儀表、禮儀 （10分）

1. 五官端正，穿著得體,整潔規(guī)范，精神飽滿（5分）

2. 言行舉止大方，對禮節(jié)、禮儀的運用恰當（5分）

語言表達 （10分）

1. 語言表達準確、語言標準、語調流暢、音量適中、語速得當（5分）

2. 表情及其他身體語言運用規(guī)范得當（5分）

景點講解（50分）

1. 講解內容正確、全面、健康、完整（10分）

2. 條理清晰、層次分明、具有邏輯性（10分）

3. 結構合理、詳略得當、重點突出（10分）

4. 具有一定講解技巧，生動、有感染力（10分）

5. 講解具有一定的文化內涵（10分）

序號

所在市縣

景點名稱

備注

1

�？谑�

1.海瑞紀念園2A

2.五公祠3A

3.中國雷瓊�？诨鹕饺菏澜绲刭|公園4A

4.觀瀾湖旅游度假區(qū)4A

2

三亞市

5亞龍灣國家旅游度假區(qū)4A

6天涯海角游覽區(qū)4A

7南山文化旅游區(qū)5A

8大小洞天旅游區(qū)5A

9.三亞鹿回頭公園3A

10.三亞西島海洋文化旅游區(qū)4A

3

文昌市

11.文昌椰子大觀園3A

（含航天城等紅色旅游區(qū)）

4

瓊海市

12.博鰲亞洲論壇永久會址4A

（含萬泉河景區(qū)）

5

萬寧市

13.東山嶺文化旅游區(qū)4A

14.興隆熱帶植物園4A

6

陵水縣

15.海南分界洲島旅游區(qū)5A

16.南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)4A

7

澄邁縣

17.咖啡風情小鎮(zhèn)中心區(qū)3A

8

五指山市

18.五指山熱帶雨林風景區(qū)3A

9

瓊中縣

19.百花嶺瀑布

10

樂東縣

20.尖峰嶺國家森林公園

11

儋州市

21.東坡書院3A

12

昌江縣

22.霸王嶺國家森林公園

13

東方市

23.大田坡鹿保護區(qū)

14

保亭縣

④ 檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)5A

⑤ 呀諾達雨林文化旅游區(qū)5A

15

定安縣

26.文筆峰盤古文化旅游區(qū)4A

27.母瑞山革命根據地紀念園

類型

景點名稱

考試內容

人

文

景

點

歷

史

人

文

1.海瑞紀念園2A

海瑞的生平事跡、海瑞精神的文化內涵、園區(qū)的整體布局、明代官員陵墓特點、游覽注意事項等。�？谑械南嚓P歷史文化、風情知識等。

2.五公祠3A

五公祠的建造意義、精神文化內涵、五公的人物時代背景、歷史價值、蘇東坡人物生平、著名歷史事件、著名詞作、典故、精神文化內涵、園區(qū)布局、古代建筑特點著名的楹聯、詩詞、游覽注意事項等。�？谑械南嚓P歷史文化、風情知識等。

3.東坡書院3A

書院整體布局、建造的意義、建筑特點、精神文化內涵、蘇東坡人物生平、著名歷史典故、東坡先生著名的詞作、典故、“載酒堂”的歷史意義等、游覽注意事項。儋州市的風情人文知識等。

現代

人文

4.博鰲亞洲論壇永久會址4A

博鰲亞洲論壇會址的意義、產生的背景、歷史沿革、重要人物的講話、詩賦、萬泉河的風光風情、瓊海市的發(fā)展變遷、紅色娘子軍的革命歷史和價值、園區(qū)的整體布局、游覽注意事項等。

5.南山文化旅游區(qū)5A

5A級景區(qū)、南山文化旅游區(qū)整體布局、沿不二法門、慈航普渡園、長壽谷、如意吉祥園、南山寺、海上觀音文化苑等景觀布局、建筑特點、相關佛教、長壽、生態(tài)環(huán)保等文化知識、游覽注意事項等。

6.觀瀾湖旅游度假區(qū)4A

景觀布局、世界溫泉文化、中國養(yǎng)生文化，電影公社的產生意義，中國電影發(fā)展的相關知識，生態(tài)環(huán)保等文化知識、游覽注意事項等。

7.文筆峰盤古文化旅游區(qū)4A

景觀布局、建筑特點、相關佛教、道教、生態(tài)環(huán)保等文化知識、游覽注意事項等。

風情

人文

8.三亞鹿回頭公園3A

鹿回頭傳說、愛情文化、鹿回頭山體的特征、海南黎族風情文化、整個景區(qū)的布局特色、游覽注意事項等。

9.檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)5A

海南黎族風情文化、黎族文化的歷史沿革、時代變遷，整個景區(qū)的布局特色、游覽注意事項等。

10.澄邁咖啡風情小鎮(zhèn)中心區(qū)3A

咖啡的歷史、文化、咖啡與海南的淵源，以及在海南咖啡的發(fā)展情況、海南咖啡的特點和飲用模式等形成獨有文化、澄邁縣的相關風情人文歷史知識等。

自然及風情人文景點

11.五指山熱帶雨林風景區(qū)3A

五指山的“海南屋脊”地理特征、高地熱帶雨林景觀的特色、物種豐富、南藥天然寶庫等自然特征；特殊的人文內涵，著名的詩詞文賦；黎苗族風情人文特征、游覽的注意事項等。

紅色

經典

12.文昌椰子大觀園3A

東郊椰林“椰文化”及其文化內涵；紅樹林生態(tài)文化特征；張云逸將軍故居紅色經典知識、現代航天城特點、意義等、宋氏祖居的價值、相關歷史文化知識、游覽的注意事項等。文昌市相關風情人文歷史知識等。

13.母瑞山革命根據地紀念園

紅色經典知識、相關歷史文化知識、游覽的注意事項等。定安縣相關風情人文歷史知識等。

自

然

景

點

海 洋

景 區(qū)

14.海南分界洲島旅游區(qū)5A

5A級，地理特征、氣候特征、海島地形、地域文化特征、古代文化內涵、現代休閑度假特色、游覽的注意事項等。

15.三亞西島海洋文化旅游區(qū)4A

景區(qū)的地理特征、氣候特征、海島地形、地域文化特征、“西島”文化內涵、現代休閑度假特色、游覽的注意事項等。

16.亞龍灣國家旅游度假區(qū)4A

國家級旅游度假區(qū)的價值、亞龍灣的自然美景特征、人文內涵、貝殼文化、蝴蝶谷、珊瑚自然保護區(qū)的相關知識、現代休閑度假特色、游覽的注意事項等。

生 態(tài)

景 區(qū)

17.中國雷瓊�？诨鹕饺菏澜绲刭|公園4A

世界級火山群地質公園地質特征、價值和意義、火山文化相關知識、風物特產等、相關的詩詞文賦、游覽的注意事項等。

18.興隆熱帶植物園4A

園區(qū)主要布局、熱帶植物的特征、相關知識、文化價值、發(fā)展沿革、游覽注意事項等。

19.呀諾達雨林文化旅游區(qū)5A

5A級，集休閑、度假、保健、求知、探索于一體的熱帶雨林度假區(qū)的特征、熱帶雨林的相關知識、游覽方式、游覽的注意事項等。

20.尖峰嶺國家森林公園

國家森林公園的意義、目前尖峰嶺的占地面積、森林覆蓋率、海拔高度、“熱帶北緣生物物種基因庫”的內涵、豐富的雨林文化、游覽路線、注意事項等、樂東縣相關生態(tài)、物產、人文風俗等文化知識。

21.百花嶺瀑布

園區(qū)主要布局、游覽路線、注意事項等、瓊中縣相關生態(tài)、物產、人文風俗等文化知識。

珍 稀

動 植

物 保

護 區(qū)

22.霸王嶺國家森林公園

國家級自然保護區(qū)，黑冠長臂猿的特征及其生存環(huán)境描述，生態(tài)旅游區(qū)的特征和相關文化知識內涵、游覽的注意事項等。

23.大田坡鹿自然保護區(qū)

國家級自然保護區(qū)，坡鹿的特征及其生存環(huán)境描述，生態(tài)旅游區(qū)的特征和相關文化知識內涵、游覽的注意事項等。

24.南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)4A

熱帶島嶼型獼猴自然保護區(qū)，“三人理念”、以獼猴文化為核心的集觀光、娛樂、科普、科研于一體的生態(tài)旅游區(qū)的特征和相關文化知識內涵、游覽的注意事項等。陵水珍珠文化、疍家文化等。

人

文

和

自

然

交

織

25.東山嶺文化旅游區(qū)4A

園區(qū)的主要布局、地理特征、相關歷史文化、“海南第一山”文化內涵、潮音寺的典故、經典詩詞、典故、游覽注意事項等。

26.三亞大小洞天旅游區(qū)5A

園區(qū)的主要布局、地理特征、相關歷史文化、洞天文化內涵、鑒真東渡的故事、佛教、道教相關知識、經典詩詞、典故、游覽注意事項等。

27.天涯海角游覽區(qū)4A

園區(qū)的主要布局、地理特征、相關歷史文化、天涯文化內涵、經典詩詞、典故、游覽注意事項等。

綜合知識  （10分）

1. 熟悉海南各重點旅游景點相關知識（5分）

2. 對我省時事、經濟、文化、社會發(fā)展等方面的綜合知識了解情況 （5分）

 導游規(guī)范（10分）

問題：（   ） 

1. 導游服務程序表述正確、規(guī)范，清楚（5分）

2. 運用導游服務程序完整、邏輯合理（5分）

應變能力   （10分）

問題：（   ）        

1. 在有壓力的情況下，思維反應敏捷、情緒穩(wěn)定（5分）

2. 考慮和處理問題周到全面；處理突發(fā)事件和特殊問題妥善、及時（5分）

現場考試評分表

準考證號碼

考場號

語種 

姓名

性別

模擬景點名稱

評分項目

評分要求

小項計分

大項計分

儀表、禮儀 （10分）

1. 五官端正，穿著得體,整潔規(guī)范，精神飽滿（5分）

2. 言行舉止大方，對禮節(jié)、禮儀的運用恰當（5分）

語言表達（10分）

1. 語言表達準確、語言標準、語調流暢、音量適中、        語速得當（5分）

2. 表情及其他身體語言運用規(guī)范得當（5分）

景點講解（50分）

1. 講解內容正確、全面、健康、完整（10分）

2. 條理清晰、層次分明、具有邏輯性（10分）

3. 結構合理、詳略得當、重點突出（10分）

4. 具有一定講解技巧，生動、有感染力（10分）

5. 講解具有一定的文化內涵（10分）

綜合知識（10分）

1. 熟悉海南各重點旅游景點相關知識（5分）

2. 對我省時事、經濟、文化、社會發(fā)展等方面的綜合知識了解情況 （5分）

導游規(guī)范（10分）問題：（   ）

1. 導游服務程序表述正確、規(guī)范，清楚（5分）

2. 運用導游服務程序完整、邏輯合理（5分）

應變能力（10分）問題：（   ）

1. 在有壓力的情況下，思維反應敏捷、情緒穩(wěn)定（5分）

2. 考慮和處理問題周到全面；處理突發(fā)事件和特殊問題妥善、及時（5分）

考官評語

考官簽字：

年    月    日   

注：“考生評語”是將考生應考時的優(yōu)缺點作一個簡要的評價。