班組工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的班組工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
班組工作總結(jié)1
根據(jù)分公司和工區(qū)‘創(chuàng)建學習型變電站’的精神,我們對變電站的工作模式和培訓模式進行了認真的思考。并對全年工作總結(jié)如下:
我站根據(jù)20xx年創(chuàng)建學習型班組的要求,結(jié)合春檢和百問百查、中南部解環(huán)工作對電網(wǎng)知識進行了學習,從最基礎(chǔ)的“安規(guī)”、“兩票”和各項規(guī)范化制度入手,并做了周密的安排。因為任何一個單位,任何一個組織不學習,那它就失去了活力,失去了先進性,必然會淪落的。我們運行專業(yè)除了正常的一、二次設(shè)備操作、巡視、定期維護外,牽扯其它專業(yè)比較多,如保護,檢修,直流等等,這就要求我們大家必須做好一個長期的、永久的思想準備,發(fā)揚學習精神采用“集中講課”、“分組討論”、“一周經(jīng)驗交流”等多種交流形式。
一、各值將發(fā)生過的異常及事故時的現(xiàn)象、分析判斷、處理過程詳細記錄并納入我站“異常及事故處理預案”來提高運行人員分析判斷事故的能力,通過多種方式提高學習的多元性、廣泛性,持之以恒的學習。
二、我們站通過書面,提問多種方式不定期進行考試,獎優(yōu)罰劣。用學習來激活我們,用學習來帶動我們每一個人工作的積極性。經(jīng)過近一年的不斷深化培訓,我站的培訓工作有了可喜的成績。
三、要求大家認真做好學習筆記,將所要學習掌握的知識及規(guī)章制度融會貫通,理論聯(lián)系實際,真正做到“學有所得,學有所用”,對培訓工作做了具體安排,使全體同志對培訓的`內(nèi)容和目的有了明確的認識。
四、站內(nèi)以各值為單位,由培訓員或站長出題目,值長負責每月組織值內(nèi)人員進行運行分析。結(jié)合安全活動開展安規(guī)、兩票培訓,并組織全站人員進行規(guī)范化操作訓練。根據(jù)分公司安排參加仿真培訓。
五、不定期在站內(nèi)結(jié)合實際情況對運行人員進行階段性考核,加強運行人員學習的積極性。在日常工作中,注重抓住閑暇時間,積極培訓副值和新員工,保證了新老人員的技術(shù)程度的連續(xù)性,使日常工作更加順暢。站內(nèi)人員積極學習,認真鉆研,在今年的工區(qū)百問百查智力競賽上獲得了第三名的好成績。
六、分公司還組織站長參加了管理知識的培訓,增強了站長的管理水平,更新了管理理念。積極推出新人員,對于學習成績優(yōu)秀和工作努力的工作人員,站內(nèi)積極培養(yǎng),抓苗子,提高他們的積極性,樹立學習的榜樣,促進培訓工作的順利開展。
近一年來的學習,使同志們在安全意識和技術(shù)素質(zhì)方面有了一定的提高,特別是熟悉了變電站的標準化、規(guī)范化管理和工作模式。為了檢驗大家對所學知識的掌握程度,在工區(qū)運行股和站內(nèi)的統(tǒng)一安排下,分階段進行了多次考試,達到了預期的效果。
班組工作總結(jié)2
經(jīng)過二十周以來師生的共同努力,在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下,本學期各項教育教學工作已圓滿地畫上了句號。
一、德育工作取得了一定的成績
1、學生參加“升旗儀式”都能做到服裝整潔、精神抖擻、步伐整齊,當五星紅旗冉冉升起時,學生神情莊重、嚴肅,隊禮規(guī)范,唱國歌的聲音響亮、整齊、有力。
2、通過觀看校園偉人畫像、記憶愛國名言,使學生感受頗深,激發(fā)了他們對偉人志士的崇敬之情,并為自己寫下了豪情壯志,誓以偉人為學習榜樣,努力學習,將來成為祖國的棟梁之材。
3、自從舉行“愛國歌曲大賽”后,校園里涌現(xiàn)了“愛國歌曲風”,同學們花樣百出:對唱、合唱,層出不窮。昔日流行歌曲漸漸被愛國歌曲所代替。
4、在國慶節(jié)期間,開展了“我為祖國媽媽獻份禮”的主題班會,同學們熱情極高,展示了自己的特長,表達了自己對祖國的熱愛之情,并組織刊出愛國?瑢W生通過找資料,了解了許多有關(guān)祖國的知識,提高了動手能力。
5、組織觀看愛國影片,了解祖國的文化、地理,收到了良好的效果。
6、通過開展“誰是最優(yōu)秀的值日生”評比活動,使班級更加得干凈,整潔,并養(yǎng)成了保持衛(wèi)生的好習慣。
7、自開展“心靈告白”班會活動后,學生敢于交流,敢于訴說,通過“寫信”“投稿”“對話”等各種方式表達了自己的看法,煩惱,疑惑,幫助這些學生走出心理誤區(qū)。
8、通過開展“安全講座”,豐富了學生的知識,加強了安全意識,使學生學會了一些簡單的'自救措施,并無各類安全事故的發(fā)生。
二、班級各項工作皆已上軌道,并運行良好
1、開學初所選拔的班干部都能各盡其則,分工合作,把班級的衛(wèi)生、紀律、學習等方面抓得頭頭是道,為老師分擔了不少工作。
2、學習惰性的現(xiàn)象有了很大的改變。第三周開展“我的理想”主題班會,學生熱情高漲,紛紛表白自己的理想,并制定為實現(xiàn)自己的理想所采取的措施。在往后的日子里,他們把理想作為前進的動力,努力向上,沿著自己制定的目標不斷前進,學習氣氛較為濃厚。
3、在班級中形成和諧的人際關(guān)系,師生交往融洽,學生之間互相關(guān)心,互相幫助。
4、轉(zhuǎn)后工作有了實質(zhì)性的進展。本學期,通過與后進生談心,交往,了解他們的生活習慣、興趣愛好,平時多關(guān)心多鼓勵,并對他們采取“優(yōu)惠”政策——作業(yè)面批面改,優(yōu)先批改,幫助他們樹立信心,提高積極性,收到良好的效果,何龍龍與何建偉是班上典型的后進生,開學初,龍龍同學經(jīng)常打架鬧事,上課遲到,不專心聽講,不完成作業(yè);建偉同學課堂上搞小動作,不認真不及時完成作業(yè)。到現(xiàn)在,這兩位同學都能與人友好相處,大部分時間能專心聽講,按時完成作業(yè),上課積極發(fā)言,學習的興趣挺高,成績也有了較大幅度的提高。
三、讀書教育活動收效不小
本學期,我利用每周二的中午時間帶學生到學校圖書室閱覽圖書,指導學生做好摘錄、批注工作,并抽取一定的時間,讓他們背記,充分發(fā)揮讀書卡的效能,提高了閱讀質(zhì)量。在“每月一期”的自辦小報中,同學們積極撰稿,互相投稿,寫作熱情高,提高了學生的寫作水平。
班組工作總結(jié)3
為激勵引導企業(yè)青年職工強化安全生產(chǎn)意識,提高安全生產(chǎn)技能,參與安全生產(chǎn)管理,XX國際工會于7月份開始組織建設(shè) “平安班組”工作,并召開了建設(shè)動員會,工會領(lǐng)導和全體職工共計70余人參加了動員會。
職工工作要以安全生產(chǎn)為主線,將黨建、工會、民族團結(jié)、維護穩(wěn)定、生產(chǎn)經(jīng)營管理等工作一并并入平安班組建設(shè)內(nèi)容,努力完善平安班組實施細則、月度考核獎罰制度、要做到平安班組建設(shè)形成制度化、系統(tǒng)化、標準化,形成無死角、全覆蓋的局面。
班組安全管理要實現(xiàn):把安全工作從提高職工安全意識向提升職工安全技能轉(zhuǎn)變,安全素養(yǎng)從“我要安全”向“我會安全”轉(zhuǎn)變,安全管控從安全負責人唱“獨角戲”向職工全員參與轉(zhuǎn)變,班組安全管理從粗放向精細、由經(jīng)驗管理向科學管控轉(zhuǎn)變,使班組的安全重點更突出、更有效,達到對危險源點的動態(tài)控制,形成全員、全方位、全過程的.監(jiān)督防護網(wǎng)絡(luò),豐富了安全風險管控的手段,不斷夯實班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ);達到班組所屬區(qū)域無隱患、無違章,崗位無隱患、無違章,個人無違章,班組生產(chǎn)安全零事故,最終達到企業(yè)安全生產(chǎn)目標。并為逐步打造班組建設(shè)特色品牌打下堅實的基礎(chǔ)。
安全是XX工作的生命線,XX國際始終把引航安全生產(chǎn)作為重中之重,扎實做好安全工作,全面盤活XX生產(chǎn)力,F(xiàn)階段“平安班組”建設(shè)已初成雛形,工會工作一直以職工群眾為中心,切切實實為職工群眾服務,致力于加強職工隊伍建設(shè),服務安全生產(chǎn),激發(fā)“職工之家”新活力。
班組工作總結(jié)4
在上級的正確領(lǐng)導和酒店各部門的大力支持下,XXXX班小組從建組以來,走過了八個多月不平凡的歷程;仡20xx年,酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種大型會議和重要VIP客人的接待工作的考驗,逐漸走上了成熟,也取得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個多月的時間里共創(chuàng)營業(yè)收入600萬元,為酒店做出了大量的工作,班小組團結(jié)一致,集思廣益,圓滿完成了年度計劃。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,班小組非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。起初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,班小組成員就在工作運行中結(jié)合實際情況,不斷的進行調(diào)整,并與同行互相交流學習,借鑒經(jīng)驗,取長補短,彌補漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店前廳部最先制定出了一套切實可行的制度,健全并完善了酒店前廳部門各崗位人員的崗位工作職責,使整個酒店的各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)實際需要,經(jīng)過不斷的討論、修改和反復的實際應用,建立了一套適合本酒店的完整的管理體系。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度,酒店又編制了《XXXX員工手冊》,發(fā)放到每一位入店員工的手中,使其能夠照章辦事,時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為,明確自己所擁有的權(quán)利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階,推出的早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度,這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
二、加強人員的素質(zhì)培訓,努力提高服務質(zhì)量。
培訓是提高員工素質(zhì)的'有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè),尤其是餐飲服務員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中班小組領(lǐng)導意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此,在酒店對所招聘的每批員工進行規(guī)范化的培訓和系統(tǒng)的理論授課,平時工作中班小組的各成員也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)比武,例如:普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業(yè)務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳、幫、帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性,而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。為了提高酒店的服務質(zhì)量,平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務理念,提倡個性化、親情化服務。并每月評選出當月的優(yōu)秀員工。
三、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
為從長遠出發(fā),班小組認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡菜價、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。我們在五一長假,國慶長假到來之前,及時掌握了各酒店預定情況,在各部門通力配合下,積極與客戶聯(lián)系,采取每天預報的方法,避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務質(zhì)量。使酒店在長假和旺季期間,始終保持了較高的客源,各大客戶對酒店的服務也表示滿意。
2、調(diào)整思路,加大營銷力度。上半年,我們在對客戶進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)酒店一直將重點客戶群鎖定在XXXX,而未真正將酒店的營銷工作擴大到閻良區(qū)地區(qū)進行。為加大營銷工作力度,我們對營銷客源進行思路上的調(diào)整,并把觸角伸向了整個閻良區(qū),現(xiàn)已簽訂了數(shù)余家新協(xié)議單位,使酒店始終保持了較高的進店率。同時擴大了酒店在閻良區(qū)的影響力,也積累了銷售工作的經(jīng)驗。
3、落實協(xié)議單位的回訪制度。班小組根據(jù)每月銷售報表的排行,設(shè)計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使酒店的客源在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
四、細化服務措施,提高賓客滿意度。
服務質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,班小組提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業(yè)務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍,我們開展了技能大賽。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務態(tài)度和過硬的業(yè)務技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
2、為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手,提高接待水平,以“關(guān)心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務,贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
3、為推動個性化服務工作的開展,各部門利用早會時間,相互交流“我為客人做了什么,有何收獲和體會”等業(yè)務技巧,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進行解剖,從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經(jīng)典案例分析,從客人的角度審視我們的服務,從中了解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方,以便找出服務質(zhì)量中存在的問題的根源。使其他各部門在今后的服務中減少重復的錯誤,形成資源共享。
4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務的同時,進一步體現(xiàn)服務的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。例如:每當客人到店時,我們的服務員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細的資料,便于向客人提供有針對性的服務;當有懷抱嬰兒的客人入住時,無論總臺還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒椅;有客人過生日時,服務員就會主動送上一份長壽面或壽包,唱生日歌,表示酒店衷心的祝福。
存在的問題
1、對客戶的回訪不夠,客戶檔案整理不夠完善。
2、培訓工作的實效性不強,員工的技能沒有得到明顯提高。
明年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度,采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業(yè)務技能,提高服務質(zhì)量。
3、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng);認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防意外事故的安全防犯工作。
在這一年里,我們雖然取得了一定的成績,但我們也深刻地意識和體會到,有些工作還沒有做到位。在今后的工作中,將會進一步加強自身建設(shè)、加強制度建設(shè)、加強業(yè)務和專業(yè)技術(shù)培訓,提高服務意識和服務水平。在上級的領(lǐng)導下,創(chuàng)造餐飲部美好的明天!
班組工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,我們內(nèi)心不禁感慨萬千。20xx是我們班組建設(shè)承上啟下的一年,也是我們班組建設(shè)工作邁向成熟和受到上級肯定滿載榮譽的一年。
20xx年我們總結(jié)了班組組建前期工作的不足,制定了詳盡的工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略。我們以打造一支具有“卓越能力‘的團隊為目標而不懈努力。首先我們以人為本確定20xx為我們班組的”安全生產(chǎn)年“,因為安全生產(chǎn)是企業(yè)長久發(fā)展最起碼的保障,班組結(jié)合生產(chǎn)實際制定了詳細的《安全操作規(guī)程》,《生產(chǎn)現(xiàn)場管理辦法》,并制作了”安全隱患提示板“擺放在每個班組成員的機床時時刻刻提示安全生產(chǎn)的重要性。同時制定了具有我們班組特色的安全管理辦法”你的安全我負責’的主題活動班組成員一對一的監(jiān)督和指導,把安全隱患降到最低。在上級技安部門檢查時我們班組合格率100%,全年沒有發(fā)生一起技安事故。我們的成績受到了公司的'肯定被授予“公司優(yōu)秀安全班組“的榮譽稱號。
同時在生產(chǎn)和質(zhì)量方面我們因人而異在完成車間生產(chǎn)和科研任務的前提下,盡量使員工利益最大化,努力激發(fā)班組成員的積極性。使其主動完成任務并保證質(zhì)量。特別是在年底生產(chǎn)任務非常繁重時因為多重原因我班組承制的某機重要件中央吊掛面臨批次性報廢,直接影響零件的交付和裝配。在車間和工段的組織下我們班組發(fā)揚西航人“敢打硬仗,能打硬仗”的精神主動成立搶趕突擊隊連續(xù)10天24小時作戰(zhàn)。終于按時完成零件的交付,受到領(lǐng)導的高度贊揚和表彰。在班組文化建設(shè)方面我們深知,班組文化是團結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力,堅持以人為本,發(fā)揚團隊精神,是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素質(zhì)、服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓,同時和精益生產(chǎn)相結(jié)合,相互促進,以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。我們班組提出“以文化力推動生產(chǎn)力’為口號,以西航特色文化體系打造一支高素質(zhì)團隊為目的。在這樣的價值觀推動下我們班組涌現(xiàn)出像高技能人才張建斌,青工明星員工楊軍利,這樣的杰出代表。
縱觀20xx我們感嘆萬分,在收獲榮譽的同時也暴露出許多的不足。20xx會有更多的挑戰(zhàn)迎接著我們,我們將不斷完善自己以十足的信心為公司加快轉(zhuǎn)型,給力挑戰(zhàn)百億的戰(zhàn)略發(fā)展不懈努力。
班組工作總結(jié)6
隨著新年的到來,我們走過了20xx年度;仡^看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務。現(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率98.xxxx。
2、對班組制度進行了修改和完善。
3、嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設(shè)備健康運行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項,其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點過熱達100度,均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項,工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率10xxxx,成績優(yōu)秀。
7、全年認真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并透過總廠團委復查。
8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認真開展班組安全活動,組織學習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查,杜絕習慣性違章,對查出的問題及時整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。
11、加強班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀現(xiàn)象。
二、培訓方面:
1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓,取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試,參考率10xxxx,成績優(yōu)秀。
3、組織學習#3機變新更換設(shè)備知識,掌握相關(guān)操作技能.
4、定期組織學習運規(guī).
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號.
6、班組培訓出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓。
8、實現(xiàn)了年初的培訓計劃。
創(chuàng)建最美班組工作總結(jié)(十):
班組工作總結(jié)
兩年來,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務,精心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務,狠抓各項安全生產(chǎn)指標,牢固樹立“直線職責、屬地管理”等先進理念,用心開展HSE體系建設(shè)和“五型”班組建立活動,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務打下堅實基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn)推進HSE建設(shè)
兩年來,本班繼續(xù)以HSE體系建設(shè)為契機,牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,堅持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要資料的隱患排查活動,深度強化班組執(zhí)行力,扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,落實崗位安全生產(chǎn)職責制,并按照生產(chǎn)受控要求,強“三基”,反“三違”,狠抓安全生產(chǎn)死角,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。
為配合公司4月份含酸油改造項目的有序進行,班組黨員率先垂范,認真疏通流程,針對小修中遇到的難題,提前進行分級匯總,使每一項消缺工作都落實到專人,明確屬地職責,強化安全監(jiān)督,嚴把施工質(zhì)量關(guān),確保消缺工作順利完成,并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務。
用心開展日常工作中的PHA、JCC,加大屬地管理力度,抓好風險識別工作,并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期,做好各類安全防范工作,汛季加強各崗位防洪防汛措施,反復開展;坞姂毖菥殻龊脩睖蕚涔ぷ;冬季狠抓防凍凝工作,配合車間做好保溫工作,加大泄露點排查力度,增加巡檢次數(shù),為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
加強各崗位巡檢力度,強化細化崗位職責分工,巡檢過程認真仔細,檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”,今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除:20xx年xx月19日,邊麗哲巡檢時發(fā)現(xiàn)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查并處理;今年1月27日,油泵停運,發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風機故障,及時上報處理;8月2日,因液位計失靈,生水罐抽空,及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸,及時上報處理;高溫凝結(jié)水開工期間,段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格,及時處理,熱水站開工時,他又發(fā)現(xiàn)201B泵漏油,處理及時,避免了一次事故。
二、用心組織培訓提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,加強形勢任務教育,引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn),明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。
加強“一崗一單、一人一單”式培訓,圍繞設(shè)備新增和改善狀況,進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求,并將培訓重點放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上,強化培訓效果評估和考核測試,提高培訓的針對性和實效性,同時在班組中推行“天天半小時培訓法”,將生產(chǎn)知識量化分解,使學習資料與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一齊,強化員工實際知識掌握潛力,使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能,熟知各項應急預案,確保員工100%持證上崗,100%掌握應知應會的操作知識和技能,100%參加培訓學習考試,考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的各類培訓班,有關(guān)乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓”,有引導員工思想方向的“四項制度學習”,還有與員工生命息息相關(guān)的“應急救生培訓”,這些培訓都從不同層面為員工解讀了安全的重要性,讓員工進一步強化安全生產(chǎn)意識,掌握相關(guān)安全常識。
深入學習傳達大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺悟,并學會正確認識現(xiàn)狀,努力查找問題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力量,在班組內(nèi)營造良好的學習氛圍。
用心開展崗位練兵和技術(shù)比武,讓員工熟練掌握專業(yè)知識,并將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通,學會正確使用消防器材和呼吸器,對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結(jié)和分類梳理,進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急潛力,確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理加強平穩(wěn)受控
加強設(shè)備現(xiàn)場精細化管理,加大現(xiàn)場狀況通報監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)現(xiàn)問題,及時上報”,堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象,用心檢查身邊設(shè)備的安全狀況,改正自身不良習慣,開展“跑、冒、滴、漏”專項治理,推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。
兩年來,本班進一步加大現(xiàn)場管理力度,按照公司生產(chǎn)受控和6S要求,嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用狀況,堅決杜絕煙火等違禁物品,按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定,杜絕“早睡晚起”,嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令,進一步規(guī)范員工的'安全行為,提高員工的安全意識。
嚴格落實作業(yè)許可管理制度,認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)掉和延期的執(zhí)行狀況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)資料的填寫,做到“誰簽字、誰負責”,層層監(jiān)護到位,并且全員參與危害識別和風險評估,加強對關(guān)鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控,避免事故發(fā)生。
嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》,加強設(shè)備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動,影響生產(chǎn),每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄,各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準確、資料完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理,進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職職責,盡到屬地管理者應盡的職責,重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備狀況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時刻繃緊安全弦,為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。
四、開展各類活動構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組建立活動,從班組安全入手,加強各方面專業(yè)知識學習,建立“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”,提出切實可行的合理化推薦,用心開展各類安全生產(chǎn),降低能耗,著力加強和諧班組建設(shè),全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
兩年來,本班組織員工用心參加各類安全競賽,員工們在競賽中表現(xiàn)用心踴躍,成績優(yōu)秀,這些活動的開展,在短時間內(nèi)彌補了員工的技能不足,增強了員工的素質(zhì)潛力,并在班組內(nèi)構(gòu)成了互學互助的良好氛圍。
認真進行安全宣教工作,每個班前接班會都進行安全材料學習、安全經(jīng)驗分享,班后做好安全總結(jié),每周進行安全評比,每月按時完成班組安全板報,并包攬車間全年參展宣傳板報,多次獲獎;用心配合公司“安全文化提高年”活動,廣泛開展讀書活動,透過讀書和思考,開闊員工視野,培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習慣;同時加大私家車的安全宣貫力度,利用培訓學習和安全經(jīng)驗分享,讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性,透過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工隊伍,及時了解員工最新狀況,平時透過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通,既解決日常工作中的瑣碎問題,又促進工作的順利開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬,關(guān)注困難員工,了解他們的實際狀況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開展送溫暖活動,讓員工有了進一步的歸屬感。
用心組織員工開展文體活動,按時參加公司舉辦的各類文化培訓班,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的生活品質(zhì)。6月份公司硬筆書法比賽獲優(yōu)秀獎;7月份建黨90周年書法展參展;
兩年來,本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念,切實抓好班組自身HSE體系建設(shè),進一步夯實班組基礎(chǔ)管理工作,扎實有效開展“五型”班組建立活動,讓全體員工更加明確自己的目標和職責,從而推動班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺階,為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。
班組工作總結(jié)7
一、語言活動研究
(一) 古詩月
1由來:我班幼兒已有兩年來園的經(jīng)驗,托班、小班的角色區(qū)活動的開展為幼兒提供了交往的機會,發(fā)展了口語表達能力,班上家長的期望值也較高,幼兒也表現(xiàn)出了較強的自我表現(xiàn)的欲望、古詩是我國的歷史文化,其中優(yōu)美的詩句,很具有學習的價值,讓幼兒從小了解我國的歷史文化及文人等對幼兒的語言學習和發(fā)展是很有幫助的、
2、活動時間安排、9月底——十月3
3、內(nèi)容安排:選擇圖文并茂,幼兒易理解,朗朗上口的古詩、如:望廬山瀑布、詠鵝
4、目標:有學習古詩的興趣,學習觀察圖片的方法,能積極大膽說出自己的理解和想法
5、實施步驟過程
。1)欣賞階段:利用現(xiàn)有的條件,光盤、磁帶、圖片、圖書等,讓幼兒欣賞,引起學習的積極性、
。2)每周利用教育活動的時間,分組進行一首古詩的學習,準備好相關(guān)的圖片,讓幼兒觀察,大膽地想,充分地說、教師以詩中的語句幫助幼兒理解詞匯和詩意,學會有感情地朗讀,并對作者有簡單的了解、
。3)在班內(nèi)設(shè)立朗讀窗口、一方面對古詩中的詞匯和古是畫面展示,另一方面對幼兒的朗讀情況進行記錄、鼓勵和調(diào)動幼兒的積極性、
。4)利用餐前、餐后的環(huán)節(jié),幼兒間將自己在家學會的古詩向大家進行朗讀,相互欣賞、交流、
。5)在月末舉行一次古詩朗讀會,并向家長進行開放、
(二)童話月
1、時間:11月——12月
2、預設(shè)童話故事:白雪公主 丑小鴨 拇指姑娘 木偶奇遇記
3、目標:
。1)理解童話故事的主要內(nèi)容,感受故事中優(yōu)美的語句,并能在日常中進行運用、
(2)懂得其中的道理、
4、實施步驟:
。1)欣賞階段:其方法與古詩月相同
(2)選擇好的故事,有針對性的進行學習,對故事中的人物有關(guān)對話、具體的事提出問題,幫助幼兒理解、并有意識地強調(diào)其中優(yōu)美的語句,請幼兒說說你喜歡的詞句,喜歡故事中的人物以及為什么喜歡?理解內(nèi)容,懂得其中道理、
。3)結(jié)合童話月在閱讀區(qū)中,投放童話故事書,鼓勵幼兒自帶書到班上來,教師可在轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)為幼兒講故事,適當提出問題,留給幼兒回家思考的問題,在閱讀區(qū)中,引導幼兒討論,談話,發(fā)表自己的`意見、
。4)在幼兒對故事充分理解后,可進行童話故事表演活動,幼兒結(jié)合美工操作活動,討論需要的服裝、服飾,自制的材料等等,進行服飾制作活動、
(5)童話故事表演,為年底的開放活動的主打內(nèi)容、
二、家園活動:
1、請家長在學期開始,聽取我們的班計劃,提出意見和建議,使家長了解我們的工作,班上要搞那些活動,對我們的工作明確、
2、及時向家長匯報我們活動開展的情況,幼兒在活動中的表現(xiàn),發(fā)展狀況,求得家長的共同教育、
3、利用家園共育專欄,及時與家長溝通,將家長中的好的教育方法介紹給其他家長,做到經(jīng)驗共享、
4、每月末向家長匯報幼兒在一月中的所學內(nèi)容,并隔月進行開放活動、
5、對沒有出勤的幼兒及時與家長聯(lián)系,了解情況,進行家訪、電話慰問等、
6、對家長需要幫忙的事,有能力的話盡量去做,熱情為家長服務、細心照顧好幼兒,有針對性地、有計劃的和家長進行談話、交流、
班組工作總結(jié)8
在開展班組安全標準化建設(shè)創(chuàng)建工作以來,按照采礦工段班組安全標準化動員會的部署,依據(jù)《大姚六苴電解銅公司關(guān)于印發(fā)班組生產(chǎn)安全標準化工作實施方案的通知》,對照《班組安全生產(chǎn)標準化驗收考核評分表》,結(jié)合本班組工作實際情況,在班組內(nèi)開展安全標準化班組建設(shè),具體工作落實如下:
一、工作回顧:
1、制定本班組安全管理制度、考核辦法、班組安全生產(chǎn)責任制、并進行了修改和完善。
2、以班組全體員工簽訂《安全生產(chǎn)合同》、“三不傷害”保證書。
3、建立健全班組五種檔案記錄;完善制定班組安全生產(chǎn)管理主要的八項制度。
4、組織班組員工對操作規(guī)程、作業(yè)指導書,新工進行安全培訓考試。
5、定期開展召開班組安全會議,班組安全活動,總結(jié)名主評議活動。
6、組織班組員工學習操作規(guī)程、作業(yè)指導書、應急預案的相關(guān)知識掌握相關(guān)操作技能,取得良好效果。
7、開展班務公開、工資透明,工資結(jié)算做到班組員工簽字認可。
8、加大現(xiàn)場檢查力度,落實隱患整改,對安全部門下發(fā)的整改100%的`完成。
9、遵章守紀,自覺遵守勞動紀律,做到一按時六不準,立足本職工作,建廉潔崗位,做純潔員工,平安從業(yè),班組員工無違章、違紀現(xiàn)象。
10、認真規(guī)范及時做好各類臺賬的記錄,在創(chuàng)建班組安全標準化的基礎(chǔ)上嚴格按“評分表”的要求,規(guī)范班內(nèi)各項工作。
11、1-7月份班組實現(xiàn)采礦工段分解的各項安全環(huán)?刂浦笜耍瑹o輕傷,重傷、重大設(shè)備污染事故。班內(nèi)呈現(xiàn)和諧、團結(jié)、互助現(xiàn)象,班組具有很強的凝聚力,爭取本班組安全生產(chǎn)標準化班組驗收達標。
二、存在的問題:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組員工學習培訓力度不夠,班組安全活動會議不夠理想。
三、采取的措施:
1、加強班組制度執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組員工骨干作用,各盡所能,各司其職,落實責任制。
2、加強培訓工作,針對不同的人,采用不同的培訓方式。班組安全活動會議盡量多角度、多方式,讓班組安全活動變得活潑充滿生機。
綜上所述,1-7月份我們做了大量工作,在搞好安全標準化班組建設(shè)的同時,有許多工作要做,在今后工作中充分發(fā)揮班組員工積極性,創(chuàng)造性全員參與,以穩(wěn)定職工隊伍為班組安全管理工作的切入點和落腳點,明確各自的安全職責,搞好安全管理,以確保公司的生產(chǎn)安全和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長,落實好安全管理制度、采取制度化、科學化、規(guī)范化、人性化的管理方式,把本班組安全管理提高到一個新的水平。
班組工作總結(jié)9
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年的運輸生產(chǎn)工作圓滿結(jié)束了。我班組在車站黨委和車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷幫助下,全體組員嚴格要求自己,落實作業(yè)標準化,牢固樹立愛崗敬業(yè)的主人翁精神,立足于本崗位,勤奮學習,扎實工作,堅持積極認真的工作態(tài)度,求實務真,愛崗敬業(yè)?炭嚆@研技術(shù),熟練掌握作業(yè)技能,能夠把所學技能熟練應用到實際工作當中去。徹底貫徹領(lǐng)導指示精神,較圓滿的完成了各項運輸生產(chǎn)安全任務。得到了領(lǐng)導肯定和同志們的一致好評,連續(xù)兩年被評為站級優(yōu)秀班組。作為班組長,我把我班組今年的工作做一下總結(jié),以便大家相互交流?偨Y(jié)如下:
一、認清當前形勢,努力學習業(yè)務知識。
隨著鐵路現(xiàn)代化的高速發(fā)展,我們的站場設(shè)備和作業(yè)環(huán)境都在不發(fā)生著變化,隨之作業(yè)標準和作業(yè)方法都要結(jié)合實際做出相應調(diào)整。這就要求我們要提高思想認識,努力學習業(yè)務知識,不斷完善自我。例如,由于高速鐵路的開通,北京西站作為京廣高鐵的龍頭,為了動車組的入庫整備,我站二,三場百分之八十的線路都架了接觸網(wǎng),我們的作業(yè)環(huán)境就變成了電化區(qū)段調(diào)車作業(yè),電化區(qū)段作業(yè)標準我們就必須嚴格落實。新的作業(yè)方法還有本務機調(diào)車作業(yè),聯(lián)鎖設(shè)備也由以前的6502轉(zhuǎn)變?yōu)槲C聯(lián)鎖,這都是我們沒有接觸過的。列車運行圖調(diào)整后,新圖的到發(fā)時刻,這些我們必須掌握。今后的的變化會越拉越大,對作業(yè)人員的素質(zhì)要求會越來越高,不學習根本適應不了鐵路飛速發(fā)展的需求。所以,我們要努力學習,盡快掌握新知識,提高業(yè)務技能和自身修養(yǎng),適應鐵路的發(fā)展速度。
二、熟知本崗位的重要性,作業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
調(diào)車工作是鐵路運輸生產(chǎn)重要組成部分,是實現(xiàn)列車編計劃、列車運行圖,加速車輛周轉(zhuǎn),質(zhì)量良好的完成運輸生產(chǎn)任務的重要環(huán)節(jié)。而調(diào)車工作的重點在于安全、及時、有效的完成任務,首先確保安全就是我們工作的重中之重,我們要始終牢固樹立這一思想。確保安全的全體就是我們要嚴格落實作業(yè)標準,規(guī)章制度是我們的工作準則,我們要無條件的去貫徹執(zhí)行。另外調(diào)車作業(yè)我們要熟知調(diào)車作業(yè)計劃,掌握調(diào)車作業(yè)的作業(yè)目的和這批計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如,精品庫區(qū)送車,我們要掌握大門的開放狀態(tài),進入庫線前一度停車,限速5公里進入庫線,領(lǐng)車人員禁止探身,這些要求都是我們提前要做好預想作業(yè)時嚴格卡控的。調(diào)車作業(yè)有幾個方面我們是必須嚴格卡控的,信號、進路、距離、速度、防溜等。我們只有掌握這些關(guān)鍵點,才能重點去卡控。這就要求我們平時工作要善于總結(jié),注意工作經(jīng)驗的積累?傊覀円喂虡淞踩谝坏乃枷。
三、落實安全風險管理,掌握工作中的安全隱患。
今年全路深入開展安全風險管理工作的學習,全路強化安全管理,大力整治安全問題和隱患。我站積極響應上級領(lǐng)導號召,多次組織職工學習安全風險管理新理念。開展了“四查、六整頓”活動,并成立督導組現(xiàn)場掌握進展程度。作為北京西站的職工,通過學習,我們深刻了安全風險管理的重要性。我們班組利用業(yè)余時間多次開展了這方面的學習,結(jié)合實際工作查隱患,并制定相應的整改措施。
例如,站場設(shè)備方面:一場、二場高站臺作業(yè),三場地溝線作業(yè),三場檢電一、檢電二、十六道、十七道有**吊,上述情況我們作業(yè)時都要做好禁止探身人身安全提示的。還有,三場架接觸網(wǎng)施工期間,我們的作業(yè)環(huán)境相當糟糕,線路間挖坑,施工人員幾百人,頭頂上面架網(wǎng)的,侵線問題經(jīng)常發(fā)生,作業(yè)前,對于施工地點我們都要重點提示的,查線人員必須提前到崗到位檢查線路,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報,領(lǐng)車人員作業(yè)前必須確保建議緊急制動閥良好,作業(yè)時加強瞭望,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取措施并及時匯報。在電化區(qū)段作業(yè),每批作業(yè)我們都必須做相應的人身安全提示。還有由于我站所處地理位置,周邊的施工建設(shè)較多,我們的調(diào)車燈顯設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)串臺現(xiàn)象,給我們的作業(yè)安全埋下了隱患,我們在向上級積極反映的同時,作業(yè)時我們要嚴格落實調(diào)車聯(lián)控制度,加強聯(lián)系,落實呼喚應答,調(diào)車信令不清時,果斷采取停車措施,嚴禁臆測行事。
人員素質(zhì)方面:我班組有兩名連結(jié)員,由于入路時間較短,從事本職工作時間不長,工作經(jīng)驗較少,人身自保意識不高,對于這兩名新職人員,我班組發(fā)揚互助互愛精神,特意為他們制定了學習計劃,工作時,由老職工多幫帶,人身安全方面和作業(yè)關(guān)鍵點方面,我作為調(diào)車長采用多提示的方法,卡控好每個環(huán)節(jié),每個大班做一次工作總結(jié)。現(xiàn)在正值冬季,冬季作業(yè)我們更應提高安全意識,作業(yè)時的著裝,作業(yè)地點的結(jié)冰處,雪后捆綁防滑墊,這都是我們加倍注意的`。只有熟知本崗位的安全隱患,樹立安全思想,我們才能將事故防患于未然。
四、學習事故案例,吸取事故教訓,防微杜漸。
對于事故案例的分析和學習是我們提高安全意識和增強業(yè)務知識的必要途徑,從事故案例分析中,我們能看到我們工作中的不足和安全薄弱環(huán)節(jié),從而加以防止,堅決杜絕類似事件的發(fā)生。我班組利用業(yè)余時間多次組織關(guān)于全路事故通告的學習,對于事故原因深入剖析,并結(jié)合我們現(xiàn)階段實際工作查找自身安全隱患,牢固樹立了我們“安全第一,預防為主”的思想。
例如,關(guān)于20xx年5月31日**站利用本務機調(diào)車作業(yè),造成調(diào)車脫軌一般D2類事故的學習。事故原因扳道員未準備好進路盲目顯示開通良好,司機未認真確認道岔位置,臆測行車,造成車輛脫軌。從這起事故中,我們學習到推進車輛時,領(lǐng)車人員一定要嚴把近進路關(guān),作業(yè)時加強確認,我們車站是集中聯(lián)鎖設(shè)備,動車前必須與集中樓做好調(diào)車聯(lián)控。尤其是零活作業(yè)壓絕緣牽出時,調(diào)車長必須聯(lián)系徹底,得到值班員準許后,方可動車,動車后落實領(lǐng)車確認制度。遇到特殊天氣時(雨、雪、霧),我們作業(yè)時還要時刻注意設(shè)備變化,加強聯(lián)系。還有關(guān)于11月份全路路內(nèi)傷亡事故的學習,事故原因主要是橫越線路時未執(zhí)行“一站、二看、三通過”制度,盲目搶越線路,人身自保意識淡薄。
我站隨著京廣高鐵的開通,動車組的開行密度相當頻繁,動車組速度相當快,而且動車組和電力機車運行時的聲音特別小,我們橫越線路前,一定要確認好再通過,嚴禁在運行中的車輛前搶越。作業(yè)時走規(guī)定徑路,盡量避免橫越線路。作業(yè)時,時刻注意鄰線機車車輛動態(tài),F(xiàn)在正值冬季,人員穿戴較多,聽力下降,手腳笨拙,我們作業(yè)時一定要加強瞭望,尤其是道口和盲區(qū),提前鳴笛警示,緊急情況果斷停車。通過對這些事故案例的學習,我們的安全意識有了顯著提高。我們要做到安全警鐘時刻長鳴。
以上就是我們班組對于20xx年的全年工作總結(jié),有什么不足之處,懇請領(lǐng)導加以指正。在今后的工作生活中,我班組會繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互愛精神,積極進取的工作態(tài)度,攜手并進,共創(chuàng)輝煌。為xxx站安全運輸生產(chǎn)工作奮斗終生。
班組工作總結(jié)10
認真抓好安全工作是班組建設(shè)的一項重要工作,為了對社會、對企業(yè)、對每個員工負責,在走過的xx年中,班組建設(shè)緊緊圍繞“安全管理目標”,積極貫徹“安全第一,預防為主”方針,我們清醒的認識到:沒有安全就沒有效益;安全是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的前提保障,F(xiàn)將班組安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下
一、統(tǒng)一認識
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的地基,地基不結(jié)實,大廈就會有倒塌的危險,所以班組安全管理的好壞,直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,可以說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項安全管理措施才落到實處,安全管理才能收到實效。公用工程車間崗位分散、工藝各異,因而增強班組凝聚力,讓班組與班組成員之間形成共榮辱,共命運的統(tǒng)一認識,是班組安全工作做到實處的首要因素。
二、帶著感情抓安全
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待,它要求自覺地把精力用到這項工作上,聚精會神,專心致志,因而只有帶著感情去做,才能干好這項工作。
同時,血的教訓警示,必須帶著感情抓安全。每一起事故發(fā)生后,人們都會發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單,只要把握住其中一個環(huán)節(jié),就可避免事故的發(fā)生,而且很多事故的原因是相同或相似的。究其原因,就是漠視生命、麻木不仁,因而造成安全生產(chǎn)的責任和措施落實不到位,形式上走過場。只有帶著感情抓安全,才能增加責任心落實安全措施,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
我們公用工程一班在安全生產(chǎn)中提出“快快樂樂上班,平平安安回家”的口號,就是基于帶著感情抓安全,一起事故對于一個企業(yè)來說,可能是幾千分之一,幾萬分之一的不幸,但對于一個家庭來說,就是百分之百的災難。我們一班的全體成員已經(jīng)形成了從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變,只有這樣才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、總結(jié)歷史經(jīng)驗,明確奮斗目標,建立班組安全生產(chǎn)檔案
公用工程一班在全年生產(chǎn)中,總結(jié)車間前幾年先進班組的歷史經(jīng)驗,明確“安全第一,預防為主”的奮斗目標,建立了一套還不盡完善的班組安全生產(chǎn)檔案,把各崗位曾經(jīng)發(fā)生的或仍存在的事故因素,安全隱患記錄在案,并結(jié)合車間、廠部的意見,使班組安全生產(chǎn)檔案均能實施對事故隱患清查與整改的登記,實施對危險源的登記與安全事故應急處理預案的制定,并能明確和落實對事故隱患與危險源的.監(jiān)控,整改責任措施。但班組的安全生產(chǎn)檔案建立實施進展還不平衡,基礎(chǔ)工作還很薄弱,有待于深化。
四、班組安全管理的六項要求。
生產(chǎn)二班在實際工作中,嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策,個人防護用品的穿戴等,使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。
2、堅持每周開展班組安全活動,調(diào)動職工參與班組安全管理的積極性。
3、堅持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細致入微,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,切忌僥幸心理。
4、做好職工思想教育工作。及時了解職工的情緒變化,并給予疏導,就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項記錄要詳實準確,才能做到信息匯集溝通。
6、工作要踏實,不走過場,不搞臨時突擊。
五、班組安全管理離不開上級領(lǐng)導部門的大力支持
公用工程一班在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標,是在車間、廠部上級部門監(jiān)督指導下達到的,生產(chǎn)班組發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告車間、廠部,總是能及第一時間給予整改。例如:制氮機組產(chǎn)氮量的緊張直接影響全廠生產(chǎn)安全,廠部及時停生產(chǎn)進行整改,雖然影響了廠部的生產(chǎn)和收入,但給全廠職工生命健康帶來了一份保障,讓職工體諒到廠、車間的關(guān)懷和對安全生產(chǎn)的重視。又例如:廠里定期對班組進行安全培訓,內(nèi)容從安全規(guī)章制度到事例分析,從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子,充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持,離開了他們的支持,班組的工作是做不到位、做不好的。
總之,班組安全生產(chǎn)工作在以上五要素上做到不走形式,班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個臺階,xx年我們公用工程一班的成績已成過去,在xx年的工作中還需全體班組成員齊心努力,共同總結(jié)提高,這樣,班組才能實現(xiàn)“快快樂樂上班,平平安安回家”的共同目標
班組工作總結(jié)11
20xx年度是我們1550軋機乙班值得回味的一年。隨著機組狀態(tài)日益完善,對質(zhì)量的要求隨之增長。在新的形勢下,我們班組圍繞質(zhì)量展開了一系列的工作,其中最有特色的就是如何避免乳化液的油水分離現(xiàn)象。
乳化液是軋機的重要輔助資源之一,它的理化特性是否穩(wěn)定將會直接影響軋制狀態(tài)和軋后帶鋼表面質(zhì)量。在過去的一年里,乳化液的.油水分離現(xiàn)象一直救治不愈,當乳化液發(fā)生油水分離現(xiàn)象,為保證質(zhì)量不得不大量排放乳化液,這不僅造成了極大的浪費,同時也對環(huán)境造成了一定的影響。今年我們班組將此項目列為特色工作決心一定要將其徹底克服,真正將降本增效和產(chǎn)品質(zhì)量工作落到實處。
年初,我們班組成員集思廣益,認認真真的統(tǒng)計往年相關(guān)的各項歷史資料和數(shù)據(jù),并加以分析,同時積極的向技術(shù)人員請教專業(yè)理論知識,我們發(fā)現(xiàn)在軋制硅鋼的時候最容易產(chǎn)生這種現(xiàn)象。有了這一特征,我們班組在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的牽頭下,對軋制硅鋼時的乳化液特性進行重點跟蹤與分析,同時明確各項工作的責任人,乳化液操作工負責對乳化液各項理化參數(shù)進行跟蹤與統(tǒng)計,軋機主操負責對軋制過程中相關(guān)的軋制參數(shù)進行統(tǒng)計,軋機質(zhì)檢員負責對軋后帶鋼表面質(zhì)量的跟蹤。通過三個月的認真統(tǒng)計跟蹤分析,在技術(shù)人員的幫助下,我們得出了產(chǎn)生乳化液油水分離的各種可能性。實踐是證明理論正確與否的唯一法門,針對這些原因,我們班組成員在實際生產(chǎn)過程中加以實踐和證明,同樣我們確立了各個項目的責任人,對各個原因的實踐證明包干到戶。最終我們發(fā)現(xiàn),工藝段的運行速度,擠干輥的擠干效果,烘干機的烘干效果,硅鋼的軋制量,以及乳化液的控制溫度是產(chǎn)生油水分離的重要原因。
找到了原因,我們的特色工作并不是就此結(jié)束了,通過上副班,班組成員各抒己見,針對這些要因制定相應的工作方案,明確各個環(huán)節(jié)的責任人。決心徹底杜絕油水分離現(xiàn)象的出現(xiàn)。經(jīng)過半年多來的實踐運行,我們班組未出現(xiàn)一次油水分離現(xiàn)象,效果顯著。如果按每公斤軋制油24元,排放一次含軋制油量3000kg進行計算(不考慮廢水處理的費用),每次因油水分離而排放乳化液直接損失7萬多元。上年我班出現(xiàn)過4次油水分離按此計算的話直接損失近30萬元?朔擞退蛛x現(xiàn)象,不僅體現(xiàn)在成本上,更重要的是,產(chǎn)品實物質(zhì)量有了保證。
一年來我們班組開展了形形色色的特色活動,從這些特色活動中辦組成員深刻領(lǐng)悟到,降本增效就要從各個小處著手,積少成多,一個項目節(jié)省了10萬元不一定看得出有什么成果,但這些小項目多了積少成多,十個項目就節(jié)省了了100萬元,100個項目就變成了1000萬元。
在寶鋼進入世界五百強之際,我們作為一名普通的寶鋼工人就要立足于崗位,踏踏實實工作,精義運行,不斷強化現(xiàn)場工作技能,不斷創(chuàng)新工作方法,堅持質(zhì)量為本,安全第一,在平凡的崗位上,做出不平凡的事。讓我們寶鋼工人無愧于世界五百強企業(yè)員工的稱號!
班組工作總結(jié)12
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結(jié)如下:
在教育教學上,教孩子如何做人對我有很大的吸引力,因為做人是育兒的根本。我把思想教育滲透到教學之中,用兒歌故事的思想內(nèi)容來感染孩子們,然后再教孩子們學會“我應該怎么做”最后以角色互換的方式,幫助孩子學會站在別人角度思考問題,體驗別人的情感,進而做到遇事多替別人想一想,還有把平時言傳的方式改為身教,用行動告訴他們應該這么做才正確,一次兩次,效果就慢慢的出來了。還有我們班孩子普遍存在對自己能力估摸不足的情況,很多想做的事怕做不好,不敢嘗試,我運用仔細觀察,及時鼓勵的方法,在提供寬松的學習氛圍的同時和幼兒一起嘗試,不斷給他們克服的勇氣。給孩子們提供充分的自我展示機會。引導他們勇敢的站出來。漸漸的通過教育,我班孩子們的品德行為有了較大的`變化,能理解他人,幫助,關(guān)心他人,而且還能評價他人的行為,提出解決行為問題的辦法,自主能力有了很大的提高,但孩子在自控自律上還欠缺,不能很好的遵守規(guī)則,講秩序。雖然育人工作上還有瑕疵,但孩子們的變化讓我體驗到教育的成功,也使我品味到:成功的教育最重要的是讓孩子懂得如何做一個真正的人。
總之,在今后的教育生涯中我會不斷學習,提高自己幼教水平,關(guān)心幼兒,認真工作,改進自己的不足,做一名合格的山村幼兒教師。
班組工作總結(jié)13
今年,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務,精心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務,狠抓各項安全生產(chǎn)指標,牢固樹立“直線責任、屬地管理”等先進理念,積極開展hse體系建設(shè),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務打下堅實基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn) 推進hse建設(shè)
今年,本班繼續(xù)以hse體系建設(shè)為契機,牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動,深度強化班組執(zhí)行力,扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執(zhí)行公司各項,落實崗位安全責任制,并按照生產(chǎn)受控要求,強“三基”,反“三違”,狠抓安全生產(chǎn)死角,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。
積極開展日常工作中的pha、jcc,加大屬地管理力度,抓好風險識別工作,并且針對天氣突變、單電源運行期間、雨季冬季這類特殊時期,做好各類安全防范工作,增加巡檢次數(shù),為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
加強各崗位巡檢力度,強化細化崗位責任分工,巡檢過程認真仔細,檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”,將事故隱患及時排除。XX年12月19日,邊麗哲發(fā)現(xiàn)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查;今年1月27日,油泵停運,發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風機故障,及時上報處理;8月2日,因液位計失靈,生水罐抽空,及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸,及時上報處理;高溫凝結(jié)水開工期間,段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格,及時處理,熱水站開工時,他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油,處理及時,避免一次事故。
二、積極組織培訓 提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,加強形勢任務教育,引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn),明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。
加強“一崗一單、一人一單”式培訓,圍繞設(shè)備新增和改進情況,進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求,并將培訓重點放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上,強化培訓效果評估和考核測試,提高培訓的針對性和實效性,同時在班組中推行“天天半小時培訓法”,將生產(chǎn)知識量化分解,使學習內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起,強化員工實際知識掌握能力,使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能,熟知各項,確保員工100%持證上崗,100%掌握應知應會的操作知識和技能,100%參加培訓學習考試,考試合格率100%。
深入學習傳達大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺悟,并學會正確認識現(xiàn)狀,努力查找問題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力量,在班組內(nèi)營造良好的學習氛圍。
開展崗位練兵和技術(shù)比武,將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通,對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結(jié)和梳理,進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急能力,推進生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理 加強平穩(wěn)受控
加強設(shè)備現(xiàn)場精細化管理,加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)現(xiàn)問題,不能隱瞞,及時上報”,堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象,積極檢查身邊設(shè)備的安全情況,改正自身不良習慣,開展“跑、冒、滴、漏”專項治理,推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。
今年,本班進一步加大現(xiàn)場管理力度,按照公司生產(chǎn)受控和6s要求,嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用,堅決杜絕煙火等違禁物品,按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令,嚴格按照公司作息時間規(guī)定進行輪休,進一步規(guī)范員工的安全行為,提高員工的安全意識。
嚴格落實作業(yè)許可管理制度,認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫,做到“誰簽、誰負責”,層層監(jiān)護到位,并且全員參與危害識別和風險評估,加強對關(guān)鍵裝置、重點部位和危險點源的.檢查監(jiān)控,避免事故發(fā)生。
嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》,加強設(shè)備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動,影響生產(chǎn),每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄,各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準確、內(nèi)容完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控;
狠抓承包商管理,進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職責任,盡到屬地管理者應盡的職責,重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時刻繃緊安全弦,為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。
四、開展各類活動 構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動,從班組安全入手,加強各方面專業(yè)知識學習,創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”,提出可行的合理化建議,積極開展各類安全生產(chǎn),降低能耗,著力加強和諧班組建設(shè),全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
今年,本班組織員工積極參加各類安全競賽,員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍,成績優(yōu)秀,這些活動的開展,在短時間內(nèi)彌補了員工的技能不足,增強了員工的素質(zhì)能力,并在班組內(nèi)形成了互學互助的良好氛圍。
認真進行安全宣教工作,每個班前做好安全材料學習,安全經(jīng)驗分享,班后做好安全總結(jié),每周進行安全評比,每月按時完成班組安全板報,并包攬車間全年參展宣傳板報,多次獲獎;積極配合公司“安全文化提高年”活動,廣泛開展讀書活動,通過讀書和思考,開闊員工視野,培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習慣;同時加大私家車的安全宣貫力度,利用培訓學習和安全經(jīng)驗分享,讓員工切身感受到車禍的危害和安全帶的重要性,通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工隊伍,及時了解員工最新情況,平時通過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通,既能解決日常工作中的瑣碎問題,又能促進工作的開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
今年本班今年多次看望慰問員工家屬,關(guān)注困難員工,了解他們的實際情況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開展送溫暖活動,讓員工有了進一步的歸屬感,
積極組織員工開展文體活動,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,6月份公司硬筆書法比賽優(yōu)秀獎;7月份建黨90周年書法展參展;
今年,本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念,切實抓好班組自身建設(shè),進一步夯實班組基礎(chǔ)管理工作,扎實有效開展”五型“班組活動,讓全體員工更加明確自己的目標和責任,從而推動班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺階,為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。
班組工作總結(jié)14
自調(diào)入車隊任職以來,兩個月的車隊人事管理工作使我的業(yè)務認識得到了更全面的提升。在上級領(lǐng)導的正確指導與監(jiān)督下,圓滿地完成了車隊人員的管理及各項任務。經(jīng)過兩個月的工作磨合,我感受頗深,車隊人員的管理必須做全、做細,要以加強對駕駛員的行政管理和提高安全意識作為工作的重點。對車人員的管理必須分工明確、職責清晰,這樣才能將車隊的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過觀察和與車隊人員的相處,我也深深體會到了車隊全體人員不分白天黑夜的無私奉獻精神,同時也清楚地意識到安全問題對車隊的管理是何等重要。以下是我兩個月來對車隊人員管理的幾點工作體會,以供大家分享,同時也作為我日后管理車隊人員的工作重點:
1、對車隊人員加強行政管理,提高服務意識
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的'規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于態(tài)度不佳,服務被投訴,影響公司團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領(lǐng)導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關(guān)心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
2、對車隊人員進行培訓教育,增強安全意識
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動機不間歇運轉(zhuǎn),都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
。1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
。2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
。3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
。4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
3、嚴格加強車輛管理,杜絕危險隱患
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
。1)要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查,提高車隊服務滿意度
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù),也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結(jié)工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質(zhì)獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、理清思路,加強車隊人員的規(guī)范化管理,做好任務調(diào)派和各項培訓,以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
班組工作總結(jié)15
為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結(jié)表彰及龍煤礦業(yè)集團關(guān)于加強班組建設(shè)工作要求,抓基層,打基礎(chǔ),為集團公司科學發(fā)展、發(fā)展、xxx發(fā)展提供重要保證,。按照礦區(qū)工會工作部署,從強化班組建設(shè),打牢安全工作基礎(chǔ),增強廣大職工自主保安和保安能力出發(fā),結(jié)合實際,按照“硬”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進的方針,不斷改善職工班前室環(huán)境,使職工工作、在、xxx、寬松的環(huán)境中,通過扎實有效的班前、學習,提高了職工學習力、力、創(chuàng)新力,促進了全礦班組建設(shè)工作上臺階。我們主要做法是:
一、創(chuàng)造條件、改變環(huán)境,把創(chuàng)建職工班前學習室建設(shè)納入重要日程振興礦20xx年礦井依據(jù)國家政策破產(chǎn)重組后,幾個生產(chǎn)采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產(chǎn)井區(qū)的都是由簡易的活動板房拼湊起來的,玻璃破碎不堪,墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色,可謂“刮風一身灰,天一身泥”,工作、生活條件十分簡陋和艱苦,特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學習室,學習室是破爛不堪的桌椅,學習、活動設(shè)施更是無從談起,在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭,工人不愿進活動室,有時連隊就在xxx室點名分配工作,這種工作環(huán)境根本無法適應礦井大建設(shè)、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象,陶冶職工情操,提升職工精神品位,改變?nèi)藗儗γ旱V“臟、亂、差”的定位。在集團公司黨委、集團公司的大力下,幾年來,我們開展了一系列的環(huán)境建設(shè)和改造,先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體,礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的,環(huán)境變美了,職工心情舒暢,職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。但礦班子也深刻地到,班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)最基本的團隊,企業(yè)的各項工作和目標都要通過班組去實現(xiàn)。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,反映出企業(yè)是否具有生機和活力,而提高職工素質(zhì),培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神,必須要有一個能夠發(fā)揮學習、培訓的前沿陣地,基于這種認識,礦經(jīng)過研究統(tǒng)一了,達成了共識,決定下大力氣建設(shè)職工班前學習室。
在此基礎(chǔ)上,我們又召開了各種會議對建設(shè)職工班前學習室活動進行了宣傳,制定了《振興煤礦關(guān)于加強班組建設(shè)活動的》及12條制度,通過全礦上下聯(lián)動,廣泛宣傳,使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義,從而推動了全礦區(qū)隊職工班前學習室建設(shè)的深入開展。
二、加大投入、完善制度,為職工創(chuàng)造良好的班前學習環(huán)境職工班前活動室是職工活動的重要場所,是企業(yè)基層教育、培訓、文化建設(shè)的重要陣地。為了在短內(nèi)建設(shè)高標準的班前活動室,礦成立了由黨政主要領(lǐng)導負責的班組建設(shè)領(lǐng)導小組,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,從源頭做起,把班前學習室建設(shè)活動全面融入到企業(yè)文化建設(shè)和職工五級培訓當中。
一是在“硬件”設(shè)施上,本著“不流于形式、不做表面、不圖虛名、不擺架子的”原則,礦從黨委宣傳部、工會、等部門抽調(diào)專人對各采區(qū)、段隊的學習室進行,又在資金十分緊張的下,先后投入資金40多萬元,為各個連隊學習室配備了新桌椅、電視、VCD、飲機、水杯、板、圖書柜、員工班前學習記錄本以及乒乓球臺、棋類等一些娛樂設(shè)施,進一步規(guī)范了班前學習室,活躍了職工業(yè)余文化生活,并按照集團公司職工班前學習室細則標準,每旬由礦生活系統(tǒng)領(lǐng)導組織有關(guān)人員對兩個綜合辦公樓進行檢查,一是檢查環(huán)境衛(wèi)生,查地面衛(wèi)生是否干凈,門窗玻璃暖氣是否干凈,有無衛(wèi)生死角。二是檢查規(guī)章制度是否健全,規(guī)范合理,公開上墻,和落實是否到位,并召開會議進行總結(jié)和表彰獎勵各班前學習室建設(shè)情況,強力推進職工班前學習室建設(shè),從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化,提升了企業(yè)水平和職工綜合素質(zhì)。
二是在“軟件”管理上,礦工會統(tǒng)一制作了學習制度、全家福、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板,并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內(nèi)容噴繪成條幅,懸掛在學習室,使職工在坐立行走都能耳濡目染著濃厚的文化氛圍,思想意識潛移默化中接受行為的約束,同時還健全完善了各個采區(qū)室和閱覽室,購買和捐贈各類圖書近500多套。通過系統(tǒng)的班前培訓、行為養(yǎng)成,職工的凝聚力和向心力得到進一步增強,職工的精神面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去,連隊班前學習室是由活動板房搭湊而成的,地面臟兮兮,墻壁黑乎乎,職工隨便吐痰,亂扔雜物,更有甚者,故意用黑手套朝墻上亂拍,F(xiàn)工看見墻面如鏡,地面亮如玉,自覺地改變了以往粗俗做法,吐痰入盂,雜物入簍。過去職工開班前會,桌椅板凳破爛不堪,職工有的'站著,有的蹲在凳子上,煙霧燎繞,現(xiàn)在班前會議室,牌板亮麗,桌椅整齊,環(huán)境煥然一新,職工整整齊齊在座在椅子上誦讀安全警示、唱安全歌,精神振奮。正如二采區(qū)201采煤隊的一位老工人深有感觸地說:“我下井三十年了,從來沒享受過這樣好的環(huán)境,比自己家還舒心,誰還再忍心糟蹋呢”。
三、選好載體、強化落實,保證職工班前學習室發(fā)揮陣地作用在構(gòu)建職工班前學習室的過程中,我們深切地感到:班前學習室是職工學習的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學習活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式,因此,在班前學習室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學習室的三大功能。
一是發(fā)揮了學習的功能。雖然班前學習的時間只有25分鐘的時間,但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘,制定了班前學習規(guī)劃,充分發(fā)揮了班前陣地作用。根據(jù)不同時期,不同思想,采用不同的方式進行班前教育,如針對工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的實際情況,向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性,增強職工的安全意識;針對職工關(guān)心工資分配、企業(yè)重大事項,建立意見箱,實行全員監(jiān)督,并在工資分配、各項決策及時公開的前提下,每月組織人員到班前及時講清、化解矛盾。通過規(guī)劃班前教育,職工的主人翁意識、職工隊伍素質(zhì)、工程質(zhì)量明顯提高,職工干標準活、交標準班蔚然成風,改變了職工對“班前學習是安全戴帽,任務老一套,干部訓工人,工人睡一覺”的認識,使思想教育充分占領(lǐng)了班前學習陣地,出現(xiàn)了職工思想活躍,正氣上升的良好氛圍。
二是發(fā)揮了培訓的功能。通過對職工隊伍現(xiàn)狀的和使我們了解到,目前我礦20xx多名職工當中,文化程度以下的人占總數(shù)的60%,同時文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現(xiàn)實。而對職工進行脫產(chǎn)學習,又是遠水解不了近渴,而最直接、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學習陣地的作用,因此,我們利用班前七項與五級培訓相結(jié)合的,采取了班前培訓教育、班前考問等形式,在學習中嚴格執(zhí)行“一日一題、一周一案例、一旬一考問、一月一通報”等制度,利用班前安全教育、安全宣誓等活動,強化職工學習,不斷提高職工對事故防范的能力。
三是發(fā)揮了親和力功能。良好的工作環(huán)境,充滿人文精神的企業(yè)環(huán)境,贏得了職工的心,讓職工充分感受到企業(yè)對職工的和關(guān),激發(fā)了職工對企業(yè)的和忠誠,把自己的愛心獻給了企業(yè)。在日常的班前禮儀活動中,工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認真,入井宣誓表達的感情非常真摯。如開拓區(qū)41#開拓隊一名職工早上班前集中時,看到地上有一個煙頭,他低頭撿起,放到煙灰缸內(nèi),當有人問他為什么這么做時,他說。企業(yè)給了我們像家一樣的學習、工作環(huán)境,拿我們當衣食,我們就要以礦為家,真心地愛護它,多么樸實的話,出了職工對企業(yè)的忠誠和信賴,企業(yè)的關(guān)懷增強了職工對煤礦的親和力。
通過開展扎實有效的班前學習室建設(shè)活動,我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認識,全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降。二是通過班前學習,職工的素質(zhì)明顯提高,職工能充分發(fā)揮自身潛力,質(zhì)量達標意識明顯提高。三是職工環(huán)境意識增強了。通過開展職工班前學習室建設(shè),采區(qū)、連隊的辦公室寬敞明亮,職工愛護公共設(shè)施、保護環(huán)境的意識明顯增強。
以上是我礦在職工班前學習室建設(shè)上的一些粗淺作法,但實事求是地說,我礦職工學習室建設(shè)與兄弟單位相比還有很大差距,我們要以這次會議為動力,取長補短,不斷構(gòu)建高標準的職工班前學習室,為職工提供必要的活動場所,促進企業(yè)xxx發(fā)展。
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