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大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用15篇)
難忘的社會(huì)實(shí)踐生活已經(jīng)告一段落了,相信收獲不少,該好好總結(jié)一下過去這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐了!你知道寫實(shí)踐報(bào)告需要注意哪些問題嗎?下面是小編收集整理的大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、實(shí)踐目的
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自我的本事,進(jìn)一步接觸社會(huì),在以后生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中我們近距離接觸當(dāng)?shù)卮迕,深入農(nóng)村,了解民情。并且在這個(gè)過程中,我們體會(huì)勞動(dòng),感受歡樂,與隊(duì)友共享勞動(dòng)合作的成果。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不一樣的體會(huì)。
這次我們?nèi)サ氖敲咧菔泻苫ㄦ?zhèn)高豐村高豐小學(xué),我在那里開始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。高豐小學(xué),全校學(xué)生一百余人,共七名教師,六個(gè)教學(xué)班兩幢教學(xué)樓房。高豐小學(xué)歷史悠久,底蘊(yùn)豐厚,人才輩出,是學(xué)生騰飛的搖籃,教師成長(zhǎng)的沃野。學(xué)校曾擁有一支團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高素質(zhì)的具有開拓精神的教師隊(duì)伍,學(xué)校以“開發(fā)潛能、發(fā)展個(gè)性”為育人理念,培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的學(xué)生。這個(gè)暑假,我們?cè)谀抢飺]灑汗水,綻放活力,為孩子們稚嫩的夢(mèng)想埋下種子,澆灌色彩。
實(shí)踐,一方面,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
二、實(shí)踐資料
三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個(gè)月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,因?yàn)槟抢锪艚o我們的不僅僅是感動(dòng),還有成長(zhǎng)。生活對(duì)我如此慷慨,讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財(cái)富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個(gè)品牌活動(dòng)更出色,這次活動(dòng)我們做了充分的準(zhǔn)備,包括了以下資料
1、“歡樂學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)”的支教活動(dòng)
這次活動(dòng)中,我們以“歡樂學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)”為主題,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際教育情景,秉承一切為學(xué)生服務(wù)的理念,立足于學(xué)生的根本利益,著眼于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),根據(jù)學(xué)生的興趣愛好與需求,開設(shè)了形式多樣,資料豐富,主題鮮明的系列課程,經(jīng)過靈活多樣的形式組織趣味性教學(xué),豐富中小學(xué)生的暑假文化生活。
2、“尊老敬老,健康養(yǎng)老”的養(yǎng)老調(diào)研活動(dòng)
在這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,我們還進(jìn)行了以“粵西偏遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)老保障問題的調(diào)查——以茂名市農(nóng)村調(diào)研為例”為主題,以“尊老敬老,健康養(yǎng)老”為目的的養(yǎng)老調(diào)研活動(dòng)。在暑假里,調(diào)研組的組員們頂著烈日穿過農(nóng)田,走進(jìn)農(nóng)戶,深入到農(nóng)村老人的生活環(huán)境,了解農(nóng)村老人的生活狀態(tài),探究農(nóng)村老人存在的養(yǎng)老保障問題。為了更近一步了解情景,探索問題的答案,我們專門訪問了村委會(huì),借閱分析了與之相關(guān)的具體資料。并且,我們還到鎮(zhèn)上的敬老院拜訪敬老院里的老人家,了解他們?cè)诰蠢显褐械纳顮顩r,存在的問題。這一次調(diào)研活動(dòng),我們深入基層、了解民情、反映民意,使自身公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)得到很好的運(yùn)用,自身專業(yè)技能得到很好的提升。
3、特色系列活動(dòng)
在三下鄉(xiāng)中,除了支教活動(dòng)和調(diào)研活動(dòng),還有那歡樂多多,趣味多多的特色系列活動(dòng)。在特色系列活動(dòng)中,活動(dòng)組的組員們使出看家本領(lǐng),組織了一場(chǎng)又一次的特色活動(dòng)。在那里,我們舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、手工藝作品展、文化欄建設(shè)、健康小體檢、文藝晚會(huì)等特色活動(dòng)。這些系列活動(dòng)普及健康知識(shí)、傳播傳統(tǒng)文化、發(fā)揚(yáng)運(yùn)動(dòng)精神,有助于提高學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維、培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。同時(shí),一系列的特色活動(dòng)讓隊(duì)員之間相互幫忙,合作共勉,拉近了相互之間的距離,增進(jìn)了隊(duì)員之間的友誼,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的`團(tuán)體凝聚力。并且,一次又一次的特色活動(dòng)使得我們大學(xué)生與基層群眾的正面交流和應(yīng)對(duì)的困難和狀況增加,這都鍛煉我們的社交本事、問題處理本事、獨(dú)立本事,使我們?cè)凇叭锣l(xiāng)“這段路途中更加認(rèn)清自我,鍛煉自我,提高自我。
三、實(shí)踐結(jié)果和感想
我在三下鄉(xiāng)中主要參加的是養(yǎng)老調(diào)研活動(dòng),對(duì)外活動(dòng)比較頻繁,因而對(duì)那里的老人家,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的體會(huì)較為深刻。
綜合這十幾天的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在村子里的老人家多是兒女出外打工,自我跟孫兒女留守在家的空巢老人。平日里,老人們的生活比較單調(diào)乏味,多是在家?guī)O子孫女、照顧農(nóng)田菜園、聊聊天、看看電視等等。在身體健康方面,老人家常有的疾病有糖尿病、高血壓、骨質(zhì)增生、腰間盆突出、白內(nèi)障等等。每當(dāng)犯病的時(shí)候,家中有子女的老人會(huì)選擇去醫(yī)院看病,用新農(nóng)合報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。而家中無子女又要忙農(nóng)活,帶孫子的老人只能自我硬撐或到村中的衛(wèi)生站進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治。至于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,村中98%的老人都有買到農(nóng)村合作醫(yī)療,得到醫(yī)療制度上的保障?墒怯捎诶先吮旧淼墓(jié)儉、迷信觀念較為濃重,某些老人家會(huì)覺得花錢治病是一種不劃算、不節(jié)儉的行為。所以這樣而導(dǎo)致有些老人不能及時(shí)就醫(yī)而耽誤了病情。
在十幾天的調(diào)查過程中,我們接觸了村子里形形色色的老人家,看到他們的生活環(huán)境,觸摸到他們被年月沖刷的滄桑白發(fā)和枯枝朽木般的手掌。我們漸漸發(fā)現(xiàn),有時(shí)候老人家的想法其實(shí)很簡(jiǎn)單。他們只期望,在白發(fā)蒼蒼之時(shí),還有本事去打理自我的日常生活,身體尚且健康能干,不給兒女添麻煩,自我的兒孫身體健康,生活如意。老人家的愿望就是那么簡(jiǎn)單,可是有時(shí)候,生活又是那么的會(huì)捉弄人。在老人在人生這條路逐漸往下走的時(shí)候,他們會(huì)看見很多東西,遇到很多不堪回首的事情。這些也許是貧窮,也許是病痛,也許是親人離異,也許是天災(zāi)人禍,而我們能做的就只能是找出這個(gè)地區(qū)的老人的養(yǎng)老問題,綜合各方的想法,向他們提出一些提議,或想出一些解決的辦法。可是無論如何,幸福的人各有各的相似,不幸的人各有各的不一樣。在中國(guó)二元化社會(huì)盛行發(fā)展的今日,農(nóng)村的老年問題也愈發(fā)顯得重要起來。我期望那里的老人家能夠盡快解決這些養(yǎng)老問題,我更期望會(huì)有更多的人去關(guān)注農(nóng)村老人這個(gè)弱勢(shì)群體,去幫忙他們解決問題。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情景,二者是想挑戰(zhàn)一下自我,試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。可是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),并且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的`,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購(gòu)買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一向不是很夢(mèng)想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠夢(mèng)想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)當(dāng)很清楚了,可是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,可是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心境也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了?上攵(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最終我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢(mèng)想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心境,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營(yíng)造,此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,可是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,可是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最終,十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
在大學(xué)經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年7月3日至8月23日在xx有限公司進(jìn)行了工作實(shí)踐。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時(shí)期的工作實(shí)踐,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì)與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺?傊,這段時(shí)期的工作實(shí)踐,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
一、實(shí)踐概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)踐。沐浴著春天的`和風(fēng),已不知不覺一個(gè)多月過去了,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)踐也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。工作實(shí)踐的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。
自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。
對(duì)于我所工作實(shí)踐的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下,新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)踐所見所感
我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)踐,加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。
認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。這樣理論和實(shí)踐才能有機(jī)結(jié)合,個(gè)人能力才能全面提升。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
這個(gè)暑假根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排,我到寧蒗縣殘疾人聯(lián)合會(huì)進(jìn)行實(shí)踐,在這近一個(gè)月的實(shí)踐過程中,收獲很多,感觸頗深。在這里經(jīng)歷的一切都將成為我人生難忘的回憶。
一、實(shí)踐說明:
1.實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月至20xx年8月
2.實(shí)踐地點(diǎn):云南省xx縣殘疾人聯(lián)合會(huì)(以下簡(jiǎn)稱xx殘聯(lián))
3.實(shí)踐性質(zhì):社會(huì)實(shí)踐
二、實(shí)踐環(huán)境: xx縣,位于云南省西北部的川、滇交界處,縣城海拔2240米。境內(nèi)最高點(diǎn)白巖子主峰海拔4513.3米,最低點(diǎn)金沙江畔子補(bǔ)河口海拔1350米?h城距昆明交通距離568公里,距麗江139公里,距成昆鐵路金江火車站328公里。
有12種民族,其中11種少數(shù)民族占總?cè)丝诘?9.99%,x族占總?cè)丝诘?0.75%全縣總?cè)丝?7萬人,按新的脫貧標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算尚有21萬貧困人口,其中8萬人處于絕對(duì)貧困境地,占總?cè)丝诘?0%,是個(gè)典型的山、少、邊、窮縣。各類殘疾人5.6萬。20xx年搞城市被中殘聯(lián)確定為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人工作試點(diǎn)縣”,市殘聯(lián)先后榮獲“全國(guó)殘疾人扶貧工作先進(jìn)單位” 、“xx縣殘疾人之家” 、“云南省殘疾人就業(yè)工作先進(jìn)單位” 、“云南省殘疾人康復(fù)工作先進(jìn)單位” 、“云南省殘疾人體育工作先進(jìn)單位”。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
來到單位的第一天,同事熱情接待了我們,為我們解決生活上的問題,然后帶領(lǐng)我們來到工作的辦公室。在這里,開始了我們的實(shí)踐生活。實(shí)踐期間,我在寧蒗縣殘聯(lián)法律救助中心維權(quán)部工作,該部門主要承辦殘疾人法律援助事項(xiàng),有1名主任,4名成員。
一個(gè)星期,我學(xué)會(huì)了在辦公室里工作需要注意的禮節(jié)問題,還有一些注意事項(xiàng)。首先是要按時(shí)上班,不能遲到,遲到要說明理由。進(jìn)門之后要和大家打招呼,微笑待人。工作的時(shí)候,要對(duì)來訪的人客氣,講話要有禮貌,做事要有耐性。特別是我們和殘疾人打交道,很多是老人、低智力人士,還有一些是聽力或言語有障礙的人。我們協(xié)助那些殘疾人填寫表格,說話都要注意用詞,不能刺激他們。還有,我們作為辦公室里最小的,要懂得做事,忙完工作空閑的時(shí)候,要主動(dòng)收拾一下東西,時(shí)間允許的話就要打掃一下辦公室的衛(wèi)生。而離開的時(shí)候也要和大家說一聲,最后離開的話要關(guān)好門窗和一切電源。
在這里同事們教我學(xué)會(huì)了怎么判定殘疾人殘疾類型及級(jí)別,殘疾人分成視力殘疾、言語殘疾、聽力殘疾、肢體殘疾、智力殘疾和精神殘疾,所有殘疾類別按照殘疾的程
度分成了四級(jí)。其實(shí)剛開始的時(shí)候,自己也很不熟悉怎么評(píng)定,看著表格上的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)考究,很久才能做出判定。而且有一些不懂的問題自己還是要問經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,我不能自己做決定,因?yàn)槲耶吘故峭庑,只是去?shí)踐而已。實(shí)踐我不熟悉的工作,有不懂的問題一定要問清楚其他工作人員,不能草率行事,否則做錯(cuò)了事后果很嚴(yán)重。
同事對(duì)我悉心指導(dǎo),教我怎么蓋章、審核表格、輸入資料及打印證件,整理檔案。使我從中學(xué)到了不少東西,作為大學(xué)生的我們真的有太多的東西不知道。我曾經(jīng)以為領(lǐng)導(dǎo)很清閑,其實(shí)他們也是要干活的,我們做事的時(shí)候他也不會(huì)閑著,他也忙著和我們一起做事。社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生的鍛煉真的是很有必要,不僅鍛煉了自我的工作能力,更重要的是可以接觸這個(gè)社會(huì),了解社會(huì),了解人們工作和生活的艱辛,從而激發(fā)學(xué)習(xí)和工作的拼搏精神。
我覺得在學(xué)校學(xué)的知識(shí)真的不夠用。真正的辦公室的工作是非常繁瑣和需要極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)的。所有殘聯(lián)的文件都有嚴(yán)格的格式和要求。不容許有一點(diǎn)的出錯(cuò)。否則寧蒗縣的殘疾人就有可能拿不到貧困補(bǔ)助。所以所有的材料輸進(jìn)電腦都需要檢查很多遍以確認(rèn)無誤。同時(shí)平常我們都學(xué)習(xí)過windows office,但是真正到辦公室,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的東西真是太少了,真是書到用時(shí)方恨少。沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn),干起工作真是捉襟見肘。我的工作內(nèi)容是進(jìn)行法律救助,主要包括:法律咨詢、代擬法律文書、民事訴訟、行政復(fù)議、訴訟的代理及刑事代理和刑事辯護(hù),根據(jù)具體情況,還有其他形式的法律服務(wù)。
來法律咨詢的人并不多,但來辦理殘疾證的很多,而且,很多是工作致使殘疾。我想,可能是這個(gè)地區(qū)的殘疾人的法律意識(shí)較弱,不會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益?粗麄儦埲钡闹w和無助的表現(xiàn),我的心里一陣揪緊。殘疾人本來就是弱勢(shì)群體,如果他們的權(quán)益還得不到保障,何來公正?我要為他們做點(diǎn)什么,但我的能力微薄,能作什么?做多就是幫他們解決一些法律問題,他們要提出訴訟的都很少!來到殘聯(lián)的前幾天就這么在矛盾和自我交戰(zhàn)中度過。后來,單位的主人察覺到我這種情況,就找到我開導(dǎo)我,她說,我們的職責(zé)就是對(duì)殘疾人進(jìn)行法律援助,殘疾人不懂法律我們懂,我們就是殘疾人強(qiáng)大有力的保障!我們單位存在的意義就是維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。不要覺得自己能力有限,不只是我們?cè)跒闅埣踩朔⻊?wù),各級(jí)殘聯(lián),各種社會(huì)團(tuán)體等等,都是在為殘疾人服務(wù)的。聽了主任的話,茅塞頓開!打起精神,好好工作!
在寧蒗縣殘聯(lián)實(shí)踐的期間有一位老奶奶來咨詢,她的兒子和兒媳生育一兒一女,其中兒子今年17歲,是一名腦癱患者,兒子兒媳離婚已經(jīng)三年,在離婚時(shí)法院判決一兒一女由女方撫養(yǎng)。但女方將腦癱的兒子放在鄉(xiāng)下婆婆那里,一直未盡到撫養(yǎng)義務(wù),也沒有支付撫養(yǎng)費(fèi),F(xiàn)在這個(gè)腦癱孩子生病住院,需要一大筆醫(yī)療費(fèi),但女方拒不支付。老奶奶邊說邊哭,我看了也十分難過,詢問完詳細(xì)情況,登記在案后告訴她,我們會(huì)盡快研究出解決方案,讓她放心,孩子不會(huì)沒人管的。老人走后我們研究了案情,查閱相關(guān)法條,根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》、《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,我們覺得這個(gè)孩子的醫(yī)療費(fèi)應(yīng)該由孩子父母共同支付。由于孩子的監(jiān)護(hù)人是女方,而女方子離婚以后一直未盡到撫養(yǎng)義務(wù),應(yīng)支付大部分醫(yī)療費(fèi)。我打電話給老奶奶,告訴她我們的.研究結(jié)果,并找到孩子的母親,向她講明事情的利害關(guān)系。最終,在我們的調(diào)解下,雙方達(dá)成協(xié)議:由女方支付孩子70%的醫(yī)療費(fèi),男方支付孩子30%的醫(yī)療費(fèi),孩子繼續(xù)由奶奶撫養(yǎng),但女方每月需支付一定撫養(yǎng)費(fèi)。雙方簽訂協(xié)議書,并簽字按手印,這件事情告一段落。
在如此特殊的部門實(shí)踐,接觸的人群都是殘疾人及其親屬,心里的體會(huì)也甚多。不少智力殘疾的人是先天性的,他們一出生就如此,讓家長(zhǎng)非常的頭痛。不少人因?yàn)樾郝楸园Y導(dǎo)致肢體殘疾,給日后的生活帶來了很多的不便,家人也費(fèi)盡了苦心。精神殘疾多數(shù)都是因?yàn)殡x婚、失業(yè)或者其他外界刺激而導(dǎo)致的,多數(shù)為精神分裂癥。不管是什么類的殘疾人都會(huì)給家庭帶來很多的麻煩與煩惱,來填表的不少家長(zhǎng)說著說著都忍不住心酸。我不能幫他們什么,只能默默地傾聽他們的訴說。殘疾人的致殘?jiān)蚪o了我一些警示。第一,男女雙方結(jié)婚之前一定要進(jìn)行婚檢,減少遺傳疾病影響胎兒的因素。有些智力殘疾的家庭就是一家出現(xiàn)好幾個(gè)智力障礙的人,這樣的家庭是令人同情的。第二,母親在懷孕期間一定要好好照顧自己,減少生育畸形嬰兒的可能性。新生兒窒息導(dǎo)致智力障礙,還有先天性的發(fā)育畸形、小兒麻痹證等都是母親對(duì)孩子的影響。第三,工人在工作的時(shí)候要注意保護(hù)措施,減少工傷的損害。要提高自我保護(hù)意識(shí),保護(hù)好自己的眼睛以及注意安全,避免傷害。第四,要注意交通安全,開車要小心,過馬路也要小心,自覺遵守交通規(guī)則,減少不必要的傷害導(dǎo)致肢體殘疾。第五,要保持樂觀向上的精神狀態(tài),提高抗壓能力和抗刺激能力,減少精神分裂證的可能性。有個(gè)言語障礙的叔叔,他的致殘?jiān)蚓褪且驗(yàn)楣陋?dú)癥,所以我們擁有一顆良好的心態(tài)是很重要的。
作為在校大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)有很多的時(shí)候我們都是為了學(xué)會(huì)在社會(huì)和職場(chǎng)當(dāng)中如何為人處事。當(dāng)然我也不例外。在實(shí)踐中,我充分了解到了踏實(shí)工作的作風(fēng)和待人親切和善耐心的品質(zhì)在職場(chǎng)中是多么的重要。踏踏實(shí)實(shí)的工作為我在殘聯(lián)贏得了好感,殘聯(lián)的每一位工作人員都非常的幫助我,讓我雖是實(shí)踐,也能夠全方位的接觸殘聯(lián)的工作。使我學(xué)到了很多東西。待人的親切和善耐心,使得我的工作順利和辦證的殘疾人的夸獎(jiǎng)。有一次我為一位老大爺辦證,填寫了二十多份表,來回跑上跑下,老大爺非常感謝,極力邀請(qǐng)我到家中做客,并在領(lǐng)導(dǎo)前夸獎(jiǎng)我,這時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到工作得到認(rèn)可的快樂是無法用語言形容的,同時(shí)也了解到優(yōu)秀的為人處事的品質(zhì)是多么重要。我們的理事是我學(xué)習(xí)的榜樣,她工作的認(rèn)真和待人的親和,都是我們要學(xué)習(xí)的,我非常羨慕她,當(dāng)每個(gè)殘疾人聽到她的名字都夸她,能得到這樣的認(rèn)可是多么的難能可貴。
有一些住在殘聯(lián)治療復(fù)建的殘障孩子,他們都十分可愛,雖說有智力上或其他方面的缺陷,但都十分開心快樂,在他們這個(gè)年紀(jì),還感覺不到社會(huì)上有些人對(duì)殘疾人的歧視。殘聯(lián)里的工作人員對(duì)這些孩子也關(guān)愛有加,把他們當(dāng)做正常的孩子一樣看待,跟他們聊天、做游戲。這給我的感覺并不僅僅是感動(dòng),也是一種家的感覺,更是一種鼓勵(lì)和責(zé)任。所以我每天都充滿了干勁,全身心的投入到殘聯(lián)的工作當(dāng)中去,從中感受到同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助,不知不覺中把自己融入到了這個(gè)大家庭中。
現(xiàn)在單位正在進(jìn)行殘疾人自強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),幫助一些殘疾人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),如按摩等。希望對(duì)他們的生活可以有些幫助,起碼一技之長(zhǎng)在身,總比什么技術(shù)都沒有要好。同事們工作熱情高漲,一個(gè)電話接一個(gè)電話的打,殘疾人報(bào)名的情況也很可觀。比我們想象的要好很多,我們都十分高興,再辛苦都是值得的。在培訓(xùn)期間,殘聯(lián)給來參加培訓(xùn)的殘疾人提供住宿,并給予一定補(bǔ)助,殘疾人都很感動(dòng),他們說,殘聯(lián)里的人真是好人!我覺得任何華麗的贊美的詞藻都比不上這一句樸實(shí)的語言。
四、實(shí)踐感悟:
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)踐期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
實(shí)踐目的:
提升交際能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識(shí)靈活的應(yīng)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月x日至20年xx月x日
實(shí)踐內(nèi)容:
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提升自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白我需要做的還有很多。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開始的時(shí)候他人不管要買甚么,我都得問問爺爺或看價(jià)碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會(huì)想著主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò)。
實(shí)踐收獲:
服務(wù)態(tài)度很重要,要把握服務(wù)技能。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,只有讓你的.顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
一、 實(shí)踐目的
長(zhǎng)期以來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑,為了更好的體驗(yàn)社會(huì)活動(dòng)給我們大學(xué)生帶來的鍛煉,同時(shí)也為了自身更好的融入社會(huì)群體當(dāng)中,我小組成員經(jīng)討論決定了本次實(shí)踐的方向不是向著專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐,而是參與到社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的小部分去,從而更好的了解、學(xué)習(xí)、幫助社會(huì)。
在聯(lián)系了xx區(qū)花園街道辦事處后,本小組在假期長(zhǎng)期參與了海城街社區(qū)的日常工作,在各種任務(wù)的完成、各種活動(dòng)的組織、各種工作的實(shí)施中我們得到了鍛煉,并且深深的體會(huì)到了社區(qū)工作人員的辛苦。
在真正的參與到社區(qū)工作后我們才得以了解,各種工作都有其不易和必要性。此項(xiàng)實(shí)踐過后會(huì)讓每一個(gè)參與到其中的分子都能深刻了解社區(qū)工作的本質(zhì),在實(shí)踐過程中不僅僅能幫助社區(qū)工作人員許多我們力所能及的事情,更讓我們?cè)跍贤芰、工作能力、組織能力等各個(gè)方面得到鍛煉。
二、 實(shí)踐過程
7 月18 日 我小組找到xx市xx區(qū)花園街道辦事處海城社區(qū),向那里的負(fù)責(zé)人表達(dá)了我們的暑期實(shí)踐請(qǐng)求。社區(qū)居民委員會(huì)的陳主任和白副主任聽了我們的想法后表示贊同和肯定,并且表達(dá)了對(duì)我們大學(xué)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的歡迎。
海城街社區(qū)居民委員會(huì)的工作比較瑣碎,涉及面比較廣,而且是在法定工作日上班。小組六人經(jīng)討論后決定,由于此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)但每次工作任務(wù)較輕,因此每天保證有1 名至3 名同學(xué)參加社區(qū)工作,事前安排每天實(shí)踐的成員,這樣就能較合理的保證在社區(qū)工作的基本人力需求。
海城街社區(qū)并不是一個(gè)新興的社區(qū),因此其物業(yè)管理并不完善,像衛(wèi)生費(fèi)、衛(wèi)生人員的管理等還歸屬于這個(gè)委員會(huì)管理,另外,海城街社區(qū)的管理范圍比較大,范圍內(nèi)幾乎全部都是居民區(qū),而且并不統(tǒng)一,新樓老樓平房等各種住房水平都包含其中,因此,海城社區(qū)的工作用主任向我們的介紹語來講“事兒雜”。
7 月21 日 起,我們就正式進(jìn)入海城社區(qū)進(jìn)行工作,而這個(gè)時(shí)期正好是xx市計(jì)劃生育工作實(shí)施情況的普查時(shí)期,我們因此就加入到這個(gè)工作中去了。幾千戶的居民資料需要整理,并且這些資料要從記錄冊(cè)中統(tǒng)計(jì)到電腦中,并且要進(jìn)行校對(duì)修改。由于社區(qū)中供此項(xiàng)工作的電腦僅有一臺(tái),于是每?jī)扇藶橐恍〗M每天來進(jìn)行錄入和校對(duì)。關(guān)于計(jì)劃生育的資料的整理時(shí)比較麻煩的,關(guān)于所有育齡婦女的資料中還要標(biāo)明所有關(guān)于生娩的信息,甚至是生娩地點(diǎn)、避孕措施等,此項(xiàng)工作的工作量是比較大的,在進(jìn)行了一周多的工作后,終于將所有的資料整理工作完成,委員會(huì)也將整理結(jié)果及時(shí)的上交。
7 月29 日 起,我們逐漸參與各種活動(dòng)、完成了許多細(xì)小的工作。社區(qū)的工作,除了日常的按計(jì)劃進(jìn)行外,還有許多額外的而又直接與居民有關(guān)的“小事”。比如我們就遇見了一個(gè):家住木介街的'王大叔向社區(qū)反映,他家門口經(jīng)常半夜會(huì)有人扔糞便,他自己曾蹲守到12 點(diǎn)都沒事兒,可是第二天一早還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有糞便,懷疑有人蓄意搗亂。小組成員李越就對(duì)王大叔的情緒進(jìn)行平撫并參與到事件的討論,最終還是在社區(qū)工作人員上門協(xié)調(diào)和教育下事件得以平息。
我們還參與了眾多的活動(dòng),其中不少給我們留下了深刻的印象:
7 月 30 日 ,小組成員趙文、張艷立隨花園街社區(qū)一同組織了一場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。由xx工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院發(fā)起,xx區(qū)花園街社區(qū)組織的以健康、和諧為目標(biāo)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在海城中學(xué)的操場(chǎng)舉行,參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的是xx工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院的學(xué)生代表和花園街社區(qū)小公民中隊(duì)的小朋友們。運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)模雖然不大,但是氣氛是十分熱烈的,小朋友們和工大的大朋友們一對(duì)一的結(jié)成對(duì)子,然后再相互比賽,比賽的項(xiàng)目不難,托球往返跑、障礙跳遠(yuǎn)等多項(xiàng)趣味競(jìng)技比賽,讓所有人都在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中體味到了無限的樂趣,更符合了xx區(qū)辦事處和紅十字辦公室所倡導(dǎo)的健康、和諧的社區(qū)活動(dòng)理念,整個(gè)活動(dòng)組織的非常成功,雖然我小組在整個(gè)組織工作中所作的工作是微薄的,但是也學(xué)會(huì)了一種辦事的思維和基本程序。
8 月7 日 ,社區(qū)為了響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政務(wù)《關(guān)于廣泛開展“建平安家園、迎奧運(yùn)盛會(huì)”群眾性創(chuàng)安活動(dòng)的通知》精神,xx區(qū)辦事處在公司街菜市場(chǎng)開展了一次面向全體業(yè)戶及居民的“平安市場(chǎng)”安全宣講活動(dòng),同時(shí),社區(qū)主任同市場(chǎng)管理所一同簽訂了創(chuàng)“平安市場(chǎng)”責(zé)任議定書。我小組成員趙文、張艷立、李楠參與了整個(gè)活動(dòng)。我們進(jìn)行了會(huì)場(chǎng)布置、安全手冊(cè)分發(fā)、會(huì)場(chǎng)整理等工作。為整個(gè)“平安市場(chǎng)”活動(dòng)的順利完成貢獻(xiàn)了一份力量;顒(dòng)期間,我們?cè)诜职l(fā)宣講安全手冊(cè)的同時(shí)也聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá),注意到了市場(chǎng)安全問題的重要性,也更體會(huì)到社區(qū)這種直接同群眾居民掛鉤的單位的重要性。
8 月11 日 ,在社區(qū)活動(dòng)室里退休老人胡老師帶領(lǐng)寶寶樂幼兒園的小朋友們開展了以?shī)W運(yùn)、環(huán)保為主題的小活動(dòng),由于社區(qū)同時(shí)在進(jìn)行其他任務(wù),所以活動(dòng)基本由我組成員:張艷立、李楠、趙文協(xié)助完成。胡老師退休后學(xué)習(xí)熱情不剪,而且很積極的為社區(qū)做著精神宣揚(yáng)方面的貢獻(xiàn),時(shí)值奧運(yùn)期間,同時(shí)也是許多流行病發(fā)展的盛夏。老人做了許多關(guān)于健康的手抄報(bào)、宣傳板。其豐富的內(nèi)容和鮮艷的色彩不僅僅有教育功效,更其到美化社區(qū)的作用,而且老少皆宜,很容易吸引大家的目光。為了教育小朋友們的環(huán)保意識(shí)同時(shí)增強(qiáng)他們的動(dòng)手能力,老人還特意帶領(lǐng)小朋友們進(jìn)行變廢為寶的手工制作。
8 月25 日 ,離學(xué)校開學(xué)的日子已經(jīng)接近,社區(qū)的老年大學(xué)也快要開學(xué),但是老年人學(xué)生們?cè)缫寻茨筒蛔×,不少人已迫不及待的希望和老同學(xué)們一起玩,于是我小組在與社區(qū)主任討論后決定于25 日找來平時(shí)在老年大學(xué)任教的交際舞老師和眾多老年大學(xué)的學(xué)生,在開學(xué)之前小聚一下。參與到這項(xiàng)活動(dòng)中的小組成員有:馬玲、鄒慧蛟、李越。在活動(dòng)中,三位成員積極地參與學(xué)習(xí)得到了“老師”、“同學(xué)”的熱烈歡迎。他們的舞步雖然稚嫩,但是卻從中得到了極大的快樂。
9 月1 日 。全體組員在學(xué)習(xí)之余抽空再一次的來到了海城社區(qū),向全體社區(qū)工作人員作最后的道別,同時(shí)全體組員同社區(qū)主任、副主任合影留念,為20xx暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
三、 實(shí)踐總結(jié)
這個(gè)暑期的社區(qū)服務(wù)總體來說有以下幾點(diǎn):
1 、開展便民服務(wù)。在社區(qū)工作的期間,小組成員以自己所有的技術(shù)實(shí)施與各種服務(wù)群眾的工作中,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng),同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。
2 、開展精神宣傳活動(dòng),以健康向上的精神風(fēng)貌,組織各種活動(dòng),提高群眾的精神文化修養(yǎng)。
3 、環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與社區(qū)組織的社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生清理。
4 、開展板報(bào)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前形式配合本社區(qū)更換板報(bào),幫助宣傳各種關(guān)于奧運(yùn)、安全、健康、環(huán)保等主題。
海城社區(qū)是一個(gè)真真正正的從居民切身實(shí)際著想的社區(qū),就拿起組織的社區(qū)老年大學(xué)來說,這個(gè)老年大學(xué)是免費(fèi)的,而且不做任何限制,只要你是這個(gè)社區(qū)的居民,只要你希望同大家一起學(xué)習(xí)就可以參加這個(gè)老年大學(xué)。而在社區(qū)工作的老師,也不是薪資聘請(qǐng)的,而是免費(fèi)的,自愿的。即便是這樣,這個(gè)老年大學(xué)的課程還是十分豐富的:交際舞、英語、書法、國(guó)畫、音樂、手工……很多老年人本著老有所為的想法相聚在這里,體現(xiàn)的是最最純樸的生活氣息。同時(shí)這也是海城社區(qū)以誠(chéng)待人換來的。在這里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過程,讓我們時(shí)時(shí)刻刻的被這種情結(jié)感染。
在社區(qū)的一個(gè)多月的工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題 :
1、 社區(qū)工作屬于最基層工作,同時(shí)資金也比較有限,因此在同時(shí)要協(xié)調(diào)資金及工作,因此社區(qū)很多工作的開展比較困難,據(jù)個(gè)例子:海城社區(qū)的樓道清潔工作歸社區(qū)負(fù)責(zé),一個(gè)好的清潔工作人員是可以得到居民的好評(píng)的,但是這樣的工作人員的薪資要求比較高,如果在價(jià)錢上面合適的工作人員一般工作態(tài)度不夠端正,同時(shí),市里其他社區(qū)也會(huì)爭(zhēng)奪好的工作人手,因此樓道清潔人員至今還是還成社區(qū)工作人員比較頭疼的事情。而如果區(qū)里能加大對(duì)社區(qū)工作資金的投入,這項(xiàng)問題將很容易被解決。
2、 在同社區(qū)工作人員一起在社區(qū)內(nèi)走動(dòng)觀察的過程中,我小組人員發(fā)現(xiàn),海城小區(qū)內(nèi)老齡居民數(shù)量較多,這些居民一般愿意飼養(yǎng)小寵物,尤其以狗、鳥為主,可能學(xué)習(xí)專業(yè)有關(guān),我們的目光也更多的停留在對(duì)這些動(dòng)物的觀察分析上。我們發(fā)現(xiàn),這些狗多數(shù)是小笨狗等廉價(jià)狗,而且根據(jù)飼養(yǎng)寵物家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際詢問中可得知一般這個(gè)社區(qū)中的寵物狗都是沒有狗證的,而且可以看出社區(qū)人員對(duì)這一狀況是了解但是并不在意的。在很多狗狗們玩耍過的地方多會(huì)有狗屎等不潔物,給其他居民帶來很大的不便,而且我們對(duì)這些養(yǎng)狗的健康和衛(wèi)生狀況感到擔(dān)憂。這個(gè)問題如果要解決但憑社區(qū)的力量和精神的宣講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,主要還是需要xx市對(duì)養(yǎng)狗這方面的具體整頓。
3、 公司街菜市場(chǎng)是一個(gè)由幾家小攤販逐漸發(fā)展出來的一個(gè)便民市場(chǎng),身處居民區(qū)中,為居民的日常生活尤其是在飲食方面提供了很大的便利。但是這個(gè)市場(chǎng)的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,每次到市場(chǎng)非開放時(shí)間都可以看到滿地的臟污:爛菜葉、養(yǎng)魚水等等一地都是。時(shí)值盛夏,甚至還可以聞到臭味,如果是在冬天,必然會(huì)造成公司街路段的路面浮冰。而且在市場(chǎng)開放時(shí)間,眾多的業(yè)主和居民會(huì)將整個(gè)人行道占滿,有時(shí)候甚至?xí)镜綑C(jī)動(dòng)車道。也可能發(fā)生危險(xiǎn)。解決這一問題的最直接的方法就是開辟一個(gè)屋內(nèi)或者棚內(nèi)的菜市場(chǎng)。這一方案在很多地方都已實(shí)施,這就要等待xx的整體規(guī)劃的進(jìn)一步完善。
四、 實(shí)踐心得
在這里我們充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要與可貴。在實(shí)踐活動(dòng)還未開始前,大家都早已認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。通過相互交流,我們獲得了許多好的社會(huì)實(shí)踐方案,無論遇到什么困難大家都相互鼓勵(lì),互幫互助,最終順利的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐過程中,不少社區(qū)工作人員和一些日常接觸到的居民了解到我們是來自東北農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)學(xué)院的學(xué)生,就向我們咨詢了不少關(guān)于寵物的問題。這就需要我們將學(xué)習(xí)書本知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺乏。許多居民所提到的問題我都無法回答,只能通過回家翻書得到答案后再向他們做出解釋,社會(huì)實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,讓自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。因此,我們只有更加努力的學(xué)習(xí),并把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才會(huì)獲得更多的知識(shí),幫助更多的人得到健康,才能真正的學(xué)得以施。
參加社會(huì)實(shí)踐,我們明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西就會(huì)有很大的不同。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。 而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我想我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。 到目前為止,就業(yè)問題似乎已經(jīng)成為了現(xiàn)今大學(xué)生的說不完的話題,招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?而這個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),就讓我們鍛煉了自己,拓展了自身的知識(shí)面,擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸,雖然現(xiàn)在辛苦點(diǎn),但收獲是很大的,同時(shí)也會(huì)幫助到一些人,而后者最令人歡欣鼓舞!
全體實(shí)踐成員的感想,社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但是社會(huì)實(shí)踐卻是一筆財(cái)富,一分付出,一分收獲,有付出才有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中你可以學(xué)到書本上學(xué)不到的知識(shí),它讓你了解社會(huì),深入生活。參加社會(huì)實(shí)踐的過程,閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“ 試金石” 走出校園,溶入社會(huì),我們才真正體會(huì)到了自身知識(shí)的欠缺、能力的有限。只有真正把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來才能真正發(fā)揮自身的才能與價(jià)值。社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“ 百味筒” 在社會(huì)實(shí)踐中我們才真正體味到了生活的酸甜苦辣。是社會(huì)實(shí)踐讓我的人生閱歷更加豐富。
“ 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。增加了我們與社會(huì)的正面接觸,了解社會(huì),走進(jìn)社會(huì),不至于我們身在校園就沾沾自喜,對(duì)校外的生活卻是一無所知,無法很好的適應(yīng)社會(huì),同時(shí)社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的鍛煉我們變的更加自信,更加成熟。我們有理由相信,走出校門,我們會(huì)比其他人更容易適應(yīng)社會(huì),更容易為自己找到落腳點(diǎn),為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果
通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的'方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3、具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4、微笑面對(duì)每一位顧客。對(duì)人友善,肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對(duì)于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述
在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想,這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
大三大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人民的感情,拉近我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學(xué)生,在將來的就業(yè)中將面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的迅速發(fā)展,更增加了我們的壓力,我們必須時(shí)刻提高警惕,而且也要積極地投身于實(shí)踐之中,這樣才有利于個(gè)人的全面發(fā)展,更好地跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,為未來的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、踐中,我深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
3、這次社區(qū)服務(wù),我們提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活都有很大的啟發(fā)。
4、這次的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)了很多東西,深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的'努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
5、、在實(shí)踐的這段時(shí)間里,通過自己的努力,體會(huì)到工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲覀冞在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實(shí)在算是簡(jiǎn)單。想起來,覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,有時(shí)會(huì)慚愧。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,全部得到好評(píng),博取了滿分。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來?朔约涸诔砷L(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
三天的社會(huì)實(shí)踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在7月16號(hào)早上,我騎車來到居尾會(huì)尋找做事的地方,開始,對(duì)自己期望很高,一般的活不想干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置?偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是實(shí)踐學(xué)習(xí),就要敢于吃苦。于是我找到了一家經(jīng)貿(mào)公司。雖然名頭很響,可是我來是做衛(wèi)生員,說白了就是打掃衛(wèi)生的。
第二天,我
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