[薦]銀行合規(guī)心得體會

　　當我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的銀行合規(guī)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行合規(guī)心得體會1

　　我的童年是在父母講述的故事中度過的；在他們的口中；有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛；他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分；當然；千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角。為什么同樣的人會有這么大的差別呢天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。

　　那是因為在一個人的心中；善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭；魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵；而天使則用勤勉、自律、真誠、職責、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。

　　應對父母的解釋；我似懂非懂的點著頭；直到多年以后；我才逐漸明白了他們的良苦用心；其實；在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭；人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。

　　人生的路要靠自我選取。愛崗敬業(yè)；爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求；禮貌待客；微笑服務是我們固守的經(jīng)營原則；服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶；服務高效、社會認但是我們?nèi)�體金冠人最大的心愿。人能夠渾渾噩噩；也能夠志存高遠；能夠輕視自我；也能夠莊嚴自我；能夠人微言輕；也能夠舉足輕重；能夠辦事拖拉；也能夠雷厲風行。有道是：我的靈魂期盼什么；我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下；那么；我說；人活著也就應有自我的品牌；滿意是綱；放心為常；合規(guī)操作是保障。什么叫合規(guī)合規(guī)就是合乎規(guī)范；包括大的規(guī)章制度；也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第個走上演講臺；是合規(guī)；大家安靜地坐在那里聽演講；是合規(guī)；過馬路走人行橫道是合規(guī)；工作中；我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務工作的經(jīng)驗；我對合規(guī)的認識比較朦朧；但是我明白；行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的；孔子云：其身正；毋令則行；其身不正；雖令毋從。

　　第一次認識到合規(guī)這個詞；還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知；但我想；合規(guī)的好處應不僅僅僅局限于狹隘的單一行業(yè)；縱觀歷年來因為不講合規(guī)而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件；讓我真切的'感受到合規(guī)文化建設的重要性與必要性。

　　因為不講合規(guī)；我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓：一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責怪、一個字符導致的損失、一次粗心點燃的憤怒難道；我們還跳不出這周而復始的怪圈

　　反思這一系列事件；原因是多方面的。既有內(nèi)部原因；又有外部原因；既有主觀原因；又有客觀原因；既有基層管理者監(jiān)管不力的問題；又有業(yè)務管理工作基礎薄弱的問題。但是；究其根本；十案十違章；有章不循；違章操作；是發(fā)生事件的最主要原因；也體現(xiàn)出合規(guī)操作的重要性。從事件中暴露出的問題看；行業(yè)規(guī)章制度形同虛設：內(nèi)控管理比較混亂；相互制約關系被破壞；導致在業(yè)務操作過程中有章不循；違章操作的問題嚴重；當個人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上；當違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識之時；我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟秩序嗎

　　對我們個人而言；合規(guī)操作不僅僅關系到個人工作的規(guī)范與效率；更關系到企業(yè)利益與形象；進而影響到行業(yè)的健康發(fā)展不講合規(guī)；一旦發(fā)生事件；再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決哪怕是輕輕的一碰鍵盤；就能使數(shù)百萬元資金流失；給客戶和單位造成巨大損失；不懂合規(guī)；哪怕是小小的一筆業(yè)務發(fā)生差錯；就能我們的帳務不平；不能正常下班、按時回家；擯棄合規(guī)；就可能誤入歧途；甚至走上危險的不歸之路。因此；正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢；也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。

　　樹立新時期的合規(guī)文化是規(guī)范行業(yè)服務標準行之有效的舉措；但是；如何讓合規(guī)文化深入人心；如何又讓合規(guī)文化融化在自我的實際行動中并構成一種習慣；卻并非一件簡單的事。春風化雨；潤物無聲；我們每一個人就應從自我做起；從小事做起；加強自身修養(yǎng)；加強人格錘煉；恪守行業(yè)規(guī)范；為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力；對此；我也感觸頗多；以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會；還望大家不吝指教：

　　一、以德立身。古語有云：百行以德為首�？梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性；做人；就應身先立德；做事；亦就應以德從業(yè)；堅決樹立與不良行為做斗爭的決心；萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的；恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。

　　二、以慎處事。合規(guī)文化的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成；它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持；正所謂循規(guī)蹈距一日易；遵章守制千日難；持續(xù)嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線；任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和群眾的利益之上；慎于思、謹于行、安住心、守住身；小事當慎、小節(jié)當拘；許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié)；千里長堤；潰于蟻穴；百尺之室；焚于隙煙說的就是這個道理；與其悔不當初；不如從一開始就掐斷心中那份誘惑；嚴把合規(guī)關；慎小處微；讓合規(guī)成為一種習慣。

　　三、三省其身；超越自我。社會在進步、行業(yè)在發(fā)展；我們面臨的狀況也在不停的變化；古人尚且明白君子日三省吾身；難道我們還比不上古人

　　重視學習、尤其重視善于學習；學習領會黨紀國法、規(guī)章制度；為思想充電、讓觀念更新；拓寬思維、提高修養(yǎng)；將八榮八恥的道德規(guī)范體系溶入合規(guī)文化之中；此乃建設合規(guī)文化之一省；

　　以鏡為鑒可知美丑；以人為鑒可知得失。因為人情關、面子關或者這樣那樣的原因；違規(guī)操作的事件層出不窮；無可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見不鮮；難道我們還能見怪不怪的無動于衷難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍善于總結汲取經(jīng)驗教訓；警鐘長鳴；不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風、不干不法之舉；以合規(guī)作為行為處事準則；此乃規(guī)避合規(guī)風險之二省；

　　融合規(guī)于實踐；處處合規(guī)；事事合規(guī)；不僅僅要確保自身的業(yè)務活動貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則；更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對合規(guī)精神的發(fā)揚與傳播。

　　作為奮斗在行業(yè)基層服務最前線的一名普通員工；我們的言行與企業(yè)的形象息息相關；因為工作的特性；我們義無反顧的挑起了合規(guī)文化的宣傳重任；以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵；盡心竭力演繹合規(guī)文化使者的真我風采；攜手并進；通力打造依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守的合規(guī)文化。此乃宣揚合規(guī)文化之三省。

　　合規(guī)文化的衍生；與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分；合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關；黔江要發(fā)展；合規(guī)是關鍵

銀行合規(guī)心得體會2

　　我們所從事的工作是高風險的金融行業(yè)，每天直接和錢打交道。古語云“千里之堤，毀于蟻穴”。任何一名銀行一線員工，不管職位上下，稍有不慎便會給客戶、給單位造成難以預估的損失。我們常常抱怨監(jiān)管嚴、合規(guī)難，但內(nèi)部、外部的審計和檢查發(fā)覺的問題卻往往是以低級錯誤和屢犯錯誤為主，這確實值得我們好好反思。作為一名銀行柜面人員，結合日常工作，我對合規(guī)的感悟如下：

　　第一、合規(guī)是一項細水長流的.工作，在于平常的點點滴滴，在于對每一項規(guī)章制度的認真實施。我們在日常工作中不乏存在接到檢查通知的前幾周、前幾日對業(yè)務進行突擊整改或是在審計后大批量整改的情況。然而我們存在的過失、問題都在各項規(guī)章制度中明確指出，只是沒有持之以恒地執(zhí)行罷了，往往就是一些“今天忙，明天補”、“先這樣辦、錯了再改”、“應該可以了吧”等等這樣的想法讓自己的錯誤在一點一滴的積存。在將來的某一天，幸則悔而改之，不幸則就要造成難以彌補的損失。因此，在每一天的每一個點點滴滴做到合規(guī)，才是我們應對監(jiān)管最沉著的措施。

　　第二、合規(guī)是一項以人為本的工作，就長久以來的檢查情況來看，絕大局部的違規(guī)往往都是人為造成的。因此合規(guī)文化建設，必須以人為本，加強自我思想教育，也就是說，人人都要從我做起，從自己身邊的小事做起，真正從內(nèi)心深處提高自己的根本素養(yǎng)和品行，平常加強制度學習，案例學習，切實提高自身的合規(guī)能力，那么合規(guī)工作也就是水到渠成了。

　　第三、合規(guī)要建設合規(guī)文化。合規(guī)既是一種行為標準，更是一種文化。正所謂什么樣的環(huán)境造就什么樣的人，在我們的工作中，應該逐漸把合規(guī)理念轉(zhuǎn)化成合規(guī)行動，把合規(guī)行動升華為合規(guī)文化，推動合規(guī)經(jīng)營持之以恒、與時俱進。形成良好的合規(guī)工作氣氛，人人都以自身的合規(guī)價值觀去影響同事的行為，將合規(guī)文化傳承下去，實現(xiàn)長久開展。

　　“萬金手中過，合規(guī)心中留”。在提倡合規(guī)的大環(huán)境下，我們更應該嚴格要求，不斷豐富自己，充實自己，盡最大努力為建行創(chuàng)造價值，在工作上付之以全力，為業(yè)務開展添磚加瓦。

銀行合規(guī)心得體會3

　　有句話說的好，“思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運�！比伺c人之間的根本不同，或者說決定人的命運的根本因素是思想。對一個企業(yè)組織來說，這個道理同樣成立。決定一個企業(yè)能否穩(wěn)健經(jīng)營、基業(yè)長期的根本因素就是其“思想”，也就是企業(yè)文化。

　　我們認為，企業(yè)文化是企業(yè)通過長期的經(jīng)營行為、管理理念所逐漸形成的精神核心，是積淀在員工心底的價值符號和內(nèi)在指引。有了企業(yè)文化這個精神核心的操控，企業(yè)的行為就在可預期的范圍內(nèi)合理進行而不會偏離理性；有了企業(yè)文化這個價值符號的指引，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就可以沿著正確的軌道進行而不會偏離方向。正是基于此，企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展才成為可能。

　　銀行是直接經(jīng)營貨幣的行業(yè)，因其特殊的業(yè)務屬性而成為高風險行業(yè)，或者說是經(jīng)營風險的行業(yè)也不為過。要管理和駕馭風險，最有效的辦法就是依法合規(guī)，堅持按法律和制度規(guī)定管理和運營。要想實現(xiàn)銀行的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展，不能只靠某個部門某個群體的“依法合規(guī)”，也不能只靠一時一地的“依法合規(guī)”，必須是銀行整體性的、長期性的堅持依法合規(guī)經(jīng)營，使依法合規(guī)經(jīng)營成為一種文化，這就是“合規(guī)文化”。以合規(guī)文化之不變，可應人員、環(huán)境等等之萬變；以合規(guī)文化之大道，可興銀行萬古長青之偉業(yè)。

　　合規(guī)文化的特點可以概括為八個字：“形神兼?zhèn)�、剛柔相濟”，下面分而論之�?/p>

　　先說“形”與“神”——外在與內(nèi)在的結合。望文生義，“合規(guī)文化”是“合規(guī)”與“文化”的結合�！昂弦�(guī)”即是指行為符合法律、法規(guī)、準則、制度等等之規(guī)范，是合規(guī)文化的有形存在；而“文化”則是指企業(yè)的精神內(nèi)核和價值指引，表明合規(guī)已經(jīng)成為了員工合乎習慣、出自本能的潛意識。要倡導銀行合規(guī)文化，必須將其“形”與“神”結合起來，共同發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在：第一，要加強有形的制度建設，建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規(guī)范體系，并且要嚴格執(zhí)行規(guī)范體系，不讓規(guī)范體系成為一紙空文，對違背規(guī)范體系的行為必須懲戒，做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。第二，要確保規(guī)范體系在橫向的各個部門形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行，否則有違公平，進而損傷規(guī)范體系的權威，使合規(guī)文化大打折扣。第三，要長期堅持依法合規(guī)經(jīng)營，持續(xù)的行為形成習慣，長久的習慣形成傳統(tǒng)，久遠的傳統(tǒng)才會慢慢形成文化。而一旦形成了文化，則銀行就會走上自動運行的健康軌道。

　　再說“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規(guī)范。法律對行為模式有清晰的規(guī)范，什么該做，什么不該做，規(guī)定的`清清楚楚。不該做的做了，是亂作為，要受處罰；該做的沒做，是不作為，也要受處罰。法律是剛性的，來不得半點含糊，但缺點是成本太高，有些時候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導，倡導什么，反對什么，也是清清楚楚的。但道德是柔性的，沒有外化的強制措施，更多的是一種內(nèi)在的評價和指引，所謂“革命靠自覺”。前面已從制度的建立和執(zhí)行論及了法律規(guī)范功能的發(fā)揮。在此要強調(diào)的是，制度不是萬能的，不能管一切。人作為制度的執(zhí)行者，總是處在被動和強制中，這直接影響到制度執(zhí)行的好壞。合規(guī)文化是法律與道德的共同載體。要使合規(guī)文化最大限度地發(fā)揮作用，必須將法律與道德結合起來，剛柔相濟，共同發(fā)揮作用，在有制度規(guī)范的領域，讓執(zhí)行制度成為每個人的自覺自愿的行為；在制度顧及不到的地方，員工也能認識到合規(guī)文化是職業(yè)道德對自己的要求，從而自動自發(fā)地依法合規(guī)操作。

　　合規(guī)文化是銀行健康成長、持續(xù)發(fā)展和壯大的基礎和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼?zhèn)洹�剛柔相濟”的合�?guī)文化的作用，也必須將它們結合起來，不僅要做到“剛正有形”，就是以合理、完備的規(guī)范體系為依托，以嚴格的執(zhí)行和獎懲為保證；還要做到“柔韌有神”，就是以依法合規(guī)的企業(yè)文化為精神，以自動自發(fā)的職業(yè)道德為指引。

銀行合規(guī)心得體會4

　　開展合規(guī)文化建設大討論活動對規(guī)范操作行為；遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有用心的深遠的好處。一方面；要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化建設的認識；使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者；策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會；各種新事物不斷涌現(xiàn)；新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習；全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識；不斷更新知識結構；努力提高綜合素質(zhì)；更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。

　　按照一崗雙責的要求；認真履行崗位職責；要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習；不斷提高自身的綜合素質(zhì)；增強明辯事非和拒腐防變的潛力；做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。

　　同時；要進一步端正經(jīng)營指導思想；增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識；把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道；推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。一方面；要提高全體員工對合規(guī)文化建設大討論活動的認識；全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體；又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者；沒有廣大員工的用心參與；就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)；更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看；許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的'內(nèi)涵缺乏科學的熟悉和理解；把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來；以為提幾句；組織一些文體活動；唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。在全員中開展合規(guī)文化建設大討論；就是要通過學習、討論；使大家認識到合規(guī)文化建設的極端重要性并用心參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核；業(yè)務培訓力求到達綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性；要使所有業(yè)務人員人人熟知制度規(guī)定；個個爭當合格柜員、能手；透過系列活動；使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵；自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去；增強內(nèi)控治理意識；狠抓基礎治理；促進依法合規(guī)經(jīng)營。

銀行合規(guī)心得體會5

　　28日，支行召開了一場別開生面的“行為管理我盡責”合規(guī)座談夕會。會議以輪流討論發(fā)言的形式開展，每個人就自己的崗位特點，用發(fā)生在工作中的業(yè)務案例生動形象地闡述了自己的合規(guī)心得，補充了大家在合規(guī)意識上的短板。通過此次合規(guī)討論會，我總結了以下幾點心得：

　　一、合規(guī)無小事，切莫走捷徑。我們許多柜員在臨柜辦理業(yè)務時，總會片面追求業(yè)務效率而省略重要的步驟，比方代辦開戶未與戶主號碼核實，辦理大額存取款未雙人卡把復點，這些看似繁瑣的流程，都是在歷史違規(guī)案例中汲取的`經(jīng)驗教訓，每一個合規(guī)的小動作，都是在降低該筆業(yè)務可能存在的風險，合規(guī)重在細節(jié)，面面俱到才是真本領。

　　二、思想上重視，杜絕講人情。在規(guī)章制度面前，我們要敢于委婉拒絕，萬不可因難為情，怕得罪人而違規(guī)操作，殊不知許多不法分子往往就是鉆了人情關系的“空子”實施犯罪。敢于對自己辦理過的每一筆業(yè)務負責，才能坦蕩地走好將來職業(yè)生涯的每一步。

　　三、學習強本領，根基要扎實。在銀行業(yè)從事柜面工作，很容易因為操作不當而出現(xiàn)“失之毫厘，差之千里”的情況，比方弄不懂司法凍結“續(xù)凍”和“輪候凍結”的差異，就會造成我行賠償巨額損失。我們在直面錯誤時，不能以“不知者無罪”為借口，加強合規(guī)知識學習，積極拓展業(yè)務知識廣度，勤思考，多發(fā)問，才能躲避錯誤發(fā)生的可能性，有效愛護我行權益。

　　履行合規(guī)盡職是我行業(yè)務開展的根底，我們員工自身應具備合規(guī)意識，重視制度，時刻銘記“操守大于能力”，莫將小事不當回事，從思想上杜絕犯錯的念頭，從源頭上遏制違規(guī)案件的發(fā)生；

　　同時應做到互相監(jiān)督，合力促成良好的合規(guī)氣氛，為營造健康有序的金融環(huán)境奉獻自己的全部力量。

銀行合規(guī)心得體會6

　　合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個職工務必履行的職責，同時也是保障我們自我切身利益的有力武器。透過全行展開的內(nèi)控制度學習，使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新職工，我深刻體會到合規(guī)好處重大。此刻就這次學習談談自我的體會：

　　一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解

　　1、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是標準操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。

　　2、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位職工。銀行的發(fā)展必須要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預防風險。

　　3、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務的經(jīng)久不衰。

　　二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求

　　加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理，在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自我和廣闊客戶的'權益的潛力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新的良好氛圍，促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位職工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑經(jīng)驗操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。

　　、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自我。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自我經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持標準流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營帶給強有力的督查制約。

　　透過認真學習《職工從業(yè)禁止假設干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》，增強了本人遵紀守法的自覺性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣闊職工在日常的工作中要抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)，自發(fā)地以自重、自省、自警、自勵的標準嚴格要求自我，并做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀的建行人，為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標奉獻力量。

銀行合規(guī)心得體會7

　　銀行服務窗口員工合規(guī)操作體會合規(guī)操作從我做起，優(yōu)質(zhì)服務真心付出金融業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，建設銀行的成功上市，并且在業(yè)務上突飛猛進的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務流程，做到防范風險，人人有責，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。

　　作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實防范操作風險，讓我們行的各項業(yè)務得到健康的發(fā)展。作為服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的.要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務；其實，優(yōu)質(zhì)服務也表現(xiàn)在一些細微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。

　　由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們?nèi)�心全意為客戶服務，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全；另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。

銀行合規(guī)心得體會8

　　自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為幾項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細化公司治理管理制度，做精做細各項改革內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，維護財產(chǎn)完整，保證會計及其他資料正確和財務收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利遵照，工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高，我行堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低降低金融風險中所起到了積極促進作用。

　　現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下：

　　一、內(nèi)部控制行政管理的基本情況

　　支行本職設置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業(yè)務部、合規(guī)部七個職能部室，一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構，另設6個儲蓄所。到10月末全行員工人，其中長期服務合同工人，短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行，前后臺業(yè)務分離在配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時，貫徹學習到位在執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作，努力降低操作風險在制度保障力度堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督上，為內(nèi)部控制管理保駕護航。總體上講，我行內(nèi)控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防御工事環(huán)環(huán)相扣、風險防范風險能力日益提高。

　　二、當年內(nèi)控管控采取的主要措施、取得的效果和成績

　　為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢，今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施：

　　1、領導重視，組織落實，##年以來，我行領導班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強內(nèi)控工作作為進一步增強提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓出，做到思想認識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室，內(nèi)控管理工作由審計辦牽頭抓，今年共組織工作現(xiàn)場審計次，參加人員人次，今年以來，根據(jù)行長室要求制訂了工作英格蘭銀行計劃，完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸復查建立問題整改臺賬督導了內(nèi)控評價自查自糾其他工作。

　　2、及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計，到9月底共向支行本級內(nèi)外部上級行業(yè)務性文件十多只，向留言營業(yè)機構轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務性文件多只，收文后及時組織了員工學習，強化了全行熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工管理業(yè)務操作程序。

　　3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的`文件精神，我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件，新成立了、、委員會，調(diào)整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經(jīng)營目標考核辦法、經(jīng)營單位主責任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

　　4、高度重視存在問題，明確落實清理責任，扎實抓好整改教育工作。整改工作農(nóng)業(yè)銀行由支行合規(guī)部門負責人牽頭，各業(yè)務主管部門督辦，問題存在單位落實整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺賬，對今年來上級行各種波洛吉區(qū)檢查出來的問題及整改結果逐一登記，并對業(yè)務主管部門發(fā)送《通知書》，全程監(jiān)控各單位的整改情況業(yè)務主管部門對各種行上級內(nèi)外部檢查及季度自律中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬，并根據(jù)《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重要依據(jù)落實整改責任人，堅持誰經(jīng)辦，誰整改，誰不是整改處理誰原則。通過責任到位，縱橫結合措施，除不可抗力確難整改外，做到整改不留死角，不走過常

　　5、自律監(jiān)管政策程序逐步規(guī)范，處罰積極性明顯提高。月，支行對違所會計基本管理業(yè)務操作和制度的有關人員，按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰，共處罰人次，金額元。

　　6、積極組織員工培訓課程，提高員工規(guī)范操作者意識。

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