2023年如何申請電子導游證
電子導游證作為導游執(zhí)業(yè)證，以電子數(shù)據(jù)形式保存于導游個人的移動電話等移動終端設備中。以下是小編整理的2023年如何申請電子導游證，希望對大家有所幫助。
電子導游證
“全國導游公共服務監(jiān)管平臺”，主站頁面首先可以看到三個入口：“導游領隊入口”“行政部門入口”“旅行社及注冊機構(gòu)入口”。
僅“導游領隊入口”有開放注冊，其他兩個入口是不允許注冊的：
第一步，使用手機號直接注冊;
第二步，校驗導游資格(與旅行社簽訂勞動合同、受旅行社聘用的導游不參與自由執(zhí)業(yè)試點);
第三步，上傳所需資料;
第四步，提交審核。
二維碼一掃，就可以看到導游身份，查看導游的信息
導游通過APP可以看到自己的行程單，歷史帶團記錄，評價信息
游客通過APP可以看到導游的信息，還可以評價導游服務，點贊或投訴導游
執(zhí)法部門通過APP可以看到更詳細的帶團和行程記錄，還可查詢到導游位置
監(jiān)管平臺具有的五大功能
1、導游執(zhí)業(yè)管理
導游通過平臺申請領取基于智能移動端的電子導游證，取代原有導游IC卡，更加方便導游領證、執(zhí)業(yè)、保管。
2、導游執(zhí)業(yè)信息全記錄
平臺是導游執(zhí)業(yè)的“記錄儀”，歸集了導游執(zhí)業(yè)信息、游客評價及獎懲投訴信、帶團實時位置等，實現(xiàn)對導游事中事后監(jiān)管。
3、導游服務評價和投訴
游客、用人單位等可通過平臺或?qū)悠脚_的商業(yè)網(wǎng)站，對導游服務進行評價，使評價成為檢驗導游服務好壞的“晴雨表”。
4、旅游部門監(jiān)管執(zhí)法
旅游執(zhí)法人員通過平臺實時查詢導游位置、認證導游信息、核對行程單和電子合同、在線記錄導游違法信息等，提升執(zhí)法信息化水平。
5、其他公共服務
隨著平臺建設不斷完善，將實現(xiàn)導游網(wǎng)上培訓、星際評價、信息咨詢、突發(fā)事件應急管理等公共服務。
監(jiān)管平臺服務的五大對象
電子導游證將成打擊非法旅游利器
此次更換電子導游證為導游的自由職業(yè)打下基礎，電子導游證更換后，在電子平臺上能夠及時的查閱導游的信息、評價和所帶旅游團的信息，便于省市之間的橫向溝通和對導游的監(jiān)管。同時，導游不再受限于旅行社，轉(zhuǎn)向個體化。
游客和政府監(jiān)管部門人員可以對導游進行評價、點贊和排名等，游客查閱導游的電子導游證后，可分辨導游證的真?zhèn)�，方便游客選擇的同時，也對優(yōu)秀的導游進行扶持，更為游客提供高品質(zhì)的服務。除了電子導游證外，導游還將要準備電子行程單，在購買團隊票、打折票的同時，景區(qū)也將對導游實行監(jiān)管。
2023年如何申請電子導游證
1、導游在有效期到期前收到通知后，可在“全國旅游監(jiān)管服務平臺”網(wǎng)頁中提交申請。
2、提交申請時，所填寫的資料與首次申請電子導游證信息一致，則無需提交紙質(zhì)資料；如需更換證件照或身份證信息更改（如照片、地址、有效期），需前往山西省導游協(xié)會辦事大廳提交2寸白底證件照1張，身份證復印件正反面1張。因疫情期間，情況特殊，不方便前往，可郵寄資料（證件照背面需注明姓名、聯(lián)系方式及身份證號。無備注者，協(xié)會將視為無效信息，不予審核，郵費自理）。
3、導游線上具體操作流程：
�。�1）、打開全國旅游監(jiān)管服務平臺網(wǎng)頁http://jianguan.12301.cn
�。�2）、點擊導游入口進入，登錄后進入“導游基本資料”頁面
當出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導游證”，點擊藍字即可依次按照提示完善內(nèi)容提交申請，未出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導游證”則還未到申請換發(fā)導游證期限。
（3）、進入頁面
�。�4）、上傳所需材料
�。�5）、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫
�。�6）、勾選小方框，點擊下一步
�。�7）、核對信息無誤后，提交審核
（8）、等待審核通過
4、提交申請后由協(xié)會和地市文旅局審核。審核通過后，由協(xié)會制作導游身份標識卡，并通過微信公眾號發(fā)布導游身份標識卡領取名單后，可前往協(xié)會辦事大廳領取。
5、未到期導游，在登錄平臺時不會出現(xiàn)“申請換發(fā)導游證呢”字樣。
注意事項
1、如導游更換了注冊手機號，將無法收到到期還發(fā)導游證的短信通知，同時也無法登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺，解決方法如下：
1）請用電腦登錄“全國旅游監(jiān)管服務平臺”網(wǎng)頁，原注冊手機號仍在使用的情況下，可通過驗證碼或者密碼登錄，并在基礎信息頁面右上角“設置”中添加新手機號。
2）原注冊手機號不在使用，密碼已忘記，新手機號尚未登錄平臺的，可致電本協(xié)會，由協(xié)會向?qū)в嗡诘厥新糜沃鞴懿块T提交申請修改，將新手機號碼更改為注冊賬號，修改后工作人員將電話通知導游。
3）原注冊手機號不在使用，密碼已忘記，切勿用新手機號碼重新注冊登錄賬號，一旦新手機號注冊后再申請更改，報批審核流程繁瑣且等待期漫長，會影響帶團工作。
2、在申請中如遇到問題，可撥打協(xié)會電話咨詢，協(xié)會相關信息如下：
協(xié)會地址：太原市小店區(qū)平陽路78號飛云公寓19樓1903室
工作時間：周一至周五（上午09:00-12:00，下午14:00-17:00）
電子導游證常見問題
一、什么時候可以領取導游資格證？
成績及格的考生一般在公布成績后1個月左右收到所在地區(qū)文旅局發(fā)來的導游資格證領取通知短信(通過報考時注冊的手機號)，根據(jù)通知上說明的時間和地點前往領取即可。
注：考生可時刻關注所報考地所在地區(qū)的文旅局官網(wǎng)(一般在[政務公開]-[公示公告]里面)，同時留意自己報考時注冊的手機短信通知，一有領證消息，一般第一時間會通過上述渠道發(fā)布。
二、領取時需要提供什么證件？
核發(fā)時，將對考生報名資格進行再次現(xiàn)場審核(新考考生需查驗身份證原件、學歷證書原件，加試考生需查驗身份證原件和資格證書原件)，部分地區(qū)還需要準考證，審核通過者方可頒發(fā)“導游資格證書”。
三、領取有時間限制嗎？
考生在收到領證通知時，上面是有提示領證的時間期限的，考生最好在規(guī)定的期限里去領取比較好。
但是，由于資格證都是由當?shù)匚穆镁纸y(tǒng)一制作和保管的，所以理論上資格證一直都在當?shù)匚穆镁质稚�，因此，在�?guī)定的時間范圍之外去領取也是可以的，只不過可能額外增加工作人員的工作量。建議來不及去領證的考生，最好先聯(lián)系領證通知上面的電話跟工作人員說明一下。
四、可以郵寄嗎？
部分地區(qū)是支持郵寄的哦，在考生收到的領證通知上有說明的。關于領取資格證的方式，各地區(qū)的方式不一樣，如果確實需要郵寄，請在收到領證通知后，聯(lián)系上面的電話咨詢一下。
五、可以由別人代領嗎？
導游資格證書原則上須由本人領取，確因特殊原因本人不能親自領取的可由他人代領，代領時須出具導游資格證書本人和代領人的身份證原件以及復印件、導游資格證書本人寫的代領委托書(委托書上要寫明本人以及代領人的身份證號，本人不能親自到場領取資格證書的原因，并在落款上簽字按手印)。
六、領證后如何換取“電子導游證”？
申請電子導游證需在取得導游資格證后，與旅行社簽訂勞動合同或在導游行業(yè)組織注冊（即掛靠），方可申請辦理電子導游證。
簡單來說，你拿到資格證后，需要先找家旅行社或者當?shù)貙в螀f(xié)會掛靠之后，才可以去申請電子導游證。
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