學(xué)習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文1
為了加強臨床醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療醫(yī)技的服務(wù)水平,促進醫(yī)院和諧健康發(fā)展，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排和要求下，我科全體人員認真學(xué)習(xí)了醫(yī)療核心制度和并進行了課內(nèi)討論，現(xiàn)總結(jié)如下：
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，必須認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，在全程醫(yī)療過程中才能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患，核心制度學(xué)習(xí)總結(jié)。醫(yī)療核心制度，是行醫(yī)為民的'保障，是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)就首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度 、危重患者搶救制度、談話告知制度等核心制度——作了深刻的剖析和闡述。同時，結(jié)合了大量的臨床實例有針對性地、耐心細致地進行了講解。通過此次醫(yī)療核心制度學(xué)習(xí)，促進了醫(yī)護人員對核心制度和法律法規(guī)的掌握、了解，加強基本素質(zhì)的培養(yǎng)和把好醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量關(guān)，為進一步搞好醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)合學(xué)習(xí)，我科也制定了相應(yīng)措施，如：
加強領(lǐng)導(dǎo)，由科主任親自抓醫(yī)療質(zhì)量，落實專人具體抓落實，責任到人。
2.進行自查 自查出的問題主要有：一是三級醫(yī)師查房制度落實沒有完全到位；二個別醫(yī)生病歷書寫不及時、欠規(guī)范。
3.抓好督查 進行不定期檢查，對問題多、隱患突出的個人予以嚴肅處理。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文2
對于“翻轉(zhuǎn)課堂”，一直有所耳聞，也參加了學(xué)校的信息資源中心進行了培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，但仍是覺得霧里看花一樣，朦朦朧朧。直至此次隨校信息資源中心赴南京金陵中學(xué)參觀學(xué)習(xí)后，才似醍醐灌頂、恍然大悟。
在此次學(xué)習(xí)活動中，我上午聽了兩節(jié)課，一節(jié)是王旭輝老師的歷史課《新航路的開辟》，另一節(jié)是尹湘江老師的語文課《春末閑談》。下午參加了“慕課建設(shè)與翻轉(zhuǎn)課堂實施經(jīng)驗分享”報告會。聽取了金陵中學(xué)鄒正校長與成都七中羅清紅校長關(guān)于學(xué)校翻轉(zhuǎn)課堂實施的報告，聽取了清華附中潘天俊老師，福州一中莊夢榮老師，湖南長沙長郡中學(xué)胡坤老師以及天津耀華中學(xué)汪潤娟老師關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂實施和微視頻制作的經(jīng)驗分享。感覺收獲頗豐。
通過南京之行的學(xué)習(xí)，我對“翻轉(zhuǎn)課堂”有了大體了解，也從翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式、實施意義以及目前困惑等方面進行了簡單總結(jié)。
一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式
“翻轉(zhuǎn)課堂”其實并不神秘，它只不過把我們傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式進行了顛倒，即“反轉(zhuǎn)課堂”或“翻轉(zhuǎn)課堂”。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是知識傳授是老師在課堂上進行，然后布置家庭作業(yè)，讓學(xué)生回家練習(xí)。而在“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式”下，學(xué)生在家完成知識的學(xué)習(xí)，而課堂變成了老師學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運用等，從而達到更好的教育效果。
其實，我覺得這種教學(xué)模式我們在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中有過實行，只不過以前我們知識傳授部分是通過學(xué)生提前做預(yù)習(xí)案、看課本等形式進行，而現(xiàn)在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式則是采用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，通過微視頻，讓學(xué)生掌握知識，提出問題，然后通過上課練習(xí)提升，答疑解惑。這樣依托現(xiàn)代信息技術(shù)而展開的教學(xué)，充分實現(xiàn)了“學(xué)生學(xué)”而非“老師教”，充分體現(xiàn)了學(xué)生主體地位。
通過我的學(xué)習(xí)，我把翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式總結(jié)為以下三個環(huán)節(jié)：
環(huán)節(jié)一：課前，教師就下節(jié)課教學(xué)重難點制作5—8分鐘的微視頻，上傳至網(wǎng)絡(luò)共享。學(xué)生放學(xué)回家后通過網(wǎng)絡(luò)獨立學(xué)習(xí)基本知識;
環(huán)節(jié)二：學(xué)生通過學(xué)習(xí)后，把產(chǎn)生的疑問和困惑通過網(wǎng)絡(luò)反饋給教師，教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況制作上課教學(xué)課件;
環(huán)節(jié)三：課堂教學(xué)中，主要通過師生互動解決疑難問題、思維碰撞、知識運用、練習(xí)提升等。
二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實施的意義
1.提升學(xué)生能力：通過我的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)實行翻轉(zhuǎn)課堂最大的意義在于轉(zhuǎn)變了師生傳統(tǒng)角色，真正實現(xiàn)了“教師教”為“學(xué)生學(xué)”，實現(xiàn)了學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體地位，調(diào)動了學(xué)生主動學(xué)習(xí)興趣，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)、思維能力。
2.教學(xué)資源的傳遞與共享。
3.便于學(xué)生隨時查閱。
三、對于目前推廣翻轉(zhuǎn)課堂的幾點困惑：
1.教學(xué)硬件設(shè)施的保障。
2.我們的'學(xué)生不具備看視頻的時間、地點等條件。
3.教師的教學(xué)信息化素養(yǎng)。
4.時間分配及課時教學(xué)進度的制約。
四、對于目前我校實施翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)想：
根據(jù)目前我校實際情況，翻轉(zhuǎn)課堂實施并不具備充分條件，而我們可以實行的方式有兩種。
一種是利用周末大休的時間，讓學(xué)生回家看視頻，完成知識學(xué)習(xí)，返校后課堂解決疑難。另一種是教師把教學(xué)重難點分別制作成微視頻，上傳至網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生利用假期進行學(xué)習(xí)。
總之，時代在發(fā)展，科技在進步，課堂教學(xué)模式的改革勢在必行，而我要做的就是時刻準備著迎接更大的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文3
與時俱進強素質(zhì) 創(chuàng)新思維抓服務(wù) 陽春三月，風和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的'氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。 下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀�人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì) 學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù) 說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰�，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。 在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責做好本職工作。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文4
近年來，隨著社會經(jīng)濟能力的提高，老百姓對身體健康的重視程度與上個世紀相對比亦提高，這對于醫(yī)務(wù)工作者來說無非是一個嚴峻的考驗。近幾年，我們看到、聽到或者見到網(wǎng)上爆料的醫(yī)療官司屢見不鮮，其中大部分是針對醫(yī)療行業(yè)的“傷疤”所言。當然，我們不能因為自己也是醫(yī)務(wù)工作者就說是患者難伺候，進行主觀判定是誰的對或者是誰的錯。在20xx年，可能由于“非典”的原因，在某種程度上醫(yī)患關(guān)系才有所緩解，但這是用血的代價所換來的，因為醫(yī)務(wù)工作者的付出，才讓患者心底的天平趨于平和。
由此可見，這個職業(yè)對于我們的要求是越來越高，我自己認為醫(yī)療可以簡單的分為專業(yè)技術(shù)醫(yī)療與非專業(yè)技術(shù)醫(yī)療的內(nèi)容，其中后者最為重要的就是醫(yī)患溝通。20xx年，我們聽到了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”一詞，衛(wèi)生部把這作為重拳出擊，要求每一名醫(yī)務(wù)工作者現(xiàn)目前應(yīng)該把自身的分內(nèi)事情做好，怎么樣才能做好？這其中之一的內(nèi)容就是醫(yī)療核心制度。
醫(yī)療核心制度，是為了確保醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量，規(guī)范診療行為，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重點規(guī)范制度，也是醫(yī)務(wù)人員正常醫(yī)療活動中必須遵守的工作規(guī)則。這是強制性的，也是善意性的。在一開始，我對此并沒有引起多少的重視，但隨著干臨床時間的增多、接觸醫(yī)療糾紛事件、醫(yī)療安全的漏洞后才發(fā)現(xiàn)這核心制度對于我們來說的的確確起到了相當重要的作用。
在這一點上，我深有體會，特別是前一段時間所發(fā)生的一件事情，現(xiàn)在回憶起來仍然是歷歷在目。不管醫(yī)療核心制度的內(nèi)容是14個也好，還是12個也好，其目的是非常明確的，就是保證醫(yī)療安全質(zhì)量。當然最根本的原因是讓患者得到更好的救治、使我們的醫(yī)療行為向制度化，規(guī)范化、標準化的軌道靠齊，但間接原因我想?yún)s是醫(yī)療糾紛逐漸增多迫使我們這樣做才行。
因此制定出切實可行的防范措施是非常重要也非常必要的�，F(xiàn)我就對核心制度的學(xué)習(xí)心得如下：
1.嚴格遵守醫(yī)療管理中的法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
�、偶訌娛煜ふ莆粘Ｓ玫男l(wèi)生管理法律、法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等。
�、萍訌娽t(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識。醫(yī)務(wù)人員具有自己的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個醫(yī)務(wù)工作者的起碼標準，本院不是有“以人為本”的服務(wù)理念嗎？與病人建立親人般的醫(yī)患關(guān)系，擺脫“醫(yī)家至上，病家求治”的傳統(tǒng)觀念，在診療活動中尊重患者的'意愿，向患者履行告知義務(wù)，使患者及時了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使患者本人對疾病診治的相應(yīng)權(quán)利，減少由于病人對醫(yī)療行為不理解而引發(fā)的糾紛。
�、亲袷馗黜椧�(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)。規(guī)章制度和診療操作規(guī)范、常規(guī)是醫(yī)學(xué)實踐長期經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重
要保證，是評判醫(yī)療工作人員是否存在過失的準則。做到有章可循，有據(jù)可查，向制度化，規(guī)范化、標準化靠齊，不要自己想當然的干，盡量減少、預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.全面落實、合理執(zhí)行，查對差錯，團隊協(xié)作。
全面貫徹落實核心制度，從接診病人開始一直到病人的出院過程中，始終牢記首診、值班、交接班的的責任，倡導(dǎo)認真執(zhí)行核心制度，把關(guān)愛病人貫穿于整個醫(yī)療過程。
合理執(zhí)行三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師負責、分級手術(shù)、分級護理及合理使用抗生素制度，把這些制度落實到位，通過病例書寫、病案管理體現(xiàn)術(shù)前討論、疑難危重病例討論及危重病人搶救的合理性。
認真執(zhí)行核心制度，時時刻刻繃緊對與錯的弦，無論是診斷還是醫(yī)囑治療過程中用藥、檢查及手術(shù)等等每一個診療環(huán)節(jié)中，采取正確地診療手段，實施正規(guī)的診療措施，有效防范醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生。在急危重病人面前，認真執(zhí)行危重病人搶救報告、急危值報告及臨床用血審核制度。
做好常規(guī)會診工作，強調(diào)急診會診要在10分鐘內(nèi)到位。重要強調(diào)是三級以上手術(shù)一定要進行術(shù)前討論。疑難危重病人和死亡病例的討論不可缺少，突出上級醫(yī)師診療水平，集中診療優(yōu)勢，科學(xué)利用現(xiàn)代科技醫(yī)療技術(shù)不斷總結(jié)經(jīng)驗，認真吸取教訓(xùn)，以更好地為病人服務(wù)。
3.提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。
病歷是疾病的診治經(jīng)過及療效的原始記錄，也是判斷醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為是否得當?shù)姆ǘㄗC據(jù)。它不僅涉及到專業(yè)技術(shù)問題，還涉及日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問題。如果發(fā)生糾紛后，病歷將成為認定醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員的民事法律責任的一種重要依據(jù)。
鑒于病歷在醫(yī)療及法律諸多方面的重要作用，當加強對病歷書寫基本功的訓(xùn)練，提高病歷書寫質(zhì)量，確保病歷的客觀性、真實性、完整性。這樣無疑對防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到初步把關(guān)的作用，也對日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛提供抗辯證據(jù)。但有一點要明確，只要病例歸檔，不能對其進行改動。否則，很可能會要承擔嚴重的法律責任，法院僅憑提供虛假證據(jù)就可判定醫(yī)方敗訴。
4.加強醫(yī)患合作，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 進行醫(yī)療合作應(yīng)取得患者及家屬的支持，如果沒有患者或者親屬的支持這樣的醫(yī)療活動是相當危險的。當然，沒有意外發(fā)生可能會相安無事；但是，如果有任何的閃失患者和家屬就不是這樣了，輕則浪費時間解釋，重則吃醫(yī)療官司。所以，患者來診療不光光是技術(shù)性的醫(yī)療，還是情感性的醫(yī)療。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文5
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，高中培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。學(xué)習(xí)期間，聽了許多有特色的課，讀了許多有益的文章、資料，取得了一定的進步�，F(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會做個小結(jié)。
一、 比較清楚了解高中化學(xué)新課程改革的重點
1. 建構(gòu)有助于高中生全面發(fā)展的課程目標體系以往的化學(xué)課程過分關(guān)注知識與技能目標，忽視了學(xué)生運用方法解決問題和形成價值觀的過程；課程要求的“統(tǒng)一性”掩蓋了學(xué)生的差異，導(dǎo)致不同學(xué)生在原有基礎(chǔ)上難以獲得良好的發(fā)展。高中化學(xué)新課程立足于九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)，尊重學(xué)生個性發(fā)展的需要，以全面提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，從“知識與技能”、“過程與方法”、“情感態(tài)度與價值觀”三大方面較全面地闡述了課程目標，更好地體現(xiàn)了對高中生科學(xué)素養(yǎng)的具體要求，尤其突出了后兩方面在學(xué)生未來發(fā)展中的重要作用，涉及到“科學(xué)探究能力”、“問題意識”、“與人合作”、“獲取信息和加工信息”、“反思評價”、“學(xué)習(xí)興趣”、“實踐意識”、“可持續(xù)發(fā)展的思想”、“辯證唯物主義世界觀”、“責任感和使命感”等目標。結(jié)合必修模塊和選修模塊的內(nèi)容特點，課程的內(nèi)容目標更為具體，可操作性更好，對有關(guān)的課程內(nèi)容分別從認知性目標、技能性目標、體驗性目標進行了概括性的描述。
2. 確立了適應(yīng)不同學(xué)生發(fā)展需要的高中課程結(jié)構(gòu)
為學(xué)生提供多樣化的選擇是高中化學(xué)課程的明顯標志，它為志趣和潛能不同的學(xué)生的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)�；瘜W(xué)課程由若干模塊組成，模塊之間既相互獨立，又反映學(xué)科內(nèi)容的邏輯聯(lián)系。每一模塊都有明確的教育目標，并圍繞某一特定內(nèi)容，整合學(xué)生經(jīng)驗和相關(guān)內(nèi)容，構(gòu)成相對完整的學(xué)習(xí)單元。
3. 高中化學(xué)課程結(jié)構(gòu)圖課程內(nèi)容力求體現(xiàn)基礎(chǔ)性、時代性和人文性
傳統(tǒng)的化學(xué)課程內(nèi)容過于注重知識的“系統(tǒng)性”、“嚴謹性”，脫離學(xué)生的生活經(jīng)驗以及與社會發(fā)展的聯(lián)系、學(xué)生的學(xué)習(xí)與未來需要分離。新課程關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗，精選終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能。必修課程較好地體現(xiàn)了初、高中階段化學(xué)知識和技能的銜接，不僅為學(xué)生學(xué)習(xí)其他化學(xué)課程模塊提供了基礎(chǔ)，而且在過程與方法、情感態(tài)度價值觀方面對高中學(xué)生提出了具體的要求。選修課程在提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的總目標下各有側(cè)重，設(shè)置模塊內(nèi)容的線索有所不同。既反映了現(xiàn)代化學(xué)的特點，也充分體現(xiàn)了化學(xué)對人類生活和社會發(fā)展的重要影響。通過安排不同的課程模塊、課程內(nèi)容和學(xué)生活動，力求揭示課程的人文內(nèi)涵，以進一步培養(yǎng)學(xué)生的社會責任感和參與意識。
4. 通過多樣化的學(xué)習(xí)方式培養(yǎng)學(xué)生的探究能力
與傳統(tǒng)高中化學(xué)課程的“接受”式學(xué)習(xí)相比，新課程積極倡導(dǎo)多樣化的學(xué)習(xí)方式。在內(nèi)容標準的“活動與探究建議”欄目中設(shè)置了大量的探究課題，引導(dǎo)學(xué)生運用觀察、實驗、調(diào)查咨詢、查閱資料、交流討論等多種途徑獲取信息，提出具有探究價值的問題，結(jié)合有關(guān)的線索做出假設(shè)和猜想，自主設(shè)計實驗和其他實踐活動方案，借助模型、圖表、反應(yīng)式和定量方法等描述化學(xué)變化過程，使學(xué)生在探究實踐中獲得知識和技能，體驗學(xué)習(xí)化學(xué)的樂趣。
5. 倡導(dǎo)多樣化的教學(xué)評價方式
與傳統(tǒng)的輕視評價過程、關(guān)注評價結(jié)果的評價相比，化學(xué)新課程積極倡導(dǎo)評價方式的多樣化，評價貫穿于化學(xué)學(xué)習(xí)的全過程中。提出了與新課程相應(yīng)的3種評價方式，即紙筆測驗評價、學(xué)習(xí)檔案評價和活動表現(xiàn)評價。紙筆測驗將重點放在考核學(xué)生分析和解決問題的能力上；學(xué)習(xí)檔案評價是學(xué)生自主進行的一種學(xué)習(xí)和反思的過程，學(xué)生可以從多方面收集檔案的內(nèi)容；活動表現(xiàn)評價是在學(xué)生完成一系列任務(wù)(如實驗、調(diào)查、設(shè)計等)的過程中進行的，它通過觀察、記錄來分析學(xué)生在各項學(xué)習(xí)活動中的表現(xiàn)，工作總結(jié)《高中培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)》。
6. 積極開發(fā)和利用課程資源
在各個課程模塊中，突出強調(diào)了化學(xué)實驗的作用，并對實驗室建設(shè)提出了基本要求。在活動與探究建議中，許多案例涉及的文獻資料來源于圖書館和計算機網(wǎng)絡(luò)，這為進一步開發(fā)和利用課程資源提供了有效的途徑。為幫助學(xué)生感受化學(xué)對人類社會發(fā)展的`重要作用，解決與化學(xué)有關(guān)的實際問題，課程標準從多個方面選取素材、提出課題，但還不能滿足教學(xué)的需要，在實踐中還需充分關(guān)注學(xué)校的、社區(qū)的、工廠的多種資源，不斷地開發(fā)、優(yōu)化和利用好這些資源。
7. 采用學(xué)分管理模式，兼顧各類學(xué)生的需要
化學(xué)新課程以學(xué)分來衡量學(xué)生的學(xué)業(yè)成就。學(xué)分由各科的必修學(xué)分加選修學(xué)分組成，如化學(xué)必修為4個學(xué)分，選修兩個學(xué)分，高中生修滿并獲得6個學(xué)分，即達到畢業(yè)要求。對學(xué)有余力或?qū)瘜W(xué)特別感興趣的學(xué)生，鼓勵他們進一步選修其他模塊，但對選修課程學(xué)分作了一定的限制。建議有理工類專業(yè)發(fā)展傾向的學(xué)生，可修至8個學(xué)分；有志于向化學(xué)及其相關(guān)專業(yè)方向發(fā)展的學(xué)生，可修至12個學(xué)分。在高考命題上，標準也提出了相應(yīng)的建議。一是標準是高校招生化學(xué)科考試的命題依據(jù)。二是化學(xué)1、化學(xué)2課程模塊的內(nèi)容是高校招生化學(xué)考試內(nèi)容的基本組成部分。三是考試內(nèi)容應(yīng)對報考不同專業(yè)的學(xué)生有不同的要求：報考人文學(xué)科或社會科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，最多不超過3個模塊；報考理工類專業(yè)的學(xué)生，最多不超過4個模塊；報考化學(xué)及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，最多不超過6個模塊。
二. 正確樹立高中化學(xué)新理念。
建立有共同基礎(chǔ)而又能適應(yīng)不同學(xué)生發(fā)展需要的適應(yīng)時代需要的可選擇的化學(xué)課程體系；強調(diào)化學(xué)課程的應(yīng)用性和實踐性，培養(yǎng)學(xué)生從化學(xué)視角看待物質(zhì)世界，能應(yīng)用化學(xué)知識和化學(xué)方法參與社會決策和解決問題的能力；倡導(dǎo)以科學(xué)探究為主的多樣的學(xué)習(xí)方式，重視化學(xué)學(xué)習(xí)方法的啟迪，提高學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，在現(xiàn)代社會的生存和競爭能力；建立有利于學(xué)生個性發(fā)展的課程評價體系；充分發(fā)掘化學(xué)課程的人文內(nèi)涵，有利于學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、和價值觀，有利于學(xué)生思維能力、分析解決問題能力的發(fā)展，提高科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。改變以課堂為中心、以教師為中心、以課本為中心的現(xiàn)狀，幫助學(xué)生改變被動接受、死背硬記、機械訓(xùn)練的學(xué)習(xí)方式。使學(xué)生在進行接受學(xué)習(xí)的同時，增強學(xué)習(xí)的自主性、探究性和合作性，倡導(dǎo) 主動參與、探究發(fā)現(xiàn)、交流合作的學(xué)習(xí)方式。形成一種對學(xué)習(xí)主動探求，能互相交流討論、重視實際問題解決的積極學(xué)習(xí)方式。 教師的主要工作是：了解學(xué)習(xí)需要和發(fā)展方向和可能性，予以指導(dǎo)、幫助；創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，組織學(xué)習(xí)活動；提供學(xué)習(xí)工具，參與學(xué)習(xí)過程給予幫助、指導(dǎo)。師生要共同創(chuàng)造美好的有生命力、有創(chuàng)造力的教學(xué)生活。
三. 在新課程標準的教學(xué)工作中不斷自我充實自我完善。
新課程改革后教師不再是教書的匠人，而應(yīng)肩負起了解人。培養(yǎng)人的工作.教師不是學(xué)生的主宰，學(xué)生也不再教師的工作成績與效果的表征。新課程下教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)階段的激勵人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能，為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。教師不是教教科書，而是用教書育人；在課堂上教師不單純是知識的講解、傳授者，是學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、組織、指導(dǎo)、調(diào)整者，教師的教學(xué)工作：了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要、發(fā)展方向和可能性，予以指導(dǎo)、幫助；創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，提供學(xué)習(xí)工具；組織學(xué)習(xí)活動，參與學(xué)習(xí)過程；傾聽學(xué)生發(fā)言、發(fā)問；觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，給予幫助和指導(dǎo)。師生要共同創(chuàng)造美好的有生命力、創(chuàng)造力的教學(xué)生活通過新課程的學(xué)習(xí)，我覺得作為教師必須自覺進行教學(xué)反思，發(fā)揚繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng)，更新教學(xué)理念和教學(xué)思想，努力實踐、探索，提高自己的課堂教學(xué)水平。結(jié)合新課程的學(xué)習(xí)，努力提高自己的化學(xué)專業(yè)知識、對社會的認識水平提高，同時擴大知識面，提高信息的獲取，加工和傳播水平。
以上是本人在學(xué)習(xí)期間對主要學(xué)習(xí)課程中有關(guān)新課程學(xué)習(xí)中的一些心得體會。通過學(xué)習(xí)，使我們在思想上、準備上、行動上都對在以后新課程的到來有非常大的幫助。非常感謝學(xué)校給與我們這次難得的學(xué)習(xí)機會，我們將學(xué)習(xí)所獲扎實用于在今后的工作中。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文6
經(jīng)過這次6周的工廠的學(xué)習(xí)，讓我深深的認識到自己的不足，認識到自己的動手能力相對較差，對機械過于陌生，過于恐懼，好像怕出啥事，不敢過多的接觸它們。從這次學(xué)習(xí)中，讓我越發(fā)感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結(jié)做的過程中所發(fā)生的種種困難，既要去分析，又要有堅強的毅力。使得無時無刻都要認為自己一定能夠克服那些所謂的困難，要對機械的各種功能自己親身去體驗，親身去操作，對機械的各種結(jié)構(gòu)要有一個可知的了解，不要讓自己經(jīng)過一次學(xué)習(xí)之后卻跟學(xué)習(xí)前沒有什么兩樣。雖不要說是對它們運用自如，但至少對它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個大概的了解，大概的掌握。
從我們這一組做的機械作品來講，說實話，做得相對來講比較不如人意，沒有達到要求，跟我們所看到的圖紙可以說是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是：我們“浪費”的材料可以說是讓人“受不了”，沒有哪一組可以與我們那一組相匹配，然而老師卻并不知道。這其中所用的材料卻是這其中的小部分，大概這樣的結(jié)局應(yīng)該是在加工之前沒有對圖紙做充分的分析，沒有標明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里，有時候甚至有點依賴性。所以這個是比較不好的。在這里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西，原本還以為搞機械這種東西很簡單，只是擺弄機器罷了，沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間，而且還不一定能做得十分精確，看來老師們說得很對，機械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次學(xué)習(xí)中，我感到做什么都必須做好充分的準備。對于3次的工件機械加工，要先做好合理的運算，不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓，沒有一個合理的`安排，成功可以算是天方夜譚，絕對無從談起，準備就已經(jīng)成功了一半，另一半就是動手去做。只有團結(jié)，只有具有團隊精神，才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在這里感謝這次我們的3位老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺�。真的很感謝你們。
我以后會更加努力去學(xué)習(xí)機械加工的知識，學(xué)習(xí)一些自己不知道，不了解的專業(yè)知識。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文7
短暫的幾天研修學(xué)習(xí)讓我如沐春風，科學(xué)的思想理念在這里碰創(chuàng)、開花。我的思想認識有了很大提升，我的教育理念有了轉(zhuǎn)變。這真是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，不僅有專家教授精彩的講座，也有同伴智慧碰撞的互動討論，磨課的計劃研究，簡報的豐富多彩等靈活的培訓(xùn)方式，讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩。真是收獲頗豐。
一 重新認識了教師的角色地位
新課標增強了知識的實用性，提高了學(xué)生的參與度，充分體現(xiàn)了以學(xué)生發(fā)展為本的精神。新課標在注重基礎(chǔ)知識與基本技能的基礎(chǔ)上，更強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法，并增強了對學(xué)生情感、態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)。新課標的內(nèi)容化繁為簡，化細為粗，為教師教學(xué)提供更廣闊的自由度和發(fā)揮空間。新課標要求課堂教學(xué)要充分發(fā)動學(xué)生的主動性，強調(diào)在師生互動和生生互動中實施自主、探究、合作式學(xué)習(xí)。這種改變要求教師不能再只重視知識的傳授，更要肩負起培養(yǎng)人的重任。教師不再是學(xué)生的主宰，教師和學(xué)生是兩個平等的團體，在學(xué)生獲得知識的過程中，教師只是激勵人、引導(dǎo)者，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo)，幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能，為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。
二 專業(yè)知識水平有了一定的提升
教師是新課改的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在進行教學(xué)的過程中，教師必須自覺進行教學(xué)反思，發(fā)揚繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng)，更新教學(xué)理念和教學(xué)思想，努力實踐、探索，提高自己的課堂教學(xué)水平。
新教材中有很多問題探究，要完成問題探究再不能用老一套的教學(xué)方式了，在課堂上教師要更多的引導(dǎo)學(xué)生參與教師設(shè)計的課堂和問題探究中來了，那么這對教師的要求提高了，在課堂上，你怎樣展開探究的問題？你怎樣才能讓更多的學(xué)生有效的參與進來？等等問題都是上課之前教師要想好的，一節(jié)課就四十分鐘的時間，學(xué)生參與課堂的機會多了，老師的講授時間必然減少，在有限的時間內(nèi)，怎樣讓學(xué)生把要掌握的知識學(xué)熟學(xué)透，這也是老師要思索的�？傊畟鹘y(tǒng)的“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方法已經(jīng)完全不能適應(yīng)新課改了。所以我們這些老師一定要認真學(xué)習(xí)新課改的方方面面，結(jié)合新課程的學(xué)習(xí)，努力提高自己專業(yè)知識。同時，要提高對sts的認識水平，擴大擴大自己的知識面，提高信息獲取、加工和傳播水平。
三 理論水平得到了提高
在學(xué)習(xí)的過程中，聽了來自全國各地的專家教授深入淺出、風趣幽默、耐人尋味、風格各異的十幾場報告、講座，使我對新課改的理論有了一些新的認識，體會到了新課改總體發(fā)展是健康的，新的課程改革必須著眼于學(xué)生全面成長，促進其認知、情感、態(tài)度技能等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。教師必須把握新時代發(fā)展的脈搏，以可持續(xù)發(fā)展的眼光，給學(xué)生奠定扎實、牢固的現(xiàn)實基礎(chǔ)，讓他們在未來發(fā)展的道路上走得更自信、更穩(wěn)健、更長遠，我們不要逼迫學(xué)生透支他們的愛好和信心。通過專家的講解，自己的學(xué)習(xí)，使自己原有的一些感性認識得到了升華，提高到理性認識上來。從而使自己的理論水平得到了提高。同時，我還充分利用空余時間，閱讀了一些理論書籍，如《影響教師一生的100個習(xí)慣》、《教育政策法制法規(guī)》、《教育的理想與信念》、《有效的教育，和諧的課堂》等書
四 改變了對學(xué)生的評定觀念
新課標改變了以往單一的學(xué)業(yè)成績的評價方式，倡導(dǎo)評價目標多元化和評價方式的多樣化，堅持終結(jié)性評價與過程性評價相結(jié)合、定性評價與定量評價相結(jié)合、學(xué)生自評互評與他人評價相結(jié)合，努力將評價貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程。并且新課程提倡自主、探究、合作學(xué)習(xí)，這就要求教師評價語言要多樣化，要多用鼓勵式的教學(xué)評價語言來促進學(xué)生主動參與到教學(xué)過程中，想方設(shè)法地激發(fā)學(xué)生潛在的能力，充分的調(diào)動學(xué)生的`積極性，讓學(xué)生通過自身的活動，充實教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，真正體現(xiàn)了在樂中學(xué)、趣中學(xué)、動中學(xué)、做中學(xué)，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
培訓(xùn)只是一個手段，一個開端。對于培訓(xùn)給我的清泉，我要讓它細水長流�！芭嘤�(xùn)”給我補了元氣、添了靈氣、去了嬌氣，煥發(fā)出無限生機。幾天的學(xué)習(xí)，思考背后，我感到更多的是責任，是壓力，真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己所肩負的責任。今后我會學(xué)以致用，結(jié)合我校的實際情況，及時為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，讓培訓(xùn)的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩！
培訓(xùn)只是短暫的，不斷學(xué)習(xí)進取才是終生的。為不斷提升自己的教育思想，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，今后要加強學(xué)習(xí)，使自己的教育教學(xué)工作得到更全面的提高。
總之這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，在認識上有了更大的提高，更重要的是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了那么好的學(xué)習(xí)舞臺，激發(fā)了自己對教育的緊迫感和使命感……
學(xué)習(xí)總結(jié)范文8
8月25日，為進一步提高系統(tǒng)骨干教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力與水平，確保培訓(xùn)實效，按照教育局黨委統(tǒng)一部署，培訓(xùn)采取分線培訓(xùn)方式進行。教育局副局長馮愛國、基教股股長陳運喜分別主持上午、下午培訓(xùn)。其中培訓(xùn)會上，教研室主任黃平、教研室書記葉秋芬、副主任郭健躍分別就課堂推進、課堂教學(xué)改革和學(xué)校常規(guī)管理三個方面作了培訓(xùn)講座。通過理論分析和豐富真實的案例，讓參加培訓(xùn)人員開闊了知識視野，提高了教研業(yè)務(wù)專業(yè)素養(yǎng)�；坦蓤F工委書記饒志豐、副股長劉小鵬分別就德育工作、學(xué)籍管理工作提出了更高要求。令人印象特別深刻。
一、主要觀點
對我來說，聆聽副局長馮愛國講座，是學(xué)習(xí)，更是一種享受。其思想之前衛(wèi)、觀點之獨到、言語之簡潔、演講之精妙，無不讓聽者入神。馮局長講授的高教育質(zhì)量是教師義不容辭的責任。要抓好教育教學(xué)質(zhì)量的提高，要向管理要質(zhì)量，要向課堂教學(xué)要質(zhì)量，要向全體學(xué)生要質(zhì)量。全體與會人員大家要以此次培訓(xùn)為契機，結(jié)合本校實際，認真分析，明確任務(wù)，切實改進措施、方法，帶領(lǐng)全體教師立足本職崗位，為全縣教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升而努力。
三、個人反思
作為一名督學(xué)，本人結(jié)合我區(qū)教育督導(dǎo)工作實際，做了一些思考。
1、督學(xué)必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。督學(xué)的“督政督學(xué)與監(jiān)測”職責和崗位性質(zhì)，決定了督學(xué)必須全面掌握黨和國家的教育政策與法律法規(guī)，做到依法督導(dǎo)；必須熟悉學(xué)校各項常規(guī)管理業(yè)務(wù)和教育教學(xué)工作，做到對學(xué)校課程開設(shè)、德育工作、隊伍建設(shè)、后勤管理、評價考核等全方位指導(dǎo)與督促；必須時刻把握教育改革與發(fā)展動向，與時俱進地做好教育督導(dǎo)工作。作為一名督學(xué)，一是需要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，二是需要參與教育局各科室各職能部門的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三是需要走進校園參與師生學(xué)習(xí)。
2、督學(xué)隊伍建設(shè)需要專業(yè)化。在今后的督學(xué)隊伍建設(shè)中，需要從年輕化專業(yè)化的角度考慮，調(diào)整現(xiàn)有的年齡與能力結(jié)構(gòu)，強化專業(yè)化隊伍建設(shè)，特別是需要配置具有較高教育統(tǒng)計與評價理論水平和實際操作能力的專職督學(xué)，更好地履行“監(jiān)測”職能。
3、教育督導(dǎo)必須堅持“兩個并重”——督政與督學(xué)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重�！督逃綄�(dǎo)條例》第三條第四款明確規(guī)定：“對政府履行教育工作相關(guān)職責的督導(dǎo)與對學(xué)校教育教學(xué)工作的督導(dǎo)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重”。在實際工作中，“普九”、推進義務(wù)教育均衡發(fā)展等成果，主要是督政的結(jié)果，即“對人民政府落實教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的督導(dǎo)”；監(jiān)督與指導(dǎo)，則應(yīng)以“監(jiān)督”為重，即“對本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)”。
4、要進一步完善督學(xué)責任區(qū)制度。
通過這一次的培訓(xùn)，我能反省其身，立足本職崗位，為全縣教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升而努力。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文9
為學(xué)習(xí)我國沿海城市港口發(fā)展的成功經(jīng)驗和做法，促進我市“以港興市、全面跨越”戰(zhàn)略的深入實施，加快全市經(jīng)濟社會發(fā)展，5月21日至27日，市長梁黎明、副市長虞潔夫率領(lǐng)市咨詢委、發(fā)改委、港務(wù)局、財政局、國土資源局、口岸辦、港務(wù)集團等部門和單位領(lǐng)導(dǎo)一行13人，赴天津、青島、大連三市學(xué)習(xí)考察港口及臨港經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗。行前，梁黎明市長、虞潔夫副市長提出了考察學(xué)習(xí)的明確要求，參與考察學(xué)習(xí)的部門和單位對學(xué)習(xí)交流內(nèi)容作了充分的準備，以確保這次學(xué)習(xí)考察順利進行，取得實效。對我們這次學(xué)習(xí)考察，三市都非常重視，給予了熱情接待和周密安排，天津市委副書記、常務(wù)副市長黃信國，青島市常務(wù)副市長王書堅、副市長胡紹軍，大連市副市長孫廣田、副市長邢忠良等三市領(lǐng)導(dǎo)會見了考察組或出席座談會及陪同考察。學(xué)習(xí)考察期間，梁黎明市長向三市介紹了舟山經(jīng)濟社會及港口發(fā)展的.情況，促進了舟山與三市的交流與合作。
這次學(xué)習(xí)考察，時間短，行程安排緊湊，所到之處，親眼目睹當?shù)亟?jīng)濟社會特別是港口經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，切身感受三市干部群眾銳意進取的精神面貌，留下了深刻印象，帶來了思想上的震撼。這是一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗之旅，是發(fā)現(xiàn)自身不足之旅，也是一次振奮精神之旅。同時，通過互相交流，宣傳了舟山，宣傳了舟山港口發(fā)展，增進了舟山與三市之間的了解與友誼，為進一步開展相互之間的交流與合作打下了良好基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文10
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間初一上半學(xué)期的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。
回首昨天，我在本學(xué)期共經(jīng)歷了三次大型考試——月考，期中考試和期末考試。在前兩次考試中，我的成績是呈上升趨勢的，月考時在班級中排名24，年級排名39，期中考試結(jié)束后，便前進到班級16名，年級30名。也許是因為在前兩次考試中稍有進步，我就有些驕傲自滿，正如老師所說：過于自負。正是因為對自己沒有正確的認識，所以導(dǎo)致了我期末考試的失敗，成績大幅度下滑。
綜合本學(xué)期的表現(xiàn)，可以總結(jié)出一下幾點
一、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度（有明顯的不足）
1、 不懂得抓緊時間，如何充分的利用好每分每秒，虛度光陰。不會合理的利用寶貴的學(xué)習(xí)時間。
2、 不會自主學(xué)習(xí)，及時預(yù)習(xí)新課程，復(fù)習(xí)老師所講過的內(nèi)容，總是需要家長的督促，學(xué)習(xí)很被動。
3、 上課時不會記筆記，無法抓住老師的重點，聽課態(tài)度要加強。
4、 有時做完作業(yè)后會多做一些練習(xí)題，但是不夠持之以恒，總是滿足于做完作業(yè)為止，不再加強復(fù)習(xí)和拓展。
二、學(xué)校工作
1、 在班中我擔任語文課代表一職，有著較強的管理能力�？梢皂樌⒖焖俚耐瓿衫蠋熃唤o我的任務(wù)。但是對學(xué)習(xí)會有一定的影響，會占用一部分自習(xí)時間，在下學(xué)期，我會克服這方面的不足，合理的支配好時間，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤。
2、 身為語文課代表，在本次期末考試中語文成績卻不是班級的前十名，但我會不斷努力，爭取在下學(xué)期提高自己的語文成績，不辜負老師和同學(xué)的期望。
三、紀律方面
1、 自從上初中以來，我認為我的紀律有很大的'提高，但還是有欠缺，比如說在自習(xí)課上還不能完全抓緊學(xué)習(xí)的時間，沒有起到帶頭作用。我會在下學(xué)期努力克服，糾正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。
四、學(xué)校生活
1、在這一個學(xué)期，我認識了許多新朋友，并與他們相處融洽。
2、我樂于助人，在同學(xué)有困難的時候，我總是義不容辭，盡最大努力去幫助同學(xué)。
3、我積極參加學(xué)校的各項活動，但與此同時也占用了一部分學(xué)習(xí)時間，但時間就像海綿里的水，只要擠，總會有的。在下學(xué)期，我相信自己會更合理的利用好時間。
4、我尊敬師長，待人處事有禮貌，看見老師及時問老師好。
五、期末考試成績分析
對于這次期末考試的成績，我自己非常的不滿意，但是這跟平時的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法也是分不開的，如果平時沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，想要考出一個好的成績也是不可能的。這次考試使我正視了自己的不足，并吸取教訓(xùn)，端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，改善自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。我會不斷努力，爭取在下學(xué)期取得一個好的成績。我相信，勤能補拙！
學(xué)習(xí)總結(jié)范文11
信息技術(shù)的使用已成為實現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化必不可少的手段，也成為我們教育工作者提高課堂教學(xué)質(zhì)量、應(yīng)用多媒體教學(xué)的最佳途徑。遠程教育豐富的教源對教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高有著極大的促進作用。我總結(jié)了以下三點體會：
一、集思廣益，充分利用遠程教育資源集思廣益，面對如此充足、精美的遠程教育資源，教師感到非常的興奮、激動，但怎樣才能利用好這些資源成了急需解決的一個問題，教師把有關(guān)教學(xué)資源應(yīng)用于實際教學(xué)中，利用圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，喧染了課堂氣氛，在講課中適時利用動畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識，既減輕了學(xué)生的負擔，又提高了學(xué)生的興趣。
二、精益求精，更加有效利用遠程教育資源精益求精，在充分利用遠程教育資源之后，教師感到不滿足了，便開始大膽的對原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，制作出更符合實際教學(xué)的多媒體課件。用進課堂，更加激發(fā)了學(xué)生們的探索精神及求知欲。我聽過這樣一節(jié)課：數(shù)學(xué)教材：時間教師在講這課時，利用課件動畫素材制作課件，創(chuàng)設(shè)了情景，把內(nèi)容很直觀的表現(xiàn)出來，在播放時同學(xué)們一下子明白了原來數(shù)學(xué)中的時分就在我們身邊，引起了孩子們極大的興趣，大家開始熱烈討論一節(jié)課有多長時間，并在課后隨時觀察自己生活周圍有趣的數(shù)學(xué)知識，而且使學(xué)生更加懂得珍惜時間，合理利用時間。這樣既培養(yǎng)了孩子們的珍惜時間的好習(xí)慣。
三、活學(xué)活用，利用資源實施素質(zhì)教育活學(xué)活用利用資源實施素質(zhì)教育遠程教育為教師提供了多姿多彩的資源，為進行素質(zhì)教育提供了條件。在利用學(xué)生自習(xí)時，教師利用多媒體課件，有計劃的播放一些數(shù)學(xué)知識，在數(shù)學(xué)知識節(jié)目中同學(xué)們了解了數(shù)學(xué)的發(fā)展，體會到數(shù)學(xué)的力量，憧憬著數(shù)學(xué)的未來，激發(fā)
了孩子們幻想和創(chuàng)新的智慧，使同學(xué)們感覺到生活中處處有數(shù)學(xué)，明白了數(shù)學(xué)的價值和魅力所在。
我認為，如果我們老師調(diào)用、修改網(wǎng)上資源在網(wǎng)上備教案，進行教學(xué)設(shè)計，這樣既節(jié)省了時間，又能使老師有更多時間去探索教法、研究學(xué)生，因材施教，這何嘗不是一種好教法呢？
遠程教育資源的運用，使學(xué)生的視野開闊了、信息靈通了，變得"耳聰目明"，更具發(fā)展?jié)摿�。我相信學(xué)生會擁有更加燦爛、輝煌的明天。
遠程教育心得體會：遠程教育對我來說，曾經(jīng)是可望不可即的事情，只是在想象中想象一下，并不指望能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的現(xiàn)實，不過時代的發(fā)展總是出乎我的意料，沒想到我在十多年的時間以后，我也可以用手遠程教育了，這對我來說，實在是開了一個不大不小的玩笑，我會好好利用這一資源的！
隨著社會的進步，計算機的發(fā)展和廣泛使用，我們的工作和生活已經(jīng)進入了信息時代。在教育方面，計算機、網(wǎng)絡(luò)擴展了教育的地域范圍，遠程教育使經(jīng)濟不發(fā)達的邊遠地區(qū)的教育上了一個新臺階，逐步開始消除地區(qū)性的教育差距；教育方法、教育手段上，以建立校園計算機網(wǎng)絡(luò)為信托，綜合利用教育資源，用計算機輔助學(xué)習(xí)、輔助教學(xué)、輔助管理，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)技術(shù)，建立全新的面向信息時代的新教育體系，人類的學(xué)習(xí)也從階段學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)。
不斷更新知識，把握和跟蹤現(xiàn)代教育思想的發(fā)展是教師扮演好其多重角色的內(nèi)在要求。首先，嚴峻的社會現(xiàn)實迫使我們急起直追。其次，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展要求人們加快知識更新的步伐。由于知識所具有的兩大特性，即知識的時效性和無限增殖性，使人們一方面面對著快速增長的新知識和日益復(fù)雜的工作局面，一方面已經(jīng)掌握的知識又愈來愈不能適應(yīng)新的發(fā)展需要。在社會中生活的每一個個體都深切體會到，惟有連續(xù)不斷的終身學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，跟上時代的步伐，不至于落伍和被淘汰。終身教育是新世紀的新理念，作為教師，我們只有緊握這把鑰匙，不斷追蹤現(xiàn)代教育思想和教育技術(shù)的發(fā)展，不斷提高自身素質(zhì)，才能順應(yīng)時代要求與時俱進，在遠程開放教育模式下，教師面對的學(xué)習(xí)對象要求教師不斷參與繼續(xù)教育。
利用遠程教育教學(xué)，不僅減輕了教師的負擔，而且增加了課堂容量。它是一種全新的教學(xué)模式，教師再也不用吃粉筆灰，只用鼠標輕輕一點，就可以上課了。對教師的身心健康有了很好的保障。另外每堂課上都有精美的圖片，有小組活動的內(nèi)容，有大量的精選習(xí)題。學(xué)生上課更形象、具體、生動，更直觀。更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過學(xué)習(xí)和使用讓我懂得了：遠程教育資源的應(yīng)用不僅是服務(wù)教學(xué)，而且是服務(wù)自身，有利于自身進步。讓教育教學(xué)理念發(fā)生改變，視野逐漸開闊，技能大大提高，教育教學(xué)方法不斷創(chuàng)新。
一、遠程教學(xué)沉悶的學(xué)習(xí)生活增添了色彩，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中師生之間的關(guān)系，使二者更易于建立共學(xué)或互學(xué)的關(guān)系，同時遠程教學(xué)也為學(xué)生合作提供了廣闊空間和多種可能，使個性化學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實。學(xué)生可以自主、自助從事學(xué)習(xí)活動，根據(jù)自我情況安排學(xué)習(xí)，而且可以通過互相交流，集體參與等實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)，并在合作中提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，通過貢獻智慧、分享成果，進而學(xué)會合作。
二、可以自主的分配時間。在工作和生活的各種壓力面前，遠程教育資源給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時間合理的進行學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、提高自身素質(zhì)。遠程教育資源因為在教學(xué)、管理、學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同，學(xué)生具有較強的信息獲取能力、較強的網(wǎng)絡(luò)技能以及較強的信息構(gòu)建能力，也就是說現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育是現(xiàn)代教育體系中一種非常有特色的人才培養(yǎng)模式。
四、教學(xué)效果直觀。從過去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種類型資源的`網(wǎng)上課件，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，能夠達到應(yīng)有的質(zhì)量和效益。學(xué)習(xí)過程中的疑問可以得到老師的全面解答，不受時間空間限制。遠程學(xué)習(xí)者是一大批學(xué)習(xí)能力不齊、文化基礎(chǔ)相異、思維方式有別的學(xué)習(xí)者，教師要“扮演”多重角色，發(fā)揮其“導(dǎo)學(xué)”作用，做到指導(dǎo)到位而不越位，除要具有較強的教學(xué)能力和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力外，更要有寬廣的知識面和較強的服務(wù)意識。最后，教師的成長除了通常所說的知識增長、技能訓(xùn)練等條件外，一個重要方面就是要重視對教育問題的思考與分析、對教育實踐的觀察和反思，即要具備教育問題意識和教育反思能力。教育思想貴在“思想”、“思考”、“思索”等功夫，教育認識的提高離不開對教育歷史的總結(jié)，教育思想的深化就在于對過去教育實踐的反思，教育理論的創(chuàng)新需要對教育過去、現(xiàn)在和未來的洞察。沒有教育問題意識，就不可能進入教育研究的境界；沒有教育反思的能力，就不可能獲得教師應(yīng)有的智慧和素養(yǎng)，從而也就不可能“扮演”好教師的多重角色。因為，沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的，也是最終要失敗的。為此，著眼于我國教育現(xiàn)代化以及當前教育改革實踐中的思想建設(shè)，潛心于“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目實踐過程的探索和研究，這種嘗試是有意義、有價值的，對遠程開放教育模式下教師“導(dǎo)學(xué)”作用的發(fā)揮也是不無益處的。以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代遠程開放教育，為我們營造了一個嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境，使人們的學(xué)習(xí)可以在校內(nèi)，也可以在校外，在社會的任何一個場所主動的進行學(xué)習(xí)。它正在改變著我們的生活方式、工作方式，更是從根本上改變了我們原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，給我們帶來了新的學(xué)習(xí)觀念和新的學(xué)習(xí)方式。遠程教育資源的運用，讓學(xué)生開闊了視野。我相信學(xué)生的明天一定會更加美好！
學(xué)習(xí)總結(jié)范文12
在這個假期，我過的十分輕松、愉快，快來看看我是怎么過的吧!雖然是過暑假，但是，我并沒有把學(xué)習(xí)落下。每天，我上午9：00——12：00和下午1：00——3：00都時學(xué)習(xí)的時間，這樣我就可以在暑假中利用足夠的時間學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)了。在這么長的一段時間里，我是這么安排的：上午9：00——12：00的時候，先用前面的一個小時做語文作業(yè)，再用后面的一個小時做數(shù)學(xué)作業(yè)，最后的`一個小時留給做英語作業(yè)。下午的時候，是專門做一些比較雜亂的作業(yè)，或是聽一下英語磁帶，閱讀一些名著……這樣充分地利用時間，就不怕暑假白白浪費了!在學(xué)習(xí)的同時，我也有充足的時間放松，但不是玩電腦、打游戲機……我會先看一小時新聞節(jié)目，再看一下氣象，了解當天的氣溫，然后一個人喝喝下午茶，或者玩一下飛行棋，如果有空的話，我會跟外公外婆一起出去玩，活動活動身體，免得在家里整天吹冷氣得病。有時候，我會到同學(xué)家玩，或者邀請同學(xué)來我家玩……這樣，有充足的時間放松，勞逸結(jié)合，是最好的不過的了!
名師點評：首先，看到這個開頭作者是充滿快樂的，讓老師忍不住想讀下去。然后小作者用了計劃表的形式列舉了自己的暑假學(xué)習(xí)安排，分兩段描述：一段總結(jié)，一段分開來描述，與題目倒是很貼合。可是，在這里老師要小小提醒一下哦，這樣就有點類似流水賬了，老師是建議可以在描述中避免太過直白，可以適當加一點好詞好句。不過文章中間的轉(zhuǎn)折倒是處理得不錯，而后面的這一大段也頗為用心，細致的描述還加有一點自己的感受，仿佛讓老師感受到你在暑假休閑的快樂時光�？傊@篇文章總的形式不錯，前有吸引，后有總結(jié)，中間還有不錯的好段，好好加油!就如你文中的堅持閱讀名著，一定會有所進步。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文13
時間總是過得很快。
仿佛昨天才開始軍訓(xùn)，今天卻已經(jīng)是國慶長假。也意味著以軍訓(xùn)為開幕的新學(xué)期第一個月的結(jié)束。察覺自己在懵懂中度過，我不禁自問：這一個月，學(xué)校教了什么?我學(xué)到了什么?我應(yīng)該學(xué)到什么? 發(fā)書時的情景還清晰的印在我的腦海：當時我是懷著怎樣的熱情呀!一拿到書便迫不及待的翻開，舍不得放下，恨不得馬上把書上所有的知識全吞到肚子里，甚至下課后去宿舍時手里還捧著一本語文書，可是，才過了幾天，那種熱情早已蕩然無存，我只感到力不從心。 作為一個農(nóng)村孩子，家中還常常不斷藥，又只有我一個人讀書，我應(yīng)該努力，為家人增口氣才對。可惜，一個月的收獲卻令我汗顏。
從小到大，語文一直是我最喜歡的科目�？刹派弦淮握Z文課我便大失所望：這不是我最期待的老師所上的課嗎?這不是我一直以來最喜歡的語文課嗎?可是為什么我感到如此乏味?難道我對語文失去了興趣? 我的腦海里布滿了胡思亂想。想學(xué)好語文的沖動還在，思想?yún)s早就神游在外。我想不出學(xué)習(xí)它有啥用處?我也找不到哪個是學(xué)習(xí)的重點。在預(yù)習(xí)中，有了疑問希望在課上能夠得到解答，卻在聽了課之后，更加云里霧里：我的想法根本就和老師的背道而馳! 難道我的語文水平真的那么差?所有學(xué)好語文的計劃都消失在空氣中，我對語文缺少了那種熱情。 我的數(shù)學(xué)成績很少不及格，對待它的態(tài)度便是想學(xué)時就學(xué)，不想學(xué)時就不學(xué)。看到它的第一感覺便是：不難!只不過是看了之后難得不糊涂而已。勉強看了一部分，一知半解，應(yīng)該不會很難過關(guān)吧! 擔憂了幾天沒料到數(shù)學(xué)課上是那么輕松，我們不懂的`知識在老師眼里是那么簡單!
并能夠講解在歡樂中，不為眾人所抵觸，由此，對它的興趣，遠遠超過了語文. 英語總是最令我頭痛的科目，或許知道今后英語是必要的吧!我很用心的學(xué)，卻感到很疲憊，是因為以前的基礎(chǔ)差吧! 電腦，一個我熟悉卻有陌生的名字，來這學(xué)校之前，我進出網(wǎng)吧的次數(shù)不少，卻不了解它，也不會上網(wǎng)，進網(wǎng)吧只是為了回家(有一段日子我住的地方的門面是一個網(wǎng)吧)和找人而已。而如今，學(xué)校開設(shè)了電腦課程，怕上網(wǎng)成癮而不愿接觸電腦的我在接觸之后才發(fā)現(xiàn)：電腦其實很簡單!只是五筆字根背起來有點難而已; 設(shè)計，工藝，制圖，是我從未接觸過的科目，總感到無所適從，就算過了這么久，對它們有點了解，那種無所適從的感覺還在。是因為它們不為我所喜歡?我知道它們并不難學(xué)，但那是對別人而言。 國慶長假已經(jīng)結(jié)束，第二個月的學(xué)習(xí)也已經(jīng)開始，時間按照它一貫的速度從我指尖留過。我想得不多，只是足夠讓我難過，唯一的希冀，是從今以后努力。
畢竟，我還是孩子，一個思想懶惰，缺少自制力的孩子，一個對自己不喜歡的缺乏興趣的孩子，一個長不大，喜歡怨天尤人的孩子。 人總會長大，我知道，以后會好起來的。對嗎?
學(xué)習(xí)總結(jié)范文14
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識�！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復(fù)”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應(yīng)該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關(guān)系向一個脈絡(luò)分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為的消費者提供滿意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的.條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應(yīng)只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學(xué)的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結(jié)束后，都會肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實不是消費者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文15
參加團隊執(zhí)行力訓(xùn)練，本人收獲豐富，感想頗多，總結(jié)如下。 客戶對所有行動執(zhí)行結(jié)果的滿意與否，歸根究底在于執(zhí)行者是否抱有100%責任的態(tài)度。
1. 關(guān)于客戶價值
“客戶是上帝”本來廣泛用于服務(wù)行業(yè)，其實這句話適用于所有的企業(yè)，包括企業(yè)內(nèi)部與外部。對內(nèi)：我們工作的下一環(huán)節(jié)就是我們的客戶；對外：我們所有的服務(wù)對象就是我們的客戶。
“客戶是我們的衣食父母”，飲水要思源，我們的工資最終來源就是我們的客戶，沒有客戶，一個公司就沒有存在的基本保障與生存價值，對于我們的“衣食父母”，應(yīng)該要有怎樣的服務(wù)態(tài)度不必多言，相信每個人心中都有自己的方式，而且會是持100%責任的'態(tài)度。
工作環(huán)境中不可避免的會與他人產(chǎn)生誤會和矛盾，但是，如果我們能站在對方的立場上思考一下，或許就不會有更多的埋怨了。例如：我們公司的工作流程大致可以這樣總結(jié)：市場部→設(shè)計部→生產(chǎn)部→工程部→客戶。不論公司內(nèi)部分成多少部門，我們的最終目標是服務(wù)好客戶，讓客戶滿意，每位員工、每個部門都有責任把自己的職責做到位，最終形成一個優(yōu)良的結(jié)果呈獻給客戶，而客戶的認可則是我們的動力，對外我們要團結(jié)，對內(nèi)我們要嚴謹。公司內(nèi)每個部門都會是另一個部門的客戶，對于內(nèi)部的客戶，我們也離不開責任。市場部拿來一項任務(wù)交給設(shè)計部設(shè)計，需要及時準確的提供實際數(shù)據(jù)，以便設(shè)計部給出更好的設(shè)計思路與方案回饋市場部這個客戶；方案制定出以后，設(shè)備制作圖紙及材料交給生產(chǎn)部，設(shè)計部門需要提供準確的圖紙及材料數(shù)據(jù)，以便于生產(chǎn)部生產(chǎn)出滿足設(shè)計部這個客戶需要的產(chǎn)品；合格的產(chǎn)品加上合理的施工圖紙交給工程部落實實施，才可以交給設(shè)計部一個滿意的工程實物，進而將一項優(yōu)良的工程交接給我們公司共同的客戶，形成一個良性循環(huán)。
如果從市場部的錯誤數(shù)據(jù)出發(fā)，得到錯誤數(shù)據(jù)的設(shè)計部再給出一套漏洞百出的圖紙，拿到本就是不準確圖紙的工程部對施工過程不認真，最終我們得到的只能是然自己都接受不了的結(jié)果。如果出現(xiàn)這種情況，相信大部分人都會推卸自己的責任而埋怨他人，最終產(chǎn)生的后果對公司產(chǎn)生極度惡劣的影響，沒有凝聚力，一盤散沙一般，企業(yè)將不會有發(fā)展。說到底，每一個員工都是要對我們的集體有100%責任感的，這樣每個環(huán)節(jié)、每個步驟才會井然有序，每個部門之間才會相互協(xié)調(diào)、互相理解，最后使得企業(yè)能有一個良好的氛圍、一個好的發(fā)展前景。
2. 關(guān)于任務(wù)與結(jié)果
從字面上解釋，任務(wù)就是指定擔任的工作；結(jié)果就是在一定階段，事物發(fā)展所達到的最后狀態(tài)。完成任務(wù)只是將別人交給自己的事情做完而沒有其他；給出結(jié)果則是除了完成任務(wù)之外還會有意想不到的、精心準備的其他內(nèi)容可以得到。相比之下，能給出結(jié)果是更用心的，更能讓指令發(fā)出者滿意的答案，而完成任務(wù)則顯出了太多的不情愿與不在乎，兩種答案的接受程度會有所不同。
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