試用期工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié)1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這x個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
到公司的第x天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的.壯大對xx的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這x個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié)2
經(jīng)歷了這段試用期的會計工作,我也是對于會計的工作是有了更深的一個認識,同時也是能更好的去把會計工作給做好了,不再需要同事的幫助,我也是能獨立的去把會計工作給做好了,我也是對于這段試用期會計的工作來做個總結(jié)。
在剛來到公司做會計工作的時候,我雖然也是有一些簡單的會計工作經(jīng)驗,但是我也是感到不足的,所以也是認真的來學習,和同事好好的相處,我們部門的氛圍也是不錯的,同事們也是不因為我是個新人,就不愿意和我一起工作,也是愿意認真的'來教我,告訴我如何的和其他同事做一些配合,懂得我們公司的會計工作流程是如何去進行的。
畢竟每個公司的情況是有差異的,雖然會計很多的事情是相通的,但是一些細微的情況又是不同,所以我也是從進來就努力的去了解我們公司的一個情況,清楚我所要做工作的一些方面,通過自己的學習,同事們認真的教,我也是很快的融入到部門工作的一個氛圍之中來,做好會計的一個工作。
從開始比較少的事情,但而今能和正式的員工同事一樣做好事情,我也是歷經(jīng)了很多,在工作里面,我也是清楚自己是比較沒有經(jīng)驗的,所以所做的每一件事情都是認真來做好,從中汲取經(jīng)驗,來讓自己的能力提升。同時我也是遵守會計相關的法規(guī)和制度,不做妥協(xié),一些同事的要求,雖然情理上說得過去。
但是沒有遵守流程,不是按照制度來的,我也是會拒絕,不會去做,我清楚,做財務會計的工作,必須要有自己的堅持,也是得到了領導的一個肯定。即使麻煩一些,也是不能違反了會計相關的規(guī)范,同時也是和同事說清楚情況,避免產(chǎn)生誤會。會計工作之中,我對于需要和同事去配合完成的,我也是會積極主動的去做,不會給同事來增添麻煩,通過這段試用期會計工作,我也是得到了很多同事的認可。
當然我也是有一些做的不足的地方,自己的工作經(jīng)驗也是相對不足,一些事情的處理上面還顯得不夠成熟,不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的,試用期結(jié)束對于我來說,其實才算真的開始,我也是對于以后會計的工作要更加努力的去做好,來為公司來作出自己的那一份貢獻,出一份力,同時自己也是需要繼續(xù)的去學習,去提升,改進自己的會計工作方法,讓自己變得更優(yōu)秀,成為一名更出色的會計。
試用期工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學習、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展接下來的,我就試用期的做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把接下來的做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項。
一、試用期完成的
1、銷售情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額xx萬元元,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,其中以xx頭曲xxml、xx大曲簡裝ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以五星xx及四星xx為主;其中五月份銷售額為x萬元,占總銷售額的xx%;六月份銷售額為xx萬元占總銷售額的x%;七月份銷售額為x萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共x家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為x戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“x酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的'地段及生意比較好的門市部,張貼x頭曲xxml宣傳海報xx余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x家,現(xiàn)已制作完成x家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)В舜我幌盗袑镜臍v史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,x、x、x樓及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以x頭曲、x曲酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司x頭曲、x大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設置了巨大障礙。
x公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進x特曲、x朝x等系列酒達x元可獲得x牌豆?jié){機一臺,達x萬元可獲得價值20xx元空調(diào)一臺。
金潭玉液以單品單行x盒為基準,陳列x種及x種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算
盡管在試用期當中做了大量的,但由于我從事銷售時間較短,缺乏營銷的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的做的不到位。鑒于此,我準備在接下來的中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項。
1、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
x戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,搞好客情關系,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。
最后希望公司領導在本人以后的的中給予更多點撥與指導!
試用期工作總結(jié)4
自從x月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
。1)公司的銷售額從x月份的x萬左右到x月份的x萬左右到x月份的近x萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
。2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務往來,東莞比較有實力的如xx,也有業(yè)務往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于xx之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在x月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于xx市場,包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經(jīng)銷商,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導銷售一直是xxx系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的.問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。
試用期工作總結(jié)5
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
回想過去的一年,擔任品質(zhì)主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到潤輝公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
一、工作細化,各機臺質(zhì)量責任到人,以提高檢驗員責任心。嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時要求供應商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,做好一月一次的.《品質(zhì)月報工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢(更多請你搜索)測設備,使過程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個工作經(jīng)驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
20xx年工作重點:(把底下的材料名稱進行修改)
一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,“錯者必究”,這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。
總結(jié)人:岑仕發(fā)
20xx-01-10
試用期工作總結(jié)6
一、主要工作
1、辦公平臺改造
辦公平臺項目我主要負責考勤管理和消息管理模塊的改造,這是我參加工作以來的第一個項目,感受良多。我負責的功能模塊要實現(xiàn)每日考勤、休假申請,休假管理、考勤管理,工作日管理,消息發(fā)送和收取,論壇等功能。
2、中國移動門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認證與單點登錄省級改造方案
在這個項目中我主要負責SMAL格式請求和響應報文的生成與解析,這個項目的開發(fā)是我對dom4j技術更加熟悉,同時也學到了mina框架和socket編程技術。
3、BI日志改造
這個項目主要是編程實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取,根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫相關數(shù)據(jù)表,將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗文件并數(shù)據(jù)文件和校驗文件上傳到服務器。這個項目我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯并生成到校驗文件上傳到服務器。
4、開發(fā)雙機應用源碼對比程序
這個項目主要是實現(xiàn)上線部署過程中的有關雙機WEB應用代碼核查工作,防止部署時少傳或傳錯文件,輸出核查日志文件。這個項目中我主要負責雙機程序文件的比對和日志文件的生成,這個項目使我學到了很多新的程序設計思路和實現(xiàn)方法。
二、收獲
1、溝通和交流的重要
在試用期這段時間里自己最大的收獲是體會到交流和溝通的重要性,剛進公司參加辦公平臺開發(fā)那段時間里,自己對溝通認識不夠深刻,對功能模塊的開發(fā)只是按照功能需求進行開發(fā),有些地方還會想當然的進行開發(fā),等把程序開發(fā)出來才發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)出來的功能跟實際需求存在偏差,或者與其他的功能接口不能對接,使得程序不能正常的運行。辦公平臺的開發(fā)使我認識到溝通和交流非常重要,在項目的開發(fā)過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流,只有這樣開發(fā)出來的程序才能少出BUG,才能按照需求正常運行,才能與整個系統(tǒng)很好的融合。
2、工作要認真負責
試用期這段時間里,雖然自己感覺在開發(fā)過程中很認真,但是開發(fā)出來的'程序還是有好多地方是由于自己不夠認真而導致的程序運行異常,比如像空指針異常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真,盡量減少疏忽大意而導致的程序異常,只有這樣才能提高工作效率。
3、新知識,新思路
這段時間里面自己學習了iBATIS,mina框架,socket開發(fā)和很多新的程序開發(fā)和架構(gòu)思路,對自己的工作起到了很大作用,讓我的程序開發(fā)有了更高的認識。
4、激情
一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中,才能在工作中找到快樂,才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間里,自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情,后來在肖老師的開導下,自己有了改觀,心情也得到了很好的調(diào)節(jié),非常感謝肖老師。在以后的工作我會更加努力,更加投入。
三、不足
經(jīng)過這段時間的工作和學習,自己學到很多,也改進了許多但還是存在著很多不足之處。
1、溝通交流還是不夠;
2、技術還不夠熟練;
在今后的工作中一定更加努力,增加溝通和交流,提高團隊合作意識,不斷的學習,爭取更大的進步。
最后感謝領導和同事這段時間以來對我的幫助和指導,希望我的試用期能夠合格通過,在即將到來的20xx年能夠與大家共同工作,共同努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)2
我于20xx年x月x日入職,至今工作已滿三個月了。在充實的工作中和公司領導、同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、制度起草
11月份進入公司后起草了《人力資源管理制度》其中包括招聘、培訓、薪酬、績效、假期、考勤等等一些制度。還有績效考核、KPI指標的收集等。
二、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2、在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:一些專業(yè)采購人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
建議:加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會)。在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備。
三、日常人事工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計,人員的入職登記;日常事務性工作中涉及到的簡歷篩選和面試通知、面試和面試組織。
2、領導安排的臨時性工作。
四、個人能力分析
。ㄒ唬┳约旱膬(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識
優(yōu)勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。
五、能力和工作的總結(jié)
我有信心勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
試用期工作總結(jié)7
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,在轉(zhuǎn)正之際,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,
在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利。
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,
并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。
在三四月份,因為原來的突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的提供參考。
六、接手公司及的庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的`登記工作。
由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。
由于自己以前接觸應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結(jié)賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)8
回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來xx物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來,這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來xx物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的xx一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在物業(yè)領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是物業(yè)的形象。
在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的幾個月里,我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守物業(yè)的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHoToSHoP 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上物業(yè)前進的步伐。
很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與物業(yè)一起取得更大的進步!
轉(zhuǎn)正申請與試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!
附件一:試用期工作總結(jié)
1、 在前任主管的協(xié)助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系;
2、 從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務,并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文XX年1&2、3期的盤點;
3、 從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(nèi)(目標值1‰);
4、 在歷史業(yè)務流程基礎上,同時在不影響交付質(zhì)量的`前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附件二:后續(xù)工作策略
1、 流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程,實現(xiàn)相關業(yè)務操作的標準化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;
2、 人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務的影響;
3、 物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、 設備方面:建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務開展;
5、 成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
p.s.相關措施的目標值將在分析歷史數(shù)據(jù)后制定詳細工作計劃時進行體現(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-電網(wǎng)新人轉(zhuǎn)正申請
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試用期轉(zhuǎn)正">-電網(wǎng)新人轉(zhuǎn)正申請
結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)快兩個月,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!
范文-超市人員轉(zhuǎn)正申請
-話務員個人年中總結(jié)
范文-醫(yī)生年中總結(jié)
會計試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請20xx
會計作為工作當中一個重要的部門,掌管著公司經(jīng)濟的輸入與支出,會計試用期是為了讓員工更好的認識自己的工作,同時也是公司檢驗員工是否符合工位的一種形式,在過去的這段試用期中,作為會計又有哪些收獲呢?下面是由小編為大家整理的“會計試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)9
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進入中國建設銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的半年時間里,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國建設銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在漕沖支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立,證券賬戶的簽約等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
在銀行工作,風險的防范永遠是放在第一位,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照建行有關的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要求執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成了認真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。
為了更好的進行柜面營銷,在工作之余我也在不斷地學習各項金融知識,報考證券從業(yè)考試,會計從業(yè)考試,保險從業(yè)考試。每天的工作之后,我還會經(jīng)常向行里的客戶經(jīng)理請教,學習我行的主要金融產(chǎn)品,以便更好地解答客戶的咨詢,同時為以后的工作打下基礎。
在戶外營銷方面,入行之初,我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場,入商戶,向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品,推廣我們的商戶通,同時發(fā)掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動,也大大提高了我的營銷技能,從一開始面對客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,到后來與客戶的侃侃而談,我真切的感受到自身能力的提升,也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎。
在工作之中,我也感受到了建行大家庭的溫暖,以及每個建行人認真踏實的工作態(tài)度。不管是行長還是普通員工,每個人都兢兢業(yè)業(yè),不埋怨,不抱怨。同事們的工作態(tài)度,以及對工作的熱情也深深感染了我,對于一個新員工,我沒有理由不去努力。
六個月的時間,說長也不長,說短也不短,似乎我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化,還來不及細細品味每一位建行人的風采;可說它短也不短,六個月的時間,已經(jīng)足夠讓我體會到建行的溫暖,和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季營銷活動已經(jīng)如火如荼的展開,每天我們都緊盯著我們的目標,我們每一個都在努力發(fā)揮自己最大的能量,我喜歡這種一群人為了一個目標一起奮斗的過程,我也保證,在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,以勤奮嚴謹,求真務實的工作作風,以追求卓越的精神,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),不斷學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才,力爭與中國建設銀行共同成長。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節(jié)成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的`人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
試用期工作總結(jié)10
一、思想認識方面
在工作初期,我了解了公司的發(fā)展情況,并認真學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室流程,同時加強與領導、同事的配合,很快融入團隊中,在工作中不斷提高自己的工作能力。
在入司培訓會議中,學習了公司:“創(chuàng)新—行業(yè)生存、奉獻—團隊發(fā)展、親和—感恩之心、務實—腳踏實地”的企業(yè)文化以及“IT服務高端化、軟件產(chǎn)品服務化、項目運維增值化、行業(yè)拓展專業(yè)化、并購促進規(guī)模化”的“五化”競爭策略。對公司的未來發(fā)展充滿了信心和期待。
在工作中做到態(tài)度端正,嚴守紀律。
二、工作成果方面
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、認真學習思考項目的業(yè)務,并很快熟悉。
2、細致地做好軟件前期的設計工作,同時考慮后期的開發(fā)規(guī)范、難度。
3、在工作中能夠根據(jù)工作情況,加班加點,順利完成各項工作。
在今后的工作中,我將以更大的熱情投入到工作中去,不斷學習、進取、完善自己,更好地完成自己的本職工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。同公司、中心一起發(fā)展成長。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間進入XX公司已經(jīng)有兩個多月時間,能夠融入到這個大家庭,并結(jié)識到來自各地的有識之士,為自己能夠在XX公司的成長奉獻自己微薄的力量倍感高興,也為我人生旅途譜寫了新的篇章。
在公司及部門領導和同事的關心和指導下,我時刻嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事和諧相處,無論是思想上、工作上還是學習上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、思想上,做到積極向上。
在進入公司兩個月的時間里,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
二、工作上,做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作,工作主要包括計算機軟硬件的日常維護,辦公設備的維護,門禁硬件和系統(tǒng)的維護,內(nèi)部網(wǎng)絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況,熟悉公司網(wǎng)絡設備分布和使用情況,爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障,做到領導滿意,同事放心。
三、學習上,嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環(huán)境,所以我不斷向身邊的領導同事學習網(wǎng)絡相關工作事項,養(yǎng)成了
良好的學習生活習慣,工作充實而有條理,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
未來,深入了解網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)知識,門禁系統(tǒng)故障處理等,我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況,掌握本崗位的工作流程,爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經(jīng)驗,但是面對新的單位、新的崗位,我必須盡快了解崗位的工作流程,掌握公司相關制度知識,在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作,我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長,但是在各位領導及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,愿意在工作中和團隊更加協(xié)作,為實現(xiàn)目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值,期待有更大的進步!
謝XX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)5
即將完成試用期,首先感謝公司各級領導能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生歷程中珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司各級領導給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“隆基人不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了隆基人為爭創(chuàng)全球最具競爭力的磁性裝備供應商的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為隆基的.一份子而感動高興。
記得當初應聘時,公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在各級領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
我公司是從事磁分選、磁起重設備制造經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡遍布礦山、電力、冶金、環(huán)保、煤炭、造船、建材等行業(yè),出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個國家,是中國同類產(chǎn)品出口最大的企業(yè)。
二、在部門領導和相關部門領導大力協(xié)助下取得了如下工作成績:
1、建立30項企業(yè)安全管理制度,已能滿足上級安監(jiān)部門檢查要求;
2、建立公司各崗位安全責任制,審核中;
3、建立公司級應急預案,審核中;
4、建立各部門安全操作規(guī)程,審核、修改中;
5、推動特崗作業(yè)人員管理統(tǒng)計工作;
6、排查、解決生產(chǎn)現(xiàn)場存在設備、人員等安全隱患;
7、協(xié)助相關部門完成與安全相關的材料申報;
8、建立落實部門兼職安全員職責、制度、工作范疇;
9、完成督促改善重點危險源油漆庫改造工作;
10、對生產(chǎn)部門進行安全教育,使生產(chǎn)部門完成安全教育完成培訓率100%。
11、對生產(chǎn)部門消防設施進行盤查,并已初步執(zhí)行中,現(xiàn)已完成消防栓責任人的落實;
12、上報6份對外申報材料其中牽涉開發(fā)區(qū)安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)消防中隊、撫順市環(huán)保局、沈陽市危廢物處理有限公司。
13、整理、填充動力安環(huán)部應存檔、待建設項目文件15項,現(xiàn)已整理存檔,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
14、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。
15、通過與生產(chǎn)系統(tǒng)和綜合辦公系統(tǒng)的近三個月工作、學習、磨合中,初步了解公司的生產(chǎn)系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)的工作程序,能進行正常工作的業(yè)務流程操作。
16、能做好部門領導其它臨時性下交工作。
三、三月內(nèi)工作存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的也是安全管理工作,涉及業(yè)務方面比較復雜,閑事管得比較多,工作沒有目的,看見什么管什么。對現(xiàn)有比較明確的工作任務實質(zhì)理解不夠,總是讓部門經(jīng)理操心,總需要督促、指導工作的進行,個人沒有主見,工作職責概念十分模糊,經(jīng)過這短暫而漫長的三個月時間,通過部門領導幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉,但仍虛心向本部門領導學習。當然,僅此還不夠,我將會在今后的工作中多向前輩、領導請教,勤問、勤學,用最短時間熟悉安全管理業(yè)務及管理的方式方法,做到四勤、四多,即:“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽、多想、多問,在工作中磨煉自己,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司領導對我的期望與栽培。
試用期工作總結(jié)11
時光荏苒,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)加入北大青鳥這個團隊近半年了,回首自己和大家一起走過的日子,感覺無論是心態(tài),還是工作方法都有不同程度的轉(zhuǎn)變。還記得入司的第二天就參加了企業(yè)文化培訓,為期四天的培訓迅速讓我對公司的文化、產(chǎn)品和組織架構(gòu)有了初步的認識,與此同時也開始協(xié)助開展Q3激勵活動的宣傳工作。Q3激勵活動的組織與宣傳工作對我來說,是轉(zhuǎn)折性改變的影響,我真正意識到“在工作中學習”的道理,從不會使用軟件做圖、不懂視頻剪輯、不會制作電子相冊和電子刊物,我一步步自學、跟其他老師請教,到如今能夠獨立設計簡單的海報、創(chuàng)作形式多樣的宣傳片、制作讓人肯定的電子刊物,我不能不說,是這樣的工作崗位,這樣的工作機會給予了我成長的動力和機遇。除了在工作中主動學習提升自我,那老師的諄諄教導、田老師的悉心指導、陳老師的.工作建議、焦老師的熱心幫助和祁老師的全力配合都給了我很大的幫助。剛進入工作崗位的我,不免毛躁、弄不清方向,眼光只是在事情本身,不懂得反思,甚至看不到工作之外的東西,經(jīng)過那老師一番深切的談話,讓我反思了很久,我開始思考如何摒棄個性更適應工作環(huán)境、開始更全面地看待我的工作內(nèi)容。就在我以為自己轉(zhuǎn)變合格、事事已盡心盡力的同時,又是那老師一番貼心的長談,讓我又進一步轉(zhuǎn)變,開始學會獨立思考,不做老師們笑稱的“十萬個為什么”,開始看一些專業(yè)性的書,慢慢了解自己所從事的行業(yè),無論是做培訓師、培訓組織者,還是企業(yè)文化宣傳與推廣,都應該具備這個專業(yè)所需的知識。老師們都說我的變化很大,我自己倒是覺得心態(tài)上變化最大,我感謝身邊的老師們,也感謝和喜歡我現(xiàn)在所從事的工作,也許有過累,也許有過迷茫,但只
試用期工作總結(jié)12
時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xxxx移動工作x個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術,主要任務是掌握開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務費的業(yè)務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務是開發(fā)所有web頁面,包括基本設定,業(yè)務數(shù)據(jù)導入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴充學習部門的相關業(yè)務知識,爭取能在ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進xxxx時,恰逢公司x周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對xxxx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xxxx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊,為在xxxx實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
試用期工作總結(jié)10
我于20xx年xx月xx日很榮幸進入xx新能源實習,直到20xx年x月x日取得畢業(yè)證,才算正式的成為我們公司的試用員工,但我早就把自己融入到這個大家庭中了,在這段時間里,我對公司的架構(gòu)、管理、運行模式及業(yè)務有了進一步的了解。
我作為一名應屆畢業(yè)生,面對從未接觸過的工作,心里總有點忐忑。害怕同事不好相處,害怕工作自己不能應付,再加之學長學姐們把社會的晦暗在學校已經(jīng)渲染的淋漓盡致,讓我更加的惶恐,所以在上班之前我只告訴自己一句話:“不管遇到什么事情都只是個過程,你要做的只是好好干活”。所以我只是把剛開始的工作當做是一份苦難來經(jīng)歷,但是當我進入新能源,和同事們相處后我并沒有感覺到社會有多么的晦暗,反而讓我感受到了溫暖,感受到公司同事對新員工的照顧,財務部的同事也都很好相處,也很樂意教我一些我不懂的知識,尤其很感謝師會計我的入門師傅,這段時期在她的幫助下我受益匪淺。
首先,工作方面,得到一定的鍛煉與提升:
1.剛來我的工作便是整理各種資料和學習企業(yè)文化以及公司的.架構(gòu),我是很認真的學習公司的企業(yè)文化和公司的架構(gòu),因為我始終認為公司的企業(yè)文化便是一個公司的靈魂,但我并沒有意識到整理資料這個工作的重要性,所以當師姐給我一堆合同讓我整理時,我只是簡單的看一下企業(yè)的名稱然后進行編號,直到現(xiàn)在要找一份重要的合同我并沒有印象時才知道悔恨當時應該好好的熟悉合同。這是熟悉業(yè)務的第一步。
2.接下來便開始接觸憑證的錄入,整理以及裝訂成冊,這些賬務處理是作為一名財務人員必須要熟練操作的工作,細心是必不可少的習慣,作為平時大大咧咧性格的我在接觸這些工作以后感覺有很大的改變,因為我知道細心是必須練就的習慣。
3.由于公司是剛起步,辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)是我前期工作的一部分,而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過程中,更能發(fā)現(xiàn)自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據(jù),伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!
4.在這個月的中后期,公司業(yè)務開始初步發(fā)展,服務費收入及相應的業(yè)務支出交替發(fā)生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,并與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業(yè)務的登記。
當然,在這一個月的工作中,也體現(xiàn)了我的不足之處,作為一名企業(yè)會計,我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處于執(zhí)行者的地位,是
命令的接收者,只需要把負責的客戶相應的財務數(shù)據(jù)及指標定期對上級領導反映,以便領導掌握代理客戶的基本情況,并且根據(jù)領導的指示執(zhí)行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位,在執(zhí)行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進賬時,由于跟領導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉(zhuǎn)賬、登記及聯(lián)系客戶對接方面出現(xiàn)了小差錯,萬幸最后得以及時糾正了,而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。
雖然我加入XX只有短短的一個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;盡管在這新的行業(yè)中,我的專業(yè)技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關注最新的財會政策,努力提升我的專業(yè)技能,積累處理問題的經(jīng)驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現(xiàn)自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結(jié)13
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的'工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期工作總結(jié)14
尊敬的各位領導:
大家上午好!兩個月前,我通過面試,正式來到蘇州鳳凰投資管理有限公司工作,充實的工作生活讓六十天的時間加快了前進的幀數(shù),把這些日子濃縮成了一部履新的映畫,從初來乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時同事間誠摯的問候,我努力適應新的工作環(huán)境和崗位,虛心學習,踏實工作,良好地履行了自己的職責,較好地完成了各項工作任務。我認為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準備與行動準備。
作為一名園區(qū)的“土著”,親歷了1994年蘇州工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大發(fā)展變化,湖西中央商貿(mào)區(qū)更是成為了蘇州現(xiàn)代化建設成果的標志,對于在這一片快節(jié)奏,國際化的樓宇森林中工作,年輕的心中不免激揚。
新蘇州的發(fā)展模式借鑒了香港新加坡的成功經(jīng)驗,在人口稠密的東亞地區(qū),點狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對交通、規(guī)劃及城市化的全盤考量,無疑是最適合現(xiàn)代蘇州的商業(yè)布局模式,未來的許多年,將會有越來越多的新型商業(yè)載體在蘇州,在園區(qū)出現(xiàn),我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進入這一全新的領域。
在如此多的商場、mall中,鳳凰文化廣場讓我覺得親切與特殊。
許多商場大多局限地滿足了人們基本生活的便捷,提供了大眾化的娛樂服務,然而在紙器時代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠,上班族們奔波忙碌,生活的節(jié)奏遭到崩壞,理想與現(xiàn)實恍惚了彼此。生活,很難找到一個詩意的棲居之地。如何讓機械般的腳步慢下來?當我在人才市場認真看了鳳凰文化廣場的相關資料后,毫不猶豫地坐了下來!叭诤衔幕、家庭、體驗、生活與休閑元素,打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購物中心,真正做到‘一站式文化消費’綜合體”然我覺得自己找到了心中的那座島嶼,我認為我適合這里。
具體而言,我一直熱愛著文化事業(yè),我相信會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣,這樣,才能毫無保留地為它貢獻出自己最大的力量。
基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗,我進入了隸屬營運一部的自營展館—鳳凰大觀開始了試用工作,擔任導覽員一職。對于這個角色,我沒有了之前擔任旅游講解的熟稔,人事及部門領導向我介紹,這是一個多功能的開放平臺,提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡相通的行業(yè)、產(chǎn)品進行一個全方位的體驗式展示。導覽員要求熟悉相應各類主題或展品,面向顧客,在顧客自行體驗參觀的同時,做進一步的講解,或提綱挈領,或深入淺出,不一而足。這對我而言無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。工作初期,從布展開始,這讓我措手不及。第一天去部門報到的時候,領導把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我,我立馬開始閱讀并漸漸
試著通過自己的語言組織講述出來。到了當天下午,領導安排我去現(xiàn)場監(jiān)工,在忙碌的施工現(xiàn)場,我意識到一次完整的布展應是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的完工,再經(jīng)現(xiàn)場布置,產(chǎn)品進場,最后才經(jīng)由導覽員參與展覽服務的。當前的工作不是細致地了解參展產(chǎn)品,而是怎樣與施工方,材料方協(xié)作聯(lián)絡,給予現(xiàn)場細致地監(jiān)工,保證人工、物料的安全,施工現(xiàn)場的環(huán)境整潔,施工進度的嚴格按照工期進行,保證展館工裝的有序進行。
通過同事的介紹及自己在現(xiàn)場的連日觀察,我熟悉了目前正在進行以及將要完成的施工進度及每個工種的完成情況,多個工種同時在場,要求我們與施工方做好溝通,比如木工在進門處制作隔板的時候油漆工可以在出口端噴涂涂料;瓦工在給隔斷坯第一遍膩子的時候木工可以著手展臺用木工板的搬運、切割;在瓦工坯完第二遍膩子的時候展臺差不多制作完工,干了之后油漆工馬上接著瓦工的活給隔斷上涂料,瓦工則馬不停蹄接木工給展臺上膩子粉等等。不但現(xiàn)場要求做到安排緊湊,材料的搬運及堆放更是重中之重。
本人通過培訓認真學習了公司的管理規(guī)章制度,熟悉了物業(yè)部關于裝修材料、廢料搬運的規(guī)定,親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運及協(xié)調(diào)工作;安裝零部件方面,因為設計圖與現(xiàn)場施工有差,來回聯(lián)系了很多次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作;在施工進度方面,與三英裝飾項目經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào),給其施工日志基于甲方要求和實際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門及施工方通力協(xié)作下,鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。
熱情、高效是我對公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試,部門馬上與xxxx有限公司敲定了第二天開始的現(xiàn)場布展工作。布展相當于家裝中的軟裝,配合著設計圖和我方要求,臺胞造景師們拿出了各自的看家本領,我在一旁認真監(jiān)理,見證著展館的樣子逐漸明晰。
展品與產(chǎn)品的進駐工作對我提出了更全面的要求:許多展品都是大件,在搬運方面會利用貨梯、推車甚至數(shù)以十計的人力,面對著栩栩如生的龐然大物們,我在和大觀的同事及其他部門的溝通配合下,結(jié)合乙方給出的專業(yè)意見,完成了一件件展品的入館工作,其間,凝聚的是大家的專注與汗水;與此同時,品類眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計其數(shù)。
由我配合著乙方的倉管云風同志用了一天的時間,清點了所有物品,并將所查情況及時告知錄入員。經(jīng)過了三天的最后沖刺,鳳凰大觀首次展出:動物王國–諾亞方舟特展如期開展。正式營運后,我逐漸進入了自己真正的`角色。作為導覽員,每日懷著積極飽滿的熱情接待往來顧客。
對于成年游客,在他們提出疑問時給予不失人文關懷的介紹,對于各年齡不一的小朋友們,則換位思考,結(jié)合他們現(xiàn)有的認知水平,進行一些簡單的科普,還不時發(fā)出一些保護地球,熱愛動物的小小動員。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂,也對自己工作上的細節(jié)有所苛求:引導、巡視、蓋章等等,都力求做到盡善盡美,嚴肅地說,把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。
在營運到某個階段,也許是一星期這樣的周期,在經(jīng)歷了周末的
人流高峰和工作日的略顯平淡之后,我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個問題,在領導的指示下,我們與各大團購網(wǎng)站取得了聯(lián)系,希望借助團購網(wǎng)站的平臺優(yōu)勢,擴充銷售渠道,采用線上線下相結(jié)合的模式,吸引顧客早工作日及晚間前來參觀,同時冀希望線上渠道如微信及團購能吸引更多的年輕群體,從而刺激產(chǎn)品銷售。
針對目前團購行業(yè)格局同時結(jié)合公司自身情況,最終選擇與美團網(wǎng),拉手網(wǎng),大眾點評團合作。與前兩者談單時的順利大相徑庭,大眾點評團對傭金點數(shù)的要求非常高,且不愿讓步,我方與其多次磋商,雙方在多日的僵持后為我們多次提到的全方位合作的構(gòu)想所肯定,最終妥協(xié)。
除此之外,通過自己的觀察也學到了太多的東西,比如一個龐大的系統(tǒng),一個多業(yè)態(tài)的商業(yè)結(jié)構(gòu),它到底是如何去運營的,其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的功效和作用;一份文件的訂立,一份合同的簽訂,一次精神的下達,每個部門之間是怎樣分工協(xié)作的,人與人之間是如何配合的,比比皆是值得我該學習之處。我也認識到每個人都有自己的角色,做好自己的本職工作,踏踏實實,是最基本,也是最重要的要求。
我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力,在不斷地工作中進取,完善,以一個更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛,翙翙其羽。
在此,我鄭重地向公司領導提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請,請予批準!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)15
3月x日我很榮幸加入金山工業(yè)園,成為規(guī)劃建設部的一員;仡欉@三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。在園區(qū)領導和同事的指導和關懷下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
4月1號在葛部長的帶領下我來到了金鉤山村宅基地,在施工方、監(jiān)理陪同下對我以后工作范圍和職能有了比較全面的理解和認識,當時正在進行樁基礎施工,這正是我學習施工管理的最好的開始通過學習作為獲得新知、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于實踐當中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但是在現(xiàn)實管理和施工當中很少用于社會實踐中,這樣的理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的實習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的實習也是彌補自己的不足的有效方式。通過這三個月的'實習,并結(jié)合園區(qū)的實際情況,在葛部長的帶領和指導下,使我對金鉤山村宅基地工程有了更全面的了解和認識。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心、突出重點、盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在園區(qū)找不到事做,老是需要領導指派任務,總是很被動,不能得到鍛煉自己的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面虛心的向領導、同事請教是自己對園區(qū)的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能快速的發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有點小失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,盡管老是出一些小毛病,在部門領導的指導下,避免在犯同樣的錯誤。同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入園區(qū)以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合園區(qū)同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了些工作,但距離園區(qū)領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
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