房地產(chǎn)年終總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)年終總結(jié)1
在即將過(guò)去的XX年,整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)情況不盡如人意,除還在經(jīng)營(yíng)的旗艦店外,另外3個(gè)門(mén)店都關(guān)了門(mén),但靠炒房又賺回50萬(wàn)元。這是濟(jì)南一房產(chǎn)中介負(fù)責(zé)人黃超(化名)的年終總結(jié)。關(guān)門(mén)歇業(yè)是無(wú)奈之舉22日晚,當(dāng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者來(lái)到黃超的辦公室時(shí),他正忙著修改年終總結(jié)。他說(shuō):“總的看來(lái),這一年公司收支平衡,但上半年虧得太多,7月份一個(gè)月內(nèi)就把3個(gè)店都關(guān)了!
黃超開(kāi)了一家房產(chǎn)中介公司,旗下除了擁有現(xiàn)在的這家旗艦店外,還有另外一家加盟店和兩家自己的店,分別位于高新區(qū)、旅游路和洛口附近。
“3家店都是XX年開(kāi)的,當(dāng)時(shí)就是為了搶市場(chǎng),剛開(kāi)業(yè)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況還不錯(cuò),每個(gè)月都能售出3-4套房子,能掙幾萬(wàn)塊錢(qián)!
不過(guò)隨著國(guó)家連續(xù)出臺(tái)政策調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),黃超的日子越來(lái)越不好過(guò)。他邊翻筆記本邊說(shuō),今年1-6月份,上述3家店一共售出兩套房子,收取傭金不到2萬(wàn)元;租賃市場(chǎng)的收入不到1萬(wàn)元,而各種費(fèi)用加起來(lái)則大大超出這個(gè)數(shù)字。“尤其是加盟店,一個(gè)月的費(fèi)用超過(guò)3萬(wàn)元 ,其他兩個(gè)店相對(duì)少一點(diǎn),也達(dá)到1萬(wàn)元。3家店一個(gè)月的費(fèi)用合計(jì)接近5萬(wàn)元!
“虧損太厲害,再開(kāi)下去不但把XX年掙的錢(qián)都虧進(jìn)去,而且整個(gè)公司都會(huì)受拖累!秉S超坦言,關(guān)門(mén)歇業(yè)實(shí)屬無(wú)奈。
據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解,今年前6個(gè)月,濟(jì)南市房產(chǎn)中介的經(jīng)營(yíng)情況普遍比較差,成交量大幅減少,掛牌量也出現(xiàn)萎縮。去年平均每個(gè)月能成交近10套房子,今年的成交量則為1-2套,甚至不少公司的成交量為零。
據(jù)黃超介紹,從5月中旬以后,陸續(xù)有房產(chǎn)中介公司退出市場(chǎng),隨后兩個(gè)月則蔓延成轉(zhuǎn)讓關(guān)門(mén)潮。某房產(chǎn)網(wǎng)站的工作人員告訴導(dǎo)報(bào)記者,今年六七月份在該網(wǎng)站掛出轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)中介公司數(shù)量大幅增加。最多的一個(gè)星期達(dá)到十幾家。
3成中介兼職炒房
黃超在二手房市場(chǎng)摸爬滾打了五六年。按照他的`說(shuō)法,今年的情況最特殊!吧习肽晔袌(chǎng)形勢(shì)不好,月月虧損,下半年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)嚴(yán)厲的調(diào)控措施,市場(chǎng)卻出現(xiàn)好轉(zhuǎn),成交量也有所上升!
黃超說(shuō),下半年,旗艦店每個(gè)月都能成交5套房以上,營(yíng)業(yè)收入也大幅上升,不但填平了上半年虧損的窟窿,還略有盈余。
黃超一邊經(jīng)營(yíng)著店,一邊炒著房。他成為炒房一族純屬偶然,沒(méi)想到卻讓他掙了50萬(wàn)元。就在黃超將3個(gè)店關(guān)門(mén)沒(méi)幾天,他和幾個(gè)同行在一起聊天時(shí),一位同行勸他炒房!胺胖@么好的機(jī)會(huì)不掙錢(qián),你還想干什么?單靠傭金才能掙幾個(gè)錢(qián),如果炒房,一年掙幾十萬(wàn)元沒(méi)問(wèn)題!
“想想也是,就嘗試著炒房!本驮诮衲8月份,黃超和朋友共同出資接手了一套二手房!131平方米,售價(jià)93萬(wàn)元,1平方米價(jià)格7100元左右。”1個(gè)月后黃超將這套房子出手,售價(jià)113萬(wàn)元,除去各種費(fèi)用,凈賺17萬(wàn)元。這讓黃超嘗到了甜頭,正式成為炒房大軍中的一員。據(jù)黃超介紹,濟(jì)南起碼有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列。“只要有低于市場(chǎng)價(jià)一定比例的房子掛牌,我們就買(mǎi)下來(lái),轉(zhuǎn)手以市場(chǎng)價(jià)賣(mài)出!
“這半年大概掙了50萬(wàn)元左右。”黃超說(shuō)。
公司炒房或被在談及明年的市場(chǎng)時(shí),黃超表示,未來(lái)濟(jì)南的房?jī)r(jià)仍將小幅上漲,二手房市場(chǎng)將恢復(fù)往年的生機(jī)。
“今年下半年二手房市場(chǎng)穩(wěn)步前行,明年市場(chǎng)會(huì)更加成熟!秉S超認(rèn)為,XX年以后建的樓房將逐漸進(jìn)入二手房市場(chǎng),這部分房源設(shè)計(jì)更加合理。此外,隨著新房市場(chǎng)供應(yīng)量不斷增多,市民住房升級(jí)速度加快,這部分房源也將陸續(xù)進(jìn)入二手房市場(chǎng),成為其主力房源。在他看來(lái),購(gòu)房者正在慢慢改變置業(yè)觀念,二手房總價(jià)相對(duì)較低,配套更完善,很多購(gòu)房者會(huì)逐漸青睞于性?xún)r(jià)比更高的二手房!懊髂晟习肽隃(zhǔn)備在段店附近再開(kāi)一家新店,西客站地段肯定受歡迎,市場(chǎng)一定沒(méi)問(wèn)題!秉S超說(shuō)。黃超明年的目標(biāo)是掙100萬(wàn)元。對(duì)于能否完成這個(gè)目標(biāo),他說(shuō),“100萬(wàn)元只是個(gè)保守?cái)?shù)字,如果操作得當(dāng),最近兩個(gè)月收的4套房子賣(mài)出后可以?xún)糍?0萬(wàn)元左右。再加上開(kāi)店賺的傭金,‘錢(qián)景’看好!
不過(guò),國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)注意到了中介炒房的違規(guī)行為。11月初傳出消息,在即將出臺(tái)的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中,或?qū)⒚鞔_規(guī)定禁止房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司直接炒賣(mài)房屋或者當(dāng)二房東。也就是說(shuō),房屋經(jīng)紀(jì)公司不能自己收購(gòu)房子,充當(dāng)買(mǎi)房者,也不能自己租房子,充當(dāng)租房者。業(yè)內(nèi)人士分析,這樣的辦法實(shí)際上將限制經(jīng)紀(jì)公司在二手房買(mǎi)賣(mài)中的投機(jī)行為,減少經(jīng)紀(jì)公司炒房行為對(duì)房?jī)r(jià)的影響。今年12月15日,濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)下發(fā)《濟(jì)南規(guī)范預(yù)售商品房買(mǎi)賣(mài)合同撤銷(xiāo)及信息變更行為的通知》,明確提出新建商品房在取得房產(chǎn)證前,不得擅自以“改合同”的方式私下轉(zhuǎn)讓。此舉將進(jìn)一步規(guī)范通過(guò)房地產(chǎn)信息系統(tǒng)簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的撤銷(xiāo)及信息變更等行為,短期炒房行為將得到有效遏制
房地產(chǎn)年終總結(jié)2
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首,我于20xx年7月成為大都投資有限公司的一名員工到現(xiàn)在已一年時(shí)光,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,
提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)客服工作! 一,工作中的感想和回顧
自去年七月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說(shuō)是非常不平凡的一年。我由衷的感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
我在這大一年的時(shí)間里收獲頗多,做為房地產(chǎn)一線客服專(zhuān)員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)客服人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
工作中好的方面:
1.思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍,?ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的'工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助:
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
房地產(chǎn)年終總結(jié)3
今年2月,我通過(guò)人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的`設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。
房地產(chǎn)年終總結(jié)4
在20xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
。ㄒ唬┰诔黾{工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢(xún)費(fèi)等。中大南分方面主要支付給物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2.按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3.根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表。
5.各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6.做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門(mén)的內(nèi)部審查。
7.工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯(cuò)
8.為的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約40家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票,20人購(gòu)買(mǎi)了四個(gè)車(chē)位
9.到區(qū)地方稅務(wù)局、區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式,后稅務(wù)局開(kāi)始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開(kāi)始使用,原手開(kāi)發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓(xùn)。
10.從去年9月底到今年9月底為止,每周日在中大國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開(kāi)具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次中大國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
。ǘ⿲(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面:
1.數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫(xiě),并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到區(qū)統(tǒng)計(jì)局、市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目,因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2.統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。
3.遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
二、工作中存在的.問(wèn)題以及反思
(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn),也是一次成長(zhǎng),從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。
。ǘ┬枰粩嗉訌(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
1.在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書(shū)的考試,并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書(shū)考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因,原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的工作技能。
2.同時(shí),對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
(三)參加工作已經(jīng)一年有余,對(duì)于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。財(cái)務(wù)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容,但出納只是財(cái)務(wù)的初級(jí),還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),畢竟我剛參加工作不久,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專(zhuān)精也要博識(shí),這樣將來(lái)才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
。ㄋ模┰诠ぷ髦袌F(tuán)結(jié)同事,和睦相處。我參加工作時(shí)間短,各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn),因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),幫助同事解決遇到的問(wèn)題,努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍
房地產(chǎn)年終總結(jié)5
在繁忙的工作中,不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為卓域地產(chǎn)的一位員工,這八個(gè)月來(lái)以來(lái),我從一名學(xué)員一直到今天的營(yíng)業(yè)經(jīng)理,見(jiàn)證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣,也見(jiàn)證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神,同時(shí)也見(jiàn)證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
我是20__年4月29日進(jìn)入卓域工作,這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),可以說(shuō)是對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知,當(dāng)時(shí)是黃海全經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn),從跑盤(pán)到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),再就是接觸客戶,也就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持,當(dāng)然首先是黃海泉,他是領(lǐng)路人。還有萬(wàn)蕾,她可以說(shuō)是我做地產(chǎn)的師傅,從如何看房到如何談單,從做事的技巧,到做人的方法,都給予我無(wú)私的幫助,在這里我首先要要對(duì)他兩個(gè)人表示衷心的感激和深深的謝意。
但是,這個(gè)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)而殘酷的,在一次次失敗的同時(shí),除了無(wú)奈還有生活的壓力,壓得我有些喘不過(guò)氣來(lái),看到同事們紛紛開(kāi)單,直至入職,我開(kāi)始產(chǎn)生了退縮的想法,這時(shí)候又是我的師傅萬(wàn)蕾給予了我支持和鼓勵(lì),將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽(tīng),也講到了這個(gè)行業(yè)的'前景,給予了我無(wú)窮的動(dòng)力,在這里我必須再次感謝她,她既是摯師也是良友,我至今手機(jī)里還保存著她當(dāng)時(shí)鼓勵(lì)我的短信,于是我堅(jiān)持了下來(lái),人們常說(shuō)幸福是來(lái)之不易的。在一次次的失敗后,終于我在6月15日成功的賣(mài)掉了我做地產(chǎn)的第一套房,從而成為一名真正的卓域人,一名置業(yè)顧問(wèn),時(shí)間是用了一個(gè)半月。在這一個(gè)半月中我學(xué)到了很多東西,不論是做事還是做人,從一次失敗到另一次失敗,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出:對(duì)于新學(xué)員來(lái)講,堅(jiān)持不懈,在一次次的失敗中找原因,找問(wèn)題,吸取經(jīng)驗(yàn),才能一步步成長(zhǎng)起來(lái)……
至此之后,我的信心更足了,在六月份我的業(yè)績(jī)8千多,七月份業(yè)績(jī)一萬(wàn)六千多,七月份我也成為了別人的師傅,開(kāi)始帶領(lǐng)新同事一起工作,共同探討工作的方法和技巧,一起學(xué)習(xí),月底成為我們公司一名高級(jí)置業(yè)顧問(wèn),到12月份個(gè)人總業(yè)績(jī)接近10萬(wàn),12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立,我有幸被公司任命為中山港一部見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理,當(dāng)月部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)到了6萬(wàn)3千完成初步任務(wù)。
回首這幾個(gè)月來(lái),從我個(gè)人來(lái)講,是有意義的,有價(jià)值的,也是有收獲的。當(dāng)然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道,才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了,做地產(chǎn)是很鍛煉人的,它會(huì)磨煉我們的意志,讓我們學(xué)會(huì)如何從失敗中奮起,從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
今天在這里我可以很自豪的說(shuō),我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅,每一次同事們贊賞的眼光,每一次上級(jí)的褒獎(jiǎng),每一次工資單上那并不算很長(zhǎng)的數(shù)字。在這里我也要感謝,人都要學(xué)會(huì)感恩,首先感謝我們的刁經(jīng)理,是他對(duì)我的幫助和提攜,淳淳善導(dǎo),如兄弟般的友情,才有我的今天,同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理,首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),也感謝他對(duì)我一直的鼓勵(lì)和鞭策,也使我受益匪淺,工作中也充滿動(dòng)力,在此我對(duì)刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!
還有幾句話也要和同事們分享的,有的同事在看到別的同事簽單后會(huì)在心中不由自主的想,“他運(yùn)氣不錯(cuò)嘛,他運(yùn)氣好吧!钡拇_,做人做事運(yùn)氣是需要!可是親愛(ài)的伙伴們,你有沒(méi)有想過(guò),當(dāng)機(jī)會(huì)真正來(lái)臨的時(shí)候,你做好準(zhǔn)備了嗎?當(dāng)公司提供這樣一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)時(shí),你有沒(méi)有因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅(jiān)持呢?當(dāng)你的客戶告訴你,他喜歡這套房子的時(shí)候,你有沒(méi)有因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏就忘記了簽單呢?所以說(shuō)機(jī)會(huì)是只會(huì)親睞那些早有準(zhǔn)備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)努力大家一定會(huì)取得一個(gè)理想的結(jié)果,不去想是否能成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程,不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的。不要抱怨,不要?dú)怵H,只要你努力去做你就有機(jī)會(huì)成功成為no。1
20__年已經(jīng)成為過(guò)去,當(dāng)然我們永遠(yuǎn)無(wú)法同它說(shuō)再見(jiàn)。嶄新的20__年已經(jīng)來(lái)臨,展望新的一年,一個(gè)新的起點(diǎn),希望在新的一年中同事們能夠共同努力,攜手共進(jìn),共創(chuàng)我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天!
__年,nba總裁大衛(wèi)·斯特恩,在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時(shí)說(shuō)的一句話,已經(jīng)成為那個(gè)年代的經(jīng)典,今天我們引用斯特恩的那句話吧,20__年,讓我們一起開(kāi)創(chuàng)大場(chǎng)面!
房地產(chǎn)年終總結(jié)6
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)認(rèn)知熟練,在這一年多的時(shí)間里,收獲很多,非常感謝公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。
工作在市場(chǎng)一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的`事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)年終總結(jié)7
20xx年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20xx年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);
4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約。
房地產(chǎn)年終總結(jié)8
進(jìn)入鳳盛公司的幾個(gè)月以來(lái),我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫忙,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂,社交潛力也比較差,打個(gè)電話都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂,帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下此刻已經(jīng)沒(méi)有了那種很迷茫的感覺(jué)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了提升。但很遺憾還沒(méi)能為公司做出什么太大的貢獻(xiàn),在今年剛剛開(kāi)始做房地產(chǎn)的同事中,我是最早進(jìn)入房地產(chǎn)的.,而業(yè)績(jī)又是最少的,仔細(xì)想了一下,自我還有很多不足的地方:
1業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練;
2處事方面不夠成熟穩(wěn)重,不夠自信;
3急于求成,無(wú)法事前控制,遇到很多的問(wèn)題都沒(méi)有詳細(xì)去思考;
4獨(dú)立處理問(wèn)題方面,對(duì)此刻一手市場(chǎng)與二手市場(chǎng)沖擊下,給客戶的說(shuō)服力還不夠完善;
5著裝、語(yǔ)言表達(dá)各方面還不是很好;
6依靠性比較強(qiáng),有時(shí)候連一個(gè)簡(jiǎn)單的事情都會(huì)做錯(cuò)。
會(huì)干工作、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件,這就要求我要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,在實(shí)踐中磨練自我鍛煉自我,成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年,對(duì)自我來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。要用心向業(yè)績(jī)做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事、做事方法、溝通等等,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從中克服自我的不足,把工作做的更好,也把自我的業(yè)務(wù)潛力提升,把自我的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化,期望這次報(bào)告作為促進(jìn)自我進(jìn)步的機(jī)會(huì),為將來(lái)取得更大的成績(jī)墊好基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造更大更多的利益,同時(shí)也成長(zhǎng)自我,利于發(fā)展自我,讓我們一齊攜手騰飛!
另祝:公司、同事們?cè)谛碌囊荒陿I(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)輝煌!
房地產(chǎn)年終總結(jié)9
售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷(xiāo)售事跡統(tǒng)計(jì)
20xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標(biāo)是x—x期(含xx園)必達(dá)目標(biāo)xxx萬(wàn)元,爭(zhēng)取目標(biāo)xxx萬(wàn)元,考核時(shí)間20xx年x月—20xx年xx月。
根據(jù)20xx年x月—xx月xx日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元,其中x—x期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元,xx園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡
1、通過(guò)事跡的'優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前,本部有售樓人員:xx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)xxxx萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:xxx、xx。
2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩(wěn)固的銷(xiāo)使有x名,周六周日兼職銷(xiāo)使x名。
3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng),具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動(dòng)本部人員的積極性。每周擬定目標(biāo)房源,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷(xiāo)售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷(xiāo)模式,組織部門(mén)人員走出售樓部,到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪問(wèn)客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思!钡男睦砝诠ぷ髦鲃(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
房地產(chǎn)年終總結(jié)10
20xx已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺(jué)得非常寶貴,這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步,貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當(dāng)中我想沒(méi)有什么事情可以去逃避的,這些都是非常關(guān)鍵的,我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己責(zé)任,這就是我的職責(zé)所在,工作跟收獲都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一,作為銷(xiāo)售的基本原則就是有信心,自己認(rèn)可自己能力,認(rèn)可自己銷(xiāo)售的東西,我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的,在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩,這是我一直都在明確的一點(diǎn),我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關(guān)鍵,現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力,一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少,但是一定是比昨天的自己要強(qiáng),我非常自信,雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jī)不是特別出眾,甚至在工作當(dāng)中也出過(guò)一些狀況,我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯(cuò)。
二、學(xué)習(xí)新的知識(shí)
銷(xiāo)售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),學(xué)習(xí)新的知識(shí)能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,在銷(xiāo)售方面很多知識(shí)是非常寶貴的,想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的.到,這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)情況非常珍惜,一年來(lái),我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷(xiāo)售方面的知識(shí),這讓我知道了知識(shí)的重要性,不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來(lái)我就要求自己要做好這些,我想了很多,無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、工作不足之處
這一年來(lái)我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要,但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣,時(shí)間久了肯定出問(wèn)題,現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己這一點(diǎn),我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度,這就是我的缺點(diǎn),我一定會(huì)把自己的不足完善好。
房地產(chǎn)年終總結(jié)11
20xx年至20xx年,我一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。在期間,我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過(guò)去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1、堅(jiān)持到底就是勝利
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)
不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3、銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾
通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤
記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7、常約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)
針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
8、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的'專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?蛻粝蚰阕稍(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
9、運(yùn)用銷(xiāo)售技巧
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
10、維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷(xiāo)售技巧
這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購(gòu)房顧問(wèn),是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷(xiāo)售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
一是豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)了如指掌,熟記于胸;
二是反復(fù)的演練,只有將對(duì)客戶的銷(xiāo)售演示達(dá)到無(wú)懈可擊,哪些話該說(shuō),哪些話不該說(shuō),有些話說(shuō)到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;
三是售樓經(jīng)驗(yàn),只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
房地產(chǎn)年終總結(jié)12
xxxx年,對(duì)于我們祖國(guó)來(lái)說(shuō)是充滿著諸多回憶的一年,我們的國(guó)家在xxxx年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的低谷和復(fù)蘇;xxxx年,對(duì)于我們房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常值得深思的一年,房地產(chǎn)業(yè)在xxxx年步入了行業(yè)的周期,房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該的爭(zhēng)論中從年頭走到了年尾,房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方?需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪;同樣,xxxx年,對(duì)于我們xx公司來(lái)說(shuō)更是不平凡的一年,是內(nèi)涵豐富的一年,是蛻變成長(zhǎng)的一年。xx公司在xxxx年經(jīng)歷了bsc的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項(xiàng)目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷(xiāo)售的低谷。
就是在這樣一個(gè)復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下,xx財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn),在財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲。下面就將財(cái)務(wù)部所做的各項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報(bào):
一、會(huì)計(jì)核算工作
眾所周知,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢(qián),是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要,如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財(cái)務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),財(cái)務(wù)部主要開(kāi)展了以下工作:
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表,制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目,并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時(shí)還啟用一本房地產(chǎn)會(huì)計(jì)核算的教科書(shū)做為財(cái)務(wù)部做帳的參考書(shū)。有了這一套會(huì)計(jì)科目表和參考書(shū)就保證了會(huì)計(jì)核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時(shí)候去看這套帳都象是一個(gè)人做出來(lái)的,有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會(huì)計(jì)人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是,按照我們?cè)O(shè)的明細(xì)科目和項(xiàng)目輔助核算能直接快速地計(jì)算出某個(gè)房開(kāi)細(xì)項(xiàng)的收入、成本、費(fèi)用,相關(guān)稅金,迅速地計(jì)算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會(huì)計(jì)科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使我公司上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)部的要求。3、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作,定時(shí)與各單位打電話或發(fā)傳真來(lái)清理核對(duì)帳目,使得我公司xx戶客戶往來(lái)和xx戶的供應(yīng)商往來(lái)帳目清楚準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收往來(lái)款的追討,在年內(nèi)追回了xx的往來(lái)款xx萬(wàn)元。
4、除此之外,財(cái)務(wù)部組織全體員工在xxxx年共完成了:收取xx二期回籠房款xx億元,契稅維修基金xx萬(wàn),審核原始憑證x萬(wàn)多張,填制、復(fù)核,整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計(jì)報(bào)表xx份出具納稅申報(bào)表xx張,稅源統(tǒng)計(jì)表xx張。出具xx集團(tuán)、xx集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表xx張,出具預(yù)算報(bào)表xx張等。
二、 融資、預(yù)算與資金管理工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻,國(guó)家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫,通過(guò)各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來(lái)進(jìn)行宏觀調(diào)控,目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門(mén)檻,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計(jì)劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目的全面掛牌啟動(dòng),xx的前期開(kāi)發(fā)。最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷,今年的銷(xiāo)售大大低于預(yù)期,使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于xxxx年財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),如何做好融資?如何做好資金預(yù)算?如何做好資金管理成了財(cái)務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此,財(cái)務(wù)部也投入了大量的時(shí)間和精力去做好相關(guān)資金管理工作,盡最大努力去幫助企業(yè)渡過(guò)資金難關(guān)。
1、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的`聯(lián)系,與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通,不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線?捎捎谑艿絿(guó)家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響,商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低,這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎,特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。xxxx年xx市各商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下,財(cái)務(wù)部并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒,反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開(kāi)艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬,跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業(yè)余時(shí)間,財(cái)務(wù)人員已經(jīng)無(wú)法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。值得高興的是,最終財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,憑借在工作中總結(jié)出來(lái)的談判技巧在公司最有利的時(shí)點(diǎn)完成了在x行的x億元房開(kāi)貸款、xx萬(wàn)元工業(yè)項(xiàng)目貸款和xx萬(wàn)元額度的承兌匯票,完成了xx行的xx萬(wàn)元的工業(yè)貸款,完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù),因?yàn)槲夜镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率和項(xiàng)目實(shí)收資本占總投比例均沒(méi)有完全達(dá)到銀行的信貸條件。同時(shí)為公司爭(zhēng)取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無(wú)疑問(wèn),xx財(cái)務(wù)部可以驕傲地說(shuō),在融資方面,XX年xx財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
2、預(yù)算執(zhí)行方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下,在財(cái)務(wù)部的積極組織下,目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門(mén)的日常工作當(dāng)中,各個(gè)部門(mén)已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來(lái)管理各個(gè)部門(mén)的資金流。財(cái)務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會(huì)議,總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,提高了各個(gè)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門(mén)在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理,為來(lái)年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是因?yàn)橛辛巳骖A(yù)算,才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資金調(diào)度能做到心中有數(shù),提前對(duì)資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時(shí),根據(jù)已編制的預(yù)算,在較短時(shí)間內(nèi)比較各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品,從各家銀行中選出與x行簽訂了購(gòu)買(mǎi)xx萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品,六個(gè)月利率為xx%,為公司獲得理財(cái)收益94.6萬(wàn)元。另外利用閑散資金,在x行理財(cái)x次每次分別為x萬(wàn)元(x天)、x萬(wàn)元(x天)、x萬(wàn)元(x天),共獲得理財(cái)收益xx元。在x行理財(cái)x次,每次xx萬(wàn)元分別為xx天和xx天,獲得理財(cái)收益xx。1月開(kāi)始ipo打新股,投入xx萬(wàn)元,獲得理財(cái)收益xx萬(wàn)元。使得公司全年獲得理財(cái)收益為xxx萬(wàn)元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款,降低資金使用成本。xxxx年財(cái)務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆,充分用足商行xx萬(wàn)的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上,財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);在大量收款的幾天,每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單,保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序;通過(guò)這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高,使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
房地產(chǎn)年終總結(jié)13
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。個(gè)人簡(jiǎn)歷越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)認(rèn)知熟練,在這一年多的時(shí)間里,收獲很多,十分感激公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。
工作在市場(chǎng)一線,感觸最深的就是:堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線,應(yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的.原則問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)年終總結(jié)14
20xx年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人這一年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)時(shí)間長(zhǎng)了不是很滾瓜亂熟,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了更深的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)太原乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對(duì)已經(jīng)快要過(guò)去的20xx年的銷(xiāo)售工作,從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、本人對(duì)于在地產(chǎn)銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。
銷(xiāo)售中總結(jié)里一下幾點(diǎn)銷(xiāo)售小經(jīng)驗(yàn):
1、不做作,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶。
2、始終微笑服務(wù)于每個(gè)客戶。
3、珍惜每次的接待機(jī)會(huì),把每個(gè)客戶都當(dāng)成自己的準(zhǔn)客戶。
4、要尊重領(lǐng)導(dǎo),要樂(lè)于與同事合作,要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、把公司當(dāng)成自己家。
二、對(duì)于這幾個(gè)月來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是我在20xx年作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。對(duì)此,我深有感觸,比如,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn),一下就我在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一種銷(xiāo)售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明:
某日,銷(xiāo)售處。
客戶:"這個(gè)戶型的十樓的一平方多少錢(qián)呀?"
我:"這個(gè)戶型現(xiàn)在是元一平方。"
客戶:"太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?"
我:"沒(méi)辦法的,這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置,就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是節(jié)日,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,不能便宜了。"
客戶:"那我還是再看看吧。"
我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何解釋的空間,客戶也不給銷(xiāo)售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得應(yīng)該回答如下:
我:"您真是好眼力,您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的,而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是最好的,不過(guò),價(jià)格可不便宜,挺貴的!"
此時(shí),要暫停,將沉默留給客戶。客戶會(huì)急于要追問(wèn)"到底多少錢(qián)呀?"
我:"要不說(shuō)您眼力好呢,這個(gè)戶型,元一平。"
此時(shí),客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶:"是不便宜。那么為什么這么貴呢?"
b客戶:"您這元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑,這不算貴。"
對(duì)于第二種,我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì),順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn),我發(fā)現(xiàn):客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上,先說(shuō)貴,等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候,再回答具體的價(jià)格。
同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的.成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。
"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。""新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開(kāi)始,全新的一年,全新的未來(lái)。20xx年過(guò)去了,新的一年即將到來(lái),我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績(jī),再上新臺(tái)階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)年終總結(jié)15
自6月份入職以來(lái),主要從事公司財(cái)務(wù)部出納一職。在部門(mén)中我們的每一名財(cái)務(wù)人員都有自已收獲,盡管職位分工不同,但是能看到每一位同事盡職盡責(zé)的為公司的發(fā)展做出的奉獻(xiàn)。同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)機(jī)會(huì)。
在工作期間,能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,并且從這份工作中,讓我學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)技能及為人處世的道理。下面我將針對(duì)我近五個(gè)月以來(lái)的工作做出簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容.
嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、銀行的收付業(yè)務(wù);
協(xié)助完成金蝶財(cái)務(wù)軟件的安裝、調(diào)試及模板的修訂;
完成與銀行相關(guān)的業(yè)務(wù),支票、憑證的購(gòu)買(mǎi),對(duì)賬單據(jù)的打印、校對(duì);
認(rèn)真登記日記賬、銀行存款日記賬,保證日清月結(jié);
保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證劵、公司資料及有關(guān)印章;
登記支票和公司資料使用情況;
完成記賬憑證的填寫(xiě),打印,歸檔;
按月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月合同的類(lèi)型涉稅金額代下個(gè)月粘貼印花稅票;
按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表,現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表等財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表;
協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成《財(cái)務(wù)支付程序》、《差旅費(fèi)程序》、《采購(gòu)立項(xiàng)程序的》、《固定資產(chǎn)管理程序》、《財(cái)務(wù)保密清單》等文件的修訂;
與財(cái)務(wù)公司聯(lián)系開(kāi)立一般賬戶的相關(guān)事宜。
二、其他工作內(nèi)容。
完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的其它財(cái)務(wù)相關(guān)工作,如:財(cái)務(wù)用辦公用品的采購(gòu)等;
協(xié)助綜合管理部完成公司籌備期間的辦公用品的采購(gòu),快遞的收發(fā),與物業(yè)公司的交涉及住房公積金的開(kāi)戶等先關(guān)事宜;
協(xié)助綜合管理部組織公司第一次秋游活動(dòng);
加入高端座談會(huì)會(huì)務(wù)組,并配合領(lǐng)導(dǎo)完成高端座談會(huì)的物資采購(gòu)及會(huì)場(chǎng)布置等相關(guān)工作。
三、工作進(jìn)展及心得。
作為一個(gè)合格的出納,必須要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。也深刻了解到出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
在工作期間,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,工作熱情度較高;樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能;注重自身發(fā)展和進(jìn)步認(rèn)真、高效的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),能夠做到在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)的漏洞,能夠及時(shí)的改進(jìn);
在此,我非常感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作期間的耐心幫帶,感謝我的同事對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤后給予及時(shí)的提醒和指正,能夠讓我在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,正確對(duì)待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
通過(guò)近五個(gè)月的工作,我覺(jué)得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。
文字功底差,在個(gè)人工作匯報(bào)等工作報(bào)告中語(yǔ)言、措辭等運(yùn)用不當(dāng);
對(duì)待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),多次出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的小錯(cuò)誤;
工作中,與同事之間的溝通力度不夠;
四、20xx年工作計(jì)劃。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在新的一年,我需要認(rèn)真的審視自己,將自身的問(wèn)題、缺點(diǎn)一個(gè)個(gè)消滅掉。
那么,在本職工作上的計(jì)劃及方向:
對(duì)待工作上,需要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫(kù)存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)拆錯(cuò)。
做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
及時(shí)核對(duì)銀行存款,做到賬款相符;管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
不斷學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合,做到相互支持、配合默契。
在個(gè)人能力上,我需要得到以下進(jìn)步和提升:
需要要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力,在個(gè)人報(bào)告上要書(shū)寫(xiě)嚴(yán)謹(jǐn)、措辭得當(dāng)。
工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出任何差錯(cuò)。
提高自己與公司各部門(mén)成員的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
五、總結(jié)。
在這短短的幾個(gè)月的工作中,所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展。
再次也真誠(chéng)的感謝幫帶過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對(duì)我工作期間的幫帶及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
在新的一年,我將會(huì)盡最大努力,和你們一起共同進(jìn)步、學(xué)習(xí),為我們的公司做出小小的貢獻(xiàn)。
———-結(jié)束。
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