【薦】試用期工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的試用期工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)1
一、基本情況介紹
XXX，X，學(xué)歷:XXX，于20xx年xx月xx日加入公司，擔(dān)任質(zhì)控部SQE一職，20xx年xx月xx日正式負(fù)責(zé)XXX材料供應(yīng)商的品質(zhì)改善工作。
二、主要工作匯報(bào)
三個(gè)月以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開(kāi)始逐步了解公司各項(xiàng)運(yùn)作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商所供原料的質(zhì)量,供應(yīng)商材料缺陷(進(jìn)料/制程/客訴),SQE要求其在時(shí)限內(nèi)改善。經(jīng)統(tǒng)計(jì)6月材料異常:14批，7月材料異常:11批，8月材料異常:10批，總體呈下降趨勢(shì)。
2、參與新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與審核。6月~8月共參與了7家新供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，經(jīng)輔導(dǎo)，7家供應(yīng)商全部考評(píng)合格;
3、負(fù)責(zé)追蹤供應(yīng)商改善及實(shí)施效果,必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)審查。6月~8月共對(duì)4家供應(yīng)商進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審查動(dòng)作，平均不符合項(xiàng)5項(xiàng)，經(jīng)供應(yīng)商改善后合格;
4、每月對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)分,并對(duì)不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商提出發(fā)送要求。7月起，每月選取最差供應(yīng)商和優(yōu)秀供應(yīng)商，向其高層發(fā)出月度質(zhì)量通報(bào)。
三、工作中存在的問(wèn)題及改善措施
目前，我在供應(yīng)商管理過(guò)程，主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，并擬定了初步的.改善方案：
1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的標(biāo)準(zhǔn)，超出0.3%IC原廠同意分析，如未超出則不同意分析。目前我們的做法是，依產(chǎn)線每個(gè)訂單的生產(chǎn)數(shù)和不良數(shù)計(jì)算不良率，當(dāng)超出產(chǎn)線要求時(shí)，向代理商提出不良品分析要求;
2、在處理IC不良品的過(guò)程中，代理商同樣提到0.3%標(biāo)準(zhǔn)，目前正在與供應(yīng)鏈工程師討論：當(dāng) 產(chǎn)線批次不良率
3、個(gè)人對(duì)塑膠方面的生產(chǎn)流程和管控要點(diǎn)不熟悉，目前正在向負(fù)責(zé)塑膠的SQE學(xué)習(xí)塑膠知識(shí)。
四、下一步工作思路、工作計(jì)劃
下一步的工作思路主要是在集團(tuán)聚焦增效的背景下，以降低供應(yīng)商材料不良為目標(biāo),逐步走出救火員的角色。主要工作計(jì)劃如下：
1、跟進(jìn)重點(diǎn)：每月對(duì)交易量大的供應(yīng)商和材料不良排名前5的供應(yīng)商，向供應(yīng)商高層發(fā)出月度品質(zhì)通報(bào)，讓供應(yīng)商高層了解其供貨材料品質(zhì)，促使供應(yīng)商重視;
2、預(yù)防措施：在月度供應(yīng)商品質(zhì)通報(bào)的同時(shí)，統(tǒng)計(jì)同類材料上月出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)，將其發(fā)給相關(guān)供應(yīng)商，讓其加以重視，可初步減少同類異常的發(fā)生;
3、現(xiàn)場(chǎng)稽查：對(duì)發(fā)生重復(fù)性問(wèn)題的供應(yīng)商，制定現(xiàn)場(chǎng)稽查計(jì)劃，到其現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)其對(duì)策是否符合SMART原則。
五、個(gè)人能力剖析
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足。我知道，試用期工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，主要有：
1、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
2、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，努力學(xué)習(xí)，克服自身的不足，在專業(yè)和非專業(yè)知識(shí)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)以及周?chē)耐聦W(xué)習(xí)請(qǐng)教。在擴(kuò)充自己的知識(shí)面的同時(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
“千里之堤，毀于蟻穴�！北救俗鳛楣镜囊幻|(zhì)控管理人員;在任何時(shí)候都要堅(jiān)持質(zhì)量原則，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視品質(zhì)改良為己任，確保產(chǎn)品合格率持續(xù)上升，促使產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)滿足顧客的要求。積極協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門(mén)工作，完成上司安排的任務(wù)。用自己認(rèn)真細(xì)致的工作，確保企業(yè)的質(zhì)量生命長(zhǎng)青。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng);懇請(qǐng)公司給予我繼續(xù)工作、鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情把工作做到更好。為公司創(chuàng)造價(jià)值，展望美好的未來(lái)。
試用期工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到天津麗都已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間，三個(gè)月以來(lái)首先感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間以來(lái)可以說(shuō)是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在工作這段時(shí)間里公司的金主任給予了我很多的支持和幫助，讓懂得退伍后如何去定位自己的人生方向，如何去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在此對(duì)金主任表示感謝。同時(shí)生活在公司也讓我充分感受到了如大熔爐里一般的溫暖。作為一名在部隊(duì)生活了八年的退伍兵，我能有緣成為麗都的一份子，我感到十分高興。
在公司工作的三個(gè)月時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，摸索、改進(jìn)，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
沒(méi)來(lái)公司之前金主任就在網(wǎng)上給我發(fā)了企業(yè)文化大綱，初步了解了公司的定位、愿景、使命、核心價(jià)值等等，覺(jué)得麗都是一個(gè)有著發(fā)展前景的公司，尤其是公司發(fā)展的基本方向，深深的吸引了我，我堅(jiān)信在麗都可以找到我的立足之地。于是在今年的8月8日我開(kāi)始加入了麗都這個(gè)團(tuán)隊(duì)。來(lái)到麗都后我更加深入的了解了公司，公司老總從20xx年每人5萬(wàn)元起家，用9年時(shí)間就做了這么大的公司，確實(shí)很值得敬佩。公司以石材加工與安裝為主導(dǎo)，先后依次完成了國(guó)家很多精品工程，這充分證明了麗都公司“石材有毛病，人沒(méi)毛病”這一真正的宣言。其次公司領(lǐng)導(dǎo)平易近人、關(guān)心員工，尊重生命，注重員工的'成才和培養(yǎng)，這更讓我感覺(jué)到麗都真正的魅力和家的溫暖。
二、工作成績(jī)
1、發(fā)揮自身組織能力優(yōu)勢(shì)，積極帶領(lǐng)剛?cè)肼毚髮W(xué)生完成安家任務(wù)。剛來(lái)到天津麗都，公司還是承建當(dāng)中，可以說(shuō)只有空房子，沒(méi)水沒(méi)電，但是自身能夠克服困難，發(fā)揚(yáng)在部隊(duì)吃苦耐勞的精神，積極鼓動(dòng)和帶領(lǐng)大學(xué)生，般一到四樓的所有床架和衣柜，確保完成了安家工作。
2、發(fā)揮管理特長(zhǎng)，搞好新入職的辦公系統(tǒng)員工和車(chē)間主管的管理培訓(xùn)工作。入職后能夠在本職崗位上，利用自身優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，每周一、三、五還組織對(duì)所有辦公系統(tǒng)人員和主管進(jìn)行早操培訓(xùn)，確保了所有主管和辦公系統(tǒng)人員，克服懶惰思想，養(yǎng)成了良好的工作生活習(xí)慣。
3、積極協(xié)調(diào)組織，搞好宿舍的規(guī)范管理。能夠模范部隊(duì)規(guī)范化管理模式，積極對(duì)宿舍進(jìn)行了統(tǒng)一、規(guī)范，貼上了標(biāo)簽，確保了定人、定位。每半月組織進(jìn)行了一次全面檢查評(píng)比，每周還不定時(shí)進(jìn)行檢查，確保了宿舍衛(wèi)生能夠時(shí)刻保持干凈。
4、積極協(xié)助主任編寫(xiě)了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
5、協(xié)助食堂搞好后勤管理和保障。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于剛從部隊(duì)復(fù)員，工作方法和管理理念有時(shí)不太科學(xué)化，主要是觀念沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變，習(xí)慣以部隊(duì)的模式和套路進(jìn)行管理。其次是工作思路還不夠清晰，導(dǎo)致宿舍管理存在一些漏洞。再次是學(xué)習(xí)石材技術(shù)知識(shí)的自覺(jué)性還不夠高，目前工作還是停留行政管理方面，沒(méi)有自覺(jué)下車(chē)間去實(shí)習(xí)。以上的這些問(wèn)題我將會(huì)在今后的工作中將不斷的去改變工作方式和管理理念，工作上進(jìn)一步提高工作責(zé)任心，自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)利用空閑時(shí)間下車(chē)間學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，不斷的磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
試用期只是一個(gè)考察階段，在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。為麗都“三年計(jì)劃”貢獻(xiàn)自己的力量。
試用期工作總結(jié)3
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成為公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全不到位的，比如："進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施"等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到"最后一分鐘"的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的'職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格xx”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xxx，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)4
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感受到了公司海納百川的胸襟。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。 在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，
各方面均取得 了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào) 一、非常注意的向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。 二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。入職三個(gè)月來(lái)，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作， 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平 時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。 四、因工作需要我被借調(diào)到3ac2期的交房工作組，擔(dān)任12組交房小組組長(zhǎng)職務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，收到借調(diào)安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開(kāi)發(fā)商交房的注意事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容，后來(lái)經(jīng)過(guò)公司的幾次交房培訓(xùn)演練工作后，信心倍增。持續(xù)21天的交房工作中我成功完成了89戶業(yè)主的收房驗(yàn)房工作。這次的'工作經(jīng)歷對(duì)我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助，讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點(diǎn)和對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用功能合
理化進(jìn)一步完善的著重點(diǎn)。 五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理， 同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。 、 總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)5
1、試用期工作進(jìn)行小結(jié)
本人于20xx年xx月xx日入職歐迪芬，在管理部擔(dān)任前臺(tái)一職，主要工作如下：
1、每日員工出勤情況記錄及每月考勤統(tǒng)計(jì)；
2、公司總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接；
3、每月辦公用品耗材統(tǒng)計(jì)、訂購(gòu)及發(fā)放；
4、每日定時(shí)播放上下班音樂(lè)及公司光盤(pán)；
5、安排中午值班人員；
6、每日信件的登記、收發(fā)；
7、每日西北考勤抽查；
8、公司大門(mén)鑰匙的登記管理；
9、公共設(shè)施的維護(hù)及管理部的細(xì)節(jié)工作。
擔(dān)任前臺(tái)的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，我很快融入了歐迪芬這個(gè)大家庭，在別人看來(lái)前臺(tái)一職是很不起眼的，但是盡管每天都重復(fù)一樣的工作，我都盡量做好，盡量完善。
2、您是如何看待自己的本職工作的？談?wù)勀诠ぷ髦械膬?yōu)勢(shì)及不足，計(jì)劃如何改進(jìn)？
以前總覺(jué)得前臺(tái)的工作很輕松，無(wú)非就是接接電話，收個(gè)信件之類的。但是自從坐在了前臺(tái)職位上，我發(fā)現(xiàn)工作雖然簡(jiǎn)單，但絕不能小視，總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接減少了大家工作的麻煩，來(lái)客的接待免去了大家許多的不便，考勤的記錄增加了公司與員工間的信度…工作中遇到難題困惑是必然的，從中我也會(huì)總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)，比如考勤很難統(tǒng)計(jì)，于是制作記錄表格每日記錄，隨時(shí)記錄，月底統(tǒng)計(jì)起來(lái)很方便，有沒(méi)有請(qǐng)假單，加班單一覽無(wú)余。。。在工作中遇到問(wèn)題就要從工作中解決。
3、您對(duì)所處崗位薪酬福利和工作環(huán)境是否滿意？希望近期內(nèi)能優(yōu)先得到怎樣的待遇和改善哪方面的環(huán)境？
目前薪酬有點(diǎn)低，但是我相信通過(guò)我的努力會(huì)有所改觀。工作環(huán)境比較滿意。
4、入司以來(lái)您感觸最深的`是什么？
周一晨會(huì)，大家齊刷刷的坐在培訓(xùn)室聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、各部門(mén)的分享，以及會(huì)后大家齊唱?dú)W迪芬之歌時(shí)那嘹亮的歌聲，作為前臺(tái)的我雖然不能身臨其中，但是卻深深的增強(qiáng)了我對(duì)公司的信心。
5、您認(rèn)為公司目前最明顯的優(yōu)勢(shì)是什么，不足是什么？您認(rèn)為公司如何最大限度的發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)這些不足？
我認(rèn)為公司的優(yōu)勢(shì)在于在行業(yè)中占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)，具有深厚的內(nèi)衣文化底蘊(yùn)，從我對(duì)歐迪芬的認(rèn)識(shí)看來(lái)雖然針對(duì)不同消費(fèi)群設(shè)計(jì)研發(fā)不同層次的內(nèi)衣，但是橫向縱向的發(fā)展不能影響一條主線和高中低檔、老中青年齡段的全面發(fā)展。
6、結(jié)合所處崗位，您如何評(píng)價(jià)公司目前的管理體制和工作程序？
從前臺(tái)的角度來(lái)看，公司處在持續(xù)發(fā)展期，管理體制、工作程序不能一成不變，隨著公司發(fā)展逐步修訂，逐步完善，才能適應(yīng)公司的發(fā)展。
7、你的直接領(lǐng)導(dǎo)在工作上給你最大的幫助是什么？你希望公司主要領(lǐng)導(dǎo)給你什么有效的支持？
在工作中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，對(duì)我不足的耐心糾正，對(duì)我生活的周到關(guān)懷，給予我足夠的發(fā)揮空間，使我很快融入到工作中，也非常感謝大家的有效支持。
8、您更希望自己在工作中承擔(dān)什么職能角色？談?wù)勀鷮?duì)這個(gè)崗位的基本設(shè)想。
我希望時(shí)間上能自主分配工作量，有一定的主導(dǎo)性，能更好發(fā)揮個(gè)人能力，另外有一定的決策權(quán)，有效的服務(wù)于歐迪芬。
9、談?wù)勀鷮?duì)公司未來(lái)發(fā)展的建議？
歐迪芬，一個(gè)內(nèi)衣品牌，經(jīng)歷了xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，希望在我們團(tuán)隊(duì)的合作下，能夠更加繁榮的發(fā)展壯大。
試用期工作總結(jié)6
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1. smt技術(shù)的認(rèn)識(shí)
smt全稱surface mounted technology，中文名表面貼裝技術(shù)，是目前電子組裝行業(yè)中比較流行比較先進(jìn)的技術(shù)和工藝。它是一種將短引腳或者無(wú)引腳的貼片元件安裝在印刷版表面，再通過(guò)回流焊加以焊接組裝的電路連接技術(shù)。其主要的優(yōu)點(diǎn)是：①組裝密度高，電子產(chǎn)品體積小、重量輕，由于貼片元件的體積和重量只有傳統(tǒng)插裝元件的1/10左右，一般采用smt之后，電子產(chǎn)品體積縮小40%~60%，重量減輕60%~80%;②可靠性高、扛振動(dòng)能力強(qiáng)、焊點(diǎn)缺陷率低;③高頻能力好，減少了電磁和射頻干擾;④易于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提高生產(chǎn)效率，節(jié)省材料、能源、設(shè)備、人力、時(shí)間等，降低生產(chǎn)成本。
2. 元器件的識(shí)別
�、賡mt車(chē)間內(nèi)的元器件主要是貼片元器件，所以采用數(shù)碼法表示，即用三位數(shù)碼標(biāo)示，數(shù)碼從左到右，第一第二位為有效值，表示數(shù)，第三位表指數(shù)，即零的個(gè)數(shù)，單位為歐。
還有一種示數(shù)方法為色環(huán)法，一般用于穿孔插件元器件。原理是用不同顏色的帶或點(diǎn)在電阻器表面標(biāo)出標(biāo)稱阻值和允許偏差。國(guó)外電阻大部分采用色標(biāo)法。具體對(duì)應(yīng)示數(shù)如下：
黑-0、棕-1、紅-2、橙-3、黃-4、綠-5、藍(lán)-6、紫-7、灰-8、白-9、金-±5%、銀-±10%、無(wú)色-±20% 當(dāng)電阻為四環(huán)時(shí)，最后一環(huán)必為金色或銀色，前兩位為有效數(shù)字， 第三位為乘方數(shù)，第四位為偏差。當(dāng)電阻為五環(huán)時(shí)，最后一環(huán)與前面四環(huán)距離較大。前三位為有效數(shù)字， 第四位為乘方數(shù)， 第五位為偏差。②鐵氧體電感，是一種特殊電感，早期又叫磁珠，具有電感的性質(zhì)，又有自身的一些特性。即有很高的導(dǎo)磁率，通常用在高頻電路中，通低頻阻高頻。
陶瓷電感，耐溫值高，溫度恒定。 線繞電感，體積小、厚度薄、容易表面貼裝，具有高功率、高磁飽和性、高品質(zhì)、高能量存儲(chǔ)、耐大電流、低電阻、低漏磁特點(diǎn);并且具有良好的焊錫性及耐熱性。
�、厶厥庠庞诟稍锵渲校瑵穸�<10%。
3. smt常用知識(shí)
�、龠M(jìn)入smt車(chē)間之前應(yīng)該穿好防靜電衣和鞋，戴好防靜電帽和手腕。靜電的產(chǎn)生主要有摩擦、分離、感應(yīng)、靜電傳導(dǎo)等，主要消除的三種原理為靜電中和、接地、屏蔽。
�、谲�(chē)間規(guī)定的溫度為25±5℃，濕度為60%﹢10%。
�、踫mt常用的焊接劑有錫膏和紅膠兩種，需要印制貼片雙面板時(shí)，一面選用紅膠焊接，使用波峰焊，其余均可用錫膏。
�、苣壳皊mt最常使用的焊錫膏sn和pb的含量各為：63sn 37pb。錫膏的成分有錫粉和助焊劑，體積比為1:1，重量比為9:1。助焊劑作用主要是去除氧化物，防止二次氧化。
�、蒎a膏儲(chǔ)存于2~10℃的冰箱中，保質(zhì)6個(gè)月。取用原則為先進(jìn)先出。取用錫膏時(shí)，因現(xiàn)在室溫中放置2~4小時(shí)，人工攪拌5分鐘方可使用。
4. smt主要工藝流程和注意事項(xiàng)
流程為：錫膏印刷——→元件貼裝——→回流焊接——→aoi光學(xué)檢驗(yàn)——→合格運(yùn)走，不合格維修
�、儆∷�，使用錫膏印刷機(jī)，是smt生產(chǎn)線的最前端。
其工作原理是先將要印刷的電路板制成印版，裝在印刷機(jī)上，然后由人工或印刷機(jī)把錫膏涂敷于印版上有文字和圖像的地方，再轉(zhuǎn)印到電路板上，從而復(fù)制出與印版相同的pcb板。
所準(zhǔn)備的材料及工具主要有：錫膏、鋼板、刮刀、擦拭紙、無(wú)塵紙、清洗劑、攪拌刀。鋼板材質(zhì)為不銹鋼，厚度一般為0.12mm或0.15mm，鋼板常見(jiàn)的制作方法為：蝕刻、激光、電鑄。鋼板開(kāi)口要比pcb板的焊盤(pán)小4um防止錫球不良現(xiàn)象。印刷時(shí)，焊膏要完全附著在焊盤(pán)上，檢查時(shí)，看焊盤(pán)是否反光。印刷時(shí)，先試刷幾張，無(wú)問(wèn)題方可生產(chǎn)。②零件貼裝，其作用是將表面組裝元器件準(zhǔn)確安裝到pcb的固定位置上。所用設(shè)備為貼片機(jī)，位于smt生產(chǎn)線中印刷機(jī)的后面，其工作原理為元件送料器、基板(pcb)是固定的，貼片頭在送料器與基板之間來(lái)回移動(dòng)，通過(guò)光學(xué)照相機(jī)確定元件，然后將元件從送料器取出，經(jīng)過(guò)對(duì)元件位置與方向的調(diào)整，然后貼放于基板上，從而實(shí)現(xiàn)高速、高精度地全自動(dòng)地貼放元器件。貼裝應(yīng)按照先貼小元件，再貼大元件的順序。貼裝常見(jiàn)問(wèn)題：
元件吸取錯(cuò)誤，可能的原因有(1)真空壓強(qiáng)不足(2)吸嘴磨損、變形(3)供料器影響(4)吸取高度影響(5)片式元件來(lái)料問(wèn)題。
元件識(shí)別錯(cuò)誤，主要原因有(1)元件厚度錯(cuò)誤(2)元件視覺(jué)檢查錯(cuò)誤
飛件，即元件在貼片位置丟失，主要原因有(1)元件厚度設(shè)置錯(cuò)誤(2)pcb板厚度設(shè)置錯(cuò)誤(3)pcb自身原因。
�、刍亓骱附樱渥饔檬菍⒑父嗳诨�，使表面組裝元器件與pcb板牢固焊接在一起。所用設(shè)備為回流焊爐，位于smt生產(chǎn)線中貼片機(jī)的后面，對(duì)于溫度要求相當(dāng)嚴(yán)格，需要實(shí)時(shí)進(jìn)行溫度量測(cè)。
優(yōu)點(diǎn)有：焊膏定量分配，精度高、受焊次數(shù)少、不易混入雜質(zhì)且用量少、焊點(diǎn)缺陷少。
焊接通道分為4個(gè)區(qū)域:
(1)預(yù)熱區(qū)(加熱通道的25%~33%)：在預(yù)熱區(qū)，焊膏內(nèi)的部分揮發(fā)性溶劑被蒸發(fā)，并降低對(duì)元器件的熱沖擊。
要求升溫速率為1.0~3.0℃/秒，若升溫太快，可能引起錫膏的流移性。
(2)侵濡區(qū)(加熱通道的'33%~50%)：該區(qū)域內(nèi)助焊劑開(kāi)始活躍，化學(xué)清洗行動(dòng)開(kāi)始，并使pcb在到達(dá)回函去前各部分溫度一致。
要求溫度130~170℃，時(shí)間60~120秒，升溫速度<2℃/秒
(3)回焊區(qū)
錫膏中的金屬顆粒融化，在液態(tài)表面張力的作用下形成焊點(diǎn)表面。
要求：最高溫度210~240℃，時(shí)間183℃以上40~90秒
若峰值溫度過(guò)高或回焊時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能導(dǎo)致焊點(diǎn)變暗，助焊劑殘留物炭化。若溫度太低或回焊時(shí)間太短，可能會(huì)使焊料的潤(rùn)濕性變差而不能形成高質(zhì)量的焊點(diǎn)，從而形成虛焊。
(4)冷卻區(qū)
要求降溫速率<4℃/秒 冷卻終止溫度最好不高于75℃
若冷卻速率太快，可能會(huì)因承受過(guò)大的熱應(yīng)力而造成元器件受損，焊點(diǎn)開(kāi)裂;若冷卻速率太慢，可能會(huì)形成較大的晶粒結(jié)構(gòu)，使焊點(diǎn)強(qiáng)度變差。
④aoi光學(xué)檢驗(yàn)，原理是機(jī)器通過(guò)攝像頭自動(dòng)掃描pcb，采集圖像，測(cè)試的焊點(diǎn)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的合格的參數(shù)進(jìn)行比較，經(jīng)過(guò)圖像處理，檢查出pcb上缺陷，并通過(guò)顯示器或自動(dòng)標(biāo)志把缺陷顯示/標(biāo)示出來(lái)，供維修人員修整。所使用到的設(shè)備為自動(dòng)光學(xué)檢測(cè)機(jī)(aoi)，位置根據(jù)檢測(cè)的需要，可以配置在生產(chǎn)線合適的地方�？蓹z測(cè)的問(wèn)題有：少錫/多錫 、無(wú)錫、短接、漏料、極性移位、 腳彎、錯(cuò)件等。
若檢測(cè)出有問(wèn)題，有檢查員標(biāo)示出問(wèn)題位置，交由維修區(qū)維修。維修常用工具有烙鐵、熱風(fēng)拔取器、吸錫槍、鑷子等。
試用期工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這x個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的.不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
到公司的第x天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)xx的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這x個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)8
3月5日進(jìn)入德?tīng)柛Ｅ煽斯緃r部門(mén)實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“ecellenceweek”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目，期間出了一些小問(wèn)題，但最后還算是比較成功的�？偟膩�(lái)說(shuō)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。
首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開(kāi)始接觸的更新年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫(xiě)個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致，并且相差很大。后來(lái)仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開(kāi)始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)�，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問(wèn)也應(yīng)該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
第二，做事要有條理。
之所以單獨(dú)把這條列出來(lái)，是因?yàn)槲矣X(jué)得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。
也許是因?yàn)槁?tīng)不太懂上海話的原因，對(duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒(méi)有權(quán)力要求別人來(lái)適應(yīng)我，在上海四年了，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽(tīng)，哪怕不會(huì)說(shuō)。但是以前也沒(méi)覺(jué)得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒(méi)有和誰(shuí)發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來(lái)，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說(shuō)明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。
第四，關(guān)于“杰出周”：
“杰出周”已經(jīng)過(guò)去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說(shuō)說(shuō)我自己的一些看法吧：
優(yōu)點(diǎn)：
a氣氛營(yíng)造不錯(cuò)：利用海報(bào)、尖角棋子和彩旗來(lái)裝飾公司，雖說(shuō)沒(méi)有什么大的創(chuàng)新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯(cuò)；
b進(jìn)行比較順利，各項(xiàng)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都有條不紊，沒(méi)有什么大的失誤：從開(kāi)始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行都比較順利，有條理；
c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思：這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺(jué)得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來(lái)，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧；感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)自己有過(guò)幫助的人說(shuō)一聲“謝謝”，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。
缺點(diǎn)：
a員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動(dòng)，我覺(jué)得其他一些本來(lái)應(yīng)該有更多人參與的活動(dòng)并不如預(yù)期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；
b在活動(dòng)的設(shè)置上應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn)：我認(rèn)為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動(dòng)廣大的員工，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，看看他們希望有一些什么活動(dòng)，也許大多數(shù)的員工還是沒(méi)什么特別的想法，但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng)，那么就是成功的。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的.問(wèn)題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在德?tīng)柛Ｅ煽说娜兆�，是我人生的一筆財(cái)富。
五千多人的公司，幾個(gè)大事業(yè)部，另外還有多個(gè)分子公司，人力資源就三個(gè)，實(shí)際上只有二個(gè)人，另外有一個(gè)專門(mén)做報(bào)紙。也好讓給自己一個(gè)機(jī)會(huì)也好。雖然跟行政部合并為綜合管理部，但人力資源這一塊我統(tǒng)管，領(lǐng)導(dǎo)基本不管，當(dāng)然她也不懂。正好給自己一個(gè)平臺(tái)。
1、獲積分獎(jiǎng)勵(lì)，兌換精美禮品。
2、完成人力資源手冊(cè)的編制。原來(lái)部門(mén)經(jīng)理不做這種事情，這是我接手的第一件事。并將其作為以后檢查各事業(yè)部人力資源工作依據(jù)。先有法，才能有法可依。
3、確定自己將人力資源的定位，服務(wù)部門(mén)，而非原來(lái)先經(jīng)理說(shuō)的權(quán)力部門(mén)，這是要做事之前，保全自己的第一要素。先保全再求發(fā)展。做好了今年人力資源的定位，基本工作年。
4、完成部公司100多號(hào)人的崗位分析，并編制崗位說(shuō)明和人員定內(nèi)崗工作。雖然后來(lái)有個(gè)別有變動(dòng)，但后基本上全部按照的我的做法進(jìn)行。這個(gè)工作時(shí)間最長(zhǎng)，持續(xù)二個(gè)月工資時(shí)間，每一個(gè)崗位都自己親自參與調(diào)查，交流，并得到了員工的普遍認(rèn)可專業(yè)能力，在員工心中形成與原來(lái)經(jīng)理的兩個(gè)不同人。
5、編制總公司工資方案制度，并在行政副總的大力支持下，最終經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的考察期，在8月份得到正式實(shí)施。由于有前期對(duì)所有崗位的熟悉和了解，并了解到了每一個(gè)人習(xí)慣等，在定工資級(jí)別時(shí)，基本沒(méi)有是遇到很大的困難，只有幾個(gè)小人物在說(shuō)情，但不影響大局，總體來(lái)說(shuō)是順利的。在員工心中普遍反應(yīng)很不錯(cuò)，進(jìn)一步確定了自己在同事之的地位。
6、完成對(duì)武漢人力資源調(diào)查。一周時(shí)間對(duì)武漢基地和湖北湖南兩省進(jìn)行人力資源調(diào)查，并得到高層的工作認(rèn)可。發(fā)現(xiàn)了基地人力資源的不足和今后改進(jìn)之處。
7、參加上海人力資源沙龍會(huì)議。認(rèn)識(shí)了幾個(gè)長(zhǎng)期在網(wǎng)上聊的HR同行。與一上海兄弟進(jìn)行了聊天。知道自已專業(yè)和差距。
8、進(jìn)行了華北事業(yè)部人力調(diào)查。為期半個(gè)多月對(duì)華北事業(yè)部人力資源狀況進(jìn)行了調(diào)查，并得到了總經(jīng)理的高度表?yè)P(yáng)。吩咐同時(shí)報(bào)告抄送各個(gè)副總經(jīng)理和幾個(gè)相關(guān)總監(jiān)。將自己的為人和專業(yè)在他們面前進(jìn)行表決�？磥�(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還比較重視。
9、增加DRP系統(tǒng)人力資源審批流程，改變?cè)瓉?lái)的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷(xiāo)售區(qū)域的人員基本變動(dòng)情況。但還需繼續(xù)者大的改進(jìn)。（目標(biāo)技術(shù)上有困難）)
10、完成十個(gè)大學(xué)生的跟蹤調(diào)查，并得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處，雖然人力才培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急，但關(guān)鍵的是要先有好的環(huán)境，這是才是重中之重，之后才能談培養(yǎng)的流程和過(guò)程管理。
11、了解河北省北的一些實(shí)際培養(yǎng)學(xué)習(xí)情況，從實(shí)際中了解了一個(gè)人。改變了從表面看一個(gè)人的偏面感覺(jué)。堅(jiān)定了要從實(shí)際出發(fā)，多下市場(chǎng)多了解一線員工想法和做法。
12、做好今年優(yōu)秀員工的評(píng)選工作。12月份要完成
13、完善和加強(qiáng)員工社會(huì)福利保險(xiǎn)，給更好的員工公司的福利雖然經(jīng)過(guò)幾次重要的人事變動(dòng)，自己的情緒也經(jīng)過(guò)幾次變動(dòng)，也有多次機(jī)會(huì)在找我，終于還是在新一年還是呆在這家公司。
試用期工作總結(jié)9
自進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，自己兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在試用期內(nèi)取得了極大的進(jìn)步，總結(jié)如下：
本人第一個(gè)月試用崗位是董事長(zhǎng)秘書(shū)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽(tīng)少說(shuō)，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學(xué)到的東西確實(shí)是書(shū)本上沒(méi)有。用心體會(huì)才明白，你所學(xué)到、得到的`在今后的工作能夠無(wú)形體現(xiàn)的出來(lái)。
第二月來(lái)到公司的項(xiàng)目拓展部，來(lái)到這個(gè)部門(mén)我更加要求自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力；要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；要開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。 通過(guò)試用期的工作和學(xué)習(xí)，我有了很大的收獲：一是我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的，始終離不開(kāi)大家。二是在工作中，我能認(rèn)真聽(tīng)取、吸收不同階層人的意見(jiàn)、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開(kāi)個(gè)人主義。與人溝通、交流，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。
雖然在公司我有了很大的收獲，但也存在一些不足，今后我還要加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。 通過(guò)試用期的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)充滿了信心，對(duì)自己能作為企業(yè)一員感到無(wú)比驕傲，我相信通過(guò)自己努力，一定能成為一名出色的員工。
鮑小麗
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)10
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)咱們公司已經(jīng)一個(gè)月了，從剛開(kāi)始的一臉茫然到現(xiàn)在的操作熟練，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及同事們的幫助。雖說(shuō)現(xiàn)在對(duì)于工作并沒(méi)有完全的得心應(yīng)手，但是至少處理起來(lái)有了自己的思維方式以及相應(yīng)工作技巧。接下來(lái)是我對(duì)這一個(gè)月的工作總結(jié)。
一、勇敢嘗試，不輕易放棄
剛開(kāi)始接觸這個(gè)崗位的時(shí)候我是一竅不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁邊的老員工在電腦上熟練的'操作，看得我直心癢癢。后來(lái)等組長(zhǎng)給我發(fā)布任務(wù)的時(shí)候，我又覺(jué)得自己不能勝任，覺(jué)得自己是第一次做這之類的工作，沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，很害怕出錯(cuò)，不太敢上手。組長(zhǎng)是個(gè)很和藹的大姐姐，她告訴我，不要怕，第一次是會(huì)有這種情緒，會(huì)感到緊張，會(huì)不知所措，這都是正常的，但是我們不能因?yàn)榭謶志筒蝗ネ瓿晒ぷ�，不去做這份任務(wù)，任何事情都要去嘗試，去經(jīng)歷，才能了解到它的本質(zhì)。在組長(zhǎng)姐姐的寬慰下，我正式接手了這份工作，才發(fā)現(xiàn)是我自己之前把它想的太復(fù)雜了而已，其實(shí)挺簡(jiǎn)單，關(guān)鍵就在于自己有沒(méi)有去突破自己，挑戰(zhàn)自己。所以說(shuō)，任何事情都要敢于嘗試，不要輕言放棄。
二、腳踏實(shí)地，不投機(jī)取巧
工作和學(xué)習(xí)一樣，都需要全神貫注，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只有踏踏實(shí)實(shí)做好了自己該做的，完成了每天的任務(wù)量，才會(huì)有成就感，才會(huì)覺(jué)得這一天沒(méi)有虛度。投機(jī)取巧的小伎倆在工作中很容易被識(shí)破，就像上學(xué)時(shí)在講臺(tái)下面搞小動(dòng)作以為不會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)一樣，只是上學(xué)的時(shí)候老師會(huì)包容你或是提醒你，而工作中被發(fā)現(xiàn)就會(huì)被訓(xùn)話，甚至扣獎(jiǎng)金，除此之外對(duì)個(gè)人形象的影響也不好，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感，難成大器。
三、待人誠(chéng)懇，不說(shuō)三道四
工作的時(shí)候，最重要的就是要融入到公司這個(gè)大環(huán)境中，待人誠(chéng)懇是最基本的素養(yǎng)。在試用期間，見(jiàn)到老員工我都稱呼為xx姐、xx哥，或者小xx，比叫全名來(lái)的親切些，在路上遇到也會(huì)微笑點(diǎn)頭致意。與人為善，這四個(gè)字是增加人際交往能力的法寶，我一直堅(jiān)信，贈(zèng)人玫瑰就會(huì)手有余香。還有就是，工作中最忌諱的一點(diǎn)就是在背后說(shuō)三道四，有什么話能說(shuō)的最好當(dāng)面說(shuō)，學(xué)會(huì)把工作做好很重要，但是學(xué)會(huì)做人更重要。
以上就是我這一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，也是我在工作中的一些感慨，總之，謝謝這一個(gè)月來(lái)大家對(duì)我的關(guān)心照顧，我一定不會(huì)辜負(fù)你們的期望，順利的度過(guò)試用期成為咱們公司的正式員工的!
試用期工作總結(jié)11
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到京東工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的.警惕自己，把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入京東這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的如下：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程，了解部門(mén)的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期工作總結(jié)12
在xxx公司工作的時(shí)間總是過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼，實(shí)習(xí)期已過(guò)，通過(guò)這三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝xxx經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。
一、認(rèn)識(shí)和體會(huì)
1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。
以每月的值班表為例，剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。
在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做“借：預(yù)收賬款/新車(chē)預(yù)收款/新車(chē)”“貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（xxx車(chē)型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷(xiāo)項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。
由于我來(lái)xxx的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問(wèn)題最大的還是車(chē)款的'金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有會(huì)計(jì)的簽字，否則不給予開(kāi)票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好xxx和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給xxx經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒(méi)有責(zé)怪我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的`形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。
感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的信任，沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。
任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來(lái)，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、xxx是一所大學(xué)校。
工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境，在xxx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
二、未來(lái)的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)xxx、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。
3、立足本職，扎實(shí)工作，為xxx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。
今天，我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的xxx員工，再次感謝xxx經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)！
明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹(shù)立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
試用期工作總結(jié)13
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期過(guò)去了。在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、專業(yè)技能和思想的提高都是我職業(yè)生涯中必要的補(bǔ)充。
回顧出納這三個(gè)月的工作，可以看到一開(kāi)始有失誤，或者說(shuō)是失誤，最后得到的都是小成績(jī)小經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)，我將出納的工作總結(jié)如下。請(qǐng)大家給出寶貴意見(jiàn)。
一.淺談錯(cuò)誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)
以前在公司做會(huì)計(jì)，但是出納的業(yè)務(wù)并沒(méi)有具體操作和實(shí)踐。我一直以為是‘調(diào)蟲(chóng)小技’，但我并不認(rèn)同。但是，我就是抱著這種心態(tài)開(kāi)始做出納的，犯了很多錯(cuò)誤。
第一個(gè)錯(cuò)誤是寫(xiě)支票的錯(cuò)誤。
系統(tǒng)要求：支票必須書(shū)寫(xiě)工整，沒(méi)有連筆，不能修改。但是我的正字書(shū)法基本功太弱了。筆畫(huà)沒(méi)有連起來(lái)，字就不寫(xiě)了；最后支票支付單位的名字寫(xiě)的很工整，蓋銀行預(yù)留印鑒也是一種技巧。銀行會(huì)退票，耽誤工作。
基于以上業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，開(kāi)發(fā)了交通銀行票據(jù)
可見(jiàn)，虛心進(jìn)取的態(tài)度是做好一切工作的基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合才能產(chǎn)生效果。在大學(xué)里，學(xué)到的知識(shí)不能用來(lái)解決具體問(wèn)題，這是空洞無(wú)味的，因?yàn)槲覀兠媲皼](méi)有問(wèn)題，結(jié)果都是為了應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題而存在的。
二.成就
在此期間，我在財(cái)務(wù)和后臺(tái)做了以下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、現(xiàn)金、支票收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日，按時(shí)支付本單位職工工資。
3.及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。月底準(zhǔn)備銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.起草財(cái)務(wù)文件和人事文件，并及時(shí)分發(fā)、傳閱、存檔和保管。
5.監(jiān)督人員考勤和辦公室飲用水的安排。
6.開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，保留空白發(fā)票等支票。
7.在ecel平臺(tái)上開(kāi)發(fā)了票據(jù)匹配系統(tǒng)。
8.填寫(xiě)地方稅申報(bào)表。
9.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理分配的工作。
出納的工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻很難。沒(méi)有單位領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)和隱形的教導(dǎo)，是無(wú)法取得成績(jī)的。三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)讓我的.財(cái)務(wù)工作向前邁進(jìn)了一步。我明白，做好一個(gè)出納，永遠(yuǎn)不能用“簡(jiǎn)單”來(lái)形容，也絕不是“小本事”。它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，是財(cái)政收支的門(mén)戶，占有重要地位。
三、未來(lái)努力的方向
作為一名合格的出納，必須滿足以下基本要求：
1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2.學(xué)會(huì)制定崗位內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督作用。
3.收銀員要遵守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員應(yīng)具有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印章，既有內(nèi)部保管分工、職責(zé)，又相互制約。
5.良好的溝通能力。異常是與工商、稅務(wù)、社保等單位溝通的能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，也是在工作中知行結(jié)合的過(guò)程。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)不懈的努力奮斗，做好出納工作計(jì)劃，努力工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作和生活的支持和關(guān)心。這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓勵(lì)，我真誠(chéng)的表示感謝！
試用期工作總結(jié)14
試用期工作小結(jié)，就是把我們?cè)谠囉闷诘那闆r進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
要想把試用期工作小結(jié)寫(xiě)好，主要有四點(diǎn)：
一、緊扣公司
就是要緊緊扣住公司的關(guān)注點(diǎn)，即公司需要看到我們什么方面的情況，通過(guò)總結(jié)，在表現(xiàn)你工作的同時(shí)，把你的特點(diǎn)、特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)。
二、結(jié)構(gòu)明確
一份完美的試用期工作小結(jié)的結(jié)構(gòu)一定要明確：
1、自我介紹;對(duì)公司認(rèn)識(shí)(公司的性質(zhì)、文化、理念);
2、對(duì)崗位理解(崗位職責(zé));
3、掌握的工作內(nèi)容和問(wèn)題(必要含市場(chǎng)分析);
4、調(diào)整的方向和建議(事實(shí)可行的);
5、下一步的`工作計(jì)劃(和公司方向一致的);
6、表達(dá)愿望(最重要的：轉(zhuǎn)正)。
三、內(nèi)容簡(jiǎn)潔
1、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
四、格式要準(zhǔn)確
1、標(biāo)題
2、正文
開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙�，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款
署名
日期
試用期工作總結(jié)15
進(jìn)入一個(gè)新的崗位，就會(huì)有一段新的體驗(yàn)和收獲。在x月x日，我幸運(yùn)的得到了您的認(rèn)可，并加入到了xx公司客服部的大家庭當(dāng)中！雖然剛剛加入的我還沒(méi)有成為一名正式的員工，但作為一名試用期員工，在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中，我越來(lái)越接近一名正式的員工，并從您的教導(dǎo)的培養(yǎng)中認(rèn)識(shí)了工作，熟悉了作為一名客服的任務(wù)！現(xiàn)將我的個(gè)人工作情況做總結(jié)和評(píng)價(jià)如下：
一、個(gè)人工作的情況
作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動(dòng)。認(rèn)真在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)提升，并在掌握了一定能力后，開(kāi)始負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù)。
因?yàn)槭切氯耍栽诠ぷ鞣矫婵赡苓�有一些的不足。但在工作中我始終堅(jiān)持自我的學(xué)習(xí)和完善，對(duì)于工作不到的地方，我也一直在努力的改進(jìn)，并利用學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和前輩，更好的完善自己的業(yè)務(wù)能力。
這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現(xiàn)，雖然對(duì)比一些前輩還有一些不足的地方。但對(duì)于基礎(chǔ)的客服工作我已經(jīng)牢牢的掌握，并累積了一些自身的經(jīng)驗(yàn)和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
在試用期中，學(xué)習(xí)并掌握工作也是我的一個(gè)重要任務(wù)。在培訓(xùn)方面，我十分感謝xx領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的`指點(diǎn)。起初工作的時(shí)候我對(duì)客服的工作幾乎一無(wú)所知，但領(lǐng)導(dǎo)不僅教導(dǎo)了我許多工作上的方法，更是指點(diǎn)了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時(shí)候能保持更更好的服務(wù)，我的服務(wù)也得到了虛度的的好評(píng)。
三、我的思想和感受
在思想方面，通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)和體會(huì)，我漸漸掌握了客服的思想方式，并熟練了公司的服務(wù)理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對(duì)自身的管理和要求，讓我在服務(wù)素質(zhì)上也有了極大的進(jìn)步。
四、試用期自我評(píng)價(jià)
回顧三個(gè)月來(lái)的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來(lái)。但對(duì)于正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問(wèn)題的能力上，更是缺乏判斷力和經(jīng)驗(yàn)。
但總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這段工作的我也進(jìn)步很了很多，我相信只要在給我一些時(shí)間和機(jī)會(huì)，我一定能取得更大的進(jìn)步，創(chuàng)造更好的成績(jī)！
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