜臺(tái)銷售

  B、銀行客戶經(jīng)理理財(cái)專柜銷售

  C、理財(cái)室銷售模式

  D、銀行職員上門推銷

  答案D

  62、定期壽險(xiǎn)保單的被保險(xiǎn)人王某雖有兒有女,但平時(shí)對(duì)老人都不盡贍養(yǎng)義務(wù),而與王某非親非故的張某卻一直照顧著他,故王某在投保時(shí)指定張某為其受益人,但王某死后其子女卻要以繼承人的身份領(lǐng)取保險(xiǎn)金,同時(shí),王某的債權(quán)人也向保險(xiǎn)人請(qǐng)求這筆保險(xiǎn)金。對(duì)此,保險(xiǎn)人正確的處理方案應(yīng)該是()。

  A、將保險(xiǎn)金全額給付張某

  B、將保險(xiǎn)金給付張某及王某子女各一半

  C、將保險(xiǎn)金全額給付王某子女

  D、將保險(xiǎn)金給付張某、王某子女及王某的債權(quán)人各三分之一

  答案A

  63、保險(xiǎn)銷售人員通過電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)將()告知投保人。

  A、姓名

  B、工號(hào)

  C、姓名及工號(hào)

  D、展業(yè)證號(hào)碼

  答案C

  64、人身保險(xiǎn)中受益人為數(shù)人的,但未確定收益份額的,受益人按照()份額享有受益權(quán)。

  A、相等

  B、協(xié)商

  C、保險(xiǎn)人確定的

  D、以上都不正確

  答案A

  多選題

  65、投資連結(jié)保險(xiǎn)可以收取的費(fèi)用包括()

  A、初始費(fèi)用

  B、買入賣出差價(jià)

  C、手續(xù)費(fèi)

  D、保單管理費(fèi)

  答案ABCD

  66、下列敘述正確的有()。

  A、保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說(shuō)明書和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí),用于利益演示的萬(wàn)能保險(xiǎn)高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得高于6%、4.5%和最低保證利率

  B、保險(xiǎn)公司向投保人提供投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)的保單狀態(tài)報(bào)告和分紅保險(xiǎn)的紅利通知書時(shí),可以采取向投保人寄送紙質(zhì)信函的方式提供

  C、制定全國(guó)統(tǒng)一回訪標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的,無(wú)需將回訪話術(shù)作為產(chǎn)品備案內(nèi)容統(tǒng)一向中國(guó)保監(jiān)會(huì)備案

  D、投資連結(jié)保險(xiǎn)在產(chǎn)品說(shuō)明書中應(yīng)該披露各投資賬戶過去10年每月末賬戶賣出單位價(jià)格變化圖

  答案ABD

  67、下列對(duì)《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》說(shuō)法正確的有()。

  A、各保險(xiǎn)公司應(yīng)分別在本公司的網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、所屬代理網(wǎng)點(diǎn)公示、張貼《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》,并告知投保人《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》中所規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容

  B、各保險(xiǎn)公司應(yīng)高度重視投保提示工作的組織實(shí)施,加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度和管控力度

  C、各保險(xiǎn)公司應(yīng)將分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行投保提示制度情況納入公司內(nèi)部稽核檢查和內(nèi)部控制自我評(píng)估工作的范圍,將銷售人員執(zhí)行投保提示制度情況作為其業(yè)務(wù)品質(zhì)考核的重要內(nèi)容

  D、各保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)投保提示書和投保單上的投保人簽字進(jìn)行審查核對(duì),確保投保人簽字真實(shí)有效

  答案ABCD

  68、保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,在平等、資源的前提下與商業(yè)銀行簽訂依法合規(guī)的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),從()和()處罰開展業(yè)務(wù)合作。

  A、維護(hù)自身正當(dāng)利益

  B、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益角度

  C、獲取銀保銷售渠道

  D、追求保費(fèi)規(guī)模開展

  答案AB

  69、健康保險(xiǎn)按保險(xiǎn)責(zé)任分為()

  A.疾病保險(xiǎn)

  B.醫(yī)療保險(xiǎn)

  C.失能收入損失保險(xiǎn)

  D.護(hù)理保險(xiǎn)

  答案:ABCD

  70、《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問題的通知》中規(guī)定,以下哪些材料由總公司統(tǒng)一制定和管理()

  A.投保計(jì)劃書

  B.產(chǎn)品說(shuō)明書

  C.投保提示書

  D.業(yè)務(wù)宣傳材料

  答案:ABCD

  71、個(gè)人長(zhǎng)期險(xiǎn)保單的保單貸款金額不得超過保單現(xiàn)金價(jià)值,貸款利率應(yīng)當(dāng)參照人民銀行公布的()確定

  A.貨幣政策

  B.同期貸款利率

  C.公司自身資金成本

  D.風(fēng)險(xiǎn)管控能力

  答案:BCD

  72、以下選項(xiàng)中屬于《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的事項(xiàng)的是()

  A.各公司應(yīng)當(dāng)選擇專用號(hào)碼作為電話營(yíng)銷號(hào)碼,并區(qū)別于普通電話號(hào)碼

  B.未經(jīng)許可,任何單位和個(gè)人不得開展或變相開展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)

  C.電話營(yíng)銷號(hào)碼應(yīng)當(dāng)可以接收客戶呼入的購(gòu)買需求

  D.保險(xiǎn)公司、代理合作機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保密的相關(guān)規(guī)定

  答案:ABCD

  73、保全,是指人身保險(xiǎn)合同生效后,為了維持合同持續(xù)有效,保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定或者投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的要求而提供的一系列服務(wù),這些服務(wù)包括(),包括但不限于保險(xiǎn)合同效力終止與回復(fù)、保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更等。

  A.保險(xiǎn)合同效力中止

  B.保險(xiǎn)合同效力恢復(fù)

  C.保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更

  D.保險(xiǎn)合同廢棄

  答案:ABC

  74、根據(jù)《關(guān)于印發(fā)【人身保險(xiǎn)保單標(biāo)準(zhǔn)化工作指引(試行)】的通知》,以下需要由投保人親自簽收的材料包括()

  A.客戶須知

  B.保險(xiǎn)單

  C.現(xiàn)金價(jià)值表

  D.送達(dá)回執(zhí)

  答案:ABCD

  75、投資連結(jié)保險(xiǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明書包含的內(nèi)容有()

  A.風(fēng)險(xiǎn)提示

  B.產(chǎn)品基本特征

  C.投資帳戶情況說(shuō)明

  D.利益演示

  E.猶豫期及退保

  答案:ABCDE

  76、壽險(xiǎn)公司現(xiàn)金流壓力測(cè)試包括()

  A.退保壓力測(cè)試

  B.資產(chǎn)價(jià)格壓力測(cè)試

  C.新業(yè)務(wù)壓力測(cè)試

  D.綜合壓力測(cè)試

  答案:ABCD

  77、壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則是()

  A.全面性原則

  B.一致性原則

  C.公正性原則

  D.重要性原則

  答案:ABCD

  78、在人身保險(xiǎn)中,投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí),致使投保人支付的保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)付的保險(xiǎn)費(fèi)的,保險(xiǎn)人可以行使的權(quán)利有()

  A.要求投保人補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)

  B.解除保險(xiǎn)合同,且不退還保險(xiǎn)費(fèi)

  C.在給付保險(xiǎn)金時(shí)按實(shí)付保費(fèi)和應(yīng)付保費(fèi)的比例支付

  D.解除保險(xiǎn)合同,但可退還保險(xiǎn)費(fèi)

  答案:AC

  79、人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的信息披露方式,包括()

  A.媒體、公司網(wǎng)站上的說(shuō)明和介紹

  B.產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)上的說(shuō)明和介紹

  C.銷售人員的說(shuō)明和介紹

  D.客戶服務(wù)人員的回訪

  答案:ABCD

  80、保險(xiǎn)公司采取現(xiàn)金收付方式的有()

  A.保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi)

  B.保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外通過保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營(yíng)銷員收取現(xiàn)金保費(fèi),依照保險(xiǎn)合同單詞金額不超過人民幣1000元的

  C.保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi)

  D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費(fèi)方式

  答案:ABCD

  81、死亡之所以能夠作為壽險(xiǎn)公司的可保風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)槠渚邆?)等條件

  A.人的亡可能會(huì)使一些人要們?cè)馐軗p失,要么有機(jī)會(huì)獲利

  B.不同性別、不同年齡的人的死亡率是可以測(cè)算出來(lái)的

  C.每一個(gè)人可能會(huì)英年早逝,也可能長(zhǎng)命百歲

  D.所有人都面臨死亡風(fēng)險(xiǎn)

  答案:BCD

  82、對(duì)分紅保險(xiǎn)投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容是()

  A.確認(rèn)投保人是否購(gòu)買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品,投保人是否在投保單是親筆簽名

  B.確認(rèn)投保人是否窒息猶豫期的起算時(shí)間、天數(shù)以及享有的權(quán)利

  C.確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除

  D.確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司的精算假設(shè),保單的紅利分配是不確定的。

  答案:ABCD

  83、個(gè)人業(yè)務(wù)的傭金包括()

  A.直接傭金

  B.保險(xiǎn)公司指出的代理人經(jīng)理的管理報(bào)酬

  C.代理人和代理人經(jīng)理的各種獎(jiǎng)勵(lì)、津貼和福利

  D.手續(xù)費(fèi)

  答案:ABCD

  84、人身保險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)遵循的基本原則有()

  A.一致性和匹配性原則

  B.全面性和全員參與原則

  C.定量與定性相結(jié)合原則

  D.不斷優(yōu)化原則

  答案:ABCD

  85、根據(jù)《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),以下說(shuō)法正確的是()

  A.商業(yè)銀行接受保險(xiǎn)公司委托,在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi),代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù),并依法向保險(xiǎn)公司收取代理費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

  B.應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定

  C.遵循資源、誠(chéng)實(shí)信用和公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏,為保險(xiǎn)消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值

  D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)履行監(jiān)管職責(zé)

  答案:ABCD

  86、人身保險(xiǎn)公司展開產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)后,應(yīng)將()等材料報(bào)備公司管理部門,并妥善保管不少于5年。

  A.參加產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的公司內(nèi)外勤員工名單和簽到表,客戶簽到表

  B.現(xiàn)場(chǎng)簽單統(tǒng)計(jì)表

  C.產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)全程錄像的聲像資料

  D.講解可見和散發(fā)的宣傳材料

  答案:ABCD

  87、分紅保險(xiǎn)條款應(yīng)對(duì)()以明確說(shuō)明

  A.紅利派發(fā)的日期

  B.可供投保人選擇的紅利領(lǐng)取方式

  C.紅利領(lǐng)取方式可否中途變更

  D.紅利領(lǐng)取方式的變更方法

  答案:ABCD

  88、《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》要求投保人抄錄的風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)中“保單利益的不確定性”僅針對(duì)新型產(chǎn)品的()

  A.分紅保險(xiǎn)的紅利分配

  B.萬(wàn)能保險(xiǎn)結(jié)算利率超過最低保證利率的部分

  C.投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資帳戶單位價(jià)值

  D.其他保證利益

  答案:ABC

  89、對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)投保人的回訪所包括的內(nèi)容說(shuō)法正確的有()

  A.確認(rèn)投保人是否購(gòu)買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品以及投保人是否在投保單上親筆簽名

  B.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利

  C.確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除

  D.確認(rèn)投保人是否知悉投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資回報(bào)是不確定的,實(shí)際投資收益可能會(huì)出現(xiàn)虧損;宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益,不代表未來(lái)的實(shí)際收益。

  答案:ABCD

  90、下列選項(xiàng)中屬于中國(guó)保監(jiān)會(huì)依法對(duì)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施資格管理的是()

  A.保險(xiǎn)公司不得委托沒有取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

  B.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理啊業(yè)務(wù)許可證的使用和管理,應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)許可證管理辦法》有關(guān)規(guī)定辦理

  C.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置張貼統(tǒng)一制式的投保提示

  D.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)前應(yīng)當(dāng)取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦法的保險(xiǎn)公司法人許可證

  答案:ABCD

  91、在發(fā)展銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)該()

  A.發(fā)揮長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)保障的賀信技術(shù)優(yōu)勢(shì)

  B.大力發(fā)展長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

  C.發(fā)揮長(zhǎng)期資產(chǎn)負(fù)債管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)

  D.大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)保障型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

  答案:ABCD

  92、根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》規(guī)定,健康保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售時(shí),銷售人員應(yīng)就條款()

  A.是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行詳細(xì)解釋

  B.是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行詳細(xì)解釋

  C.是否有疾病觀察期約定進(jìn)行詳細(xì)解釋

  D.是否有保證續(xù)保的約定等內(nèi)容主動(dòng)告知投保人

  答案:ABCD

  93、各保險(xiǎn)公司可以根據(jù)各產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)置不同的查詢內(nèi)容和查詢界面,但至少應(yīng)當(dāng)提供下列信息()

  A.保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱

  B.保單號(hào)碼

  C.保險(xiǎn)費(fèi)

  D.保險(xiǎn)金額

  E.保險(xiǎn)期間

  F.銷售單位

  答案:ABCDEF

  94、人身保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的基本原則為()

  A.加大自主創(chuàng)新力度

  B.激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力

  C.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

  D.注重細(xì)分市場(chǎng)

  答案:ABCD

  95、下列對(duì)加強(qiáng)售后服務(wù)管理說(shuō)法正確的是()

  A.保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)接報(bào)案、理賠及投訴處理等售后服務(wù)

  B.保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)投保人進(jìn)行電話回訪,并錄音喝茶,電話回訪人員和銷售人員應(yīng)崗位分離。對(duì)通過電話確實(shí)無(wú)法取得聯(lián)系的投保人,可通過信函、電子郵件、短信等方式回訪。對(duì)通過電話方式贈(zèng)送的保險(xiǎn)及銷售的算短期以外險(xiǎn)產(chǎn)品,可按一定比例回訪

  C.保險(xiǎn)公司在保單生效時(shí)、扣款成功時(shí)采取有效方式提示客戶

  D.保險(xiǎn)公司應(yīng)在保單到期前通知客人,客戶提出不再續(xù)保時(shí),應(yīng)按客戶要求辦理

  答案:ABCD

  96、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)劃人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定,各公司對(duì)于營(yíng)銷員個(gè)人對(duì)自由客戶、轉(zhuǎn)介紹客戶等特定群體提供保險(xiǎn)銷售或后續(xù)服務(wù)的電話約訪行為,應(yīng)當(dāng)()

  A.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)

  B.統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容并簡(jiǎn)歷培訓(xùn)檔案

  C.統(tǒng)一制定的約訪用語(yǔ)

  D.使用電話營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)設(shè)備

  答案:ABCD

  判斷題

  97、商業(yè)銀行在開展保單質(zhì)押的貸款業(yè)務(wù)中,用取得貸款的一定比例購(gòu)買保險(xiǎn),再到銀行進(jìn)行質(zhì)押。該做法違反《保險(xiǎn)法》投保誠(chéng)實(shí)信用原則。()

  A.對(duì)

  B錯(cuò)

  答案:錯(cuò)

  98、人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的信息披露材料與新型產(chǎn)品的保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書必須一致。()

  A.對(duì)

  B錯(cuò)

  答案:對(duì)

  99、保險(xiǎn)公司可以授權(quán)其代理人設(shè)計(jì)、印刷和變更人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的信息披露材料。( )

  A.對(duì)

  B錯(cuò)

  答案:錯(cuò)

  100、養(yǎng)老保障委托管理易業(yè)務(wù),是指養(yǎng)老保險(xiǎn)公司作為受托人、接收政府部門、企事業(yè)單位等團(tuán)體客戶的委托,為其提供有關(guān)養(yǎng)老保障方案設(shè)計(jì)、帳戶管理、投資管理、待遇支付等服務(wù)。()

  A.對(duì)

  B錯(cuò)

  答案:對(duì)

  測(cè)試題2:

  1.勞合社是世界著名的保險(xiǎn)公司之一。(錯(cuò)×)

  2.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)未履行責(zé)任免除明確說(shuō)明義務(wù),該保險(xiǎn)合同的責(zé)任免除條款無(wú)效。(對(duì)√)

  3.被保險(xiǎn)人提出委付的要求,保險(xiǎn)人必須接受。(錯(cuò)×)

  4.在人身保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)標(biāo)的是人的生命和身體。(對(duì)√)

  5.保險(xiǎn)人接受委付時(shí),既取得了保險(xiǎn)標(biāo)的的所有權(quán),也要承擔(dān)該標(biāo)的產(chǎn)生的義務(wù)。(對(duì)√)

  6.保險(xiǎn)人依代位求償權(quán)取得第三人的賠償金額超過保險(xiǎn)人的賠償金額,其超過部分應(yīng)退還第三人。(錯(cuò)×)

  7.某一風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有必然性。(錯(cuò)×)

  8.再保險(xiǎn)、重復(fù)保險(xiǎn)和共同保險(xiǎn)都是對(duì)同一風(fēng)險(xiǎn)由兩個(gè)以上的保險(xiǎn)人來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任。(對(duì)√)

  9.風(fēng)險(xiǎn)損失的實(shí)際成本包括直接損失成本和間接損失成本(對(duì)√)

  10.定值保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人有可能獲得超過實(shí)際損失的賠償。(錯(cuò)×)

  11.中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)成立后,取代中國(guó)人民銀行行使保險(xiǎn)監(jiān)管的職責(zé)。(對(duì)√)

  12.均衡費(fèi)率是由牙醫(yī)巴蓬提出的。(錯(cuò)×)

  13.代位求償權(quán)只是一種純粹的追償權(quán)。(√)

  14.補(bǔ)償原則對(duì)人身保險(xiǎn)合同和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同均適用。(錯(cuò)×)

  15.保險(xiǎn)密度是指按全國(guó)人口計(jì)算的人均保費(fèi)收入。(對(duì)√)

  16.710年英國(guó)創(chuàng)辦的“太陽(yáng)保險(xiǎn)公司”是最早的股份公司形式的保險(xiǎn)組織。(對(duì)√)

  17.若保險(xiǎn)金額高于實(shí)際損失,則保險(xiǎn)賠償應(yīng)以實(shí)際損失為準(zhǔn)。(對(duì)√)

  18.代位求償是因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)取代被保險(xiǎn)人的地位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。(√)

  19.在任何情況下,保險(xiǎn)人不得對(duì)被保險(xiǎn)人的家庭成員或者其組成人員行使代為求償?shù)臋?quán)利。(錯(cuò)×)

  20.我國(guó)采用限制家庭成員關(guān)系范圍并結(jié)合被保險(xiǎn)人同意的方式來(lái)確定人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益。(對(duì)√)

  21.權(quán)利人因義務(wù)人而遭受經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。(錯(cuò)×)

  22.風(fēng)險(xiǎn)管理中最為重要的環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。(錯(cuò)×)

  23.純粹風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的結(jié)果有三種,即損失、無(wú)損失和盈利。(錯(cuò)×)

  24.第一張生命表是由辛普森于1693年編制的。(錯(cuò)×)

  25.發(fā)生人身保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益。(錯(cuò)×)

  26.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的標(biāo)的是財(cái)產(chǎn)及有關(guān)的利益。(對(duì)√)

  27.企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)方式。(錯(cuò)×)

  28.運(yùn)用控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的目的是降低損失頻率和減少損失程度。(對(duì)√)

  29.當(dāng)損失頻率為0.5時(shí)風(fēng)險(xiǎn)最大。(對(duì)√)

  30.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益必須在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)存在,而不要求在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)具有保險(xiǎn)利益。(對(duì)√)

  31.代位求償原則是損失補(bǔ)償原則的派生原則,它只適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。(對(duì)√)

  32.在存在代位求償?shù)那闆r下,保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償后,被保險(xiǎn)人可以放棄對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)力。(錯(cuò)×)

  33.如果近因?qū)儆诒kU(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)人才給予賠付。(對(duì)√)

  34.一般情況下,當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的,可以向法院提起訴訟。(錯(cuò)×)

  35.訂立任何保險(xiǎn)合同時(shí),投保人必須具有保險(xiǎn)利益。(錯(cuò)×)

  36.沒有保險(xiǎn)利益就不存在保險(xiǎn)關(guān)系。(對(duì)√)

  37.保險(xiǎn)價(jià)值的多少是確定保險(xiǎn)費(fèi)高低的決定因素之一。(錯(cuò)×)

  38.最古老的保險(xiǎn)是從火災(zāi)保險(xiǎn)發(fā)展起來(lái)的。(錯(cuò)×)

  39.告知與保證主要是針對(duì)保險(xiǎn)方的規(guī)定。(錯(cuò)×)

  40.人壽保險(xiǎn)和火災(zāi)保險(xiǎn)均起源于中世紀(jì)歐洲的基爾特制度。(對(duì)√)

  41.勞合社是一個(gè)國(guó)際性的保險(xiǎn)公司。(錯(cuò)×)

  42.靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)一般都是純粹風(fēng)險(xiǎn)。(對(duì)√)

  43.重復(fù)保險(xiǎn)是投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故、同時(shí)分別向兩個(gè)以上保險(xiǎn)人定立保險(xiǎn)合同,其保險(xiǎn)金額之和不超過保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)。(錯(cuò)×)

  44.最大損失不影響企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)定時(shí)應(yīng)采用轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法。(錯(cuò)×)

  45.所有保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)得保險(xiǎn)人的同意。(錯(cuò)×)

  46.風(fēng)險(xiǎn)就是損失。(錯(cuò)×)

  47.近因是指時(shí)間上與它空間上離離損失最近的原因。(錯(cuò)×)

  48.保險(xiǎn)人在取得物上代位后,保險(xiǎn)標(biāo)的所有利益歸保險(xiǎn)人所有,若保險(xiǎn)利益超過賠償,則超過部分退還被保險(xiǎn)人。(錯(cuò)×)

  49.如果損失頻率為0和1時(shí),風(fēng)險(xiǎn)不存在。(對(duì)√)

  50.補(bǔ)償原則對(duì)人身保險(xiǎn)合同和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同均適用。(錯(cuò)×)

  51.有風(fēng)險(xiǎn)因素必有風(fēng)險(xiǎn)事故。(錯(cuò)×)

  52.偷竊、搶劫屬于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。(錯(cuò)×)

  53.各種風(fēng)險(xiǎn)的存在都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,這表明風(fēng)險(xiǎn)具有普遍性特征(錯(cuò)×)

  54.我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)法對(duì)人身保險(xiǎn)利益采取利益原則加以確認(rèn)。(錯(cuò)×)

  55.保險(xiǎn)人的賠償金額不能超過保險(xiǎn)利益。(對(duì)√)

  56.損失賠償原則也適用于人壽保險(xiǎn)。(錯(cuò)×)

  57.在風(fēng)險(xiǎn)管理的方法中,保險(xiǎn)屬于控制法。(錯(cuò)×)

  58.在一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,在訂立保險(xiǎn)合同時(shí),投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的沒有保險(xiǎn)利益也可投保。(錯(cuò)×)

  59.代位求償權(quán)是權(quán)利和義務(wù)的結(jié)合。(錯(cuò)×)

  60.被保險(xiǎn)人要求委付,必須是就保險(xiǎn)標(biāo)的的全部提出要求。(對(duì)√)

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