營(yíng)銷發(fā)言稿
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，發(fā)言稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，好的發(fā)言稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。那要怎么寫好發(fā)言稿呢？以下是小編收集整理的營(yíng)銷發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷發(fā)言稿1
各位來(lái)賓、各位同仁們：
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。在20xx年新春即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w公司員工致以忠心的感謝及新年的祝賀！回顧即將過去的20xx年，xxxx公司在全體公司員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，公司員工崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，xxxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，尤其是近一個(gè)月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬(wàn)美金的佳績(jī)，這是全體xx公司公司員工共同努力的成果。同時(shí)，公司在總經(jīng)理提出的“xxxxxxxxx”的管理方針下，整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。xxxx子公司，xxxxx的新廠房建設(shè)工程進(jìn)展的一切順利，這是xxxxx發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑，每位xxxx人都應(yīng)以此為傲。在此，我再次深深感謝各位同仁長(zhǎng)期以來(lái)為納爾所付出的.辛勤與努力。
新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過目前的分析來(lái)看，20xx年市場(chǎng)前景比較樂觀，公司的接單形勢(shì)也將喜人，并且xxxxx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多生機(jī)，同時(shí)也更加穩(wěn)固xxxx在國(guó)內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此，我對(duì)我們納爾人充滿了信心！
公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)“xxxxxxxxxx”的管理方針，即一定要實(shí)現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)責(zé)任制度建立的目標(biāo)和致力提高工作效率、致力提高公司員工收入待遇。努力以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，全力以赴抓好項(xiàng)目的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)工作，并力爭(zhēng)將20xx年公司研發(fā)出的新產(chǎn)品在20xx年運(yùn)作成公司新的主打產(chǎn)品，成為公司新的盈利創(chuàng)收點(diǎn)。
同時(shí)，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xxxx作為一個(gè)在xxxxx行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求，也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w公司員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xxxx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxxx的新篇章！
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！ 謝謝！
營(yíng)銷發(fā)言稿2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們?cè)谶@里組織召開公司20xx年銷售動(dòng)員大會(huì)，是因?yàn)槲覀円畔逻^去的成績(jī)，凝心聚力，重新開始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。 20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布臵，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。在這里，我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào)：
一、營(yíng)銷管理工作
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。
20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭�(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工 作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神；同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái)，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。
另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，就是對(duì)自我的管理，對(duì)健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計(jì)分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析；同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力；將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程；對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫(kù)房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。
今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn) 也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng)；另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法，對(duì)超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng)，這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起，更好地激勵(lì)銷售人員和公司的共同進(jìn)步；為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿，我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。
作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤(rùn)滑劑；對(duì)工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的.公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢，但錢不是萬(wàn)能的，比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調(diào)研工作隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：
(一) 宣傳資料的制作首先是公司新的宣傳光盤（加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹），已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，
完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。其次是公司宣傳冊(cè)的制作，其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因?yàn)槲覀儗?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目 前小樣已經(jīng)出來(lái)，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版（ppt）宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們?cè)阡N售人員中搞了一個(gè)ppt水平提高的講座，之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)；為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。最后我們還計(jì)劃對(duì)公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說法，對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來(lái)之后，以其為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對(duì)外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計(jì)劃對(duì)銷售人員對(duì)外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
（二）宣傳工具的利用使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時(shí)有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。 繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。 統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì)議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
�。ㄈ┎邉澆⒔M織產(chǎn)品推廣活動(dòng)將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/推廣會(huì)。
�。ㄋ模┳龊檬袌�(chǎng)調(diào)研工作隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說，這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng)，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求我們必須對(duì)此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來(lái)。
為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來(lái)訪會(huì)談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺；同時(shí)我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來(lái)的，通過持之以恒的努力，我們一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。 以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃，有不妥和不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來(lái)，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對(duì)新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。
營(yíng)銷發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好！
首先很榮幸在這里代表事業(yè)部發(fā)言，營(yíng)銷總公司的成立意味著公司的管理又上了一個(gè)新臺(tái)階，公司的業(yè)務(wù)也會(huì)隨著營(yíng)銷總公司的成立越做越大，在此我代表事業(yè)部向營(yíng)銷總公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示熱烈的祝賀！
今天營(yíng)銷總公司的成立對(duì)于中永集團(tuán)的發(fā)展具有里程碑的意義，標(biāo)志著公司進(jìn)入了一個(gè)新的歷史發(fā)展階段。新公司的成立是中永集團(tuán)管理制度的.一種創(chuàng)新，更是營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)大市場(chǎng)大營(yíng)銷開發(fā)戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)保障。
事業(yè)部是一個(gè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的部門，也是一個(gè)協(xié)調(diào)的部門，更是一個(gè)服務(wù)的部門，除了制定生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各工段的生產(chǎn)關(guān)系，更重要的是做好各工段及我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作，服務(wù)好營(yíng)銷就是服務(wù)好客戶， 服務(wù)好營(yíng)銷就是在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，在交貨期上下功夫，在服務(wù)意識(shí)上下功夫，只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，交貨期上有保證，在服務(wù)上做到細(xì)心，貼心，才能讓客戶滿意，我們?cè)谑袌?chǎng)上才更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們才能走得更遠(yuǎn)，做的更強(qiáng)！在以后，事業(yè)部將始終圍繞著服務(wù)好營(yíng)銷這個(gè)宗旨來(lái)開展工作。
我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心，敢于接受挑戰(zhàn)，敢于沖鋒陷陣，敢于面對(duì)一切困難，最終勝利一定是屬于我們的。最后預(yù)祝營(yíng)銷總公司成立大會(huì)取得圓滿成功！
營(yíng)銷發(fā)言稿4
尊敬的各位女士們先生們：
感謝組織對(duì)我的信任，感謝董事長(zhǎng)、總裁以及副總裁對(duì)我工作能力的造就。我面對(duì)組織、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)新的'領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對(duì)公司總部全體員工，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏"的優(yōu)良作風(fēng)，共同把公司管理好、發(fā)展好。在公司精良的發(fā)展勢(shì)頭下，我們同時(shí)要保持清醒的頭腦，不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場(chǎng)環(huán)境。隨時(shí)要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要了解到我們還有很多管理方面的不足，與其他老牌公司的人力資源在一些方面還有差距，公司各項(xiàng)目之間管理水平還有差距。好比：公司內(nèi)部操縱層的造就，目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范；外部操縱層還要進(jìn)一步整合。公司要完成有效擴(kuò)張，必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì)，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，只有這樣才能使公司得以長(zhǎng)足發(fā)展。
總之，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的大力支持下，在全體公司人員敬業(yè)精神的鼓舞下，我有決心、有信心帶領(lǐng)新謀劃班子全體成員以及全體，把公司做強(qiáng)。在公司未來(lái)發(fā)展中，力爭(zhēng)進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)，加強(qiáng)公司體制改革步調(diào)，整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)，完成企業(yè)有效擴(kuò)張，在做強(qiáng)的底子上穩(wěn)步把公司做大。
營(yíng)銷發(fā)言稿5
各位合作伙伴：
上午好，很高興又和大家一起見面了！
又一個(gè)種子銷售季節(jié)即將開始！在營(yíng)銷上，有一個(gè)非常有名的案例。英國(guó)倫敦"裁縫一條街"上有三個(gè)裁縫，為了招徠顧客，他們都在廣告上做文章，規(guī)模最大的裁縫店打出的廣告是"我是全英國(guó)最好的裁縫",規(guī)模較大的裁縫店打出的廣告是"我是全倫敦最好的裁縫",規(guī)模最小的那家裁縫店獨(dú)辟蹊徑，打出的廣告是"我是本街最好的裁縫",結(jié)果贏得了最多的顧客。我希望在座的是你們街上最好的種子直銷店！
一、目前的種業(yè)形勢(shì) 管理越來(lái)越規(guī)范 競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈
通過提高門檻3000萬(wàn)元和嚴(yán)查種子市場(chǎng)，全國(guó)由7000多家降到不到5000家，有品種進(jìn)入貴州的就更少了。貴州省有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的種子公司由71家降到目前不到24家，遵義由10家降到5家。今年實(shí)行網(wǎng)上備案，電腦隨時(shí)查詢，今后種子資源進(jìn)一步整合，種子經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境將進(jìn)一步清明，零售網(wǎng)點(diǎn)也將會(huì)進(jìn)一步精簡(jiǎn)整合，業(yè)務(wù)水平和人脈關(guān)系將是各位的努力方向，操作不規(guī)范就會(huì)沒種賣！加之由于我省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的`大力發(fā)展，各類園區(qū)建設(shè)遍地開花，耕地占用嚴(yán)重和農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整，主要農(nóng)作物種子的用量大幅減少，高速公路兩邊明確要求不準(zhǔn)看到水稻玉米！農(nóng)村勞動(dòng)力減少，由原來(lái)的精耕細(xì)作改為粗放種植，對(duì)賣種人的業(yè)務(wù)水平和品種的要求更高！
二、耕作方式的轉(zhuǎn)變?nèi)绾钨u種子 玉米同質(zhì)化、水稻風(fēng)險(xiǎn)大
"油菜灑播""玉米粒收"（含水量20%和30%） "水稻秈粳雜交"目前的耕作方式和育種方向都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，"賣什么不重要，重要的是如何賣！"同樣的商品，有人賣得好有人賣得不好，不只是商品好不好，還有是你會(huì)不會(huì)賣的問題（宗慶后的礦泉水）！業(yè)務(wù)水平高的賣哪些品種，新、特品種；人脈關(guān)系好的賣哪些品種，要賣安全的品種。兩樣都好的賣哪些品種都賺錢，理念問題。品種沒有好壞之分，只要是審定了的，總有它的適宜區(qū)域，重要的是找到它的適宜區(qū)域。袁隆平說良種是基礎(chǔ)、良法是手段、良田是根本！不要盲目迷信增產(chǎn)潛力之類的鬼話，科研和大田生產(chǎn)根本是兩回事！（超級(jí)稻、兩系品種、y兩優(yōu)系列）
三、遵義縣種子公司的經(jīng)營(yíng)宗旨 賣放心種子�。�1噸油菜種至死）
1、試驗(yàn)示范（流轉(zhuǎn)土地），確保品種的適應(yīng)性豐產(chǎn)性
2、種子進(jìn)倉(cāng)質(zhì)量復(fù)檢，確保品種的質(zhì)量達(dá)標(biāo)
3、配送服務(wù)（分片管理），確保服務(wù)的精準(zhǔn)，培育核心網(wǎng)點(diǎn)
4、賬目清楚，隨時(shí)備查，確保合作伙伴的利益
5、加大促銷返利、獎(jiǎng)勵(lì)力度 合理的利潤(rùn)才是長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)！"不管你的折扣是多少，都有人對(duì)此有異議；不論你如何降價(jià)，總有人出價(jià)比你便宜！將心比心）
四、合作要求 做本街上最好的種子直銷店！
選擇大于努力、能走多遠(yuǎn)看你與誰(shuí)同行！ （核心網(wǎng)點(diǎn)、忠誠(chéng)度）
1、調(diào)種程序要清楚（電話、人員、時(shí)間）
2、售后服務(wù)是共同的責(zé)任（代銷人員須知）
3、賬款結(jié)算要及時(shí)（將心比心）
祝各位節(jié)日快樂，家人健康幸福！
營(yíng)銷發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
大家好!!
作為xx集團(tuán)營(yíng)銷中心的一名新員工，我很榮幸的站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，在這里，首先感謝在這一年中領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的幫助，和對(duì)我工作成績(jī)的認(rèn)可!謝謝大家!
來(lái)到公司工作已經(jīng)一年，回想過去的一年中我收獲頗豐，集團(tuán)公司管理的規(guī)范化，讓我在塑料貿(mào)易行業(yè)中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)同事們的比學(xué)趕幫超氛圍，讓我在這個(gè)大家庭中快速的成長(zhǎng)，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，讓我知道了要走在時(shí)間的前面。其實(shí)在我的.面前不乏有工作比我努力，業(yè)績(jī)比我突出的人員，他們就是我的動(dòng)力和目標(biāo)。還記得在剛進(jìn)入營(yíng)銷中心做業(yè)務(wù)時(shí)，自己專業(yè)知識(shí)的不足，讓我舉步維艱，客戶所說的牌號(hào)、溶質(zhì)、產(chǎn)地很多都不了解，于是我決定從單一牌號(hào)做起，慢慢往外延伸，在這個(gè)過程中集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)幫扶，不僅彌補(bǔ)了我專業(yè)知識(shí)的不足，也學(xué)會(huì)了如何跟客戶溝通，有了這些我不僅知道要了解客戶的采購(gòu)渠道、生產(chǎn)用量還要了解客戶所能用到的牌號(hào)及石化公司的生產(chǎn)狀況和價(jià)格，從而做到知客戶所需，想客戶所想。與很多老業(yè)務(wù)員相比我還欠缺很多，但我會(huì)不斷的去努力，去學(xué)習(xí)，從xx年的月銷售500噸提升到700噸，直至12年的月銷售1500的計(jì)劃量，雖壓力很大，但我堅(jiān)信，我會(huì)用我的信念、執(zhí)著去完成xx年新的挑戰(zhàn)。有了xx年的磨練，在即將到來(lái)的xx年也將會(huì)不乏精彩。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、瑣果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)充滿希望的xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善個(gè)人的不足，為道恩這個(gè)大家庭出力添彩。
最后祝愿大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意!
自xx年從事市場(chǎng)營(yíng)銷部工作以來(lái)，我時(shí)刻以一名電業(yè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己……作為營(yíng)銷部的一員人，我積極探索搞好營(yíng)銷工作的新思路、新舉措，把為客戶服務(wù)落到實(shí)處，和全班人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知…
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營(yíng)銷發(fā)言稿7
尊敬的總經(jīng)理、各位同事：
大家早上好!
時(shí)間在我們不經(jīng)意間已消失，xx籌建時(shí)的情景還恍若眼前，今天我們有幸邀請(qǐng)了我們省公司總經(jīng)理為我們指導(dǎo)20xx年銷售動(dòng)員大會(huì)。
好的開始是成功的一半，的成績(jī)也是成功的開始，總結(jié)過去一年的歷程，我們走過的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都刻著大家面對(duì)挫折的激情和喜悅的成功，在此我感謝陪伴 一路走來(lái)的各位同事，感謝你們的堅(jiān)持和努力，在此向你們說一聲謝謝，xx因你們而驕傲，我對(duì)在座各位充滿信心、也對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成充滿信心。
在此我和大家一起回顧下20xx年書城經(jīng)營(yíng)情況：各xx完成情況。
xx一年來(lái)各項(xiàng)工作的開展和順利完成離不開總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心，離不開全休xx同事的辛勤付出。20xx年我們將繼續(xù)拼搏、積極進(jìn)取、讓全體同事的'辛勤和勞動(dòng)付出得到豐厚的回報(bào)，也向集團(tuán)、省公司xx總經(jīng)理交上一份滿意的答卷!最后在這辭舊迎新的時(shí)刻，祝大家新春快樂!也預(yù)祝集團(tuán)的明天更美好!
謝謝大家!
營(yíng)銷發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢(mèng)想的XX年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿希翼的XX年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來(lái)。XX年，是我擔(dān)任店店長(zhǎng)的第*年，這一年對(duì)于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力
作為一名店長(zhǎng)，我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率，更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間，通過優(yōu)習(xí)網(wǎng)網(wǎng)站了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過不斷的學(xué)習(xí)，我的營(yíng)銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作
在工作中，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作，積極開展員工培訓(xùn)工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流，增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。
三、XX年工作完成情況
XX年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī)：
一是彩寶銷售業(yè)績(jī)大幅度提升�？偣炯哟髮�(duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷方案的調(diào)整，對(duì)我們來(lái)說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過模擬營(yíng)銷等方式，加快員工對(duì)彩寶可換貨的'認(rèn)識(shí)，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的**萬(wàn)元提升到今年的**萬(wàn)元，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
二是鉑金銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過對(duì)之前鉑金銷售情況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷售的原因--對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補(bǔ)齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。
三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，讓他們能盡快的適應(yīng)工作，盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
四、工作中存在的不足
雖然在XX年我們店取得了不錯(cuò)的成績(jī)，拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，但是，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是vip客戶的管理上還不到位，整個(gè)店的vip客戶偏少。
二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。
五、XX年工作重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造，增強(qiáng)員工凝聚力
一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過換班的調(diào)整，增進(jìn)對(duì)員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通，及時(shí)了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng)，組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。
(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性
一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭(zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng)，讓員工獨(dú)立帶班，從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
(三)制定vip客戶管理制度，加強(qiáng)vip客戶管理
1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶由店長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率，并建立店長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。
2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。
3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。
4、顧客購(gòu)買小票上沒有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。
5、每季度召開一次vip管理研討會(huì)，大家共同總結(jié)一季度來(lái)vip管理工作的進(jìn)展情況，并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。
總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂，萬(wàn)事如意!
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
營(yíng)銷發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
大家好!首先，很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營(yíng)銷主管的機(jī)會(huì)，我想這樣的機(jī)會(huì)，不止是我個(gè)人努力就可以得來(lái)的結(jié)果，也有公司優(yōu)良制度的幫助，才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺(tái)，能夠更好的發(fā)展。
當(dāng)初應(yīng)聘的就是本公司的營(yíng)業(yè)員，首要搞營(yíng)銷工作。初到公司，看到前進(jìn)前輩完美的市場(chǎng)處事、至誠(chéng)的處事理念、人文空氣、艱深的企業(yè)文化深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信：選擇了貴公司就是選擇了人生成長(zhǎng)的機(jī)緣。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無(wú)旁貸。我會(huì)虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中，我對(duì)客戶的問題，熱情處理，從來(lái)不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長(zhǎng)新用戶，操作親友老友同窗等關(guān)系，向外宣傳本公司。默默地為公司的成長(zhǎng)盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，這次的競(jìng)聘中，我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)聘這個(gè)營(yíng)銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來(lái)的工作磨煉了我的`心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競(jìng)聘來(lái)說，我站里，在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中自我、改良的，也想經(jīng)由過程的向巨匠證實(shí)：本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就會(huì)有會(huì)有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會(huì)加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部的真誠(chéng)和能力，去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)
營(yíng)銷發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
大家好！！
作為xx集團(tuán)營(yíng)銷中心的一名新員工，我很榮幸的站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，在這里，首先感謝在這一年中領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的幫助，和對(duì)我工作成績(jī)的認(rèn)可！謝謝大家！
來(lái)到公司工作已經(jīng)一年，回想過去的一年中我收獲頗豐，集團(tuán)公司管理的規(guī)范化，讓我在塑料貿(mào)易行業(yè)中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)同事們的比學(xué)趕幫超氛圍，讓我在這個(gè)大家庭中快速的成長(zhǎng)，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，讓我知道了要走在時(shí)間的前面。其實(shí)在我的面前不乏有工作比我努力，業(yè)績(jī)比我突出的人員，他們就是我的動(dòng)力和目標(biāo)。
還記得在剛進(jìn)入營(yíng)銷中心做業(yè)務(wù)時(shí)，自己專業(yè)知識(shí)的不足，讓我舉步維艱，客戶所說的牌號(hào)、溶質(zhì)、產(chǎn)地很多都不了解，于是我決定從單一牌號(hào)做起，慢慢往外延伸，在這個(gè)過程中集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)幫扶，不僅彌補(bǔ)了我專業(yè)知識(shí)的不足，也學(xué)會(huì)了如何跟客戶溝通，有了這些我不僅知道要了解客戶的采購(gòu)渠道、生產(chǎn)用量還要了解客戶所能用到的牌號(hào)及石化公司的生產(chǎn)狀況和價(jià)格，從而做到知客戶所需，想客戶所想。與很多老業(yè)務(wù)員相比我還欠缺很多，但我會(huì)不斷的去努力，去學(xué)習(xí)，從20xx年的'月銷售500噸提升到700噸，直至xx年的月銷售1500的計(jì)劃量，雖壓力很大，但我堅(jiān)信，我會(huì)用我的信念、執(zhí)著去完成20xx年新的挑戰(zhàn)。有了20xx年的磨練，在即將到來(lái)的20xx年也將會(huì)不乏精彩。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、瑣果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)充滿希望的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善個(gè)人的不足，為道恩這個(gè)大家庭出力添彩。
最后祝愿大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意！
營(yíng)銷發(fā)言稿11
本周在陳總的工作安排下,營(yíng)銷部門分兩組進(jìn)行了模擬案例分析和討論，此次案例分析前我們也經(jīng)過了兩周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這次階段性的培訓(xùn)也告一段落。每個(gè)人對(duì)xx公司和辦公家具行業(yè)及專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)也得到了提升，這樣的培訓(xùn)和模擬講析是非常有必要繼續(xù)保持下去的。
所謂“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場(chǎng)”，把公司比喻成一個(gè)軍隊(duì)，我們正如一把利刃，在展現(xiàn)自我的同時(shí)我們也在時(shí)刻磨礪自己，為將來(lái)的每一場(chǎng)仗做著準(zhǔn)備。與此同時(shí)，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也多次為我們帶來(lái)了豐富且精彩的培訓(xùn)課程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)具創(chuàng)新思想，得到了省、市、區(qū)企業(yè)的關(guān)注和政府的政策支持，社會(huì)各界人士的認(rèn)可和欣賞，為今后我們的營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信通過我們的艱苦奮斗和辛勤耕耘，我們一定會(huì)化蛹為蝶，為企業(yè)成長(zhǎng)和行業(yè)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。而作為銷售一部的組長(zhǎng)，結(jié)合近日的系列培訓(xùn)工作，使我明白：“一個(gè)懂得總結(jié)的團(tuán)隊(duì)，是有發(fā)展的，一個(gè)善于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)具備總結(jié)與反思能力的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)茁壯成長(zhǎng)�！痹诖宋覍�(duì)部門的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)相關(guān)問題給予建議，以期對(duì)今后的`工作有所推進(jìn)：
盡管下面要說的是專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，但是專業(yè)知識(shí)可分為行業(yè)（辦公家具）知識(shí)和商務(wù)談判（業(yè)務(wù)談判）技巧，一方面著重的是產(chǎn)品知識(shí)，方案規(guī)劃及配置。另一方面是銷售技巧和商務(wù)談判事項(xiàng)。
一、專業(yè)知識(shí)
從對(duì)自身企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，客戶項(xiàng)目信息的八要素。了解到作為銷售員應(yīng)該做到設(shè)身處地的為客戶著想，提出有針對(duì)性的或者多元化可選的辦公環(huán)境規(guī)劃方案，產(chǎn)品配置。演練中兩個(gè)小組各自努力嘗試將最好的一面展現(xiàn)給“客戶”，突出了各自的亮點(diǎn)，重點(diǎn)。一次次的案例演練在突顯各自問題的同時(shí)也提醒了我們，應(yīng)該更努力的去學(xué)習(xí)和完善自身的專業(yè)知識(shí)。
建議：定期產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和模擬演練，對(duì)今后所參與的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目研討會(huì)議，組織人員工廠考察和項(xiàng)目安裝現(xiàn)場(chǎng)配合，在產(chǎn)品見識(shí)上得到更加生動(dòng)的理解。
二、商務(wù)談判
商務(wù)談判也建立在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上，二者相輔相成。熟話說“人靠衣裝馬靠鞍”銷售人員的著裝肯定會(huì)為商務(wù)談判贏來(lái)敲門磚。在介紹自己產(chǎn)品之前應(yīng)幫助客戶一起建立對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買特性，在這點(diǎn)上面更多的做到聆聽和詢問，從客戶口中了解他的意圖，流程和需求。當(dāng)然客戶更多的會(huì)注重我們的產(chǎn)品或企業(yè)或個(gè)人會(huì)給客戶帶來(lái)什么樣的好處，客戶可能關(guān)心產(chǎn)品是否更新、更科技、更環(huán)保、最知名，是不是能提高辦公效率�？蛻粼谫�(gòu)買的時(shí)候關(guān)心的問題是花費(fèi)，并非一味的想降低價(jià)格，真正關(guān)心的是花的錢是否物有所值，還有產(chǎn)品的可靠性或者銷售員的可靠性，是否能兌現(xiàn)所有對(duì)他的承諾�；氐酱舜窝菥氈懈嗟氖菍I(yè)知識(shí)的講解演練，而在原本覺得枯燥的方案推薦演講中，讓整個(gè)演講過程抑揚(yáng)頓挫，充滿活力，卻是我思考的問題。跟大家分享一個(gè)客戶案例：在IBM公司經(jīng)常可以看到這樣的“怪事”：一大早，班車到公司后，很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑，速度非�？�。其實(shí)這時(shí)候還沒到上班的時(shí)間，為什么大家都一窩蜂往辦公室跑？原來(lái)公司的相關(guān)政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場(chǎng)部并不是所有的員工都有自己的辦公桌，而是幾個(gè)人共用一個(gè)辦公桌，所以大家都想第一時(shí)間搶占辦公桌，以便盡快整理資料后及早去見客戶，爭(zhēng)取有更多的時(shí)間和客戶一起度過。那么沒有辦公桌的同事怎么辦呢？只能在客戶那里度過，這也促使銷售員用更多的時(shí)間去拜訪客戶，和客戶一起度過。說明了良好的商務(wù)談判技巧在實(shí)際項(xiàng)目跟進(jìn)過程中會(huì)得到更加深刻的理解和提升。
在達(dá)成合作的前提下一定是要付出更多的艱辛和汗水，多次的客戶拜訪或許會(huì)換來(lái)一次談判的機(jī)會(huì)，多次的談判機(jī)會(huì)可能會(huì)得來(lái)一次的成功合作。正是因?yàn)槿绱耍鼞?yīng)該做到客戶就是我們以后生活中的一部分。非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部門之間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望在今后的工作中，我們也能同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌！
營(yíng)銷發(fā)言稿12
各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好！很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來(lái)公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來(lái)公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步！我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝！
下面我做為營(yíng)銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營(yíng)銷的方方面面，關(guān)于營(yíng)銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役！大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百?gòu)U待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月，我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單，而且在銷售模式和公司未來(lái)的營(yíng)銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來(lái)的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下：
一、公司目前的營(yíng)銷模式和構(gòu)成：
1）銷售構(gòu)成：目前公司的銷售主要有四大塊：半成品營(yíng)銷總監(jiān)的年會(huì)發(fā)言稿（箱體、玻璃、外殼等）、國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷總監(jiān)的年會(huì)發(fā)言稿（燃?xì)鉄崴鳌⒖緺t等）、xx營(yíng)銷總監(jiān)的年會(huì)發(fā)言稿（電壓力鍋等）、國(guó)內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、xx占10%、國(guó)內(nèi)銷售占50%；
2）營(yíng)銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營(yíng)銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷售的營(yíng)銷模式，國(guó)內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營(yíng)銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營(yíng)銷一部，很顯然，營(yíng)銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化；也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤(rùn)的數(shù)量，用六個(gè)字簡(jiǎn)言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤(rùn)的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè)；我們通過什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營(yíng)銷一部，一部的營(yíng)銷模式三個(gè)字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來(lái)營(yíng)銷方面的工作總結(jié)；在這里，我借陳宰臣董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”；在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%；我們的xx客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%；而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就，而且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接；我們的國(guó)內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬(wàn)臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷；我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī)，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無(wú)以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步！在這里，請(qǐng)?jiān)试S我，允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對(duì)你們的支持和配合表示感謝！三、公司未來(lái)的營(yíng)銷方向和重點(diǎn)：談到營(yíng)銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事，但是營(yíng)銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來(lái)致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場(chǎng)，市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷這個(gè)名詞的來(lái)源，簡(jiǎn)單的說營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷售產(chǎn)品。剛才陳列總經(jīng)理也明確了，公司未來(lái)的發(fā)展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市場(chǎng)。誰(shuí)都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村的城市化，需求量會(huì)越來(lái)越大，這是好的一面；但是我們有沒有深思和調(diào)查？目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌營(yíng)銷總監(jiān)的年會(huì)發(fā)言稿（方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂、櫻雪、歐意、萬(wàn)喜、美的等）和二線品牌差不多20家；我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說，就是今年就有長(zhǎng)虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍，而且投入和市場(chǎng)推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇�，長(zhǎng)虹、格蘭士光一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都接近50人，投入資金都是成百萬(wàn)的去運(yùn)作，以上這些能說明什么呢？給我們的只有深思：廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做？我們?cè)趺慈プ�？我在這里想說明幾點(diǎn)：
一、肯定有的做，沒的做的`話大家不可能都往這方面想，而且非常值得去做！因?yàn)槭袌?chǎng)的需求是非常巨大的，市場(chǎng)對(duì)品牌的要求也是分高、中低的，每年都會(huì)有品牌的升和落，這就給我們留了足夠的空間；
其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式，但是可以借鑒，適合自己的模式才是最重要；
其三、市場(chǎng)也同時(shí)給我們敲響了警鐘，給我們的時(shí)間不多了，在未來(lái)3年內(nèi)，如果我們品牌化還不成功，形勢(shì)將是極其嚴(yán)重的，我們的生存空間在哪里？幸運(yùn)的是，通過前期的試運(yùn)行，我們找到了一條屬于自己的路。剛才x總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我在這里重點(diǎn)說說未來(lái)凱信品牌品牌化的營(yíng)銷思路：公司走品牌化之路，實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo)，把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓凱信的“愛”理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶，最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：走向上市和國(guó)內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。
當(dāng)然，我們的營(yíng)銷中心還是不健全的，我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的，在明年，我們將會(huì)增加專業(yè)的售后和市場(chǎng)部、以及我們的銷售人員，來(lái)增強(qiáng)營(yíng)銷中心的實(shí)力。不知道大家留意沒有？現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī)，中國(guó)在未來(lái)5年內(nèi)將建近20座核電站，這意味著什么？未來(lái)帶電的產(chǎn)品將是中國(guó)的銷售主銷產(chǎn)品，也就意味著我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整，只有定位準(zhǔn)確了，我們才可能迎頭趕上，才會(huì)抓住機(jī)遇謀發(fā)展！明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品：燃?xì)鉄崴�，首先在外觀和功能上更加完善和自主化；其次，在電熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整；另一方面，在煙機(jī)和灶具上面，我們會(huì)加強(qiáng)大品牌的市場(chǎng)調(diào)研工作，保持能夠跟上市場(chǎng)的節(jié)奏，并適當(dāng)?shù)淖灾骰�。�?jiǎn)單的說就是三個(gè)一工程：一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容，謝謝大家！
營(yíng)銷發(fā)言稿13
存款是銀行低成本資金來(lái)源，發(fā)展存款業(yè)務(wù)是我行多元化籌資體系的一個(gè)重要組成部分。存款作為銀行籌資的一項(xiàng)最基本的功能，長(zhǎng)期以來(lái)，我行一直希望員工們能夠努力積極的進(jìn)行營(yíng)銷。我認(rèn)為營(yíng)銷存款的困難存在于兩個(gè)方面，一方面受業(yè)務(wù)范圍的限制，可供挖掘客戶資源相對(duì)較少。另一方面，其它銀行也在積極努力的挖掘存款資源，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，也加大了吸收存款的難度。對(duì)此，我們?cè)谕诰虼婵畹?同時(shí)也需要努力的保留現(xiàn)有存款資源。
存款營(yíng)銷是一個(gè)搶市場(chǎng)，抓機(jī)遇的項(xiàng)目。營(yíng)銷存款時(shí)，我們視自己為推銷人員，積極地推銷我行的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，并表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，投入100%的精力和熱情去講解游說。在超越自己的夢(mèng)想的同時(shí)，也提高了自己的業(yè)績(jī)，更推進(jìn)了工作同生活的動(dòng)力。我行舉行的各種競(jìng)賽，營(yíng)銷活動(dòng)推動(dòng)了我們的積極性，豐富的獎(jiǎng)勵(lì)更激勵(lì)了我們的斗志。大大提升了我們的攬存工作主動(dòng)性、積極性和團(tuán)結(jié)性。
在營(yíng)銷存款的同時(shí)，儲(chǔ)戶會(huì)貨比三家。對(duì)于其他銀行，我行具有良好的服務(wù)質(zhì)量，較低的服務(wù)費(fèi)用和便利的網(wǎng)點(diǎn)，因此，我行具有良好的競(jìng)爭(zhēng)資質(zhì)。
我行員工已對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷和實(shí)施，但我們?cè)谀承┓矫妫瑧?yīng)該給予加強(qiáng)。
1. “以貸引存”，積極培育“黃金客戶”。以發(fā)展商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)為契機(jī)，尋找了一些自有資金較為充足，經(jīng)營(yíng)效益較好的企業(yè)，鼓勵(lì)他們來(lái)我行開戶、存款、并提供結(jié)算服務(wù)。并對(duì)其中一些企業(yè)發(fā)展成為貸款對(duì)象，這增加了有效貸款規(guī)模，擴(kuò)充存款來(lái)源渠道。
2. 作為代發(fā)工資是最基礎(chǔ)的儲(chǔ)蓄源頭之一。我行已開展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)。對(duì)現(xiàn)有結(jié)算帳戶的代發(fā)工資客戶，我們應(yīng)該加強(qiáng)上門走訪單位高層管理人員，穩(wěn)固合作關(guān)系。與此同時(shí)，還可以對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶營(yíng)銷我行基金定投、理財(cái)產(chǎn)品。這樣可以有效提高工資性收入留存率。
3. 個(gè)體私營(yíng)業(yè)主及中小商戶已成為我行營(yíng)銷存款的對(duì)象。作為新的儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)點(diǎn)和潛力點(diǎn)，可以更深入的推廣pos、網(wǎng)上銀行為重點(diǎn)，大力拓展結(jié)算業(yè)務(wù)。
最后，我希望我行能夠開發(fā)一些粘性服務(wù)。發(fā)展“粘”性服務(wù)已成為國(guó)外一些銀行的營(yíng)銷手段。匯豐銀行鼓勵(lì)客戶簽訂了電子報(bào)表，并參加綠色生活包交換網(wǎng)上帳單支付。 雖然有點(diǎn)昂貴，關(guān)鍵是要出售的“粘性”的服務(wù)，具有很高的回頭率，并提供邏輯的交叉銷售的機(jī)會(huì)。粘性服務(wù)也大大增加了保留一些個(gè)人存款的客戶的幾率。
營(yíng)銷發(fā)言稿14
20xx年，我公司保費(fèi)收入突破億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)收入5202萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)45.64；實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入1802萬(wàn)元，提前65天完成全年各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)；奪得全市個(gè)險(xiǎn)最高榮譽(yù)年會(huì)主辦權(quán)和“龍馬杯”；考評(píng)業(yè)績(jī)奪得全省“促?gòu)?qiáng)扶弱”增幅第一名，考評(píng)業(yè)績(jī)排名列全省第16位，比去年上升了18位，躋身全省25強(qiáng)，獲“奮發(fā)圖強(qiáng)”銅獎(jiǎng)。我們的做法是：
一、抓好個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，打牢發(fā)展管理基礎(chǔ)
地方是一個(gè)中等農(nóng)業(yè)區(qū)，全區(qū)50萬(wàn)人口大部分在農(nóng)村，面對(duì)客觀市場(chǎng)條件的制約，我們?cè)跍?zhǔn)確把握自身發(fā)展能力和發(fā)展要素的基礎(chǔ)上，確定了以個(gè)險(xiǎn)發(fā)展為龍頭，以成功創(chuàng)富為目標(biāo)，以基礎(chǔ)管理為手段，以組織發(fā)展為動(dòng)力，加快銷售組織自強(qiáng)自壯、自我提升進(jìn)程，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)跨越的總體指導(dǎo)思想。
（一）強(qiáng)化制度經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)固隊(duì)伍基礎(chǔ)。沒有一定規(guī)模的隊(duì)伍基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。我們深入把握壽險(xiǎn)營(yíng)銷發(fā)展規(guī)律，從廣泛學(xué)習(xí)、大力倡導(dǎo)并貫徹落實(shí)“基本法”抓起，積極推進(jìn)制度經(jīng)營(yíng)。每年初，我們對(duì)每個(gè)代理人的組織成長(zhǎng)道路、成功創(chuàng)富目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，建立檔案并加以追蹤，著力激發(fā)發(fā)展愿望和創(chuàng)富信念，使個(gè)人發(fā)展目標(biāo)更加清晰，發(fā)展動(dòng)力更加強(qiáng)勁。同時(shí)，統(tǒng)籌“基本法”中組織裂變、職級(jí)晉升、待遇落實(shí)三大基本杠桿對(duì)組織建設(shè)的促進(jìn)作用，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)用能力，逐步建立了層次分明、脈絡(luò)清晰、經(jīng)營(yíng)有力的營(yíng)銷組織。為實(shí)施好“強(qiáng)身健體”工程，我們制定了貫穿全年和階段性的增員推動(dòng)方案，把有效增員、壯大組織規(guī)模擺在與業(yè)務(wù)發(fā)展同等重要的位置，列入綜合考評(píng)指標(biāo)，變集中突擊增員為常規(guī)持續(xù)增員，形成了自動(dòng)自發(fā)開展有效增員的良好局面。為更好地提升從業(yè)人員的知識(shí)與技能，我們確定每月的6、9、20日分別為銜接教育、業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)和新人崗前培訓(xùn)的“開班日”，職級(jí)考核月的12日為職級(jí)晉升培訓(xùn)的“開班日”。同時(shí)，對(duì)崗前培訓(xùn)后的新人進(jìn)行追蹤教育，從源頭上做好新人育成工作，提高留存率，確保新人增得進(jìn)、留得住、干得久，走向?qū)Ｂ殞I(yè)化道路。去年新增有效人力124人，年末人力達(dá)336人，持證率達(dá)90。為積極引導(dǎo)收展隊(duì)伍過渡轉(zhuǎn)型，我們單獨(dú)設(shè)立了收展部，目前34名收展員已實(shí)現(xiàn)了以新單展業(yè)為主、保全續(xù)收為輔的模式轉(zhuǎn)變。去年收展隊(duì)伍共實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)118萬(wàn)元、短險(xiǎn)業(yè)務(wù)30萬(wàn)元。我們還通過崗位練兵、培訓(xùn)交流等方式，提高組訓(xùn)人員的基本素質(zhì)和操作技能，要求全體組訓(xùn)緊貼前沿、切入團(tuán)隊(duì)作一線參謀官，組訓(xùn)人員每年都有2/3的時(shí)間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)組織晨會(huì)、參加各種陪訪。
�。ǘ⿵�(qiáng)化“三率”管理，嚴(yán)格達(dá)標(biāo)考核。我們建立健全了會(huì)議、出勤、活動(dòng)管理等制度，以出勤、舉績(jī)、達(dá)標(biāo)“三率”為總抓手，對(duì)隊(duì)伍實(shí)行指標(biāo)經(jīng)營(yíng)、精耕細(xì)作。我公司300多名個(gè)人代理人分散在全區(qū)14個(gè)營(yíng)銷職場(chǎng)，過去一直實(shí)行每周三次晨會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式，出勤率長(zhǎng)期在低位徘徊，晨會(huì)氣氛不活躍，業(yè)務(wù)員養(yǎng)成了散漫、慵懶的壞習(xí)慣，導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展受阻，業(yè)務(wù)推動(dòng)乏力。針對(duì)此種狀況，我們首先在主管隊(duì)伍中開展查擺現(xiàn)狀、征詢對(duì)策活動(dòng)，引發(fā)他們進(jìn)行反思和檢討，達(dá)成了要改變現(xiàn)狀首先要狠抓出勤的共識(shí)。我們將所有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的晨會(huì)一律改為每周5次，遇業(yè)務(wù)沖刺周六、周日加開晨會(huì)和夕會(huì)。公司制定了嚴(yán)格的出勤管理制度并在各職場(chǎng)張貼上墻，要求各級(jí)主管負(fù)責(zé)落實(shí)每天出勤情況，凡遲到、早退者按照制度當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行樂捐，請(qǐng)假、曠會(huì)者在次日晨會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)樂捐，病假者由直接主管會(huì)后到其家中進(jìn)行探望，以防作假。各級(jí)主管違反出勤制度加倍處罰，長(zhǎng)期不能正常出勤且業(yè)績(jī)平平者進(jìn)行勸退。經(jīng)過近兩個(gè)月的強(qiáng)化管理，平均出勤率達(dá)到86，會(huì)議氣氛和隊(duì)伍士氣明顯改善，業(yè)績(jī)開始大幅度提升。為提高舉績(jī)率，我們規(guī)定每月10日為全員舉績(jī)?nèi)眨蟾骷?jí)主管帶頭提前舉績(jī)，業(yè)務(wù)員不能按時(shí)舉績(jī)的參加愛心激勵(lì)會(huì)，并將團(tuán)隊(duì)舉績(jī)率作為重要考核指標(biāo)寫入每次企劃案。在提高達(dá)標(biāo)率方面，我們充分利用“基本法”和企劃考核進(jìn)行推動(dòng)，企劃獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)應(yīng)個(gè)人達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)率，否則不能享受獎(jiǎng)勵(lì)。按照532經(jīng)營(yíng)模式區(qū)分不同層次，設(shè)定不同的`達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，由組訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、直接主管結(jié)對(duì)承包，層層考核。我們還加大職級(jí)預(yù)考的密度，為尚未達(dá)標(biāo)人員及時(shí)打“預(yù)防針”，并加大一對(duì)一追蹤力度。對(duì)職級(jí)考核不達(dá)標(biāo)的，必須繳納一定的培訓(xùn)費(fèi)參加達(dá)標(biāo)培訓(xùn)，連續(xù)2個(gè)考核期不合格的勸其離司。職級(jí)預(yù)考結(jié)果的強(qiáng)化運(yùn)用，增強(qiáng)了各級(jí)帶頭遵守“基本法”觀念和自我經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的不間斷推動(dòng)，去年全員達(dá)標(biāo)率平均在90以上。
（三）強(qiáng)化差異經(jīng)營(yíng)，提升管理品質(zhì)。我們通過加強(qiáng)日常培訓(xùn)、指標(biāo)分析、經(jīng)驗(yàn)交流、跟蹤督導(dǎo)等方式認(rèn)真貫徹“532團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)”策略，幫助管理人員和業(yè)務(wù)主管牢固樹立差異化經(jīng)營(yíng)觀念，強(qiáng)化和提高用“532”方法分析團(tuán)隊(duì)、發(fā)動(dòng)群眾、組織推動(dòng)的能力。公司在執(zhí)行或制訂各項(xiàng)企劃案時(shí)，著力找準(zhǔn)不同業(yè)務(wù)人員的興奮點(diǎn)和切入點(diǎn)，實(shí)施有效推動(dòng)。我們以精英俱樂部為基礎(chǔ)，積極實(shí)施“高手帶動(dòng)策略”，通過各種形式為精英樹威信、添榮耀、建平臺(tái)，逐步樹立起了“崇尚財(cái)富、崇尚精英、追求成功”的良好風(fēng)氣，培養(yǎng)了一批對(duì)客戶講誠(chéng)信、對(duì)公司講忠誠(chéng)的優(yōu)秀主管和業(yè)務(wù)高手，提高了精英們綜合能力和績(jī)效水平。我們還把“促?gòu)?qiáng)扶弱”經(jīng)營(yíng)思想引入到團(tuán)隊(duì)管理中，鼓勵(lì)平級(jí)、資深團(tuán)隊(duì)之間開展健康的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了銷售組織的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提升。
二、抓好營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力
農(nóng)業(yè)區(qū)的業(yè)務(wù)主陣地在農(nóng)村，農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部是開拓農(nóng)村市場(chǎng)的重要支撐點(diǎn)。我們按照省公司提出的建設(shè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部的基本要求和“經(jīng)濟(jì)條件好、市場(chǎng)有需求、管理跟得上、經(jīng)營(yíng)有效益”的主要原則，著眼于“創(chuàng)百萬(wàn)網(wǎng)點(diǎn)、建百年老店”的發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)布局，高起點(diǎn)建設(shè)，高層次推進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)完善。
在硬件建設(shè)方面，我們從突出中國(guó)人壽世界500強(qiáng)形象出發(fā)，對(duì)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部的職場(chǎng)設(shè)施、宣傳標(biāo)語(yǔ)、戶外廣告等進(jìn)行了統(tǒng)一裝修和配備，有效地改善了公司形象。在軟件建設(shè)方面，以“四統(tǒng)一”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范管理：一是統(tǒng)一規(guī)章制度。在制定服務(wù)部?jī)?nèi)部規(guī)章制度時(shí)采取了“三共”原則，即所有業(yè)務(wù)人員共同制定、共同參與、共同執(zhí)行，形成自下而上的制度，增強(qiáng)了制度的可操作性；各項(xiàng)管理制度由公司負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，提高了執(zhí)行的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。二是統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。這是抓好營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)的重點(diǎn)。我們針對(duì)各團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一提煉，既做到整體統(tǒng)一又突出了各團(tuán)隊(duì)的特色。三是統(tǒng)一信息支援。我們給各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一定期提供各種信息，為營(yíng)銷服務(wù)部配備了傳真機(jī)，其中兩個(gè)開通了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使管理信息及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)。四是統(tǒng)一晨會(huì)模式。晨會(huì)時(shí)間、次數(shù)、會(huì)議流程等都作了統(tǒng)一的規(guī)定，并引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變“開晨會(huì)”為“上班”、每周5個(gè)工作日的觀念�！八慕y(tǒng)一”使鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部逐步走上了規(guī)范管理、加快發(fā)展的軌道。
目前，我們已在全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建起了功能完善、設(shè)施齊全、經(jīng)省保監(jiān)局批準(zhǔn)的營(yíng)銷服務(wù)部，營(yíng)銷服務(wù)部有效人力達(dá)到286人，占公司全部人力的85.1。去年首年保費(fèi)過百萬(wàn)元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部8個(gè)，其中期交保費(fèi)過百萬(wàn)元的7個(gè)，過200萬(wàn)元的2個(gè)，過300萬(wàn)元的1個(gè)。全年共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)首年保費(fèi)1724萬(wàn)元，其中個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1484萬(wàn)元，10年以上期交保費(fèi)579萬(wàn)元，分別占公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的82.2、82.3％、83.2。
三、抓好業(yè)務(wù)發(fā)動(dòng)質(zhì)量，提升成功創(chuàng)富水平
去年，我們?cè)谡_分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，按照省、市公司的部署，以提升發(fā)動(dòng)質(zhì)量和隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力為目的，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)脈搏，搶抓有利時(shí)機(jī)，緊盯過程管理，組織實(shí)施了一系列聲勢(shì)大、效果好的業(yè)務(wù)企劃活動(dòng)，有力掌控了業(yè)務(wù)節(jié)奏，把握了發(fā)展主動(dòng)權(quán)。年初爭(zhēng)創(chuàng)“開門紅”是創(chuàng)造開局的關(guān)鍵戰(zhàn)役，公司上下?lián)屪ヒ粋�(gè)“早”字：早認(rèn)識(shí)、早部署、早行動(dòng)；突出一個(gè)“快”字：快速動(dòng)員、快速推進(jìn)、快速達(dá)成；落到一個(gè)“實(shí)”字：工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)真實(shí)。通過細(xì)密組織，果斷行動(dòng)，第一季度以期交保費(fèi)657萬(wàn)元、完成全年目標(biāo)47首戰(zhàn)告捷，為全年“一路走紅”贏得了主動(dòng)。在市公司組織的二季度“挺進(jìn)荊楚會(huì)師武漢”、三季度“激情創(chuàng)富”、10月至11月“決勝20xx”企劃中，我們以期交、增員為主攻目標(biāo)，采取分組對(duì)抗、階段奪獎(jiǎng)、內(nèi)外挑戰(zhàn)等方式，公司上下落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行觀念，增強(qiáng)趕超信心，能快則快，遇強(qiáng)則強(qiáng)，遇弱更強(qiáng)，形成了轟轟烈烈的競(jìng)賽氛圍和錯(cuò)落有致的推動(dòng)格局，到10月25日就完成了全年首年期交計(jì)劃。企劃結(jié)果的成敗主要取決于過程管理的好壞。我們?cè)谕七M(jìn)各項(xiàng)企劃時(shí)，要求每個(gè)階段全員舉績(jī)、人人過關(guān)、總體達(dá)標(biāo)，重點(diǎn)抓好追蹤督導(dǎo)和跟進(jìn)落實(shí)，以個(gè)人、階段目標(biāo)的達(dá)成促進(jìn)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，著力打造各級(jí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，增強(qiáng)爭(zhēng)搶重?fù)?dān)、勇爭(zhēng)第一的意志，真正起到了以大賽鍛煉隊(duì)伍、穩(wěn)步提升業(yè)績(jī)的目的。為了營(yíng)造全員參與、個(gè)個(gè)上陣的銷售氛圍，利用競(jìng)賽倒計(jì)時(shí)、冠軍排行榜等形式建立了企劃追蹤通報(bào)制度，達(dá)到了整體推進(jìn)、化難為易、各個(gè)擊破，避免了忽緊忽松、大起大落的現(xiàn)象出現(xiàn)。
自去年下半年以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹“三個(gè)確保”、“三化銷售”模式的要求，著力提升各級(jí)統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展能力和成功創(chuàng)富水平。一是搞好鴻鑫再銷售，帶動(dòng)期交規(guī)模化。我們對(duì)鴻鑫產(chǎn)品重新進(jìn)行了包裝和定位，實(shí)施專項(xiàng)推動(dòng)，進(jìn)行深度開發(fā)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員調(diào)整好心態(tài)，樹立銷售鴻鑫的堅(jiān)定信心。重點(diǎn)把產(chǎn)品說明會(huì)作為重要銷售推廣工具，采用客戶答謝會(huì)、理財(cái)說明會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等形式，細(xì)分高端、中等、普通客戶，靈活運(yùn)作，積極創(chuàng)新，公司每月固定舉辦一場(chǎng)說明會(huì)，平均每場(chǎng)簽單保費(fèi)都在100萬(wàn)元以上�！凹で閯�(chuàng)富”大賽期間，我們充分利用市公司提供的各類資源，連續(xù)舉辦10場(chǎng)高端客戶說明會(huì)，形成了持續(xù)熱銷的火爆場(chǎng)面。全年鴻鑫銷售達(dá)1095萬(wàn)元，占首年期交總量的60。二是優(yōu)化交費(fèi)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)成功創(chuàng)富。為充分發(fā)揮10年期以上業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求大、隊(duì)伍創(chuàng)收水平高、客戶經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，我們采取計(jì)劃指導(dǎo)、考核督導(dǎo)、費(fèi)用引導(dǎo)和推動(dòng)宣導(dǎo)等措施，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的持續(xù)銷售習(xí)慣，使10年期以上業(yè)務(wù)占比提高到40。去年，個(gè)人代理人人均新單期交保費(fèi)達(dá)到6.18萬(wàn)元，月人均fyc超過1200元，位居全市系統(tǒng)第一位。三是實(shí)施“短險(xiǎn)散做”，提高經(jīng)營(yíng)效益。我們對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道單獨(dú)下達(dá)了短險(xiǎn)任務(wù)，將卡折式保單銷量作為業(yè)務(wù)員參加企劃獲獎(jiǎng)的依據(jù)和檢查活動(dòng)量真實(shí)與否的重要參考，實(shí)行了“一票否決”制。同時(shí)，積極實(shí)施“短險(xiǎn)期交”策略，把公司短險(xiǎn)業(yè)務(wù)全部拉出清單，續(xù)保交不同的人員來(lái)管理，重點(diǎn)考核續(xù)保率。全年個(gè)人代理人銷售短險(xiǎn)192萬(wàn)元，占全部短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的46。20xx年，公司綜合費(fèi)用率達(dá)到5.5，進(jìn)一步積蓄了發(fā)展后勁。
近幾年，我們雖然在狠抓個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)公司自強(qiáng)自壯方面取得了一定成效，但對(duì)比先進(jìn)單位還有不少差距。新的一年里，我們將按照省市公司的部署，進(jìn)一步查找差距和不足，虛心向先進(jìn)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。
營(yíng)銷發(fā)言稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位代表：
上半年，安寧營(yíng)銷中心業(yè)績(jī)不斐，但與公司樹典型、強(qiáng)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)。下半年，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)清形勢(shì)求發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)一流。以創(chuàng)新為抓手，管理為動(dòng)力，品質(zhì)提升為基礎(chǔ)，服務(wù)為保障，緊緊依靠團(tuán)隊(duì)自強(qiáng)不息，勇于拼搏的精神，克服競(jìng)爭(zhēng)白熱化、隊(duì)伍一般化的困難，實(shí)施“堅(jiān)持四個(gè)不動(dòng)搖”的經(jīng)營(yíng)舉措，全面提升綜合經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，大大增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為先導(dǎo)不動(dòng)搖。針對(duì)三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施“穩(wěn)定固話、搶奪寬帶、拓展小靈通”的發(fā)展策略。固話以新建樓宇為重點(diǎn)有效落實(shí)用戶拆機(jī)挽留、用戶流失預(yù)警機(jī)制。寬帶針對(duì)移動(dòng)光釬進(jìn)小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，冷眼看市場(chǎng)，立足于關(guān)系、服務(wù)、應(yīng)用等方面的.優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)辟短、沉著應(yīng)對(duì)，各個(gè)擊破、逐個(gè)保衛(wèi)。小靈通則要充分發(fā)揮代理渠道的作用，發(fā)揮員工隊(duì)伍力量，不失時(shí)機(jī)的強(qiáng)力拓展。
堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制是關(guān)鍵不動(dòng)搖。創(chuàng)新管理機(jī)制，堅(jiān)持以人為本的管理理念，做到“知人善用，適才適崗”，從員工態(tài)度、能力出發(fā)，采取嘉獎(jiǎng)、鼓勵(lì)、培訓(xùn)、引導(dǎo)及考核的方式，調(diào)動(dòng)員工積極性。實(shí)施員工關(guān)懷工程，造就“三感”員工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力、凝聚力和生命力，使員工的智慧成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，繼續(xù)統(tǒng)一和完善營(yíng)銷派單流程，深入推廣營(yíng)銷派單制度，實(shí)施“以點(diǎn)帶面，以面帶片”以優(yōu)秀社區(qū)拉動(dòng)一般社區(qū)，發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展。以社區(qū)帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，在營(yíng)業(yè)廳嘗試推廣營(yíng)銷派單制，在悅鈴、來(lái)顯、96x類增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷方法上再爭(zhēng)突破。是實(shí)施文明競(jìng)爭(zhēng)。主動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)系，就競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展等問題達(dá)成共識(shí)，共結(jié)價(jià)值鏈，在競(jìng)爭(zhēng)中求合作，在合作中謀效益。
堅(jiān)持話務(wù)量經(jīng)營(yíng)是核心不動(dòng)搖。針對(duì)異網(wǎng)ip時(shí)長(zhǎng)，繼續(xù)實(shí)施“盯緊、緊盯、盯到底”的策略。做到話務(wù)量分析精細(xì)化，話務(wù)量流失敏感化，話務(wù)量經(jīng)營(yíng)科學(xué)化。
堅(jiān)持品牌服務(wù)是保障不動(dòng)搖。采取三項(xiàng)措施降低服務(wù)投訴：要大化小，小化了。嚴(yán)格規(guī)范投訴處理流程，明確第一責(zé)任人，做到防患于未然。要重回訪，勤回訪。對(duì)于重復(fù)投訴，社區(qū)經(jīng)理必須上門回訪，對(duì)于一些突出的越級(jí)投訴，中心領(lǐng)導(dǎo)親發(fā)言稿自上門回訪。要常溝通，會(huì)溝通。通過與客戶熱忱溝通，取得客戶的諒解，通過內(nèi)部有效溝通，形成協(xié)同作戰(zhàn)的有力防線。
總之，用心工作發(fā)揮龍頭作用，打響服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷、友情營(yíng)銷、技術(shù)營(yíng)銷、誠(chéng)信營(yíng)銷、意志營(yíng)銷。全面領(lǐng)悟公司的發(fā)展戰(zhàn)略和本次會(huì)議的精神，捕捉市場(chǎng)信息，抓住商機(jī)，在服務(wù)上下文章，在清欠上下苦功，在經(jīng)營(yíng)上下大力氣，發(fā)揮大局應(yīng)有作用，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
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