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銀行員工檢討書
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免今后再出此類事件,就需要寫一份自我檢討書好好進(jìn)行自我檢討,做事不能馬虎,寫檢討書也應(yīng)如此。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編精心整理的銀行員工檢討書,希望能夠幫助到大家。
銀行員工檢討書1
XXX:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯(cuò)誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對***的尾箱。經(jīng)過捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對項(xiàng)目上有了漏洞,*姐在對進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的`,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
XXX
XXXX年XX月XX日
銀行員工檢討書2
尊敬的xx:
您好!
我是員工xxx,我如今做了一件屬于工作失誤的事情,特來跟您檢討的。我今天上午的班曠了,實(shí)屬曠工,因此耽誤了銀行的一些工作的正常進(jìn)行。我現(xiàn)在感覺很后悔,沒有遵守銀行的規(guī)定。
一上午的班,因?yàn)槲以谒X說過了,導(dǎo)致把工作曠工了。本人沒有來銀行上班,也沒有事先請假。而我也是一覺就睡到大中午去了,根本不知道自己曠工了,直到醒來看到時(shí)間,才發(fā)現(xiàn)我竟然沒有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)銀行。我知道說什么都不能挽回已經(jīng)造成的損失,我目前除了道歉,也沒有其他能夠補(bǔ)救的方法。
我這次曠工主要是因?yàn)橥砩纤锰砹,偶然間發(fā)現(xiàn)一款游戲,覺得好玩,進(jìn)入游戲就一發(fā)不可收拾了,根本停不下來。我也因此玩到忘記了時(shí)間,一直玩到凌晨的三點(diǎn)鐘,又因?yàn)樗猛恚莻(gè)時(shí)候的精神也不好,所以放下手機(jī)就沒管了,直接進(jìn)入睡眠時(shí)間,如此我就連鬧鐘都忘記設(shè)置了。這些情況致使我直接睡過了,就沒有在以前那個(gè)時(shí)間起床,因而我上午的班就沒有去上了。
在回到銀行時(shí),您對我進(jìn)行批評的時(shí)候,我也反省了自己。作為一個(gè)已經(jīng)成年工作許久的人,我竟然還如小孩子般不知管理自己的行為舉止。做出這種熬夜玩游戲的事情來,從別人的眼中看我,應(yīng)該是不可理喻的吧。我也知道這是我對自己還不夠嚴(yán)格的原因,因?yàn)檫@樣,我就沒有自律的精神,管不住自己本身的一些壞習(xí)慣。熬夜去玩游戲都是在大學(xué)事情就養(yǎng)成的壞習(xí)慣,好不容易進(jìn)入工作,我因忙碌的工作而把這個(gè)習(xí)慣稍微改了一些,但是一直沒有改完整,F(xiàn)在一放松下來,就又重新拾起了,這萬萬是不行的。這種行為還對我自己身體的健康造成危害,晚上就固定的休息時(shí)間,如果沒有在時(shí)間內(nèi)休息,就是很容易傷害自己的身體,等到年紀(jì)大了,就很多身體機(jī)能都有不小的受損的,那是我自己的損失。真到那時(shí)候,后悔都來不及。同時(shí),一個(gè)上午的'班都耽誤了,我也把客戶的業(yè)務(wù)辦理給耽誤了,讓人家浪費(fèi)時(shí)間等我,是對我們的銀行的業(yè)績的一種傷害。
還望領(lǐng)導(dǎo)可原諒我,我會把我的壞習(xí)慣改正的,以后都不會有曠工行為的出現(xiàn),我會嚴(yán)格的管理自己行為,不做傷害銀行業(yè)績的事情。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
7月末,我收貸款時(shí)記錯(cuò)了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié),領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過近一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思,我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性,剖析了思想根源,找準(zhǔn)了問題癥結(jié),為自己以后工作打了預(yù)防針,F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。
一、問題癥結(jié)
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個(gè)人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點(diǎn),通過這件事的教訓(xùn),使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),我很想能夠上機(jī)練習(xí),好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯(cuò)的,因?yàn)槲耶吘故悄昵嗳,追求上進(jìn)是應(yīng)該的,而且也是提倡的。但問題出在,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機(jī)時(shí),我沒有及時(shí)從大局出發(fā),沒有認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我,F(xiàn)在我認(rèn)識到,領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排,領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機(jī)誰不上機(jī),否則豈不是要亂套了,如果我當(dāng)時(shí)能多大局著想,說服自己安心工作,可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤,現(xiàn)在想來真是后悔,把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認(rèn),還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實(shí)情況,但如果我能換一個(gè)角度考慮問題,比如自己是唯一的一名男營業(yè)員,體力好,自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn),比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認(rèn)識到這些,我想我一定可以少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒,導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實(shí)存在,只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因?yàn)樾欣餂]有安排我上機(jī)練習(xí),在單位受到了批評,使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理,表現(xiàn)在工作上,就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯(cuò)誤,而且是低級錯(cuò)誤,讓人想不到的錯(cuò)誤。關(guān)于這一點(diǎn),我想了很多,其實(shí)自己真的是想把工作干好,干出成績,結(jié)果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關(guān)系,沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務(wù),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,出現(xiàn)這樣的失誤實(shí)在不應(yīng)該,仔細(xì)分析,與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系?村e(cuò)收貸金額,表面上看是一個(gè)偶然事件,實(shí)際也有必然性在里面,因?yàn)槁楸源笠猓裉觳怀鰡栴},就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對,這樣的差錯(cuò)是完全可以避免的。
二、客觀原因
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性,工作任務(wù)相對較多,平時(shí)忙于工作,很少學(xué)習(xí),也疏于思想建設(shè),為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題,與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系,如果業(yè)務(wù)很精到,憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)失誤,而不會給銀行造成損失,給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙,顧不上家里,家里有意見,自己在單位受批評,在家里也還受氣,得不到安慰,使自己承受雙重壓力,情緒低落,工作難以完全用心,這也是造成工作失誤的重要因素。
三、改進(jìn)辦法
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓(xùn),我痛下決心,一定要加強(qiáng)自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的思想修養(yǎng),著力解決好思想問題,樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識,視單位為家,視工作為生命,全心全意為客戶服務(wù),就一定能在工作上作出新的.貢獻(xiàn),來彌補(bǔ)這次失誤造成的惡劣影響,并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作敏感性,培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心、精心,把每一筆業(yè)務(wù)快、準(zhǔn)、好地完成。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,絕對不馬馬虎虎,絕對不消極被動,切實(shí)提高工作效率,保證工作質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系,減輕思想壓力。由于工作量大,與同事的關(guān)系也沒有處理好,導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中,我要主動處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系,助人為樂,增進(jìn)團(tuán)結(jié),積極溝通,和諧共事,建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了,個(gè)人壓力就能減輕,思想也就能夠?qū)R,精力也就能夠集中,工作效率就一定更高,工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。
4、主動尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了,但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持,需要同事的幫助、配合,這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個(gè)人形象,來主動地、而非被動地尋求,謙虛、友善、真誠、樸實(shí),使自己得到大家真心實(shí)意地幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我相信,在經(jīng)過了這次事故后,我會更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn),把自己的滿腔熱情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動,來證實(shí)自己――一個(gè)愿意而且能夠?yàn)殂y行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,來到xx銀行半年了,我已經(jīng)成長了很多,工作什么的很是嫻熟了,我們銀行的一些業(yè)務(wù)我也初步的掌握了,可是半年來我沒有意識到自己一直處于懶散的狀態(tài),對于工作不那么上心,散漫在什么時(shí)候都不好,更何況是工作,來到xx銀行這半年的時(shí)間一直沒有一個(gè)正確的認(rèn)識,工作上懶散,這次事情我很后悔,后悔的是自己一直以來的懶散讓我墮落了這么多,還有我懶撒的心態(tài)讓我對工作也不是那么上心,以至于這次自己的工作沒有及時(shí)的完成,我長期以來的習(xí)慣讓我出問題了,在銀行工作我一直為自己的驕傲,可能這是來自里面的傲慢,心態(tài)發(fā)生了變化,xx銀行的這里的一切都是美好的,只是我沒有正確對待罷了。
這次沒有及時(shí)的完成任務(wù),我很慚愧,作為xx銀行一份子不應(yīng)該這么懶散,沒按時(shí)完成工作任務(wù)也是一個(gè)很不好的習(xí)慣,這次的任務(wù)并不多,按部就班怎么說時(shí)間也足夠了,對于我們銀行來說一個(gè)員工對待工作的態(tài)度是關(guān)鍵,我完全就是態(tài)度問題了,xx銀行給了我機(jī)會,我卻辜負(fù)了銀行的對我的心意,您對我的的.期盼,不好好的要求自己,從第一天來到xx銀行上班的時(shí)候就應(yīng)該知道這是不可犯的錯(cuò)誤。
早上一上班您就說了,統(tǒng)計(jì)一下這個(gè)月的業(yè)務(wù)情況,當(dāng)然這肯定是我一個(gè)人法務(wù)完成的,我們幾個(gè)同時(shí)一起在做,說到這個(gè)我更加的慚愧,都是同一時(shí)間,一件事情,同事們按時(shí)的完成了,我的效率很低,今天早上就交待的事情,一天下來在下班之前怎么說都夠了的,也就是一個(gè)月的業(yè)務(wù)辦理的情況,我當(dāng)時(shí)沒有覺事情很多,我覺得這可以晚一點(diǎn)去做,可是我沒有想到自己這樣的效率肯定是要提前做準(zhǔn)備的,我并沒有提前的做好準(zhǔn)備,一直到了快下班的時(shí)候我開始動手了,可是自己的做的效率低,別的同時(shí)都已經(jīng)完成了,大家?guī)缀踉谕粫r(shí)間完成了任務(wù),我才開始做,我覺得時(shí)間足夠,下班之后我卻還在做,知道您著急要看,盡管我有在加快進(jìn)度,可是還是耽誤了很多時(shí)間,真的是沒有做準(zhǔn)備的后果,您要的時(shí)候我沒有準(zhǔn)備好。
下班之后耽誤了大家的時(shí)間,本應(yīng)該盡快的做好的,大家?guī)椭也旁谙掳嗖痪猛瓿闪,雖然完成了,但是我還是沒有完成自己的工作任務(wù),作為一名在xx銀行工作半年的老員工我很羞愧,這是在同事們的幫助下勉強(qiáng)完成的,我再也不會這么懶散了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工檢討書5
尊敬的xx:
我因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候打電話破壞了工司的正常秩序,我感到非常后悔,之前的我會犯這種錯(cuò)誤,完全是因?yàn)椴徽J(rèn)真,沒有調(diào)整好自己的工作態(tài)度,思想認(rèn)識還未到位,一時(shí)的錯(cuò)誤,它令我懊悔不已!但是這個(gè)處罰給我敲響了警鐘,我幡然醒悟,理解到無規(guī)矩不成方圓,犯了錯(cuò)誤就要受到處罰,所以處罰下達(dá)以后,我沒有怨天尤人,而是潛心從自己身上找錯(cuò)誤,查不足,經(jīng)過一段時(shí)間深刻的反醒,我對自己犯的錯(cuò)誤感到后悔莫及,工作犯錯(cuò)檢討書。
我沒有一點(diǎn)悲傷的接受了上司的處罰反省一天,這一天我明確了自己的錯(cuò)誤,在靜靜的思考后我明白了一個(gè)道理,我的行為是不對的!
思想上,我重新檢討自己,堅(jiān)持從認(rèn)識上,從觀念上轉(zhuǎn)變,要求上進(jìn),關(guān)心集體,關(guān)心他人,多和優(yōu)秀同事接觸,交流。
紀(jì)律上,現(xiàn)在我一定要比以前要有了很大改變,現(xiàn)在的我對自己的言行,始終保持嚴(yán)格的約束,不但能遵守公司的紀(jì)律,更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的,哪些是不可以做的。
學(xué)習(xí)上,我可以不避困難,自始至終為掌握更多知識,使自己的素質(zhì)全面得到提升,為公司做更多事!
我想再對我的行為做一個(gè)檢討,我打電話是不對的,同時(shí)還影響了同事們,大家在同時(shí)看著我的時(shí)候我的感覺也是痛苦的',同事們有的驚嚇,有的憤怒,有的嬉笑,我完全浪費(fèi)了大家的寶貴時(shí)間,我是個(gè)對自己和對他人不負(fù)責(zé)的人,我有愧與大家!
但我深深明的到:人無完人,每個(gè)人都有自己做錯(cuò)事的時(shí)候,重要的是自己犯了錯(cuò)誤后如何改過自身,所以此后,我一定嚴(yán)格要求自己,檢討書《工作犯錯(cuò)檢討書》。
工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評,和我個(gè)人的反省,保證以后不會再出現(xiàn)此類的情況了,不會因?yàn)閭(gè)人的原因來破壞公司的紀(jì)律,這次造成的影響我向大家表示歉意,對不起,請領(lǐng)導(dǎo)給我處罰我愿意接受,請給我一個(gè)改過的機(jī)會,并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力,對公司多做貢獻(xiàn),來彌補(bǔ)這次的過錯(cuò)。請大家相信我。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
銀行員工檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xxxx年xx月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款的核算清楚,交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的'不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時(shí),我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:xx
xxxx年xx月xx日
銀行員工檢討書7
尊敬的經(jīng)理:
您好!
XX年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交—班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的'規(guī)章制度,未能夠?qū)(gè)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn),充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識,是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對于個(gè)人的要求,未鎖柜就開了個(gè)人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說句:非常抱歉!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
銀行員工檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯(cuò)是很嚴(yán)重的,而且我還是作為前臺的一個(gè)柜員,我這次竟然犯了一個(gè)特別低級的錯(cuò)誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就對我嚴(yán)格的說明了員工不要輕易犯錯(cuò),不然錯(cuò)誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在打印單子的時(shí)候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯(cuò)了,沒有注意后面的“0”有幾個(gè),直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點(diǎn)讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽(yù),會被認(rèn)為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會因?yàn)槲以诠ぷ魃系氖韬龊痛中亩鴮?dǎo)致這么嚴(yán)重的`后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽(yù),就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個(gè)“0”,一遍遍的確認(rèn),我還在旁邊催促,讓他快點(diǎn),說后面還有好多人在排隊(duì)。當(dāng)他說我打錯(cuò)了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯(cuò),哪知再沒有犯過錯(cuò)的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當(dāng)時(shí)被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了,當(dāng)時(shí)就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我必定會多次確認(rèn)單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真再認(rèn)真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯(cuò)誤,我一定會好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護(hù)銀行的名譽(yù)的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討:
這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),同時(shí)也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。沒有嚴(yán)格要求自己,沒有遵守操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤,發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來了嚴(yán)重不好的影響,這就說明,我對自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好,也沒有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中,存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過這次的事故,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,使我感到不僅是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省,真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,一絲而不茍!要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一刻也不能松懈,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,同時(shí)要不斷地提升自己的'崗位技能,完善自己,發(fā)揮自身的'價(jià)值,為班、隊(duì)里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在今后的工作中,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工檢討書10
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機(jī)會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),初期對我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認(rèn)為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真—相的.同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今日,我在工作時(shí)間段里犯下了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是和身邊的同事因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情爭吵了起來,雖然我們的爭吵時(shí)間不是很長,但是這的確嚴(yán)重影響到了咱們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客戶給看到了,這絕對給咱們銀行的聲譽(yù)造成了一定程度上的打擊。這次事件發(fā)生之后,我和xx同事已經(jīng)意識到自己的言行是多么沖動和無知了,所以在這里我和xx同事已經(jīng)分別寫下了各自的檢討,希望領(lǐng)導(dǎo)您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無知行為,接下來我會用自己的工作業(yè)績來消除這次事件的影響。
這次我之所以會公然和xx同事在崗位上爭吵起來,是因?yàn)槲液退g因?yàn)橐恍┕ぷ魃系膬?nèi)容起了分歧,我們各自都覺得自己占了道理,所以誰也不肯想讓,這就導(dǎo)致了我們的爭論越來越激烈,最后演變成為了一場鬧劇,好在一旁的同事們及時(shí)地把我們拉開了,并詢問了我們爭吵的緣由,在其他同事的調(diào)和之下我也平復(fù)了自己的心態(tài),在冷靜了之后我也意識到自己的確是犯下了不少錯(cuò)誤。在平日里我和xx同事的關(guān)系其實(shí)還是蠻不錯(cuò)的,但是在工作的時(shí)候我們都希望能做得更好更專業(yè),所以也鬧過不少次分歧,說起來今天的爭吵也算是之前積累之后的一次爆發(fā)吧。等到我們兩人都平復(fù)了下來之后,我和xx同事其實(shí)也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發(fā)生在兩個(gè)成年人身上的確顯得有點(diǎn)幼稚了,而且因?yàn)檫@件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個(gè)都羞紅了臉面。
現(xiàn)在,我已經(jīng)和xx同事握手言和了,爭吵其實(shí)也不是什么太壞的事情,這代表著我們對于工作都有著自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的'美好明天,我們可不能再發(fā)生類似的事情了。之后嘛,我還以為這件事就這樣過去了,可沒想到還是傳到了領(lǐng)導(dǎo)您的耳朵里,隨后我倆也接受了領(lǐng)導(dǎo)們的思想教育,這更加加深了我們對于和諧相處這個(gè)道理的理解,如果大家和身邊同事的關(guān)系都處理不好的話,那么何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向領(lǐng)導(dǎo)您保證,這樣的事情絕對不會再在我身上發(fā)生了,我會處理好和同事之間的關(guān)系,維護(hù)好咱們銀行的工作氛圍!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行員工檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天很不幸,我上班遲到了,首先在這里表示深刻的自我檢討!
我懷著深深地愧疚和懊悔給班主任您寫下這份檢討書,以向您表達(dá)我遲到這種行為的深刻認(rèn)識。同時(shí)您對于工作的盡職盡責(zé)也讓我深深地敬仰,謝謝您在發(fā)現(xiàn)我未到后的及時(shí)電話通知。
遲到這件事,說起來不大也不小,不管是什么原因,對于一個(gè)職場人來說上班打卡遲到就是不好的,而對于從事銀行這種嚴(yán)肅性工作的單位更加是個(gè)不好的影響,準(zhǔn)時(shí)上下班雖然是一件看起來很小的事情,但是卻彰顯了立身職場的態(tài)度以及細(xì)節(jié)的注意。老子有句格言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實(shí),就要從身邊的小事做起,隨時(shí)關(guān)注著、準(zhǔn)備著,把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來,才能獲得更大的成功。
遲到原因:在這里我想把我此次的遲到原因分為主觀和事實(shí)兩種。
事實(shí)原因:這陣子武漢天氣開始燥熱,我發(fā)現(xiàn)起床困難以及起床后腦子混沌,再加小區(qū)的小車送修的`緣故,已經(jīng)連著幾天早上長時(shí)間走路去上班,我發(fā)現(xiàn)按以前的起床時(shí)間點(diǎn)會有點(diǎn)趕,所以昨晚臨睡前就突然想到把鬧鐘調(diào)前15分鐘。竟然導(dǎo)致今早悲催的結(jié)果,不然不會睡到直到班主任打電話給我才醒。
主觀原因:上班遲到這種事情完全是工作生活中的細(xì)節(jié)體現(xiàn),我這人從小就馬虎,經(jīng)常容易忽略一些細(xì)節(jié),有時(shí)候?qū)χ匾马?xiàng)重視不足等等粗心行為。
有時(shí)候我們會把個(gè)人的困難凌駕于銀行的規(guī)章制度上,置廣大銀行員工的集體利益于不顧,置銀行領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不顧,自我放縱、丟棄原則。這些都是很不應(yīng)該的,不管是我個(gè)人還是所有同事都應(yīng)該摒棄這些思想,努力做到不再犯違反銀行規(guī)章制度的錯(cuò)誤。
我也在此對自我提出要求,既然進(jìn)入銀行工作,成為一名銀行從業(yè)人員,我應(yīng)該努力拋棄、改正以前的一些不良習(xí)慣,嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度,從思想上重視單位的規(guī)章制度,提高自己的思想覺悟,保證準(zhǔn)時(shí)上下班打卡,嚴(yán)格按照制度開展工作,并保證每天努力工作,做到愛崗敬業(yè),努力為領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)增光。希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能夠接受我真誠的歉意,也希望廣大員工以我做反面教材,檢查自己,時(shí)刻注意細(xì)節(jié),在以后的工作中不要再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。通過這一次的遲到,我會以此的檢討書作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢查自己,批評和教育自己,要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢。同時(shí)我要時(shí)刻強(qiáng)化我的時(shí)間觀念,我會認(rèn)真反省,深刻思考。
我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處深刻認(rèn)識到:我所犯的錯(cuò)誤是巨大的,后果是嚴(yán)重的,教訓(xùn)是深刻的,代價(jià)是慘重的!為了嚴(yán)肅法紀(jì),殺一儆百,特地寫下這篇上班遲到檢討書。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我對于我今天的晨會遲到向您表達(dá)我的歉意,對不起!我真的不是故意的,今天發(fā)生的種種原因最終導(dǎo)致了我會議遲到,我知道這不是一個(gè)資深的銀行人員應(yīng)該做出來的事,我都明白,我第一次犯這種錯(cuò),我現(xiàn)在也十分的難過,這將成為我人生的一大遺憾,我想我這輩子都無法忘了這件事了,在此我懇求您的原諒,希望您能念在我是初犯,從輕處罰。
我想在此先把我遲到的原因跟您詳細(xì)的匯報(bào)一下:
因我們是臨海城市,昨天晚上我們市受到臺風(fēng)的影響,從昨天晚上十點(diǎn)鐘就開始狂風(fēng)暴雨,這點(diǎn)是所有人都知道的,正因?yàn)槿绱,我小區(qū)內(nèi)的一顆樟樹就被吹倒了,直接橫在我們小區(qū)門口,我們的車完全出不去啊,早上大家都陸陸續(xù)續(xù)的要上班了,您也知道的我住在xx區(qū),而我們銀行在xx區(qū),我每天上班都要開一個(gè)多小時(shí)的車程,所以我每天早上起得很早,我就最先開到門口被攔著,后面的車一輛接一輛,我當(dāng)時(shí)是前有大樹擋著,后有車輛堵著,我就被攔在那動都動不了,當(dāng)時(shí)物業(yè)還沒上班,也沒辦法把樹給解決了,我給他們物業(yè)打電話叫他們馬上過來解決,但是他們非說要等到上班才可以,可是他們開始上班,那我也上班了啊,我就知道今天鐵定得遲到,我就給你打了電話想請假的,但是您一直都沒接我的,我一共給你打了三個(gè)電話,一條短信,一條微信,都跟您表示了我遇到點(diǎn)事,需要請假,但是都沒有得到您的回音,我就感到十分的'奇怪,我也不敢多打,萬一您在忙呢,是吧。我也知道我們銀行有規(guī)矩,請假必須當(dāng)面請,而且得提前一天請,但是我這屬于突發(fā)情況啊,我也不想遇到這樣的事啊,今天那么冷,我就在外面呆了半天,那物業(yè)也是,折騰半天才解決,這就是我今天開會遲到的主要原因。
遲到這件事可以直接的反映出一個(gè)員工對待工作的態(tài)度,不管是出于什么原因,都不應(yīng)該犯這樣的低級錯(cuò)誤,更何況我們是銀行這樣的國企單位,更是極為的嚴(yán)肅,我一定會吸取這次的教訓(xùn),以此來鞭策自己在工作中的狀態(tài),讓自己成一位優(yōu)秀的銀行員工,定不會辜負(fù)您對我的期望,但是我真心的希望您能諒解我的這次遲到行為,畢竟這也屬于“天災(zāi)人禍”了吧,像我這么愛崗敬業(yè)的員工,怎么可能會故意遲到,您真的得好好斟酌一下,然后再決定對我的懲罰。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行員工檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯(cuò),給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題:
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的`柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn),要做到筆筆核對,要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了;旧线沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對的固定套路模式,特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急?吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯(cuò)誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對,認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在這里工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工,如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作,對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的.溫暖感覺。而我卻沒有做到這些,還讓自己的態(tài)度變得十分的差,對顧客非但沒有笑容還一直擺臉色,我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時(shí)間了,但是我的工作態(tài)度非但沒有越來越好,反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問題,是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了,加上工作的時(shí)候也總是會遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時(shí)我總是感覺十分的心煩,也就導(dǎo)致自己心里的那份不開心也散發(fā)出來,讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情,沒有把生活中的事情和工作隔開,導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝,如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問題,我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤,也是您及時(shí)的制止我,讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔,領(lǐng)導(dǎo)您對我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情,反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多么嚴(yán)重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話,我一定是不會這么做的,而是好好的服務(wù)好每一位來到我們銀行的客戶,讓他們高興的來這,高興的走?墒清e(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在在后悔也沒有什么用,我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會。我以后一定會做好一名好員工該做的事情,也請領(lǐng)導(dǎo)您相信我,我一定可以的,也一定不會在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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