培訓(xùn)心得體會(合集15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得體會1
校園安全涉及到青少年生活和學(xué)習(xí)方面的安全隱患有20多種：食物中毒、體育運動損傷、網(wǎng)絡(luò)交友安全、交通事故、火災(zāi)火險、溺水等。在全國各類安全事故中，學(xué)校安全事故所占的比重很大。據(jù)了解，我國每年約有1。6萬名中小學(xué)生非正常死亡：中小學(xué)生因安全事故、食物中毒、溺水、自殺等死亡的，平均每天有40多人，就是說幾乎每天有一個班的學(xué)生在“消失”。
當(dāng)前，中小學(xué)生中相繼出現(xiàn)了不少因思想、心理、行為上的偏差而引發(fā)的傷亡事件，暴露出了當(dāng)前學(xué)生在思想上、心理上和行為上具有普遍性的安全隱患。一個個觸目驚心、血淚交織的悲劇不能不叫人扼腕嘆息、心有余悸，也更對我們敲響了安全的警鐘。
“生命”，一個多么鮮活的詞語;“安全”，一個多么古老的話題;“幸�！币粋�多么美妙的境界。同學(xué)們：一人安全，全家幸福;生命至上，安全為天;安全第一，預(yù)防為主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們美好的'家園，成為連接親朋好友的紐帶。在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防范在先、警惕在前，必須要警于思，合于規(guī)、慎于行;必須要樹立高度的安全意識，人人講安全，時時講安全，事事講安全;必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。
也許不少同學(xué)會認為，安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害;認為只要自己的肢體健全、行動自如那就叫安全。我認為，這決不是安全的全部。即便是一個具有健全的體格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不強，糊里糊涂攀兄弟、結(jié)姐妹，既有拉幫結(jié)派之嫌，又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞義氣、惹事端，不但喜好隨波逐流，而且希望出點亂子;這表現(xiàn)出來的就是思想上的安全問題。就如上星期，有好幾起同學(xué)打架事件，還有球場上發(fā)生的事件。籃球比賽本應(yīng)賽出友誼，賽出風(fēng)格，可有那么一些同學(xué)竟為輸贏而大打出手，弄得同學(xué)之間關(guān)系緊張。不難想象，有了這樣不安全的思想，要平平安安地一輩子做好人，那是很難的。再說，一個具有健全體格的人，如果他沉溺于不良書刊和網(wǎng)絡(luò)游戲中。甚至課堂上忍不住要走神，思之想之;深夜里忍不住要越墻泡網(wǎng)吧熬個通宵;如果他過早地迷戀于少男少女的纏綿悱惻，無端尋愁覓恨，甚至爭風(fēng)吃醋結(jié)恩怨，沖冠一怒為紅顏。這表現(xiàn)出來的就是行為上的安全問題。有了這樣不安全的行為，要踏踏實實地讀好書，一帆風(fēng)順地讀到頭，那也是很難的。 無論是人身安全還是思想安全，亦或是行為安全，它們都有一個共同的特點，那就是結(jié)果的殘酷性。交通事故，游泳溺水事故、體育活動意外傷害事故，課間游戲追逐打鬧偶發(fā)事故，輕者可以傷及體格，重者能夠危及生命，它們造成的后果是殘酷的�？墒撬枷氲赖碌臍埲薄⑿袨榉绞降脑杰壉润w格不健全更可怕。
各位老師、同學(xué)們：我們都生活在一個由親情、道德、責(zé)任、義務(wù)等等所交織的密切的關(guān)系當(dāng)中。因此，個人就不僅只是個人。每一個人的現(xiàn)在都與未來相連，每一個人的自身都與家庭相連，每一個人的榮辱都與整體相連。為了個人的成長，為了家庭的幸福，為了這榮辱相伴的整體，讓我們共同筑起思想、行為和生命的安全長城，做個好人。只有好人，一生才能平安;祝愿好人，一生平平安安。
培訓(xùn)心得體會2
在本次團校培訓(xùn)系列活動中，我收獲良多。與以往形式性強，實用性差的活動相比，本次培訓(xùn)活動與大家的溝通交流變多了，獲取到的信息實用性更強了，為我以后的工作提供了新的努力方向。
在團校系列活動開班儀式暨“毛選、鄧選中的智慧”專題講座中，我們從涂帥老師的發(fā)言中得知如今團組織活動的開展存在青年與團組織距離感過大的問題，本次團校系列活動也是希望能夠提升青年們對于團組織的歸屬感，事實證明，這次團�；顒右膊煌谝酝鶈握{(diào)、枯燥的講座形式，確實提升了我們的個人能力。接下來涂帥老師為我們分享了他對于毛選、鄧選中的智慧的一些看法，并由此延伸到如何看待當(dāng)代的中國問題。我自己并沒有深入研究過毛選、鄧選但是聽到涂帥老師的講解之后，我發(fā)現(xiàn)偉人之所以為偉人是因為其思想必有深刻之處，我們需要戒驕戒躁，并且努力改進工作方法，有長遠計劃和目標(biāo)，融合毛澤東和鄧小平同志的思想，應(yīng)用到我們的工作與學(xué)習(xí)中。
在周末，我們先是聽了朗誦主持團團長黃依萌為我們準(zhǔn)備的一場關(guān)于演講技能的講座。在短短的一個小時內(nèi)，我們先是觀看了一段關(guān)于演講的視頻，然后學(xué)習(xí)了演講中最精髓的結(jié)構(gòu)知識特點，黃依萌同學(xué)還帶著我們親身體驗了如何練習(xí)自己的聲音，使自己的聲音更加明亮、有力。雖然時間較短，但是我們也收獲到了許多干貨，學(xué)習(xí)到了身為當(dāng)代大學(xué)生的一個必備技能。在周日，我們進行了內(nèi)部建設(shè)活動。這次活動是由我們辦公室籌辦的，在這次活動中，我們的小干事投入了很多，選場地，選游戲，買獎品，我見證了他們在這次的活動中快速的成長，最后的.效果也讓我很驚喜，大家的都在這次活動中收獲了合作與快樂。
在上周四，一起去參觀了校史館，校史館將貿(mào)大成長的軌跡展現(xiàn)在了我們眼前，各個時期的展廳體現(xiàn)了各個時期貿(mào)大的特點，中央人民政府對外貿(mào)易部關(guān)于成立中央對外貿(mào)易學(xué)院的函，尼克松總統(tǒng)的來信，體現(xiàn)了貿(mào)大承載了中央對我們的一片期待，建校的艱辛歷程，貿(mào)大人的精神。
在12月1號，我們聽了來自北京各大高校的代表分享他們關(guān)于團學(xué)工作的心得感悟，各大高校都有各自的特點，也有各自的難點。聆聽這些優(yōu)秀代表們的發(fā)言，我們對團學(xué)工作的開展方向也越發(fā)清晰。隨后，我們觀看了一場精彩的辯論表演賽，主題是“當(dāng)好學(xué)生干部，重在提高能力素質(zhì)還是增強服務(wù)意識。”
兩方的辯手們都用生動形象的語言向我們展示了這提高兩方面的優(yōu)勢，辯論賽的激烈也讓我們更加深刻地了解到當(dāng)好學(xué)生干部能力素質(zhì)和服務(wù)意識都是我們要努力提升的方向。
“生逢其時，重任在肩”團校培訓(xùn)系列活動，讓我們從多方位了解到了作為成員的重任，不僅是做好日常工作，更重要的是要對學(xué)生工作有熱情，有想法，要讓同學(xué)們有困難的時候?qū)F組織有信心，相信他們能夠提供幫助。這些活動也幫助我們回憶了我們是如何一步步成長起來成為如今的我們，這次團校活動讓我們重新審視了這個過程，也讓我們明白團對我們來說意味著什么，讓我們對培養(yǎng)未來新一屆的團員也有了新的想法。
培訓(xùn)心得體會3
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天，xx月xx日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從xx院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的'生命力及完美的前景，從吳院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天資料為xx老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財務(wù)部的xx主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且好處重大。
培訓(xùn)心得體會4
透過x天緊張而充實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益匪淺，個性是對教育教學(xué)理論的內(nèi)涵有了較為深刻的明白和認識，從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下方我談幾點體會：
一、務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
提高個人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。xx老師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得沒有愛就沒有教育；這一深刻道理。
二、要謙虛謹慎，不好傲氣
這是xx老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)聯(lián)還是從處理好學(xué)校、家庭、社會關(guān)聯(lián)來講，都務(wù)必謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終持續(xù)清醒理智的頭腦。要集思廣益，不好主觀臆斷。必須要有很強的平等、共同學(xué)習(xí)的意識，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識。教師要心胸寬廣，不好小肚雞腸。必須要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不一樣意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些明白之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、務(wù)必?zé)釔圩约旱慕逃龑ο髮W(xué)生
教師就應(yīng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，差生；之因此差，原因在于他們潛能被種。種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的差生，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生向師性；。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
四、務(wù)必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的.教育事業(yè)
要做到這一點，就應(yīng)充分認識教師工作的好處，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
五、務(wù)必十分重視言傳身教
要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都務(wù)必認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責(zé)。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也能夠向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
培訓(xùn)心得體會5
轉(zhuǎn)眼間，我進入__酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的'在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現(xiàn)一個“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，讓我們?yōu)開_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧！
培訓(xùn)心得體會6
20xx年的暑假注定是不平凡的一年暑假，今年是我進入上海xx學(xué)院以來的第一個暑假，看似平凡的一個暑假對于我來說意義比較深刻，今年我代表我們學(xué)院在江蘇省淮安市楚州區(qū)與潘文偉同學(xué)合作負責(zé)今年暑期招生工作，深感責(zé)任重大。
開始階段按照學(xué)院統(tǒng)一安排到達指定招生區(qū)域，記得當(dāng)時我只是帶著一個箱子到達目的地。從安排住宿到到購買招生宣傳用品，再把區(qū)里面所有中學(xué)做定位，這些事情全部定下來后，自己的心才定下來。在高考即將來臨那幾天里，到各所中學(xué)進行我們學(xué)院今年招生宣傳工作，期間困難很多，特別是我們這里中學(xué)比較分散以及各所中學(xué)門衛(wèi)相對比較嚴(yán)格，有的學(xué)校甚至都沒能進去，就是在這樣的困難面前我們沒有放棄，利用我們自身的優(yōu)勢抓住學(xué)生在學(xué)校里的心理活動以及每所學(xué)校作息時間表，我們就是憑著這樣的優(yōu)勢進行了大量的宣傳工作，清楚的記得那幾天天氣很炎熱，每天東奔西跑，幾天下來很快就曬黑了。但我們覺得一切都是值得的，因為我們看到我們在前期做的努力得到了回報，到現(xiàn)在我們負責(zé)區(qū)域已有10多名學(xué)生在報名。辛苦是肯定的，關(guān)鍵我們的努力得到了回報，這就是的成功。
通過今年暑期招生工作以來，讓我學(xué)到了很多的.在學(xué)校里面學(xué)不到知識，對社會的認識也進一步提升了，明白了團隊意識的重要性，同時深刻的了解到做好一項長期的工作是很艱難的，在困難面前我們只有好好分析困難，找到針對性的方法，堅定信心不放棄，困難也自然而然的解決了。今年暑假招生中得到的經(jīng)驗與領(lǐng)悟讓我明白了會在以后的就業(yè)中有所幫助，就業(yè)就像高中畢業(yè)選擇學(xué)校一樣，好好分析自身的情況，根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的這是最重要的。
招生工作已過半，江蘇省淮安市楚州區(qū)所取得的成績得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們很高興，同時會按照學(xué)院招生工作計劃繼續(xù)扎實開展相應(yīng)的工作，在工作中積極與一級點老師進行溝通，以共同的目標(biāo)為基礎(chǔ)，繼續(xù)努力，最后謝謝學(xué)院今年為我提供來了暑期大學(xué)生社會實踐工作，真的是讓我學(xué)到很多許多，加油！
培訓(xùn)心得體會7
我們新員工集中到省xx培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx發(fā)展史、xx實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn)，我認為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的xx代表著人類社會的文明和進步。從事xx方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解xx的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國xx經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的'有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
培訓(xùn)心得體會8
26日上午，我們威縣二中支教小隊到達二中，在經(jīng)過威縣教育部門領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的歡迎之后，便真正投入到了緊張而又充滿意義的頂崗支教工作，而我們的第一項工作就是接受威縣二中名師支教團各位經(jīng)驗豐富老師的培訓(xùn)。首先劉延樂老師代表學(xué)校魏校長對我們進行了歡迎并對威縣二中基本情況進行了介紹，二中肩負著為威縣培養(yǎng)人才的重擔(dān)，讓我們感到了肩頭上的重擔(dān)。接下來，二中名師支教團的教師代表劉延樂老師，杜淑霞老師，翁月華老師做了精彩的講演。
劉延樂老師以如何做好學(xué)生心目中的好老師為題，聲情并茂，為我們介紹了怎樣才能成為一名好老師。第一點，一個好的教師一定要具備責(zé)任感。對家庭的責(zé)任，對工作的責(zé)任，對教育的責(zé)任。多關(guān)注學(xué)生，密切與學(xué)生的聯(lián)系，多于單親學(xué)生，留守兒童等學(xué)生進行交流，舒緩他們心頭的壓力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。在課堂上，培養(yǎng)學(xué)生的自尊心，自信心，愛國心，讓學(xué)生從培養(yǎng)一種民族自豪感。第二點，作為一個教師，一定要充滿激情。激情，成就一堂精彩的課堂，可以彌補備課上的不足，充分調(diào)動自己的言行，肢體語言，讓課堂更加熱烈，激越。劉老師以自己為例，作為一名英語教師，他與學(xué)生一塊背誦，與大家一起學(xué)習(xí)，拉近了與學(xué)生的距離。
接下來杜淑霞老師介紹了作為班主任的一些經(jīng)驗，讓我們領(lǐng)略到了作為一名優(yōu)秀班主任的風(fēng)采。杜老師認為作為一名教師，首先要熱愛學(xué)生，對孩子進行愛的教育，對學(xué)生進行點點滴滴都要照顧，愛是教育的核心。要經(jīng)常與學(xué)生談心，與學(xué)生打成一片。對學(xué)習(xí)成績不穩(wěn)定的留守兒童，創(chuàng)造條件鼓勵他們與家長聯(lián)系，成為學(xué)生的良師益友。第二點，好孩子都是開出來的，對孩子多進行鼓勵教育。杜老師以一個經(jīng)常上網(wǎng)打架的學(xué)生為例，對于他進行了有點無限放大教育，馬拉松糾錯教育，每天關(guān)心情況教育，愛心淹沒教育等多種教育方式，最終這個孩子終于在老師的教育下，升入了理想的高中。
最后翁月華老師以愛為核心為我們實習(xí)生做了精彩的演講。翁老師認為愛是教育的核心與靈魂，把責(zé)任挑在肩上，把愛放在心上。要帶著一顆愛學(xué)生的心，才能真正把自己全身心投入到偉大的教育事業(yè)中，要把最美的眼神留給孩子。第二點，作為一名教師，要勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐。古人云：教，然后知困也。教師，要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，努力使自己跟上時代的步伐，走在時代的前沿。多向書本學(xué)習(xí)，讓學(xué)生上課有所期待。最后，翁老師指出，細節(jié)鑄就完美課堂。細節(jié)決定成敗，教育無小事，作為教師，要把握全面，面面俱到。親其師方能信其道，要與孩子在一起，多于學(xué)生交流，讓他們感覺很近。一個優(yōu)秀的老師，會經(jīng)常梳理和反思，每天反省自己，然后才會不斷進步。
聽完三位老師精彩的報告，真是受益匪淺，感悟良多。對即將開始的實習(xí)工作充滿了期待，也感到了那份沉甸甸的責(zé)任。三位老師都不約而同的提到了一個字眼："愛"！蘇霍姆林斯基說過："愛，首先意味著奉獻，意味著把自己心靈的力量獻給所愛的人，為所愛的人創(chuàng)造幸福。"蘇霍姆林斯基曾經(jīng)有個是十分精彩的比喻，他說："教師要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護學(xué)生的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的.，卻又是十分脆弱，一不小心露珠滾落：就會破碎不復(fù)存在。學(xué)生的創(chuàng)造心靈，就如同露珠，需要教師和家長的倍加呵護。"這種呵護就是愛。愛的力量是神奇的，這種力量如無聲的春雨在不知不覺中滋潤著孩子們的心靈，它可以撫慰孩子受傷的心靈，可以幫學(xué)生找到自信，我將用我的一顆愛心關(guān)注每一位學(xué)生，讓每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中找到快樂，找到自信。歌中唱道：雖然我早已知道，那間教室放飛的是希望，守巢的是自己；那塊黑板寫下的是真理，擦去的是功利；那根粉筆畫出的是彩虹，流下的是淚滴，奉獻的是自己。愛，如同陽光，能讓孩子感到溫暖，如同火把，讓學(xué)生在求學(xué)路上會一直看到光明。在接下來的實習(xí)工作中，一定要以愛為核心，對學(xué)生多關(guān)心，與學(xué)生交心比心。
培訓(xùn)心得體會9
新的一年是新的開始，今年的第一次校本培訓(xùn)開始了，作為新教師這種培訓(xùn)對我們非常好，我深感能在學(xué)校這個大集體里工作是十分幸運的。因為學(xué)校為我們年輕教師提供了很多學(xué)習(xí)、提高的機會，讓我受益匪淺�；叵氘�(dāng)初，“校本培訓(xùn)”這個詞語作為陌生的事物進入我的思想，就象見到一個陌生人，我的認識經(jīng)歷了一個由抵觸、懷疑到認識、熟悉的過程。
在學(xué)生面前，最具有說服里的是過硬的專業(yè)知識。如果有良好的知識儲備，自然會受到學(xué)生的欽佩，這樣在學(xué)生面前會更有說服力，更具威信。信息社會發(fā)展迅猛，學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多，因此教師的知識要跟上時代步伐時時更新。
教師要懂得智慧的`課堂技巧。教育要研究方法與技巧。教育真的有很多東西等著我們?nèi)ヌ骄浚芏嗖呗缘戎覀內(nèi)ネ诰�。做為一名教師，教學(xué)技能的應(yīng)用與教學(xué)活動時是一體的，并在教學(xué)活動中形成和發(fā)展，從表現(xiàn)形式上看，板書、多媒體課件、演示和實驗等都是教學(xué)技能：同時它又是借助于教師語言在頭腦中進行的智慧活動方式，如思考、判斷等。要讓學(xué)生愛上、上好自己的課，有很多東西需要準(zhǔn)備，有很多東西要提前學(xué)習(xí)。只有這樣，課堂才會技術(shù)含量高，趣味性濃。
教師要擁有良好的品質(zhì)素養(yǎng)。教師要以身作則。身教才是上策，言教是基礎(chǔ)。教育學(xué)生，必須先做好自己。一位有著良好品質(zhì)的教師，能夠給學(xué)生起好榜樣的老師，在師教方面就做得到位了。以自身魅力來感染身邊的學(xué)生，這樣的教育才能達到事功倍的效果。我也會時刻提醒自己，努力提高自己的素質(zhì)，給學(xué)生樹立良好的榜樣。做好言教，更做好身教。
通過校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更新了教育理念，樹立了現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。我認識到關(guān)注學(xué)生個體，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每一個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨特和創(chuàng)新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵的話語，激勵性的評價。教師是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，以求達到良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實踐的過程中體驗到多種學(xué)習(xí)方法，學(xué)到書本上沒有的東西，體驗到成功的歡樂。
學(xué)習(xí)理論，提高自己的理論水平在學(xué)習(xí)和研究中注意理論和實際結(jié)合。作為一名一線教師，一定要有先進的理論作指導(dǎo)，才能克服以往教學(xué)中的慣性和弊端，才能在課堂教學(xué)中融會貫通，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的教學(xué)行為。由學(xué)校制定學(xué)習(xí)篇目，教師自由分散學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記，并指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。一邊學(xué)習(xí)一邊實踐，操作一段時間后，學(xué)校組織交流，教師反思自己的教學(xué)實踐并進行整改，獲得理論提升再運用，再實踐，再反思。學(xué)習(xí)中反思，反思中實踐。來提高自己實際理論水平。教師們集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識。每位教師都記了厚厚的讀書筆記，從中獲益匪淺。學(xué)校定期組織教師進行交流，經(jīng)常會有教師為了某個觀點爭論不休。爭論中，教師們對理論有更深刻的認識，經(jīng)歷從理論到實踐再上升到理論，進一步指導(dǎo)實踐的過程。從中領(lǐng)會到教育專家的教學(xué)思想的深邃，悟到了如何運用到自己的教學(xué)方法中，，這種收獲是不言而喻的，不容質(zhì)疑的。個人結(jié)合自己的薄弱點進行學(xué)習(xí)，彌補集體學(xué)習(xí)的不足。
校本培訓(xùn)對它的分析、評判也構(gòu)成了教育的一道亮麗的風(fēng)景線。走向校本，也就是走向每一個教師自己生活的舞臺，更加關(guān)注教師自己的生存空間和生活方式，更大地激發(fā)全校教師的創(chuàng)造熱情，使學(xué)校更具活力，更有效率。真正走向校本之日，也就是教育真正得到振興之時。
在今后的教學(xué)工作中，我會更加努力，用所學(xué)、所悟去審視我的教學(xué)，把所學(xué)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)實踐之中。更自覺的進行教學(xué)改革的嘗試和研究，讓課堂教學(xué)活動呈現(xiàn)出五彩紛呈的景觀。
培訓(xùn)心得體會10
8月10日至14日，市教體局舉辦全市中小學(xué)校長園長暑期培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)安排著眼于解決當(dāng)前學(xué)校發(fā)展中需要關(guān)注的重點問題，聘請濰坊市內(nèi)有影響力的教育專家分享發(fā)展的優(yōu)秀案例，組織校長到煙臺參觀了在全省位居地位的部分，邀請煙臺教科院專家、部分長交流了辦學(xué)經(jīng)驗，昌邑市教體局介紹的績效工資制度改革經(jīng)驗為學(xué)校提供了很好的借鑒，市委黨校、市廉政教育中心的領(lǐng)導(dǎo)、專家的報告則對學(xué)校黨建工作和廉潔從教指明了方向。整個培訓(xùn)既有高度，又有深度，又貼近學(xué)校教育教學(xué)管理實際，解決了自己對一些問題的模糊認識，也幫助自己理清了下一步學(xué)校的發(fā)展方向，感到受益匪淺�，F(xiàn)重點從三個方面談?wù)勛约旱捏w會。
一、以文化人，倡樹學(xué)校精神，凝聚學(xué)校發(fā)展力量
本次培訓(xùn)，不論是濰坊市內(nèi)的專家校長報告，還是參觀煙臺的，都有一個感受：每所學(xué)校都把學(xué)校文化作為學(xué)校的精神和靈魂，作為學(xué)校核心競爭力的重要組成部分。xx中學(xué)的王校長提出“創(chuàng)造可供每個學(xué)生發(fā)展的自主教育”，他的推進措施是“文化認同、走向自覺”“文化入心，讓我自己來”。臨朐一中張校長對如何倡樹一中精神，塑造“立業(yè)立心”的價值追求進行了詮釋。臨朐一中石榴精神、繡花精神、泰山挑山工精神，緊扣時代脈搏，緊密結(jié)合學(xué)校發(fā)展實際，又簡單易理解，該校學(xué)校精神的建設(shè)過程值得學(xué)習(xí)和借鑒。在煙臺三中、煙臺開發(fā)區(qū)實驗小學(xué)、萊州雙語學(xué)校，感受到，學(xué)校把文化融入到學(xué)校教育教學(xué)管理的方方面面，真正做到了以文化人，以文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校教育教學(xué)，該�！皬�(fù)光教育”理念的引領(lǐng)下，抓學(xué)科基地建設(shè)，抓環(huán)境熏陶和文化浸潤，抓德育實踐活動，積極探索立德樹人的落地路徑。煙臺開發(fā)區(qū)小學(xué)學(xué)校倡導(dǎo)“立人教育”，立人教育既體現(xiàn)于學(xué)校校園的顯性文化，又根植于課堂、管理的隱性文化，真正體現(xiàn)了以文化人，凝聚發(fā)展力量的文化內(nèi)涵。
二、以人為本，完善學(xué)校制度，提升學(xué)校治理水平
學(xué)校管理以人為本，已經(jīng)成為每所學(xué)校發(fā)展的共識，但如何真正讓以人為本的管理落到實處，是學(xué)校管理者應(yīng)該思考的重要問題。xx中學(xué)王校長講到：治理的的核心是以人為中心。關(guān)心人、尊重人應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校管理的每一個細節(jié)。xx中學(xué)的做法值得我們學(xué)習(xí)，如：開展的“我為教職工做了什么”活動，體現(xiàn)了對教職工的尊重和關(guān)愛；定期舉行的自我實現(xiàn)教育年會，拉近了學(xué)校人與人之間的關(guān)系。臨朐一中“管人管心”的管理文化，“育人育心”的育人機制，都充分體現(xiàn)了人本管理的理念，并作出了自己的特色。煙臺三中提出的“讓每一個人更好地綻放自我”“努力尋找適合學(xué)生的個性化教育”，這些理念和實踐，都體現(xiàn)了以人為本的，也凝聚了全校教師的發(fā)展合力。但以人為本，也要強化制度管理，以人為本，也必須以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)為前提。這些都建立了全面完善的學(xué)校制度體系，在制度體系建設(shè)的過程中都體現(xiàn)了教師全方位、全過程參與，喚醒了教師發(fā)展的內(nèi)生動力，讓制度落地，提升了學(xué)校治理水平。
三、奠基未來，建設(shè)課程體系，促進學(xué)生全面發(fā)展
課程是落實立德樹人的`關(guān)鍵，是育人的載體、依據(jù)，是組成學(xué)校要素中的核心要素。在學(xué)校里，課程連接著兩頭，一頭是學(xué)校，一頭是學(xué)生，針對學(xué)生的教育教學(xué)主要是通過課程實現(xiàn)的，學(xué)生在學(xué)校的所有活動幾乎都和課程相關(guān)。一所卓越的學(xué)校必然擁有卓越的課程，課程的競爭力決定學(xué)校的競爭力，課程的影響力決定學(xué)校的影響力。煙臺開發(fā)區(qū)實小以“辦屬于孩子的學(xué)�！睘檗k學(xué)宗旨，確立了“立人教育”的辦學(xué)理念和“培養(yǎng)底蘊豐厚，人格健全的陽光少年”的辦學(xué)目標(biāo)。聚焦學(xué)生的“仁愛、善學(xué)、剛健、創(chuàng)造”四大核心素養(yǎng)，構(gòu)建了獨特的“立人教育課程體系”。該校通過“品德與心理”、“智慧與探究”、“體育與健康”、“藝術(shù)與審美”、“勞動與實踐”五大課程目標(biāo)體系，近70門必修、選修課程，和多彩的校園文化生活，促進學(xué)生人格、能力和素養(yǎng)的全面發(fā)展。萊州雙語學(xué)校趙福生校長在介紹創(chuàng)生教育理念下學(xué)校套餐式課程體系時，從創(chuàng)生教育及特征、課程類型、課程實施原則等方面做了詳細的介紹。學(xué)校致力于限度地找出適合學(xué)生個性發(fā)展的教育方式。學(xué)校在構(gòu)建課程時將國家課程和地方課程、校本課程緊密結(jié)合，并通過社團活動、休閑體育、課堂文化教育三種方式探索適合孩子個性發(fā)展的教育方式；學(xué)校建立了校級和年級兩個層次的社團組織，內(nèi)容包括天文地理、琴棋書畫、文學(xué)藝術(shù)、舞蹈器樂、籃球、乒乓球、陶藝、剪紙、射箭、演講、攝影、演講等100多項次，有的內(nèi)容還編入校本課程，利用每周兩個課時進行活動，并建立量化評價指標(biāo)，進行考核評定。學(xué)校的課程體系也體現(xiàn)了“讓每個孩子的生命得到的發(fā)展”“一個不能少、每個都重要”的辦學(xué)定位。兩所都在課程建設(shè)方面做出了自己的特色。他們課程建設(shè)的經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)。
文化、管理、課程是學(xué)校發(fā)展的三駕馬車，本次培訓(xùn)，給我們在這三個方面都提供了很好的借鑒，我會結(jié)合學(xué)校實際，積極推進學(xué)校三方面工作的創(chuàng)新與變革，促進學(xué)校發(fā)展提升。
培訓(xùn)心得體會11
今年4月21日至23日，我榮幸地參加了由區(qū)委組織部、區(qū)民政局共同舉辦的"20xx年金臺區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班".為了能夠起到提高社區(qū)干部服務(wù)群眾的綜合能力，并及時地預(yù)防制止社區(qū)干部中個別人存在的不正之風(fēng)，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)精心準(zhǔn)備，為我們聘請了多位經(jīng)驗豐富的學(xué)者教授和熟知社區(qū)管理工作的資深領(lǐng)導(dǎo)為我們授課。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例為我們深入淺出地教授如何做人做事，以及現(xiàn)在社區(qū)要做什么等進行了闡述，使我深受鼓舞，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)和今后工作中的一些啟示總結(jié)如下：
一、體會與收獲
這次培訓(xùn)一開始，就由區(qū)委常委、組織部長郭沅直進行開班動員，緊接著由省行政學(xué)院副院長、經(jīng)濟學(xué)教授張貴孝為我們講授了"學(xué)會做人學(xué)會做事".張教授從"做人——管好自己；做事——說話的藝術(shù)"兩個方面進行闡述，對我啟發(fā)最深的是"急事慢慢說；大事想清楚再說；小事幽默地說；沒把握的事小心地說；做不到的事不亂說；傷害人的事堅決不說；沒發(fā)生的事不要胡說；別人的事慎重地說；自己的事聽聽自己的'心是怎么說；開心的事，看場合再說；傷心的事不要見人就說；討厭的事對事不對人說；現(xiàn)在的事做了再說；未來的事未來再說。"通過淺顯的道理道出了做人的基本素質(zhì)，讓我受益匪淺。市社區(qū)辦主任張碧宇和區(qū)民政局局長馬慶文分別從"創(chuàng)新社區(qū)治理方式、提升社區(qū)自治水平"和"搭好戲臺子、唱好聯(lián)動戲"兩個方面從社區(qū)的發(fā)展和現(xiàn)如今社區(qū)的治理以及如何做好"三社一志"工作進行精彩講解。他們借鑒外地的經(jīng)驗，讓社會組織參與和分擔(dān)社區(qū)公共事務(wù)和為民服務(wù)等工作，為社區(qū)發(fā)展開辟了新的思路，創(chuàng)新社區(qū)治理方式。"三社一志"同步登臺，"五位合力"好戲連臺，就是由社區(qū)建設(shè)搭好戲臺子，社會組織搭好戲班子，社工擔(dān)當(dāng)臺柱子，志愿服務(wù)補位子，三委三站各司其職，共同做好居民服務(wù)工作，增加凝聚力。
二、思路與打算
通過這三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我深刻地意識到，作為一名社區(qū)工作者和居委會主任必須進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從對社區(qū)工作管理轉(zhuǎn)變深化到治理，由簡單的安排到協(xié)商，要充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每個人的特長，讓大家共同參與社區(qū)治理。針對目前工作人員工作主動性不高，服務(wù)意識不強等問題，積極探索，努力打造一批懂政策、明實情、精業(yè)務(wù)的全科人才，利用每周一早上對社區(qū)公共服務(wù)大廳的全體工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓大家共同掌握低保、臨時救助、老齡津貼的辦理、計劃生育、勞動保障、殘疾人、住房保障等工作的相關(guān)知識。在公共服務(wù)大廳實施首問負責(zé)制，讓服務(wù)大廳的所有工作人員都能夠獨當(dāng)一面，避免由階段性工作造成個別工作人員工作量過重和個別工作人員外出而造成的空崗現(xiàn)象，盡力做到讓老百姓在轄區(qū)辦事，少跑一趟路、少跨一個門檻、少走一道程序，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，讓居民滿意，讓政府放心。
充分發(fā)揮"三社一志"的作用，由居委會牽頭，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會工作師、專職工作者共同協(xié)作，分別負責(zé)轄區(qū)社會組織、社工、志愿者工作，發(fā)揮社會組織、社工、志愿者的特長，為居民提供服務(wù)，幫助有困難的群眾解決問題。經(jīng)常性開展鄰里互助、敬老愛親、文藝演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活動，通過豐富的轄區(qū)文化生活，促進居民間的友誼，將社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)居民有機聯(lián)系起來，形成新的社區(qū)形態(tài)，激發(fā)活力，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。
總之，通過這三天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得經(jīng)驗的同時，也認識到了自己在理論水平、創(chuàng)新能力、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握各種學(xué)習(xí)機會，通過各種途徑，采取多種方式豐富自己的知識，努力鍛造自己、提高自己，使自己成為居民的貼心人。
培訓(xùn)心得體會12
每個人都知道溝通很重要，溝通無處不在，在工作中與同事、客戶；在生活中與家人、朋友。一個人能否成功與快樂，和這個人的溝通水平有直接的關(guān)系，我們服務(wù)行業(yè)更是如此，很多崗位溝通往往比專業(yè)能力更重要。但往往我們只注重專業(yè)能力的學(xué)習(xí)與提高，很少專門學(xué)習(xí)溝通能力與技巧。上周參加了關(guān)于溝通的培訓(xùn)課程，現(xiàn)與大家分享幾個對我有所啟發(fā)的觀點：
1、溝通始終要給對方一個信號：你對我很重要。
看似簡單，但我們平時很少能做到。經(jīng)常對方說話時自己心理已固有一個結(jié)論，甚至不等對方說完就打斷對方。如果我們始終給對方感覺“你對我很重要”對方一定會毫不保留地把所有的想法都告訴我們，我們就會有更多的信息。面對客戶也是如此，當(dāng)客戶指出我們的問題時，我們固有的保持一種防御心理，似乎心理就想解釋或把責(zé)任推卸出去，這樣令客戶很反感，客戶感受不到我們在重視他們的想法，這樣后期溝通或協(xié)商事務(wù)時就更難得到客戶的.認同。如果我們時刻提醒自己和任何人溝通時都能給對方的感覺：你對我很重要，我想我們處理很多問題都會簡單很多，阻力會少很多。
2、溝通的最高境界：心理撫摸。
這一點更不容易做到，心理撫摸不是贊美。也不是禮貌，而是一種不經(jīng)意的關(guān)懷，這種關(guān)懷是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，又能觸及對方心靈的，這種撫摸最容易讓人感動。老師舉例，你追求一個姑娘，這個姑娘正做完一個手術(shù)住院，這時你到醫(yī)院帶上熬好的粥，輕輕地吹一下怕燙著對方，然后一勺一勺喂這個姑娘，往往比買很貴重的禮物更有用。人除了理性需求外，更多是情感需求。這方面我們對員工及客戶都做得很不夠，只要我們真誠地為他們著想，我們可做的心理撫摸有很多很多。
3、關(guān)于溝通漏斗：
溝通的漏斗：說明我們在溝通中損耗很多，從你想到的，到對方做到的只剩下20%，所以不要過多埋怨對方，我們只能講的更具體更明確，甚至要不斷地重復(fù)，讓漏斗漏的少一點，特別是在團隊協(xié)作時更要注意這一點。如項目經(jīng)理協(xié)調(diào)廠家與公司內(nèi)部人員時，我們講了對方未能做到，除了主觀因素外更多可能是可怕的漏斗在作怪。
培訓(xùn)心得體會13
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴(yán)謹，而這種嚴(yán)謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外__行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說x行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
x行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會x行員工全體心意的大門更是建立對x行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x行人的`嚴(yán)謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對x行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到x行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
培訓(xùn)心得體會14
于20xx年11月23日至20xx年11月29日，我們英才學(xué)院進行了為期五天的第十六期團干培訓(xùn)活動。團校培訓(xùn)地點在大學(xué)生活動中心，從中午十二點培訓(xùn)到下午一點半左右。我很榮幸參加這次培訓(xùn)。懷揣著一顆火熱的愛團心，和忠于黨忠于班級的執(zhí)著，我認真記下了這次培訓(xùn)的資料以及我的感想。
團校培訓(xùn)的首場報告由山東英才學(xué)院黨委書記、院長夏季庭教授演講。夏院長主要講了從事團事業(yè)工作的光榮，國家給予我們青少年的無限期望。
作為民辦學(xué)校，我學(xué)校一貫堅持健康發(fā)展，提高質(zhì)量，建立高水平民辦學(xué)校的原則，作為學(xué)校的干班，領(lǐng)導(dǎo)先鋒，我們應(yīng)當(dāng)牢牢記住黨、學(xué)校的宗旨。為此，廣大學(xué)校干部應(yīng)當(dāng)珍惜機遇，腳踏實地學(xué)習(xí)，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，青少年是國家社會的主力軍，我們應(yīng)當(dāng)以實際行動努力做好本職工作，為學(xué)校獻力。
作為新一代的青少年，我們就應(yīng)樹立遠大理想，堅定理想信念，努力爭做品德高尚，意志堅定，事業(yè)開闊，知識豐富的接班人。尤其要開拓創(chuàng)新，艱苦創(chuàng)業(yè)。未來總是充滿期望，我們應(yīng)當(dāng)對未來有著殷切期望，在生活中，在學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，把自己的.眼界提上去。境界提高了，要在生活中多鍛煉自己，妥善處理生活中的關(guān)系困難。
青少年應(yīng)當(dāng)做社會發(fā)展的社會主義建設(shè)者，接班人，提高自己的綜合素質(zhì)。只有中國共產(chǎn)黨，只有社會主義才能發(fā)展中國。社會主義制度有其獨特的優(yōu)越性，它將帶給中國最偉大的復(fù)興。堅信跟黨走的觀念。為此，我們就應(yīng)熱愛祖國，熱愛共產(chǎn)黨。
毛主席說過，身體是革命的本錢。趁著年輕我們也應(yīng)當(dāng)把健康搞上去。要經(jīng)常參加體育鍛煉，做一個充滿愛心、公益心的好干部。在群眾里應(yīng)當(dāng)講求誠信，樹立威望，自勵自律，創(chuàng)新工作方式，提高團工作水平，與時俱進，實事求是。作為團的帶頭人，我們應(yīng)當(dāng)思想覺悟高，樂于奉獻。還要注重人才的培養(yǎng)，結(jié)合實際，對黨工作進行宣傳，倡導(dǎo)。我們學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，創(chuàng)新機智，打造和諧。
團校培訓(xùn)第二堂講有主任孫愛玲講述，團干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)才能更有效的發(fā)揮黨的有力助手。
首先，應(yīng)當(dāng)自信。堅定信念，對自己進行優(yōu)勢認定，肯定自己。敢于挑戰(zhàn)，堅持不懈，發(fā)揮個人主觀能動性，靠自己，自己行！
其次，要有執(zhí)著的心。要奮斗不止，持續(xù)堅強毅力。每個人在人生發(fā)展的路途中都會遇到許多坎坷，最重要的是要堅毅的心。在失敗面前不服輸，勇于追求夢想。
第三，學(xué)習(xí)也是必不可少。學(xué)習(xí)他人，透過知識文化成為有作為的人。要把眼界從書本擴出去。
第四，溝通是做人的根本。創(chuàng)造環(huán)境，推銷自己。人與人之間最重要的就是溝通。要有溝通意識，學(xué)會辦事主動交流，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要有自己的主見。不斷豐富自己才有溝通底氣，提高自己的用語言表達潛力，大膽發(fā)言，不放過任何機會。溝通更需要技巧，學(xué)會傾聽，換位思考。
山東干部學(xué)院張華教授也為我們帶來精彩講授，讓我們充滿激情。
她我明白愛心是我們每個人都就應(yīng)具備的。知恩圖報，能包容，愛人民勝過愛家人……
成就事業(yè)的人要培養(yǎng)細節(jié)決定成敗的作風(fēng)。人的生命是奇跡。人，包含宇宙所有的智慧。人要珍惜生命，用旺盛精力工作。
團委老師細心向我們介紹了傳媒的重要作用和正確的使用方法，還向我們介紹了作為一名文化、消息以及黨的精神的傳播的重要方法。
透過培訓(xùn)，我受益匪淺，我不僅僅學(xué)到了作為一個團干部所應(yīng)當(dāng)做的事情。還弄得了我們應(yīng)樹立遠大志向，努力修煉自己。在大學(xué)生活中，珍惜時間，多參加課外實踐活動，做一個德智體美全面發(fā)展的四有人才。從而為社會主義現(xiàn)代化做出應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)心得體會15
加入中國人壽是絕多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想，她名聲卓越、實力強，并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓(xùn)在集團公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計到課余活動，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個真實的中國人壽，一個真實的中國保險業(yè)，也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民眾，振興民族壽險”的使命，正快步走在打造國際頂級金融保險集團的道上，作為其中的一份子，每個新進員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實現(xiàn)從一個學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標(biāo)的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切
我們的宗旨是為客戶奉獻價值，“成己為人，達己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕部分都是知名學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進入的是一個朝陽的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實實一步一個腳印的工作，還躺在過去的成績上睡覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應(yīng)用的不足20％，學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來，以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強競爭意識，實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模赏瑢W(xué)之間學(xué)習(xí)成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學(xué)習(xí)新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很的.不同，工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作
實際工作中，沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成，就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣，任何一個人都不可能單跨過4米高墻，必須依靠團隊的力量，群策群力才能成功。尤其是對我們養(yǎng)老保險公司來說，從企業(yè)年金標(biāo)書的制作、投標(biāo)、客戶服務(wù)等一系列的工作都必須
通過團隊的形式來進行，這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過團隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋1>2的目標(biāo)。
1，樹立團隊目標(biāo)，確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標(biāo)組建在一起，團隊的目標(biāo)就是我盲作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向，任何人都不要偏離這個目標(biāo)。同時，要確立團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進展、需要助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進方向，齊心合力，又快又好地完成團隊目標(biāo)。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè)，為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離，白手起家，開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時間，實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉飛躍，又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升，到XX年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣，已位列財富500強的192位�，F(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標(biāo)快速前進，這樣的成績在世界上是罕見的，同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉奇跡。
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