出差工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的出差工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
出差工作總結(jié)1
說(shuō)到出差，大家都十分羨慕，可誰(shuí)又明白出差的苦楚。
雖說(shuō)在樟樹生活了近三年，藥交會(huì)幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在校園的時(shí)候曾在正邦集團(tuán)實(shí)習(xí)過(guò)四個(gè)月，對(duì)坐車出差更是家常便飯，因此對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。
3月20日上午9點(diǎn)多，我和王部長(zhǎng)一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì)。20日午后我們到達(dá)南昌，在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。
下午2點(diǎn)29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時(shí)間辦事，我們?cè)绮投紱]吃就直接去找住地，南京的銷費(fèi)實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地——南京國(guó)際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們明白公司也不容易，要拿出這么多錢來(lái)就是想透過(guò)藥交會(huì)將公司推向江蘇、廣至全國(guó)，透過(guò)這個(gè)平臺(tái)能夠?qū)⑽覀児镜钠放菩蜗蟠蟠筇嵘�，讓全�?guó)人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)！
為了第二天的藥交會(huì)能開的更加成功，我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的.經(jīng)驗(yàn)，對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在簡(jiǎn)單的過(guò)程中完成。
透過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(zhǎng)了不少見識(shí)，所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭(zhēng)取把工作做的更加出色！
出差工作總結(jié)2
說(shuō)到出差，大家都十分羨慕，可誰(shuí)又知道出差的苦楚。
雖說(shuō)在樟樹生活了近三年，藥交會(huì)幾乎也是年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團(tuán)實(shí)習(xí)過(guò)四個(gè)月，對(duì)坐車出差更是家常便飯，因此對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。
xx月xx日上午9點(diǎn)多，我和王部長(zhǎng)一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì)。xx日中午我們到達(dá)南昌，在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。
下午2點(diǎn)29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時(shí)間辦事，我們?cè)绮投紱]吃就直接去找住地，南京的銷費(fèi)實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國(guó)際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢來(lái)就是想通過(guò)藥交會(huì)將公司推向江蘇、廣至全國(guó)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以將我們公司的`品牌形象大大提升，讓全國(guó)人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)！為了第二天的藥交會(huì)能開的更加成功，我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在輕松的過(guò)程中完成。
通過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(zhǎng)了不少見識(shí)，所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭(zhēng)取把工作做的更加出色！
出差工作總結(jié)3
20xx年xx月xx日，告別了北京，告別了在北塢嘉園與小伙伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子，也告別了北京的朋友們，踏上了去往昆明的旅行，開始了我的出差的生活……
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風(fēng)電場(chǎng)，從昆明下了飛機(jī)后，又倒大巴，終于到了墨江。若不是因出差的機(jī)會(huì)來(lái)到墨江，我都不知道有個(gè)地方叫雙胞之城，更不知道墨江縣在北回歸線上。在墨江和貴州省區(qū)經(jīng)理李哥（李新偉）會(huì)面后，我倆立即趕去墨江風(fēng)電場(chǎng)。風(fēng)電場(chǎng)一般都比較偏僻，就連跟隨業(yè)主的順風(fēng)車都花了兩三個(gè)小時(shí)。當(dāng)踏入到了風(fēng)電場(chǎng)，我第一次知道了現(xiàn)場(chǎng)是啥樣。原來(lái)在公司培訓(xùn)時(shí)都只見過(guò)單裝置或者單屏柜，到現(xiàn)在總算是了解各個(gè)屏柜的連接、組網(wǎng)方式。
墨江風(fēng)電場(chǎng)調(diào)試遇到的第一個(gè)棘手的難題，現(xiàn)在回想都?xì)v歷在目，為了把控現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，連夜調(diào)試CSC1321遠(yuǎn)動(dòng)裝置的通訊，由于第二天就要和調(diào)度對(duì)點(diǎn)，李哥帶著我排查問題，當(dāng)時(shí)自己不會(huì)通訊調(diào)試，只能在旁邊陪著，干點(diǎn)擰螺絲、拔插件、插網(wǎng)線、斷電等之類的簡(jiǎn)單工作，一直到凌晨三點(diǎn)多終于調(diào)通了。當(dāng)時(shí)那一刻，感覺世界都是美好的，困意也全無(wú)了。
第二天對(duì)點(diǎn)也一切順利。從那次跟李哥學(xué)習(xí)中，我強(qiáng)烈的意識(shí)到，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試肩負(fù)這一份強(qiáng)大的責(zé)任！這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)后來(lái)我自己又單獨(dú)去過(guò)兩次，還記得第三次去的時(shí)候，和運(yùn)行的幾個(gè)哥們?cè)谒奚岷染屏奶炝牡搅耸c(diǎn)多，那一晚，也確實(shí)有點(diǎn)把酒言歡的感覺了。之后也去過(guò)有幾個(gè)風(fēng)電場(chǎng)，每個(gè)風(fēng)電場(chǎng)的感覺就是海拔高，交通不變，溫差較大。尤其記得大賴石山風(fēng)電場(chǎng)，當(dāng)時(shí)海拔3000多米，加上又是冬天，新站趕著投運(yùn)，土建工作都還未完善就開始電氣調(diào)試，當(dāng)時(shí)真的是凍成狗了；不過(guò)留下了美好的.回憶，每天下山，好幾個(gè)公司的人員聚在一起，點(diǎn)頓大餐，也是很歡樂的。
相比于風(fēng)電場(chǎng)的干凈與安靜，火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進(jìn)入火電廠時(shí)，就經(jīng)常能看到運(yùn)煤車，道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個(gè)火電廠是中電投貴州納雍電廠，這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌，山和云南以及湖南的山都不一樣，基本都是石頭山，路面比較難走，經(jīng)常繞來(lái)繞去。那次是早上五點(diǎn)多到從云南到的六盤水，然后又坐面包車去的納雍。
也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個(gè)什么樣，高聳的冷凝塔，龐大的發(fā)電機(jī)，當(dāng)然機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嘈雜的聲音讓我們說(shuō)話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經(jīng)混得很熟，在那調(diào)試時(shí)，閑暇之際經(jīng)常會(huì)與電廠人員開開玩笑，每天的調(diào)試結(jié)束后去澍哥宿舍蹭個(gè)飯，晚上也就住他們電廠宿舍，日子依舊挺開心的。
服務(wù)的第一個(gè)公共項(xiàng)目是昆明神農(nóng)匯豐化肥廠，一進(jìn)入那個(gè)站，一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來(lái)，能讓整個(gè)大腦、每根神經(jīng)都異常興奮。慶幸的是我們?cè)谀钦{(diào)試半天就結(jié)束了。在那之后，我開始單獨(dú)行動(dòng)了，我和李哥在昆明分別，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)緊張的，怕自己一個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)搞不定，但是后來(lái)一想，遲早都要單獨(dú)行動(dòng)了，就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風(fēng)電場(chǎng)的旅途，開始了我的獨(dú)行調(diào)試生涯。
我也由原來(lái)的電氣部西南區(qū)的一員變成了工程二部貴州省區(qū)的一員，開始了貴州省區(qū)項(xiàng)目的差旅生活。四川重慶當(dāng)時(shí)也屬于西南區(qū)，可是卻一直沒去過(guò)，李哥當(dāng)時(shí)還給我安排了成都一個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果還沒開始公司就調(diào)整了。唉，看來(lái)以后也只能是旅游時(shí)才能去四川或者重慶看看了。由于公司的整合，之前一直未曾接觸的電網(wǎng)項(xiàng)目也開始參與了。去的第一個(gè)電網(wǎng)項(xiàng)目是銅仁局松溪變，當(dāng)時(shí)去那個(gè)站是進(jìn)行事故分析處理，因?yàn)榍耙惶焱砩舷麓蟊┯�，結(jié)果保護(hù)裝置發(fā)生了越級(jí)動(dòng)作，于是在變電站做實(shí)驗(yàn)，分析原因，最終通過(guò)量電壓，發(fā)現(xiàn)是由于年限太長(zhǎng)了，繼電器出口電壓偏差較大，從而導(dǎo)致保護(hù)裝置拒動(dòng)。
其實(shí)這都是小case，最讓人無(wú)奈的是寫事故分析報(bào)告，很明顯是由于板子年限嚴(yán)重超期了，但是那個(gè)主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽，忘記檢修整改了，所以就讓我改報(bào)告，我只能堅(jiān)持事實(shí)，實(shí)在是沒法編原因，通過(guò)最終協(xié)商，終于達(dá)成了一致意見，采用之前寫的那份報(bào)告。也就為了寫報(bào)告這點(diǎn)事，在松桃局從下午五六點(diǎn)一直呆到晚上八九點(diǎn)才回賓館。
出差一年，總共去過(guò)40個(gè)變電站，6個(gè)火電廠，5個(gè)風(fēng)電場(chǎng)，3個(gè)公共項(xiàng)目以及1個(gè)光伏站。這一年的出差生活，有時(shí)候感覺確實(shí)是挺辛苦的，但是當(dāng)問題得到解決時(shí)，那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認(rèn)為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不知道接下來(lái)會(huì)是一段什么樣的經(jīng)歷。
出差一年，我個(gè)人是有所成長(zhǎng)的，當(dāng)然我的成長(zhǎng)離不開老員工們的幫助和教育，首先得感謝他們?cè)敢鈳疫@新人，并且在遇到困難的時(shí)候愿意去幫我分析解決問題的根源所在。進(jìn)入社會(huì)之后，覺得自己漸漸褪掉了學(xué)生時(shí)代的浮躁，不再像過(guò)去只看高處，現(xiàn)在懂得關(guān)注自己的腳走的踏實(shí)不踏實(shí)。也許最終達(dá)不到什么高度，但是一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)，這也是一種經(jīng)歷，一種成就。當(dāng)然自己也還是有一些缺點(diǎn)的，希望接下來(lái)能逐漸改正，曾經(jīng)也辦過(guò)一些錯(cuò)事，不論是技術(shù)上還是溝通協(xié)調(diào)上，也希望往后能少犯錯(cuò)，更好的解決現(xiàn)場(chǎng)的一切事情。
出差工作總結(jié)4
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告20xx年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84% ，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01% ，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)20xx臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀銷售情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的.代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之，的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：
1、銷售制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20xx年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
**年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國(guó)性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市常
出差工作總結(jié)5
現(xiàn)將本人去xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院觀摩“20xx年xx省職業(yè)院校春季技能競(jìng)賽(高職機(jī)電設(shè)備)”其中的“數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修”項(xiàng)目的情況匯報(bào)如下：
一、出差基本情況
關(guān)于競(jìng)賽：本次所觀摩的競(jìng)賽是20xx年xx省職業(yè)院校春季技能競(jìng)賽其中的“數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修”項(xiàng)目。競(jìng)賽主辦單位是xx省教育廳，承辦單位為xx省教育科學(xué)研究院職成教研究所，而xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院則作為高職機(jī)電組的賽點(diǎn)。
出差原由：作為長(zhǎng)期合作的友好單位，本次競(jìng)賽的協(xié)辦單位——xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院向xx廠發(fā)出了邀請(qǐng)函，本人有幸得到領(lǐng)導(dǎo)派遣觀摩了此次競(jìng)賽。
出差目的：通過(guò)對(duì)競(jìng)賽的觀摩，了解學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修的相關(guān)知識(shí)。
事件回放：
(1)4月26日上午8：00——8：30，在xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開了隆重的開幕式，開幕式上分別進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動(dòng)。
(2)4月26日9：00——16：00，在xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地開始了競(jìng)賽(第一場(chǎng))。
(3)4月26日17：00——24：00，在xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地展開了競(jìng)賽(第二場(chǎng))。
(4)4月27日9：00——11：00，于歡天喜地大酒店吧樓會(huì)議室召開了校企交流會(huì)，會(huì)議上王副院長(zhǎng)指出了在目前大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻的形勢(shì)下，企業(yè)與學(xué)校更要多交流多合作。會(huì)上，各企業(yè)與學(xué)校之間進(jìn)行了交流。會(huì)后，召開了閉幕式及頒獎(jiǎng)典禮。
二、出差收獲
作為一個(gè)數(shù)控技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校的時(shí)候，我就從老師口中及媒體上得知我國(guó)目前對(duì)于數(shù)控機(jī)床維修人員的缺乏。而在工廠兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我也了解到我廠數(shù)控設(shè)備的維修技術(shù)也不是很成熟，若遇到難題還不得不請(qǐng)國(guó)外的專家親自前來(lái)指導(dǎo)。
所以，我覺得本次競(jìng)賽促進(jìn)了高職院校緊貼產(chǎn)業(yè)需求培養(yǎng)制造企業(yè)急需的數(shù)控設(shè)備機(jī)械、電氣維修人員，也為今后各學(xué)校向企業(yè)輸送更多這樣的人才做了個(gè)好的開端。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加偏重于數(shù)控設(shè)備操作方面，而對(duì)數(shù)控機(jī)床的裝配、維修與調(diào)試方面了解不多，但是通過(guò)對(duì)這次競(jìng)賽的觀摩，我對(duì)數(shù)控機(jī)床的`裝配，維修與調(diào)試有了更直觀的了解與認(rèn)識(shí)。
本次競(jìng)賽是以這樣的方式進(jìn)行的：參賽隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間里，根據(jù)競(jìng)賽題目的具體要求，以現(xiàn)場(chǎng)操作的方式，按照正確的操作步驟，在盡量短的時(shí)間內(nèi)利用機(jī)床說(shuō)明書和機(jī)械裝配圖、電氣原理圖、數(shù)控系統(tǒng)連接說(shuō)明書、伺服驅(qū)動(dòng)裝置說(shuō)明書、變頻器說(shuō)明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等，完成CAK3665SJ數(shù)控車床(沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)生產(chǎn)，配置華中數(shù)控生產(chǎn)的HNC—21數(shù)控系統(tǒng))的Z軸機(jī)械傳動(dòng)部件的裝配和調(diào)整，機(jī)床電氣控制線路連接，機(jī)電聯(lián)調(diào)與故障排除，精度檢驗(yàn)與補(bǔ)償，試切件加工等任務(wù)，并通過(guò)文字形式填寫有關(guān)表格。
在本次觀摩中，我學(xué)習(xí)到了在進(jìn)行數(shù)控機(jī)床的裝配、維修與調(diào)試時(shí)的步驟以及一些注意事項(xiàng)，受益匪淺。
1、機(jī)械裝配與調(diào)試
根據(jù)機(jī)械裝配圖紙和技術(shù)要求，完成機(jī)床Z坐標(biāo)軸的電機(jī)支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲杠、軸承、伺服電機(jī)等零部件的清洗、定位、安裝、調(diào)試工作，并且保證機(jī)械精度。
要想進(jìn)行好以上工作，必須注意：
(1)操作者必須全面掌握機(jī)床操作使用說(shuō)明書的內(nèi)容，熟悉機(jī)床的一般性能和結(jié)構(gòu)，禁止超性能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成后，都必須徹底清洗，不允許有油污、臟物和鐵屑存在，并應(yīng)倒去棱邊和毛刺。
(3)工作時(shí)榔頭與鑿子頭部不應(yīng)有油，手上油污應(yīng)擦凈，防止因滑動(dòng)而失去控制，發(fā)生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時(shí)，不得用鐵錘敲打，應(yīng)用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進(jìn)行裝配。
(5)對(duì)軸類組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應(yīng)實(shí)行預(yù)裝，達(dá)到工藝要求后，再進(jìn)行裝配。
(6)組件或部件裝好經(jīng)檢查合格后，必須加妥善防護(hù)措施，以防止水汽，污物及其他臟東西進(jìn)入內(nèi)部。
(7)機(jī)床裝配時(shí)，應(yīng)注意整機(jī)和部件以及組件間的調(diào)整工作，如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲杠等均應(yīng)仔細(xì)調(diào)整，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，松緊一致，符合工藝規(guī)定的要求。
(8)機(jī)床空裝前，應(yīng)檢查箱體內(nèi)和部、組件上有無(wú)鐵屑及其他污物以及多余物。
(9)試機(jī)后應(yīng)檢查相關(guān)緊固螺釘、螺帽等的松緊情況。
2、電氣安裝與連接
根據(jù)電氣原理圖，完成電氣控制柜中部分強(qiáng)電、控制信號(hào)的安裝接線工作。對(duì)電氣安裝與連接線路進(jìn)行安全檢查后才能通電。
操作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及電器安全規(guī)程，戴好防護(hù)用品。第一次上電之前、重新接線后都須進(jìn)行檢查、確認(rèn)后才可上電，否則可能會(huì)造成損壞。
最重要的是在操作時(shí)要將總電源斷開。
3、機(jī)電聯(lián)調(diào)與故障排除
根據(jù)數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動(dòng)器等技術(shù)手冊(cè)，查找并確定需要設(shè)定的數(shù)控系統(tǒng)參數(shù)、變頻器參數(shù)、伺服驅(qū)動(dòng)器參數(shù)，完成數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動(dòng)器模塊參數(shù)設(shè)置。
通過(guò)PLC程序完成機(jī)床限位、回零、急停、刀架動(dòng)作等的調(diào)試，對(duì)可能出現(xiàn)的機(jī)床故障進(jìn)行診斷和排除，這些故障通常分布在數(shù)控裝置、變頻器、伺服驅(qū)動(dòng)器的參數(shù)設(shè)置，電路連接，電器元件，PLC程序等方面。
最后對(duì)數(shù)控機(jī)床的主要控制功能(如主軸轉(zhuǎn)速、進(jìn)給快移速度以及倍率等)進(jìn)行測(cè)試，填寫機(jī)床數(shù)控功能測(cè)試表。
由于現(xiàn)代數(shù)控系統(tǒng)的可靠性越來(lái)越高，數(shù)控系統(tǒng)本身的故障越來(lái)越低，而大部分故障的發(fā)生則是非系統(tǒng)本身原因引起的。系統(tǒng)外部的故障主要指由于檢測(cè)開關(guān)、液壓元件、氣動(dòng)元件、電氣執(zhí)行元件、機(jī)械裝置等出現(xiàn)問題而引起的。
外部硬件操作引起的故障是數(shù)控修理中的常見故障。一般都是由于檢測(cè)開關(guān)、液壓系統(tǒng)、氣動(dòng)系統(tǒng)、電氣執(zhí)行元件、機(jī)械裝置出現(xiàn)問題引起的。這類故障有些可以通過(guò)報(bào)警信息查找故障原因。對(duì)一般的數(shù)控系統(tǒng)來(lái)講都有故障診斷功能或信息報(bào)警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷范圍。而有些故障雖有報(bào)警信息顯示，但并不能反映故障的真實(shí)原因。這時(shí)需根據(jù)報(bào)警信息和故障現(xiàn)象來(lái)分析解決。
4、精度檢測(cè)與補(bǔ)償
用專用量具和工裝、工具對(duì)Z坐標(biāo)軸的平均反向差值、重復(fù)定位誤差和定位誤差等精度數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)和補(bǔ)償，填寫機(jī)床精度檢測(cè)報(bào)告。根據(jù)精度檢測(cè)數(shù)據(jù)，判斷實(shí)際精度是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
5、試切件加工
對(duì)機(jī)床的安裝、維修調(diào)試的最終目的是加工出達(dá)到質(zhì)量要求的工件，所以試切件的加工十分重要。
三、觀摩心得與個(gè)人建議
觀摩心得：在本次觀摩中，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)數(shù)控機(jī)床維修人員的要求是相當(dāng)高的，既要精通機(jī)械方面的知識(shí)，也要精通電氣方面、液壓方面、PLC編程方面、參數(shù)設(shè)置方面、以及數(shù)控機(jī)床的操作等各個(gè)方面的知識(shí)技能。數(shù)控維修人員便是要具備這些綜合素質(zhì)的人才。
而要成為一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)控機(jī)床維修人員，是需要更多刻苦的學(xué)習(xí)與實(shí)踐才行。就像我們師傅們常教導(dǎo)我們的，要做好維修這個(gè)工作，只有不斷學(xué)習(xí)，故障總是千變?nèi)f化，每天都可能會(huì)遇到新的問題，所以不但需要精湛的知識(shí)，還要在多年的工作中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人建議：有必要的話，可以對(duì)員工進(jìn)行關(guān)于數(shù)控維修這方面知識(shí)的一些培訓(xùn)。
作為一個(gè)剛來(lái)工廠不久的實(shí)習(xí)生，我對(duì)于能去xx觀摩這次競(jìng)賽感到無(wú)比的幸運(yùn)。在這次觀摩活動(dòng)中，我不僅學(xué)到了一些數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修方面的知識(shí)，充實(shí)了自己。更重要的是，我接觸到了很多這個(gè)行業(yè)里的前輩們，在向他們的請(qǐng)教和交流中，他們淵博的知識(shí)以及精湛的技術(shù)都讓我感到無(wú)以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)與知識(shí)上的匱乏，在學(xué)校里更多的是對(duì)于課本上的學(xué)習(xí)，而知識(shí)與實(shí)踐是從來(lái)無(wú)法脫離的，所以我們要想提高自身，還需要很多的磨練。是要從零開始，認(rèn)認(rèn)真真一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)的。
出差工作總結(jié)6
出差第三個(gè)星期，客戶依舊繁忙，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。
開發(fā)人員做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，時(shí)間越長(zhǎng)，項(xiàng)目越不利。第一，首次上線，客戶勢(shì)必提出新需求或改變需求，開發(fā)人員在場(chǎng)，多半是在計(jì)劃的可更改范圍內(nèi)，直接進(jìn)行更改，由于時(shí)間，環(huán)境等原因效率不高，且難于規(guī)范。第二，開發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)更改程序，會(huì)給客戶可以提更多需求的假象�？焖俑男枨�，可能會(huì)認(rèn)為如此簡(jiǎn)單，重復(fù)修改也沒關(guān)系；難于修改的需求，可能會(huì)認(rèn)為開發(fā)團(tuán)隊(duì)辦事不利，很可能影響客戶參與項(xiàng)目的積極性。第三，項(xiàng)目基本都是模塊化設(shè)計(jì)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)不同的模塊，所以上線需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持，這樣難免大動(dòng)干戈，而經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部測(cè)試，各模塊出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的概率很小。第四，如果客戶繁忙，不能全程配合，整個(gè)團(tuán)隊(duì)將陷入時(shí)斷時(shí)續(xù)的`狀態(tài)，如果頻繁將直接影響團(tuán)隊(duì)成員的熱情。第五，開始實(shí)施前，擬定詳盡的實(shí)施計(jì)劃，并由客戶確認(rèn)，將更有利實(shí)施項(xiàng)目。綜上原因，項(xiàng)目實(shí)施由專人負(fù)責(zé)，并收集更改和新增需求，更有利于加快項(xiàng)目進(jìn)展。
這次不太順利的項(xiàng)目上線經(jīng)歷，讓我更加渴望參與規(guī)范的項(xiàng)目開發(fā)。
出差工作總結(jié)7
此次廣東出差已將近一個(gè)月，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感職責(zé)重大，必須不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意，這就讓自己背負(fù)了很大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺，生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛？總結(jié)如何做好自己的工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。
透過(guò)反省和自我批評(píng)，發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點(diǎn)，也沒有把握重點(diǎn)客戶，更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶，收到的回款也比較少。透過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié)，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見，那里總結(jié)出來(lái)期望能對(duì)日后工作有所幫忙，把狀況匯報(bào)給公司期望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫忙：
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一齊做，透過(guò)幾天的努力，最后和其建立了良好的關(guān)系，最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時(shí)也在做，而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策，其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元，每月5號(hào)之前把款打到公司，因?yàn)閭�(gè)人沒這個(gè)權(quán)限，所以沒有答應(yīng)他，只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛民，目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下，客戶表示中標(biāo)沒有問題，價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作，我提的推薦是招區(qū)域代理，因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的推薦，但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，但是沒有見到老板本人，只和其采購(gòu)部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題，目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購(gòu)部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo)，他表示公司此刻一向在做工作，肯定會(huì)盡最大的努力來(lái)爭(zhēng)取中標(biāo)。
四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶，解決了之前沒解決的問題，解釋了公司的狀況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意，都收到了必須的效果，回款也在逐步的增加，同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了，總之是自己的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的狀況：對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn)：
一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購(gòu)員不在采購(gòu)部了，花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒了，一切都要從零開始，讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒有和此刻的這個(gè)采購(gòu)員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得xx53家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的狀況只能暫時(shí)擱淺，耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了，本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系，此刻卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話，而且對(duì)公司的印象不太好，總是說(shuō)公司工作不到位，不負(fù)職責(zé)，說(shuō)公司不開出庫(kù)單，說(shuō)最厭惡這天到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的狀況。并且邀請(qǐng)其一齊坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來(lái)了很多的困難。
雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難，但是皇天不負(fù)有心人，付出就有收獲。透過(guò)不斷的努力最后有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽又經(jīng)常吵我，但是他也有愛好，愛好足球，同樣我也喜歡，見面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)節(jié)好，然后談工作，中間也吃過(guò)幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬(wàn)元的`訂單，但是打款的時(shí)候還是由于工作沒交接清楚，說(shuō)我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒接手時(shí)候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件，先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽(yáng)那里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外xx53家會(huì)員店鋪貨的狀況又有了進(jìn)展，重新走上了不錯(cuò)的軌道，這幾天正在做市場(chǎng)的反饋，看看進(jìn)店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次，表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大，回款7萬(wàn)元，同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶，朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端，基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃：
透過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下，規(guī)范一下市場(chǎng)，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作，東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂來(lái)操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的狀況，同樣也能刺激客戶銷售的用心性，更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人推薦，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司，出差一個(gè)月，工作上的很多事情都務(wù)必要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事，家里買了個(gè)房，最近要選房，父母覺得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn)，所以家里一向催我趕快回來(lái)。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。
與公與私，我覺得還是回去一趟比較好，等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來(lái)幫忙客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
出差工作總結(jié)8
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。（]
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：1。關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰(shuí)牽制誰(shuí)，但是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長(zhǎng)，沒走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：a。11年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便
進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，
出差總結(jié)出差工作總結(jié)
賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的.賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬
儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，
把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
出差工作總結(jié)9
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開始，可是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情景下沒有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種。種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的'5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長(zhǎng)，沒走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：a。__年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情景下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自我是哪家公司的，要問客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公
司聽重要信息，等等。
4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情景，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
出差工作總結(jié)10
一、出差時(shí)間：20xx年6月8日～29日, 共計(jì):21日
二、出差行程：青海省 西寧市 出差人：張椋椋
三、出差目的：開發(fā)市場(chǎng)，拜訪代理商，市場(chǎng)布局調(diào)整。
四、客戶拜訪基本情況：
6月10日拜訪青海盛龍醫(yī)藥公司劉經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，認(rèn)為品種較為單一，不再跟進(jìn)。
6月11日拜訪青海瑞生醫(yī)藥有限公司余經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月12日拜訪西寧新特醫(yī)藥有限公司續(xù)經(jīng)理，表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向，但其公司 正在進(jìn)行GSP認(rèn)證，七月中旬認(rèn)證完再考慮，繼續(xù)跟進(jìn)。
6月13日拜訪青�？捣t(yī)藥有限公司梁經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，不再跟進(jìn)。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月15日拜訪小橋醫(yī)藥公司劉經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月16日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司陳經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司，未見到主管采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。
6月17日拜訪青海匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品有意向，與其詳細(xì)溝通，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月18日拜訪青海天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
6月19日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問題，進(jìn)貨量較小，以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系，進(jìn)行溝通。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月20日拜訪青海湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪青海金正醫(yī)藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產(chǎn)品在青海市場(chǎng)未中標(biāo)，不予考慮，不再跟進(jìn)。
6月21日拜訪青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
6月23日拜訪青海朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
拜訪青�？导裔t(yī)藥有限公司石經(jīng)理，表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向，詳細(xì)溝通后稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通并需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，繼續(xù)跟進(jìn)。 6月24日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限責(zé)任公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
6月25日再次拜訪石經(jīng)理，表示可操作公司產(chǎn)品但需要西寧市唯一代理權(quán)，由于公司在西寧市場(chǎng)有一名老客戶，雙方存在分期，切對(duì)價(jià)格，優(yōu)惠政策等進(jìn)行了溝通，需繼續(xù)跟進(jìn)。
6月26日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限責(zé)任公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
6月27日拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
再次拜訪石經(jīng)理，由于此月出差即將結(jié)束，約定下月進(jìn)行溝通相關(guān)事宜。
五、市場(chǎng)總結(jié)：
由于青海省及西寧市人口較少且經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，導(dǎo)致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過(guò)很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進(jìn)行認(rèn)證，所以此月新客戶開發(fā)的不理想。
六、下月計(jì)劃：
與重點(diǎn)客戶詳細(xì)溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議，努力加大新客戶的開發(fā)力度，增強(qiáng)鋪貨范圍，配合公司的'活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高，管理好市場(chǎng)供貨價(jià)及終端銷售價(jià)格，使市場(chǎng)有序發(fā)展。
出差工作總結(jié)11
(一)基本情景：
經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司供給更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，可是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法理解品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是能夠的，可是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，所以有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去確定其他品牌，那么我期望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺得既然小家電系列的`能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢?在那里我要提出一點(diǎn)提議，此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。并且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策十分大，能夠以前期不賺錢形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論經(jīng)過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)當(dāng)勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度十分低，我覺得應(yīng)當(dāng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家能夠控制江西的省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒有到過(guò)的城市，未開發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)情景，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差工作總結(jié)12
(一)基本情況：
經(jīng)過(guò)三天對(duì)湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
第一家是長(zhǎng)沙的 公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長(zhǎng)沙市場(chǎng)也有一定的知名度，同時(shí)也有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同;
第二家是衡陽(yáng)的 公司，此客戶是家較有實(shí)力的客戶，有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，老板對(duì)LED燈具市場(chǎng)也是非�？春�，此客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過(guò)LED燈具，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對(duì)此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具市場(chǎng)
第三家是邵陽(yáng)的 總代理，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽(yáng)建材城可排名前三，此客戶的經(jīng)營(yíng)理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價(jià)格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長(zhǎng)方、富迪，但此客戶對(duì)他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做對(duì)比，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，后期此客戶會(huì)把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都 很看好，我們的'產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。
對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們的銷售瓶頸，很多客戶認(rèn)為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實(shí)力，因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為只有與有實(shí)力的廠家合作，他們的生意才會(huì)有保障，才會(huì)走的更遠(yuǎn)，產(chǎn)品價(jià)格其次;再接著就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護(hù)工作，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于這次個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，
了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)都沒能帶，等等問題;
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我走訪過(guò)的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于部分小廠家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大 ，通過(guò)這幾天對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的走訪，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)在是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨际袌?chǎng)最好時(shí)機(jī)，很多LED廠家都在爭(zhēng)搶內(nèi)地LED燈具市場(chǎng)，反之，很多客戶也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤(rùn)空間、市場(chǎng)支持等等，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位： 針對(duì)目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位，
因此有很多客戶會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然客戶用這種方法來(lái)選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線，做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在這里我要提出一點(diǎn)建議，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會(huì)所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫冊(cè)一拖在拖，目前內(nèi)地市場(chǎng)是開發(fā)最好時(shí)機(jī)，而我們的銷售團(tuán)隊(duì)組建也不到位，這些問題將嚴(yán)重制約市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，
認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度非常低，，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后， 再?gòu)倪@些客戶資源中挑一家可以控制的省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人認(rèn)為開發(fā)內(nèi)地市場(chǎng)迫在眉睫，內(nèi)地市場(chǎng)如現(xiàn)在不加
大力度去開發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特別是有實(shí)力的客戶正在考察尋找有實(shí)力的LED廠家合作，這些客戶對(duì)LED燈具的前景也非常有信心，現(xiàn)在我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個(gè)擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準(zhǔn)備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實(shí)力，產(chǎn)品系列全、利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們。
出差工作總結(jié)13
一、本年度工作總結(jié)
20xx年新?lián)Q了家公司，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場(chǎng)，在沒有做過(guò)快銷品工作以前，我是沒有市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏超市行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客觀問題針對(duì)性策略，取得了良好的效果。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)賣場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的`能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于賣場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、20xx年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
(1)建立一支銷售能力強(qiáng)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售人員。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的大問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(4)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)
根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
出差工作總結(jié)14
5—13—5—16出差學(xué)習(xí)感想
5月x日上午9點(diǎn)隨公司趙總等12人赴猴子巖S211B、廠房標(biāo)、泄洪B標(biāo)以及大崗山S211C標(biāo)四個(gè)項(xiàng)目部先后進(jìn)行實(shí)地查看及工作安排布臵。時(shí)間表：
5月x日9點(diǎn)從公司總部出發(fā)，下午6點(diǎn)到達(dá)丹巴縣城并入住。5月x日一早出發(fā)，因中途塌方，徒步翻山1個(gè)半小時(shí)，上午10點(diǎn)半到達(dá)猴子巖S211B標(biāo)項(xiàng)目部。下午1點(diǎn)半，由趙總和唐主席組織召開了項(xiàng)目部及施工隊(duì)伍會(huì)議、總工任免。
5月x日早上7點(diǎn)半到廠房標(biāo)項(xiàng)目部，檢查員工考勤，協(xié)商計(jì)量統(tǒng)計(jì)工作。10點(diǎn)左右到泄洪B標(biāo)項(xiàng)目部檢查指導(dǎo)工作。下午1點(diǎn)，在廠房標(biāo)項(xiàng)目部召開計(jì)量工作專題會(huì)議。
5月x日，上午再次赴S211B檢查工作落實(shí)情況，10點(diǎn)左右在泄洪B標(biāo)落實(shí)監(jiān)理簽字等工作，下午2點(diǎn)趕到大崗山S211C標(biāo)檢查布臵工作。下午4點(diǎn)50分結(jié)束本次出差旅程，晚上10點(diǎn)半回到公司總部。
工程進(jìn)度：
1、猴子巖S211B，開挖1、2公里，剩余2公里多，2號(hào)洞還未展開，當(dāng)日正進(jìn)行初次支護(hù)及噴砼作業(yè)。由于臺(tái)車和炸藥未到位，當(dāng)日開挖未進(jìn)行。
2、廠房標(biāo)引水洞，上平段全貫通，正進(jìn)行引水洞進(jìn)水口邊坡防護(hù)噴砼作業(yè)。
3、泄洪B標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)部分地段挖運(yùn)土石方，沒有工作面。
4、大崗山S211C。得妥大橋樁基本完成，正進(jìn)行7、8號(hào)墩身鋼筋混凝土
施工7號(hào)墩身完成20m，8號(hào)墩身完成17、5m。另外還有邊坡加固噴錨作業(yè)（懸噴），其余作業(yè)面暫停。
通過(guò)這次赴工地出差及實(shí)地學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到一些問題，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目部普遍輕計(jì)量，計(jì)量工作思路不清晰，好多干了的活沒有計(jì)量回來(lái)，廠房標(biāo)進(jìn)水口邊坡支護(hù)尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致工程周轉(zhuǎn)資金緊張。
2、項(xiàng)目部管理混亂，各部門協(xié)調(diào)銜接問題大，導(dǎo)致工程進(jìn)度慢，特別是S211B。開挖與出渣運(yùn)輸存在銜接不到位。開始出渣倒運(yùn)和價(jià)格一直沒有協(xié)商好，導(dǎo)致出渣速度慢。負(fù)責(zé)二襯施工的隊(duì)伍臺(tái)車維修問題嚴(yán)重影響了工期，但是項(xiàng)目部也一直沒有溝通協(xié)調(diào)解決好此事。測(cè)量人員與監(jiān)理部門銜接存在問題。導(dǎo)線5次測(cè)量出現(xiàn)問題，可一直沒有贏得監(jiān)理簽字，項(xiàng)目部經(jīng)理也沒有落實(shí)，事情一直拖延至今，導(dǎo)致變更索賠困難。
3、技術(shù)人員緊缺，特別是負(fù)責(zé)任的技術(shù)人員緊缺，導(dǎo)致材料的浪費(fèi)，工程成本增加和工期的延長(zhǎng)。
4、管理人員和技術(shù)人員與業(yè)主監(jiān)理單位以及承包單位的溝通欠缺。這些問題趙總分別召開了相關(guān)的會(huì)議，具體分析了造成以上問題的原因，并且做出了相應(yīng)的周詳?shù)牟寂Z，這里我就不再敘述。下面我就談?wù)勛屛腋杏|較深的.幾個(gè)例子：
1、管理人員和技術(shù)人員多與一線施工人員溝通，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，可以增加效益。例如，S211B項(xiàng)目上的噴砼的骨料太粗，如果不是趙總第一線去查看并作出安排，我相信技術(shù)人員也不會(huì)第一時(shí)間去解決這些問題。另外，噴砼現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)闆]有墊鋼板，導(dǎo)致浪費(fèi)嚴(yán)重，這個(gè)問題施工人員都知道浪費(fèi)可惜，可是我們的管理人員沒有及時(shí)地采取措施彌補(bǔ)。
2、管理人員的責(zé)任意識(shí)要增強(qiáng)。例如測(cè)量人員要按時(shí)測(cè)量并要監(jiān)理簽字，及時(shí)變更索賠，不要堆積到一起再去索賠，導(dǎo)致業(yè)主一次性通過(guò)的難度增大。這里如果測(cè)量人員平時(shí)抓緊每一次變更資料的準(zhǔn)備和收集，積極想辦法解決，我想最終也不會(huì)出現(xiàn)索賠難的問題。
3、項(xiàng)目經(jīng)理要真正落實(shí)事事有人管，人人都有事管的工作狀況，必須統(tǒng)一思想，增加經(jīng)濟(jì)制裁。那個(gè)地方疼就往哪個(gè)地方捏，讓員工一級(jí)管一級(jí)，分清工作重點(diǎn)，保證更高的團(tuán)隊(duì)工作效率。例如張經(jīng)理還要幫助員工打掃廁所，員工的考勤點(diǎn)名如同虛設(shè)，我認(rèn)為就跟管理不嚴(yán)有關(guān)。
4、我是第一次到施工現(xiàn)場(chǎng)查看，猴子巖幾個(gè)標(biāo)的施工環(huán)境都很惡劣，四周高山林立，懸崖峭壁，巖層不穩(wěn)，工程人員出入工地、施工作業(yè)都需要積極加強(qiáng)安全意識(shí)的培養(yǎng)。在大崗山S211C的工地上，當(dāng)時(shí)正在大渡河中央橋梁上施工的隊(duì)伍就有幾個(gè)人沒有系安全帶，旁邊的防護(hù)網(wǎng)也似乎斷斷續(xù)續(xù)的。S211B工地上的運(yùn)渣車，每次上坡拐角都需要倒車，后面的安全距離實(shí)在太短。
通過(guò)本次出差，讓我也充分認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)敢擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的人才是極其需要的。公司的項(xiàng)目只會(huì)越來(lái)越多，但是能否出效益，更多取決于我們公司的每一員的投入與付出的多少，尤其我們新加入的員工只有不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)、積極融入到公司的發(fā)展潮流中，才可能成為公司的可用之才。
出差工作總結(jié)15
本次出差主要工作資料：新客戶的開發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶的開發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò)，人口130萬(wàn)人，但競(jìng)爭(zhēng)也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在那里也開過(guò)店此刻沒有了。樂山市場(chǎng)很大，家具市場(chǎng)較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜亂空曠，聽導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶開發(fā)：到一個(gè)賣場(chǎng)，應(yīng)先觀察；看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài)，賣場(chǎng)裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià)。再問：?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣場(chǎng)多大，老板在不在，生意好不好，對(duì)我廠了解程度，賣場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點(diǎn)，價(jià)格。
洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經(jīng)理做開業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣場(chǎng)的包裝，場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)DM單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市DM單的發(fā)放。
總結(jié)：
一、賣場(chǎng)的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際狀況擺放，賣場(chǎng)不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究：美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭，色彩也要和家具色彩協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部色彩最好不要超過(guò)三種色。
三。賣場(chǎng)廣告飾品的布置
1、飾品有：吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四、DM單發(fā)放
DM單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無(wú)人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上，不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無(wú)人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來(lái)電，并對(duì)意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個(gè)因素：1、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題；資料；特價(jià)產(chǎn)品2、賣場(chǎng)氛圍、賣場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購(gòu)：心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個(gè)賣場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造，導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)，與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開業(yè)活動(dòng)，促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié)：1、活動(dòng)的宣傳2、賣場(chǎng)氛圍3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。
總結(jié)：
廣安賣場(chǎng)是一個(gè)綜合賣場(chǎng)，賣場(chǎng)共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí)，全場(chǎng)裸賣�！毙麄鞣椒ǎ�1、秧歌隊(duì)2、DM單3、老客戶信息。DM單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放，早上9：00到午后11：30，下午14：00到xx：00無(wú)人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)先做清潔打掃，然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的'叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場(chǎng)的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣了歐爾雅兩年的，中間離開近幾天剛回來(lái)，對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解，心態(tài)過(guò)于急躁，導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏�；税胩鞎r(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn)，重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)間兩天，第一天空上午停電，銷量一萬(wàn)多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬(wàn)多，兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討，原因有：1、沒有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒有經(jīng)驗(yàn)，2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場(chǎng)3、場(chǎng)內(nèi)家具，飾品沒有調(diào)到位，賣場(chǎng)氛圍不夠好4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位，丟失此刻客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。
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