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社會實踐報告

時間:2022-11-11 22:28:47 社會實踐 我要投稿

【熱門】社會實踐報告錦集九篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的社會實踐報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱門】社會實踐報告錦集九篇

社會實踐報告 篇1

  xx年寒假我來到了聯(lián)想售后服務(wù)部實習,從前家里的電腦出現(xiàn)故障,不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,如今,我卻要給別人解決問題了。想到這里,心中竟升騰起一陣自豪。

  本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。 短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

  第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

  第二是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的.了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電源有

  ?題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、cpu 接觸不良; 五、內(nèi)存條接觸不良; 六、機器感染病毒,bios 被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

  第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。

  第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

  整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

社會實踐報告 篇2

  應(yīng)對現(xiàn)實社會,我們大力培養(yǎng)自己的實際動手潛質(zhì)和良好溝通潛質(zhì)是尤為重要的。在我們學校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假,我很幸運的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時,也意識到:凡事學著嘗試,學著自己動手是十分重要的。

  走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學著堅強,慢慢變得成熟。

  幼年的時候,總是被爸媽強制要學著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜愛躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡單的空氣、用臉應(yīng)對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我能夠瞬間長大,離開所有人的庇護,獨自成長。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不好爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的狀況下進行一次大膽的嘗試!

  這天,我最后成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;這天,我最后邁開了走向社會的第一步,自己應(yīng)對自己的燦爛未來;這天,我最后拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。

  一、參加實踐活動的背景:

  這次實踐活動的工作是在學校的幫忙找到的。在上學期期末時,我收到老師的通知說是期望參加寒假社會實踐的同學能夠報名參加。我當時一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時他們又擔心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點我不在乎。

  參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔心,正因我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓中,我知道了自己的實踐地點和時刻伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師?晌疫是很開心,正因我即將開始我的夢幻生活。

  二、參加實踐的人物及時刻:

  一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法,我們反正都要應(yīng)對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。

  三、參加社會實踐的收獲:

  短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要應(yīng)對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,我務(wù)必得做到時時警惕,凡事細心。正因,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕正因不上心兒造成不可彌補的錯誤,傷害到單位、部門等,正因害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細致、成熟。

  (一)、告別了幻想的年紀,就就應(yīng)踏踏實實、勇敢應(yīng)對現(xiàn)實,學著生活。

  由于我實踐的部門是社會事務(wù)科,因此大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,因此我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實現(xiàn)與否。

  農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是正因他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期盼,秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,但是,他們重來都不放下自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。

  農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。

  我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下。看到這一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。

  體會了那么多不一樣的人,才知道,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想,走出社會,應(yīng)對現(xiàn)實,理解生活,這會是我們的又一課程吧!

  (二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團結(jié)同事,踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。

  1、耐心、靜心、細心“三心”務(wù)必有。這是我的認識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。

  接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。

  我所在的社會事務(wù)科,不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決?赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實踐的我就學會了,有時還會幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點一點的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心必須不差吧。

  正因是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯,人民的丁點兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的職責他們不愿擔當,也擔當不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細心才是。

  2、初次接觸了打印機、復(fù)印機的應(yīng)用;大膽的在實踐中應(yīng)用所學的關(guān)于word、excel的知識;學會了簡單的文件歸檔知識……

  辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題必須要學著立刻立刻處理,這點是很重要的`。另外,問題不可能永遠都發(fā)生一樣的,因此要學會變通。第一次觸摸復(fù)印機的時候,心里很擔心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學著去了解它,認知他,發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會立刻提出來我去做。這樣,我就學會了簡單的使用復(fù)印機了。真的很開心,正因試一次小小的成功。

  (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。

  剛開始到單位的時候,一個人也不認識,什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏,都不知道怎樣稱呼別人,因此有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。因此呀,這讓我有了一種習慣,就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。

  之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實與人說話不難,但與人交流就有些問題了。正因,如果和不認識的人隨便問候幾句,我們平時都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進行長時刻的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛質(zhì)了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義說自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心里會很不好受的。

  在與人的交流方面,我認為放寬心態(tài),把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。

  (四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的好處。

  “隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。正因,事情自己不會指定對象被做。

  主動和人說話,主動給人微笑,主動找事情做,主動學習使用打印機……這一切都離不開主動。正因主動地去接觸,我學會了文件的歸檔;正因主動地微笑,我認識了更多的陌生人;正因主動地尋找,我的寒假過得很充實……

  (五)、作為大學生,我很自豪。

  一向認為,作為我們這一代的大學生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時刻單位的時候,我感受到,作為大學生,我就應(yīng)是很自豪的。

  在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候,總是自我說說:我們是三峽學院的學生,到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學生啊?之后,每次科長向不認識我們的人說,就會說到:是我們科室來實習,都是大學生……每次他們提到我們是大學生的時候,我們的心理都會感到樂滋滋的。

  其實,我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學生。

  四、總結(jié):

  這次實踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中,我遠離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時刻內(nèi),我感受到了老師細致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時的我,改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!

  這次參加實踐活動,很幸運,我體驗到了學習以外另一種不一樣的生活;很幸福,我感受到了關(guān)懷的溫度;很滿足,我收獲了很多實際操作的知識;很高興,我認識了更多的人;很感動,發(fā)現(xiàn)有那么多默默為人民著想的人;很自豪,我作為正向未來奮發(fā)的大學生;很感激,有那么多關(guān)心我們的人……

  很幸運,能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時刻機會。另外,這次能夠順利的完成社會實踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師,正因在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫忙我們,真心的感謝李老師。另外,我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時候能想起我們!

社會實踐報告 篇3

  現(xiàn)將本學期我部的工作總結(jié)如下

  (一)基礎(chǔ)工作:由于我們部主要是通過青年志愿者這個平臺來開展活動的,因此我部的基礎(chǔ)工作也是從青年志愿者協(xié)會做起啦!我們第四屆學生會是從國慶節(jié)假后真正成立的,因此我部的工作也是在國慶節(jié)后開始開展的。起初,我們著手對靑協(xié)的納新,經(jīng)過我們的精心準備納新工作取得了前所未有的成果,大一新生共190多人,我們靑協(xié)會員就有160人。這就意味著我們靑協(xié),即社會實踐部的隊伍很大,當然這比較有利于我們開展各種各樣的活動,但這也隱含著開展工作的困難。所以為了后來的工作好開展,由我部支持,在靑協(xié)中選出一些青年。

  (二)活動情況:

  (1)開學初,由我部領(lǐng)導(dǎo)青年志愿者走進社區(qū),整理檔案。這一活動得到了內(nèi)部同學的積極響應(yīng),在兩天的活動中共有近40人次在立新南社區(qū)

  幫助居委會整理檔案3000余份。從整理到抄寫再從抄寫到分類統(tǒng)計,同學們密切配合,每一項工作都在有條不紊進行著。同學們認真仔細的態(tài)度得到小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。活動中志愿者們還配合市交通局的民警們向小區(qū)的居民做了以“優(yōu)質(zhì)安全,綠色交通”為主題的工藝宣傳活動。

  (2)在團總支老實的大力支持和幫助下,并通過學生會其他各部的大力協(xié)助下,我部以“宣傳十七大精神”為主題,走進社區(qū)舉辦了一場大型文藝演出。此次活動不僅使同學們得到了鍛煉,增長了社會知識,也向社區(qū)群眾傳達了黨的十七大精神,使大家都親身感受到了和諧社會的氛圍。社區(qū)的群眾觀看了演出后,非常高興。他們希望今后同學們經(jīng)常到社區(qū)來,相互溝通,相互支持,使社區(qū)育學院共同發(fā)展。

  (3)為了相應(yīng)中國共產(chǎn)黨的號召,我們相繼又走進了棗莊市人民公園,“宣傳十七大精神,維護公共環(huán)境衛(wèi)生”,此次活動,增強了人們的環(huán)保意識,也鍛煉了青協(xié)隊員的社會實踐能力,秉承了十七大環(huán)保風。

  (4)以上是我們走出校園開展的一些活動,其見我們也根據(jù)我校及我市的實際情況,開展了相應(yīng)的活動。例如:教師節(jié)期間,我們以各種途經(jīng),以“尊師,好學,感謝老師”為主題舉行了一些活動;為了配合為我系的教風學風月工作,并且以“共創(chuàng)良好系風”為主題,我們以倡議書的形式開展了一些活動;在12月5日“青年志愿者日”那天,我們?yōu)榍诠學的同學打掃衛(wèi)生區(qū)。

  (三) 本學期的工作不足之處。

  由于各種原因,我部這學期開展的相關(guān)活動太拘泥于“青協(xié)”啦,使我部的工作做的`比較狹隘,沒有更好,更充分的體現(xiàn)社會實踐的意義。在以后的工作中,我們要總結(jié)經(jīng)驗教訓,突出社會實踐部的職能,把為在校大學生通向社會與未來的大門開得更大。

  相信,在團總支老師的指導(dǎo)和學生會的幫助下以及我們的努力下,我部下學期的工作將會更上一個臺階!

社會實踐報告 篇4

  隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,很多社會問題也越來越突出。其中為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出巨大貢獻的一個人群―農(nóng)民工,逐漸受到了社會的關(guān)注。農(nóng)民工問題是我國城鎮(zhèn)化、工業(yè)化和城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)下,政治、經(jīng)濟、社會體制等多種因素的綜合性產(chǎn)物,是與農(nóng)民工現(xiàn)象相伴生并不斷凸顯的社會問題。農(nóng)民工問題解決的好壞關(guān)乎我們中國社會的穩(wěn)定與長遠發(fā)展。欣慰的是農(nóng)民工的戶口問題、子女跟隨入城教育問題、留守兒童問題、社會福利、社會保障問題等都逐漸得到了社會和相關(guān)部門的重視。但問題總是層出不窮,舊的問題還沒解決好新的問題又出現(xiàn)了。

  我來自農(nóng)村,雖然上了大學但是我的根在農(nóng)村。這也是我時刻關(guān)注農(nóng)民工問題的一大原因。一次偶然的機會在網(wǎng)上看到了四川某大學教授發(fā)表的關(guān)于農(nóng)民工棄田務(wù)農(nóng)的文章。我對此非常的感興趣,并決定在假期深入調(diào)查這個問題。我的家在農(nóng)村,我父親是農(nóng)民工,我周圍的很多人都是農(nóng)民工。這給我提供了一個非常好的調(diào)研壞境。農(nóng)民工棄田務(wù)農(nóng)是一個比較新的農(nóng)民工問題,還鮮有人關(guān)注。

  一、問題所在

  農(nóng)民工這一大群體又可分為兩個群體,一種為傳統(tǒng)的農(nóng)民工,另一種為新生代的農(nóng)民工。傳統(tǒng)的農(nóng)民工是指:出生在八十年代以前的在異地以非農(nóng)就業(yè)為主的農(nóng)業(yè)戶籍人口。新生代農(nóng)民工是指:出生于20世紀80年代以后,年齡在16歲以上,在異地以非農(nóng)就業(yè)為主的農(nóng)業(yè)戶籍人口。傳統(tǒng)的農(nóng)民工,他們外出打工大多以掙錢養(yǎng)家為目的。 1

  農(nóng)閑時外出打工,農(nóng)忙時回家務(wù)農(nóng),他們對土地有一種依賴性。而新生代的農(nóng)民工則不一樣,他們長年在外打工,不回家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。而且他們大部分為傳統(tǒng)農(nóng)民工的后代,而在未來的時間里,傳統(tǒng)農(nóng)民工一代老去以后,勢必會導(dǎo)致農(nóng)村勞動生產(chǎn)力下降,土地荒蕪,糧食生產(chǎn)減少。就算是現(xiàn)在傳統(tǒng)的農(nóng)民工還留有時間去從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,但很多土地已經(jīng)荒蕪了。因為他們花在打工的時間和精力比農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的多。這就是農(nóng)民工棄田務(wù)工的問題。

  二、引起問題的原因

  產(chǎn)生這樣的問題是因何種原因呢。主要是農(nóng)民工的觀念發(fā)生了變化,但是傳統(tǒng)農(nóng)民工和新生代農(nóng)民工的觀念又是有區(qū)別的。

  首先從傳統(tǒng)的農(nóng)民工來說,他們從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動得到的收入比外出打工得到的收入要低。雖然我們中國現(xiàn)階段已進入小康社會,溫飽問題已不成問題。但是他們也向往更高水平的小康生活,他們也希望通過自己的勞動致富。同時他們也明白,緊靠家里的幾畝田地是不足以致富的,所以他們選擇外出打工。但是他們對土地有一種依賴性,因為他們在外打工沒有多大的保障,沒有安全感。所以他們還是選擇在農(nóng)忙時回家務(wù)農(nóng)。這樣一來即使他們在外丟了工作,回家靠幾畝田地的糧食收入也還可以豐衣足食不會餓死;丶覄(wù)農(nóng)他們也是有選擇性的,隨著糧食品種的不斷改良和逐漸的機械化生產(chǎn),他們會放棄一些貧瘠和難耕的土地。這樣一來耕地面積減少了,糧食產(chǎn)量相對于之前就會減少或者不變。這我們可以稱為半放棄式棄田務(wù)工現(xiàn)象。

  而從新生代的農(nóng)民工觀念來說,他們大部分是全放棄式棄田務(wù) 2

  工。他們外出就業(yè)動機從從傳統(tǒng)的“改善生活”、 “掙票子、蓋房子、娶妻子、生孩子”向“體驗生活、追求夢想”轉(zhuǎn)變。一項調(diào)查也證明了上述觀點。關(guān)于外出就業(yè)的目的,選擇“出來掙錢”的,上世紀60年代出生的農(nóng)民工占76.2%,70年代出生的占34.9%,80年代出生的只占18.2%.同時,在80年代出生的農(nóng)民工中,選擇“剛畢業(yè),出來鍛煉自己”、“想到外面玩玩”、“學一門技術(shù)”,以及“在家鄉(xiāng)沒意思”的人高達71.4%8.

  他們大部分人都不想再回家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,想在城市扎根。有人做了對農(nóng)民工未來發(fā)展的調(diào)查,結(jié)果可以證明這一點!拔磥戆l(fā)展的打算”,選擇“回家鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)”的,在新生代農(nóng)民工中只有1.4%,而在當前仍舊外出就業(yè)的傳統(tǒng)農(nóng)民工中這一比重為11%;打算“做小生意或創(chuàng)辦企業(yè)”的,新生代農(nóng)民工中有27%,幾乎高出傳統(tǒng)農(nóng)民工10個百分點;打算“繼續(xù)打工”的,新老兩代農(nóng)民工均占到一半以上。

  三、產(chǎn)生何種影響

  農(nóng)民工這種半放棄式或者全放棄式的棄田務(wù)工問題會產(chǎn)生何種后果,而又對我國的發(fā)展產(chǎn)生何種影響呢?

  隨著人口增加,人民生活水平提高,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,糧食相對需求呈剛性增長。據(jù)測算,中國每年大體增加糧食需求100億斤左右,同時糧食品種、品質(zhì)結(jié)構(gòu)和區(qū)域結(jié)構(gòu)也面臨新的變化。今后隨著人民生活水平的提高,特別是農(nóng)民生活水平的提高,城市人口比重提高,糧食需求還將進一步的增加,保障有效供給任務(wù)日益艱巨。3

  糧食的需求日益增加,所以我們的糧食生產(chǎn)理應(yīng)隨著增加。要增加糧食產(chǎn)量主要有兩種途徑,一是運用雜交等技術(shù)優(yōu)化品種增加畝產(chǎn)值,二是增加耕地面積。要是耕地面積減少了,品種再好也很難提高總體產(chǎn)量。

  據(jù)國土資源部公布的20xx年全國土地利用變更調(diào)查結(jié)果顯示,截至20xx年12月31日,全國耕地面積為18.2574億畝,比上一年度減少29萬畝。這已是耕地面積第12年持續(xù)下降。與1996年的19.51億畝相比,12年間,中國的耕地面積凈減少了1.2526億畝,相當于減少了一個目前耕地面積超過1億畝的大剩再加上我國一億多的流動農(nóng)民工要是都棄田務(wù)工,那會減少更多的耕地面積。

  我們都知道農(nóng)業(yè)是國之根本,而糧食又是根本中的更本。我國人多地少,以7%的土地養(yǎng)活了世界22%的人口。此外,隨著耕地和水資源的緊缺,農(nóng)村勞動力加快轉(zhuǎn)移,目前中國人均耕地僅為世界人均水平的40%,利用率僅為發(fā)達國家的一半左右,特別是近年來隨著全球氣候變化,農(nóng)業(yè)災(zāi)害多發(fā)重發(fā),對糧食生產(chǎn)造成威脅,穩(wěn)定提高糧食生產(chǎn)綜合能力面臨諸多挑戰(zhàn)。而國際糧價在一定程度上受到大金融炒家的炒作,曾一度達到峰值,因此我們不能過于依賴進口糧食。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)要發(fā)展就得靠農(nóng)民。農(nóng)民棄田外出打工使農(nóng)村里沒有足夠的勞動力種糧這勢必會加劇國家的.糧食安全。

  四、解決方法

  為解決這一問題,我認為比較適合的方法就是農(nóng)民工順利市民化和土地經(jīng)營規(guī)模化集約化。中國農(nóng)村確保社會穩(wěn)定的總體制是好的。 4

  但農(nóng)民多耕地少的資源性矛盾依然是主要矛盾,反映在體制上的問題是分戶承包土地,與規(guī)模經(jīng)營、集約經(jīng)營的農(nóng)業(yè)社會化大生產(chǎn)需求不相適應(yīng)。解決這一矛盾的關(guān)鍵在減少農(nóng)民,減少包地人口數(shù)量,提高實際農(nóng)耕者、農(nóng)業(yè)經(jīng)營者的土地耕作或經(jīng)營量。

  (一)推進農(nóng)民工市民化,有重要的意義。

  1、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、是人類社會現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢,農(nóng)民市民化,無論痛苦還是快樂、順利還是艱難,都是必由過程。

  2、農(nóng)民工是中國改革開放和經(jīng)濟發(fā)展無役不與、戰(zhàn)功卓著的主力部隊。農(nóng)民工當前還處于邊緣、弱勢、應(yīng)當改善的境地,在國家基本解決原產(chǎn)業(yè)工人和城市人口的就業(yè)、民生問題、使其成為老板、股東、證券持有者、房東、個體工商戶、至少是社會保險、低保、再就業(yè)優(yōu)惠對象后,應(yīng)騰出手幫扶農(nóng)民工。

 。场⒇S富、低廉、勤苦的農(nóng)民工大軍是中國成為世界工廠、成為投資熱土的關(guān)鍵因素。這只隊伍先天不足的是文化偏低、技能缺乏,后天影響的是環(huán)境不公、政策不平,自身城鄉(xiāng)兩牽掛、兩頭忙、兩影響、兩彷徨、溶入城市的信心、準備、投資不夠。要使中國長期、持久作為世界經(jīng)濟引擎永動不衰,改善燃料品質(zhì)、提升農(nóng)民工素質(zhì)促其安心、專心、專業(yè)、樂業(yè)是必為之事,是當務(wù)之急。

 。、農(nóng)民工是中國當前和今后相當長的時期中國最龐大的群體,絕大多數(shù)農(nóng)民工將人生規(guī)劃放在了城鎮(zhèn),不會返農(nóng),市民化是民意所在。

 。怠 進城農(nóng)民工既是生產(chǎn)者、又是消費者,推進農(nóng)民工市民化,

  有助于拉動內(nèi)需。

 。ǘ┱{(diào)整指導(dǎo)思想。

  1、把減少農(nóng)民當作長期目標和能動行為。把農(nóng)民工工作作為新農(nóng)村建設(shè)的主戰(zhàn)場和重要突破口。把城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)、政策配套作為基本工作方法。改變“城鄉(xiāng)二元”天然、永恒舊觀念,打破城鄉(xiāng)、地域封鎖,尤其經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),主動擔當農(nóng)民工市民化的主要責任?朔块T封閉、各自為戰(zhàn)、互設(shè)藩籬的“衙門脖,實行農(nóng)民工、三農(nóng)工作真正意義的“大部制”。提倡開動腦筋、解放思想。

 。ㄈ┐龠M農(nóng)民工(商)市民化

  1、 敞開城門,便捷農(nóng)民工(商)入城。除少量特大城市需繼續(xù)宏觀控制人口增長外,其它城市應(yīng)完全放開入戶限制。

  2、 將農(nóng)民工納入現(xiàn)行就業(yè)再就業(yè)體系。首先納入就業(yè)、失業(yè)統(tǒng)計指標和政府考核體系,不要把農(nóng)民工不當工人;第二,強制推行失業(yè)保險制度,對農(nóng)民工全覆蓋;第三,盡快、盡可能實行農(nóng)民工與原城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)工人就業(yè)優(yōu)惠同等待遇。

  2、實施農(nóng)民轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)和扶助。將“農(nóng)民轉(zhuǎn)業(yè)”納入國家宏觀計劃;設(shè)置農(nóng)民轉(zhuǎn)業(yè)基金;廣泛開展農(nóng)民工技能培訓;實施農(nóng)民轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo);給予農(nóng)民轉(zhuǎn)業(yè)扶助。

  4、 推進全民社會保險。首先落實農(nóng)民工社會保險百分之百全覆蓋并可轉(zhuǎn)移;第二,盡快實施農(nóng)民養(yǎng)老和醫(yī)療保險;第三,建立農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險可以相互進入、轉(zhuǎn)移,直至合一的統(tǒng)一社會保險制度。

  5、 鼓勵農(nóng)民工購房。按“居者有其屋”的總目標,將農(nóng)民工住房納入城市總體規(guī)劃,將“能長期入城定居者有其屋”作為近期目標,對符合一定條件(主要是在城市的生存能力、購房能力)的農(nóng)民工、實行購房貸款和貼息。

  6、 抓好農(nóng)民工(商)子女教育。一方面增大城鎮(zhèn)教育投入,擴大城市學校的生容力,確保進城農(nóng)民工子女享受義務(wù)教育,一方面,強化農(nóng)村教育基礎(chǔ),抓好“留守兒童”的關(guān)愛教育。請參閱拙作《四萬億大餅,為“留守兒童”推行“寄宿制”》

 。ㄈ⿲(dǎo)贖農(nóng)民工有序棄地非農(nóng)化。

  1、堅守土地公有制。在人多地少的中國,土地作為稀缺、難以再生的資源,公有制才能確保鰥寡孤獨殘及天災(zāi)人禍弱勢者的“份地”不被“自由、公正地交易”,從而保住生存底線。在日益城市化的現(xiàn)代,土地作為一種快速增值的資源,國家控制土地一級市場,盡可能掌控土地收益,用之于城、取之于城,再用之于城,讓全民而非土地投機者或少數(shù)近郊農(nóng)民享受城市化利益,天經(jīng)地義。

  2落實“耕者有其田”。在土地公有的模式下,理當種地者包地、不種地者不包地,多種地者多包地。鑒于農(nóng)民工長時期看還有可能回鄉(xiāng)種地,保留第二輪包地關(guān)系非常必要,但不能將這種“承包”關(guān)系變?yōu)椤八小薄ⅰ八接小标P(guān)系,不能忘記“聯(lián)產(chǎn)承包”中“聯(lián)產(chǎn)”的含意和責任。農(nóng)民工離鄉(xiāng),應(yīng)當將承包地委托代耕或二次轉(zhuǎn)包、并在村社簽具相關(guān)手續(xù)或登記;自行委托、轉(zhuǎn)包不出的,應(yīng)當委托或退回村社調(diào)劑代耕;村社應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮土地發(fā)包者和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織者的功能,

  搞好土地代耕、轉(zhuǎn)包、調(diào)劑;國家應(yīng)當立法,對非休耕農(nóng)地荒蕪責任者征收土地荒蕪費。,

  3、完善農(nóng)業(yè)補貼政策。改變按農(nóng)民身份、按承包人頭發(fā)補貼的作法,實行誰耕種誰享受補貼、多耕種多享受補貼,不耕種不享受補貼。

  4、國家贖買承包地。

  設(shè)置國家農(nóng)地收貯流轉(zhuǎn)基金和中心,贖買具備一定條件的農(nóng)民工的承包地。其條件主要為兩方面:一是具備了在城鎮(zhèn)長期生存的能力,包括就業(yè)能力、就業(yè)狀況、收入水平、住房條件、社會保險情況等;

  二是確實未耕種、并不再需要耕種土地。除“農(nóng)轉(zhuǎn)非”人員、享受養(yǎng)老金人員必須退回承包地外,其它農(nóng)民工實行自愿、有償退地。付給農(nóng)民工的贖買金,應(yīng)當優(yōu)先用于農(nóng)民工參加社會保險、購買住房及創(chuàng)業(yè)。

  嚴禁不符合條件人員以及因普通消費原因退地。 收回的土地由國家掌控,進入農(nóng)地收貯、流轉(zhuǎn)中心,農(nóng)地農(nóng)用。主要用于:國家建設(shè)占地失地農(nóng)民自愿農(nóng)耕者再承包;原村社自耕農(nóng)擴大規(guī)模再承包;規(guī);(jīng)營土地調(diào)形、調(diào)整、調(diào)劑、互換及化零為整;產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)機化、水利化、村道化用地;農(nóng)業(yè)性公司農(nóng)業(yè)性經(jīng)營承包。

  再發(fā)包的標的依據(jù)國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和市場化原則產(chǎn)生,可以零承包、甚至負承包,但必須陽光運作。

  嚴禁農(nóng)地非農(nóng)使用,嚴禁中心土地進入二級市場,嚴禁“賤包”中心土地。

  農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化是一個長期進程,國家贖買承包地應(yīng)當長遠規(guī)劃、積極實施、穩(wěn)步推進,不搞急風暴雨、不搞行政命令,不搞一刀切,通過十至二十年的推進,逐步使全國包地人口減少三分之一或二分之一,使中國農(nóng)業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴大一倍以上。

  這次是青年馬克思主義培訓以后的社會實踐,我秉著實事求是的精神,對農(nóng)民工的棄田務(wù)工問題進行具體問題具體分析并做如上報告。只要努力學習馬克思主義,并運用于我們今后的學習工作中去建設(shè)我們的國家,我相信我們的國家會更加繁榮富強,我們的社會主義道路會少走點彎路。

社會實踐報告 篇5

  一、 實習過程及實習地方簡介

  (一) 實習過程簡介

  xx年2月4日,學校安排我們到成都南站派出所進行了為期近一個月的實習。當我們來到這個擁有200名民警的成都分局派出所時,我們就注定將深深地融入這個集體,從中學習、受益。初來乍到,對任何事都是新奇的:先進的硬件條件和規(guī)范化管理,民警們穿梭忙碌的身影,火車站的火車,候車室前的街道客車都呼嘯來往著……我們像天真的孩子般問這問那,左顧右盼。實習,是我們第一次真正接觸公安工作,第一次直面工作對象。這對于我們而言,無疑有一種“天降大任于斯人”的使命感與挑戰(zhàn)感。踏入派出所的那一刻起,我就對自己說,要珍惜寶貴時光,盡快成長、充實。

  (二) 派出所工作運行情況

  南站派出所現(xiàn)有民警200多人,保安隊員40余名。其中所領(lǐng)導(dǎo)20人,女民警58名,全所平均年齡33歲。民警全部具有大專以上文化。警務(wù)運行按照“四隊兩室”模式運轉(zhuǎn),全體民警又分為三個值班警組,實行24小時值班備勤制度。

  二、實習收獲

  (一)實習安排

  在派出所實習期間,我主要負責協(xié)助安檢人員、票廳維持秩序、外圍站崗、制作公安機關(guān)的相關(guān)記錄等等,三禁,持續(xù),打架,票販,追逃統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。在這些警務(wù)工作中,三禁物品還是相當多的,對于一個警察要想當事人主動放棄禁帶物品,還是有一定難度的。

  在所里的安排下,我跟從一位姓周的民警和姓譚的民警實習,他們都是通過社會招考的形式進入到警察隊伍的。譚叔是一位壯漢,甚有威勢,但卻是個心細之人,寫字一絲不茍、工作腳踏實地。而周叔就沒有譚叔那么的嚴了。他們工作了有將近十年,在這里,他們都還是小有威望的人民警察。在工作過程中,他們經(jīng)常耐心地教我一些接處警中的知識。例如,當從旅客身上收出禁帶物品時,他們在和事主了解情況時,我就應(yīng)該及時將事主的相關(guān)信息包括姓名、單位、住址、聯(lián)系方式、身份證號碼等詳細的記錄在接警記錄本上,通過大家的配合提高接處警效率,也避免了對事主的重復(fù)詢問。記得有一起就是發(fā)現(xiàn)一女士身上帶有禁帶物品,是個小小的水果刀,譚警長讓她和她男朋友過來了讓她把水過刀拿出來放棄,可她打死也不干,還哭了,我看到好不忍心,他們爭吵起來,我對譚叔說算了嘛,可譚叔堅持讓他交出來除非她去辦托運,他對那女生說:“你想想水果到刀雖小,可一旦出事水果刀可是能當傷人工具的,你負得起責任,嘛,我們都是為你們好,我們也不想沒事找事干。”聽了譚叔的話我感觸很深。下來譚叔又找我談了一次心,他說你讓餓哦算了,萬一她精神有點不正常,一上車受刺激過后就拿水果刀傷人怎么辦。譚叔的話似乎再一次點醒了我,不是什么自認為的好心都是對的。

  當然,除了寫記錄外我還要安檢,安檢工作給我最大的感觸就是‘平淡’二字,“菜根譚”里有這樣一句話:膿肥辛甘非真味,真味只是淡,神奇卓異非至人,至人只是常。用現(xiàn)在的話說就是平平淡淡才是真。

  實習以來,我雖然沒有象北站派出所的實習生那樣深夜巡邏到黎明,更沒有象禁毒大隊的實習生那樣直接參與查毒禁毒行動,但在這里我也有自己的經(jīng)歷:和劉所長、范玲好有一群保安叔叔一起安檢,讓我見識到了世界之大無奇不有,了解到了不同年齡階段的人、不同性別的人、不同崗位上的人,包包里裝了些什么,出去打工的伯伯們口袋里都裝上了鋤頭,斧頭,鐵桿,錘頭,鋸子,砍刀,開始根本就不知道他們帶那些干什么,后來有一次我給一位叔叔說我要收的時候他對我說:“警察姐姐,你可憐哈我們這些農(nóng)民吧,這都是我們出去做活要用的東西,你收了我們拿什么來吃飯啊?當時我心軟了,給劉所說可不可以不收嘛,你把他們的收東西收了,他們拿啥來吃飯啊!劉所只對我說了一句,一切都是上頭的安排。一切銳器鈍器都要收,我當時就哭了?晌抑肋@一切都是為了他們。

  還記的有一次,我在二個彝族婦女身上分別摸出了一把長藏刀和兩把菜刀,摸第一個婦女時完全是平感覺,她背了個娃娃,把藏刀藏在胸面前,用手擋到了一點,我開始摸時以為是背娃娃的帶子但我放手的那一瞬間又感覺帶子不會那么硬,于是我跟上了她,她一直在跑,我就跟著她,又摸了那個象帶子的東西,我問她是什么,她不說,我說是不是刀,她還是不說話,我讓她拿出來,她不肯,于是我把譚警長喊了過來,果然是一把40公分的藏刀,接著譚叔就讓她在一旁登記。另一位女士也是把兩把刀藏在胸前,但她是我看出來的,她一進安檢口就把手夾著,我讓她把東西給我。就這兩次讓我有了一定的經(jīng)驗。

  (三) 實習感受及收獲

  在派出所實習期間,讓我進一步了認識公安,認識社會,也認識到在公安社會中的自己。同時也了解到自己的不足。知道了學習的重要性,特別是相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,比如說公安專業(yè)中的查緝戰(zhàn)術(shù)、治安秩序管理、法學、犯罪心理學等等。一個月實習下來,我從自身工作出發(fā),深深的感覺到了公安工作中的困難。這次實習,我收獲頗豐,也感悟良多。通過接處警的點點滴滴,我更加了解了警察職業(yè)的方方面面。靜下心來思考,透過所見所聞,能悟到許多道理,對我將來的做人、做事,都會產(chǎn)生不小的影響。

  生活本來就是平淡的,但平淡的生活從來就不平凡,她不僅有春天的花朵,夏夜的明月,也會有秋天的泥濘,冬天的冰雪。但生活中的一切美好,一切愿望,一切成就不都是來源于平淡么?看似平常最崎嶇,得來容易卻艱辛。愛因斯坦的這句名言教導(dǎo)我們要甘于平淡,崇尚平淡,只有能真正感悟平淡,享受平淡的人才能城的上是真正懂得生活的人,也只有如此,才方能有所成就,有所成績。人生是個過程,生命的一種體驗,人生的意義不再于我們占有了什么,而在于我們從中得到了什么。在短暫的.生命和存在的永恒之間鍛煉出自我的情感和心靈,擁有真正的價值和幸福。實習期間我是幸福的,因為有叔叔們的照顧,但我覺得我的價值還沒得到真正的完全體現(xiàn)出來,相信在不遠的將來,我會走得更遠,我會飛的更高。生活的滿懷,只待我們酌酒滿杯,掬飲愈深的人才能品味出平淡背后的海動山狂。

  三、 實習總結(jié)

  (一) 自己的不足之處及需要完善的地方

  在實習社會實踐過程中,我努力將自己在校內(nèi)所學公安專業(yè)知識與實戰(zhàn)相結(jié)合,通過實戰(zhàn)來提升自身業(yè)務(wù)水平,積累經(jīng)驗,以便在今后學習工作過程中查漏補缺,取長補短,用新的公安理論知識來指導(dǎo)新的實踐。在接觸案件時雖然自己沒有執(zhí)法權(quán),但也經(jīng)常會考問自己,這些案件是什么性質(zhì),自己處理時該如何處理,感覺很多案件是我把握不好的,這也警示我今后要好好學習。遇到不懂不會的東西,同時跟書、跟例子學、跟別人學,只有想學,肯學肯鉆,不懂馬上請教,然后自己再鉆研分析,沒有什么解決不了的問題。通過此次實習發(fā)現(xiàn)了自身的缺點和不足,感到自身專業(yè)知識的欠缺,所以在以后的學習工作過程中我會側(cè)重這些方面的培養(yǎng)和鍛煉。

  (二) 展望未來

  派出所的實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在這一個月里面,我不僅僅學習了許多的技能,更重要的是深刻了自己做好公安工作的信念。今后我將更扎實地學習,充實自己,改正錯誤,提高不足,發(fā)揮長處,努力完善,做好本職工作,努力讓自己成為一名合格的人民警察!

社會實踐報告 篇6

  時間是一列火車,正朝著我們的未來飛馳前進,我們所要做的就是在其中掌握好它的方向,為它加上源源不斷的動力。炎炎夏日,焦灼大地,一批新生大學生正在為自己即將到來的大學生生活做最后的準備。

  電腦是早已成為現(xiàn)在社會必不可少的電子用品之一,它早已普遍存在于大學生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學生,對于電腦的選擇也不盡相同。其中,還會受到學校規(guī)定、外地上學等多方面因素影響。所以大學生,這個初步踏入社會的群體,就在購買電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫。

  電腦店在暑期時,每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費者,每臺出樣的電腦都無時無刻不被他們觀察著、使用著。一來一回的還價,一直工作的驗鈔機,以及熙熙攘攘的討論聲,共同構(gòu)成了電腦店里全部的聲音。為展開調(diào)研暑期大學生電腦購買力的社會實踐,我成功應(yīng)聘成為徐州易詩特電腦公司的技術(shù)員學徒。每天朝九晚六兩點一線的生活工作。

  平時工作期間,電腦店里沒有固定的假期,銷售員和技術(shù)員每工作六天可以休息一天,未休的時間可以累積到下次。然而在生意火爆的寒暑假期間,是連續(xù)兩到三個月沒有任何休息日。店面設(shè)置成環(huán)形,內(nèi)外擺放各種型號、功能的電腦,來往的顧客可以隨時感受到不同的體驗。這樣的環(huán)面設(shè)計,充分利用到一般顧客逛街的心里路徑。環(huán)繞的電腦擺放,使顧客可以短時間內(nèi)接收到大量電腦樣式信息,同時也方便銷售員從對比介紹。據(jù)觀察電腦規(guī)格擺放情況,臺式機一體機擺放到店面里面位置,而筆記本則擺放靠近出入口的位置,從出、入口開始逐漸向內(nèi),電腦的價格品牌質(zhì)量逐漸升高,同類型不同款式擺放臨近。這樣安排的目的,據(jù)分析可以歸納為以下幾點。一,顧客的心里首選物美價廉,出入口是顧客最先接觸的地方,此地的電腦價格不能過高過低,過高會給顧客造成消費過多的心理負擔,以至使顧客不愿在店里購買;價格過低會造成檔次不夠的心理暗示。所以從第一印象中,就需要對顧客一種物美價廉上檔次的感覺。二,價格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想,使顧客逐步接受價格。三,相鄰的電腦在價格上也是相鄰,方便顧客比較電腦配置優(yōu)劣,更易為顧客推薦合適的電腦。

  電腦的擺放增加了顧客人流量,也帶來了更多收入。而店面的其他設(shè)計同樣也起到不同的效果。每位銷售員和技術(shù)員都沒有可以坐下的地方,每天的工作都只能站立。隨時隨刻保持著精睿的嗅覺,充滿生機。不過由于每天的工作量較大,且中午沒有固定休息時間,所以店面里出于人性化考慮,也配置兩個凳子,以供員工休息。明顯此等形式,大大改善員工惰性心里。使本家電腦店突出于其他店面,生意更加好。

  每臺展示的電腦,都出于開機狀態(tài),音樂電影同時具備,方便顧客試用體驗。技術(shù)員工作臺同樣在展示的電腦旁,操作過程每位顧客都清晰可見。店面的公用電腦,存在這所有電腦數(shù)據(jù),所有購買的顧客均可以聯(lián)網(wǎng)查看購買的電腦價格、型號、配置及真?zhèn)蔚刃畔ⅰr格的透明化,服務(wù)的人性化,正是易詩特競爭的最大優(yōu)勢。合理的價格,薄利多銷,優(yōu)質(zhì)的贈品以及長時間的售后服務(wù),錦上添花使本家生意一直火爆。

  正如上文分析所言,開店做生意,不只是買與賣的交易關(guān)系。買家?guī)е疱X過來可以在任何地方消費,可以在任何地方獲得服務(wù),為什么要在此店交易呢?經(jīng)濟學的理論應(yīng)用,就不單單是數(shù)學計算了,此時此刻同樣利用到心理學、構(gòu)造學等多方面知識。設(shè)身處地的研究所有環(huán)節(jié)的情況,才能最大限度的掌握商機掌握顧客。

  為期一個月的暑期實踐活動結(jié)束了,但是實踐的影響卻依舊存在。單一的知識無法真正做好一件事,提升自己的綜合素質(zhì)綜合能力才能在當今社會中擁有更多的地位等多的發(fā)言權(quán)。

  2xx年9月,懷揣著對大學新生活的美好期盼,我踏進了大學的.校門,充滿信心地準備開始一段新的旅程。軍訓結(jié)束獲得寢室“內(nèi)務(wù)標兵”稱號,增加了我的自信心。然而,一切并不如想象的那么美麗,因為身體原因被迫在家休養(yǎng)了半學期,回學校后,自學補上缺失的半學期課程,并未曾掛科。

  大學第二學期,從應(yīng)用化學專業(yè)通過轉(zhuǎn)專業(yè)來到油氣儲運工程專業(yè),面對一個新的行業(yè),新的思維方式,一開始有點應(yīng)接不暇,后經(jīng)過一段時間的努力,在老師和同學的幫助下完成了對所缺失學科的補修,順利跟上了原專業(yè)同學的學習進度,正式融入油氣儲運專業(yè)。

  大一的種種經(jīng)歷讓我對所學知識不是掌握的很牢固,大二時期,認真分析自己的優(yōu)缺點,通過不懈努力通過了國家英語四級和計算機二級考試,并獲得證書。

  大三時期,在穩(wěn)定成績不下滑的基礎(chǔ)上,積極參加各種活動,獲得了“重慶科技學院第八屆宏大杯結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽”一等獎。還有其他一些比賽,雖然最終沒有取得很好的成績,但是參賽的過程,讓我收獲頗多。

  回想自己的大學生涯,雖然并不是很風風火火,但卻是我成長邁向社會的第一步。在大學學習中未曾松懈,雖不是最好,卻做到了我能做到的最好。我明白付出了不一定有收獲,但不付出卻一定沒有收獲。在接下來的學習生活中,我將繼續(xù)努力,爭取做到自己最好,追求自己的夢想。

社會實踐報告 篇7

  本人自20xx年5月份入職公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、選礦廠領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作上的關(guān)心與幫助下,我秉著認真負責,求真務(wù)實,服務(wù)公司的態(tài)度從事選礦廠的安全管理工作,在工作能力、學習方面都有了很大的提高,在此我向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及親愛的同事們表示衷心的感謝。下面我將一年來的工作簡單總結(jié)如下:

  1、工作能力方面:

  我從去年畢業(yè)來到公司工作,擔任公司選礦廠辦公室安全員,協(xié)助選礦廠領(lǐng)導(dǎo)做好廠區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。安全工作本身比較繁雜瑣碎,但為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐和學習,在較短的一段時間熟悉了選礦廠安全生產(chǎn)的工藝流程和工作重點,明確了廠區(qū)主要存在的安全隱患和處理隱患的`程序,提高了自身的工作能力,形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。從事安全工作,我深知作為安全管理人員的責任之重,所以在任職期間認真貫徹執(zhí)行國家方針、法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在工作中深入開展安全生產(chǎn)工作,時刻牢記安全管理目標“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,配合領(lǐng)導(dǎo)落實安全生產(chǎn)責任制,做好安全文明生產(chǎn)。在剛參加工作的這一年,把本職工作做好是我的目標。在這段時間,我較圓滿的完成了以下的本職工作:

  (1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好廠區(qū)內(nèi)安全隱患的登記、上報,提出相應(yīng)的整改意見并認真落實每項安全隱患整改,防止安全事故的發(fā)生

  (2)參加廠區(qū)的日常安全檢查、專項安全檢查及每月的文明生產(chǎn)檢查,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場排查安全隱患。

  (3)參加編制公司應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和反“三違”工作,督促員工做好職業(yè)健康防護工作。

  (4)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全知識教育培訓,安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)月的宣傳工作等。

  2、學習能力及工作態(tài)度:

  熱愛自己的專業(yè),熱心本職工作,嚴于律己,做到在工作中學做人、學經(jīng)驗、學做事。我接觸公司安全標準化工作較晚,在平時落實過程中也顯得不夠經(jīng)驗,這讓我更加明白了學習的重要,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)幫助下,我一定能盡快的按照這些要素逐步開展工作,使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,更好的促進我廠的安全生產(chǎn)。在做好本職工作的同時,我還堅持業(yè)務(wù)知識及個人能力的不斷更新和提高,在工作年滿期限后,報考廣東省初級安全主任資格考試并通過,工作之余努力學習自己的專業(yè)理論知識,以便在日后的工作中能得到更好的運用。

  我深知在工作中我還有很多的不足,但是我堅信自己能在實踐中只要扎扎實實地做好每項工作,認真處理好每項安全隱患問題,落實好每項責任制度,把理論與實踐相結(jié)合,就能爭取在安全技術(shù)方面有進一步的提高,為公司的安全管理提供更可靠的安全保證。

社會實踐報告 篇8

  面對大學的第一個假期,我的擔憂多過于期待,工廠打工的社會實踐報告。漫長的一個多月,無所事事的生活,會讓人倦怠,也會讓人慵懶。一直號稱著的,有意義的假期對大多數(shù)人來講根本就是無稽之談。甚至于有人會在假期剛剛開始就叫囂著,讓我開學。我是很愿意讓自己的生活充實起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了,為自己找點事做。不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上,對于大多數(shù)人來說,找尋到這一點并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在呢?

  選擇的地方,是工廠。我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是檢驗成果的質(zhì)量。一天下來,一直不停的在走,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃,可工作還是要干,該堅持的必須堅持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作,而那些做體力工作的工人們,又該是何等的辛苦,這些,我不敢想象。

  工廠,也是一個獨立社會,在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余,還要為了自己的生計,生存,生活而這樣那樣的明爭暗斗,讓我感覺,人,作為一個社會的存在時是多么的不易。此處暫且不提。

  實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,《工廠打工的社會實踐報告》。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的'知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

  一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……

  通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

社會實踐報告 篇9

  實習時間:20xx年3月1日20xx年5月30日

  實習地點:日照元智快遞有限公司

  實習目的:了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程,在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業(yè)的專業(yè)知識,提高自己的素質(zhì)。

  公司簡介:日照元智快遞有限公司主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長期以來,元智專注于滿足市場需求,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,已在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu),逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。 元智致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時,確保元智服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。元智快遞公司經(jīng)過進19年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強。元智致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,元智人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。first是元智企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著元智所倡導(dǎo)的誠信(faith), 正直(integrity),責任(responsibility), 服務(wù)(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。

  4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

  由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)網(wǎng)購(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了網(wǎng)購交易量高速增長。

  新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機,最佳的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預(yù)計,風險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。

  從投訴的類型看,預(yù)計80%以上的投訴仍然是延誤、損毀、遺失三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)網(wǎng)購郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。

  三大投訴的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量、重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。

  加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的熱點之一。鑒于 網(wǎng)購快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競爭力的標志。20xx年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的標準化、一體化、機械化將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣熱.

  4.2實習過程簡述

  進入實習單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了xx市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段:

  第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。

  第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當中。

  我的工作較為全面,首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵

  服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。

  5.實習中所發(fā)現(xiàn)的問題

  1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投

  遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋衚 郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。

  2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:

  1)有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。

  2)除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在網(wǎng)上的。

  3)郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。

  3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的`服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。

  快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。

  第二, 重視快遞員的心理健康,加強疏導(dǎo)?爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。

  第三, 加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能

  夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解,問題糾紛才能圓滿解決。

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