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煙草自查報告15篇
隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的煙草自查報告,歡迎閱讀與收藏。
煙草自查報告1
地區(qū)分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科:
根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》的具體要求,縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開好內(nèi)管專題會
七月份以來,我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知,結(jié)合工作實際,組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,針對當前內(nèi)管工作的實際,主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進行了學(xué)習(xí),重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神,認真學(xué)習(xí)了煙專5號文件,并組織大家進行了討論,并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內(nèi)管專題會中,一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標,組織大家按照考核內(nèi)容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動,主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報對我們工作存在的.不足進行了分析,在討論中,負責(zé)人表示內(nèi)管通報中指出的問題在我縣也比較突出,針對這些問題,后兩個月我們開展了有針對性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季,部分卷煙又經(jīng)常斷檔,在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生,因此負責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營的情況進行了通報,從總體情況看,沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生,但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期,所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅定性,保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。
二、營銷和配送環(huán)節(jié)的檢查情況
對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督,做好卷煙到貨核查情況,認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查,每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認,每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認真核對清查,季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網(wǎng)銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。
三、專賣管理環(huán)節(jié)的抽查
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度;沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
四、零售環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送(定點取貨)等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查,主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查,主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報告,以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況,主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查,對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育,嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
縣煙草專賣局
20xx年9月30日
煙草自查報告2
(一)積極推進簡政放權(quán)
1、在推進簡政放權(quán)方面,認真貫徹自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展行政審批制度改革的一系列指示精神。主要從進一步取消下放行政審批事項、強化行政審批事項取消下放后續(xù)銜接落實和進一步優(yōu)化行政審批服務(wù)與加強行政審批事中事后監(jiān)管上進行推進簡政放權(quán)工作的落實并具體抓好。
2、全面清理規(guī)范非行政許可審批事項工作。做好農(nóng)業(yè)局承接行政審批事項工作,農(nóng)業(yè)局行政審批事項完整情況,25個審批事項數(shù),完成率為100%。,20xx年承接自治區(qū)下放項目數(shù)8項;承接市下放項目數(shù)6項,沒有取消(減少)行政審批事項,沒有(含部分下放)行政審批事項;20xx年至20xx年繼續(xù)保留行政審批事項8項;20xx年至20xx年無行政審批清理事項(含行政許可審批與非行政許可審批)重點做好取消下放同步協(xié)調(diào)發(fā)展,做到責(zé)任和權(quán)力同步到位,監(jiān)管與服務(wù)同步到位。確保接得住,管得好。
3、做好權(quán)力清單和責(zé)任清單的梳理工作,做到放管結(jié)合,規(guī)范行政審批行為,改進行政審批有關(guān)工作,做責(zé)任和權(quán)力同步到位,監(jiān)管與服務(wù)同步到位。確保接得住,管得好。到行政審批三集中,順應(yīng)改革、集中授權(quán)、編制操作規(guī)范的《農(nóng)業(yè)局行政審批事項目錄及辦事服務(wù)指南》,公開工作審查機制,推進行政審批專用章,一站式工作。打造政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng),簡化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,對企業(yè)和群眾辦事做到一口受理、全程服務(wù)。切實做好行政審批事項的接、管、服工作。一是做好接,認真制定接收方案。根據(jù)《自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳關(guān)于公布行政審批項目下放方案的通知》(桂農(nóng)業(yè)發(fā)[20xx]78號)和市農(nóng)業(yè)局將種子生產(chǎn)許可證核發(fā);種子經(jīng)營許可證核發(fā);植物檢疫證書簽發(fā);農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物標識審查認可;因不可抗力為生產(chǎn)需要使用低于國家或地方規(guī)定和種用標準;購銷區(qū)外一代雜交蠶種備案。以上為行政許可審批項目。種子經(jīng)營者按照種子經(jīng)營許可證規(guī)定的有效區(qū)域設(shè)立分支機構(gòu)備案(農(nóng)業(yè));購銷區(qū)外原原種母、原原種、原種一代雜交蠶種和共育商品小蠶備案。上述兩項為非行政許可審批項目。我局按要求分別制定了《自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳下放行政審批項目接收方案》、《百色市農(nóng)業(yè)局下放行政審批項目接收方案》,并在百色農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站上公布,同時通知要求農(nóng)業(yè)局相關(guān)股、站認真學(xué)習(xí)行政審批項目方案。20xx年至20xx年認真抓好一服務(wù)兩公開信息錄入工作,錄入信息上傳數(shù)148件。二是做好管,做好進駐政務(wù)服務(wù)中心的銜接工作。積極和縣政務(wù)服務(wù)中心辦公室溝通做好對種子生產(chǎn)許可證核發(fā)、種子經(jīng)營許可證核發(fā)等8項行政審批和非行政審批項目的審批操作規(guī)范及流程圖,放置市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口,便于服務(wù)對象業(yè)務(wù)垂詢與辦理。三是做好服,積極為群眾服務(wù),急為群眾辦事之所急,想為群眾辦事之所想,全方位做好服務(wù),不斷提高創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)效率,提高公共服務(wù)供給效率,提高政務(wù)服務(wù)效率。做到勤民、便民、高效、廉潔的為民服務(wù)宗旨。
(二)大力規(guī)范審批行為
1、在規(guī)范審批行為方面,主要從完善一站式服務(wù)、完善行政許可決策機制和強化行政審批績效管理與持續(xù)推進標準化建設(shè)上進行探索與規(guī)范,把工作貫穿入服務(wù)窗口中。
2、切實做好行政審批服務(wù)平臺即政務(wù)服務(wù)中心。一是行政審批窗口已進駐縣政務(wù)服務(wù)中心,窗口工作人員基本悉行政審批業(yè)務(wù),按規(guī)定設(shè)置了AB崗,B崗熟悉電腦操作。在大廳受理、辦理涉及到收費方面的按規(guī)定在大廳收費窗口辦理。農(nóng)業(yè)局為政務(wù)大廳綜合窗口,每周星期二輪班,20xx年申請、受理和辦結(jié)食用菌生產(chǎn)許可證1件,咨詢數(shù)為12人次。20xx年收費方面均無。二是把行政審批制度改革落到實處,從20xx年以來,在認真做好接、管、服行政審批等事項的同時,認真做好行政審批銜接工作,20xx年承接自治區(qū)下放項目數(shù)8項。承接市下放項目數(shù)6項。三是推進行政審批信息化建設(shè)工作和行政審批事項辦理效能及管理工作。局信息股按照一服務(wù)兩公開的有關(guān)要求,及時編制、修訂行政審批項目操作規(guī)范及其流程圖、辦事指南,公開辦事指南,審批結(jié)果等信息,認真執(zhí)行首問,限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度。在受理辦理行政審批事項過程中無吃、拿、卡、要等不廉潔行為。四是認真按照屬地管理的原則制定相應(yīng)的事中事后監(jiān)管措施。在一服務(wù)兩公開工作方面,能認真負責(zé)將農(nóng)業(yè)局政務(wù)公開和政府職能部門信息公開上傳廣西壯族自治區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一平臺和百色市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),加強部門間數(shù)據(jù)信息共享,打破信息孤島和數(shù)據(jù)保壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)網(wǎng)共享,建設(shè)高效運行的服務(wù)型農(nóng)業(yè)。自開展上傳信息工作至今共上傳信息累計1200件,僅20xx年就上傳信息68件。
3、推進中介服務(wù)改革。大擔(dān)探索推進對現(xiàn)存中介服務(wù)的清理,實行清單管理,切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)、規(guī)范中介服務(wù)收費、加強中介服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管的新路子。進一步健全廉政風(fēng)險防控機制。
二、回頭看重點內(nèi)容自查工作情況
(一)把握行政審批原則
1、幾年來,我局認真貫徹落實國務(wù)院和自治區(qū)關(guān)于開展行政審批制度改革的一系列文件精神,正確把握行政審批制度改革的原則,做到以法律作為行政審批制度改革的保障,以績效作為行政審批制度改革的標準,減少不必要的行政審批,有利于促進市場的競爭,降低行政審批之成本,以市場作為行政審批承接截體,以社會作為行政審批制度改革的重心,以漸進作為市場行政審批改革方式。按照這些原則做好工作。
2、近幾年來,農(nóng)業(yè)局認真做好自治區(qū)決定取消下放行政審批事項的落實工作,做到取消下放同步協(xié)調(diào),無變相審批現(xiàn)象,按上級的要求做好接好下放事項,依法依規(guī)評估好取消下放的審批事項工作。
3、在縣行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,20xx年11月以來,認真(落實)推行縣人民政府部門權(quán)力清單制度實施方案,制定《農(nóng)業(yè)局部門權(quán)力清單制度實施方案》,撰寫《農(nóng)業(yè)局行政權(quán)力事項清理自查報告》和《對全區(qū)行政審批制度改革措施及行政審批接、管、放落實情況自查報告》,推行權(quán)力清單事中事后監(jiān)管制度的落實,切實依法依規(guī)抓好抓實農(nóng)業(yè)局部門權(quán)力清單和責(zé)任清單的完整設(shè)定規(guī)范化體系工作。
(二)拿出權(quán)力清單與理出責(zé)任清單
1、深刻領(lǐng)會和理解簡政放權(quán)優(yōu)化服務(wù)的涵義,學(xué)好關(guān)于放權(quán)的.基本內(nèi)容主要包括:政府與市場的放權(quán),政府內(nèi)部各部門上下之間的權(quán)力下放,政府與社會中介組織之間的權(quán)限劃分等。關(guān)于優(yōu)化服務(wù)就是政府服務(wù),體現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)上,政務(wù)服務(wù)是指政府及其所屬工作部門和法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織,為公民、法人、和其他組織依法辦理行政職權(quán)和其他公共服務(wù)事項的活動。切實做好本單位二張放權(quán)清單。
2、20xx年6月29日,田辦發(fā)〔20xx〕23號文件即田林縣人民政府關(guān)于公布縣發(fā)展和改革局等47個部門權(quán)力清單和責(zé)任清單的通知,①農(nóng)業(yè)局行政權(quán)力清單和責(zé)任清單經(jīng)部門清理,縣權(quán)清辦審核,縣法制辦審查、專家組論證并呈報政府審定,已向社會公開,向社會公布的保留審批事項清單,清單完整統(tǒng)一,每個事項設(shè)定的法律依據(jù)準確無誤,接受社會各界的監(jiān)督。農(nóng)業(yè)局保留的行政權(quán)力事項共62項,對權(quán)力分類、項目名稱、實施依據(jù),承辦機構(gòu)都進行說明。②責(zé)任清單對部門主要職責(zé),具體工作事項、公共服務(wù)事項,10項事中事后監(jiān)管制度均進行了登記和制定出后續(xù)監(jiān)管方案,在監(jiān)管上做到公正監(jiān)管,綜合監(jiān)管與審慎監(jiān)管。20xx年7月編制印發(fā)田林縣農(nóng)業(yè)局《權(quán)力清單和責(zé)任清單》目錄匯編。
3、嚴控新設(shè)許可情況,本單位無自行設(shè)立審批事項。并進一步做好清理規(guī)范非行政許可審批事項工作。一是對縣整理出需要清理規(guī)范非行政許可審批事項為我局的決定取消的非行政許可事項目錄,即:購銷區(qū)外蠶原原母種、原原種和原種、一代雜交蠶種和共育商品小蠶備案。有(桂政發(fā)〔20xx〕49號)文件決定取消,有文件依據(jù),同意和執(zhí)行縣十五屆人民政府87次常務(wù)會議審議通過的清理結(jié)果。二是對縣整理出需要清理規(guī)范非行政許可審批事項為我局決定調(diào)整的行政職權(quán)事項目錄,即:新選育或引進蠶種品種中間試驗同意有(桂政發(fā)〔20xx〕49號)文件調(diào)整為其他權(quán)力(備案),有文件依據(jù),同意縣權(quán)清辦規(guī)范的政府部門權(quán)責(zé)清單事項,同意和執(zhí)行縣十五屆人民政府第87次常務(wù)會議審議通過的清理結(jié)果。
(三)自查工作建議
1、在行政審批事項上,區(qū)、市級在擴權(quán)強縣下放縣級的行政審批項目許可名稱都比較大(在全區(qū)標準化數(shù)據(jù)管理平臺,區(qū)市縣目錄庫中田林縣農(nóng)業(yè)局全區(qū)統(tǒng)一標準化目錄10大項,目錄9項,24子項,總數(shù)34項),在小縣城區(qū)域農(nóng)業(yè)政策行政審批很少甚至無人(需要)辦理這方面的行政許可。建議我局從咨詢服務(wù)、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面取得的成果基礎(chǔ)上加大力度,搞好服務(wù)。
2、自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自全區(qū)統(tǒng)一使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)V3.0后,對照本級(農(nóng)業(yè)局)承辦目錄庫V3.0,其他相關(guān)的農(nóng)業(yè)執(zhí)法、農(nóng)業(yè)一事一議等事項不準錄入,致使農(nóng)業(yè)局幾年來在綜合窗口只辦結(jié)件為一件。
三、后續(xù)工作
1、進一步學(xué)好用好國務(wù)院、自治區(qū)人民政府關(guān)于開展行政審批制度改革階段性回頭看和督查調(diào)研通知精神,加強對全區(qū)行政審批制度改革及行政審批事項放、管、服一系列文件精神的學(xué)習(xí),切實做好本局行政審批事項各項工作。加強二層機構(gòu)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。局行政審批辦公室、種子管理站、植保站土肥站、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心等單位要進一步學(xué)習(xí)相關(guān)下放審批知識,明確職責(zé),搞好服務(wù)。
2、做好與自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳、市農(nóng)業(yè)局業(yè)務(wù)主管部門溝通聯(lián)系, 規(guī)范行政審批事項流程圖和辦事指南各類資料,做好下放和調(diào)整行政審批等事項的落實和銜接工作。進一步加強對各行政審辦理業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)工作,以確保行政審批事項接、管、服工作落到實處。切實做到依法審批、高效審批、責(zé)任審批、廉潔審批,為推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式提供有力支撐。在今后的工作中要堅持以人為本,執(zhí)政為民,以群眾需求為導(dǎo)向,不斷在服務(wù)中實施管理,在管理中實現(xiàn)服務(wù)。
煙草自查報告3
近日,按照國家煙草專賣局和安徽省局(公司)關(guān)于全面推進“兩項工作”的相關(guān)要求,安徽省六安市煙草專賣局(公司)進一步提升辦事公開民主管理和工程投資、物資采購、宣傳促銷項目管理工作水平,扎實開展“兩項工作”自查自糾,在更高的層面上提升全市煙草商業(yè)系統(tǒng)整體規(guī)范上水平。
一、扎實推進辦事公開民主管理工作。
堅持“公開是原則,不公開是例外”,實現(xiàn)事前、事中、事后的全方位、全過程公開,用公開的手段確保和激發(fā)廣大員工的`知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán);找準公開節(jié)點,突出“三重一大”、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況及職工關(guān)心的熱點、難點問題,以內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會、座談會為主要公開形式,構(gòu)建面向單位和社會的公開體系;努力提升干部職工參與企業(yè)管理的熱情和能力,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運行,促進民主管理規(guī)范化。
二、嚴格執(zhí)行工程投資、物資采購、宣傳促銷項目管理程序規(guī)定。
堅持以完善制度為基礎(chǔ)、以項目管理為重點、以流程控制為手段、以信息化為支撐、以全程公開為保證,實現(xiàn)項目管理規(guī)范有序運行;整頓辦每季度對物資采購、宣傳促銷和工程投資項目進行全面檢查,查缺補差,完善相關(guān)痕跡資料,及時研究和解決工作過程中的新情況、新問題,認真學(xué)習(xí)借鑒試點單位的經(jīng)驗做法,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見和建議,督促整改,并根據(jù)檢查結(jié)果編發(fā)《檢查情況通報》,不斷總結(jié)提升,實現(xiàn)持續(xù)改進。
三、建立健全“兩項工作”的檢查和考核制度。
認真做好工程投資、物資采購和宣傳促銷的招標或競爭性報價的監(jiān)督把關(guān)工作,嚴格執(zhí)行安徽省局(公司)明文界定的五種采購方式的適用范圍和具體流程;監(jiān)督有關(guān)業(yè)務(wù)部門切實加強供應(yīng)商管理,嚴格供應(yīng)商的資質(zhì)評審制度,建立健全供應(yīng)商準入和淘汰機制;在在建工程項目監(jiān)管工作中扎實推進以把好“五個關(guān)口”為重點的監(jiān)管措施和辦法,加強督查與考核,實行問責(zé)制,進一步落實管理監(jiān)督工作責(zé)任,加大監(jiān)督力度,確保規(guī)范運作;紀檢監(jiān)察、審計、法規(guī)、整頓辦各監(jiān)管部門各司其職、各有側(cè)重,形成監(jiān)管合力,實施部門配合監(jiān)督、主動接受監(jiān)督,各部門加強協(xié)作,確!皟身椆ぷ鳌鄙钊朐鷮嵧七M,努力構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)管工作長效機制。
煙草自查報告4
***人民政府:
按照《***人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求,我局對20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
我局對此次評查活動高度重視,按照案卷評查要求及標準,及時組織安排自查自評及重點檢查。經(jīng)查,20xx年1月1日至20xx年12月31日,我局共實施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件(見附件),未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當?shù)葐栴},案卷整體質(zhì)量較高。
二、主要做法
(一)加強法治教育,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅務(wù)行政處罰權(quán)、行政許可權(quán)履行的合法,稅收執(zhí)法質(zhì)量的好壞,直接取決于稅務(wù)干部自身的執(zhí)法責(zé)任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。因此,我局每年都將對稅務(wù)干部的法治教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)作為一項重要工作來抓。20xx年,我局組織開展了兩次法制業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)班和法制講座,組織全體稅收執(zhí)法人員再次學(xué)習(xí)了《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》以及國家稅
務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年,我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動,較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平,增強了責(zé)任意識。
。ǘ﹫猿秩藱C結(jié)合,強化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來,我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),對包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收執(zhí)法行為進行自動預(yù)警提示和自動監(jiān)控考核,實現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機結(jié)合的管理要求,大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時,綜合運用日常監(jiān)督檢查、稅收執(zhí)法重點檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評查等手段,健全人機結(jié)合的監(jiān)督檢查模式,加大對稅收執(zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度,以考核促管理,以檢查促規(guī)范。
(三)嚴格責(zé)任追究,發(fā)揮制度功效。為了對執(zhí)法過錯行為實施嚴格、公正的責(zé)任追究,切實增強廣大國稅人員的執(zhí)法責(zé)任感,保證各項責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮,我局制定了《柞水縣國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責(zé)任制管理辦法》,重點規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟懲戒的責(zé)任追究形式,將稅收執(zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍,同時明確了責(zé)任區(qū)分的標準和實施追究的.程序。從近幾年的執(zhí)行情況看,我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求,對查實的稅收執(zhí)法過錯行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
三、存在問題
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字,存在責(zé)任心不強的問題。
四、今后打算
(一)進一步增強責(zé)任程序意識。要求全市各級國稅機關(guān)提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),進一步結(jié)合全員崗位練兵活動,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,督促廣大稅收執(zhí)法人員不斷增強執(zhí)法程序和責(zé)任意識,努力提高稅收執(zhí)法水平。
。ǘ┻M一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認真貫徹落實各項監(jiān)督制約制度,綜合運用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點檢查等手段,重點抓好對稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實施重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項跟蹤檢查,進一步推動稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日;。
(三)進一步嚴格過錯責(zé)任追究。嚴格按照稅收執(zhí)法責(zé)任制的要求,對各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任,兌現(xiàn)經(jīng)濟懲戒,落實行政處理,確保各項制度落到實處。
特此報告,請審閱。
煙草自查報告5
按照要求,加強領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作,開展衛(wèi)生管理工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、強化制度,健全衛(wèi)生管理
建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評比制度等衛(wèi)生制度,積極組織衛(wèi)生檢查工作。安排專人負責(zé)全店衛(wèi)生工作的計劃、實施、檢查、督導(dǎo)和總結(jié)工作,切實做好衛(wèi)生管理工作。
二、加強教育,培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣
在員工中大力開展健康和衛(wèi)生知識宣傳教育,培養(yǎng)員工文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、整潔有序,完善衛(wèi)生設(shè)施
始終把改善環(huán)境、提高效率、塑造形象擺在首位,堅持把日常清掃和每周大掃除結(jié)合起來,保持最佳的.經(jīng)營環(huán)境。店內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施,放置合理,并做到隨時保持清潔,垃圾做到定點傾倒及時清運。保證地面、墻壁、門窗清潔無塵,環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
四、控制四害,落實衛(wèi)生措施
設(shè)有專兼職消殺人員,堅持經(jīng)常性的滅蠅、蚊鼠、蟑螂活動。每年及時響應(yīng)街道愛衛(wèi)辦公室安排,購置消殺器具和藥品,有效的控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
煙草自查報告6
根據(jù)省分行和銀監(jiān)局關(guān)于開展整治不規(guī)范經(jīng)營活動的通知精神,我行成立了專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了不規(guī)范經(jīng)營專項治理工作實施方案,嚴格遵照時間表詳細安排專項整治工作,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。
從3月1日起,我行組將“七不準”、“四公開”具體內(nèi)容在營業(yè)場所醒目位置懸掛、張貼,以更好地接受公眾監(jiān)督。經(jīng)過自查,我行沒有違反“七不準”、“四公開”的相關(guān)規(guī)定,F(xiàn)將具體的自查工作和今后活動安排匯報如下:
一、自查工作
一是加強組織,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督導(dǎo)各項工作有序開展;
二是通過下發(fā)文件、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想,加強員工制度學(xué)習(xí)及合規(guī)經(jīng)營意識的培養(yǎng);
三是積極開展經(jīng)營部門自查、管理部門復(fù)查等全方位檢查,不留死角;
四是及時張貼告示,將“七不準”、“四公開”、“舉報電話”等內(nèi)容公開告知顧客,接受監(jiān)督;
五是對于此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告與整改,確保問題解決到位;
六是積極開展系列宣傳,提升銀行形象;
七是不斷加強對實體經(jīng)濟發(fā)展的支持,維護金融生態(tài),防范金融風(fēng)險,建立合規(guī)經(jīng)營的長效機制。
二、下一步整治不規(guī)范經(jīng)營活動工作安排
銀監(jiān)會新近頒發(fā)的“七不準”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線,同時我們應(yīng)該有更高的標準和追求。
一是以更大的擔(dān)當肩負起國有銀行的社會責(zé)任。堅持為社會公眾提供最基本的公共金融服務(wù),做到基本公共服務(wù)的均等化、普惠化,為弱勢群體提供特惠化服務(wù)。根據(jù)社會需求和商業(yè)可持續(xù)原則,擴充渠道、降低成本、提升服務(wù);
二是堅決維護金融消費者權(quán)益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度,進一步完善客戶投訴的快速反應(yīng)機制,推行首問負責(zé)制和“問題到我為止”的`內(nèi)部約束,將客戶投訴的解決和處理作為推動工作的基本動力;
三是堅持服務(wù)地方經(jīng)濟。牢固樹立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念,加快信貸資源投入地方經(jīng)濟的進度和力度,最大限度地滿足地方經(jīng)濟的融資需求,緊緊圍繞地方經(jīng)濟和民生領(lǐng)域,持續(xù)推進流程設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化工作;
四是提供物有所值的金融服務(wù)。把有效服務(wù)放在首位,推進更為嚴格的成本管理,切實為客戶提供貨真價實、質(zhì)價相符的服務(wù),在銀行創(chuàng)造價值的同時,也為客戶創(chuàng)造更多的價值。通過我們的持續(xù)努力,打造令人尊敬的現(xiàn)代金融企業(yè)。
煙草自查報告7
煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿,與人民群眾的利益密切相關(guān),它關(guān)系到規(guī)范有序的卷煙市場秩序的形成,關(guān)系到和諧煙草、和諧社會的建設(shè)。加強煙草專賣執(zhí)法隊伍建設(shè),是堅持依法治國、依法治理卷煙市場的戰(zhàn)略方針,是促進煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求,專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低,不僅關(guān)系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果,更關(guān)系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊伍,才能更好地代表國家行使煙草專賣管理職能,履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務(wù)”的職責(zé)。如何在新的形勢下,與時俱進,打造一支執(zhí)法公正、組織嚴明的專賣執(zhí)法隊伍,是新時期加強基層專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)所面臨的一個重大課題。
一、當前煙草專賣執(zhí)法隊伍存在的問題
從總體上看,當前煙草專賣執(zhí)法隊伍的主流是好的,廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守,為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟建設(shè)做出了積極貢獻。但由于受煙草專賣體制和機制等諸多因素影響,在專賣執(zhí)法實踐中,主要存在著以下不良傾向:
。ㄒ唬┯^念上的拜物化。在市場經(jīng)濟條件下,由于沒有堅持正確的人生觀、世界觀、價值觀,經(jīng)不起時間的考驗,經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕,致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向,以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法,利用手中的權(quán)力謀取私利,表現(xiàn)形式有:與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商,收受紅包或好處費等。
。ǘ┓⻊(wù)上的衙門化。專賣執(zhí)法隊伍和執(zhí)法人員的職能和職責(zé)是服從法律、服務(wù)人民、奉獻社會。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識淡薄,執(zhí)法思想不正,公仆意識差,特權(quán)思想較重,自視身份特殊,以管理者自居,居高臨下,以權(quán)管人,以勢壓人。有的吃、拿、卡、要,搞“有償服務(wù)”;有的“強按馬頭硬喝水”,重罰款輕教育,以罰代管,工作方法簡單,態(tài)度粗暴,服務(wù)質(zhì)量差,呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。
。ㄈ﹫(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國家所賦予的權(quán)利與責(zé)任,在實際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴、管理松懈的問題,具體表現(xiàn)為:“松”——重實體輕程序,辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序,執(zhí)法不公平,政策因人而異;“亂”——不按標準處理,不按規(guī)定處罰,亂收亂罰;“擅”——法律法規(guī)丟在一邊,濫開口子,擅自處理,嚴重損害專賣執(zhí)法隊伍形象,給正常的行政執(zhí)法工作帶來了負面影響。
。ㄋ模┧刭|(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項綜合性較強的工作,要處理好卷煙違法案件,不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識,而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力,并熟悉其他相關(guān)知識,新時期對專賣執(zhí)法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查,當前,專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來源復(fù)雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識教育,缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才,以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時工大都活躍在專賣管理第一線,由于這些人員的素質(zhì)得不到保證,加上不同程度存在著臨時思想,在處理案件時定性不準,適用法律不當,或者處罰程序不合法,越權(quán)處罰,更有甚者,有的連法律文書制作都不規(guī)范,嚴重損害專賣執(zhí)法隊伍的形象。近幾年來,雖然基層專賣執(zhí)法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高,但一些執(zhí)法人員的實際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對法律法規(guī)把握不準,在執(zhí)法過程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(五)紀律上的自由化。在市場經(jīng)濟的大潮中,一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務(wù)實的工作作風(fēng),拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業(yè)精神,把組織紀律、規(guī)章制度當作束縛個人的條條框框。有的充當卷煙違法經(jīng)營者的保護傘,“罩著”親朋好友,默許他們從事非法販煙活動;有的與不法煙販同流合污,合伙經(jīng)營非法卷煙,謀取個人私利;有的知法犯法,以身試法,明目張膽地販賣假煙,如此種種,目無法紀,不一而足。
(六)監(jiān)督上的虛無化。從實際情況看,少數(shù)基層單位沒有設(shè)立專門的法制管理機構(gòu)或?qū)B毴藛T,無法正常開展對日常行政執(zhí)法活動的指導(dǎo)與監(jiān)督,造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設(shè)有專門的法制管理機構(gòu)單位的工作人員,由于怕得罪人的思想作怪,工作開展不力,也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負責(zé)案件的調(diào)查取證工作,又負責(zé)提出或做出案件的處罰決定,這種查處“一條龍”,無任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為,不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性,也不利于廉政建設(shè)。由于缺乏對執(zhí)法行為的獎懲機制,執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣,導(dǎo)致專賣行政執(zhí)法水平不高,引起執(zhí)法糾紛的事件時有發(fā)生。
二、存在不良傾向的主要根源
。ㄒ唬├砟钜蛩。由于煙草行業(yè)專賣專營的特殊體制,導(dǎo)致少數(shù)人在潛意識中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前,在一定程度上,部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營、輕管理;重利益、輕形象”的思想認識,把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營和效益增長上,重視短期利益,忽視長遠建設(shè),因而對專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)未給予足夠的重視,對執(zhí)法中所遇到的問題和困難沒有引起足夠的重視,或者把重視僅僅停留在口頭上,并沒有真正落實到具體行動中,造成了管理的缺位。
(二)體制因素。煙草專賣專營的管理體制形成于1984年,幾十年來未有大的改變,當年計劃經(jīng)濟體制下建立的管理體制,在今天市場經(jīng)濟條件下已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機制的缺失:一是缺少開放聯(lián)合性的執(zhí)法機制。專賣執(zhí)法工作是一項系統(tǒng)工程,不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素,還要考慮到社會輿論、相關(guān)部門、地方政府、經(jīng)濟發(fā)展形勢等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營的特殊商品,加之社會上對煙草行業(yè)存有偏見,少數(shù)部門認為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情,不愿意開展聯(lián)合執(zhí)法,或者開展執(zhí)法活動要報酬、要經(jīng)費,造成執(zhí)法成本高,效果不佳。二是缺少相對穩(wěn)定性的執(zhí)法機制。專賣執(zhí)法隊伍的特點是:正式員工少,聘用人員多,機構(gòu)改革時聘用人員隨時有被解聘的可能,人員流動性強,造成聘用人員臨時性的思想嚴重,缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會和提高自身素質(zhì)的動力。同時,由于正式員工與聘用人員之間的`收入差距很大,導(dǎo)致聘用人員心理失衡和違紀違規(guī)行為的發(fā)生。
(三)環(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因,長期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài),作業(yè)技術(shù)含量不高,競爭不激烈,正式員工危機意識不強,一方面,內(nèi)部劣勢員工“出不去”、外部強勢人才“難進來”形成矛盾,另一方面,很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境,不論進入企業(yè)人員的素質(zhì)如何,一律開綠燈,對內(nèi)部員工子女實行內(nèi)部消化,解決工作問題,對外安排照顧一些社會上的關(guān)系戶,搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置,造成員工的整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長遠發(fā)展的要求無法適應(yīng),特別是價值驅(qū)動人才資源的機制還未形成,難以真正形成“能進能出”的用人格局。同時,由于員工培訓(xùn)工作的滯后,企業(yè)習(xí)慣于計劃經(jīng)濟體制下的靜態(tài)管理模式,沒有建立市場經(jīng)濟條件下的動態(tài)管理,沒有花大力氣和本錢開展培訓(xùn)工作,或者培訓(xùn)工作隨意性較大,缺乏系統(tǒng)性、針對性和實效性,導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高,制約了專賣執(zhí)法工作的有效開展。
三、加強專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)的對策及途徑
針對煙草專賣執(zhí)法隊伍存在的問題,我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律,創(chuàng)新隊伍建設(shè)思路,堅持管理和建設(shè)并重的原則,以人為本,突出人的作用,做好人的工作,著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過硬、經(jīng)得起考驗、具有團隊精神的煙草專賣執(zhí)法隊伍。
(一)完善運行機制,強化領(lǐng)導(dǎo)機制建設(shè)
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊伍建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子既是加強隊伍建設(shè)的組織者,又是隊伍建設(shè)的實踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅持用科學(xué)理論武裝頭腦,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,廉潔自律,率先垂范,帶頭樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng),以其公正的形象、團結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心,帶動單位執(zhí)法人員積極工作,從而促進煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)!捌渖碚涣疃小。領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用,對于加強專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)尤為重要。要制定落實領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競爭上崗制度,完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機制,定期召開民主生活會,經(jīng)常開展批評與自我批評,堅持重大決策由集體研究決定,提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。
3、強化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識。班子成員要按照“一崗雙責(zé)”要求,做到各司其職,各盡其責(zé),做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,建立嚴謹周密的監(jiān)督保證制度和生機活力的激勵制約機制,勇于挑戰(zhàn)自我,敢于面對困難和阻力。對專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問題,以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,認真進行研究,創(chuàng)造性地開展工作。
(二)落實教育培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì)
1、拓寬用人渠道,嚴把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng)新思路,大膽進行人事制度改革,由省局或市局人事部門面向社會,組織考試,吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊伍,并在內(nèi)部建立競爭機制,通過考試、競賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才,充實到專賣管理部門中。推行市場化用工管理模式,停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關(guān)系戶的做法,實施“逢進必考”,逐步清退違紀違規(guī)的臨時工、借用人員以及正式職工。同時按照專賣行政執(zhí)法管理的需要,調(diào)整機關(guān)內(nèi)設(shè)部門,壓縮機關(guān)內(nèi)勤人員,充實和加強一線執(zhí)法人員。
2、狠抓執(zhí)法培訓(xùn),嚴把規(guī)范執(zhí)法關(guān)。煙草專賣執(zhí)法部門是煙草商業(yè)企業(yè)的窗口單位,執(zhí)法人員執(zhí)法行為是否規(guī)范,關(guān)系到整個煙草行業(yè)的形象問題。因此,加強執(zhí)法培訓(xùn),提高執(zhí)法人員依法行政意識,顯得尤為重要。要及時制訂改善和調(diào)整執(zhí)法隊伍結(jié)構(gòu)的實施計劃,重視職工的學(xué)歷、執(zhí)法資格適任教育,鼓勵執(zhí)法人員積極參加國家煙草專賣局組織的執(zhí)法資格考試,以及國家各類自學(xué)自修學(xué)歷教育考試,確保每一名專賣執(zhí)法人員都具備執(zhí)法工作的適任資格。同時,要通過長期多渠道、多形式的培訓(xùn),使執(zhí)法人員在潛移默化中得到提高,從而增強自身的素質(zhì),適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展的需要
3、建立制約機制,嚴把權(quán)力運行關(guān)。根據(jù)形勢要求,加強對專賣執(zhí)法人員的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,堅持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線,加強對權(quán)力運行的約束,努力從體制上、機制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動,普及法律知識,以規(guī)范權(quán)力運行機制為目的,全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項集體研究等制度,進一步明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限,減少自由裁量權(quán),堅決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象,使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。
。ㄈ┰鰪姺⻊(wù)意識,提高規(guī)范執(zhí)法水平
1、牢記宗旨,提升服務(wù)意識。專賣執(zhí)法人員要堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”的根本宗旨,正確對待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力,認真履行行政執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù),在專賣執(zhí)法過程中,增強服務(wù)意識,規(guī)范執(zhí)法行為,實行人性化執(zhí)法,恪盡職守、廉潔自律,切實改進“門難進,臉難看,事難辦”的工作作風(fēng),以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題,真正做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,特別是在現(xiàn)場檢查中,說話生硬,往往引起相對人的對立情緒,人為地加大了檢查的難度。對個別情緒較激動、態(tài)度較惡劣的相對人,如果我們堅持文明執(zhí)法,從維護國家利益、維護消費者利益的角度,曉之以情,動之以理,執(zhí)法效果會更好些。
2、樹立依法行政意識,提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊伍中,要始終強化社會主義民主與法制教育,提高依法行政意識和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水,自己就要有一桶水,對于專賣執(zhí)法人員來講,首先自己要知法、懂法,要不斷地加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章,提高對依法治國、依法治理卷煙市場戰(zhàn)略意義的認識,增強依法行政的自覺性。其次,通過法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握,要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責(zé)。同時,加大對執(zhí)法違法行為的查處力度,對專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀律的行為都要從嚴處理。
(四)構(gòu)建監(jiān)督體系,落實執(zhí)法監(jiān)督管理
1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機制。嚴格實施專賣行政執(zhí)法責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,將執(zhí)法工作目標具體分解到人,明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任,嚴格依法行政,做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標準化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng);、執(zhí)法管理制度化。同時確立完善的監(jiān)督機制、建立規(guī)范性文件備案制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章實施情況報告制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度;建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度;建立重大行政處罰決定備案制度;建立案件督察制度;建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計制度;建立行政執(zhí)法證件管理制度;建立行政執(zhí)法責(zé)任的考核制度;建立重大責(zé)任追究制度等等,有了這些制度和做法,對于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機制,將起著十分重要的作用。
2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機制
在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機制的同時,要加強對專賣執(zhí)法的社會監(jiān)督,實施政務(wù)公開、執(zhí)法公示和社會評議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問題入手,在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過程中,將涉及管理對象及當事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀律以及監(jiān)督措施向社會公開,使專賣執(zhí)法工作置于社會的監(jiān)督之下。在行風(fēng)評議活動中,通過設(shè)立行風(fēng)舉報電話、行風(fēng)意見箱,聘請行風(fēng)評議監(jiān)督員,開展行風(fēng)問卷調(diào)查,召開行風(fēng)評議座談會,走訪客戶,組織明察暗訪等形式,廣泛征詢社會各界和人民群眾對煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見和建議,查找問題,采取措施,促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì),強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,糾正隨意執(zhí)法行為,杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象,維護國家利益和卷煙零售戶、消費者的合法權(quán)益。此外,專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和干部職工的經(jīng)濟利益掛鉤,落實激勵制約機制。
(五)開展創(chuàng)建活動,營造文明執(zhí)法環(huán)境
1、開展文明創(chuàng)建活動,提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設(shè)和諧社會、和諧煙草的重要組成部分,它為經(jīng)濟建設(shè)和法制建設(shè)提供了強大的動力支持和智力保障。要不斷深化對創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動的認識,把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實,促進依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊伍的特點,深入扎實地開展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動,用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德,使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高,從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風(fēng)氣,為專賣執(zhí)法人員營造一個良好的工作氛圍。要繼續(xù)開展“兩個至上在崗位”等主題教育活動,向社會推行服務(wù)承諾制度,公布文明服務(wù)標準和監(jiān)督保證措施,開展規(guī)范化服務(wù)達標,加大基層專賣管理所(市場部)的基礎(chǔ)建設(shè)投入,改善環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,整頓卷煙市場秩序。
2、加大法規(guī)宣傳,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強宣傳意識,利用電視、電臺、報紙等媒體和“3·15”消費者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關(guān)載體,廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關(guān)法律法規(guī),宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場危害,爭取社會和消費者的理解和支持,把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來,群防群治,在全社會形成對不法煙販強大的輿論壓力,共同營造良好的經(jīng)營和執(zhí)法環(huán)境。同時,密切與廣大零售戶、消費者的關(guān)系,寓專賣管理于服務(wù)之中,引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營、消費者明白消費,發(fā)揮社會群眾的參與作用,為維護卷煙市場秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。
煙草自查報告8
一、當前卷煙銷售工作中存在的問題
在工作運行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運行水平和質(zhì)量不高,如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大,處于全市落后名次,有待進一步提高。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
。ㄈ┧枷胝J識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū),束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
二、造成工作被動的原因:
一是思想認識問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動應(yīng)付問題;二是工作中謀劃、組織不力,推動工作的力度不夠,積極應(yīng)對、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進取意識,有的作風(fēng)不扎實,沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高,貨源向商戶公開不及時,個別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場培育工作方面欠缺。
三、推進卷煙上水平具體工作措施
針對存在問題,在下一步工作中我們將采取切實有效的措施,認真加以克服和解決,重點抓好以下工作:
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照國家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求,結(jié)合正在開展的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動,在干部職工中認真開展思想作風(fēng)紀律大整頓,切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標準不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀律意識增強,工作作風(fēng)改觀,以更高的目標、更實的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟運行調(diào)控的首要指標,擺在突出位置,量化分解任務(wù),加大考核獎懲,增強全員責(zé)任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,及時把握市場需求和消費潛力,密切關(guān)注市場走勢,適時研究制訂并實施應(yīng)對措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴銷為重點,提高服務(wù)市場、營銷水平,深挖市場潛力,努力擴增銷量。認真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長提供保證。
三是注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上水平的'重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進計劃,發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導(dǎo)工作,使重點品牌培育有實質(zhì)性進展。繼續(xù)推進“兩轉(zhuǎn)一擴”,狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的銷售,專賣部門加大對這些場所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對符合*條件的盡快*入網(wǎng)。充分調(diào)動一切積極因素,努力擴銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的實際,借鑒先進單位經(jīng)驗,大力推進網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào),實行“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,充分調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時,保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),認真抓好按訂單組織貨源工作,切實增強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實力。
五是加強隊伍建設(shè)。通過多種措施,從業(yè)務(wù)到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質(zhì)的提高,全方位多層次地進行操作,切實建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干,能適應(yīng)太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作效率和水平。
總之,在今后工作中,作為縣級分公司將一如既往做好基礎(chǔ)工作,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實踐,努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實工作之上,確保全年卷煙銷售目標任務(wù)的完成,全力促進“卷煙上水平”。
煙草自查報告9
根據(jù)上級有關(guān)文件精神及20xx年行政執(zhí)法責(zé)任制工作安排,全面貫徹實施行政執(zhí)法責(zé)任制,建立行政執(zhí)法六項責(zé)任制度及行政執(zhí)法評議考核制度。強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),依法行政。認真抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的建設(shè)工作及宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹工作,把行政執(zhí)法責(zé)任制與煙草專賣管理工作緊密聯(lián)系起來,認真組織安排,F(xiàn)將自查情況作如下匯報:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)工作
年初,由于我局領(lǐng)導(dǎo)班子人員進行了調(diào)整。按照規(guī)定,及時對行政執(zhí)法責(zé)任制小組及法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整。局長為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作及法制宣傳工作的第一責(zé)任人,分管副局長為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作和法制宣傳工作的直接責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組對本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制、法制宣傳工作進行領(lǐng)導(dǎo)、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級煙草專賣管理部門工作職責(zé),部門工作職責(zé)分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據(jù),規(guī)范性文件齊全。
三、案卷評查情況
今年,我局按照上級有關(guān)規(guī)定,不定期對行政許可、行政處罰案卷進行評查。針對評查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,同時要求各中隊在上交案卷時,法規(guī)員要認真進行審理,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處,及時指出并責(zé)令其進行糾正和修改。通過嚴格的.審查,我局案卷制作水平不斷提高。
四、專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)情況,全面提升專賣隊伍素質(zhì)
深入推進專賣隊伍建設(shè),以專賣技能鑒定為主線,全面開展法律法規(guī)知識等業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)制度,制定了專賣隊伍年度培訓(xùn)計劃,今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓(xùn)及法律法規(guī)培訓(xùn), 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外,對 1名新進人員進行了執(zhí)法考試培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)后全部通過了執(zhí)法資格考試。同時,全局專賣稽查人員培訓(xùn)人均超過 40學(xué)時,專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當中,專賣執(zhí)法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執(zhí)法,沒有發(fā)生違紀違法案件,也沒有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執(zhí)法行為。
五、認真組織煙草專賣法律法規(guī)宣傳,營造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境
20xx年,為加強煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專賣法律法規(guī),在全區(qū)營造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份,開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費者”的活動。以提高廣大經(jīng)營戶、消費者學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、增強守法運輸煙草專賣品意識。
在“3.15”維護消費者權(quán)益日和“12.4”法制宣傳日,組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動。為做好宣傳活動,我局搜集了二十余個品牌的真假卷煙在活動現(xiàn)場向過往群眾及廣大卷煙消費者進行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業(yè)務(wù)嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料,使過往群眾及廣大卷煙消費者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識,受到了廣泛好評。通過開展活動,從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動推向新的高潮。
六、認真實施《行政執(zhí)法回訪制度》
我局每月均按照相關(guān)規(guī)定,嚴格對行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪,經(jīng)查,所有行政許可、行政處罰滿意率為100%,無任何在社會上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為,專賣人員也無任何違紀違法行為。
七、行政執(zhí)法過程監(jiān)督落實情況
在行政執(zhí)法過程中,以事實為依據(jù),以法律為準繩,做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)進行活動,不越權(quán)和濫用職權(quán),同時也不放棄法定職責(zé),嚴格貫徹執(zhí)行14項行政執(zhí)法責(zé)任制制度,對每宗案件認真查清違法事實。在辦案過程中,做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據(jù)、公開處理結(jié)果,履行法定的程序,并允許行政相對人陳述申辯;做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
煙草自查報告10
《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》頒布實施以來,我結(jié)合自身實際,認真對照《廉政準則》涵蓋的“八個禁止”“52不準”的規(guī)定要求,全面總結(jié)《廉政準則》學(xué)習(xí)貫徹情況,深入查找自身存在的問題和不足,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、《廉政準則》學(xué)習(xí)貫徹情況
今年以來,我堅持“以學(xué)習(xí)促提升、以自查促整改、以實踐求實效”的原則,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實質(zhì),自覺把“八個禁止”“52個不準”要求融入到具體工作實踐,嚴以律己,忠誠履職,個人執(zhí)行《廉政準則》總體良好。
一是堅持“知”與“行”結(jié)合。逐項逐條學(xué)習(xí)《廉政準則》,全面、準確、深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),將形成的理念用于實踐,做到知行合一。在學(xué)習(xí)中對照檢查“八個禁止”和“52個不準”執(zhí)行情況,主動及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題和不足,在工作、生活和社會交往中自覺踐行廉潔從政,筑牢拒腐防變思想防線,真正做一個為民、務(wù)實、清廉的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
二是堅持“自律”與“他律”結(jié)合。嚴格按照《廉政準則》要求和規(guī)定,進一步規(guī)范自身從政行為,時時提醒自己,處處要求自己,嚴格要求配偶、其他親屬以及身邊工作人員,帶動他們自覺遵守《廉政準則》。同時,自覺接受紀檢組織、人民群眾和社會輿論實施的監(jiān)督。
三是堅持“盡心”與“盡職”結(jié)合。自覺用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己,堅定共產(chǎn)主義理想和走社會主義道路信念不動搖;堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),全心全意為人民服務(wù),誠心誠意為人民謀利益;堅持清正廉潔,樹立良好作風(fēng),創(chuàng)新發(fā)展思維,在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。勤于思考,從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西,總結(jié)和提煉經(jīng)驗性做法,用以解決發(fā)展中的`矛盾、前進中的難題、工作中的癥結(jié)。
二、存在問題及原因分析
通過對照“八個禁止”“52個不準”要求深入開展自查自糾,我在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在以下問題和不足。
1.學(xué)習(xí)有所欠缺。在實際學(xué)習(xí)過程中,往往出現(xiàn)因為認識不足疏于學(xué)習(xí)、事物繁忙難以集中時間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)缺少系統(tǒng)性等問題。
2.對黨性修養(yǎng)的鍛煉缺乏應(yīng)有的意識和自覺性。在加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)方面要求不嚴,標準不高。
3.為人民服務(wù)的宗旨意識有所淡化。有些基層反映的問題,沒能在自身職權(quán)、職責(zé)范圍及時加以解決。
4.開展批評和自我批評不夠。
上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題,有其客觀因素,但也存在主觀認識原因,主要表現(xiàn)在以下方面。
1.重事務(wù),輕學(xué)習(xí)。習(xí)慣從客觀上強調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
2.重指導(dǎo),輕實踐。自身存在作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專職人員去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。
3.重安排,輕要求。在工作安排上,強調(diào)每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求、去衡量自己的工作。
三、整改措施及努力方向
一是進一步加強黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識。認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,通過加強理論學(xué)習(xí),夯實自身思想政治基礎(chǔ),加強自身黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻不忘黨賦予自
已的使命,時刻把人民群眾的利益放在第一位,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
二是進一步自覺接受群眾監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。按照“《廉政準則》中“八個禁止”、“52條不準”的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴格按照規(guī)定和制度辦事。在實際工作中,認真處理好親情與黨性的關(guān)系,堅持原則、秉公辦事、公私分明,堅持嚴以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受全局廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。
三要進一步增強法紀意識,做遵紀守法的模范。認真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,以《廉政準則》為鏡子,時刻對照、檢點自己的工作行為,嚴格要求自己,帶頭廉潔自律,穩(wěn)得住心神,管得住手腳,抗得住誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗,時刻記住法律與紀律的“高壓線”,把握公與私的“警戒線”,以平和之心對“名”,以淡泊之心對“位”,以知足之心對“利”,以敬畏之心對“權(quán)”,自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統(tǒng)不變,成為遵紀守法的模范。
在今后的工作中,我繼續(xù)嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律,努力克服自己存在的問題和不足,以《廉政準則》要求為準繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻力量。
煙草自查報告11
為切實貫徹落實民主集中制,進一步健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度,按照《全市煙草商業(yè)貫徹落實<關(guān)于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見>情況專項自查和復(fù)查工作方案》要求,縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,于4月26日至5月3日對照“三重一大”決策制度和檢查內(nèi)容,認真開展了“三重一大”決策制度執(zhí)行情況自查,現(xiàn)將自查情況報告如下。
自20xx年6月份以來,縣局一是堅持“三重一大”工作制度。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》,認真落實集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合的制度。凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用是按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,是由集體討論作出決定。
二是堅持重大決策問題集體討論,民主決策。規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都是經(jīng)集體討論、民主決策。如煙葉基礎(chǔ)設(shè)施、中層干部選聘上崗、選拔等事項上,黨組、主任辦公會多次研究、討論,民主決策的。
三是堅持《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實施細則》的要求,按著縣局黨組的工作部署,將德才兼?zhèn)洹⒕哂蟹瞰I精神和管理經(jīng)驗的'同志充實到中層干部中,20xx年12月,提拔三名副站長,嚴格按照集體討論、民主決策的程序進行。
四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。工程項目均嚴格按招投標方式進行。
五是堅持大力加強機關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機關(guān)廉政建設(shè)制度》,實行廉政建設(shè)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實。規(guī)范執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話的制度》,對提拔干部實行任前談話。促使他在走上新的崗位后把好廉潔自律的底線,樹立良好形象,起到了一定的教育作用。
貫徹執(zhí)行“三重一大”集體決策制度作為發(fā)揚黨內(nèi)民主,提高能力水平,加大權(quán)力制衡,降低廉政風(fēng)險的一項重要制度,我們將通過這次單位“三重一大”事項進行檢查,以更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施、更加扎實的工作,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),為促進縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻。
煙草自查報告12
今年以來,我局(分公司)按照縣計生委的要求,認真落實《縣20xx年人口和計劃生育工作意見》,積極參加有關(guān)計生工作的各項活動,履行計生工作的程序和職責(zé),F(xiàn)根據(jù)縣縣委關(guān)于《20xx年縣直(駐縣)單位人口和計劃生育工作目標管理考核評估方案》的文件精神,我局(分公司)對照計劃生育工作目標管理考核內(nèi)容認真開展自查,現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
一、20xx年度人口和計劃生育工作主要目標執(zhí)行情況
我局(分公司)在職員工41人,已婚育齡婦女4人,年內(nèi)計劃內(nèi)生育人數(shù)1人,新婚人數(shù)1人,在職員工政策外生育0人,無一例違法生育,全局已婚孕齡婦女應(yīng)參加環(huán)孕檢人數(shù)17人,已參加環(huán)孕檢人數(shù)17人,環(huán)孕檢率達到100%。員工私房出租2戶,租房育齡婦女結(jié)育措施落實率達到100%。我局(分公司)積極配合上級下達的各項計生任務(wù),并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,同時完善相應(yīng)制度,制定計劃生育實施方案,動員全部員工簽訂計劃生育責(zé)任狀。
二、20xx年度人口和計劃生育工作采取的主要措施
。ㄒ唬┣袑嵓訌婎I(lǐng)導(dǎo),組織保障到位
我局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視計劃生育工作,專門成立人口和計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,配備專門人員負責(zé)計劃生育日常工作,形成“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門積極配合參與、齊抓共管的良好工作格局。嚴格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度,要求將計劃生育工作同其他各項業(yè)務(wù)一同布置,強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標的同時,要同步按成計生工作的各項指標。在考核管理上,采取“一月一布置,一月一督察,一月一通報,一年一評估”的考核機制,同時建立舉報機制,設(shè)立舉報信箱,舉報電話,強化過程管理,目前縣局未發(fā)生“兩非”現(xiàn)象。
。ǘ┨峁┙】祪(yōu)質(zhì)服務(wù),強化政策宣傳,為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù),對新婚夫婦進行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳,組織員工參加各類培訓(xùn)活動和宣傳活動,并且積極穩(wěn)妥地開展搞好節(jié)育服務(wù)工作。同時每年按照計生委要求,組織育齡婦女積極進行孕情普查和婦女病體檢,對查出的.婦女病進行治療。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢,推進計劃生育“三結(jié)合”工作
我局(分公司)在開展計劃生育“三結(jié)合”工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合本職工作,扎實有效地為計生戶服務(wù),起得了一定效果,贏得了計生戶的信賴和支持,也促進了我局(分公司)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了成績,但還存在不足。在今后的工作中,我局(分公司)將進一步按照上級有關(guān)要求,積極探索和實踐計劃生育工作的新思路,堅持以人為本,加強育齡職工的管理,不留死角,同時從注重實效上下功夫,切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個新水平,為實現(xiàn)人口和經(jīng)濟的協(xié)調(diào)有序發(fā)展,為創(chuàng)建和諧社會奉獻一份力量。
煙草自查報告13
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專項督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號)要求,結(jié)合自身職能要求,全面梳理自查政策措施落實情況,現(xiàn)將我區(qū)自查情況報告如下:
一、重點內(nèi)容自查情況
(一)簡政放權(quán)措施落實情況
一是及時銜接。20xx年以來,我區(qū)對應(yīng)取消65項行政審批事項,轉(zhuǎn)移9項行政審批事項為內(nèi)部審批事項,清理規(guī)范16項區(qū)級中介服務(wù)事項,非行政許可審批事項全部取消,無法律法規(guī)外自行設(shè)立、實施或變相實施行政許可的情況。堅決貫徹落實上級政府取消的職業(yè)資格許可和認定項目,未自行設(shè)定任何評價及準入類職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來,我區(qū)共承接行政審批事項46項,并采取調(diào)配人員編制、強化培訓(xùn)幫扶、完善委托手續(xù)等措施,確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡化流程。通過流程再造,提升部分投資審批事項審查時限,其中備案類、節(jié)能報告書(報告表、登記表)、審查類辦理時限均比法定辦理時限縮減2-7個工作日,辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實情況
一是實施“先照后證”改革,對于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國務(wù)院決定保留的'前置審批事項,一律不作為工商登記前置事項,進一步降低準入門檻。切實履行“雙告知”職責(zé),今年以來發(fā)放市場主體工商登記及信息公示告知書4000余份, 抄告后置審批事項登記信息866條。
二是全面推進“五證合一、一照一碼”改革,從20xx年9月1日起,正式實施相關(guān)登記制度改革,進一步降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本。
三是放寬市場準入。取消一般行業(yè)注冊資本最低限額,一律不將注冊資本實繳或提供驗資報告作為行政審批和行業(yè)準入條件,降低企業(yè)登記成本。通過放寬企業(yè)出資要求、簡化住所登記手續(xù)和落實企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案,掃清行業(yè)準入障礙。
四是全面推進注冊登記全程電子化。按照省工商局部署,逐步推行全程電子化登記管理方式,實行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等,拓寬辦照渠道,提高登記效率。
(三)權(quán)責(zé)清單制度落實情況
一是建立并完善權(quán)責(zé)清單制度。20xx年,區(qū)級保留并公開794項行政權(quán)力,鎮(zhèn)級保留并公開89項行政權(quán)力,街道保留并公開37項行政權(quán)力。20xx年,區(qū)級調(diào)整權(quán)力事項405項,鎮(zhèn)級調(diào)整權(quán)力事項9項,街道調(diào)整權(quán)力事項7項。調(diào)整后,區(qū)級保留權(quán)力事項1022項,鎮(zhèn)級保留權(quán)力事項88項,街道保留權(quán)力37項。
二是編制權(quán)力運行監(jiān)管細則。20xx年5月至11月,我區(qū)出臺了貫徹落實《安徽省政府權(quán)力運行監(jiān)督管理辦法》實施意見,區(qū)43家單位共制定細則1613項,其中行政處罰裁量基準683項,行政強制裁量基準61項,保留事項監(jiān)管細則866項,取消事項服務(wù)細則3項。
三是積極開展收費清理改革。20xx年建立區(qū)級涉企收費清單,并逐年進行動態(tài)調(diào)整。今年,涉企收費項目總數(shù)由原來的32項減少到28項,各項政策落實后,預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔(dān)54萬元。
(四)加強事中事后監(jiān)管情況
一是全面推行“雙隨機、一公開”工作機制。20xx年印發(fā)實施方案,采取“列清單”、“雙隨機”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法,大力推廣隨機抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機抽查事項125項,其中8家單位編制完成“一單兩庫”,并試點開展隨機抽查129次。
二是推進旅游管理綜合執(zhí)法試點工作。借助“全國旅游團隊管理服務(wù)系統(tǒng)”,將旅行社(區(qū)管旅行社68家,分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠信行為錄入系統(tǒng),進行登記管理。
三是建設(shè)統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級信用系統(tǒng)平臺并更新全年數(shù)據(jù),實現(xiàn)與省級社會信用信息共享服務(wù)平臺對接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級社會信用體系建設(shè)門戶網(wǎng)站并上線運行,與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場監(jiān)督管理局等2個行業(yè)領(lǐng)域建立了誠信黑名單制度,實施守信激勵和失信懲戒。擬定出臺《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè)的實施方案》,爭取實現(xiàn)個人守信激勵和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進優(yōu)化政府服務(wù)情況
一是開展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》,20xx年3月啟動區(qū)公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設(shè)工作,同步清理規(guī)范各類證明事項,切實為群眾和市場主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務(wù)。
二是推進行政許可權(quán)相對集中改革。積極落實“兩集中,兩到位”要求,我區(qū)20個部門的80項行政審批事項全部進駐政務(wù)服務(wù)中心,實行“一個窗口”受理。所有事項均規(guī)范編制服務(wù)指南,嚴格執(zhí)行受理單制度、辦理時限承諾制、首問負責(zé)制。中心和各部門認真制定《審查工作細則》,嚴格規(guī)范行政裁量權(quán)。
三是大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會服務(wù)管理信息化建設(shè)推進方案》要求,著力打造“一站通”為民辦事平臺,整合民政、人社等7家單位54項便民事項,在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動;積極推進權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上辦事平臺和電子監(jiān)察平臺建設(shè),全區(qū)31家單位共梳理錄入233項辦事項目,目前正在開展后臺審批系統(tǒng)培訓(xùn),預(yù)計今年4月份可上線運行。
二、 存在的問題
網(wǎng)上政務(wù)平臺較多,還需進一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺外,一些部門還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺,平臺相互之間缺乏信息共享機制,塊條獨立,增加了基層辦事人員的工作量和平臺建設(shè)投入。建議上級部門做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺的整合,促進條塊聯(lián)通,實現(xiàn)政務(wù)信息互通共享。
三、下一步工作安排
(一)完善權(quán)責(zé)清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整工作,進一步規(guī)范優(yōu)化,打造權(quán)責(zé)清單“升級版”,確保清單依法合規(guī)、及時有效、符合實際。
(二)推進“新兩單”建設(shè)。7月底完成區(qū)公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規(guī)范工作。堅持“端菜”型和“點菜”型服務(wù)相結(jié)合,科學(xué)確定公共服務(wù)事項,切實提升公共服務(wù)水準。切實“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務(wù),有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。 以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ),進一步統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項,優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),著力打通“最后一公里”,便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項目在線審批監(jiān)管平臺,切實提高各類服務(wù)平臺的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實好國務(wù)院、省、市取消下放的審批事項,加強對取消下放事項的督促檢查,及時糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個體工商戶“兩證整合”登記制度。
煙草自查報告14
為進一步貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》,規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高行政審批工作質(zhì)量和水平,我單位迅速組織人員,積極主動開展自查工作。現(xiàn)將我單位開展行政許可案卷質(zhì)量自查情況報告如下:
一、自查結(jié)果基本情況
根據(jù)上級的要求,我單位明確了此次行政案卷自查的重點,主要針對行政許可案卷的合法性、審批工作的規(guī)范性以及立卷歸檔的標準性進行自查,認真組織實施,嚴格按照相關(guān)文件的要求,對以往的行政許可案卷逐項檢查,逐一對照,修改完善。
通過自查,我單位各行政許可案卷均符合主體合法、行政許可項目合法、適用法律依據(jù)合法、程序合法、審批工作規(guī)范。在案卷制作過程中,基本上符合文書規(guī)范標準和立卷歸檔標準。
二、行政許可中存在的問題
從案卷自查情況上看,我單位行政許可工作人員的法治意識明顯增強,依法行政的工作水平也有了較大提高,行政許可審批依規(guī),適用法律依據(jù)準確,程序合法,行政服務(wù)高效、及時、周到,做到全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但同時也存在一些不足:主要是行政許可審批后案卷歸檔工作有待進一步加強,部分行政許可案件材料順序排列、目錄填寫以及頁碼編寫不規(guī)范。
三、改進措施
針對存在問題,我們將于近期采取以下措施切實加以整改。
。ㄒ唬┘訌娕嘤(xùn),提高能力
要加強對行政許可工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,著力提高行政許可人員對法律、法規(guī)和規(guī)章條文的學(xué)習(xí)理解能力,對行政許可文書的制作運用能力;加強行政許可人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身的`政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和為民服務(wù)能力,嚴格按照行政許可職業(yè)道德基本規(guī)范,把好每一道行政許可程序關(guān),進一步嚴格依法行政,把行政許可工作推向新的高度。
。ǘ┨岣邫n案管理人員素質(zhì)
立卷歸檔管理工作的好壞,在很大程度上取決于檔案管理人員。通過對檔案管理人員進行檔案學(xué)科理論培訓(xùn),提高檔案管理人員專業(yè)技能和素質(zhì),使其熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)和基本要求,掌握科學(xué)管理的原則和方法,提高檔案管理質(zhì)量。
。ㄈ┞鋵嵃妇須w檔專人負責(zé)制
加強檔案工作隊伍建設(shè),選擇作風(fēng)正派、責(zé)任心強、有專業(yè)技能的干部從事檔案管理工作,加速檔案管理科技進步。
。ㄋ模┝⒕須w檔要與信息化管理相結(jié)合
信息化是當今社會發(fā)展的一大趨勢,它對檔案工作提出新的要求。應(yīng)盡可能運用現(xiàn)代科技成果和管理新手段,提高檔案工作的效率和水平,盡快實現(xiàn)檔案信息化管理。
規(guī)范行政許可案卷質(zhì)量是一項長期工作,對規(guī)范行政許可行為、促進依法行政將起到重要的作用。針對這次案卷自查中發(fā)現(xiàn)的問題,我單位將認真分析研究,不斷完善內(nèi)部運行機制,規(guī)范工作流程,認真做好行政許可案卷的立卷和歸檔工作,滿足案卷合法、規(guī)范性標準,切實提高行政審批工作水平和案卷質(zhì)量。
煙草自查報告15
光陰似箭,歲月如梭,眨眼之間,我們的實習(xí)生活就結(jié)束了,回望過去的兩個月,自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門,充分體會了一線工作的林林總總,也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來,自己這兩個月的實習(xí)生活可以從以下幾個方面進行概括:
一、學(xué)有所得
既然進入了煙草行業(yè)并打算長期在這一行業(yè)發(fā)展,那么對于一些基礎(chǔ)性的知識作一翻大致的了解是很有必要的,如果能親身去體會,而不僅僅只是停留在書面上,那就是一種最好的學(xué)習(xí)方式了,這次實習(xí)就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。
煙葉,作為卷煙制作的最基本的原料,作為煙草行業(yè)的一員,對于它的生長習(xí)性、采摘方式以及后期晾曬等等,有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科,雖然因其他原因,在那邊只呆了兩天半,但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先,從紹興整個地區(qū)來看,我們以種植香料煙為主,種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌,現(xiàn)在諸暨也在試點種植,很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙,保證土壤一定的干燥度也很重要,因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的,所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外,在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的,因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完,而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘,否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間,從而導(dǎo)致煙葉等級不高,這就造成煙葉的采摘周期相對較長,而煙葉的采摘期通常又在七八月,所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后,又進入了至關(guān)重要的晾曬階段,煙葉的晾曬是一門技術(shù)活,因為在同樣的天氣條件下,每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的,這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān),有些煙農(nóng)為避免麻煩,并未遵循前面所說的采摘原則,而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了;另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān),因為煙葉采摘下來是一片一片的,所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬,有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了,從而導(dǎo)致晾曬時有些煙葉無論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足;而關(guān)于“串”的搭配,它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則,即同一部位的煙葉必須“串”在一起,這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了,但有些煙農(nóng)為避免麻煩,也并未很好地遵循這一原則,從而導(dǎo)致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一,有些已經(jīng)晾曬好了,有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是,紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù),通過現(xiàn)場對比,我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉,且人工所需投入的精力也比以前少了,通過這一實例,我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實惠。
另外,在營銷中心和配送的實習(xí),感受最深的是一線人工作員的辛苦,特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫,無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員,他們都冒著炎炎酷暑,不畏艱辛,堅持為廣大客戶服務(wù)好,這點精神非常值得我們這些新進員工學(xué)習(xí)。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外,我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區(qū)大約有27000多個零售客戶,而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網(wǎng)絡(luò)或電話方式訂貨,然后經(jīng)營銷中心處理,這些訂單就到了配送中心手上,再由配送中心根據(jù)每個客戶的訂單進行分揀打包,最終送到客戶手中,當然這其中也會出現(xiàn)一些特殊情況,比如某個零售客戶年齡比較大,他通常是通過自己的孩子訂貨的,而每周訂貨的時間只有一個,但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨,那么此時還是有補救措施的,他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況,客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程,幫他處理這一特殊情況,以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實習(xí),由于自己本身就是專賣處的,所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習(xí)過程中,自己更多地是在學(xué)習(xí)如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊,一塊是需要移送給工商或公安的,而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰,主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營資格等,當然這最后一種是比較嚴厲的處罰,只有在當事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言,內(nèi)部處罰的案件分為未在當?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運輸?shù)阮愋停F(xiàn)階段又以未在當?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨的案件居多。在做案子的過程中,我體會最深的就是一定要認真仔細,否則就會出現(xiàn)一系列問題,直至面臨行政復(fù)議或行政訴訟,有些案件雖然簡單,但我們一定還是要謹慎,以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤。
二、學(xué)有所樂。
在為期兩個月的實習(xí)生活中,我們不僅僅學(xué)到了一些東西,更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習(xí)的過程中,由于自己以前從未見過煙葉,所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候,自己內(nèi)心非常激動,特地湊上去聞了聞,發(fā)現(xiàn)煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的,只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發(fā)出那種煙葉特有的味道,說真的,這種味道我個人感覺有點刺鼻,但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時候,經(jīng)常會看到他們正在“串”煙葉,自己也會坐下來幫他們一起“串”,這個活不太好干,經(jīng)常會扎到手指,但是因為新鮮,所以感覺還是蠻好玩的,只是在“串”完之后,手上會有一層?xùn)|西,必須用肥皂才能洗掉,煙農(nóng)告訴我們這是焦油,看來自己需要學(xué)習(xí)的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區(qū),我們?nèi)サ?地方大都大山環(huán)繞,那種風(fēng)景真的非常美,而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情,每當我們過去時,他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗,那種西瓜感覺特別新鮮,也特別甜,能甜到人的心里,那時候自己的內(nèi)心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂,就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人,在本次實習(xí)開始前,我們彼此都還不太熟悉,恰好是這次實習(xí)的機會,讓我們從陌生到熟悉,從不相知到相熟,實習(xí)期間,我們還經(jīng)常一起聚聚會,聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難,然后盡可能地給彼此一些幫助,使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習(xí)過程中,很多前輩也是對我們照顧有加,讓我們充分感受到了前輩們對我們的關(guān)心和愛護。
第三大快樂,就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的,但是在來煙草前,說實話,我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習(xí),給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場,跟送貨員去送貨,雖然跑的過程的確有點辛苦,但是正是這些跑動的機會,使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
三、學(xué)有所思
整個實習(xí)生活下來,既有對自己個人生活的一些思考,也有對工作上的一些思考,大體如下:
一是覺得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè),在跟前輩們的一些接觸中,發(fā)現(xiàn)職場跟學(xué)校還是有些不一樣的,無論是人與人的相處之道還是做事,職場有它一些特殊的規(guī)則,而這些規(guī)則可能是在學(xué)校里面不曾面對過的,所以我們要盡快使自己適應(yīng)這些規(guī)則,以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人,并更快地適應(yīng)自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實習(xí)過程中產(chǎn)生的一些想法,沒有很好的解決辦法,僅僅是自己的一些所思而已。在實習(xí)過程中,煙葉科的領(lǐng)導(dǎo)也跟我們講,現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高,而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀的人,年輕人很少會去種植煙葉,當然這是當下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況,我家那邊種糧的也都是上了年紀的人,很少有年輕人去種植糧食,上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的,而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢,年輕人不愿意種也是有原因的,但是對于這個,自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考,在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,也問過前輩和一些老同志,但是好像也沒有很好的解決辦法,那就是在現(xiàn)實中存在著很多借證經(jīng)營的情況,當實際經(jīng)營人作出違法行為后,我們處罰的只能是許可證上的登記人,但是這個登記人對處罰情況并不知情,罰款也不是他交的,而實際經(jīng)營人在面臨處罰時,往往會出示一個全權(quán)委托經(jīng)營的委托書,我們也很難去驗證它的真假,但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議,我們承擔(dān)的風(fēng)險又非常巨大,這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。
不管怎樣,兩個月的實習(xí)生活過得很快,也很充實,在實習(xí)即將結(jié)束之時,我們也要開始真正的工作生活了,希望自己能夠早點適應(yīng),并盡量把工作做好。
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