經(jīng)濟師考試中級人力單選試題

　　1、與其他評估方法相比，行為觀察量表法具有的獨特優(yōu)勢不包括( )。

　　A、內(nèi)部一致性令人滿意

　　B、對于量表的理解和使用比較便利

　　C、可以促進產(chǎn)生和保持積極的行為變化

　　D、量表中包含所有的行為指標的代表性樣本

　　2、下列績效評價方法中，最簡單也是運用最普遍的是( )。

　　A、行為錨定法

　　B、圖尺度評價法

　　C、行為觀察量表法

　　D、配對比較法(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟師考試中級人力章節(jié)練習(xí)績效管理)

　　3、采用行為觀察量表進行績效評價的缺點不包括( )。

　　A、量表的效度有待提高

　　B、量表中很難包含所有的行為指標的代表性樣本

　　C、評價方法與組織戰(zhàn)略之間常常完全不一致

　　D、主管人員單獨考核工作量太大，不具有可操作性

　　4、在績效評價過程中，關(guān)鍵事件法和不良事故評估法都不能實現(xiàn)的是( )。

　　A、設(shè)計不良事故的清單

　　B、記錄員工在工作中非同尋常的行為

　　C、確定員工在工作中的優(yōu)勢與不足

　　D、比較員工、部門、團隊的績效水平

　　5、標桿超越的實質(zhì)是( )。(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟師考試中級人力章節(jié)練習(xí)績效管理)

　　A、企業(yè)的變革

　　B、績效目標的確定

　　C、考核指標的確定

　　D、標桿的樹立

　　6、下列關(guān)于績效管理中的標桿超越法的理解錯誤的是( )。

　　A、標桿的尋找范圍應(yīng)在同一行業(yè)

　　B、標桿指的是最佳實踐或最佳標準

　　C、標桿超越法相比其他系統(tǒng)的考核方法更重視比較和衡量

　　D、標桿超越的目的就是通過向榜樣學(xué)習(xí)提升企業(yè)競爭力

　　7、在績效改進的方法中，( )的實質(zhì)是組織變革。

　　A、標桿超越

　　B、卓越績效標準

　　C、六西格瑪管理

　　D、ISO質(zhì)量管理體系

　　8、針對不同類型的員工，組織應(yīng)當有的放矢地采取人力資源政策，對于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當( )。

　　A、對其進行適當?shù)膽土P、敦促其改進績效

　　B、對其進行績效輔導(dǎo)

　　C、給予必要的獎勵(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟師考試中級人力章節(jié)練習(xí)績效管理)

　　D、對其進行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能

　　9、關(guān)于團隊績效考核的說法，錯誤的是( )。

　　A、對跨部門團隊進行績效考核，性質(zhì)相同的部門要采用相同的考核方法

　　B、對跨部門團隊進行績效考核，要做好考核的標準化

　　C、對知識型團隊進行績效考核，要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法

　　D、可以利用組織績效指標確定團隊績效考核指標

　　10、有效的績效管理體系可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工，表現(xiàn)有效績效管理的( )。

　　A、敏感性

　　B、可靠性

　　C、準確性

　　D、實用性

　　11、總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)掘新市場，尋找更廣闊的市場機會，此戰(zhàn)略屬于( )。

　　A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B、差異化戰(zhàn)略

　　C、防御者戰(zhàn)略

　　D、探索者戰(zhàn)略(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟師考試中級人力章節(jié)練習(xí)績效管理)

　　12、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績效考核方法是( )。

　　A、平衡計分卡法

　　B、標桿超越法

　　C、以行為為導(dǎo)向的方法

　　D、目標管理法

　　13、采用探索者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績效考核方法是( )。

　　A、以結(jié)果為導(dǎo)向的方法

　　B、以行為為導(dǎo)向的方法

　　C、標桿超越法

　　D、目標管理法

　　14、通過管理者與員工進行持續(xù)的溝通，預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，以確保更好地完成績效計劃的過程稱為( )。

　　A、績效考核

　　B、績效監(jiān)控

　　C、績效計劃

　　D、績效反饋(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟師考試中級人力章節(jié)練習(xí)績效管理)

　　15、在績效合同中不包括的內(nèi)容有( )。

　　A、完成目標的結(jié)果

　　B、員工完成工作需要利用的資源

　　C、結(jié)果的衡量方式和判別標準

　　D、管理者的期望

　　16、績效面談的技巧不包括( )。

　　A、時間場所的選擇

　　B、認真傾聽

　　C、少說話

　　D、以積極的方式結(jié)束對話

　　17、找出工作績效差距，制定并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程稱為( )。

　　A、績效計劃

　　B、績效輔導(dǎo)

　　C、績效反饋

　　D、績效改進

　　18、通過使用相關(guān)的統(tǒng)計工具來分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素，進而改進流程，控制錯誤率和廢品率，從而提升組織的績效水平，這種績效改進方法是( )。

　　A、標桿超越

　　B、卓越績效標準

　　C、六西格瑪管理

　　D、ISO質(zhì)量管理體系

　　19、團隊績效考核的流程包括：①對各個團隊負責(zé)人的績效進行考核;②進行團隊成員評價;③人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，公布考核的要求;④員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進行溝通，并制定來年的工作目標;⑤根據(jù)員工所在團隊負責(zé)人的評價結(jié)果確定團隊成員的評價結(jié)果分布。其中順序正確的是( )。

　　A、③②①⑤④

　　B、③⑤①②④

　　C、③①②⑤④

　　D、③①⑤②④

　　20、關(guān)于跨部門團隊績效考核的說法，正確的是( )。

　　A、跨部門團隊績效考核的關(guān)鍵是做好考核的標準化

　　B、跨部門團隊的績效考核要以部門為單位開展

　　C、跨部門團隊的績效考核中，各部門要建立不同的考核標準

　　D、職能制的組織結(jié)構(gòu)適宜采用跨部門團隊的績效考核

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