物業(yè)管理合同范文10篇
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，人們運用到合同的場合不斷增多，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么制定合同書有什么需要注意的呢？以下是小編整理的物業(yè)管理合同10篇，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理合同 篇1
委托方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯(lián)系電話：____________________________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯(lián)系電話：____________________________
第一條 根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方將___________________委托給乙方實行物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托服務事項
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務。
第四條 制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯等。
第七條 建筑及其設施在國家規(guī)定的保修期內協(xié)調開發(fā)商、承建商進行對甲方所有單元內發(fā)生的墻體、水、電、氣，通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實施有償服務或協(xié)調專業(yè)機構或職能部門有償維護維修。
第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護
1、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集并運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運)，化糞池清掏
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理，使之處于良好狀態(tài)。
第九條 公共秩序維護工作
1、建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關進行秩序監(jiān)控和巡視等工作，但不包含甲方產權范圍內人身財產的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執(zhí)行。
2、對來訪客人辦理訪問手續(xù)，控制閑雜人員進入小區(qū)。
3、維持小區(qū)的交通秩序。對本物業(yè)區(qū)域內的交通狀況預測和安排，使本物業(yè)區(qū)域內車輛停放有序，交通順暢(不含人身、財產的保險、保管責任)。
4、地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)助施救工作。
5、定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，及時采取措施以防止任何人未經乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務設施、設備，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、本協(xié)議、《臨時管理規(guī)約》的行為。
6、發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
7、消防工作，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立、消防設施的檢查、維護以及定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。
第十條 檔案資料管理
1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。
2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理條例》、《XX市產外廣告管理條例》以及物業(yè)服務公司按照有關法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定對裝修方案進行審核，對裝修過程進行監(jiān)督，并對違規(guī)行為進行制止。
第十二條 受所有權人委托，對小區(qū)配套設施如網球場，游泳池、會所、停車場(庫)等場所進行管理。
第十三條對小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進行管理。
第十四條 不定期的組織開展社區(qū)文化娛樂活動，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。設立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布……
第十五條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)服務費(住宅、商業(yè));
2、停車(場)庫車位物業(yè)服務費;
3、其它有償服務費
4、公攤水電費及電梯運行電費;
5、物業(yè)維修資金
第十六條 各項費用的調整
乙方應當就物業(yè)服務費使用制定獨立賬目管理，并可按照實際支出合理調整物業(yè)服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人
第十七條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或《臨時管理規(guī)約》的行
為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、 追究法律責任等措施。
第三章 雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、審定乙方擬訂的前期介入服務方案、小區(qū)物業(yè)服務方案;
2、檢查監(jiān)督乙方服務的實施及合同的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的前期介入服務工作計劃、物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
4、負責制定《臨時管理規(guī)約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，并在房屋銷售時公示《臨時管理規(guī)約》;
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;保修責任內房屋、設施、設備維修養(yǎng)護和房屋建設遺留質量問題，按以下方式處理：
(1)甲方負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
6、在合同生效之日起 1個月 內按物業(yè)管理有關規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產權屬全體業(yè)主)，由乙方無償使用;
7、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業(yè)管理相關資料：
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(3)物業(yè)質量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)服務所必需的其他資料;
8、支付前期物業(yè)前期介入服務費用;按照國家物業(yè)管理條例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務費并承擔逾期未付的違約金。
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，協(xié)助乙方催收;
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和社區(qū)宣傳教育、文化娛樂活動;
12、應將本合同在訂立之日起十五日內，向物業(yè)所在地房地產行政主管部門備案，并按相關規(guī)定公示。
第十九條乙方權利義務
1、按照本合同第二章的約定標準，提供高品質、專業(yè)化的服務;
2、起草物業(yè)管理區(qū)域內共用部分的使用要求、注意事項和物業(yè)服務制度;
3、雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。
4、乙方辦公場所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證對甲方服務工作開展所必需設備材料的采買和管理。
5、依照本合同和有關規(guī)定收取服務費用;
6、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位。
8、按本合同第十七條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為進行處理;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，乙方有權審核業(yè)主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規(guī)定》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理條例》、《XX市產外廣告管理條例》以及物業(yè)服務公司按照有關法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定進行其所屬產權范圍內的裝修工程，停車(場)庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構筑物。裝飾和裝修，并對違規(guī)行為進行制止。
10、接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主大會，業(yè)主委員會報告物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況。
11、以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，甲方應對其屬下的產權范圍內利益自行投保。
12、負責編制物業(yè)管理年度服務計劃、資金使用計劃及決算報告;
13、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
14、協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為，維護物業(yè)管理區(qū)域公共秩序;
15、可適時設立以下服務項目(并可根據需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務：室內清潔服務;室內工程維修;代養(yǎng)護花木;代車輛清洗、保險辦理服務以及與甲方商議的其它服務內容。
16、乙方有權在不違背業(yè)主整體權益基礎上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網站、小區(qū)內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。
第四章 物業(yè)服務費用和其他費用
第二十條 物業(yè)服務費構成如下;
1、小區(qū)公共秩序維護費;
2、小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務費(但所有政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)
3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護、服務費：
4、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費; ;
5、小區(qū)共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費
6、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用;
7、乙方的辦公管理費;
8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具
9、乙方用于為業(yè)主服務的固定資產折舊費;
10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責任險等保險費用
11、乙方用于上繳有關部門的各項零星費用：
12、乙方用于上繳有關部門管理費、稅費;
13、乙方的
合理利潤;
14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務
第二十一條 物業(yè)服務費
1、本物業(yè)服務費，由乙方按以下收費標準收取：
(1) 電梯高層物業(yè)費按建筑面積______元/平方米/月計收;
(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務費按建筑面積______元/平方米/月計收;
(3) 停車(場)庫物業(yè)服務費每個停車位______元/月計收;
(4) 特約服務實行明碼實價，雙方自愿的原則。
2、繳費辦法
(1)_____________(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務費按房屋建筑面積計收，在產權部門核定面積批復下達之前以銷售合同注明的面積計算，批復之后以產權部門核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業(yè)服務費以個為單位計收。
(2) 物業(yè)服務費應按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清，逾期將按日向甲方加收應交納總費用3‰的滯納金。
(3) 首次物業(yè)服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務費，交房日期在15日之后的收取當月半個月的物業(yè)服務費。
(4) 住宅(商業(yè)用房)交房后，若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的，物業(yè)服務費按收費標準全額收取;若經物業(yè)服務公司和業(yè)主(使用人)共同確認水電氣表起止數(shù)均未走動的，物業(yè)服務費按收費標準的50%執(zhí)行。若相關政策發(fā)生變化，按國家新規(guī)定執(zhí)行。
(5) 停車(場)庫車位交付后無論是否空置，物業(yè)服務費按收費標準全額收取。
(6) 特約服務費按月繳納。甲方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務費用，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰的滯納金。
第二十二條 公攤水電費
首次公攤水電費的收取是以物業(yè)對首月公攤水電核算完成后公布的繳費日期為準，交房后，無論房屋是否空置，裝修，被占用，公攤水電費根據政府規(guī)定的據實攤銷原則及核算從簡原則，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費，按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費用進行公布，按實際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤，每月和物業(yè)服務費一起進行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務接受業(yè)主監(jiān)督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰信的.滯納金。
第二十三條 電梯運行電費的收取根據政府相關文件規(guī)定的收費標準按月進行收取。
第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉帳方式繳納各項費用。
第二十五條 各項費用的調整
乙方應當就物業(yè)服務費使用制定獨立賬目管理，井可按照實際支出合理調整物業(yè)服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方后，甲方應按照調整后的費用支付。
第二十六條 物業(yè)維修基金收取
物業(yè)維修資金按政府有關規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項用于物業(yè)保修期滿后共用部分的大，中維修、更新、改造。具體項目如下：
1、小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造：
2、小區(qū)共用設施設備(如防盜監(jiān)控、消防設施等)大、中修及更新、改造;
3、小區(qū)環(huán)境配套設施(如健身娛樂設施等)的更新、改造：
4、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
5、小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門，單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造：
6、用于小區(qū)非盈利性設施的大、中修及更新、改造;
7、停車(場)庫共用設備設施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風機、水泵、消防設施等)大、中修及更新、改造;
8、其它不在上列內但需由物業(yè)維修資金支付的費用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費用。
第二十三條水、電、氣費按照政府相關標準計收。小區(qū)高層建筑中超過市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng)，二次供水系統(tǒng)由市政專業(yè)供水公司進行管理維護，水費的收費標準按市政專業(yè)供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調整，此費用作相應變動，以相關文件或通知為準)。1、保修期內屬保修范圍的由甲方承擔;
第六章 委托服務期限
第二十六條_____________由乙方根據本協(xié)議內容進行管理，為期三年(自__________“整體竣工，經有關部門檢驗合格之日起開始計算)。本小區(qū)業(yè)主大會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務合同生效時，本協(xié)議自動終止。
第七章 違約責任
第二十七條甲方違反合同關于甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第二章的約定，未能達到約定的委托管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應
及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十一條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。
第三十二條若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。
第三十三條甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時，若發(fā)生任何爭議應首先進行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。
第三十四條 本協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，政府房管主管部門備案一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。
甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：________________
年 月 日 年 月
物業(yè)管理合同 篇2
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司
受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業(yè)管理有限責任公司
物業(yè)管理資質等級證書編號：京物企資三[20xx]0363號
根據中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱：名人大廈
物業(yè)用途：寫字樓及地下車庫等配套設施
座落：北京市朝陽區(qū)安立路101號
四至：東至：安立路；
西至：名人公寓；
南至：慧忠路；
北至：名人國際大酒店。
占地面積：7693.94平方米
總建筑面積：78645平方米
甲方購買物業(yè)基本情況
樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；
建筑面積：21708.29平方米；
第二章 物業(yè)服務內容和要求
第三條： 物業(yè)服務內容
1、 負責制定物業(yè)管理服務計劃，并組織實施。管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃并組織實施。
3、設立客戶服務部，接待和受理業(yè)主咨詢、報修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會并配合其正常運作。
4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理文件。
5、應用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產檔案、物業(yè)管理服務及收費情況進行管理。
6、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗。
7、每半年進行一次物業(yè)管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。
第四條 日常維修、養(yǎng)護、管理等
1、制定物業(yè)范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。
2、對物業(yè)范圍內共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理�！拔飿I(yè)范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛(wèi)生間等。
3、對物業(yè)范圍內共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理�！拔飿I(yè)范圍內共用設施設備”系指：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機電設備系統(tǒng)等。以確保共用設施、設備正常使用。
3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。
6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。
7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。
8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。
9、空調機組和循環(huán)泵的維修、養(yǎng)護和管理。
10、公共照明系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)及安全出口指示燈的維修、養(yǎng)護和管理。
11、消防設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理
共用設施設備包括：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機電設備系統(tǒng)等。制定共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。
一、給排水系統(tǒng)的日常維修、養(yǎng)護和管理
1、確保衛(wèi)生間、茶水間給水、排水的正常使用。
2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進行清洗消毒。
3、對水箱進行及時的維修、養(yǎng)護和管理。
4、遇突發(fā)故障及市政管網停水時，乙方應及時通知甲方。
二、供電系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護和管理
1、對供電設備進行日常維修、養(yǎng)護和管理。
2、供電運行和維修人員必須持證上崗。
3、配電室24小時值班。
4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。
5、確保避雷設施完好、有效、安全。
6、有計劃的.維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發(fā)情況或供電外網停電，應及時通知甲方。
三、 中央空調系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護和管理
1、對空調系統(tǒng)進行日常維修、養(yǎng)護和管理。
2、保證空調設備正常、安全運行。
3、辦公區(qū)域空調系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，維修人員應在20分鐘內到達現(xiàn)場。
4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00---18：30。
5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養(yǎng)。
第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理
室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護欄及圍墻等。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理
負責大廈區(qū)域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規(guī)定《二級養(yǎng)護標準》養(yǎng)護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生
一、公共環(huán)境衛(wèi)生范圍
公共環(huán)境衛(wèi)生范圍包括：共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃
圾的收集、各樓層衛(wèi)生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業(yè)公共區(qū)域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區(qū)域等。
二、公共環(huán)境衛(wèi)生工作內容和要求
1、制定公共環(huán)境衛(wèi)生工作計劃、工作標準，組織方案實施。
2、有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍。
3、設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產日清。
4、每日對保潔服務范圍內的區(qū)域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物。
5、按政府有關規(guī)定要求或業(yè)主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。
第九條 維護公共秩序及保安
維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、安全監(jiān)控等。
1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實施。
2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。
3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。
4、保護公共財產：物業(yè)范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。
5、制定各種突發(fā)事件的緊急預案，發(fā)生突發(fā)事件時，在采取應急措施的情況下應及時協(xié)助配合公安部門進行處理。
物業(yè)管理合同 篇3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立本協(xié)議如下：
一、物業(yè)管理協(xié)議簽訂
1、甲方使用區(qū)域為 座 單元，本單元的建筑面積為 平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)。
2、甲方應按照本協(xié)議，在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》，協(xié)議期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。
二、物業(yè)費及其它
1、甲方根據本協(xié)議規(guī)定，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費（此費用不包含用戶自用電費、電話費、網絡費、工作時間以外空調使用費等在內），物業(yè)費收費標準為人民幣 0.5 元/建筑平方米?日。
2、甲方應于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費（ 個月），計人民幣（大寫） ，人民幣（小寫） 元，及物業(yè)費保證金（相當于 個月物業(yè)費）人民幣（大寫） ，人民幣（小寫） 元，共計人民幣（大寫） ，人民幣（小寫） 元，一次性支付乙方，并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方（不包含利息）。若乙方在協(xié)議期內扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權繼續(xù)向甲方追償。在合同期內，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。
4、物業(yè)費為每 個月支付一次，在協(xié)議有效期內，甲方須于收到乙方書面通知后7日內將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
5、乙方開戶行：建行清華園支行
乙方賬號：11001079900053000177
6、其它費用：
甲方除須繳納物業(yè)費外，還須承擔下列費用：
�。�1）自用電費（1.0元/度）
（2）電話初裝費及資源占用費
�。�3）網絡初裝費及使用費
�。�4）工作時間以外的空調制冷使用費（詳見空調加時收費標準）
加時空調收費標準
a、1300平方米以上按：每天（8小時）每平方米0.32元收費，但最高收費不超過3900元
b、1000平方米以上－1300平方米以下按：每天（8小時）每平方米0.1681元收費
c、1000平方米以下按：每天（8小時）1200元收費
d、無特殊情況加時空調開啟時間為8：30分－17：30分
（5）其它
三、甲方的權利和義務
1、甲方有權根據本協(xié)議及乙方制定的一切有關該房產的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設備。
2、甲方有權監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。
3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。
4、甲方有義務
服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔相應的`責任和費用。
5、甲方置于該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔。
6、甲方同意乙方（或乙方授權的代理人）在合理的時間內，經事先通知（或在緊急情況下，未經事先通知）進入該房產巡視，檢查該房產內部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修，甲方應根據乙方（或乙方授權的代理人）的要求立即自行出資予以維修；否則乙方（或乙方授權的代理人）有權代為維修，所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產內的財產造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。
7、甲方進駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等，不得影響建筑物內外景觀，不得以任何形式占用樓內公共空間。
8、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經審核通過，并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后，方可施工。
9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當?shù)仍蚨滤素敭a或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承擔由此而導致的損失及后果。
10、甲方不得在大廈內進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協(xié)議。
11、甲方有義務保持樓內整潔，不得在公共區(qū)域內堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況，經乙方書面警告2小時內不予清理，乙方有權予以制止、清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準后，按乙方批準的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。
12、甲方不得在樓內存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。
13、未經乙方批準，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。
物業(yè)管理合同 篇4
甲方：________________計劃財務部
乙方：________________物業(yè)服務中心
為進一步做好學院的物業(yè)管理，物業(yè)服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務，管理工作。
�。ㄒ唬┤旱墓╇姽┧⻊展芾�。
�。ǘ┚G化，美化，保潔服務管理。
（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。
�。ㄋ模┫驅W院交納管理費用。
�。ㄎ澹┽t(yī)務室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學服務管理。
�。┧�，校產維修服務管理。
�。ㄆ撸┪挠〔�，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
�。ㄒ唬┓⻊諈^(qū)內應經常保持衛(wèi)生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。
甲方進行經常檢查，用戶經常性監(jiān)督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。
�。ǘ┰簝痊F(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節(jié)日及要求時，院內集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。
�。ㄈ┦瞻l(fā)室服務全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上， 給予_________元以內獎勵。
�。ㄋ模┽t(yī)務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
�。ㄎ澹┯钔ㄜ嚱铀徒坦ぷ优蠈W，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養(yǎng)路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減�，F(xiàn)里程為______公里）。每學期向學生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_____％者，給予_______元以內罰款；滿意率高于_____％者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
�。⿲W院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。
（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元／度，水價為_________元／噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費；對于在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收�。�。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。
（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿
人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的'學生，每生每年撥付_________元。
�。ň牛⿲W生管理
1．加強學生日�；镜赖滦袨橐�(guī)范的教育和管理。
（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。
�。�2）采取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。
2．加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。
（1）要采取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內。
�。�2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。
�。�3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。
�。�4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協(xié)助查處和處理。
�。�5）謹防重大事件發(fā)生，若發(fā)生重大事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。
3．狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生干部。
4．服務熱情，態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5．保持學生公寓內務整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣，保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低于一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
�。ㄊ┘皶r足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以后的改造，裝修等費用由乙方負擔）。
（十一）關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護，運行費，_________元以下現(xiàn)有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。
�。ㄊ┮曳接袡鄬爡^(qū)內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。
�。ㄊ┤粢曳匠霈F(xiàn)重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務
（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。
（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。
（三）對于大宗購置，甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
�。ㄋ模⿲τ谖镔Y采購等事宜，甲方應及時督查。
�。ㄎ澹┘追接袡鄰膿芨兜膭趧召M中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
�。ㄒ唬⿲τ陔p方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。
�。ǘ┮曳接胸熑胃聦W生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。
（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。
（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。
�。ㄎ澹┥霞売嘘P部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
�。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸⻊展ぷ鬟M行經常性監(jiān)督檢查，并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評，結果優(yōu)秀者，再給予_________元以內的獎勵。
�。ǘ┖贤行冢篲________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
（三）本合同一式四份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
_________年____月____日_________年____月____
物業(yè)管理合同 篇5
合同編號：___________
甲方（房地產開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)）：_________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
職務：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯(lián)系人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
乙方（購房人、業(yè)主）：_________________________________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
職務：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯(lián)系人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
第一條概述
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況
1．本物業(yè)名稱：____________________________________
2．乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：______________
3．乙方所購房屋基本情況：
（1）類型：________________________________________
�。�2）座落位置：____________________________________
（3）四至：________________________________________
�。�4）建筑面積：
______________________________平方米
第三條共用部位及共用設施設備的定義
1．所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2．共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條甲方的物業(yè)管理職責
1．甲方應當根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
2．甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
3．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；
4．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
5．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；
6．自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
第五條乙方的監(jiān)督與保證
1．有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；
2．有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
4．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
5．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理
1．設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2．專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3．設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4．小區(qū)內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5．電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6．電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7．負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1．小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2．公共照明設施設備齊全，運行正常。
3．道路暢通，路面平坦無損壞。
4．污水排放暢通，溝道無積水。
5．危險部位標志明顯，有防范措施。
第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理
1．公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2．綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理
1．由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔；
2．公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清；
3．樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好；
4．雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；
5．小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序；
6．小區(qū)內無違章臨時建筑；
7．小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；
8．定期消殺“四害”。
第十條甲方應采取的保安措施
1．協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主（住戶）創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境；
2．小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；
3．值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；
4．甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車輛停放
1．甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度；
2．乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進場后需按指定位置停放；
3．甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序；
4．甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū)；
5．在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證
1．基本要求
�。�1）服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。
（2）承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
�。�3）管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
�。�4）有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
（5）管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
�。�6）公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。
�。�7）按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
�。�8）按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
�。�9）每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。
2．房屋管理
�。�1）對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
（2）根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的`決定，組織維修。
�。�3）每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。
�。�4）按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
�。�5）對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
�。�6）各組團、棟、單元（門）、戶有明顯標志。
3．共用設施設備維修養(yǎng)護
�。�1）對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。
�。�2）建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
�。�3）操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。
�。�4）對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
�。�5）載人電梯早6點至晚12點正常運行。
�。�6）消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。
�。�7）路燈、樓道燈完好率不低于80%。
�。�8）容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
4．協(xié)助維護公共秩序
（1）小區(qū)24小時值勤。
�。�2）對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
（3）車輛停放有序。
�。�4）對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
5．保潔服務
�。�1）小區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。
�。�2）小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。
�。�3）區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
�。�4）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。
6．綠化養(yǎng)護管理
�。�1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
�。�2）定期清除綠地雜草、雜物。
�。�3）預防花草、樹木病蟲害。
第十四條費用標準
自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1．乙方交納費用時間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。
2．管理費標準：
住宅：__________________元/㎡/月；
商場（商鋪）：_________元/㎡/月；
辦
公寫字樓：_________元/㎡/月；
其它：___________________________。
3．乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納；
4．乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；
5．物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調整；
6．交納費用時間：每月_________日前交付。
第十五條其他有償服務費用
車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。
第十六條收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第十八條保險
1．房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；
2．乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；
3．_______________________________________________________________。
第十九條突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第二十條違約責任
1．甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
2．乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
3．甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
4．乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________；
第二十一條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十二條通知
1．根據本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2．各方通訊地址如下：_________________________________________________。
3．一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內（書面通知發(fā)出_________天內）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。
第二十四條合同的轉讓
除合同中另有規(guī)定外或經雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十五條爭議的處理
1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解；協(xié)商或調解不成的，按下列第___種方式解決
�。�1）提交_________仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內
向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3．不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
4．本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十八條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條合同的效力
1．本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2．有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3．本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：________法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：________委托代理人（簽字）：_________
開戶銀行：__________________開戶銀行：___________________
賬號：______________________賬號：_______________________
簽訂地點：__________________簽訂地點：___________________
_________年______月_______日_________年______月________
物業(yè)管理合同 篇6
一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《XX市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。
二、根據XX市房產管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》（成房物[20xx]第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明
1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內房地產開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本[鷀中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定。[鷀中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
8、本合同文本條款由XX市房產管理局負責解釋。
前期物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號：（）
一、合同雙方當事人：
委托方（以下簡稱甲方）：
�。ê炚拢�
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
受托方（以下簡稱乙方）：
（簽章）
物業(yè)管理負責人：
聯(lián)系電話：
二、物業(yè)基本狀況：
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
物業(yè)座落：
物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計______平方米；10～20層住宅______幢______套，計______平方米；21～30層住宅______幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；②商務辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計______平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計______平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個；⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。
三、物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：
四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件：
1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：
2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：
3、其他有關業(yè)績證明文件：
六、備案時間與備案機關：
備案機關：
�。ㄉw章）
備案時間：______年______月______日
說明：
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。
2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質年審、企業(yè)資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。
4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。
前期物業(yè)管理服務合同
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)（市）縣______路（街道）______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的.維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、鷂_____。
第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；
2、鷂_______________________________________________；
3、鷂_______________________________________________。
第三章委托管理服務期限
第十七條委托管理期限暫定為________年（不超過3年）。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修；
[2]委托乙方返修，支出全部費用；
[3]________________________。
6、在合同生效之日起鷂_______日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）
物業(yè)管理合同 篇7
第一章 前言
�。ㄒ唬╉樀旅赖暮０痘▓@位于順德北滘鎮(zhèn)南部，該發(fā)展項目首期工程預計約于1999年8月開始交付使用。甲方在業(yè)主委員會成立前擁有順德美的海岸花園的物業(yè)管理權，可獨立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責。
�。ǘ┝⒓s雙方根據中華人民共和國（中國）的有關法律和條例，并本著平等互利，共同做好順德美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則，經友好協(xié)商，特訂立本合同。
�。ㄈ┘追礁鶕韵聴l款，聘用并委任乙方為順德美的海岸花園的物業(yè)管理顧問，協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場、住客會所及車庫，總建筑面積共約245000平方米（以下簡稱托管物業(yè)）。
甲方需向乙方支付管理顧問酬金及其他有關費用。
乙方根據以下條款，接受甲方的聘用，推動托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作，并對該項工作負責。
乙方乃怡高物業(yè)顧問集團之附屬機構，因此，在日后托的管物業(yè)管理事宜之對外宣傳上，將可沿用怡高物業(yè)顧問集團之形象及有關標記。
第二章 甲、乙方雙方的職責
（一）甲方的`職責
根據本合同的條款，甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問并協(xié)助甲方推動托管物業(yè) 之管理工作，在履行合約期內，為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè)，甲方同意履行下列的職責：
1）確保在托管物業(yè)入伙前成立托管物業(yè)和物業(yè)管理公司（或物業(yè)管理部門）。在本合約中，所有物業(yè)管理公司的字樣亦可指物業(yè)管理部門；
2）協(xié)助乙方調派及招聘專業(yè)人員加入物業(yè)管理公司，推動托管物業(yè)的物業(yè)管理工作；
3）在履行合約期內，監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn)；
4）保證托管物業(yè)按時按質按量通過有關政府部門之正式竣工驗收并移交物業(yè)管理公司，然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責；并須負責相關遺留工程之跟進工作及承擔相應發(fā)生的費用。
5）在履行合約期內應按甲、乙雙方同意的財務預算，由甲方預先墊付一筆可供管理公司初始運作的開辦費。
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根據本合約的條款，乙方同意接受甲方的聘用，負責向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問服務。在合約期內，乙方同意履行下列的職責：
托管物業(yè)交付使用前
1）協(xié)助甲方（或其委托之法律顧問）編寫及落實有關托管物業(yè)之業(yè)主公約，作為日后物業(yè)管理之基本依據；
2）草擬托管物業(yè)管理部門籌備期及托管物業(yè)首年管理財務預算報告，并以此為依據計算托管物業(yè)各部分之管理份額；
3）對管理公司的設立及公司形象、自身建設、管理等提供建議；
4）制定各部門管理及運作制度，包括保安、財務、采購、人事、行政等制度；
5）協(xié)助甲方安排合適的電腦公司，建立電腦管理系統(tǒng)，并就此系統(tǒng)對甲方提出管理顧問方面的意見；
6）編寫有關托管物業(yè)之管理文件，包括用戶手冊，裝修手冊等供甲方審閱，并制訂有關之運作程序，包括樓宇交收程序、緊急應變措施、客戶投訴處理等；
7）協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務及無償服務方案；
8）就托管物業(yè)配套商業(yè)設施、設備，包括會所設施，設備的管理應從物業(yè)管理角度提供建議；
9）就托管物業(yè)之發(fā)展設計從物業(yè)管理角度向甲方提出建議，盡量使其設計與未來管理運作相配合；
10）擬定管理部門人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關骨干人員（如部門主管）；
11）在國內提供一次為期5天的入職培訓，導師由乙方資深的管理員工擔任，并由乙方從國內或香港辦事處調派人手參與培訓；
12）協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設備之采購事宜；
13）在有必要時，協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商；
14）就托管物業(yè)社區(qū)文化的建立提供意見；并配合甲方的市場推廣工作，從物業(yè)管理方面提供支持；
15）每月2次（可按需要協(xié)商增加或減少）派員到工地檢視及參與有關之工程會議，并對影響將來物業(yè)管理工作的事項提交報告；
16）每月2次（可按需要協(xié)商增加或減少）與發(fā)展商開會商討有關物業(yè)管理工作的進展情況；
17）根據托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求，建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購買合適之保險；
18）對發(fā)展商所提出的問題作出回應。
托管物業(yè)交付使用時及交付使用后
１） 交付使用期間，派員到現(xiàn)場協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作，為期5天；
�。玻� 托管物業(yè)交付使用后一個月內，提交一管理評估報告；
３） 每月兩次（可按需要協(xié)商增加或減少）派員到現(xiàn)場按照既定之服務標準檢視物業(yè)管理工作，并提交有關檢定報告，對托管物業(yè)之保安、清潔、綠化等各項工作提供改善意見；
４） 對物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進行檢討，并提供修訂及改善建議；
５） 協(xié)助甲方制定物業(yè)整體長短期保養(yǎng)修繕計劃，包括長遠維修建議、預防性保養(yǎng)計劃及改善工程；
６） 每月兩次（可按需要協(xié)商增加或減少）與甲方或管理公司開會商討有關物業(yè)管理工作的進展情況；
�。罚� 從最終用家的角度，檢討樓宇設計和設施，提出有關改善意見，力求托管物業(yè)達至高水平之物業(yè)管理要求；
物業(yè)管理合同 篇8
甲方：xxx(以下簡稱甲方)
乙方：xxx物業(yè)管理有限責任公司(以下簡稱乙方)
甲方為確保xxxxx室內外整潔清新的高標準衛(wèi)生環(huán)境，為xxx提供優(yōu)美舒適的xxxxx場所，特將內外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從xxxx年xxx月xxx日起至xxxxx年xxx月xxx日止。
2、保潔費暫定每月元。(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等)
3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過7天。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上7.00—晚上10.00點鐘。
2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛(wèi)生和公共區(qū)域。
3、保潔標準，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標準附后)。
三、甲、乙雙方的權利與義務
(一)、甲方的權利與義務
1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。(處罰標準附后)
2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。
3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。
4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
(二)、乙方的權利與義務
1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。
4、乙方可根據自身的.工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。
5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負責)。
6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。
7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。
四、為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理
甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優(yōu)先介入服務。
五、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。
六、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補充增加協(xié)議條款。
七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方代表：乙方代表：
(蓋章) (蓋章)
年 月 日
物業(yè)管理合同 篇9
甲方：；
法定代表人：；
住所地：；
郵編：。
乙方：；
法定代表人：；
住所地：；
郵編：；
資質等級：；
證書編號：。
根據《物業(yè)管理條例》和相關、、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱；
物業(yè)類型；
座落位置；
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至；
南至；
西至；
北至。
第二章服務內容與質量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、；
2、；
3、。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
1、包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月。平方米；
高層住宅：元/月。平方米；
別墅：元/月。平方米；
辦公樓：元/月。平方米；
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米；
物業(yè)：元/月。平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
�。�1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。�9）法定稅費；
�。�10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
�。�11）。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的'建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月。平方米；
高層住宅：元/月。平方米；
別墅：元/月。平方米；
辦公樓：元/月。平方米；
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米；
物業(yè)：元/月。平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
�。�1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向仲裁委員會申請仲裁；
2、向人院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
法定代表人法定代表人年 月 日
物業(yè)管理合同 篇10
甲方：
法定代表人：
住所地：
電話：
乙方：
法定代表人：
住所地：
電話：
為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業(yè)品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議：
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務業(yè)務。業(yè)務范圍包括物業(yè)項目全委管理服務、單項物業(yè)服務及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務開展而進行的參觀調研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業(yè)相關業(yè)務。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調人，授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關的`全部事務。雙方同意根據業(yè)務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調安排。
五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關費用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內，乙方：
1、負責所開展物業(yè)服務(分公司業(yè)務)的收支經營并自負盈虧;
2、負責支付所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;
3、負責處理并承擔所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)物業(yè)服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費__，支付方式：《物業(yè)服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務相關的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額__違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為__年_月_日，雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。
十二、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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