精選社會實(shí)踐報(bào)告集錦六篇
在現(xiàn)在社會，報(bào)告不再是罕見的東西，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的社會實(shí)踐報(bào)告6篇，希望能夠幫助到大家。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇1
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工，做促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"社會實(shí)踐報(bào)告范文
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會想，實(shí)際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约�，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的.自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。
在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持，也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇2
xx年xx月xx日，我來到了湖北省武英高速公路項(xiàng)目部，開始為期半年的實(shí)習(xí)生活。這次我來到的地方是湖北武英高速公路的黃岡段，由湖北高路監(jiān)理咨詢有限公司及鐵四院咨詢有限公司聯(lián)合承辦的武英第四高監(jiān)辦，在此從事工程監(jiān)理工作，主要工作是整理內(nèi)業(yè)資料及綜合辦相關(guān)輔助工作
武漢至英山高速公路是湖北"五縱三橫一環(huán)"公路主骨架的組成部分，同時(shí)也是武漢城市向鄂東北輻射的重要公路載體。項(xiàng)目西起武漢市繞城高速公路，與武漢市出口路諶家磯—周鋪段相接，東至湖北和安徽交界的大楓樹嶺，沿線主要通過武漢市新洲區(qū)、團(tuán)風(fēng)縣、浠水縣、羅田縣及英山縣，全長131。141公里;它是武漢及其以西地區(qū)至長江三角洲地區(qū)、皖南地區(qū)最便捷的陸路通道;項(xiàng)目橫貫整個(gè)鄂東北地區(qū)，肩負(fù)著鄂東北地區(qū)與武漢等周邊城市東西向城際交通聯(lián)系重要功能;同時(shí)，項(xiàng)目還連接著陽邏、新洲等武漢市內(nèi)部城區(qū)組團(tuán)或開發(fā)區(qū)，是武漢市出口高速公路體系的重要組成部分。它的建設(shè)對于完善國家和湖北省骨架公路網(wǎng)布局，加快湖北省鄂東北地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)武漢市的輻射功能，緩解滬蓉國道主干線交通壓力，整個(gè)鄂皖兩省旅游資源都具有十分重要的意義。
到高監(jiān)辦的初期，簡直就是一頭霧水，對于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒有一個(gè)清楚的概念。雖然書本上有學(xué)習(xí)過有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容，但實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)的再多，再好，如果不著手與實(shí)際運(yùn)用，往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排我們這半年實(shí)習(xí)的'原因之一吧�，F(xiàn)今社會，競爭激烈，時(shí)常會出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對著一個(gè)位置虎視眈眈的狀況。那么，什么是企業(yè)百里挑一的原則呢？除了個(gè)人素質(zhì)，學(xué)歷高低等硬件條件外，工作經(jīng)驗(yàn)也會是用人單位挑選人才的一大重要條件，因此，如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢中找到一席之地，培養(yǎng)動(dòng)手能力增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也就成了我們在正式走如社會之前必修的一門學(xué)科。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇3
在今年寒假，我經(jīng)歷一次大鍛煉。
2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到XXx等公司。首先，我與Xx肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了Xx所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及Xx近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了Xx，對Xx電腦Xx產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與Xx的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會，我還聯(lián)系了到XxXx電腦城Xx、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。對Xx的電腦公司來講，通過與XxXx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對XxXx的電腦公司來講，通過與Xx的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大XxXx的影響，讓XxXx電腦城在Xx市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用Xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。 通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進(jìn)行了申請。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的`努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的Xx更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷
單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。 調(diào)查總結(jié) 本次社會調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中，調(diào)查對象主要為Xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：
1、目前，Xx市30%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計(jì)算機(jī)神秘感的消失，對計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉，我越來越傾向于DIY。
2、一般的用戶對計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中，很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢活動(dòng)中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。 后 序 歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作，見識了JS （奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意�，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇4
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。職高學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識，學(xué)會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格職高生。
生活上，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，為人樸實(shí)真誠，勤儉節(jié)約，生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛集體，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對班級交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。
在穿上移動(dòng)公司發(fā)的工服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的實(shí)踐生，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳的每一個(gè)人都是移動(dòng)公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的實(shí)踐生。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)踐時(shí)的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。
說起來，做一名流動(dòng)導(dǎo)購容易，但要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了實(shí)踐任務(wù)，在得到營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。
有人說，導(dǎo)購的工作是枯燥的，但我說導(dǎo)購的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而流動(dòng)導(dǎo)購的服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的'服務(wù)。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們移動(dòng)公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在工作中，我注意學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累，通過自己的奮斗和努力，向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅(jiān)毅的一面;在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。
誰都知道，與用戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使移動(dòng)公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換用戶真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去。與業(yè)務(wù)相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。在工作中不僅僅是按部就班地去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升移動(dòng)公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇5
我們的班次主要分為三個(gè)班次：早班、正常班和晚班，早班是早上七點(diǎn)到十點(diǎn)，我們要在早上七點(diǎn)之前到崗，做好準(zhǔn)備工作，打開電腦，登陸好收銀系統(tǒng)，到前臺領(lǐng)取備用金和錢柜的鑰匙，因?yàn)樵谠缟巷埖暌獮樽》康目腿颂峁┳灾绮�，我們的工作也很簡單，就是在刷卡機(jī)上刷一下客人的房卡，確定早上的用餐人數(shù)，餐廳規(guī)定，每個(gè)房間的只能有兩個(gè)人吃早餐，其中有一個(gè)人刷房卡，另一個(gè)則要做無卡登記，就是在一張無卡登記的卡上，將其登記在其所住房間號上，如果在他們同行中還有第三個(gè)人，我們就要按每人48元的標(biāo)準(zhǔn)去收費(fèi)，一般這種情況很少，但是也存在，有時(shí)候也會有客人趁我們不注意就悄然無聲的進(jìn)去。所以要我們特別注意。詢問客人的房號以及人數(shù)，做好確認(rèn)工作。最后要將人數(shù)統(tǒng)計(jì)起來，交到前臺確認(rèn)簽字。
我們的正常班就是早上10點(diǎn)到下午的一點(diǎn)，晚班是下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，我們要提前10分鐘到崗，檢查收銀工作設(shè)備是否處于工作狀態(tài)，查看零鈔是否充足，如果不夠，就要打電話給出納，問是否可以兌換零鈔，她說可以，我們就要準(zhǔn)備好自己需要的整錢去出納辦公室兌換，一定要點(diǎn)清楚錢數(shù)。
我們上正常班和晚班的時(shí)候，上一個(gè)班次的人會與我們交接現(xiàn)金庫存，這時(shí)候我們需要認(rèn)真的點(diǎn)一下錢數(shù)，確定金額，以便確定責(zé)任，并且查看交班本記錄上上一班未解決的事情，查看上個(gè)班次收銀自查賬目，交賬以及其他物品的交接，接收收銀臺所有抽屜、保險(xiǎn)柜的鑰匙，接收發(fā)票結(jié)余金額、收據(jù)，發(fā)票和收據(jù)一定要連號，接班無誤后再交接班簽名確認(rèn)并請上一班收銀員將自己工號退出系統(tǒng)，使用本班次收銀員工號進(jìn)入系統(tǒng)，收銀員的工號密碼不可以泄露，這樣是為了明確責(zé)任。還需要把吧臺衛(wèi)生打掃干凈，物品擺放整齊，以備領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
在正常班和晚班的時(shí)候結(jié)賬的數(shù)目比較大，結(jié)賬方式也有很多種，比如現(xiàn)金，刷卡，掛房賬，用消費(fèi)卡，簽單等等，剛一開始聽到這些真是一個(gè)腦袋兩個(gè)大，這些結(jié)賬方式不同，讓我們做賬的方式也不同，記住這些真的是很難，剛開始總是一不小心就犯錯(cuò)。
1�，F(xiàn)金結(jié)賬，要核對人民幣票面各處的防偽標(biāo)志和人民幣票面是否完整無損，師傅給我說，如果收到假幣自己當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)，事后發(fā)現(xiàn)要自己賠償，所以一定要辨認(rèn)清楚，師傅還教了我辨認(rèn)假幣的方法：
一看：看鈔票的水印是否清晰，有無層次感和主體效果，看是否有安全線的存在，看整張票面圖案是否統(tǒng)一。
二摸：第四套人民幣五元以上劵別均采用了凹版印制，觸摸票面上凹印部位的線條，是否有凹凸感。
三聽：鈔票紙張是特殊紙張，挺括耐聽，用手抖動(dòng)時(shí)會發(fā)出清脆的聲音。
四測：用紫光燈檢測無色熒光反映，用磁性儀檢測磁性印記，用放大鏡檢測圖案印刷的接線技術(shù)及底紋線條。師傅給我講了這些方法，我都一一實(shí)驗(yàn)過，在收銀工作中對假幣的`辨認(rèn)很是重要，雖然到現(xiàn)在為止也沒有發(fā)現(xiàn)假幣，但是還是希望不要發(fā)生的比較好，我也很慶幸到現(xiàn)在也沒發(fā)生過這樣的事，剛開始工作的自己還是比較緊張的，萬一發(fā)生也會手足無措。
2。信用卡結(jié)賬，用pos機(jī)先刷一下客人所持的卡，核對信用卡背面簽名及正面凸出來的數(shù)字是否一致，按照提示步驟操作，輸入顧客所消費(fèi)的金額，然后讓客人輸入密碼，最后pos機(jī)會出小票，將一張小票給客人，另一張保存好，信用卡結(jié)賬時(shí)持卡人必須在消費(fèi)小票上簽名。
3。簽單結(jié)賬，所有簽單客戶必須有消費(fèi)客人簽名，所有簽單客戶結(jié)賬時(shí)需要對照簽單申請表的簽名樣式才可以掛入簽單賬戶中，非飯店簽單客戶必須擔(dān)保人簽名后，消費(fèi)客人在賬單上注明其單位名稱，姓名，聯(lián)系電話才可以掛賬。
4�？唾~結(jié)賬，客人要求掛房賬時(shí)，先讓客人出示房卡，確定是本飯店顧客后，打電話到前臺是否能掛賬，確定后讓客人在賬單上簽名寫房間號。餐廳收銀員立刻把賬單送到前臺，收銀員核對房號、簽名、金額，核對無誤后雙方收銀簽名確認(rèn)，再由餐廳收銀員從系統(tǒng)轉(zhuǎn)入此房間賬戶。
5。會員卡結(jié)賬，飯店會員卡分為明珠卡、白金卡、金卡、消費(fèi)卡，所有的會員卡結(jié)賬時(shí)必須打印卡號。明珠卡，金卡，白金卡散客打8。5折，不可以結(jié)5桌以上的散客，會議，婚宴，消費(fèi)卡結(jié)算時(shí)都沒有折扣，所有的會員卡均不開發(fā)票。
6。宴請結(jié)賬，飯店宴請由行政部開出的宴請為標(biāo)準(zhǔn)，且領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)簽名認(rèn)可的，掛入宴請賬戶，當(dāng)時(shí)未簽名但是已經(jīng)通知財(cái)務(wù)部一日內(nèi)補(bǔ)簽的都可以掛入宴請賬戶。
7。餐劵結(jié)賬，自助餐劵根據(jù)票面的日期，金額在指定地點(diǎn)使用，收銀員核對票面蓋有飯店財(cái)務(wù)部印章及飯店印章戳的都可以掛入自助餐劵賬戶，餐劵不可以兌換成現(xiàn)金使用。
這么多種結(jié)賬的方式記得我都頭疼了，因?yàn)椴皇煜み@些結(jié)賬方式，時(shí)不時(shí)的還會犯些小錯(cuò)誤，有時(shí)候是忘記了，有時(shí)候是粗心大意的弄錯(cuò)，反正開始的時(shí)候犯了很多的錯(cuò)誤，不過后來我都努力的學(xué)習(xí)并且努力的去記，還有師傅耐心的教導(dǎo)，讓我最終學(xué)會了這些，也算是皇天不負(fù)有心人啊。
客人消費(fèi)后，如果有需要，還要為客人開發(fā)票，剛來的時(shí)候師傅就教過我開發(fā)票。結(jié)果有一次剛好師傅不在，有位客人要發(fā)票，我就頓時(shí)手忙腳亂了，只好給客人說對不起，讓他稍等片刻。開好了給他拿去，當(dāng)時(shí)很后悔師傅講的時(shí)候自己沒有好好的聽，用心的記。后來師傅回來了，我給她說了，她就很快的開好了，也沒有責(zé)備我，又給我講了一遍開發(fā)票的流程，原來客人消費(fèi)后先要填寫發(fā)票領(lǐng)取單，用賬單給顧客開發(fā)票領(lǐng)取單，要注明消費(fèi)金額，部門，日期，臺號，大小寫，收銀員姓名，還不能涂改發(fā)票領(lǐng)取單，開完以后要仔細(xì)核對好信息，之后交給客人，讓他到前臺去領(lǐng)取發(fā)票。
每天結(jié)完賬單后，要核對每份賬單是否用了對的結(jié)賬方式，每一份賬單都要做手工報(bào)表，如果是現(xiàn)金結(jié)的要蓋現(xiàn)金收訖的章，開了發(fā)票的要蓋發(fā)票章。還要寫內(nèi)部投款單，一式三份，黃聯(lián)跟著現(xiàn)金走，粉聯(lián)跟著報(bào)表走，白聯(lián)留下。每天下班前要先核對手工報(bào)表與系統(tǒng)報(bào)表的金額是否正確，如果是正確的，就將手工報(bào)表和系統(tǒng)報(bào)表都打印出來，核對現(xiàn)金，信用卡，簽單，消費(fèi)卡等金額，保證賬務(wù)的試算平衡。
當(dāng)一切都核對正確后，將所有現(xiàn)金的數(shù)額寫在現(xiàn)金袋上，把現(xiàn)金裝入現(xiàn)金袋，打電話給保安，必須在保安在場的情況下，將現(xiàn)金袋，手工報(bào)表，賬單一起投到前臺。在記錄本上簽字，讓保安也確認(rèn)簽字。這樣這一天的工作就算完成了。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇6
學(xué)校是一個(gè)小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的我們深深認(rèn)識到社會實(shí)踐實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合大學(xué)，只有正確引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)社會，投身到社會實(shí)踐中，才能是我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后步入社會創(chuàng)造良好條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
今年假期我和班里的幾個(gè)同學(xué)一塊去南方浙江電子廠打工，此次的打工經(jīng)歷使我人生中的第一次外出打工，因此，也讓我學(xué)到不少東西。
一、實(shí)踐目的
鍛煉自己提高適應(yīng)社會的能力，促進(jìn)自己的實(shí)踐能力;減輕家里負(fù)擔(dān)體會父母的艱辛;培養(yǎng)自己的肅立自強(qiáng)的能力;增加社會閱歷，為步入社會積累經(jīng)驗(yàn);磨練自己的性格。
二、實(shí)踐內(nèi)容
這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司，它是一個(gè)外企工廠，專門制作電子產(chǎn)品的，這個(gè)地方是個(gè)工業(yè)園區(qū)，幾乎所有的工廠都是外資投辦的。
日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司是日本電產(chǎn)集團(tuán)旗下的日本電產(chǎn)芝浦株式會社的海外子公司。公司成立于1999年，注冊資本6808.2萬美元，總投資152億美元，總占地面積68000平方米，廠房面積58000平方米，現(xiàn)有員工3000人。
公司主要生產(chǎn)空調(diào)室內(nèi)室外機(jī)用馬達(dá)、洗衣機(jī)、空調(diào)凈化機(jī)等白色家電用馬達(dá)、環(huán)保熱水器馬達(dá)、洗碗機(jī)水泵馬達(dá)、辦公設(shè)備精密馬達(dá)、電動(dòng)工具、工業(yè)馬機(jī)械、風(fēng)力發(fā)電用馬達(dá)以及工業(yè)用水泵油泵、化工用特種馬達(dá)。公司總生產(chǎn)能力為每月220萬臺，其中空調(diào)機(jī)用馬達(dá)占公司總生產(chǎn)能力的90%。生產(chǎn)的無空調(diào)用直流無刷馬達(dá)占全球市場首位。作為世界絕大多數(shù)主流空調(diào)廠商的最佳合作伙伴，與日本的松下、夏普、大金、東芝、日立、三菱以及韓國的lg、三星，中國的海爾、海信、美的、格力、長虹等大公司保持著長期的合作關(guān)系。并為美國的百得，瑞典的伊萊克斯，等著名公司提供各種家電和產(chǎn)業(yè)用的馬達(dá)。
初次出來打工，也是長這么大第一次跑的這么遠(yuǎn)。不過還好，因?yàn)椴皇亲约阂粋�(gè)人出來的，和好幾十個(gè)同學(xué)來的，總算不是那么悲催。
在這里進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)，這也算是個(gè)過渡期吧，讓你提前了解一下廠里的狀況。早上6：15起來，洗洗刷刷然后再去工廠的路上買點(diǎn)早餐走著吃著(因?yàn)楣S離住宿的地方不是很遠(yuǎn)，走著也就15分鐘的路程，不用每天都是急急忙忙的趕公交，這點(diǎn)令我很是欣慰)，進(jìn)了工廠的大門再往里走，先是進(jìn)入到更衣區(qū)，(一身白色的工作服稍微帶了一點(diǎn)淺綠色的邊兒，還有一個(gè)白色的帽子)，換過衣服我們就急急忙忙的去刷卡簽到(刷卡時(shí)間是7:00至7:30，過了這個(gè)點(diǎn)就刷不上了)，漏刷一次卡就算是曠一次工，遲到是要扣工資的(具體的視車間而定)，累計(jì)超過三次就會被辭退，所以我們每天早起都會警醒自己刷卡是頭等大事，刷過卡我們就來到教室11:30下課去吃飯吃完后有一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間然后繼續(xù)培訓(xùn)兩周的時(shí)間快過去了，快到了分配車間的時(shí)候了，這天來了個(gè)人將名單分配了一下，我被分到北區(qū)，里總長有那么點(diǎn)遠(yuǎn)。下午的課沒有上，我們跟著這個(gè)人步行到了北區(qū)，這個(gè)廠區(qū)挺安靜的就是位置有那么點(diǎn)偏，外面就是大馬路，沒有店面我們跟著領(lǐng)頭的人進(jìn)了更衣區(qū)這邊的更衣區(qū)明顯比總廠小了不少，隨后領(lǐng)著我們參觀了車間，車間里又寬敞又干凈，有六條生長線，每條生產(chǎn)線從排頭看到排尾，齊刷刷的一排人站在那里手里一直不停的工作，把我們交給車間老大有他分派每個(gè)人的生產(chǎn)線，然后由每條線上的班長帶領(lǐng)各組的新人區(qū)熟悉線上的機(jī)器設(shè)備每個(gè)新成員旁邊都會有一個(gè)老員工，吃飯時(shí)間各組是叉開的。我的是下午5:30去吃飯這邊的人少餐廳也小，伙食也是馬馬虎虎分廠到底是分廠，不過有一點(diǎn)就是這邊清凈，我比較喜歡。飯后有20分鐘的休息時(shí)間，5:50進(jìn)車間繼續(xù)干活，中間有一次10分鐘的休息時(shí)間也是錯(cuò)開的9:30下班回到宿舍還能和同學(xué)侃一會兒再睡覺，第二天早上6:00起來的，因?yàn)檫@個(gè)廠區(qū)有點(diǎn)遠(yuǎn)怕遲到所起氣的比較早也是路上買的飯走著吃著，20分鐘的路程到了廠區(qū)，換了衣服去刷卡簽到，因?yàn)閬淼挠悬c(diǎn)早，夜班的還在工作，我們就在休息室里歇歇，7;40上夜班的同志們下班了我們進(jìn)了車間開始工作我是檢驗(yàn)做出的馬達(dá)合格與否，那指甲蓋的馬達(dá)可真多，一上午一直在干活，由于是新人來了，所以這兩天沒規(guī)定產(chǎn)量，可能是工作熱情大家都挺能干的。11:40了，我們?nèi)コ燥�，可能平時(shí)在家里和學(xué)校挑食慣了，單調(diào)的飯菜讓我很沒胃口，可是看不吃就得挨餓，站那工作一天不是說話的，縱使多么的不合胃口也得吃。飯后有五十分鐘的休息時(shí)間由于外面的休息室人太多所以我就坐在車間門口的休息室倚著墻小憩一會，進(jìn)車間的鈴聲想了我們就又開始了繼續(xù)工作，車間里亮亮堂堂的沒有一點(diǎn)黑的感覺。就這樣干了兩天，開始給我們下產(chǎn)量了，根據(jù)前兩天的工作情況給我們定產(chǎn)量，接下來的日子不好過嘍第一天規(guī)定是10800個(gè)產(chǎn)量。大家就開始拼命的`工作，要達(dá)到產(chǎn)量真不是件輕松地事，可能由于我們這些學(xué)生是新手，為了趕產(chǎn)量，流到我那檢驗(yàn)的那一關(guān)，不合格的產(chǎn)品也是成把成把的(一版100個(gè)，一臺檢驗(yàn)機(jī)一次可以檢驗(yàn)400個(gè))，壓力都很大，前線的也是忙得連汗都來不及擦，到了晚上9:15時(shí)，我們才做了8000出頭沒有達(dá)到產(chǎn)量，大家心里都很急但是也沒啥，9:25我們犯下手中的活收拾工作臺，夜班的來接班，第二天早上來到車間組長集合線上的所有人開會訓(xùn)斥然后回到崗位繼續(xù)工作。接下來的就是盼著下班回宿舍，累的倒床就睡了。
兩周一調(diào)班。
夜班的日子來了，夜班的廠區(qū)更是清靜。晚上6;40從宿舍出發(fā)，路上買點(diǎn)吃的進(jìn)到廠里首先換衣服，其次刷卡，來的早就到休息室里先歇著。7:40進(jìn)車間接班第一天夜班可能是第一次上夜班興奮也可能是白天睡得時(shí)間有點(diǎn)長，所以不犯困。但是，接下來的日子就很犯困尤其是23:30吃飯那會，困得都懶得去吃飯了外面還有幾絲涼意。又一次，是在累的困得不得了，終于熬到飯點(diǎn)上，我沒去吃飯，坐在外面的休息室的椅子上倚著墻睡著了，當(dāng)我醒來時(shí)一看時(shí)間睡過頭了，就趕緊整理衣服進(jìn)了車間，早上七點(diǎn)四十下班吃過早飯回到宿舍大家倒床就睡中午飯都不用吃直接到下午醒來直接去吃點(diǎn)上班。
我們就這樣在哪干了50天，到開學(xué)的前幾天回來了。
三、實(shí)踐結(jié)果
經(jīng)過這些天在外面的經(jīng)歷，我學(xué)到了也體會到了不少東西。
1、掙錢的艱辛
自己在學(xué)校里花的錢不是那么容易就到手的，不會再亂揮霍了，把錢花到該用的地方。也許我們從父母那兒的來的容易，可那是父母用血汗掙來的。
2、感恩父母
只身在外工作時(shí)要時(shí)常給家里打個(gè)電話報(bào)個(gè)平安，別讓父母擔(dān)心。
3、知識拓展
假期時(shí)間是個(gè)很不錯(cuò)的注意，不僅可以然我們提前接觸社會而且還能鍛煉我們的能力，有人說：大學(xué)是個(gè)小社會，社會是個(gè)大大學(xué)。我們在學(xué)校學(xué)到的只是皮毛，還有很多是校園里沒有的老師教不來的，有時(shí)學(xué)校里學(xué)到的到社會上未必有用，還的我們到社會上學(xué)習(xí)。同時(shí)可以將自己的專業(yè)知識在社會上檢驗(yàn)一下。
4、能力提升
出去打工可以提高自己適應(yīng)陌生環(huán)境的生活能力，沒有家人在身邊什么都得靠自己可以提高我們的自立自強(qiáng)的能力，遇事應(yīng)對能力，自己不再那么任性。
5、人際關(guān)系
俗話說：在家靠父母，出門靠朋友。人際關(guān)系很重要，不能和同事的關(guān)系混的太爛，保持良好的關(guān)系是很有必要的，尤其是和自己共事的伙伴。學(xué)會與他人溝通、交流很重要。
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