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護理輪轉心得
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的護理輪轉心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理輪轉心得1
一名護理工作者,從工作就踏上這個平凡的工作崗位,就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院;而作為醫(yī)務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。
從普通話服務到微笑服務,再到現(xiàn)今的優(yōu)質服務,都離不開服務,所以我們的工作也是特殊的服務工作
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。
作為一位護士,在這幾個月的工作中,我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道,病人把自己的生命交給了我,而我有責任也有義務對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識(疾病相關知識)有時我的一句問候的話,一個撫摸的動作,甚至一個微笑,這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。
從科室開展“優(yōu)質服務”半年以來,科室每一位同時都比以往積極向上了,工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的工作人員每天面對無數(shù)查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的'疑問;剛到科室上班的小妹·妹也認真的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優(yōu)質服務作著最美的詮釋!比如有一位老婆婆來看病,就更應該對她的疾病,身體,生活多加關照!沒人陪她做檢查,我們的護士陪著去,沒人陪她上廁所,我們的護士扶著去,沒人給她買飯吃,我們的護士自己掏腰包給她買著吃,而且,還準備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復查,還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動,一位八十多歲的老人因為我們的付出,而讓她感激,從而我們也為之感動!
爛的微笑”,也是我們優(yōu)質服務的主題,因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想,我并沒做什么事,只是常規(guī)的護理,多了些問候,多了些微笑,多了些簡單的撫摸,就是這平常的簡單,讓人感覺溫暖,我也為之驕傲
作為一名醫(yī)務工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們的雙手撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗戶,耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!
護理輪轉心得2
我是一名輪轉人員,至20xx年10月輪轉起,就有人對我說,“輪轉非常辛苦,你就慢慢熬吧!”輪轉近四個月,很給力!辛苦,真的很辛苦!剛到一個科室,工作范圍從基礎做起,業(yè)務學習從零開始,人際從陌生開始……輪轉,是不斷學習的過程,也是不斷適應的過程。適應不僅是對體質的考量,也是對心理素質的考驗。歸屬感的缺乏是所有輪轉人員的共識,于我,這種感覺持續(xù)時間很短。
骨科九區(qū),離開了四個月,徐彩英護士長及同事們還時常關心我的'情況,科室的任何活動都親自打電話叫上我,讓我感覺到,骨科——我永遠的家。這次科室年夜飯也榮幸地拿到的王曉東院長親自增設的特等獎。雖然外面天氣是冰寒地冬,心里卻溫暖如春。
感染性疾病科十五區(qū)的三個月,讓我感受到了科室的團結和積極的工作精神,孫麗華護士長的親切融化了我所有的陌生感,在我值夜班的每個深夜,護士長都會親自打電話慰問。轉科了,大家還特地為我送行,大家的熱心與善良,讓我更加留戀這里。
血液科四病區(qū),工作量非常大,但是每天工作都很開心。大家不分工作年資,爭先干活。張育紅老師獨特的帶教方法,增添了我的工作激情,王滕老師、曹老師的悉心教導,讓我對血液科知識的掌握,更加全面、扎實。臨近春節(jié),何海龍主任在晨會上,親自交待盡量讓我春節(jié)回家,任麗琴老師還多次關心我的回家時間是否足夠,讓我倍感欣慰。
在此,我想對所有關心過我的領導、老師,道一聲“謝謝,謝謝你們!”你們的愛讓我更加熱愛這份工作,也讓我為在兒院工作更加自豪!祝愿所有的人都幸?鞓罚瑑涸旱奈磥砀虞x煌!
護理輪轉心得3
醫(yī)療質量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn),它是醫(yī)院工作質量的核心,是醫(yī)院的生命,關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質量是醫(yī)療質量的重要組成部分,其質量高低取決護士的護理技術和護理人員的職業(yè)道德素質;而護理人員素質是護理安全的重要保證,是防范護理風險的關鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風險才能保證護理安全,護理質量才能得到提升。現(xiàn)結合護理工作實際就如何提升護理質量、防控護理風險談談幾點認識和體會:
一、提高護理人員自身的綜合素質
護理人員的素質高低是提高護理質量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎,過硬的護理操作技術,同時具有高度的職業(yè)責任感,才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應急處理的能力,遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質,關鍵是堅持學習、學習、再學習。并且要自覺自愿地去學、而不是被迫去學。醫(yī)院可以采取以下措施:建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學習熱情,挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設,發(fā)揮良好的激勵作用,讓績效正真體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作,好學人員提供學臺,以激發(fā)大家積極向上的進取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓練、提升服務能力,強化服務意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外,在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動,學完后組織考試,使每個人得到了鍛煉,增長了知識;參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務學習;鼓勵支持護理人員參加大學自學及電大、網(wǎng)絡學院等學歷教育;安排護理人員參加短期培訓學習。通過以上競爭機制和激勵機制,使護理人員有了希望,希望正是激勵人的神妙成分,希望是點燃活力的陽光,沒有希望生命將會枯竭,有了希望學習才會由被動變?yōu)橹鲃樱瑐人潛力就能得到大力發(fā)揮,護理質量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學習培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為,它不僅受到道德倫理的約束,同時也必須接受法律的規(guī)范,才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,患者依法維護自身合法權益的意識逐漸增強,醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務于病人的'工作,因此,在工作中應加強法律知識學習,提高法律意識、安全意識、風險意識,注意遵紀守法,時常關注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權益的前提下,學會使用法律武·器自我保護。另外,在護理過程中,一定要恪守職業(yè)道德,做到慎獨,在獨自工作無人注意時,自己的行為必須謹慎不茍,按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行,而缺乏外界監(jiān)督,在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性,在執(zhí)行各種護理任務,在進行無菌技術操作,在給病人做各種注射和治療時,嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益,同時也起到自我保護作用。
三、強化風險意識,減少護患糾紛。
風險貫穿于人類的一切行為過程之中[3],針對國際公認“醫(yī)療風險無處不在”狀況,結合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié),護理人員要善于識別風險,鑒定、評估風險,尤其是醫(yī)療活動中緊密相關的風險因素,如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等,盡早進行遇見性判斷,減少人為因素,使高風險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復,要把護理工作做好,一旦做不好,就會給病人造成一定的傷害。因此,工作中我們必須加強責任心,樹立敬業(yè)精神,才能有效防止差錯事故的發(fā)生,護理質量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范護理人員的行為,強化崗位職責。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行,制度制定必須有人監(jiān)管,不然,再好的制度也是紙上談兵,制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2.規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映,它不僅是衡量護理質量、提供診療的依據(jù),同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質量不僅反映護士個人專業(yè)水平,同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范,掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應有專人負責管理,護士長應加強日常監(jiān)督,定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并制定防范措施。
3.嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消·毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消·毒制度等,保持良好的工作狀態(tài),以飽滿的精神,充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序,避免雜亂無章,對每個病人情況應全面了解,做到心中有數(shù),有備無患,同時還應具有高度的責任心和愛崗敬業(yè)精神,才能消除安全隱患,確保護理質量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故,特別是丙肝事件,給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失,在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應該吸取教訓,不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結經(jīng)驗,從中找出一些防范措施,從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學家明茨伯格曾經(jīng)說:“一件沒有預料的事件可能引起故障,一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”。要把護理工作做好,一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結束后,因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下,病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌,通過這件事引起了我們的重視,經(jīng)過大家討論,制定相應防范措施,每次透析結束前將病人的鞋擺放整齊,不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內容,同時,也是建立良好護患關系的基礎。在工作中應重視病人的心理護理,健康教育指導,耐心傾聽病人對診療、護理等意見,對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通,我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風險,及時與病人或家屬交談,尊重病人的意愿,盡量滿足病人的要求,讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風險,調整心態(tài),承擔風險權利,使護患雙方關系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時,首先向病人真誠的道歉,以消除病人不滿,同時以盡快的速度把問題處理好,重視病人的意見,改進工作方法,避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應注意語言的作用,一句話能化解大的矛盾,也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確,一個護士無意中說:“我們設置沒有錯,超濾率也對,前一輪病人的脫水量都準確,你的為么會沒有脫夠呢?”,這樣一句話造成誤會,引起了病人的不滿。故我們必須學會交流和處理人際關系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿,就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解,我們就必須有耐心與忍耐力,真誠、全力的去尋找事情的原因,給病人一個滿意的結果,這樣才能消除病人的怨憤。
總之,在臨床活動中,即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動,都帶有危險性,存在風險.因此我們必須加強自身素質的提高,樹立高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,加強風險防范意識,消除護理缺陷,規(guī)范我們的護理行為,找不足、找癥結、改缺陷、定措施,做到防微杜漸,不斷改進工作,才能確保護理安全,提高護理質量,提高整體醫(yī)療水平。
護理輪轉心得4
8月5日,到新單位上班第一天。懷著期待,揣著忐忑,我被領到了護理部。雖然面前是新環(huán)境、新面孔,但我知道自己不是剛出校門的青澀畢業(yè)生,所以應該比他們更快、更好地適應一切融入一切。由于非醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè),對醫(yī)院的認知還停留在普通層面,那么就從護理部開始吧,重新認識一下“舊相識”。下面,我來談談在護理部工作期間的心得體會。
一、擴充了對醫(yī)院的認識
在與護理部林主任的初次溝通中,我了解到醫(yī)務科與護理部是醫(yī)院的兩大核心科室,他們分別管理醫(yī)院的全體醫(yī)生和全體護士。其他科室部門各司其職,密切配合,亦是醫(yī)院正常運行所不可或缺的。這樣,醫(yī)院的'整個結構機制在我腦中漸漸清晰。
在翻閱護理部的工作臺賬時,我認識到了護理部工作內容的繁雜性與重要性。其中護理質控與優(yōu)質護理兩塊尤為重要,關系著整個醫(yī)院的護理服務水平。
在隨同主任、護士長查房過程中,我熟悉了醫(yī)院的整體布局以及各科室的分布,與醫(yī)院各位同事有了簡單認識,對各病區(qū)情況有了大致了解。
雖然這都是些最淺顯的東西,但至少都是自己以前不知道的,是我全面認識醫(yī)院的開端。
二、加強了業(yè)務知識學習
學習醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。當今是法治社會,各行各業(yè)都有相應的法律規(guī)章,要知法、懂法才能更好地守法、用法。尤其在醫(yī)患關系比較緊張的今天,我們醫(yī)療機構從業(yè)人員必須知曉相關法律,才能很好地保護自己,服務病患。所以在工作閑暇時,我便通過網(wǎng)絡、書籍瀏覽了《護士條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》等法律法規(guī),受益匪淺。
學習醫(yī)務專業(yè)知識。由于非醫(yī)學專業(yè)畢業(yè),此前也從未接觸過該行業(yè),所以對醫(yī)務專業(yè)知識幾乎一無所知。在護理部期間,剛好有機會接觸到病歷、護理單等第一手醫(yī)療資料,盡管很多專業(yè)術語和標記都還看不懂、記不住,但從每一份病歷和每一張護理記錄單中,我真切地感受到了醫(yī)生們的嚴謹和護士們的辛勤。在此向他們致敬。
三、建立了同事間的情誼
融洽和諧的人際關系是做好工作的重要條件,沒來新單位之前心中不免擔心遇到難相處的同事,到護理部之后,才發(fā)現(xiàn)自己的擔心完全是多余的。同事或像長輩一樣親切,或像姐妹一樣親密,或像朋友一樣友善,工作氛圍非常輕松舒適。雖然我們只相處了短暫的兩周時間,但已建立了濃厚的情誼,想到要離開心中滿是不舍。
總之,我會整理好心緒準備到下一站,至少我們同在中醫(yī)院這個大家庭。護理部的日子,我不會忘記。
護理輪轉心得5
為貫徹落實衛(wèi)生部十二五護理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護理管理人員的整體素質,在護理部的關心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓,這次培訓班共有學員130余人,地點在江西教育學院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加,學習期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理,促進優(yōu)質護理服務深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》,從她講的課中我學到了在以后工作中要重視以下幾點:
一、健全和落實護理安全管理的相關制度,加強護理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責,加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理,督查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,做出防患措施。
二、圍繞質量抓落實護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫,做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強護理安全標識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學管理,做到細節(jié)管理,使護理質量持續(xù)改進。
六、安全教育防患于未然。
通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強化護理人員的安全意識,使其主動的遵守護理規(guī)章制度,在實施護理行為的過程中減少不必要的'差錯和糾紛。
護理管理通過培訓班通過15天的系統(tǒng)理論學習,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識;培養(yǎng)了科學思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調、構建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
護理心得體會終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
護理輪轉心得6
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的'讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務。
護理輪轉心得7
經(jīng)過了這幾天的培訓,聆聽了領導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著以病人為中心,促進病人的健康的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備慎獨精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為白衣天使,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的.心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯(lián)的,只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
護理輪轉心得8
護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機體構造或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我國新的《醫(yī)療事故處理條例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺,對醫(yī)療護理安全產生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊愈或好轉。近年來護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全治理是護理質量的第一生命和核心目標,護理工作在新形勢下構建了一套護理安全治理的理念、方法、制度、流程,培育護士知法、懂法、守法,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L及優(yōu)良的效勞,有效地維護了患者的生命安康和安全,樹立了新一代護理人員良好的職業(yè)形象。對患者仔細做好宣教及告之工作以提高安全意識,我院每年印發(fā)了患者安全目標主要措施,提高了護理安全。作為一名護士長,有以下幾點體會。
一、強化法律意識,增加自我愛護意識
1。強化學法、用法意識我國護理訓練中,相關的法律法規(guī)訓練才剛剛起步,大多數(shù)護士缺乏有關的法律學問。身為護士長在治理檢查護理質量效勞中要擅長將法律條例融入相關的工作中,并要組織全體護理人員學習有關的法制及醫(yī)療糾紛條例,增加對護理工作中潛在的法律問題的熟悉,學會自我愛護及處理好護患沖突,避開糾紛發(fā)生。
2。讓法規(guī)制度監(jiān)控各項操作標準,堅持依法護理;身為護士長要對科室的各項規(guī)章制度了如指掌,熟識各項操作流程。重患者的搶救及護理,護士長要親臨現(xiàn)場參與,做好調配工作。對在搶救中的口頭醫(yī)囑,要復述一遍,而后快速做好記錄,書寫精確標準,防止日后引起糾紛。在護理中的交接班制度,查對制度,醫(yī)囑處理制度中必需仔細執(zhí)行。治療操作中,發(fā)藥、打針是護理人員每天的常規(guī)操作,如稍不細心核對,便會消失發(fā)錯藥、打錯針的狀況,其后果不堪設想,當事人要擔當法律責任。因而護士長要不斷地組織護理人員學習法律法規(guī),避開過失引起致殘、致死而構成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護士長
首先要重視和正確對待患者投訴。要急躁傾聽,擅長換位思索,力爭將沖突的負面影響降到最低程度,并以此為契機,完善治理,強化整體護理理念,進一步提高護理質量,對比工作程序、制度、職責和質量標準,找出問題的重點,準時反應分析事情的前因后果,有針對性地實行對策。
三、提高護理安全治理水平
1。把人用“足”,在人的治理上下足功夫;護士是護理工作的主體,要搞好護理安全工作必需充分調動本科室護理人員的工作樂觀性,充分發(fā)揮他們每個人的特長。詳細而言,以下幾方面是至關重要的。
(1)合理安排人力,用人之長;護士盼望完成與自己力量相稱的工作,使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以,護士長應知人善任,力爭使每個護士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上,使每個人各盡其能、各得其所。重視對護士的培育,努力為她們爭取或制造連續(xù)學習、深造的時機。要從工作實際動身,開展有針對性的培訓,提高每位護士的工作力量,從而提高整個部門的工作力量和工作質量。定期組織考試,帶動科室護士學習?茖W問。定期組織護理技術操作訓練,開展業(yè)務學習,通過強化護理技術操作,使護士的業(yè)務技術逐步走上正規(guī)化、標準化、標準化。
護士的培育,努力為她們爭取或制造連續(xù)學習、深造的時機。要從工作實際動身,開展有針對性的培訓,提高每位護士的工作力量,從而提高整個部門的工作力量和工作質量。定期組織考試,帶動科室護士學習?茖W問。定期組織護理技術操作訓練,開展業(yè)務學習,通過強化護理技術操作,使護士的業(yè)務技術逐步走上正規(guī)化、標準化、標準化。護士長要對全科護理人員的工作實操狀況、性格、力量等個人問題把握清晰,做到新老人員合理搭配,充分發(fā)揮護士的樂觀性增加責任感。確保根底護理、危重患者護理措施的落實。對每天的工作及突發(fā)狀況鎮(zhèn)靜隨機應變,避開因人力缺乏而造成過失或投訴大事發(fā)生。
。2)在工作中以人為本;要理解下屬,擅長關懷和體察護士疾苦。比方,排班時在不影響工作的前提下,護士長應盡可能照看護士在生活和學習等方面的需求以免失去安排合理性,以至影響護士的工作熱忱。要寬待下屬,護理工作既瑣碎又詳細,工作中難免消失一些小的過失。一旦下屬發(fā)生過錯,應動之以情,曉之以理,導之以行。固然,對于過失不排解必要的懲罰。假如是普遍存在的問題,應在晨會上提出批判,使大家共同吸取教訓;如是個別問題,可實行單獨談話的方式提示留意。要身教下屬,身教勝于言教,護士長要把握各類人員心理活動特點,并在臨床實踐中學會運用。要了解影響人際關系的因素,把握有效溝通的方法和技巧。
。3)鼓勵護士團隊以樂觀向上的精神,共同完成護理工作目標;護士長要在工作中最大限度地調動護士的樂觀性,充分挖掘其內在潛力,營造護士職業(yè)心態(tài)的良好氣氛,必需學會應用鼓勵藝術,護士長應盡可能地讓護士對病區(qū)、集體有極大的認同感和歸屬感,使她們感到自己是仆人,從而激發(fā)其工作干勁和熱忱,使之為完成工作任務和目標竭盡全力。
2。開展護理愛心呵護行動,制造優(yōu)質效勞形象品牌;在科內推行熱忱效勞、周到效勞、關心效勞、舒適效勞的護理行為,讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感。愛心呵護行動的理念是:多為患者做一點,多對患者講一點,多為患者想一點,使患者對護理工作的滿足度有明顯的提高,為醫(yī)院、科室樹立優(yōu)質醫(yī)療效勞形象作出奉獻。
3。改善交班方式;一級護理、危重患者要進展重點床頭交接班,由責任護士匯報本組重患者、新患者的病情,使用中的藥物主要護理診斷、相關因素、護理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等,使各個組之間對患者可能消失的問題引起重視,護士長必要時還進展一些晨間提問,在提高大家業(yè)務水平的同時對年輕護士、進修護士和實習同學起到一個促進作用。
4強化急救器械藥品的治理;病區(qū)內的急救器械及急救藥品,要做好交接班,班班清點,檢查記錄。要準時更換新器械及藥品,避開因治理不當,引起的醫(yī)療糾紛。要求做到:定位放置,專人治理,發(fā)覺有過期藥物準時更換,確保搶救物品隨時處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必需由專人保管養(yǎng)護,對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴格的交接班制度。
四、提高護理人員的整體素養(yǎng)
1加強職業(yè)道德訓練,增加責任感;在連貫的護理效勞中,護理人員要眼看、耳聽、口答,避開患者對操作過程的.猜疑。這樣既增進了護患親融性,也使患者感受到知情權。時刻提示護理人員,我們效勞的對象是生命,只要造成損害就要擔當法律責任。由此,護士長要利用一些范例,典型訓練護理人員,要明確護理的糾紛是與護理的質量的凹凸成正比的,在技術操作水平中根底護理,消毒隔離,護理文書書寫等,效勞態(tài)度中觀看病情與處理問題的力量中,都會涉及法規(guī)內,因而要求護士長要在對護理質量監(jiān)控中融入法律意識,嚴格監(jiān)控病區(qū)護理質量,做到防患于未然。
2提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題,在醫(yī)療不良大事報告中約占1/3以上,是患者安全的重點。高危急藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與一般藥物混放,使用紅色標識,引起留意。對于接近失效期的藥物也使用特別標識。麻醉物加鎖保存,并嚴格交接班護理人員必需把握對藥名劑型或外觀等相像或相近的藥品的識別技能。應注意觀看抗生素,中藥注射液,抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時在輸液管中的變化,確定其次批藥品安全進入,交代患者留意事項前方可離開。嚴格輸液配伍的安全治理,確認藥物有無配伍禁忌,嚴格按病情、年齡等掌握靜脈輸液流速,預防輸液反響,掌握輸液藥物的濃度。
3防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴格執(zhí)行手部衛(wèi)生標準,把握洗手指征,洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應嚴格遵循無菌操作標準,確保操作的安全性。醫(yī)療廢物的分類,收集,處置必需標準。
五、患者安全的治理
1患者入院時,嚴格執(zhí)行查對制度;提高醫(yī)務人員對患者身份識別的精確性,確保所執(zhí)行的護理過程精確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡,危重患者使用腕帶,作為識別標示的制度。
2因人制宜,實行特別案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,嬰幼兒應使用床檔,并告之患者留意防滑。對于長期臥床患者,褥瘡發(fā)生的高危人群應使用褥瘡墊。 3對患者及家屬進展預防跌倒措施的訓練;要供應安全的環(huán)境,如呼叫鈴、適宜的床位高度、足夠的照明,保持地板的平坦與枯燥,浴室?guī)由戏阑貕|,執(zhí)行跌倒報告與傷情認定制度和程序。做好安康訓練,告之患者不做體位突然變化的動作,以免引起血壓快速變化,引起暈厥等病癥而發(fā)生危急。教會患者一旦發(fā)生不適病癥,最好先不要活動,應按呼叫鈴告知醫(yī)護人員。
4防范與削減患者褥瘡發(fā)生;仔細實施有效的預防褥瘡的詳細措施,防范與削減護理并發(fā)癥。執(zhí)行褥瘡風險評估與報告制度和程序。
5推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響,因此需要全體醫(yī)護人員和患者及患者家屬共同努力,尤其是需要患者及其家屬的協(xié)作。所以,要著力轉變護理工作是護理人員的事的錯誤熟悉,鼓舞患者及其家屬正確參加安全護理,充分表達患者及其家屬的權利和義務。
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