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居委會社會實(shí)踐心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的居委會社會實(shí)踐心得,歡迎閱讀與收藏。
居委會社會實(shí)踐心得1
今年暑假,我在做電器促銷,考慮后我就答應(yīng)下來。因?yàn)檫@是第一次能較長時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來,太過誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時(shí)我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時(shí)在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的`店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
居委會社會實(shí)踐心得2
大二下學(xué)期的暑假,我去了學(xué)習(xí)居民委員會實(shí)習(xí),這是一次非常有趣,令人難忘的經(jīng)歷。到居委會實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我覺得很開心。如果不是因?yàn)橛悬c(diǎn)事不得提前離的話,我可能還會做到開學(xué),畢竟閑著也是閑著,去工作一下,可以學(xué)到好多東西,同時(shí)有機(jī)會體會一下工作滋味也挺不錯的。
在居委會,那里的工作人員都好厲害。早上大家都到齊后,主任就有條不紊地分配工作,清楚地向其他人解釋如何開展工作?吹街魅芜@樣,我就會想主任是怎么做到的,為什么什么事都可以做得有條不紊,而我,好像什么都亂七八糟的,做事時(shí)老是幻想著我做的都很好,之后很多人夸我,我很開心,結(jié)果我很心急,好想快點(diǎn)做完,在所有人做完之前做完,這樣別人可能就會夸我好厲害了。由于過于心急,我做得成績很糟糕,正應(yīng)了了那句欲速則不達(dá)。在這段時(shí)間里看著他們做事,她們也時(shí)常教導(dǎo)我做事不要太急,慢慢來,總會做完的,就這樣跟著她們學(xué)了一個月,我學(xué)會了慢慢處理事情,不會那么心情浮躁了。
在居委會實(shí)習(xí)的第二好處就是可以接觸到百姓生活最真實(shí)的一面,不是經(jīng)過加工壓縮后的文件,不是添油加醋后的某些不真實(shí)的事實(shí)。給老人辦證時(shí),工作人員的一絲不茍,那種認(rèn)真勁兒使我很驚訝。對于填好的表一而再再而三地核對,確保無誤后才交到上面去。在辦證時(shí),嚴(yán)格要求辦證的老人們帶齊證件,缺一不可,以致外面說到荔景居委辦證很難,很多老人不理解我們的做法,以為我們?yōu)殡y他,有的就當(dāng)場發(fā)脾氣。有些老人很固執(zhí),對辦證的程序不是很清楚,我們的工作人員確很有耐心,一遍一遍地重復(fù)說著理由,一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件。有些人帶的證件不齊時(shí),她們會告訴那些老人家哪里可以復(fù)印,還缺那些復(fù)印件。填好資料好,工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時(shí)候可以來取卡。也許是近朱者赤,近墨者黑吧,我覺得我好像遇事沒那么心煩了,遇到別人不理解時(shí),也不會暴躁,會心平氣和地向聽者解釋我的意思,耐心地聽別人講話,遇到問題也不會急躁,因?yàn)楝F(xiàn)在我知道總有辦法解決的,只要靜下心來,總會解決問題的。
在居委會實(shí)踐的這十幾天里,我個人覺得是累并快樂著。每天在一棟一棟樓間穿梭,挨家挨戶地詢問,真的很考驗(yàn)我的體力,但是看著比我大三四十年的居委阿姨們汗流浹背時(shí)仍保持著微笑,我就知道,這份工作需要的不僅是體力,更是堅(jiān)持、和善與耐性。每次聽著居民們在受訪后的道謝聲,我就感到無比的快樂與幸福。工作就應(yīng)該是苦中作樂,把工作當(dāng)樂趣的。每天都面對著不同類型不同個性的居民,處理著小至芝麻綠豆或大到出動警方的事情,居委阿姨們都從容應(yīng)對,這一份坦然與樂觀就應(yīng)該是我要學(xué)習(xí)的。居委阿姨們都十分親切,而且工作的氣氛也很好,讓我這個實(shí)習(xí)的`菜鳥完全不覺得拘謹(jǐn)或有壓力,這段實(shí)踐是我人生中難得的回憶。另外,我也做了一些核對并且整理戶籍資料的工作,這需要我慢慢去核查每一戶的戶冊并且匯總,雖然有點(diǎn)枯燥,也十分費(fèi)時(shí),但是和居委主任閑聊中發(fā)現(xiàn),做這些資料也有一些小竅門,慢慢地我也在處理ecel表格中找到了樂趣,學(xué)到了不少東西。我學(xué)會了耐心地應(yīng)對枯燥不變的事物,相信這種態(tài)度對以后的工作一定會有用處的。
在一個月的實(shí)踐里我總結(jié)了一下工作經(jīng)驗(yàn),有一下三點(diǎn):
1、要善于溝通:碰到那些不太講理的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和領(lǐng)導(dǎo)也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會讓來社區(qū)居委會的人感覺很舒心,解決問題也比較容易,俗話說伸手不打笑臉人,微笑可以使你事半功倍。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫大家的忙。
社會實(shí)踐,讓我們在校大學(xué)生可以更新觀念,吸收新的思想和知識。社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會,讓我們學(xué)到了一些課本上沒有的知識。
近一個月的社會實(shí)踐結(jié)束了,但是我從中學(xué)到的東西卻是終生受用的。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
作為大學(xué)生的我們,要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些課本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹皇且D(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會動向,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,接暑期實(shí)踐的機(jī)會培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐總得到鍛煉。
居委會社會實(shí)踐心得3
社會實(shí)踐是每個大學(xué)生的舞臺,是不可缺失的鍛煉機(jī)會。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,社會實(shí)踐正是適合我們大學(xué)生在畢業(yè)后能夠真正的適應(yīng)融入社會,是鍛煉社會人才的平臺。
大學(xué)的第一個暑假,打著義工的旗號來到了勒流居委會,居委會給了我最好的實(shí)踐平臺。與我同行的還有十名來自不同學(xué)校的大學(xué)生,剛到居委會的時(shí)候,我的心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會的主任和領(lǐng)導(dǎo)的熱情,我頓感輕松,而我對這次居委會的社會實(shí)踐有了更高的期待。
在實(shí)踐期間,我?guī)兔与娫,整理文件,進(jìn)行消防安全的'宣傳等,感受著工作的氣氛,而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團(tuán)結(jié);在工作時(shí),她們總是微笑服務(wù),讓每一個來的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能正真學(xué)到東西,居委會的工作人員都心懷團(tuán)結(jié),正是這種團(tuán)結(jié),讓她們不懼困難,迎難而上,讓勒流社區(qū)成為了和諧的家園。讓我們感受到一個大家庭的溫暖,體會到帶人處事的方式與日常的禮儀禮節(jié)等等。
工作其外,勒流街道辦委員會還特的舉辦了各式有趣有代表性的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃挑戰(zhàn)賽、創(chuàng)業(yè)沙龍活動等,為培養(yǎng)我們在校大學(xué)生與勒流的青年銳意進(jìn)取奮發(fā)向上的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)意識。這不僅大大的提升了我們青年一代的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)的激情與斗志。還讓我們感受到工作中輕松,更進(jìn)一步的激發(fā)我們對未來充滿激情。除此之外,還加強(qiáng)了我們義工隊(duì)的友誼,我們隊(duì)員們在活動之中互相幫助、互相學(xué)習(xí)、揚(yáng)長避短。更體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的精神。
時(shí)間匆匆,短短的一個月就過去了,在居委會有著在學(xué)校不一樣的環(huán)境,接觸到不一樣的人與事,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了,學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。當(dāng)我們在社會實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不是理論的知識,而是與實(shí)踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來用的知識,是課本沒有的知識?傊,在這次社會實(shí)踐中,我們真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn),不僅增長了個人見識,拓展了視野,更為以后的人生道路的開辟奠定了基礎(chǔ)這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富。在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。在此,真誠的感謝勒流居委會。
居委會社會實(shí)踐心得4
今年夏天,我有幸參加了農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)工作,學(xué)習(xí)期間聆聽了領(lǐng)導(dǎo)和老師的教誨,在指導(dǎo)老師的親切關(guān)懷和幫助下,使我對農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)和知識情況有了初步了解,同時(shí)也深深地體會到做一名合格的農(nóng)行員工所具備的基本要求。
通過短短幾天的學(xué)習(xí)和了解,我深深地體會到做一名合格的農(nóng)行員工必須具備以下方面的基本要求:1。作為銀行從業(yè)人員所必須要具備的高度的責(zé)任感和實(shí)事求是的態(tài)度。心中存有一份責(zé)任,在工作的過程中就會有一種信念,體現(xiàn)在實(shí)際行動中就是踏踏實(shí)實(shí)地做事,用心地為客戶服務(wù),要對自己辦理的`業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。2。要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),在這一點(diǎn)上深深體會到現(xiàn)在銀行不僅僅是一個服務(wù)業(yè),更多的是一個社會道德的保障,工作態(tài)度問題尤為重要,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,細(xì)節(jié)決定成敗。3。對待客戶先是要用敬語如:您好,請簽字,請慢走,請收好,其次傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,必須耐心地解答問題。這使我認(rèn)識到,在真正工作當(dāng)中必須要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。4。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,培養(yǎng)個人的良好的工作習(xí)慣。
很感謝學(xué)校和農(nóng)行給我這個這么好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多,成長很多。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,還有好多好多要學(xué),我一定會扎實(shí)地學(xué)習(xí)基本功,不斷地豐富自己,爭做一名合格的農(nóng)行員工,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和老師的教誨和期望。
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