衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告
在學習、工作生活中,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業(yè)。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告,希望能夠幫助到大家。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告1
根據衛(wèi)生局會議及基本藥物制度精神,為鞏固完善我院實施基本藥物制度成果,客觀分析問題,強化工作措施,全面做好我鎮(zhèn)實施基本藥物制度工作,確保廣大群眾享受基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,我院成立專門工作小組,組織一次開展基本藥物制度實施情況的自查,并做了大量的工作,現就我院開展基本藥物實施情況自查工作匯報如下:
一、工作進展情況
1、基本藥物制度體系建設情況
我院成立專門工作小組,加強組織領導,我鎮(zhèn)轄區(qū)內共有xx人,有xx個自然村,常住人口2千余人。根據我鎮(zhèn)的地理情況和人口分布情況,本著讓基本藥物制度能覆蓋全鎮(zhèn)的目標,經衛(wèi)生院村衛(wèi)生室基藥推行工作小組研究,我院擬設置規(guī)劃8處村衛(wèi)生室,所處的村為:北窯、焦寺河、嶺南、西嶺、南原、言里、窯瓦、隍城。這8處村衛(wèi)生室全面施行基藥制度之后,基本上能達到覆蓋全鎮(zhèn)的目標。
2、配備使用國家基本藥物及省增補藥物情況
我院嚴格按照要求配備使用國家基本藥物及省增補藥物,無私自購藥情況。20xx年村衛(wèi)生室購進基藥及省增補藥物98個品種,縣增補13個品種,20xx年北窯購進藥物25966.01元、焦寺河購進藥物2602.33元、嶺南購進藥物24855.01元、南原購進藥物43896.89元、言里購進藥物8906.48元、窯瓦購進藥物5820.85元、隍城購進藥物38132.52元。
3、基本藥物集中采購情況
我院基本藥物統(tǒng)一網上集中采購、基本藥物訂單發(fā)送、貨款統(tǒng)一支付。
4、基本藥物零差率銷售情況
我院基本藥物全部實施零差率銷售,無差價現象存在,要求每次對購進使用的基本藥物價格進行公示。
5、基本藥物報銷政策落實情況,嚴格執(zhí)行現場結算、當場結報政策。
6、宣傳培訓情況
采取定期培訓、學習教育的方式,加強衛(wèi)生管理人員及醫(yī)務人員對政策和制度核心內容的理解和掌握,加強對合理用藥情況的管理,群眾對基本藥物制度已基本知曉,滿意程度良好。
二、存在問題及原分因析
1、部分基本藥物缺貨
大部分是因為配送時缺貨或配送不及時。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生素質參差不齊
雖然我院對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了宣傳發(fā)動及實施基本藥物制度相關知識培訓,但仍有個別鄉(xiāng)村醫(yī)生因為種種原因,對實行基本藥物的重要性認識不夠,對政策和制度核心內容的理解和掌握不夠深刻,給我鎮(zhèn)基本藥物的全面推行造成了一定的阻力。
3、人員計算機操作不熟練
由于衛(wèi)生院總體人員少,下派不足,轄區(qū)內的.鄉(xiāng)村醫(yī)生中年居多,一部分又接近老年,對計算機了解甚少,雖然已對村級操作員進行了系統(tǒng)操作培訓,但是仍然操作不熟。
4、部分群眾對基本藥物的種類不滿意
由于有部分基本藥物缺貨或者種類不全,部分患者來就醫(yī)購藥時,對基本藥物的種類不滿意,認為基本藥物的種類太少。
三、整改計劃
1、在采購基本藥物時,提早聯(lián)系,盡早付款,防止因配送時缺貨或配送不及時而導致基本藥物缺貨。
2、進一步對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行宣傳發(fā)動,加強對實施基本藥物制度相關的知識培訓,加強員工對政策和制度核心內容的理解和掌握。
3、加大人才引進力度,加強操作員對收費系統(tǒng)操作的培訓,盡量減少因操作而引起的系統(tǒng)失誤。
4、加強對基本藥物的采購,防止出現缺貨,嚴格按照要求配備使用國家基本藥物及省增補藥物,對其中規(guī)定許可的藥物加強采購。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告2
為促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理工作,更好地為我縣農村居民提供優(yōu)質的基本醫(yī)療服務,推進“三好一滿意”工作深入開展,我局組織專家于2月23日-3月1日對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量進行了督導檢查,督查情況通報如下:
一、督導方法
督查采取現場查看、詢問有關工作人員、查閱資料的方式進行,并抽取臨床醫(yī)生、臨床護理人員進行了“三基”知識測試。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院督查情況現場進行了反饋。
二、督導結果
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對醫(yī)療質量的重視都有不同程度的提高,工作有不同程度加強。焦陂衛(wèi)生院主動加強與縣醫(yī)院聯(lián)系,學習加強醫(yī)療質量管理工作;柴集鎮(zhèn)衛(wèi)生院請縣醫(yī)院專家指導,改建了較為規(guī)范的消毒供應室;紅十字醫(yī)院(鹿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院)定期請市二院專家講課、指導工作;朱寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出人員到柴集衛(wèi)生院、馬寨衛(wèi)生院參觀學習;地城衛(wèi)生院將醫(yī)療質量管理各項工作任務分解到人,強力推進;于集、許堂衛(wèi)生院多方籌措資金,新建了輸液大廳,給門診病人提供了舒適的就醫(yī)環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理工作都呈現出發(fā)展向上的良好態(tài)勢。
三、分項督導情況
(一)衛(wèi)生院管理工作情況(含組織管理、核心制度落實、門診工作質量、部分抗菌藥物管理、毒麻藥品管理、醫(yī)學教育人才培養(yǎng))
焦陂、柴集衛(wèi)生院總體質量較好,龍王衛(wèi)生院處方書寫比較工整,曹集衛(wèi)生院處方書寫比較規(guī)范,鹿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院各種記錄本比較規(guī)范,地城鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救室布局合理、搶救設備齊全完好。
普遍存在的問題是:核心制度、崗位職責掌握不全面、交班報告本及其他各種記錄本不統(tǒng)一且記錄不規(guī)范、處方書寫潦草、不規(guī)范、搶救室布局不合理、設備不齊全。
(二)醫(yī)療質量管理工作工作情況(含處方點評、抗菌藥物專項整治、主要專業(yè)部門質量管理與持續(xù)改進)
工作開展較全面的'單位有焦陂、柳溝、三塔、柴集、王堰、方集、王化、地城、曹集衛(wèi)生院,處方點評最規(guī)范的是焦陂衛(wèi)生院,門診抗生素使用比例較合理的單位有焦陂、柳溝、龍王、地城、曹集、鹿城衛(wèi)生院,抗生素使用較規(guī)范的是焦陂衛(wèi)生院,焦陂、柳溝、三塔、柴集、王堰、地城、鹿城衛(wèi)生院醫(yī)療質量較好。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量與管理參差不齊,差距較大。以焦坡最為優(yōu)秀,鹿城、柴集稍次之;地城、王堰、方集、三塔等各種技術開展較全面,但病歷質量管理稍差;郜臺、公橋、張寨等基礎較薄弱,醫(yī)療質量與管理較差。
存在問題:
1.人才缺乏,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無主治醫(yī)師,個別僅有1-2名臨床醫(yī)師,極少有副主任醫(yī)師,無法完成三級查房制度。郜臺衛(wèi)生院一人兼任醫(yī)師、技師、藥師。
2.很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無手術科室,或形同虛設,不能開展闌尾、疝氣等基礎外科技術。如:張寨、中崗、黃崗、會龍、趙集、田集、公橋、于集、王家壩、郜臺、老觀。
3.抗生素使用不規(guī)范,大多數醫(yī)院門診處方抗生素使用比例超40%,超60%有黃崗、朱寨、許堂、王店、公橋、段郢。數家醫(yī)院I類切口無指征使用抗生素。個別醫(yī)院使用三聯(lián)抗生素,如:趙集、地城。
4.病歷書寫不規(guī)范:
、偈状尾〕啼洓]有任何一家醫(yī)院按新的病歷書寫規(guī)范格式書寫;
②病史、體檢、診斷混亂;診斷代主訴、病史寫體檢;
、鄄糠植v現病史不能反映病情發(fā)生、發(fā)展,對病變部位、病情性質及程度、持續(xù)時間、加重或緩解因素,伴隨癥狀、診治經過等無描述
、荏w檢明顯錯誤,如:體溫63.8°C,心濁音界平第V肋骨左右僅僅3cm;
、菰\療計劃不規(guī)范,過于簡單、重復治療;
⑥無出院當天出院小結;
、邔?魄闆r多數寫成病史小結。
5.醫(yī)囑選藥不當、用法用量不當、過度治療。
6.醫(yī)療安全意識薄弱:
①無病史陳述者簽名確認;
、卺t(yī)囑、病歷涂改;
、弁徊v中間手術部位忽左忽右不定;
④手術切除組織無病理結果;
、荼匾男g前檢查缺(血Rt、凝血因子);
、摒逇庑扪a術無切除組織,醫(yī)囑卻有病理檢查,補片未見合格證;
、呤中g病歷無手術記錄、麻醉記錄;
、鄠別病歷中病人姓名、年齡多處不一且差距巨大。
(三)護理工作督查情況
許堂、田集、方集衛(wèi)生院資料室、門診輸液大廳干凈整潔;趙集衛(wèi)生院病室內病人被服干凈,輸液操作較規(guī)范;方集衛(wèi)生院護理文書、交接班記錄書寫較規(guī)范,電子病歷掌握熟練,醫(yī)囑單、輸液屏貼均使用系統(tǒng)打印;龍王衛(wèi)生院治療室干凈整潔;于集衛(wèi)生院輸液大廳較規(guī)范;曹集衛(wèi)生院病人一覽表護理級別標識清楚,護士交接班記錄規(guī)范。
存在共性問題:
1.護理人力資源嚴重不足,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只有1-2名護士,其中老觀衛(wèi)生院只有1名護士,又在休產假,護理工作由非護理人員兼任;
2.各種記錄本全縣無統(tǒng)一格式;
3.護理病歷不完整、書寫不規(guī)范;
4.各種護理資料不健全;
5.基礎護理操作非常不規(guī)范;
6.護理人員?谱o理知識欠缺。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告3
自開展了居民健康檔案建檔工作,通過建立完整而系統(tǒng)的健康檔案,有利于系統(tǒng)了解和掌握患者的健康問題及其患病的相關背景信息,全面評價農村居民的健康水平,為農村居民開展連續(xù)、綜合、適宜、經濟、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務提供科學依據。在建檔工作也發(fā)現了不足之處,我院認真進行了自查總結,如下:
一、基本情況:
本鄉(xiāng)前有6個行政村,1500戶,3908個人口。到目前建檔與80%。正在錄機子。從20xx年8月至現在宣傳了15次,健康教育講座做了11次,參加了746人,發(fā)放宣傳單6次。
二、不足之處
1、在下村入戶填寫居民健康檔案過程中,個別工作人員責任心不強,居民健康檔案的內容有個別遺漏,家族病史邏輯關系處理不正確。
2、建立居民健康檔案的'意義、作用,宣傳,不夠細致全面,個別村居民建檔覆蓋率底。
3、傳染病防治,高血壓、糖尿病等慢性病管理,兒童保健,孕產婦保健,老年人保健和重性精神疾病管理9大類項目統(tǒng)計不全面,沒有達到比例要求。
4、管理和使用居民健康檔案不及時,在農村居民復診或接受隨訪過程中,不能及時記錄、補充、更新和完善相關居民健康檔案資料,并定期進行整理、核查。
三、公共衛(wèi)生管理工作及建檔不足進一步整改措施:
1、加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為黨和政府執(zhí)政為民,落實科學發(fā)展觀,為民辦實事、辦好事,促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務逐步均等化的一項民心工程來抓,明確責任分工,細化工作措施,確保圓滿完成工作目標。
2、建立完善工作制度。制定居民健康檔案建立、使用、管理等工作制度和以實施農村居民健康管理為導向的考核標準,對居民健康檔案建立、使用和管理等情況進行全面考核評價,保證工作質量,提高管理服務水平。
3、加強人員培訓。要對相關工作人員進行業(yè)務培訓,使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識,提高健康檔案的'質量。
4、嚴格績效考核。按照《新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核辦法(試行)》,對健康檔案的建立、使用和管理等情況進行全面考核。
四、資金使用情況
自項目開展以來,我院為了提高工作人員建檔的積極性為每建立一人份檔案和沒錄入一人份檔案給予適當的補助,至今我院以分兩次向工作人員發(fā)放了7847元的補助,提高了工作人員建檔的積極性。對于后期的隨訪、管理、健康教育、傳染病防治等我院將根據實際情況也給予適當的補助。至今未發(fā)一次。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告4
清潔和衛(wèi)生的校園、美好的環(huán)境是促進師生身心健康,實現環(huán)境育人的教育目標的兩項重要內容,也是學校日常工作的重要組成部分,因此我校長期以來一直堅持不懈地做好這項工作。具體體現在以下方面:
一、成立衛(wèi)生與秩序工作領導小組
學校成立了以校長為組長,分管副校長負責,有安全保衛(wèi)人員、黨支部人員、后勤人員以及班主任老師組成的衛(wèi)生與秩序工作領導小組,明確職責和分工,從全面統(tǒng)籌領導到日常工作的具體安排都落到實處。學校將衛(wèi)生與秩序工作納入工作計劃,并認真對照計劃執(zhí)行。
二、認真抓好對學生的`衛(wèi)生及秩序教育
除請專人對學生進行專題講座外,還利用班會和團隊活動對學生進行環(huán)保知識、衛(wèi)生常識等方面的教育,幫助學生形成公共衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的生活習慣。此外,學校還用出?桶嗫刃问綄W生進行衛(wèi)生和秩序教育。嚴格要求上好健康教育課,要求教師認真?zhèn)湔n,布置并批改學生作業(yè),學校將教師備課教案和學生作業(yè)等資料收集歸檔。
三、加強學習,提高教職工的衛(wèi)生和秩序意識
及時傳達各級有關衛(wèi)生和秩序工作的文件、通知,利用政治學習等時間組織教職工學習各級頒發(fā)的衛(wèi)生條例,教育職工按時、按標準交納生活垃圾處理費。
四、做好學校清潔衛(wèi)生工作,積極參加各級組織的愛國衛(wèi)生運動
學校清潔衛(wèi)生堅持每天一大掃,并由值周的行政領導和教師進行認真檢查,詳細記載檢查情況并量化打分。對廁所、陰溝等處更是重點清理;▓@、草坪由專人負責,定期除去雜草,剪枝殺蟲,使校園環(huán)境長期保持衛(wèi)生、整潔、美觀、有序。
學校還積極參加地、市組織的愛國衛(wèi)生運動,每一次都很好地完成了任務。
搞好衛(wèi)生、整頓秩序是一項長期的工作,我們將一如既往,把這項工作抓緊抓實,努力實現創(chuàng)建花園式學校的目標。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告5
為切實抓好安全生產隱患排查整治工作,為全面貫徹落實衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產的重要精神,確保安全生產各項工作任務落實,根據左權縣衛(wèi)生局《關于對各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產進行督察的通知》的要求,我院安全生產委員會認真組織學習,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,結合我院實際,現將排查工作匯報如下:
一、加強領導,提高認識。
醫(yī)院由院長、保衛(wèi)及有關科室負責人組成聯(lián)合檢查組,對醫(yī)院各個部門進行安全大檢查。為了抓好此項工作的有效落實,院領導積極帶頭,認真學習,安排部署,統(tǒng)一思想,提高認識,在全院樹立“安全第一”的觀念,以對黨、對國家和對人民極端負責的精神,堅決貫徹上級領導的指示和要求,把做好保護人民群眾生命財產安全工作放到至關重要的位臵,高度警覺,采取有效措施,切實做好醫(yī)院安全生產工作,堅決防止事故的發(fā)生,全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境。
二、成立組織,層層落實安全生產責任制。
安全責任重于泰山。院領導高度重視安全工作,并成立了安全生產領導小組,院長任組長,副院長任副組長。我院始終把安全生產列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達上級關于安全生產的指示精神,經常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產是一項重要的`細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
三、立即行動,認真開展安全工作大檢查。
認真檢查醫(yī)院安全工作的漏洞和隱患,重點對門診、住院部病房、疏散通道、壓力容器等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的消防安全工作月檢查,使醫(yī)院防火安全工作檢查形成經;、制度化,保證及時發(fā)現問題及時進行整改。此外,我院還對重大儀器設備進行檢查,并做到經常性的按時養(yǎng)護,確保各種設備安全運行。
一、20xx年九月十九日我院安全生產委員會組織相關人員對衛(wèi)生院重點安全要求范圍進行自查,先后對①供電供水設施,高壓消毒鍋等設施設備;②放射科設施設備;毒麻藥品管理;生物安全管理;消毒隔離;③內科、外科門診、計劃免疫等人員聚集科室進行檢查,特別是供電系統(tǒng)保養(yǎng),確保正常運轉。
二、醫(yī)院安全委員會組織健全,人員和責任明確,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設施完好,疏散通道暢通,組織全院職工參加消防知識專題講座,提高職工的消防意識,增強了火災急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫(yī)的病人及陪護者發(fā)放控煙宣傳材料,門診、病房等病人聚集場所成立禁煙管理小組,科室主任、護士長負責組織本科室人員對在病房和走廊內吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作。
三、加強財務安全,完善財務管理制度,確保醫(yī)院帳單及現金安全。
四、結合檢查活動,積極開展全院醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識,并進行自查,組織召開全院各科室人員和各村衛(wèi)生所負責人會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患進行整改,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。通過自查,提高了安全生產的意識,明確責任,確保五到位(責任到位、措施到位、醫(yī)療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日、急診、病房的值班力量,嚴格執(zhí)行安全生產值班和領導干部帶班制度。
以上是我院在安全生產工作中所取得的一些成績,與年度目標及領導期望相比仍有差距,我們將在今后的工作中,加大安全生產工作力度,杜絕安全隱患,為建設平安和諧寶塔做出新的更大的貢獻。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告6
一 . 基本情況
衛(wèi)生室位于老城鄉(xiāng)北部,距離衛(wèi)生院9公里,服務面積15平方公里,8個自然村,人口0.14萬. 接種室位于衛(wèi)生室一樓一間,面積為23平方米。
二.自查情況
為獨立接種室。設備主要有:接種臺一個,候診椅兩條,
冷藏柜,冷凍柜各一臺,紫外線消毒燈管1盞,辦公桌1張,方凳、椅子,方盤、酒精缸,垃圾桶,酒精、棉簽、湯勺,冷藏包一個,冰排10個,用于確保全鄉(xiāng)12次疫苗運轉所需疫苗保存,接種室設有明顯標示(計劃免疫相關政策,免疫程序,接種方法接種須知,安全注射接種流程),嚴格按照接種操作規(guī)程操作。及時對室內物品 設備 醫(yī)用廢棄物 進行消毒毀型并記錄。接種室每年運轉12次,每月8日為統(tǒng)一接種日, 現有防疫員2人,均為中專學歷,均獲得鄉(xiāng)村醫(yī)生資格,并經縣疾控培訓考核合格持有預防接種證。
工作中衛(wèi)生室嚴格按照操作規(guī)程操作,接種日保持兩名工作人員,嚴格使用一次性自毀型注射器,并按相關規(guī)定銷毀。接種過程保持操作臺面及各類用品整潔并有序擺放。接種人員著裝整潔,持證上崗。接種前做到詳細核實卡證,并開展接種前告知, 1鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防接種自查報告
接種前嚴格進行三查七對,并按照《預防接種工作規(guī)范》要求實施接種操作。接種完畢后接種醫(yī)生認真簽名 ,告知家長留觀30分鐘,并及時預約,發(fā)現疑似預防接種反應及時上報當地衛(wèi)生院,并進行記錄,協(xié)助上級部門開展調查。
嚴格使用全省統(tǒng)一配送疫苗.注射器,認真登記各類臺賬,做到苗帳相符,要素登記齊全。按時鄉(xiāng)衛(wèi)生院上報下月各類疫苗需要量及庫存量。嚴格按照相關要求使用二類疫苗。疫苗儲存做到按照預防接種規(guī)范和疫苗使用說明書要求儲運。做到優(yōu)先使用近效期疫苗,領取疫苗全程使用冷藏包,保持冷藏包內外清潔干燥。
及時為出生一個月,寄居3個月以上適齡兒童建卡證,按現居住地實行屬地化管理,周歲兒童管理率達到97%;按季度及時核查錄入整理兒童信息,做到卡證書寫工整;妥善分類保管各類疫苗接種資料,宣傳活動資料。按上級要求按時上報常規(guī)免疫接種報表。
三 .評分情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防接種自查報告
根據“省基層合格預防接種點考核標準”相關標準自評分92分。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告7
為進一步規(guī)范我院的工作人員的執(zhí)業(yè)行為及醫(yī)療服務,確保廣大人民群眾的就醫(yī)安全、用藥安全,按照市局印發(fā)的《全省基層醫(yī)療機構“規(guī)范服務行動”工作方案》和縣局有關文件精神的要求,我院開展了規(guī)范服務行動并制訂了實施方案,為貫徹落實這一活動,加強醫(yī)院管理、提高醫(yī)護質量、確保就醫(yī)安全、改善醫(yī)療服務,我院決定,在全院開展規(guī)范服務行動自查活動,現報告如下:
一、規(guī)章制度
我院完善一系列規(guī)章制度,建全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護理工作制度,防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。在治療過程中,嚴格執(zhí)行首診負責制和醫(yī)師查房制。嚴格按規(guī)范要求,客觀、真實、準確、及時、完整的書寫各項醫(yī)護文書和門診日志。
二、基本醫(yī)療藥品目錄
對于就診或住院病人的檢查、治療,嚴格按照《藥品目錄》規(guī)定執(zhí)行。在診斷明確、治療充分的前提下,盡力應用小型(規(guī)定之內)的檢查,盡力應用甲類藥物。藥庫藥品備貨達到目錄規(guī)定的90%以上。
三、傳染病報告
按規(guī)范要求建立傳染病分檢、診斷、報告和登記制度,放射科按傳染病登記本和報告流程及疫情報告卡要求進行登記。做到無遲報、漏報、瞞報的情況。
四、消毒器械和一次性醫(yī)療器械的管理
我院嚴格按規(guī)范要求使用和管理消毒器械及一次性醫(yī)療器械,做到專人登記、專人管理。
五、醫(yī)療廢物管理
我院嚴格按規(guī)范要求做到垃圾分類,垃圾房設置警示標識和防滲漏、防鼠、防蚊蠅防盜等安全措施;對醫(yī)療廢物統(tǒng)一回收并進行無害化處理,做到專人登記、專人管理。
六、村衛(wèi)生室的`監(jiān)管
將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設、規(guī)范化管理及公共衛(wèi)生服務一體化管理三項工作中的內在共同點有效結合,齊抓共管,科學合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
存在問題:
1、目前未取得《放射診療許可證》,放射人員未取得《放射人員工作證》。
2、未取得特殊藥品的資質,也沒有配備專業(yè)人員。
3、有些村衛(wèi)生室未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,正在積極考取中。
總的來說,通過自查,我院發(fā)現問題,認真完善、全面促進和提升醫(yī)療服務工作,嚴防醫(yī)療差錯事故和糾紛發(fā)生,為人民群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境,樹立醫(yī)療行業(yè)新風氣
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告8
根據鄭衛(wèi)字(20xx)第81號文件精神,我院立即組織召開會議,認真學習《河南省基層中醫(yī)藥服務能力提升工程督查評估實施細則》,并組織分管副院長、科主任對我院的功能科室進行檢查考核,查找存在的問題,為努力實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務能力的目標,我院以“強化中醫(yī)為主的發(fā)展方向,注重突出中醫(yī)藥特色”為宗旨,以充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,為三官廟辦事處人民群眾提供更加優(yōu)質的中醫(yī)藥服務為目的,開展了中醫(yī)藥服務能力提升工程建設工作,現將自查總結報告如下:
1、提高認識,加強組織領導:我們成立了以院長為組長的建設小組,由副院長任副組長,具體負責建設項目;定期召開會議,制定相關優(yōu)惠措施鼓勵中醫(yī)藥發(fā)揮特色優(yōu)勢。
2、規(guī)范機構設置:多年來我院堅持設置中醫(yī)科,而且診室集中、相對獨立;中藥房和中藥庫布局合理,全部配備使用國家基本藥物目錄中的中成藥品種,堅決執(zhí)行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一配送、零差率銷售原則;并利用板報、宣傳資料等形式宣傳介紹中醫(yī)藥適宜技術、養(yǎng)生保健知識。
3、委派中醫(yī)藥人員進修學習:我院現有副主任中醫(yī)師1名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師3名,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名;其中本科學歷1名,大專學歷2名,中專學歷2名;負責中藥房的藥劑人員有1名;多年來我們堅持“請進來、派出去”的辦法發(fā)展我院的中醫(yī)力量和接班人。
4、完善中醫(yī)科的設備配置:規(guī)范基本設施,購置與發(fā)展中醫(yī)業(yè)務相適應的基本診療和中藥房的設備。
5、強化中醫(yī)藥服務能力:通過門診、住院等服務形式,運用中醫(yī)理論辯證處理農村常見病、多發(fā)病和慢性病,開展了針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術服務;我們針對不同疾病和康復服務對象,制定個體化的中醫(yī)康復方案開展康復治療;在傳染病防治、慢性病防治工作中,我們開展了中醫(yī)藥預防保健服務。
6、加強對轄區(qū)村衛(wèi)生室的.業(yè)務指導:定期組織鄉(xiāng)村醫(yī)生學習中醫(yī)藥知識,利用下鄉(xiāng)體檢等機會指導,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)診療水平。
7、存在的問題和不足:今后要定期召開專門會議,具體研究部署中醫(yī)工作,解決實際問題;加強中醫(yī)藥適宜技術的宣傳教育工作;加大中醫(yī)診療設備和中藥房設備的投資力度;堅持學習、學習、再學習的原則,加快人才培養(yǎng),提高衛(wèi)生院和衛(wèi)生室的中醫(yī)醫(yī)療業(yè)務技術水平,對心理和社會功能障礙者開展中醫(yī)康復服務。
在今后的中醫(yī)業(yè)務項目建設中,我們要從細節(jié)入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化,著力提高中醫(yī)服務能力,促進中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展,讓群眾切實享受到中醫(yī)藥特色服務“簡、便、廉、優(yōu)”的實惠!
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告9
為切實抓好安全生產隱患排查整治工作,為全面貫徹落實衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產的重要精神,確保安全生產各項工作任務落實,根據左權縣衛(wèi)生局《關于對各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產進行督察的通知》的要求,我院安全生產委員會認真組織學習,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,結合我院實際,現將排查工作匯報如下:
一、加強領導,提高認識。
醫(yī)院由院長、保衛(wèi)及有關科室負責人組成聯(lián)合檢查組,對醫(yī)院各個部門進行安全大檢查。為了抓好此項工作的有效落實,院領導積極帶頭,認真學習,安排部署,統(tǒng)一思想,提高認識,在全院樹立“安全第一”的觀念,以對黨、對國家和對人民極端負責的精神,堅決貫徹上級領導的指示和要求,把做好保護人民群眾生命財產安全工作放到至關重要的位Z,高度警覺,采取有效措施,切實做好醫(yī)院安全生產工作,堅決防止事故的發(fā)生,全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定的`就醫(yī)環(huán)境。
二、成立組織,層層落實安全生產責任制。
安全責任重于泰山。院領導高度重視安全工作,并成立了安全生產領導小組,院長任組長,副院長任副組長。我院始終把安全生產列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達上級關于安全生產的
指示精神,經常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
三、立即行動,認真開展安全工作大檢查。
認真檢查醫(yī)院安全工作的漏洞和隱患,重點對門診、住院部病房、疏散通道、壓力容器等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的消防安全工作月檢查,使醫(yī)院防火安全工作檢查形成經;⒅贫然,保證及時發(fā)現問題及時進行整改。此外,我院還對重大儀器設備進行檢查,并做到經常性的按時養(yǎng)護,確保各種設備安全運行。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告10
為進一步規(guī)范我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目管理,提高項目服務質量,逐步實現均等化,我北王鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院對本院基本公共衛(wèi)生服務項目的開展情況進行了自查,現將有關情況報告如下:
一、主要做法
自基本公共衛(wèi)生服務項目實施以來,我院就將九項基本公共衛(wèi)生服務項目做為重點工作來抓,并成立了公共衛(wèi)生科專項開展此項工作,以確保此工作順利實施。此次自查內容主要以九項基本公共衛(wèi)生服務項目的開展情況為主。
1、居民健康檔案管理:我院通過集中建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率,進一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。截止6月份,我鄉(xiāng)建立電子檔案5523份 。
2、健康教育:根據2012年健康教育工作計劃,定期開展健康教育活動,截止6月份共開展健康教育知識講座45次,通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳等形式對轄區(qū)居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。
3、預防接種:按照國家免疫規(guī)劃的要求,我院為全鄉(xiāng)適齡兒童全程接種一類疫苗,定期開展查漏補工作,為適齡兒童及時建證、建冊、上卡,將接種信息及時錄入信息化管理系統(tǒng)。在區(qū)疾控中心的組織下,開展了疫苗強化、查漏補種等接種工作,對重點人群進行了針對性接種。
4、傳染病防治:認真落實傳染病防治措施,加強疫情報告管理,
強化疫情的調查與處理。按照疾控中心的要求,我院建立了傳染病報告制度,配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求,建立了傳染病門診,并做到及時發(fā)現及時報告,傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內人員和村防疫醫(yī)生進行傳染病防治知識技能培訓。根據衛(wèi)生日的主題開展了結核病、艾滋病等防治知識的宣傳。
5、兒童保健與孕產婦管理:通過對各村醫(yī)的培訓指導,在各村村醫(yī)的'共同努力下,通過每月村級上報制度,加強了我院婦幼保健管理率。
6、重點人群管理:積極開展重點人群篩查工作,對確診的高血壓、糖尿病等重點慢性病人實施規(guī)范管理和隨訪;掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關信息并建立管理檔案。經自查核實,高血壓規(guī)范管理1135人,糖尿病規(guī)范管理140人,隨訪2556次;重性精神病規(guī)范管理6人;65歲以上老年人規(guī)范管理1499人。
二、存在問題
1、公共衛(wèi)生服務隊伍不健全。由于我院人員不足,從事公共衛(wèi)生服務人員較少,難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項目執(zhí)行水平有待提高;竟残l(wèi)生服務項目工作的覆蓋面存在不足,居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低,已建檔案存在諸如:缺項、漏項,健康體檢不及時等不規(guī)范現象。
3、慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范,隨訪不到位;婦幼保健工作水平參差不齊,圍產期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強。另外,由于部分居民電話變更,未能及時更新信息,導致部分檔案無法核實。
三、下一步工作安排
1、.加強組織領導。要把進一步完善居民健康檔案工作作為我院工作的重點,促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務逐步實現均等化,明確責任分工,細化工作措施,確保圓滿完成工作目標。
2、進一步明確負責人職責,將促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合目標考核內容;充分發(fā)揮我鄉(xiāng)疾控、婦幼對村級工作的指導、培訓職能,擴大培訓范圍,規(guī)范居民建檔技術服務,加強技能培訓,提高服務質量。
3、規(guī)范九項基本公共衛(wèi)生服務項目管理流程,認真學習九項基本公共衛(wèi)生服務項目相關規(guī)范,加強人員培訓,要對相關工作人員進行業(yè)務培訓,使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識,提高健康檔案的質量,確保今年基本公共衛(wèi)生服務項目年度目標的完成。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告11
為進一步規(guī)范全市基本公共衛(wèi)生服務項目管理,提高項目服務質量,逐步實現均等化,根據市衛(wèi)生局《轉發(fā)山西省衛(wèi)生廳關于開展20xx年度基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核的通知》精神,我院于20xx年2月13-17日對本院自20xx年9月開展服務項目至今,對本院基本公共衛(wèi)生服務項目資金使用及10項基本公共衛(wèi)生服務項目的開展情況進行了自查,現將有關情況報告如下:
一、主要做法
領導重視,提高認識
自20xx年9月基本公共衛(wèi)生服務項目實施以來,我院就將此項工作做為重點工作來抓,成立了以院長藺旭東任組長基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組,經常督促檢查問題及時解決,今年9月按照衛(wèi)生局有關文件精神組織人員對20xx年度十項基本公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行情況進行了自查。
全面自查,嚴格考核
此次自查有藺旭東院長親自組織,通過聽取各個負責項目人員匯報,查看檔案,形式進行。自查的內容主要為:是否實行組織管理,是否規(guī)范使用資金,是否按要求建立健康檔案,是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項目組織管理和資金使用情況
為切實加強對項目工作的統(tǒng)一領導和管理,確保實現項目預期工作目標,我院切實加強和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金的管理,實行專戶核算,確保項目資金專款專用。按照有關制度
對參加建立健康檔案的人員進行餐食補
助及專車接送,對參加健康檔案老年人體檢,重點人群隨訪,電子檔案的錄入的人員相應補助,各項健康教育活動中使用的資金均在此范圍內。
2、十項基本公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行情況
居民健康檔案管理:我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率,并加大宣傳力度,提高居民的主動建檔意識,積極配合我院建檔工作,進一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。截止201年10月初,全鄉(xiāng)建立居民健康檔案4806份,電子檔案835份 。
健康教育:根據20xx年健康教育工作計劃,定期開展健康教育活動,20xx年共開展健康教育12次,通過入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區(qū)居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率
大幅度提高。
預防接種:不斷加強預防接種門診的規(guī)范化建設。提升內涵管理水平,各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
傳染病防治:認真落實傳染病防治措施,加強疫情報告管理,實行網絡直報,強化疫情的調查與處理。
兒童保健與孕產婦管理:在各村婦幼保健員的共同努力下,通過每月村級上報制度,加強了我院婦幼保健管理率。
重點人群管理:積極開展重點人群篩查工作,對確診的高血壓、糖尿病等重點慢性病人實施規(guī)范管理和隨訪;掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關信息并建立管理檔案。經自查核實,高血壓規(guī)范管理527人;隨訪次數1664次;糖尿病規(guī)范管理99人;隨訪次數325次;重性精神病規(guī)范管理18人;隨訪次數42次;老年人規(guī)范管理563人;死亡人數3人;體檢人數504人;完成了體檢任務數。
二、存在問題
1、公共衛(wèi)生服務隊伍不健全。由于我鄉(xiāng)實際情況從事公共衛(wèi)生服務人員比例不足,沒有固定的人員負責,現公共衛(wèi)生負責人為兼職,難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項目執(zhí)行水平有待提高。基本公共衛(wèi)生服務項目工作的覆蓋面存在不足,居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低,已建檔案存在諸如:缺項、漏項,隨意涂改,健康體檢不及時等不規(guī)范現象。
3、慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范,隨訪不到位;婦幼保健工作水平參差不齊,圍產期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強;重性精神疾病的管理存在較大空白。另外,部分居民電話變更,未能及時更新信息,導致部分檔案無法核實。
三、下一步工作安排
1、.加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為我院工作的重點,促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務逐步均等化
的一項民心工程來抓,明確責任分工,細化工作措施,確保圓滿完成工作目標。
2、進一步明確負責人職責,將促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合目標考核內容;充分發(fā)揮我鄉(xiāng)疾控、保健對村級工作的'指導、培訓職能,擴大培訓范圍,規(guī)范居民建檔技術服務,加強技能培訓,提高服務質量;建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新,對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規(guī)范十項基本公共衛(wèi)生服務項目管理流程,認真學習十項基本公共衛(wèi)生服務項目相關規(guī)范,加強人員培訓,要對相關工作人員進行業(yè)務培訓,使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識,居民健康檔案實行動態(tài)管理,提高健康檔案的質量,確保20xx年第四季度十項基本公共衛(wèi)生服務項目年度目標的完成。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告12
創(chuàng)甲級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自查報告
我院根據創(chuàng)建甲級衛(wèi)生院相關要求對醫(yī)院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下:
1、存在的問題:
(一).醫(yī)療質量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據門急、診科室的管理要求,我院急診科沒有單獨設立,沒有固定的業(yè)務技能強的門、急診工作人員。部分醫(yī)務人員不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用,對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。住院病例質量管理不到位,部分醫(yī)務人員病例書寫不規(guī)范、不及時。各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求遠未達到醫(yī)療文書書寫質量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現階段醫(yī)院管理的需要。
護理部存在的問題各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的,自從住院部大樓投入使用以來,原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求,現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。
護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規(guī)定,實施相關護理管理工作,未實行目標管理責任制。自醫(yī)院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系,各崗位職責不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫(yī)院護理人員配備標準,病房護士與床位達不到要求標準。
護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時,流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護理文書,護理文書書寫不規(guī)范,書寫質量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。
無菌技術觀念不強,操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規(guī)范標準,部分護理人員技能操作不規(guī)范,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時。
3.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效藥品仍存在。
醫(yī)院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業(yè)技術人員,由其他專業(yè)技術人員從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠,處方調配時把關不嚴,時有不合格處方調劑發(fā)生。部分調劑人員責任心不強,時有調劑錯藥品情況發(fā)生
。ǘ.服務態(tài)度方面存在的問題
門診工作人員服務態(tài)度不好,患者時有反應,服務態(tài)度、服務意識、服務質量差,醫(yī)療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題,服務態(tài)度有待于進一步提高改進。
護理工作人員服務質量不高,未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫(yī)務人員醫(yī)療服務質量不高,服務態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠,“三查八對”制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
3.藥房工作人員
服務態(tài)度需進一步改進。工作人員服務意識差、態(tài)度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷,態(tài)度差,存在和病人吵架情況,患者反應強烈。服務態(tài)度方面有待于進一步提高。
。ㄈ.干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題
部分醫(yī)務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務意識,改進服務方式,改善醫(yī)患關系,使群眾對醫(yī)療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫(yī)務人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。
(四).環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題
長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
二.整改措施
1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進行,達到整改方案的要求,為此成立衛(wèi)生工作整改領導小組,負責醫(yī)院整改工作,以提供堅強的領導保障機制。 組長湯曉洪全面負責衛(wèi)生院衛(wèi)生整改。
成員肖健負責各相關科室衛(wèi)生工作整改。楊永強負責醫(yī)護組及藥房進行嚴格整改并上報院辦。段素華負責婦產科及婦幼保健工作整改
2.強化醫(yī)療質量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
。1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機制。由醫(yī)療衛(wèi)生整改活動領導小組負責醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理工作,建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度,醫(yī)院每周組織相關科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表,即時提出整改措施,責任到人,限期進行整改,并組織相關人員進行整改情況檢查。
(2)建立健全相關醫(yī)療工作管理制度。根據衛(wèi)生局要求,建立健全各科室相關制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度,建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預案和處理程序,按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故,有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。
。3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質量督導考核制度,建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯及醫(yī)療質量分析評議會議制度,將醫(yī)療質量與醫(yī)療安全指標,分解到科室和各人,形成醫(yī)療安全人人身上有責任、有指標。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質量會議制度,深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的.問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。
。4)加強職工業(yè)務技能培訓,提高醫(yī)療服務質量。
醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務工作者的努力實力不開的,所以加強
醫(yī)務工作者各方面的綜合素質的培訓和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業(yè)務素質提高為突破口。根據衛(wèi)生局培訓要求今年選送1名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進行一年的脫產進修學習。通過培訓,掌握臨床常見技能的操作,為患者提供合理、簡便、滿意的醫(yī)療服務。為防止學習流于形式,結合衛(wèi)生院績效獎懲制度將學習效果及在臨床中的應用情況納入績效工資考核,真正體現公平競爭,多勞多的,少勞少得的績效考核制度。
3.提高醫(yī)務人員綜合素質,加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
進一步加強職工的思想教育,認真學習醫(yī)務工作者道德規(guī)范,利用每周星期一政治學習和每天晨會時間加強醫(yī)務工作人員道德素質修養(yǎng)。
針對部分醫(yī)務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規(guī)范醫(yī)務人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。
在服務態(tài)度整治中,要針醫(yī)療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題,抓“典型”、搞評議、重處理,狠剎不良風氣,樹立以患者為中心的新風正氣。 在全體醫(yī)務人員中開展文明禮儀培訓,從動作、語言、神態(tài)、表情等各個細微方面進行強化培訓,將禮儀培訓成績作為職工競聘上崗的先決條件,嚴格考試考核,全面推廣普通話,在醫(yī)務人員當中扎實開展“微笑”服務,“四心”(愛心、耐心、細心、責任心)教育,把其作為醫(yī)務人員思想業(yè)務素質教育和職業(yè)道德教育的核心內容,學習和受教育面要達100%以上。努力全興全意為患者服務,樹立白衣天史的形象。
強化管理加強醫(yī)院管理,解決工作作風方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題,使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識,改進服務方式,改善醫(yī)患關系,使群眾對
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告13
為搞好醫(yī)院安全工作,按照市安全會議精神要求,全面貫徹落實衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產的重要精神,確保安全生產各項工作任務落實,我院安全生產領導小組認真組織學習,嚴格按要求進行排查,認真解決存在的問題,F將自查情況報告如下:
一、20xx年8月29日
我院安全生領導小組組織相關人員對醫(yī)院重點安全要求范圍進行自查,先后對①供電線路水房設施,壓力容器、壓力管道等設施設備;②放射科設施設備;③門診、病區(qū)等人員聚集場所;④收費室;⑤藥房⑥會議室等重點部位進行了檢查,特別是供電系統(tǒng)保養(yǎng)、供水等設備設施,確保正常運轉。
二、醫(yī)院安全領導小組組織健全
建立了安全生產組織,配備了安全員,人員和責任明確,建立了安全生產管理制度,以及安全生產教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度,門診、急診等人員聚集場所安全,滅火器材完好,疏散通道暢通;召集職工進行“消防知識”專題教育,提高職工的消防意識;組織有關人員開展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩(wěn)定因素,醫(yī)院以安全生產自查工作為契機,及時發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
三、抓好醫(yī)療安全。
院領導及時召集各業(yè)務科室負責人圍繞“以病人為中心”這個主題進行醫(yī)療安全專項活動專項研討,統(tǒng)一思想,提高認識,組織開展全員醫(yī)療質量教育,提高醫(yī)療安全意識,醫(yī)管組織在全院廣泛開展檢查,落實醫(yī)療管理制度與操作規(guī)程規(guī)范,嚴查質量環(huán)節(jié),清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的`就醫(yī)環(huán)境。
四、存在的問題
1、個別科室部分開關及電器損壞,存在隱患。
2、由于場所限制,院內建有臨時房,就醫(yī)環(huán)境擁擠。
五、整改措施
1、積極修理更換損壞電器確保安全用電;
2、疏導患者就醫(yī),確保優(yōu)良就醫(yī)秩序。
通過自查,提高了安全生產的意識,明確了責任,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),發(fā)現加強節(jié)假日、急診、病房的值班力量,節(jié)假日期間嚴格執(zhí)行安全生產值班和領導干部帶班制度。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告14
為更好地落實國家免疫規(guī)劃目標和任務,確保我街道計劃免疫接種工作順利實施,確保安全接種。2月8日下午,XX區(qū)疾病預防控制中心對我中心的預防接種門診進行督查指導,情況如下:
一、指導情況。
1、冷鏈系統(tǒng)管理:管理制度落實到位,有冷鏈檔案,冷鏈運轉正常,每天2次有測溫記錄,以保證疫苗質量安全。
2、接種場所管理:各類急救藥品有配備,均未過期,上墻資料更新及時,有接種標記,接種處有明顯的溫馨提示語;接種場所以及接種器材定期進行消毒并記錄;但未配備叩診槌和冷開水。
3、接種現場管理:接種人員工作衣帽穿戴整齊,全部佩帶胸牌并持有有效的《預防接種人員崗位培訓合格證書》,疫苗發(fā)放登記規(guī)范,確保疫苗不離冰,存放正確。電腦專人專用加密,信息化軟件運轉正常;做到人、卡、苗核對,及時、規(guī)范接種;接種二類疫苗,有充分征求家長同意,并落款簽字,以嚴格遵行知情自愿的原則。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防接種自查報告
3、流動兒童管理:調查摸底資料齊全,卡冊規(guī)范整齊;
4、預檢情況:有專人負責預檢工作,登記資料整齊,詢問詳細,已做好接種前的`告知詢問工作,并做好告知和禁忌癥的詢問書面記錄。
5、接種操作:各接種人員能嚴格按照相關規(guī)定,嚴格執(zhí)行無菌操作,接種方法、劑量、部位均正確,并在接種后留觀30分鐘,現場記錄完整,做到一人一卡入卡入冊及時,均使用一次性注射器,三證齊全。
6.異常反應:一旦發(fā)現預防接種異常反應,均立即向上級相關部門報告,并做好登記,及時處理。
二、不足之處:
由于本中心場所不夠寬敞,未創(chuàng)建規(guī)范化接種門診,故沒有電化教育室,未開展電化教育。
三、整改措施
1、接種門診和留觀場所不夠寬敞,需要政府加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎設施的投入;盡快創(chuàng)造條件,創(chuàng)建規(guī)范化預防接種門診。
2、需要進一步加強組織領導,強化職工安全接種意識;
3、需要進一步加強規(guī)范化培訓教育,提高預防接種人員的專業(yè)素質。
4、立即配備叩診槌和冷開水,并盡快開展電化教育工作。
衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查報告15
新型農村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問題。我院作為農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院,在市、縣衛(wèi)生行政部門的領導下,加強組織領導,強化內部質量管理,嚴格執(zhí)行關于合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構的有關規(guī)章制度和各項管理制度。
一.新農合管理
1.農合資金使用與管理
按照市、縣衛(wèi)生局的安排,我院及時成立了合作醫(yī)療辦公室,由院長具體負責,辦公室由二名同志組成,職能明確,職責落實。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度,診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。新農合帳目資料齊全規(guī)范。對住院病人實行電話通知領錢,確保出院病人能夠及時得到補助。不存在虛假、挪用、擠占、超范圍使用新農合資金等違規(guī)問題。
2.凡是我院門診病人報銷時必須提供收費室打出的門診發(fā)票及醫(yī)生開具的新農合雙處方。對于住院病人要求有入院記錄,審核單,病歷,出院結算發(fā)票等有關資料。
3.新農合補償以后會逐月公示在鄉(xiāng)、村公示欄上。
二.醫(yī)療服務行為
我院就診患者所患疾病符合《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準登記的診療科目、符合實行手術分級管理的要求,無超范圍服務行為。
日常管理和報銷補償嚴格按新農合的制度執(zhí)行,無假冒參合身份就醫(yī)現象;無弄虛作假、虛擬住院病人,偽造病歷、處方、收費票據等騙取新農合基金等行為。
抽查了醫(yī)院5-10種銷量大、價格高的藥品,并與河南省最高限價進行核對,無超標準使用藥物,查看了病人病案的醫(yī)囑用藥,并與我院上報新農合結算的藥品目錄進行核對,無差別。沒有把補償范圍外的病種、藥品、醫(yī)用耗材和診療項目變通為補償范圍內的行為,無擅自取消或降低住院起付線、擅自提高補償比例行為,補償憑證載明的報銷金額與合作醫(yī)療證上記錄的.補償額、參合人員實際認領的金額完全一致。
查看了我院夜間病人入住情況,與病案及日報表進行核對,沒有降低住院標準、門診轉住院、掛床行為。檢查了醫(yī)院的財務報表,藥品進銷存明細賬,并與醫(yī)院結報信息中的用量進行核對,完全一致。
三、財會、物價管理
我院嚴格按照河南省新農合服務項目價格進行收費,不存在自立項目收費、超標準收費、超范圍收費、重復收費、分解收費和空計費等行為。我院嚴格執(zhí)行藥品招標配送管理,實行藥品零差價。庫存與藥品帳、藥品使用情況相符,有藥品出入庫制度。
四、行業(yè)作風建設
我院制定了完善的投訴處理制度、設置了投訴電話、投訴信箱,及時處理患者投訴問題。設置了新農合政策宣傳欄、公示欄,公示內容完整、規(guī)范、并及時更新。
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