景區(qū)社會實踐心得體會（精選6篇）
當我們備受啟迪時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編為大家整理的景區(qū)社會實踐心得體會（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
景區(qū)社會實踐心得體會1
陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子里，我省各設區(qū)市部分導游員、講解員和管理人員匯集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)（點）導游員講解員骨干（師資）培訓。此次培訓班邀請了國內(nèi)知名教授、專家授課，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察，可謂內(nèi)容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結合。
為了貫徹李長春同志在中央文明委全體會議上“要促進紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)（點）部分導游員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來提高江西各個景區(qū)（點）導游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導游員去參訓。當聽說我被派去瑞金培訓時，感覺很開心，很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個延續(xù)。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說井岡山的斗爭是“躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒”，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和革命根據(jù)地，所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后，感覺一切都是那么親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行。
省旅游局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話，在他半小時的講話中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導游員講解員的發(fā)聲訓練及語言表達、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務要求、導游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導游員講解員以及導游員講解員服務技能等。通過老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況，學會了多種方法發(fā)聲和語言表達，了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識底蘊等的重要性。
在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓，真的是使我受益匪淺。因為做為講解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護？怎樣去將它發(fā)揮到最佳處？這些一直都是我們講解員關心的問題。杜敏老師的正確意識觀念和她精心
總結的幾點經(jīng)驗將我們的問題迎刃而解。我們既學會了保護嗓子，又學會了利用先天的嗓音條件揚長避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結實；使用口腔非常重要的共鳴腔（又稱中音共鳴或中部共鳴）可使字音圓潤動聽；喉部要放松，“抓兩頭，放中間”，不擠不撐、不模仿別人的聲音；情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以達到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀�、聲情并茂的境地；有聲語言表達的是口耳之學，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實的一堂課，是我終生難忘的一堂課。
景區(qū)社會實踐心得體會2
九寨溝位于四川省阿壩縣境內(nèi)，因溝內(nèi)有樹正、荷葉、則查洼等九個藏族村寨而得名。因為溝內(nèi)山清水秀，風景優(yōu)美，被譽為“人間仙境”、“童話世界”。
“黃山歸來不看岳，九寨歸來不看水”。水是九寨溝的靈魂。九寨溝內(nèi)有114個海子，毎個海子都有各自的特點，各自的魅力。鏡海的水面水平如鏡，藍天、白云、樹木倒映在水面上，形成了“魚在天上飛，云在水里游”的奇妙世界�；鸹êＫ鎰t微微蕩起漣漪，在陽光下反射出耀眼的金光，好似火花飛濺，讓你贊嘆不已。五花海最嬌艷，藍綠的湖水，清晰得令人心醉。藍色綠色相間相融，呈現(xiàn)出亦真亦假的神奇色彩。湖水清澈見底，晶瑩剔透，湖底沉積的古樹、枝干依然清晰可辨，與湖面的倒影交織成錦，使海子更加絢麗多彩、迷離恍惚，使人仿佛進入了童話世界。還有芳草海的秀麗，金玲海的迷人，天鵝海的俊美……構成了一幅幅唯美的畫卷。
九寨溝不僅是水的世界，更是瀑布的王國。這里有寬度居全國之首的諾日朗瀑布，在高高的翠巖上急瀉傾掛，似巨幅銀簾凌空飛落，激起無數(shù)小水珠，化作迷茫的水霧，在陽光的照射下出現(xiàn)奇麗的彩虹，使人賞心悅目。這里還有《西游記》的拍攝地——珍珠灘瀑布。巨大的水流從樹與樹的縫隙中傾流而下，像一條條白色的哈達從天而來;又似飛越的銀龍，氣勢非凡，雄偉壯觀。瀑布沖進谷底，響聲如雷，如同千軍萬馬奔騰。飛瀑撞擊石壁，立刻濺起無數(shù)水珠和飛沬。站在瀑布下方一側(cè)，漫天飛舞的“珍珠”就像剛剛綻開的千萬盞花朵一般，那樣晶瑩剔透，又像縷縷細雨紛紛揚揚灑落在我身上，使人渾身感到一片清涼。好一幅“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的美麗畫卷啊!
九寨溝，你真不愧是“人間仙境”、“童話世界”，難怪人們?yōu)槟阈鸟Y神往，為你流連忘返。
景區(qū)社會實踐心得體會3
回顧xx彈指即過，一年之中，在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業(yè)務技能。工作中嚴于律己，嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行總結，以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1. 按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領導匯報。
2. 注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護景區(qū)秩序。
3. 堅持“預防為主，防消結合”的方針，定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設施檢查保養(yǎng)，了解公司重點防火部位，掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習，提高防火意識，確保安全。
4. 夜間應時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。
5. 嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領導通知后，做好記錄，核實后文明服務放行。
6. 加強學習，不斷積累經(jīng)驗，提高素質(zhì)和業(yè)務水平。
7. 認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進一步加強改正。
1. 工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2. 儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
xx即將過去，新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去，以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準，做到讓領導滿意，讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力！
景區(qū)社會實踐心得體會4
由市旅游局組織各縣市區(qū)旅游局及各旅游景區(qū)、旅游項目負責人一行到十堰市鄖西縣學習考察。通過此次學習，感觸頗深。之前一直在區(qū)里工作，鮮有出去學習的機會，都是坐井觀天，看到我區(qū)旅游發(fā)展的如火如荼，就以為我們的旅游做的已經(jīng)很好，到了鄖西這個旅游發(fā)展迅猛的地區(qū)一比較，才看到了差距，發(fā)現(xiàn)了不足。
一、鄖西旅游發(fā)展情況
鄖西位于鄂西北邊陲，北依秦嶺，南臨漢江，東接鄖陽，西鄰西安，守湖北之“門戶”，扼西安之“咽喉”。全縣版圖面積3509平方公里，轄18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、區(qū)），51萬人口。鄖西集老、少、邊、貧、庫于一體，是湖北解放最早的縣、國家新階段扶貧開發(fā)工作重點縣，是南水北調(diào)中線工程核心水源保護區(qū)和國家主體功能限制開發(fā)區(qū)。悠久的歷史和獨特的區(qū)位孕育了豐富的旅游資源，全縣具有開發(fā)價值的景觀、景點達100多處，其中自然景觀60多處、紅色景點20多處、歷史文化古跡20多處。尤其是七夕文化在鄖西“在天成像、在地成形、在民間成風俗”。古老的漢江、獨有的天河在鄖西天河口交匯，形成“銀漢迢迢暗渡”的獨特景觀。
近年來，鄖西突破性發(fā)展旅游業(yè)，并取得了初步成效。截止20xx年底，全縣創(chuàng)建A級景區(qū)7家，其中4A級4家，3A級2家，2A級1家；建設星級酒店7家，商務賓館100多家，農(nóng)家樂300多家；發(fā)展旅行社3家、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)20多家，開發(fā)特色旅游商品80余種；完成“湖北旅游強縣”、漢江瀑布群國家級森林公園等品牌創(chuàng)建工作。20xx年游客接待量達到320萬人次，實現(xiàn)旅游收入15億元，分別同比增長31.04%和69%。各級領導對鄖西旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予充分肯定，20xx年至20xx年連續(xù)4年榮獲“全市旅游工作先進單位”稱號，20xx和20xx年兩度榮獲省政府授予的“全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進縣”稱號。省領導李鴻忠、王國生、李春明、田承忠、張通、王生鐵等先后蒞臨鄖西指導工作。
二、鄖西的先進做法
鄖西發(fā)展工業(yè)沒有優(yōu)勢，發(fā)展農(nóng)業(yè)沒有效益，經(jīng)濟社會發(fā)展長期處于全省末位。為此，該縣縣委、縣政府立足旅游資源富集、文化底蘊深厚的實際，搶抓福銀高速公路全線貫通的機遇，20xx年在全省率先提出了實施“旅游立縣”戰(zhàn)略，在多方面下功夫，致力將旅游業(yè)培育成縣域經(jīng)濟發(fā)展的強力引擎。
1、堅持政府主導，政策激勵，創(chuàng)優(yōu)體制機制。成立了由5名縣級領導為正副組長（其中兩人是縣委），29個縣直單位一把手為成員的縣旅游產(chǎn)業(yè)領導小組，統(tǒng)籌旅游業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新旅游經(jīng)營機制，建立景區(qū)經(jīng)營權、管理權與所有權分離的新機制，鼓勵各種所有制企業(yè)平等參與旅游業(yè)開發(fā)建設。
堅持做到“路圍景點轉(zhuǎn)、路為景區(qū)建”，景區(qū)在哪里，路修到哪里。先后籌資8億元，新修了天河路、情侶路、七夕大道等旅游道路，提檔升級了通往各景點旅游道路，破解了旅游的可進入性難題。
設立了旅游發(fā)展專項資金1000萬（占全縣地方財政一般預算收入的5%），出臺了《鄖西縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵辦法》，加大對規(guī)劃編制、宣傳推介、引導性建設和旅游商品研發(fā)的獎勵力度；出臺《關于加快推進旅游立縣戰(zhàn)略的決定》，內(nèi)容涵蓋重點項目、配套建設、市場開拓、政策激勵、組織保障等22個方面，進一步激發(fā)了全縣上下發(fā)展旅游業(yè)的決心和信心。
積極探索差異發(fā)展，堅持把工廠當景區(qū)建，大力引進低污染、低能耗的綠色企業(yè)，將現(xiàn)代旅游理念融入企業(yè)建設的每個環(huán)節(jié)。堅持把農(nóng)村當景區(qū)建，新建特色鮮明的旅游新鎮(zhèn)、新村8個，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
2、做好城市旅游建設，構建發(fā)展格局。堅持“城區(qū)即景區(qū)”理念，將七夕民俗文化滲透到路、橋、園、場、山、水之中。天河廣場、七夕廣場、七夕故事園等項目相繼竣工；世界第一牛、天下第一月、最美織女雕塑集體落戶；水體景觀、銀河星月景觀、七夕時空隧道、音樂噴泉和彩虹橋投入使用。以創(chuàng)建“湖北旅游強縣”為契機，投資500多萬元，在十漫高速，鄖漫省道等旅游道路制作28塊大型、15塊中型旅游戶外廣告牌，35塊旅游景區(qū)指示牌，在縣城街區(qū)大道制作100多塊旅游導引牌，完成旅游標示系統(tǒng)的無縫對接。
堅持打造縣城—五龍河—大秦嶺國際狩獵場—商南金絲峽“綠色游”，縣城—土門—上津—湖北關“紅色游”，縣城—天河口—龍?zhí)逗印獖A河關—六郎金錢湖“藍色游”三大旅游線路。依托西安、武當山，面向全國，放眼世界，把鄖西縣城打造成“婚旅之城”、“約會之鄉(xiāng)”，把鄖西打造成西安—武當山黃金旅游線上的重要驛站和中國知名生態(tài)文化旅游目的.地。
3、重視宣傳推廣，做好對外營銷。堅持每年舉辦一屆中國（鄖西）天河七夕文化旅游節(jié)，通過一流創(chuàng)意，一流明星，一流節(jié)目，提升鄖西知名度和美譽度。積極參加“西洽會”、“中博會”、“文博會”、“世界傳統(tǒng)武術節(jié)和武當國際旅游節(jié)”等活動，大力開發(fā)西安、武漢、襄陽和武當山等地市場。利用各級各類報紙、網(wǎng)站、電視臺和廣告牌，宣傳鄖西旅游產(chǎn)業(yè)建設成果。
4、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，完善旅游要素。鼓勵建設星級酒店、農(nóng)家樂和高端休閑會所，扶持旅游企業(yè)研發(fā)旅游商品，創(chuàng)新經(jīng)營模式。以四星級天河國際大酒店為龍頭的大型餐飲、住宿企業(yè)相繼投入使用；七夕印象、月光足浴等娛樂場館應運而生；織女蠶絲被、漢江奇石、武當山斟葡萄酒等旅游商品成功推出，健全的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條已初步形成。
三、對比后發(fā)現(xiàn)不足
（一）我區(qū)現(xiàn)有A級景區(qū)5家，其中4A級2家，3A級1家，2A級1家，A級1家。與鄖西縣相比，我們的高等級景區(qū)還很少。
（二）旅游品牌不夠響亮。鄖西主打牛郎織女傳說的愛情專題文化，并在城市建設、景區(qū)布局中很好的融會貫通，在游客能時刻體驗到這一文化氛圍。加之不斷的宣傳推廣，鄖西愛情之城的品牌已深入人心。反觀我區(qū)，倡導的“一城兩文化”尚未融入到城市建設當中，三國文化和漢水文化沒有真正培養(yǎng)品牌。
�。ㄈ┡涮自O施不完善。現(xiàn)有景區(qū)建設，重景點，輕配套。游客中心、停車場、標識系統(tǒng)等旅游配套設施遠遠落后景點建設。
四、意見建議
�。ㄒ唬┮鞔_核心吸引力。襄城區(qū)應大力發(fā)揚市委、市政府提出的“一城兩文化”核心理念，在城市建設、項目布局上注意融入、點綴文化元素。積極培育帝鄉(xiāng)文化、三國文化、漢水文化品牌。
�。ǘ┘哟舐糜位A設施投入力度。城區(qū)的道路建設已經(jīng)很完善，建議開通連接各景點的直達公交車，方便游客在各景區(qū)間換乘。
�。ㄈ┰鷮嵶龊庙椖拷ㄔO。現(xiàn)在唐城、中華紫薇園、九天玄女項目有望打造4A景區(qū)，要加快這些項目建設，盡早對外營業(yè)，增加襄城旅游的可游性。
�。ㄋ模┰黾蝇F(xiàn)有景區(qū)的觀賞性。古城、峴山都應該增加適量的小景點，讓游客有看頭，有玩頭，提高旅游吸引力。
景區(qū)社會實踐心得體會5
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。
此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期XX天的XXX培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識
旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性
維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境；進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費；加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的懶惰性由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的隨意性
當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結構
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓，使我感到了責任重大
這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對我旅游經(jīng)濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充
實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過X天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
景區(qū)社會實踐心得體會6
××風景名勝區(qū)位于安徽省舒城縣西南部，距省城合肥140公里，景區(qū)面積50平方公里，主峰老佛頂海拔1539米，屬大別山五大高峰之一。××地處省內(nèi)旅游黃金線上，與周邊的天柱山、萬佛湖、東石筍、大華山等景區(qū)遙相呼應，形成體系。近年來在六安市委市政府、舒城縣委縣政府的關心支持下，在省、市、縣旅游局的指導下，××景區(qū)立足豐富的自然生態(tài)資源和厚重的歷史文化資源，著力打造“原始自然、綠色生態(tài)”為特色的旅游主題，凝心聚力，團結一致，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步推進××景區(qū)的建設與管理工作。實現(xiàn)了××景區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展，共接待游客近4萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入1200萬元，創(chuàng)下了××景區(qū)自開園以來，旅游人數(shù)、綜合收入的雙項新高。
在建設和管理××景區(qū)過程中，我區(qū)的主要做法可以總結為“樹形象，抓規(guī)范，夯基礎，促發(fā)展”十二個字。
一、多渠道、全方位，構建立體宣傳框架，樹立景區(qū)整體形象。
對于旅游景區(qū)發(fā)展旅游業(yè)，宣傳就是生產(chǎn)網(wǎng)力，宣傳就能聚人氣�！痢辆皡^(qū)以資源為依托，以客源市場為對象，從開園之初就多角度、全方位地對外進行立體宣傳。媒體宣傳，營造聲勢。根據(jù)媒體受眾面廣、持續(xù)時間長、影響力度大的特點，景區(qū)重點在合肥、南京等地主流媒體上強力宣傳××，在網(wǎng)絡、電視、報刊上分季推出××特色游產(chǎn)品，收效頗為明顯。組織活動，互動宣傳。景區(qū)與知名旅行社、旅游公司合作，先后組織“××情侶游”“××探險”“××野營”“××登高游”和各種節(jié)日免票游××、有獎攝影等活動，開展體驗式旅游，提高游客的旅游熱情。經(jīng)濟效益和社會效益都同時得到提升。回訪客戶，聯(lián)絡感情。年未由專人帶隊，與合肥、南京等長期合作的旅行社進行感情溝通，向其納諫問計，這樣既宣傳了旅游產(chǎn)品，又增加了旅行社推介××的熱情和積極性，鞏固了老客源市場，又適度開辟了新的客源市場。設立機構，常駐宣傳。景區(qū)在合肥設立了專門宣傳機構，搭建了游客與景區(qū)的直接交流平臺，接受游客咨詢，為游客提供全方位服務。參加會議，正面宣傳。在各種會議之前，組建專門促銷隊伍分別參加各種旅游交易會、旅游博覽會和旅游推介會，設展臺，散資料，與游客面對面宣傳××。同時景區(qū)還不定期改版景區(qū)宣傳冊，印制張貼畫，建設××旅游網(wǎng)站。通過一系列的宣傳促銷，向社會強力推介××，在華東地區(qū)大大提高了××的知名度。
二、規(guī)范管理，營造舒適的旅游環(huán)境
景區(qū)的長足發(fā)展，規(guī)范有效的管理是關鍵。××景區(qū)管理處把規(guī)范管理作為景區(qū)經(jīng)營管理工作的切入點，大力營造規(guī)范有序的景區(qū)環(huán)境，提升景區(qū)的美譽度和舒適度。
一是規(guī)范景區(qū)管理體系，本度以人為本的管理理念，制定一系列景區(qū)管理規(guī)章制度，推行“目標管理，量化考核，績效掛鉤，獎懲結合”的工作管理模式，確保在景區(qū)整體工作制度的框架內(nèi)高效地運作。
二是規(guī)范員工服務行為。旅游就是服務，旅游從業(yè)人員就是服務員，搞好旅游就是要搞好服務。景區(qū)始終把“游客是上帝，旅游始終是對的”作為服務指針，從員工的服裝穿著、言行舉止進行了規(guī)范，通過示范帶動，景區(qū)涉旅接待單位員工的服務行為得到了一定程度的規(guī)范。目前，健康向上禮貌文明的風氣已在景區(qū)形成。
三是規(guī)范門票優(yōu)惠行為。為維護旅行社利益和行業(yè)經(jīng)營秩序，提高旅行社推介景區(qū)的熱情和積極性，景區(qū)在同地區(qū)統(tǒng)一了門票優(yōu)惠幅度，把旅行社間的競爭從價格規(guī)范到質(zhì)量上來。優(yōu)惠幅度統(tǒng)一了，行為規(guī)范了，旅行社間的競爭有序，推介××的熱情也提上來了，組團量也隨之呈現(xiàn)較強增勢。
四是規(guī)范景區(qū)經(jīng)營行為。堅持“常規(guī)管理與突擊整治”相結合的方式，對景區(qū)不同經(jīng)營地點制定服務及商品銷售最高限價，對景區(qū)期行霸市、擠占游道經(jīng)營、流動攤點，污染環(huán)境、亂搭亂建及私導、野導、黑導等經(jīng)營行為進行規(guī)范、管理、整治。
五是規(guī)范景區(qū)安全生產(chǎn)行為。安全是旅游業(yè)的第一要務。景區(qū)始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營管理工作的首要位置，景區(qū)制定了安全生產(chǎn)預案，成立組織，不定期對餐飲、住宿、游覽等安全進行檢查、整頓和規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。大力宣傳，層層落實安全生產(chǎn)責任制，形成人人講安全，人人抓安全的良好局面。
三、努力加大景區(qū)投入，完善景區(qū)旅游接待功能
××景區(qū)依托原國有小澗沖林場建立起的，小澗沖林場人多負擔重，資金嚴重不足，為發(fā)展旅游業(yè)，景區(qū)一班人凝心聚力，團結一致，多方籌集資金進行景區(qū)基礎設施建設，實行邊開園邊建設的滾動發(fā)展方式，景區(qū)抓住申報國家aa級旅游區(qū)、國家森林公園的鍥機，修建了旅游步道、安全設施、旅游公廁、景區(qū)大門及售、驗票處等設施，新建了景區(qū)警示標志、導覽圖及標牌、標識等，為解決游客食宿，新建了四處計一萬平方米，可同時接待300人住宿、550用餐的游客接待設施�；緷M足了入園游客的食宿需求。
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