項目經理述職報告(集錦15篇)
在生活中，需要使用報告的情況越來越多，報告根據用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的項目經理述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
項目經理述職報告1
尊敬的領導：
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入xx擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎
進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。
二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系
1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的.努力下，比業(yè)主要求的工期提前x個月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協(xié)調好地方關系，進一步加強現(xiàn)場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，積極修復和協(xié)調業(yè)主、監(jiān)理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的領導
1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
五、存在問題
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
項目經理述職報告2
各位領導：
20xx年，xxxx項目部應對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產值xxxx萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續(xù)持續(xù)良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下幾方面的工作：
一、踐行“三個代表”重要思想，用心參加持續(xù)共產黨員先進性教育活動。
20xx年7月，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開展的以實踐“三個代表”重要思想為主要資料的持續(xù)共產黨員先進性教育活動�；顒又校沂艿搅艘淮紊羁痰狞h的基本路線、基本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關條例政策，同時還利用上網等多種渠道，搜集相關學習資料，并結合項目實際狀況，作了多篇讀書筆記。
在黨風廉政工作方面，嚴以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅持控制標準，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經營運作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務實，不花無助項目創(chuàng)效的錢。
二、用心開拓市場，不斷增加市場份額。
xxxx項目是一個公共市場，市場競爭十分激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方帶給優(yōu)質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，用心與甲方業(yè)主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。
三、堅持全新的市場經營理念，塑造CPL良好的市場形象。
一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質、高效，取得了十分好的市場效果。
二是搞好協(xié)調，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。20xx年7月，在執(zhí)行xxx任務時，我們與xxxx公司合作時，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方帶給超值的服務，建立起與他們之間的感情。透過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作十分愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的潛力，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通潛力以及對雙方員工團結協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅僅體此刻工程的質量、安全、進度上，同時還展此刻隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的'一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和持續(xù)一個有實力的良好形象；對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一好處上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：在xxx項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經濟指標不受影響。
隨著國家對xxx建設和xxx開發(fā)的支持力度不斷增加，xxxx項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在用心地做這項工作，20xx年，要在目前市場占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障xx年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
以上報告，請領導評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。多謝大家！
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經理述職報告3
我于20xx年8月畢業(yè)后進入xxx公司開發(fā)的神火城市花園，當時擔任xx項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因x不斷的發(fā)展與壯大，相繼又開發(fā)了x與x。而我也因工作需要被調至x部。在項目部主要負責現(xiàn)場管理，內外關系協(xié)調，報建手續(xù)辦理等業(yè)務。
xxx占地面積25畝，建筑面積7.74萬平米，就規(guī)模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現(xiàn)問題，平時工作的壓力也比較大。
20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現(xiàn)在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：
一、抓質量
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。
二、保安全
安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現(xiàn)場醒目的地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識�，F(xiàn)場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止x沒有出現(xiàn)傷亡事故。
三、做形像
做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業(yè)、創(chuàng)建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創(chuàng)建標準化工地，作為一項重要工作來抓。x項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。
四、控成本
控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優(yōu)化。x在打樁之前我就開始查詢大量規(guī)范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節(jié)省費用約40萬元。
xxx的建設報建手續(xù)主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為x辦理了土地證，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等。
xxx在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規(guī)定的容積率，建筑密度是多少，進出小區(qū)的'道路怎么安排，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè)。
審查總平面圖，這個過程一般要2-3個月，這期間規(guī)劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業(yè)，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報建走手續(xù)，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發(fā)所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規(guī)則的任何人擋在門外。你試圖規(guī)范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
目前我正在辦理x的開發(fā)資質證書。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，在今后的工作里，自已決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。加強平時的學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識，加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
項目經理述職報告4
各位領導、同志們：
20xx年，我分管公司的生產、技術、質量、物資等管理工作。一年來，緊緊圍繞職代會確定的工作思路和奮斗目標，認真履行職責，勇于開拓進取，克服了歷史少見的“非典”和持續(xù)多雨天氣，以及資金、設備、人員等諸多困難，較好地完成了公司的各項生產任務和所分管的各項工作，實現(xiàn)了預期目標。
現(xiàn)將20xx年我的工作情況作一匯報，請各位領導和同志進行審議。
一、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產任務的完成
20xx 年公司的施工生產有很多新的特點，也存在著很大的難度。根據公司的生產形勢，針對生產組織過程中的各種不利因素，在生產組織上的總體思路是堅持樣板起步，控制總體計劃，強化項目管理，堅持高效率服務，狠抓責任落實，實施低成本戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，使其生產管理具有極強的科學性和動態(tài)的協(xié)調性，企業(yè)行為具有極高的能動性和團隊的組織性，做到生產組織嚴密，管理科學，技術先進，行為規(guī)范，實現(xiàn)工期短、質量優(yōu)、信譽高、效益好。
1、20xx年生產任務的完成情況。20xx年公司共承擔施工項目69項，共完成建安工作量6.5億元，為年度生產指標5億元的130%。
2、強化生產準備的充分性。針對今年工程項目點多面廣，施工難度大的實際情況，我重點抓了施工前的組織準備、材料準備、設備準備以及技術準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，為各項目提前開工贏得了時間，爭取了主動，為完成目標奠定了基礎。
3、強化生產組織嚴密性。今年，我在施工組織協(xié)調上，突出強調了效率意識、全局意識和協(xié)作精神，狠抓環(huán)節(jié)與過程協(xié)調，強調準時正點。
4、強化生產計劃嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
5、強化施工管理文明有序性。以公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開的'施工樣板起步現(xiàn)場會為契機，在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的長抓不懈，各項目的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象。
二、遵守承諾、追求卓越，高水平、高標準地抓好技術、質量管理工作
我堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。
1、建立健全技術質量保證體系。今年初，我針對公司生產經營實際，組織技術質量部對公司的《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂和完善。同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點。
2、吸取教訓，落實質量責任追究制。年初，我針對去年“慶五路”質量問題，從中吸取教訓，并結合公司質量目標，進一步落實了質量責任追究制，狠抓現(xiàn)場管理人員及操作手的工作標準、崗位職責，使人人肩上有擔子，項項工作有著落，使目標、權利、責任相統(tǒng)一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級負責，不留死角的科學管理制度和長效機制。
3、狠抓技術質量管理，以質量創(chuàng)造信譽。今年，我們高度重視施工質量，對各項目在執(zhí)行技術標準、質量標準和操作規(guī)程的情況，嚴格把關，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務，為公司贏得了信譽。
三、以降低企業(yè)成本為目標，狠抓物資管理工作及技術創(chuàng)效
1、一是加強物資采購的計劃性和程序性;
二是嚴格控制各種物資材料在施工過程中的額定限耗，執(zhí)行公司物資管理的“六個嚴格”、“六個不準”;
三是加強了對周轉材料及小型機具的管理;
四是強化物資管理的基礎工作。
2、規(guī)避技術風險，實施技術創(chuàng)效，及時解決了設計外工程簽證和價格認證。
四、加強推進qhse管理體系的運行工作
根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改，使程序文件的符合性、操作性進一步提高，為公司整體素質的提高奠定了堅實基礎。
五、總結經驗，認清形勢，加強學習，克服不足，努力做合格的生產管理者
1、認清形勢，不斷學習，努力做現(xiàn)代企業(yè)的合格管理者。為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導，深入學習 “三個代表”重要思想，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
2、加強自身廉政建設，樹立服務意識。我深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責，牢固樹立服務意識，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點，把為群眾服務作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
3、總結經驗，彌補不足，確定努力方向。一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺;業(yè)務水平還需進一步提高;領導水平和領導藝術還需進一步加強。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
下一步，我要認真貫徹落實《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》，樹立創(chuàng)新意識，表率意識，具備六種素質，堅持四個敢于，掌握十字工作方法，提高業(yè)務能力與思考能力，大膽實踐，拓展工作思路。在生產組織、技術質量、物資管理等方面，從方法、機制、手段、措施上不斷創(chuàng)新，以制度、程序來規(guī)范生產經營等項工作
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。
謝謝大家。
項目經理述職報告5
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我叫xx，今年37歲，本科學歷，1995年參加農村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社從事客戶經理工作。在聯(lián)社黨委的領導下和當地黨政關懷下，我憑著強烈的事業(yè)心和責任感于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在三年的時間里，使全社的各項業(yè)務得到快速發(fā)展。在合市信用社工作期間，各項存款由20xx年的2700萬元增加到20xx年的5400萬元，較20xx年翻了一番，年均增長33%；各項貸款由20xx年1541萬元增加到20xx年的2236萬元，年均增長15.43%，三年間累計收回不良貸款495萬元。20xx年被聯(lián)社授予先進個人稱號。在聯(lián)社各級黨政領導的關心下，在實際工作需要的情況下，20xx年5月被調到xxx信用社任客戶經理。在短短的幾個月時間里，發(fā)揮自身優(yōu)勢，從各個不同層面深入了解每位老客戶，不斷發(fā)展新的優(yōu)質客戶。在此期間，各項工作也得到了一定的改進。在聯(lián)社領導的精心培養(yǎng)和創(chuàng)新理念的指引下，把我從一名普通的員工鍛煉成了一個業(yè)務尖子，這都是這個大家庭帶著我成長、進步，可以肯定地說，沒有這個家，就沒有我的今天，我為有這個家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經驗做法向各位領導作一簡要述職：
一、昔時工作課績
�。ㄒ唬淞ⅰ按婵盍⑸�、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力。
為保持信用社穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，在主任的帶領下，我積極配合，主動參與，解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營理念。在存款工作中，克服種種困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。就我個人而言，多次在針對存款上升緩慢的關鍵時期，能及時找問題、查原因，建議強有力的獎罰措施，在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道，及時超額完成聯(lián)社下發(fā)的存款任務。如20xx年9月，偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現(xiàn)意外死亡，將會有一筆大的補償金對其親屬進行補償。我了解這個情況后，及時和我朋友進行了溝通，到遇難者家屬家中做思想工作，最后終于爭取到了一筆50萬元的定期存款。當年我個人先后攬儲近210萬元，為我社完成聯(lián)社下達的存款目標起了重大的作用。由于外地做面包的朋友較多，在了解到他們發(fā)展較好的情況下，通過不同的方式、渠道，收集他們的信息，進行了及時的溝通，20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元，超額的完成了聯(lián)社和信用社下達的任務，同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在xxx信用社，都能積極帶頭攬儲，為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
�。ǘ┌l(fā)揮地域優(yōu)勢，積極推進小額農戶授信工作。
在合市工作時期，針對合市當地信用環(huán)境較好的情況，在信貸支農工作中重點傾向小額農戶貸款，積極開展提升農戶小額信用貸款，做好信貸產品的宣傳，從而得到農民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農戶貸款以來，在聯(lián)社的指導下，我社對合市鎮(zhèn)15個村委會5123戶農民進行了一次全面的清理調查，對常住的戶農民進行了面對面調查，其中共授信1338戶，授信金額2269萬元，已累計發(fā)放小額貸款2300萬元，800多農戶受益，其中新增小額農戶貸款兩率分別達到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會共計1800余農戶，對這些農戶我都合理安排時間進行了全面調查，及時做好紀實記錄，便于掌握農戶的相關信息。通過整理、篩選，達到授信條件，符合授信要求并給予授信的農戶共計512戶，授信金額968萬元，已累計發(fā)放1020萬元。在農戶小額提升后，使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99.12%，同時很好地控制了信貸風險，并為當地農民增加了經濟收入�？梢哉f我的辛勞換來了農民朋友的一致好評，使得合市信用社從提升小額農貸以來，在當地市場的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在調到xxx以后，我把這種好的做法繼續(xù)推廣，使得xxx信用社在提升小額農戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解，同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了xxx老百姓“借款難，難借款”的思想意識，對提升當地的信用環(huán)境起到了較大的作用。
（三）樹立“清收不良，積極挖金礦”的思想意識，搞好“五整治一落實”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓，抓好不良貸款的盤活，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能外出干活及外出務工人員回家過節(jié)的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元，完成計劃任務的206%；在20xx年清收不良貸款96萬元，完成計劃任務的166%；在20xx年清收不良貸款84萬元，完成計劃任務的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務的63%。付出總有回報，我這種兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作的精神打動了那些農民們，使得很多舊欠戶主動到信用社還貸，起到了良好的清收效果，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
調入xxx信用社以后，我在做好“五整治一落實”工作的同時，認真學習省聯(lián)社《關于印發(fā)<江西省農村信用社信貸業(yè)務“五整治一落實”風險排查實施細則>的'通知》、《關于進一步做好“五整治一落實”風險排查工作的補充通知》文件精神，深入理解“五整治一落實”工作的重要性。在這一階段，面臨時間緊，任務重的情況下，我早出晚歸、加班加點，白天做好上戶核對工作，晚上整理資料、分類成冊，取得了一定的核對成效，使得我社能按時完成聯(lián)社下達的核對任務。
�。ㄋ模┡μ岣咦约旱母黜椈A工作質量。
1、經常利用休息時間及時準確地做好信貸基礎資料的管理工作，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，分門別類，建好各類檔案資料，以便查找。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名客戶經理，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對近幾年新發(fā)放的每筆貸款我都做到了先調查、后發(fā)放，更好地杜絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人王小明，來我社貸款，經過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄，堅決拒絕了他的貸款申請。
3、堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。這三年來，我一直堅持貸款“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。
二、幾點工作的感受
（一）信用社到期貸款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收，貸款到期就盤活的思想，有時不能及時發(fā)現(xiàn)貸款存在的潛在風險，從而造成不良貸款的產生。這些都是今后工作中應該及時把握住的東西。
（二）要深入推進“信用戶、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。要做好深入村組戶了解支農情況的工作，使“信用戶、信用村”的評定落到實處，對優(yōu)質農戶貸款，盡量做到隨到隨辦，盡量滿足客戶的貸款的需求量。通過進一步查詢客戶的還款還息的明細，給予額度提升，大力解決當地農村“貸款難”問題，有力的支持新農村建設。
幾年以來，我通過摸索、剖析，認為個人已經具備與職務相匹配的學識水平、業(yè)務能力，并在此崗位上取得了良好的工作業(yè)績。這些成績的取得，只是過去式，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是對理論學習未引起足夠的重視，認為信用社是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展是第一位，學好不如干好；
二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究；
三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。
對這些問題，我將在以后的工作中加以改正。今后，我要立足本職工作，為農村信用社的發(fā)展壯大，做出更多、更大的貢獻。
以上述職，如有不當之處，請領導批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經理述職報告6
各位領導：
xx年，xx項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產值xx萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續(xù)保持良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下幾方面的工作：
一、踐行“三個代表”重要思想，積極參加保持共產黨員活動。
xx年7月，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開展的以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。活動中，我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關條例政策，同時還利用上網等多種渠道，搜集相關學習資料，并結合項目實際情況，作了多篇。
在黨風廉政工作方面，嚴以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅持控制標準，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經營運作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務實，不花無助項目創(chuàng)效的錢。
二、積極開拓市場，不斷增加市場份額。
xx項目是一個公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方提供優(yōu)質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。
三、堅持全新的`市場經營理念，塑造CPL良好的市場形象。
一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質、高效，取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xx年7月，在執(zhí)行任務時，我們與xx公司合作時，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方提供超值的服務，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅體現(xiàn)在工程的質量、安全、進度上，同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象；對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：在xx項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在20xx年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經濟指標不受影響。
隨著國家對建設和開發(fā)的支持力度不斷增加，xx項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，xx年，要在目前市場占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障xx年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
以上報告，請領導評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。謝謝大家！
項目經理述職報告7
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
一、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。
物業(yè)公司取得iso9001—質量體系認證，是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
二、完善公司制度，推行質量目標管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的.滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位。
現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日�？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：
一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
項目經理述職報告8
尊敬的領導：
20xx年度，在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓積極的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績。現(xiàn)將20xx年的工作情景作一個述職報告如下：
一、工程進展情景
xx工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中。工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
二、項目部人員情景
項目部現(xiàn)有管理人員x人：項目經理，安全員，質量員，安全員施工員。
三、安全、質量、進度及禮貌施工控制
項目部 四、 干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的.關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下， 五、20xx年目標
20xx年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
項目經理述職報告9
尊敬的領導：
您好！20xx年度，在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等方面都有了較大提高�，F(xiàn)結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，按照集團“服務質量年”各項工作要求，結合中心工作實際，積極轉變觀念，不斷強化物業(yè)管理的服務與經營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研，指導并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會，深入了解各部門工作狀態(tài)，實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理，開源節(jié)流。
在抓好經營創(chuàng)收方面：年初，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學的制定了各部門經營目標，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創(chuàng)收完成的總體情況看，預定目標基本實現(xiàn)，本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務車輛定點存放情況進行檢查，嚴格控制校車運行成本，嚴格執(zhí)行車輛維修審批制度，利用專業(yè)知識對車輛故障進行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預算外支出。
3、認真做好中心各項安全工作
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設
平時能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份，參與了后勤保障工作，歷時49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學校交給的工作任務。
在工作中，時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護中心的良好形象。
在黨風廉政建設方面，嚴格貫徹黨風廉政建設責任制，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，積極參加黨內民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個人進步方向
一年來，本人做了一定的.工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。
四、對物業(yè)工作的感悟
20xx年，物業(yè)中心的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍建設上，人員素質參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足;在內部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習，自己深深地體會到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細小的工作開始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
最后，衷心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經理述職報告10
1、組織制定項目總體規(guī)劃和施工設計，全面負責項目部生產、經營、質量、安全、文明、財務等一系列管理工作。
2、負責整個項目各種施工方案以及進度計劃、月、周工作安排編制和落實。
3、嚴格質量管理，保證施工質量達到國家規(guī)定的標準或合同的要求。
4、合理的組織、調度生產要素，實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協(xié)調、控制、鼓勵的職責，保證工程質量、安全文明、工期和效益的目標得以實現(xiàn)。
5、及時向建設單位催要工程進度款，加快資金周轉，做好項目工程的成本核算，盤活資金使用，審核各項費用支出。
6、協(xié)調解決處理好與業(yè)主、監(jiān)理、分包商以及行業(yè)主管部門的關系，確保工程項目正常進行；
7、負責施工現(xiàn)場管理，合理使用物料、機械設備和勞動力，控制各工程項目的施工成本；
8、按工程進度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應提前計劃、提前訂購，以不影響施工連續(xù)性為關鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗收與結算工作；
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術問題，協(xié)調解決、裁決技術分歧；
11、按照圖紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意；
12、完成領導交辦的其他工作任務；
工程質檢員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和本公司有關技術、質量管理的各項方針政策、規(guī)范及標準規(guī)定，對工程施工質量承擔主要責任。
2、掌握項目工程技術質量特點、質量目標、合同質量目標，制訂工程質量控制的措施和方案，并具體組織實施。
3、督促班組搞好自檢、互檢工作，負責滿足項目部檢測器具使用要求，進行項目質量管理，參加項目工程質量評定工作。
4、負責主要原材料、設備進貨檢驗，檢查成品質量和使用情況，及時檢查試驗結果。
5、做好工程質量信息的收集、整理、反饋工作，指導項目工程資料記錄與整理，負責收集工程資料。
6、負責監(jiān)督不合格產品的整改及復查工作。對施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的質量不合格或質量事故有知情權、制止權和越級報告權。
7、對工程施工質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的執(zhí)行進行監(jiān)督、檢查。
材料保管員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司有關的管理制度，按照公司材料、財務部門的要求，健全物資出庫、入庫賬目和驗收、領用手續(xù)，對倉庫物資的管理、材料安全承擔責任。
2、按照規(guī)定辦理物資請購、申領和發(fā)放，填寫有關的入庫、出庫記錄，每月定期匯總上報庫存業(yè)務報表，確保上報數據真實、準確。
3、做好倉庫內的衛(wèi)生、清潔，按文明工地標準及現(xiàn)場布置分區(qū)分類堆放、擺放物資材料，健全標識，按照材料供應計劃數量清點、入庫，分類堆放負責保管庫存物資材料。
4、負責材料庫存管理，會同質檢員辦理材料進場驗收，退場盤點；在材料耗用過程中跟蹤檢查，及時盤點，剩余物資協(xié)助專業(yè)工長回收利用。
5、根據工程材料使用消耗情況，提前7天向甲方提出物資材料供貨計劃，確保工程施工所需物資材料的供應；合理地控制現(xiàn)場周轉器材及木方、膠合板的使用，填寫出庫手續(xù)，按合同規(guī)定的`指標做好入庫手續(xù)及臺帳。
6、負責編制本項目部材料領、退料及倉庫管理制度，根據
用料計劃辦理領料、發(fā)料，限額領料，確保當天領、當天用完；沒有用完的及時回收，做好記錄。
7、健全倉庫各種電氣設備、工具器材出入庫登記、申領手續(xù)；出庫檢查、入庫驗收、交舊領新。保證各種工具在工程完工后的正常使用，對于損壞的，負責查清原因、照原價索賠，并做到及時修復或報廢工作，杜絕不能使用周轉器材的出庫入庫。
8、負責入場所有材料和設備維修、保養(yǎng)，參與項目文明施工管理；負責現(xiàn)場材料的管理、看管工作，不定期檢查護場人員。
9、對于甲方供應的周轉器材、消耗品、鋼材等按批次盤查點數，做好記錄并保存好原始單據。
10、負責周轉器材竣工結算工作，對超出定額用量的分包班組按照公司的耗材損耗賠付制度進行索賠處理。工程竣工后及時做好結算工作，核對項目工程材料耗用量，為成本核算提供有效依據。
11、對于長期不用或者用不上的物品及時退庫，或者報請材料科妥善處理，負責項目部廢舊物資材料的回收管理，并報請公司統(tǒng)一處理，嚴禁私自變賣。
12、完成項目經理交辦的其他管理工作任務。
技術負責人崗位的職責
1、在項目經理的統(tǒng)一領導下，按照工作分工履行職責、努
力工作，執(zhí)行公司和項目部的有關管理制度，對施工技術方案、現(xiàn)場安全、施工質量承擔主要責任。
2、服從項目部經理的領導、管理和指揮，負責工程施工的技術管理，制訂施工技術方案和安全技術操作規(guī)范，指揮、指導班組的生產作業(yè)，確保工程項目按設計圖紙、按工程合同、按技術標準組織施工作業(yè)。
3、組織圖紙會審，參加施工組織設計編制，根據圖紙組織技術人員定位放線劃線、驗線，測量標高，復核作業(yè)的水平基準點。
4、對進場的工人要進行崗前培訓教育，特殊工種持證上崗，把甲方的安全技術及施工技術交底方案貫徹到各施工班組，同時檢查落實執(zhí)行情況。
5、檢查作業(yè)班組圖紙的幾何尺寸及樓層的標高，正確核算分包項目的工程量，解決工程項目的技術難題，負責項目合同變更工程量簽證，做好每天的施工日志。
6、協(xié)助項
目經理，抓好施工現(xiàn)場的質量、技術管理，按照設計規(guī)范，圖紙要求、合同要求，做好施工質量檢驗、檢查、檢測、隱蔽工程的驗收，參與施工技術的復核、施工計量管理、施工例會和質量的檢查、控制。
7、配合施工工長編制施工進度計劃，參與項目施工進度的控制，具體包括：施工組織、技術措施、質量控制、技術方案等。
項目經理述職報告11
尊敬的公司領導：
20xx年度，在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績�，F(xiàn)將20xx年的工作情景作一個述職報告如下：
一、工程進展情景及產值完成情景
1.1工程進展情景
xx工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情景
截至目前xx廠2972.9萬元，xx四期900萬元，預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情景
項目部現(xiàn)有管理人員5人：項目經理，安全員，質量員，安全員施工員。
三、安全、質量、進度及禮貌施工控制
項目部積極配合建設單位、監(jiān)理單位及質安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質量等工作，經過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協(xié)調各種關系，處理各種問題，保證工程安全及質量。目前沒有出現(xiàn)重大的質量及安全事故，在進度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下，積極配合市場經營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
五、20xx年目標
20xx年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的'目標，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，異常是對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構成連動，將生產與安全的緊密結合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、禮貌施工工作，確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質量，建立各級質量職責制，堅持把質量放在施工生產的首位，全員抓質量，把職責落實到每個管理崗位上，異常是要落實到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質量意識教育，教育面要到達100%。
加強質量專檢，項目部設立專門質量檢查人員，每一天進行工程質量檢查，充分抓好預防和把關作用，爭取不發(fā)生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
進取做好項目管理工作，經過交流、培訓，提高外協(xié)隊伍的管理水平，進取與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、進取開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作，準確及時供給市場信息，爭取為公司在經營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經理述職報告12
xxx自20xx年2月開工，到此刻已經8個月，在集團公司總部大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工努力，目前已經完成合同工程產值的67.66%，項目主建筑物已經全面進入尾工階段，管道安裝工程逐漸進入施工高峰，按項目部計劃實施狀況，確保明年1月底工程手動通水階段目標，明年10月底總工期目標實現(xiàn)，項目部充滿信心。
我是20xx年2月進入xxx施工現(xiàn)場的。在這8個月的工作中，項目部在集團公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到這天，極為不易。兩年多來，根據項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調整、適應，構成了此刻較為順利的施工格局，與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關系也逐漸理順。
今年以來，項目施工透過有效的計劃和施工調度，確保了工程關鍵線路項目和其他項目的合理的人力、設備資源調配，到達了關鍵線路項目不耽誤節(jié)點工期，其他項目不影響總工期的既定目標。
現(xiàn)將自我一年來的工作狀況向黨委報告如下：
一、注重班子建設和干部隊伍的培養(yǎng)建設
毛澤東同志以前說過：路線方針確定以后，干部是決定因素。項目部領導班子成員共有10人，來自集團機關及7個二級單位，在一齊工作磨合已經一年以上，雖然各自工作方式、習慣有很多不一樣，但在項目部整體目標上，大家都能做到和諧相處、同舟共濟，有較好的大局觀和合作配合意識。我主要是透過班子民主生活會、經理辦公會、生產協(xié)調會，調解、化解工作產生上的矛盾，幫忙各工區(qū)理順關系，同時對工區(qū)自身難以協(xié)調和處理的問題，及時給以幫忙和解決；對施工中出現(xiàn)的難點問題，我總是在第一時光和承擔任務的工區(qū)主任及相關的其他班子成員一齊商量解決辦法，尋找對策，將他們身上的壓力卸載；工作之余，我主動和班子成員交心談心，了解思想心態(tài)，鼓勵他們大膽工作、大膽管理，對他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡單方法，認真勸導、細心引導，較好地穩(wěn)定了情緒、激勵了斗志；對自我存在的不足和缺點，我在班子成員參加的會議上勇于自我批評，平常也比較注意傾聽班子成員的推薦意見，有則改之，無則加勉，我還注意深入基層一線。
到施工現(xiàn)場，一方面靠前指揮，另一方面能夠及時聽取職工合理的推薦和意見，是自我存在的不足，及時改善，是班子其他成員的欠缺，我都及時轉達；項目部黨工委還注意加強班子成員理論學習和政策學習力度，每月一次集中組織班子成員開展政策理論學習，一方面認真學習黨和國家重大政策和方針，強化素質、提高理論政策素養(yǎng)，做到與時俱進，一方應對集團公司黨委出臺的文件、領導講話集中學習，認真領會精神實質，并結合項目施工特點切實貫徹落實；在工程重大事項決策上，注意做到決策的可行性、科學性，反復論證、比較不一樣決策方案，聽取和吸收各方推薦意見，努力使決策過程體現(xiàn)周密性、嚴謹性，杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習，今年以來無論是在干部任用、合同分包、政策制定上，項目部都很好的體現(xiàn)了群眾決策的智慧。透過以上六個方面的努力，項目部班子成員之間團結互助的大局意識和苦干實干的奉獻精神，有了更大進步，在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范，能夠說，項目部班子是團結的、有戰(zhàn)斗力的。
項目部是由來自集團公司機關和10余家基層單位人員組成。我們堅持在實踐中、在困難中鍛煉和檢驗干部隊伍，在培養(yǎng)中健全干部隊伍。我個人尤其注意做到任人唯賢，搞“五湖四�！�，不搞“山頭宗派”，在工區(qū)制的施工格局中，我們共任用了7個副主任，他們分別來自四個單位，任用的隊長8人，分別來自6個單位；在機關部室中任用部長、副部長9人，分別來自4個單位。對所有任用干部都由分管領導提名，人事部門考核，最后由項目部黨工委召開擴大會議審議透過后任命；對從事管理和技術工作的干部，我們注意從政策傾斜上關心、愛護他們的成長，注重化解不良情緒，引導他們從大局出發(fā)，放下小自我，為集團榮譽、中國人形象增光，我經常利用工余時光和他們聊天談心，摸清其思想動態(tài)，有的放矢的做好一人一事的說服疏導和思想教育工作。目前，除個別同志因為可能從事更好的工作而有離開項目部的想法以外，其他同志都能顧全大局，安心本職工作。
二、堅持不懈抓好黨員教育和管理，注重黨員領導干部廉潔自律
項目部黨工委于20xx年1月，經集團公司黨委常委批準正式成立，我擔任書記。根據項目人員的不斷增加變化，黨員隊伍的組成和流向也在不斷變化中，我們建立了2個基層黨支部，之后又于20xx年11月按新的建制成立了6個基層黨支部。黨工委經過選舉產生，支部委員會也完善健全。在此基礎上，我們一是給黨員和支部建檔立卡，二是建立健全各項工作制度、議事制度和會議制度，有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對新從事黨務工作的同志，項目部黨工委成員言傳身教指導工作，并主動從總部索取黨務工作理論書籍發(fā)放到支部。今年我們在發(fā)展黨員工作中，審核批準1名預備黨員按期轉正，2名積極分子經考察合格作為納新對象，目前已經進入外調階段，2名同志被列為入黨考核。
項目部現(xiàn)有黨員63人，其中從事管理工作黨員44人，作業(yè)層職工黨員19人，女黨員3人，預備黨員2人；大專以上文化程度黨員50人，所有黨員來自集團公司機關及11家二級單位。
項目部黨組織在國外開展各項黨務工作與活動存在以下幾個先天不足：
一是遠離祖國大后方，信息傳遞不暢，掌握的信息往往不是滯后就是不全面；
二是在相對封閉保守的國度里，各項清規(guī)戒律制約著我們活動與工作的開展；
三是項目是以工程施工管理為重，沒有專職的黨務工作人員，黨員之間以前缺乏了解，工作與活動受到掣肘。
我們把今年8月啟動“持續(xù)共產黨員先進性教育”活動作為強化黨員教育和管理的一個重要契機，在全體黨員中深入扎實地開展學習教育和整改提高活動，力爭透過活動，到達黨員素質提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強化的目的。
項目部黨工委接到集團公司黨委及xxx黨工委關于開展先進性教育活動的文件后，立即組織召開專題會議，根據集團公司黨委和xxx黨工委統(tǒng)一部署，討論制定了項目部先進性教育活動實施方案，并提出了“學習時光、人數、資料、效果四達標”的學習教育要求。項目部及時召開了持續(xù)共產黨員先進性教育活動動員會，全體黨員集中收看了集團公司黨委書記、總經理在集團公司持續(xù)共產黨員先進性教育活動動員大會上的講話，在此基礎上，各支部召開黨員大會，認真討論細化活動安排和落實措施。此后，項目部黨工委三次組織全體黨員收看學習《時代楷�！�、《警醒》及集團公司黨委副書記余長生同志《學習若干規(guī)定促進廉潔從業(yè)》的黨課光碟；十一前夕，我結合工程建設實際，給全體黨員上了題為《強化先進性，反對自由主義》的黨課，做了題為《我們的形勢與任務》的形勢報告。
目前，項目部所有黨員都完成了先進性教育讀本12篇文章的學習、撰寫了黨性分析材料和個人整改措施；各支部和黨工委也完成了項目整改方案并張貼公示，理解群眾監(jiān)督。項目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學習、不斷提高自身素質、改善工作不足的長效運作機制。
在黨員領導干部廉潔自律上，我?guī)ь^作出表率，不搞任何特殊，和職工住同樣的宿舍、一齊吃大食堂，從未理解任何分包商和個人的禮金禮品，在生活用品和設施配置上與機關普通管理人員一致。
三、支持工會開展職工喜聞樂見的文化體育活動，豐富職工業(yè)余生活
項目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閑場所。我們因地制宜、因時制宜地在營地建立了燈光籃球場、排球場、乒乓球室、電視房，并將食堂大飯廳建為卡拉ok廳，購置了dvd影碟機、先鋒音響、電視機、衛(wèi)星接收器、籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球，制作了單杠、雙杠，確保開展活動的必要投入。今年以來項目部工會在全體員工中開展了元旦猜謎活動、春節(jié)卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項活動，參與職工總數達700人次以上，基層工會之間開展的對抗賽、友誼賽，以及和xxxx勞務之間開展的足球比賽，我和項目部黨工委一班人，也是用心鼓勵和大力支持，由于文體活動的豐富多彩，必須程度上化解了職工思念親人的感傷情緒，對穩(wěn)定職工隊伍也起到用心作用。
四、勤政敬業(yè)，為項目施工的全面進展和有效實施恪盡職守
我們是第一次進入xxxxx市場，人生地不熟，項目一開始就面臨著十分多的困難，僅來了4人就開始計算工程的開工時光，人員從數量和素質上都滿足不了起碼的工作要求，準備不充分，設計圖紙、施工方案跟不上，造成工程一開始就拖延工期了。應對這樣嚴峻的形勢，我們不等不靠，加班加點，帶領大家闖過了一個又一個的難關，保證了工程目前的正常地進行。下方將工作的的幾個主要方面作如下匯報：
1、抓建制立章，使管理有序
工程的管理是很關鍵的，個性像這樣的大項目，更不能夠出現(xiàn)任何差錯，否則會有很大的損失。項目要靠制度管理，一開始我就重視了這項工作，成立了七部室，相應地制定了技術管理、施工設備管理、設備材料采購管理、財務管理、成本管理、計劃統(tǒng)計管理、人力資源管理、護照簽證管理、文檔管理、質量安全管理、行政管理多項貼合實際狀況的管理制度。個性在實施過程中，不斷的完善和修改構成項目部系統(tǒng)的管理文件。盡管項目大、復雜、要求高、在今年人員變動大，但是各項管理都是有序的。
2、抓市場調查，實行比質競價采購
xxxxx實行的是代理制，本國幾乎不生產什么產品，大小產品都得經過代理才能采購得到，一家的產品只有一個代理，其漫天要價是常事。我們這個項目有近70%的設備和材料，其采購量十分大。而且有些單項工程是由業(yè)主指定的分包商，也要進行分包商的采購。因此，我們從開始就分組全面進行市場調查，摸清xxxxx的建筑市場行情，根據合同規(guī)范要求確定設備材料采購計劃和務必的.分包項目，全部是采取的多家比質、比價類似招標采購的方式，所選定的供貨商和分包商全部是經過群眾討論確定的。
房建的裝飾性材料，品種多，要求高；每一項材料都要帶給技術資料和樣品報批；且工作量十分大，很多人認為我們做不了這類事情，要求外包。我在總結我們的所有外包難管理，分包價格高的狀況下，堅持自我做下去，并且經常調整思路、過問這項工作，到目前為止，大部分材料都獲得批準和訂貨，就應說這一難關也闖過了。
3、抓思想工作，解決人力缺乏的壓力
這個工程大，技術復雜，要求高；由于我們的人員少，素質也不高；要做的事情個性多。我每一天帶頭加班加點（每一天工作都在14小時左右）地工作。由于環(huán)境惡劣，部分人員工作一段時光就要求退場，工作人員的思想極不穩(wěn)定，個性是一些不可替代的專業(yè)人員，更是不愿意在xxxxx長期工作。我經常要花超多的時光做這些人的思想工作，有些人回家探親后就不來工地工作了，使我們的工作十分被動，在這種狀況下，一時找不到適宜的人，工作又不能停止。我都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作，只有立足于在現(xiàn)場的人加班解決。
4、攻克技術難關，保證工程進展
本工程的每一道工序的實施前都要得到工程師的批準（含施工圖、材料、施工方案以及工程師認為需要批準的事項），批準后在實施中有錯誤也由承包商負責。這項工作除了工作量十分巨大外，其難度也十分之大，是我們集團公司甚至中國人干國際工程的弱項。為了節(jié)省費用和時光，項目部自我承擔了所有土建和部分機電項目施工圖的設計、材料選取、施工方案編寫等報批工作。此項工程是xxxxx水電部第一個實行國際監(jiān)理的工程，也是監(jiān)理單位英國比利咨詢公司在水電部承接到的第一個項目，監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要有貼合英美標準的計算和更多的背景支撐資料，要到達這個要求是十分不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能透過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關必須會闖過的。實踐證明，我們闖過了這個難關，目前大部分圖紙和技術方案基本上是依靠我們自我的力量完成的，并且已經得到工程師批準并實施。就應說是取得了三大豐收，既節(jié)省了資金和時光，又鍛煉了隊伍。
5、機電設備采購、安裝基本滿足工期要求
我們承建的是整個工程四個標段的核心項目，機電設備占了相當大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個訂貨不一樣于國內的采購，不但在合同中指定的世界著名廠家的價格難談，產品的每一個性能參數、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報監(jiān)理工程師和業(yè)主批準后才能簽合同或者合同生效，這一批準過程少則3個月，長的要一年多，十分難。等批準了供貨商又要求漲價或者是供貨時光沒有保證，一輪接一輪的問題，經過我們的努力及艱難的談判，僅有少量設備漲價且漲價幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機已經到貨安裝；管道、閥門都已經到貨并即將安裝完畢；兩臺水泵也已經到貨本月進行安裝，其他四臺明年1月到貨；兩臺大型柴油發(fā)電機（每臺4500kw）也已經到達現(xiàn)場，部分空調、電氣設備也到達現(xiàn)場，正在進行安裝，剩余設備也即將陸續(xù)到貨，基本能夠滿足工期要求。
6、深入現(xiàn)場，保證各項工作順利進行
項目實行的工區(qū)制，工區(qū)主任是項目部副經理，我的協(xié)調工作量很大。我每一天都深入現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題；每周組織兩次生產協(xié)調會議；一次大規(guī)模的生產周會，讓有關人員都明白每周的生產任務；每周參加工程師召開的會議，解決與工程師之間的有關問題；在工程師不能解決的一些重大問題，及時到水電部尋求解決；每一天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來的英文函件，做到基本上但是夜，保證文件、信函的及時處理率百分之百；對分包商和供貨商的重大問題都及時過問或舉行會議，使得問題很快就得到處理。
目前一號水池正在做沖洗，之后就是消毒、裝水試驗；
二號水池混凝土已澆完，正在清理和做接縫的密封處理工作；
三號水池的中間塊既將完成，預計明年三月能夠完成混凝土工作；房建的大部分結構已經完成，正在進行磚砌體和裝飾工作；管道安裝已完成90%，預計12月底能夠基本裝完；目前機電設備正在進行安裝，能夠滿足明年一月通水的要求。
7、重視索賠工作，取得工期延長的勝利
國際工程業(yè)主都用嚴謹的合同將自我保護的很好，要想索賠都不是件容易的事情，首先要有找理由說服工程師和業(yè)主，就是理由再充分也不必須就能夠得到什么。針對這個工程的特點，我們首先重視基礎工作，成立索賠領導小組，有一段時光每周召開一次索賠會議，通報索賠進展狀況，收集索賠事件，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請索賠專家寫成索賠報告。在工期的索賠上就應是取得了成效，給我們延長工期9個月，避免了高額的罰款。目前我們已經交了7個索賠報告，業(yè)主正在審查中。我們也作好了充分的準備，不管業(yè)主怎樣對待我們的索賠，我們都要堅持進行到底。
在自我理解這項任務后，我就告誡自我：以身作則，勤政廉政。是這樣想的，也是這樣做的，二年多來我沒有違背原則擅自提拔一名干部；沒有擅自調進一個人；沒有任何貪圖享受；沒有因私花費公家一分錢（這在今年的審計報告中得到了證實）；沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個項目很大，人員的數量和素質都達不到，資源配置不到位，物價上漲很多，條件艱苦進度上不去，工作壓力個性的大，遭到很多人不一樣程度的指責，在集團公司領導的支持和幫忙下，我沒有氣餒，一向堅持工作在現(xiàn)場，來了29個月僅回國一次35天，帶領大家克服了很多困難，最后使工程能夠順利地進行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認可。
五、對自我存在問題與不足的認識和下一步改善工作的措施
盡管為了把這個項目搞好作了很大的努力，自我認為還是盡職盡責地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務、權利和新時期持續(xù)共產黨員先進性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問題也確實沒有找到解決的辦法：
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關系不是很順暢
我們已經在這個工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關系一向不是很順暢；分析其原因：客觀上，我們第一次在xxxxx做工程，人生地不熟；業(yè)主是xxxxx的政府部門，聘用了xxxxx附近一些國家的人管理；監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人；多個國家的人在一齊工作，各為其主，文化差異很大，時常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因為這些人是按月領取工資的，工期拖的越長拿工資的時光就長，所以他們都為業(yè)主把好關、嚴格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快；這樣就只有我們承包商一家操心工期，怎樣都快不起來。所以驗收但是關，不能連續(xù)施工現(xiàn)象經常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒有擺正我們是承包商的位置；今后就應主動多聯(lián)系業(yè)主和工程師，就應抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。
2、職工的用心性沒有充分的調動起來
職工的用心性沒有充分的調動起來，客觀上：本項目的人員大部分是從xxx的各單位抽來的，很大一部分人不是思想過硬，技術水平高的人，只是為錢而來的。由于國際工程的特殊性和這個工程的多專業(yè)的特性要求，沒有做到切塊分包，就是像房產公司這樣的分包實際上也是失敗的。這是不一樣于國內工程的管理，所以人員的管理難度很大，這些人的主人翁意識沒有發(fā)揮出來，其效果不盡人意。主觀上：一是思想工作沒有做好；另一方面工資方案沒有激勵的作用。所以下一步要從這兩方面著手，充分調動大家的用心性。
3、成本控制沒有找到有效的方法
在xxxxx一些項目如果分包給當地的公司其價格很高，我們僅對合同中有要求而務必分包的項目進行了分包；我們找的勞務隊伍都不愿意包工包料，主要是勞務分包商不可能對市場進行調查，另外語言障礙也是個大問題，xxxxx幾乎全靠進口物質，而且要全有工程師批準，所以國內勞務分包商是不具備這些素質的。這樣全部由我們采購，造成材料、機具的控制很難，也試用過多種辦法，就應說有成效，但我覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現(xiàn)場，摸索出行之有效的管理辦法來。
4、項目的減虧還沒有突破性的進展
本項目由于材料漲價、地質條件的變化、反投資以及關稅的上漲，造成項目的虧損很大，要想減虧只有透過索賠。由于業(yè)主對合同的管理嚴謹，索賠、變更都不是一個人能夠決定的，能夠說我們這個合同的業(yè)主是xxxxx的整個政府，給我們已經發(fā)的1號變更令是經過了除水電部以外的其他很多有關部室同意才簽發(fā)的。咨詢過其他公司干的政府項目，都是工程結束后兩家確認索賠事實和金額，找適宜的機會由兩國的高層決定。按照這樣的思路我們在目前要想順利地索賠是不大可能的。下一部要多作些調查工作、多公關，突破索賠關，使工程少虧損、不虧損甚至盈利！
針對這些差距和突出問題，我認真梳理了下一步就應強化和整改的方面，共四個大的方面：
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關系不是很順暢的問題的改善思路
與業(yè)主、工程師的關系問題，除了有些人期望得到一些自我的利益需要特殊處理外，我認為多數是對人的尊重和溝通問題。因此，我們都是來自很多國家的人，各為其主，在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商，要有委曲求全的思想，要認識到把事情辦成是最大的目的。所以我們要針對不一樣的人采取不一樣的辦法來處理，直到到達目的為止。對于工程師的指令也要分類進行處理：
a、對于工程師是對的指令，我們要快速、準確地落實；
b、對于含糊不清的指令，要及時去溝通，達成共識后按處理的意見辦；
c、對于工程師的錯誤指令，也要及時去溝通，找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師；
d、某件事情要做之前，最好與有關工程師有溝通，得到他們的理解和支持；
e、號召各分管領導、專業(yè)工程師齊動員作好對口的公關工作，使得超多的問題在基層得到解決。
2、職工的用心性沒有充分的調動起來的問題改善思路，要充分地調動職工的用心性，就應從兩方面著手：
a、層層做好職工的溝通工作，把項目部的難處和任務要及時向大家講清楚，要督促各基層單位的會議制度。要認真做好信訪工作，對于群眾反映的問題要認真對待，辦不辦的成都要有反饋和答復。使群眾的思想統(tǒng)一到項目部的行動上來。
b、制訂好新的工資方案，體現(xiàn)多勞多得。為了充分調動大家的用心性，給工區(qū)主任的適當發(fā)放獎金的權利，發(fā)揮經濟杠桿的作用。
3、成本控制問題改善思路，打算從下方幾個方面著手成本的管理：
a、把單項成本與工資掛鉤；
b、及時清理工作量不飽滿的人回國；
c、對辦公用品實行定額管理；
d、嚴格審批周轉性材料和小型機具的采購；
e、及時退掉任務不飽滿的租賃設備。
4、減虧思路
減虧的途徑主要是增收節(jié)支，節(jié)支就是降低成本好比較好思考，增收在量和單價上基本是固定的，只有從索賠上思考。索賠問題思考很久，也做了很長時光，一向沒有找到好的辦法。我認為能夠從下方幾個方面進行思考：
a、加強管理，降低成本；
b、對于含糊不清的項目，及時與業(yè)主交涉，能夠不做的盡量不做，做了的要及時結算，減少今后的索賠；
c、把反投資與虧損分開，尋找比較好的反投資項目，真正的投資，也不必須就真的有虧損；
d、及時收集、整理索賠事件，給業(yè)主去索賠信函；
e、在業(yè)主內部和社會上尋找適宜的人員，幫我們找到索賠途徑；
f、多與大使館、經參處聯(lián)系，得到他們理解和支持，讓他們給我們出謀獻策，尋找適宜機會讓他們或者其他領導幫我們解決問題。
從此刻開始到工程結束還有10個月的時光，我將和項目部班子成員一齊，同心同德、任勞任怨，以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心，帶領全體員工頑強拼搏、奮力進取，為工程項目的順利完工做出自我的貢獻。
項目經理述職報告13
各位領導、同事們：
20xx 年的工作已接近尾聲， 一年來， 在公司經理室的正確領導下， 各部門同仁齊心協(xié)力， 共同努力， 客服工作取得了一定的成績。 下面就本人一年來的工作做一個工作總結： 公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重， 實現(xiàn)兩手抓， 齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工， 團結奮進， 客服管理工作取得了一定的成績， 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通過開展集中、 統(tǒng)一的客戶服務活動， 進一步整合服務資源， 促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型， 不斷提升服務水平， 創(chuàng)造客戶價值， 積極承擔社會責任， 為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎。 客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標， 在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新， 體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 在制度建設方面， 繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度，主要從“內強素質、 外樹形象” 著手， 通過狠抓公司各崗位人員素質， 進一步提高客戶滿意度， 樹立公司良好的對外形象。 一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、 技術過硬的服務隊伍， 我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度， 以進一步提高客服人員綜合素質。 針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題， 我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)性， 并從加強服務意識、 強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練， 加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度， 現(xiàn)場檢查， 現(xiàn)場指導， 并予以相應處罰。 通過一系列的措施， 使柜面人員加大了操作的規(guī)性， 服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升， 也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。 20xx 年 6 月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試， 我部全體人員 13 人參加，合格 9 人， 持證率達 70%。 此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試， 加強了客服人員對專業(yè)知識的學習， 也提升了客戶服務部的服務質量。
二、 強化業(yè)務制度學習， 樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設， 從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度， 進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃， 按照學習計劃， 定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、 系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習， 要求所有參加人員認真做好學習筆記、 進行測試并撰寫學習心得; 根據測試及檢查情況， 要求各相關崗位撰寫整改報告。 從自身出發(fā)， 樹立了強化風險意識， 確保了此項工作的全面有效開展， 切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。
三、 以服務為本， 促進銷售
把日常業(yè)務處理和服務工作相結合 我司按照上級公司件精神， 面向所有客戶推出國壽“1+N” 服務計劃。 旨 在通過舉辦客戶服務活動， 不斷密切公司與客戶的關系， 進一步提高客戶滿意度， 樹立公司良好的對外形象。 為切實有效的開展活動， 公司成立領導小組和工作組， 并加強了對此項工作的'宣傳 力度， 按照活動組織、 宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。 提升了 服務品質、 增強了客戶忠誠度， 進一步提升公司服務水平， 充分維護了客戶權益， 樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務， 為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎， 也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、 提升了公司品牌知名度、 也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了 新的活力。
四、 從服務的本身出發(fā)
“一切為了客戶著想”， 不斷創(chuàng)新服務內容 1、 積極配合分公司做好 VP 客戶工作 為了進一步構建公司 VP 客戶服務體系， 為 VP 客戶提供附加值服務工作， 分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商優(yōu)惠服務的活動， 通過此項活動的開展， 為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用， 在一定程度上提升了公司的知名度。
述職人：
XX年X月X日
項目經理述職報告14
本人xx，男，20xx年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于xx交通職業(yè)技術學院，在校期間，20xx年獲得國家助學金，xx年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室工作，本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術工作。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績。下面是在專業(yè)技術方面的工作總結，以便評審組織審查。
一、豐富的知識是從事專業(yè)技術工作的前提
本人自20xx年參加工作以來，一直從事公路橋梁建設、公路工程相關的專業(yè)工作。xx年，本人考取xx交通職業(yè)技術學院公路工程與管理專業(yè)，三年的學習，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在20xx年獲得實驗員證書。先后從事公路養(yǎng)護，公路橋梁建設，工程技術管理，赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室，參與了水泥砼路面破板修復工程，任技術負責人，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量，s208二級公路路面改善工程，期間擔任技術負責人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結構設計試驗。任該項目技術負責人。
二、勇于創(chuàng)新，總結經驗。專業(yè)技術工作水平在實踐逐步提高
20xx年x月參與了xx二級公路路面改善工程建設，在該項目中，任技術負責人，對在水泥穩(wěn)定砂礫機械化施工中，機械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質量控制起到了良好效果。總結了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》，在春季雨水過多，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：
�。�1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側路肩上每隔6—8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。
�。�2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。
�。�3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20—40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預防為主，及時清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的`設計、施工、養(yǎng)護等方面重視水毀，采取措施得當，公路水毀將會得到有效控制。
三、敢于探索，理論結合實踐，專業(yè)技術工作成績顯著
20xx年十月，擔任水泥路養(yǎng)護工程隊技術員，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有49。5km，為了交通行車舒適，找出一條即經濟又合理的水泥砼路面破板修復辦法，通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發(fā)生唧泥，對這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養(yǎng)的建議，采用科學的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領導表揚。
20xx年國道黑狗當大橋工字梁生生位移，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞，被省市專家確定為危橋，需要加固維修。我擔任該項目技術負責人，針對大橋各種病害，通過近十天觀察，報省市批準，采用簡支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固，經省市檢測為合格優(yōu)質工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障。該項目受到了省市領導好評，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會，個人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了xx國道二級路面改善工程j標段施工任務。我擔任技術負責人，在老油路基礎上進行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定，上報給市局，經實地察看，本人建議挖除塊松動油路基礎，進行局部挖一補一措施，通過彎沉檢測，各項技術指標合格，此項目被評為優(yōu)質工程。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳�改建工程技術負責人，在處理軟基時，k00+300—k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無望的情況下，結合在書本上學到的知識，進行石灰樁處冶后，再進行底標號砼下基施工，三天后通過彎沉檢測，容許值在標準范圍內，完全合符二級公路建設標準，受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。
20xx年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設，任xx技術負責人。因為xx線是連接我市至xx國道的主要干線，對我市的經濟發(fā)展有著十分重要的作用，根據xx省公路局科研項目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結構加鋪層在相同的氣候，水文、地質等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力，找到適合于西部實際情況，在技術上可行，經濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結構。在市公路局和主管部門的領導下，我參與了項目技術科各種承載力試驗及cbr值檢測，對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量，設計到實際施工放樣，水準點恢復及中線測定，為其提供了第一手數字依據，在經驗交流會上，受到了領導好評，該項工程初步評定為優(yōu)質工程。
四、嚴標準、嚴要求，力求專業(yè)技術工作邁向新臺階
20xx年從事公路工程技術工作以來，我嚴格要求自已，結合理論知識應用到公路大中修施工建設中，取得了一定的實踐和良好的社全經濟效益。嚴格按照《公路工程技術標準》及《工程質量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術負責人，我嚴格工程質量管理，控制工程成本，做好項目經理的助手，在技術上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結實踐經驗，在幾年的技術人員任職期間，很好地履行了技術職責，多次受到在職工作單位領導表彰。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術水平和專業(yè)技術工作能力適應公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術知識，不斷總結經驗，不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術職務推向新臺階，為公路建設的發(fā)展盡職盡責。
項目經理述職報告15
尊敬的董事長，x總，x總，親愛的xx家人：
大家好！
轉眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的項目經理而奮斗。
為什么做：
時光如水，光陰似箭，看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么：
1、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
2、自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
3、以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
4、以強化服務質量為目標，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
5、己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個項目經理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的`，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成各項工作任務。
怎么做：
以下職責以協(xié)助x總工作為主，以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成，保證客戶滿意。
1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經確定，項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
2、同施工方，監(jiān)理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。
3、把握工程質量，進度，安全。
4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。
二、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
1、是不斷豐富知識，提高工作能力。
2、是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
3、是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，控制奢侈浪費。
三、時刻總結，及時調整
1、項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
2、以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高，再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
特此報告
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XXXX年XX月XX日
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