主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在新中新工作三個月,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足。已經(jīng)漸融入團(tuán)隊,在實際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時俱進(jìn),在實現(xiàn)自身價值的同時,認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊以及公司各部門。鑒于此,我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入:
低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,遇到問題快速解決。積極與部門經(jīng)理進(jìn)行交流學(xué)習(xí),從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善工作,主要從以下幾個方面來開展工作:
1。熟悉并了解人政服務(wù)中心獵頭項目工作,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊理念來開展工作,逐步與團(tuán)隊成員的工作思路與方法相統(tǒng)一,在實際工作中采用遇到問題快速解決,預(yù)防規(guī)避將要遇到的問題。
2、通過部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的服務(wù)意識得到加強(qiáng),做到細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注工作上的細(xì)小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門。
3、緊跟集團(tuán)的實際情況,逐步滿足公司各部門的用人需求,先后參加建立集團(tuán)內(nèi)部獵聘交流群、及撰寫集團(tuán)內(nèi)部懸賞宣傳彩頁進(jìn)行宣傳獵頭項目,從目前的預(yù)期效果分析來看,還是比較成功的。
4、逐步完善招聘培訓(xùn)體系,撰寫了新入職培訓(xùn)手冊,做到培訓(xùn)有投資,投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對性的對新員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點。
5、撰寫部門宣傳彩頁,為本部門撰寫宣傳彩頁并印制發(fā)放到集團(tuán)各部門,讓本集團(tuán)其他部門對人政服務(wù)中心所涵蓋的項目有了充分的了解。
6、協(xié)助會服項目撰寫策劃公管會提案推動專員委任狀頒發(fā)儀式、黨委會提案推動專員委任狀頒發(fā)儀式腳本、會議流程及所需物料等。
二、溝通與學(xué)習(xí):
作為獵頭招聘,日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù),做好每一個環(huán)節(jié),多與各部門相溝通充分了解客戶需求,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的人才推薦。要做到這一點,應(yīng)該從以下幾個方面開展工作:
1、保持與公司各部門的交流。不定期與公司各部門多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,本著以坦蕩的思想,以坦誠的.交流來充分了解各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
2、了解行業(yè)動態(tài),關(guān)注國內(nèi)國際招聘市場態(tài)勢,尤其是獵頭項目相關(guān)信息及政策,做到知己知彼,打造企業(yè)核心競爭力,建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道,為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲備。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下三個月期間,先后閱讀了《聘之有道面試讀心術(shù)》、《世界500強(qiáng)面試題》、《微表情》、《微反應(yīng)》等四本書,通過學(xué)習(xí)讓我對招聘工作更加得心應(yīng)手。
三、不足與改善:
作為獵頭招聘,要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅僅依賴于自己以及本部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,作為獵頭招聘,我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢,正確的評估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時候,更應(yīng)該從長計議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結(jié)自己,在成功中勉勵自己,充分依賴公司團(tuán)隊以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時獲取自身價值的體現(xiàn)。因此,以下幾點是我要勉勵自己的,也懇請領(lǐng)導(dǎo)們在以后的工作中給予及時提醒與指導(dǎo)!只有這樣,我才能在不脫離團(tuán)隊的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的員工。
1、做事過于武斷,自以為是,有時候認(rèn)為比較簡單,不能冷靜的看待問題的復(fù)雜性,或者說在面對問題時,站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,或多或少都會所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于直接,靈活性不夠,這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因為事業(yè)是由一個團(tuán)隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結(jié),懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正為盼。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊,與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xx之友》3期第2批及12期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文xx年12、3期的'盤點。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、78期共計約171。4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,并定期維護(hù)更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實,提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展。
5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
ps:相關(guān)措施的目標(biāo)值將在分析歷史數(shù)據(jù)后制定詳細(xì)工作計劃時進(jìn)行體現(xiàn)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
加入了xx超市這個大家庭已經(jīng)xx月了,對xx超市的人員也很熟悉,很高興能夠通過采購主管的試用考核。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向總店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
一、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的xx余名員工到xx市場超市的xx名員工再到xx月份XX超市xx部門xx班xx余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
二、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的.知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
三、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與有待加強(qiáng),由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時光飛逝,來到公司已經(jīng)兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo),離不開同志們的精誠團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
一、認(rèn)真細(xì)致,工作到位
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責(zé)任是第一要義,認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認(rèn)真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、 對消防和安防系統(tǒng)的接管驗收工作。這項工作既要有專業(yè)知識也要有一定的技術(shù),我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識根據(jù)一些工作經(jīng)驗對重點部位和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實,各臺消防泵有明顯標(biāo)識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水,系統(tǒng)閥門無泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試,啟動手動火災(zāi)報警按鈕,報警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報警信號,并輸出火災(zāi)報警信號火災(zāi)報1
警控制器接收到報警信號后,發(fā)出聲或光信號報警,在主機(jī)處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
第二、 在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
2、 檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當(dāng)場進(jìn)行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
第三、根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責(zé),解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機(jī)員4人
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機(jī)員4人。 第四、 對安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進(jìn)行實時監(jiān)控。 第五、開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進(jìn)行統(tǒng)一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo),告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。 第六、 接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。 2
第七、檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗,對該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過程中受到人為的破壞,現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進(jìn)行比對。
第八、 設(shè)備的安裝與調(diào)試
1、 配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況
3、 配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
二、百尺竿頭,更進(jìn)一步
在對安保的各項工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監(jiān)督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內(nèi)容和
第二、要求,責(zé)任到人,并隨時檢查工作質(zhì)量。
第三、 每日我都認(rèn)真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對出現(xiàn)的`問題進(jìn)行記錄,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
第四、 監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
第五、制定安保人員檔案卡,對現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第六、 對現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時查崗,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安工作流程圖
門崗崗位工作流程
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時安排的緊3
急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場,對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務(wù),同時與各個部門通力合作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。 4
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在這個碩果累累的金秋時節(jié),我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了xx這個云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團(tuán)隊,在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學(xué)習(xí)歷練的平臺,相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,F(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以下總結(jié)和剖析,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報:
加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉,部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是:xx項目和xx園項目所涉及的云南xx有限公司、云南xx投資有限公司、昆明xx開發(fā)有限公司、云南xx置業(yè)有限公司(兩個項目、四家公司)的財務(wù)管理、成本核算、預(yù)算分析、計劃控制、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。
一、 財務(wù)核算基礎(chǔ)工作
通過快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接,并對原積壓的工作進(jìn)行趕補(bǔ),使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步;結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算,并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。
二、 深刻學(xué)習(xí)公司財務(wù)制度、財務(wù)管理規(guī)范和會計核算制度
加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開發(fā)的`項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預(yù)算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務(wù)工作目前的重點工作:
。1)xx發(fā)展投資有限公司要求支付前期為xx項目墊付費用,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
。2)xx土地補(bǔ)償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)xx的指導(dǎo)下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調(diào)動的準(zhǔn)備工作。
四、發(fā)揮專長,做好參謀。
通過對月度、年度的財務(wù)分析,結(jié)合項目合同簽訂執(zhí)行情況,對照項目經(jīng)營計劃,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項目,能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,改變已往靜態(tài)的,更加注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風(fēng)險,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財務(wù)依據(jù)。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力。
培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣,堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)最新知識、信息,重點關(guān)注國
家宏觀政策,特別是房地產(chǎn)政策,分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責(zé)。
作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理,依照《xx有限公司財務(wù)管理制度》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報,切實履行了崗位職責(zé),確保公司資產(chǎn)的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊,極大增強(qiáng)了對xx企業(yè)的管理團(tuán)隊精神、企業(yè)文化價值的認(rèn)同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝xx能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為謝!
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
能夠轉(zhuǎn)正成為行政主管自然與平時工作努力的原因分不開,但也正因為如此才需要秉承過去的良好作風(fēng)并投入到新的挑戰(zhàn)中去才行,對我而言轉(zhuǎn)正只不過是自己在職場道路中獲得了一個新的起點,只有站在起跑線上才能夠明白過去尚未轉(zhuǎn)正的自己是多么稚嫩,也許自己的確應(yīng)該做好行政工作中的每一點才能夠有所收獲,因此我對轉(zhuǎn)正之前所從事的一系列行政工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
其實我明白做好行政工作的基礎(chǔ)便是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出相應(yīng)的規(guī)劃,無論是公司的整體運行還是工作環(huán)境的建設(shè)都應(yīng)該努力一些才行,所以在工作之初我便認(rèn)清自己的工作定位并做好相應(yīng)的行政工作部署,而且在團(tuán)隊管理工作方面自己也根據(jù)行政部門的職責(zé)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,除了參與公司的部分規(guī)定修改以外還完成了諸多領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),至少在現(xiàn)階段來說需要利用少量的.資源完成更多的任務(wù)才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,所以我在撰寫策劃方案的時候也是按照這個思路去進(jìn)行規(guī)劃的,只不過由于管理經(jīng)驗并非十分充足的緣故顯得自己的做法不是很成熟。
在行政部門的管理工作中需要將各成員團(tuán)結(jié)起來才能發(fā)揮出較大的效果,鑒于工作初期存在團(tuán)隊管理經(jīng)驗不足的緣故導(dǎo)致自己很難將其展開,所幸的是在助理的協(xié)助以及各成員的努力下能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作任務(wù),只不過在這個過程中自身暴露出來的一些問題需要進(jìn)行反思才能夠有所改進(jìn),實際上由于自己不夠嚴(yán)格的緣故導(dǎo)致大部分員工存在著工作不夠積極的缺點,后來在助理的建議下才讓我認(rèn)識到這方面的問題并做出了相應(yīng)的改善工作。
不滿足于基礎(chǔ)工作的完成才是自己能夠轉(zhuǎn)正的秘訣所在,畢竟有些時候領(lǐng)導(dǎo)的指示只不過是用來判斷自己是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件的最低標(biāo)準(zhǔn),若是僅僅滿足于這方面又怎么能夠在諸多競爭者中脫穎而出并獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會呢?所以我在對自身進(jìn)行一個全面的分析以后便制定好了如何轉(zhuǎn)正的計劃,除了嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行工作以外還務(wù)必要做到低預(yù)算與高效率才能讓大家滿意,事實上最終的結(jié)果也證明了我在當(dāng)時的思路是比較正確的。
在成功轉(zhuǎn)正以后自然不應(yīng)該滿足于此才能夠有著更大的發(fā)展空間,畢竟站在新的起點以后才發(fā)現(xiàn)自己以往的工作思路依舊存在著可供改進(jìn)的地方,所以我只要在今后的行政主管工作中不斷努力便可以達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的目標(biāo)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
作為一個在前任公司做到了行政主管,跳槽到本公司進(jìn)行行政主管試用,再到現(xiàn)在正式在本公司行政主管轉(zhuǎn)正,本人又有了當(dāng)年從試用期行政專員到公司行政正式工的感覺,既有欣慰,也有辛酸,不過更多的,還是對自己的肯定。先將轉(zhuǎn)正工作做一下總結(jié),讓未來工作更加有方向:
一、行政能力更上層樓
不管是做行政還是行政主管,首先要過硬的還是行政能力。畢竟本人也是來了一家新的公司,在行政工作上,難免會有因為公司的不同而產(chǎn)生的工作經(jīng)驗上的區(qū)別。本人在這段時間里,適應(yīng)了新的公司,也在工作上,提高著自己的行政能力,生怕自己的.行政能力不足以讓人信服,更擔(dān)心自己的行政能力不能夠達(dá)到本公司的要求,本人也就在工作中,發(fā)揮出了自己最大的潛力去提高自己的行政能力。值得慶幸的是這份行政能力得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事的認(rèn)可,在這段時間使行政能力更上層樓了。
二、管理能力不斷提升
行政主管,畢竟也是一個公司的管理層了,除了過硬的行政能力,管理能力也是考驗我的一項工作。本人秉著做好工作的態(tài)度,在讓行政能力更上層樓的同時,也不斷提升著自己的管理能力。本人為了做好管理工作,提升自己的管理能力,不僅在工作中時刻思考著,而且也在工作之余時刻充著電,既去圖書館借來管理類的書籍學(xué)習(xí),也會去聽一些管理相關(guān)的培訓(xùn)課,這些對本人管理能力的提升帶來了許多的幫助。
三、增加耐心添加愛心
在這次的行政主管轉(zhuǎn)正工作中,我對自己提出的最重要的要求,或許就是“增加耐心”和“添加愛心”了,而這個要求卻使得本人作為行政主管的工作有了溫度。本人在工作中,盡可能的為下屬增加耐心,包容每一個行政能力還有待進(jìn)步的行政下屬,盡可能地把自己對家人朋友的愛心放進(jìn)工作中。這一點是過去本人沒有做到但是又意識到非常重要的,所以本人在這次的轉(zhuǎn)正工作中,有特意去提高這兩方面,為得就是努力打造一個和諧的工作環(huán)境,讓下屬們都能夠在穩(wěn)定的情緒和狀態(tài)下工作。
如今本人已經(jīng)轉(zhuǎn)正為行政主管了,這意味著本人未來的工作也需要更加認(rèn)真來對待了,為了讓本公司的行政工作做得更好,我這個行政主管是會繼續(xù)加油的!
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo):
在這個碩果累累的金秋時節(jié),我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了*&*&*這個云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團(tuán)隊,*&*&*在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學(xué)習(xí)歷練的平臺,相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,F(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以下總結(jié)和剖析,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報:
加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉,部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是:*&*&*項目和*&*&*園項目所涉及的云南*&*&*有限公司、云南*&*&*投資有限公司、昆明*&*&*開發(fā)有限公司、云南*&*&*置業(yè)有限公司(兩個項目、四家公司)的財務(wù)管理、成本核算、預(yù)算分析、計劃控制、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。
通過快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接,并對原積壓的.工作進(jìn)行趕補(bǔ),使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步;結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算,并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。
加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預(yù)算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
。1)發(fā)展投資有限公司要求支付前期為項目墊付費用,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
。2)土地補(bǔ)償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)*的指導(dǎo)下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調(diào)動的準(zhǔn)備工作。
通過對月度、年度的財務(wù)分析,結(jié)合項目合同簽訂執(zhí)行情況,對照項目經(jīng)營計劃,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項目,能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,改變已往靜態(tài)的,更加注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風(fēng)險,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財務(wù)依據(jù)。
培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣,堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)最新知識、信息,重點關(guān)注國家宏觀政策,特別是房地產(chǎn)政策,分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理,依照《*&*&*有限公司財務(wù)管理制度》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報,切實履行了崗位職責(zé),確保公司資產(chǎn)的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊,極大增強(qiáng)了對*&*&*企業(yè)的管理團(tuán)隊精神、企業(yè)文化價值的認(rèn)同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝*&*&*能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為謝!
特此申請
轉(zhuǎn)正申請人:
年 月 日
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
xx月x日進(jìn)入公司以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下,在較短時間內(nèi)融入團(tuán)隊并迅速組織生產(chǎn)工作,生產(chǎn)部因為5月份后開雙線雙班,員工新增了一半,生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對薄弱,由于人員都是從下層剛提上來的,造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢,問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣,通過增加人手就可以解決的。恰恰相反,它們都是成反比在發(fā)展的,在3個月的工作中,主要完成如下工作:
1、按計劃完成外貿(mào)部所下生產(chǎn)任務(wù),保證外部的出口要求和市場訂單順利完成,作為抓生產(chǎn)工作的我來說,這點非常重要。
2、在流程不太規(guī)范,品質(zhì)控制、工藝水平比較疲軟的情況下,組織生產(chǎn)部上下全員共生產(chǎn)了60萬多臺機(jī),較好地配合了外貿(mào)部的各項出口要求和臨時更改,克服了生產(chǎn)的重重困難和阻礙,承擔(dān)了由于其他部門、科室工作上失誤所帶來的一系列困擾和麻煩(各科室是需要各負(fù)其責(zé)了)。
3、在xx總的組織要求下,逐步完善生產(chǎn)科人員組織流程,從架構(gòu)、工作分配等方面進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),做到“事事有人管,人人都管事”的`目標(biāo),現(xiàn)在正初步收到成效,但是這個新興的團(tuán)隊還需要不斷的磨合,為了明年的發(fā)展大計,也還需要外聘一些管理人才,注入一些新鮮血液。
4、根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展需要,持續(xù)建立健全生產(chǎn)管理體系和管理流程,通過對“打亂仗”式的管理現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)范和疏通,引導(dǎo)向有序、均衡、計劃和受控的軌道上來,建立了限額領(lǐng)料制度,異常處理程序,成品首機(jī)封樣流程,生產(chǎn)計劃執(zhí)行力考核辦法等管理流程或規(guī)定,同步也編制和推行了一些配套管理報表。
5、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào),合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上,通過落實責(zé)任(我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露,大家覺得不好意思),努力去建立一個高效、務(wù)實、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊,并從人員意識、觀念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高,這是我工作中被視為最重要的一部分。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊,與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
附件一:試用期工作總結(jié)
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《[xx]之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文20xx年1&2、3期的盤點;
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171。4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。附件二:后續(xù)工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,并定期維護(hù)更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實,提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展;
5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年9 月13 日進(jìn)入公司,擔(dān)任品管部經(jīng)理一職,至今已滿一個月。
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我提供了平臺,給予體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在這一個月來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。
作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,身為江宇的一員感到無比自豪的同時又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存,F(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡要總結(jié)如下:
一、積極配合各個項目工作
1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持;
2、通過收集業(yè)主投訴及意見、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)找出各服務(wù)中心存在的差距,提出整改要求,并落實責(zé)任人,完成時間;
3、組織部門人員對各小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查,并跟蹤、落實各相關(guān)責(zé)任人按要求進(jìn)行整改;
4、配合各個服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能;
5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規(guī)范管理機(jī)制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強(qiáng)投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。 “三全”管理模式還擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、日常品質(zhì)檢查
每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類品質(zhì)檢查11次,質(zhì)量不符合項63單,在整改期限內(nèi),已整改完成25單。
以后的`工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?
首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是為公司分憂,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:
第一、提高自己的綜合素質(zhì);
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,全面推動物業(yè)公司各項工作上臺階上水平; 第三、妥善處理方方面面的關(guān)系,尤其是協(xié)調(diào)好與公司各部門之間的關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動員工,增強(qiáng)“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
在江宇物業(yè)工作的一個多月的時間里,我切身感受到了這個團(tuán)隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團(tuán)隊中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請,希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng)新,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。
此致
敬禮
申請人:
20xx-10-15
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
時間說快不快,但當(dāng)我們忽略它的時候,它便也快了起來。在我進(jìn)入崗位之前,我有很多不足的地方,但是憑借著自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我也應(yīng)聘倉庫主管一職成功了。這次成功在我的意料之內(nèi),但也在我的預(yù)料之外。因為我相信自己有這樣的能力應(yīng)聘上,但是我沒有想到會是這么快的將我錄用。我很驚訝,但我也知道這是一次全新的機(jī)會去證明自己,所以進(jìn)入崗位之后,我一直都非常的穩(wěn)定,也非常的希望自己能夠盡快的證明自己。而這三個月的試用期就快過去了,我也想在此總結(jié)一番這試用期間的工作。
一、工作態(tài)度
不管是經(jīng)驗豐富還是經(jīng)驗缺少的員工,真正決定我們成長速度的還是工作態(tài)度。工作態(tài)度是我們工作當(dāng)中的第一要素,也是我們工作中最不容少的一件東西。所以這三個月的試用期里,我比以前更加重視工作態(tài)度一些了,我也沒有因為自己是倉庫主管而掉以輕心,幾個月里,我一直告訴自己要嚴(yán)格一些,不管是面對自己的工作還是他人的`工作,都要嚴(yán)格要求。這是工作態(tài)度的一種表現(xiàn),也是我們個人的一種追求。
二、工作效率
工作效率往往是從我們每個人的工作結(jié)果中可以看到的。來的這三個月,我看到了很多不同的現(xiàn)象,我看見有些同事效率不高,所以總是加班,也總是有拖延癥。今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,這樣怎么會前進(jìn)呢?一直在循環(huán),毫無長進(jìn)。而有的同時做起事情來雷厲風(fēng)行,效率極高。這一是受每個人態(tài)度的影響,二是受自己追求的影響。所以這幾個月里我一直對自己非常的嚴(yán)格,我不希望自己失去對工作的信仰,也不希望自己在這份工作上留下不好的痕跡。
三、改進(jìn)方向
這三個月,其實對于我個人而言,是有一些漏洞的。人無完人,我也沒有辦法做到的自己,往回看去的時候,我發(fā)現(xiàn)自己也確實出現(xiàn)了一些問題,我所要彌補(bǔ)的地方還有很多。比如有時候自己的安排沒有非常謹(jǐn)慎,總是出現(xiàn)一些漏洞要自己去彌補(bǔ),這對我來說,就是效率上的低下了。其次我對員工管理也不是很精通,有時候也會出現(xiàn)一些問題,然后困擾自己。這次轉(zhuǎn)正之后,我會首先將這兩個問題進(jìn)行改正,其次再把自己接下來的目標(biāo)定下來,更好的發(fā)展下去!
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
我叫xxx,xx月xx號入職。根據(jù)公司的需要,我目前擔(dān)任一個職位,負(fù)責(zé)工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心,責(zé)任心和進(jìn)取精神強(qiáng),勤懇、不知疲倦,對工作有極大的熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力;責(zé)任心強(qiáng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,與公司及全國各地公務(wù)員配合,相處融洽,配合各部門負(fù)責(zé)人圓滿完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新的知識和技能,注重自我發(fā)展和進(jìn)步。
工作xx個月就開始從事在崗工作,所以可以說對公司這個崗位比較熟悉,短時間內(nèi)熟悉了公司的基本情況和相關(guān)工作。在這個部門的工作中,我很努力,贏得了這個部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然工作中也有一些小錯誤小問題,部門領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出來,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果我們只是從最初幾天的介紹中了解公司,對公司的了解也只是表面的,那么隨著時間的推移,我對公司的'了解也更深了。輕松和諧的工作氛圍和公司團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快進(jìn)入了工作角色。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會對自己更嚴(yán)格。在做好本職工作的同時,我會積極團(tuán)結(jié)同事,改善他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷的提升自己,才能更快更好的完成工作。我相信我會做好工作,成為聞天知地的優(yōu)秀人才中的一員,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深地體會到,擁有一個和諧向上的團(tuán)隊是非常重要的,擁有一個積極向上、波瀾壯闊的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我會珍惜這個機(jī)會,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。這里提出轉(zhuǎn)正申請,希望能成為公司的全職員工,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
彈指間,我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,接下來我將會是公司的一名正式的員工了,也為了之后的工作完成的更好,所以我決定對試用期的的工作做如下的一些總結(jié)。
作為一名客服主管,我除了要安排其他客服的工作任務(wù)還要經(jīng)營好客戶,更要定期的對員工的工作進(jìn)行一個考核。當(dāng)然之后要是轉(zhuǎn)正的工作也會得到一些加量,而工作的質(zhì)量也是一定要努力的得到提升。
回首過去,我總結(jié)了一下工作方面,對于工作,我們不僅要擁有敬業(yè)和認(rèn)真的態(tài)度,我們同事還要抱有負(fù)責(zé)的態(tài)度,對待客戶,我們更多的也是要以誠相待,還要注重細(xì)節(jié),我們是依靠客戶來生存的,所以我們最低的要求就是要讓客戶滿意,但是同時也不僅僅只是滿意,更多的還是非常滿意。
雖然我們真正意義上面能見面的客戶是很少的,更多的客戶交流是來自電話,但是這樣其實也是很鍛煉人的,這樣可以很好的鍛煉我們的說話技巧以及語言能力。想想看我們要是在電話里面就能把客戶說動,那么可想而知,我們的語言能力得有多好了。同時這也是側(cè)面的在鍛煉我們情商還有提升我們與人相處的能力。
除了上面我說的那些會得到提升,其實也還有很多的方面會提升,還有就是細(xì)心程度,因為長時間的與客戶打交道,再加上要滿足客戶,你一定會開始注意客戶的一些細(xì)節(jié)處,久而久之你會養(yǎng)成一種細(xì)致觀察的習(xí)慣,這樣其實也是好的。甚至對你的脾氣也會有一些磨礪,這樣對大家在以后生活中也會對待事情有一些冷靜,不會沖動的`。
在公司試用期的這一段時間,我不僅學(xué)習(xí)到了很多,也積累了很多的工作經(jīng)驗,而這一切也都是歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和引導(dǎo),才使得我有今天這樣的成績,也使我這么順利的轉(zhuǎn)正。所以實在是很感謝公司方面,還有前輩的指導(dǎo),在我剛來的時候,我還是有很多的東西不明白的,再加上經(jīng)驗也并不是那么的足夠,所以也還是很緊張的。但是很幸運的是,前輩們都很好,也很愿意的教我。所以現(xiàn)在我能順利的轉(zhuǎn)正也是得益于很多人的幫助。
總之,接下來的工作我會更加的努力,也會努力的提升自己的工作能力,為公司創(chuàng)造出更大的利益,還有就是我也很高興能順利的成為公司的正式員工。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
20xx年過去了一半兒,在這一年的工作和生活中,我到底應(yīng)如何進(jìn)行總結(jié)呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己?辞鍍(yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機(jī),欲上層樓。故此,回首20xx年的履跡,羅列如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)
作為下屬,我們絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,因為我們相信公司的領(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到最大的利益而時刻努力,所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
2、公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節(jié)日賣場氣氛布置
每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細(xì)研究,商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛,所以每當(dāng)有比較大型的活動,我們都會加班加點完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置
我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝
另外,我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝,由于制作燈片比較耗時,而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼,盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣場的座牌和吊牌的制作
每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計及策劃,我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動前,各賣場的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之處
我在設(shè)計工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的'。
作為設(shè)計部的主管人員,一年來,我在培養(yǎng)新人上,做到了把自己所有掌握的專業(yè)知識毫無保留的教給了兩位設(shè)計部新人,同時,他們也在設(shè)計工作中不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)方法上,因為新老員工的年齡較小,性格不一,所以我努力做到新老員工之間的平衡,使能他們更有效的完成設(shè)計工作。這一條總的來說是合格的。在20xx年,我會盡自己最大的努力,發(fā)揚設(shè)計部的精神,為公司發(fā)展做出努力。
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