問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告(15篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告1
春華秋實(shí)，讓書香伴隨我們成長(zhǎng)——關(guān)于圖書館不文明行為調(diào)查研究報(bào)告：
調(diào)查背景：圖書館是讀書人的精神綠洲，是求學(xué)者成才的搖籃，是取之不盡用之不竭的知識(shí)寶庫(kù)。圖書館作為一個(gè)學(xué)校的縮影，也折射著整個(gè)學(xué)校的精神風(fēng)貌。但是在日常使用圖書館的過(guò)程中我們卻發(fā)現(xiàn)了一些讀者的不文明行為，這些行為或出于偶然或出于無(wú)意地影響著圖書館的學(xué)習(xí)氛圍。為了創(chuàng)造安靜、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，減少圖書館不文明行為的發(fā)生。圖書館青年志愿者服務(wù)隊(duì)組織了一次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，在12月13號(hào)這天向館內(nèi)師生發(fā)放不文明行為問(wèn)卷調(diào)查共330份，收回327份，其中有效285份。
調(diào)查方法：本次調(diào)查采用了隨機(jī)發(fā)放，定量分析的研究方法，面向館內(nèi)廣大讀者但不針對(duì)特定對(duì)象。圖書館青年志愿者服務(wù)隊(duì)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)圖書館信息服務(wù)部老師做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，總結(jié)出如下調(diào)查結(jié)果。
樣本特征：
一、在第一部分對(duì)圖書館的利用情況中，我們了解到絕大多數(shù)同學(xué)都能夠合理地安排和利用圖書館。
1. 來(lái)圖書館的頻率：
2. 到圖書館的主要目的：
3. 對(duì)閱覽區(qū)學(xué)習(xí)環(huán)境的評(píng)價(jià)：
從上圖中可以看出，大部分同學(xué)幾乎每天都會(huì)來(lái)圖書館復(fù)習(xí)備考。學(xué)生去圖書館主要是為了上自習(xí)，認(rèn)為圖書館的學(xué)習(xí)氣氛比較好，當(dāng)然，作為圖書館，學(xué)生的主要學(xué)習(xí)工具來(lái)源，很多學(xué)生去圖書館是為了復(fù)習(xí)備考，借閱圖書，查找資料。這說(shuō)明有一部分人是很想利用圖書館的，那這就有待于圖書館進(jìn)一步加強(qiáng)自身服務(wù)的宣傳, 吸引更多的同學(xué)利用圖書館。但不能忽視的是依然有部分同學(xué)不去圖書館，或者很少去圖書館。這折射的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起我們的深思，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要平臺(tái)，學(xué)生對(duì)它的利用率不是很高，去圖書館的頻率不是很大，那么學(xué)生去圖書館都做了些什么，為什么要去圖書館呢，而不去圖書館的原因又有哪些呢。這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。
二、針對(duì)圖書館內(nèi)的大聲朗讀現(xiàn)象，我們?cè)O(shè)計(jì)了問(wèn)卷的第二部分以了解同學(xué)們對(duì)大聲朗讀現(xiàn)象的看法和感受。
4.對(duì)大聲朗讀的看法：
5.大聲朗讀的影響：
6.如何維護(hù)自身利益：
7.自身的朗讀習(xí)慣：
8.對(duì)圖書館應(yīng)當(dāng)保持安靜的看法：
9.認(rèn)為圖書館適合大聲朗讀嗎:
10.對(duì)其他高校圖書館的印象：
從上表中可以看出，同學(xué)們對(duì)于館內(nèi)的大聲朗讀現(xiàn)象還是感同深受的，對(duì)自己看書自習(xí)也存在著一定的影響。特別是這段時(shí)間，隨著四六級(jí)考試和期末考的臨近，圖書館中的讀書現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的。同學(xué)們大都對(duì)這種現(xiàn)象采取包容的態(tài)度，部分同學(xué)覺(jué)得都已經(jīng)習(xí)以為常了，并能夠不受其影響專心做自己的事情。這是讓人欣慰的，以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人，這也體現(xiàn)著三大學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。
然而過(guò)多的寬容則意味著縱容。任何權(quán)利與義務(wù)都是對(duì)立統(tǒng)一的，這表現(xiàn)在權(quán)利義務(wù)的相互對(duì)應(yīng)、相互依存、相互轉(zhuǎn)化的辯證過(guò)程中。言其對(duì)應(yīng)，是說(shuō)任何一項(xiàng)權(quán)利都必然伴隨著一個(gè)或幾個(gè)保證其實(shí)現(xiàn)的義務(wù)，而不管這個(gè)義務(wù)是權(quán)利人自己的還是他人的，有其一，必有其二，無(wú)其二，其一便毫無(wú)存在意義。言其依存，是說(shuō)權(quán)利以義務(wù)的存在為存在條件，義務(wù)以權(quán)利的存在為存在條件，缺少任何一方，它方便不復(fù)存在。就像圖書館內(nèi)的讀者甲與讀者乙，他們之間是相互依存相互制約的，他們都有在館內(nèi)看書自習(xí)的自由和權(quán)利，但同時(shí)都履行著不干擾他人的義務(wù)。就像法律的制約與平衡一樣，言其轉(zhuǎn)化，圖書館就像是一個(gè)相互平衡的靜止整體，廣大讀者構(gòu)成環(huán)境因子，任何一種不平衡都可能導(dǎo)致靜止的失衡。總而言之，圖書館是一個(gè)公共場(chǎng)所，希望同學(xué)們都能夠從自身出發(fā)，共同努力起來(lái)維護(hù)這里的靜止與平衡。
三、在第三部分，針對(duì)館內(nèi)嚴(yán)重的朗讀現(xiàn)象，我們列舉了一些朗讀的治理與措施，希望能夠真實(shí)了解廣大同學(xué)們的內(nèi)心意志。
11.認(rèn)為有必要對(duì)朗讀進(jìn)行管理嗎：
12.認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何管理朗讀現(xiàn)象：
從上表中可以看出，雖然同學(xué)們對(duì)于館內(nèi)的大聲朗讀現(xiàn)象有一定的感受與認(rèn)知，但大部分同學(xué)依然對(duì)于是否管理大聲朗讀等行為持無(wú)所謂的態(tài)度，對(duì)于管理方法上也是見(jiàn)仁見(jiàn)智�；蛟S同學(xué)們普遍認(rèn)為這種現(xiàn)象只是曇花一現(xiàn)，沒(méi)有必要花費(fèi)過(guò)多的精力。而事實(shí)上即使進(jìn)行管理也只是一種暫行性措施，圖書館的安靜與和諧還是需要廣大讀者的共同努力!
四、針對(duì)圖書館內(nèi)的吸煙現(xiàn)象（主要是男生廁所里面），我們?cè)O(shè)計(jì)了問(wèn)卷的第四部分，了解到館內(nèi)的`吸煙現(xiàn)象并不是很多，這一點(diǎn)很是讓人欣慰啊。
13.在館內(nèi)遇到過(guò)抽煙現(xiàn)象嗎：
14.對(duì)館內(nèi)抽煙現(xiàn)象的看法：
15.怎樣管理圖書館吸煙行為：
眾所周知，吸煙是一種不健康的行為習(xí)慣。根據(jù)調(diào)查顯示，吸煙不僅有肯定的致癌作用，還可能引起多種心腦血管疾病、肺部和消化道等多系統(tǒng)多種疾病。會(huì)使青年學(xué)生記憶力減退，精神不振，學(xué)習(xí)成績(jī)下降。大學(xué)生在大學(xué)生活階段隨著人際交往范圍的擴(kuò)大和社會(huì)活動(dòng)自由度的提高，其吸煙率也隨之增長(zhǎng)。抽煙更是一種不文明行為，既是對(duì)自己身體的損害，又是對(duì)公共環(huán)境的污染。所幸從上圖中我們可以看出圖書館內(nèi)的抽煙現(xiàn)象還是比較少見(jiàn)的，這讓我們由衷感到欣慰。同學(xué)們對(duì)于吸煙的危害還是有著比較清醒認(rèn)識(shí)的，對(duì)管理吸煙現(xiàn)象也是積極參與和建議，相信在我們大家的共同努力下圖書館最終將成為綠色環(huán)保書館。
結(jié)論分析：
由于種種原因，我們這次問(wèn)卷沒(méi)有包含占座現(xiàn)象的調(diào)查分析。但不能否認(rèn)的是圖書館中的占座情況還是十分嚴(yán)重的。針對(duì)占座的情況，同學(xué)們也提出了自己的寶貴意見(jiàn)。其中包括： 1.對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間用物品占座的進(jìn)行清理； 2.增加座位數(shù)量和自習(xí)室個(gè)數(shù)；3.希望同學(xué)們能夠提高自覺(jué)性； 4.管理員加強(qiáng)監(jiān)督。
可見(jiàn)同學(xué)們對(duì)圖書館的建設(shè)還是富有責(zé)任感的。
另外，這次問(wèn)卷還囊括了兩個(gè)主觀題。其中包括“你最喜歡的圖書館是哪所”和“對(duì)圖書館大聲朗讀現(xiàn)象的看法或建議” ，從同學(xué)們的問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看絕大多數(shù)同學(xué)都選擇了三大圖書館。這一結(jié)果應(yīng)該說(shuō)是在意料之外也是在情理之中的。三峽大學(xué)圖書館是在教育部批準(zhǔn)組建三峽大學(xué)后興建的一座開(kāi)放式、信息化、學(xué)術(shù)型現(xiàn)代圖書館。館舍依山而建,位于美麗的大學(xué)校園中央,主體7層,總占地面積7085.0平米,總建筑面積42605.33平米,花園面積1500平米,結(jié)構(gòu)上采用“大開(kāi)間、三統(tǒng)一”設(shè)計(jì)方案,滿足了讀者閱讀、研究、自修、文化休閑等功能要求;為貫徹學(xué)�！耙匀藶楸尽⒚裰鬓k學(xué)”的辦學(xué)理念和“讀者第一,服務(wù)育人”的辦館宗旨,圖書館實(shí)行了“全年候、全天候、全開(kāi)架”開(kāi)放模式和“一站式”服務(wù)方式,為學(xué)校師生及社會(huì)讀者自主自由利用圖書館資源提供了便利的條件,為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)、文化、教育及社會(huì)發(fā)展提供了有力保障。圖書館設(shè)有閱覽座位4000余個(gè),其中,電子閱覽座位數(shù)達(dá)到了600多個(gè)，館藏總量268萬(wàn)余冊(cè)(件),年進(jìn)新書量6萬(wàn)多冊(cè)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)是三大的精神象征和文化載體。
盡管從本次問(wèn)卷調(diào)查中我們可以看到，雖然圖書館中還是存在著一定的不文明現(xiàn)象，但是三大學(xué)生的素質(zhì)還是值得我們欣喜的。希望同學(xué)們?cè)谝院蟮纳钪校瑥男∈伦銎�，�?zhēng)做一流讀者，不斷改善我們圖書館的閱讀環(huán)境。年末，在我們服務(wù)隊(duì)的工作會(huì)議上，劉館長(zhǎng)說(shuō)道：“圖書館是知識(shí)的海洋，是求學(xué)者成才的搖籃，愿每一個(gè)到圖書館來(lái)學(xué)習(xí)的同學(xué)都能夠獲得他想學(xué)習(xí)到的知識(shí)。圖書館全體員工將在20xx年繼續(xù)為同學(xué)們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”20xx年的腳步已漸行漸遠(yuǎn)，20xx的鐘聲即將敲響，在新的一年里圖書館的建設(shè)與發(fā)展不僅需要全體老師和員工的努力，同時(shí)也需要每一個(gè)三大學(xué)子的點(diǎn)滴付出。學(xué)校不在名聲和歷史，圖書館不在大小和位置。師生共同創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)奇跡，成長(zhǎng)歷程中的一個(gè)個(gè)故事，凝聚的就是一所學(xué)校的文化。這一文化必將滲透于每個(gè)三大人的生命之中，伴隨其幸福一生，和歌流轉(zhuǎn)，永無(wú)止歇。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告2
I have a friend named Zou Xiaohua. She is very tall and thin, but she is very good, so I like her very much. I think we can establish a good friendship.
She likes swimming and listening to music. Her favorite music is that you are not alone. This is my favorite music.
That's all. Thank you very much.
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告3
一、 調(diào)查結(jié)果
本年度調(diào)查共測(cè)試70人，其中居民50人，企事業(yè)單位職工各10人。健康知識(shí)部分共10題，健康行為部分共10題，健康技能5題。測(cè)試結(jié)果為：居民健康知曉率84%，居民健康行為形成率81%，健康技能掌握率80%。具體情況如下：
二、 分析與建議
1、在健康知識(shí)方面，本次測(cè)試涉及到多方面的內(nèi)容。測(cè)試中我們發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)正常血壓、體溫、睡眠時(shí)間、吸煙的危害、預(yù)防針的基本作用等基本都能回答正確。對(duì)烹調(diào)油用量、保健食品的認(rèn)知、以及正常的體質(zhì)指數(shù)等回答錯(cuò)誤較多。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將加大宣傳力度和擴(kuò)大宣傳范圍，制訂相應(yīng)的宣傳資料，在今后健康教育宣傳和講座中，重點(diǎn)宣傳和講解，提高居民對(duì)這些問(wèn)題的了解。
2、在健康行為中，基本能做到每年體檢、生病時(shí)及時(shí)到醫(yī)院就診、均衡健康飲食、講衛(wèi)生防疾病。中老年男性吸煙、飲酒者較多，女性較少。青中年鍛煉的較少，老年人基本上長(zhǎng)期鍛煉。今后我們將通過(guò)宣傳欄、宣傳資料、控?zé)熼T診、健康講座等方式長(zhǎng)期的宣傳吸煙、酗酒的危害，提倡健康的生活方式，為營(yíng)造健康、和諧的社會(huì)做出應(yīng)有的努力。
3、健康技能部分，大部分的居民都知道需要緊急救助時(shí)，撥打120求助、測(cè)量脈搏的部位、疾病的治療原則。錯(cuò)題大部分出現(xiàn)在吃甜食的時(shí)間和量體溫的時(shí)間(大部分人認(rèn)為是5分鐘)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題除了平時(shí)加強(qiáng)宣傳外，主要采取兩點(diǎn)措施，一是將結(jié)果反饋給慢病組，建議工作人員在電話或者上門回訪慢性病患者特別是糖尿病患者時(shí)，重點(diǎn)宣傳和講解。二是要求導(dǎo)診臺(tái)工作人員在測(cè)量體溫時(shí)加強(qiáng)口頭宣教，強(qiáng)調(diào)測(cè)量體溫的`正確時(shí)間和方法，同時(shí)發(fā)放健康教育資料。
從今年調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是健康知識(shí)知曉率，還是健康行為形成率和健康技能掌握率均完成了中心年初制訂的計(jì)劃要求，說(shuō)明我院的健康教育工作取得了一定的效果。今后，我們還要更加努力，針對(duì)此次暴露的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施，同時(shí)不斷提高我院健教人員的健康教育工作理論水平和工作技能。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告4
準(zhǔn)確把握中國(guó)浙江農(nóng)民工就業(yè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，建立和完善相關(guān)的政策制度和服務(wù)體系，對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)有著尤為重要的意義
浙江省是吸納農(nóng)民工就業(yè)的大省。根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局20xx年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，浙江省農(nóng)民工總數(shù)已達(dá)1783萬(wàn)，其中本省農(nóng)民工約1260萬(wàn)，外省農(nóng)民工約523萬(wàn)，農(nóng)民工已經(jīng)成為浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要力量。準(zhǔn)確把握浙江農(nóng)民工就業(yè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，建立和完善相關(guān)的政策制度和服務(wù)體系，對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)有(著尤為重要的意義。20xx年，浙江省勞動(dòng)和社會(huì)保障科學(xué)研究院對(duì)浙江七市十縣區(qū)、市的勞動(dòng)力市場(chǎng)和百余家企業(yè)、20xx余名農(nóng)民工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談。為確保問(wèn)卷數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，本次調(diào)研采取了現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)回收問(wèn)卷的方式，共發(fā)放問(wèn)卷2100份，回收2100份，獲得有效問(wèn)卷1915份，回收率與有效率分別為100%和91.19%�，F(xiàn)根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果及相關(guān)資料，對(duì)浙江省農(nóng)民工就業(yè)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行分析，并就解決農(nóng)民工問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議。
一、農(nóng)民工結(jié)構(gòu)特征
從性別看，男性多于女性，且隨著年齡增長(zhǎng)，男性所占比重越來(lái)越高。受傳統(tǒng)的“男主外，女主內(nèi)”觀念影響，外出務(wù)工人員的男性比重高于女性男性59.5%，女性40.5%，而且隨著年齡的增長(zhǎng)，大多數(shù)女性農(nóng)民工逐步回歸家庭，男性與女性的性別比重差距呈剪刀式不斷擴(kuò)大如圖。另外，由于浙江省紡織服裝業(yè)比較發(fā)達(dá)，這些行業(yè)主要需要年紀(jì)輕、反應(yīng)快的女性從業(yè)，因此，在女性農(nóng)民工中16-23周歲的女性比重較高，達(dá)40.1%，與同齡的男性農(nóng)民工相比，其比重也高于男性農(nóng)民工。
年齡結(jié)構(gòu)青壯年居多，學(xué)歷以初中和高中文化程度為主。農(nóng)民工的文化程度普遍不高，50.3%的農(nóng)民工學(xué)歷為初中，31.9%為高中或職高。較低的文化水平使大多數(shù)農(nóng)民工只能從事技術(shù)含量低的體力勞動(dòng)，較少?gòu)氖履X力勞動(dòng)，不得不吃“青春飯”。在流動(dòng)就業(yè)的農(nóng)民工中，63.9%年齡在30歲以下，40歲以上的農(nóng)民工不到10%，以青壯年居多。另外，在16-23周歲的農(nóng)民工中，60.3%為初中以下學(xué)歷，這些人缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和技能，思想單純、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，且多數(shù)在勞動(dòng)密集型企業(yè)的流水線上工作，只能機(jī)械地重復(fù)某種單一的動(dòng)作，難以學(xué)到新的知識(shí)和技能，無(wú)法提高自己的就業(yè)層次和可持續(xù)性。
“晚婚”現(xiàn)象較為普遍，四成已婚農(nóng)民工家里有“留守兒童”。浙江流動(dòng)就業(yè)的已婚農(nóng)民工比重較低，只有52.5%的農(nóng)民工已婚。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，全國(guó)外出農(nóng)民工婚姻結(jié)構(gòu)基本呈現(xiàn)“三七開(kāi)”。與全國(guó)水平相比，差距較大，這主要源于浙江省16-23周歲的農(nóng)民工未婚比重較高，為89.6%，24-30周歲之間未婚農(nóng)民工比重也高達(dá)48.8%。說(shuō)明農(nóng)民工在流動(dòng)就業(yè)過(guò)程，不斷經(jīng)歷著從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從鄉(xiāng)土到城市的轉(zhuǎn)變，很多農(nóng)民工摒棄了農(nóng)村傳統(tǒng)的“早婚”觀念。在已婚的農(nóng)民工中，全家都搬到城里的占28.8%，43.3%的人夫妻在城里，孩子在老家，兩地分居的現(xiàn)象較少，但“留守兒童”現(xiàn)象比較普遍。
外省農(nóng)民工主要來(lái)自于安徽、江西、四川等地。安徽、江西兩省與浙江毗鄰，成為浙江外來(lái)農(nóng)民工的主要輸出地，在外省農(nóng)民工中，戶籍為安徽的占20.82%，江西的占13.3%。其次是四川、河南、湖北、湖南等地的農(nóng)民工所占比重較高，依次為12.0%、10.1%、8.6%、7.4%；江蘇、貴州、山東、陜西、重慶戶籍的農(nóng)民工所占比例依次為4.8%、4.4%、2.8%、2.6%、2.4%。
二、農(nóng)民工流動(dòng)就業(yè)的特點(diǎn)
就業(yè)途徑向多渠道發(fā)展。雖然依靠傳統(tǒng)血緣、地緣人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)找工作仍然是農(nóng)民工流動(dòng)就業(yè)的重要途徑，但隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展，其它途徑也逐漸發(fā)揮了重要作用
。根據(jù)調(diào)查，目前浙江農(nóng)民工求職信息“老鄉(xiāng)”、親戚介紹的占41.1%；通過(guò)市縣勞動(dòng)力市場(chǎng)了解住處的占17.2%；通過(guò)當(dāng)?shù)卣膭趧?dòng)管理站了解住處的占12.0%；通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體了解招聘信息的占3.3%；而毫無(wú)目的，隨意闖蕩的占9.0%。
外出動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)。隨著城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村勞動(dòng)力外出就業(yè)的原因和動(dòng)機(jī)不再僅僅是單純的賺錢，為了尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、學(xué)技術(shù)、見(jiàn)世面而進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工也占了相當(dāng)大的比例。尤其是16-23周歲的農(nóng)民工，為尋求發(fā)展機(jī)會(huì)而外出就業(yè)的比重為33.3%，見(jiàn)世面的占11.3%，想學(xué)技術(shù)的占11.1%。
勞動(dòng)關(guān)系日趨穩(wěn)定，多數(shù)農(nóng)民工想扎根城市。轉(zhuǎn)移就業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)最顯著的特點(diǎn)就是以年為單位在城鄉(xiāng)和地區(qū)之間流動(dòng)，這種“候鳥(niǎo)式”流動(dòng)就業(yè)的模式影響了農(nóng)民工就業(yè)的穩(wěn)定性。但根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，兩年內(nèi)平均每位農(nóng)民工轉(zhuǎn)換工作在1.08次左右，46.2%的農(nóng)民工沒(méi)有轉(zhuǎn)換過(guò)工作，大多數(shù)農(nóng)民工春節(jié)后仍然在原用人單位工作，勞動(dòng)關(guān)系日趨穩(wěn)定。在未來(lái)打算方面，只有20.6%的農(nóng)民工明確表示要回家，并且30歲以下農(nóng)民工明確打算回家的比例更低，說(shuō)明越來(lái)越多的農(nóng)民工已不愿再退回農(nóng)村當(dāng)農(nóng)民，他們希望通過(guò)自己的努力能永遠(yuǎn)留在城鎮(zhèn)，成為城鎮(zhèn)居民的一部分。
注重就業(yè)質(zhì)量的提高，失業(yè)期間依靠積蓄維持生活。越來(lái)越多的農(nóng)民工開(kāi)始正視自身的價(jià)值，在工作中不僅僅局限于對(duì)收入的追求，更注重自身的發(fā)展，對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有較強(qiáng)意識(shí)。在有轉(zhuǎn)換工作經(jīng)歷的農(nóng)民工中，35.5%是想找一個(gè)更能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的單位，由于工資太低轉(zhuǎn)換工作的農(nóng)民工占46.4%。在失業(yè)期間，55.3%的農(nóng)(民工依靠以前賺的錢來(lái)維持生活；17.1%的農(nóng)民工依靠親戚朋友的幫助；13.6%的農(nóng)民工靠打些零工；依靠社會(huì)救助和領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金的僅占2.8%。失業(yè)保障不足，使農(nóng)民工失業(yè)后承受著比當(dāng)?shù)厝烁蟮慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理壓力，因此大多數(shù)農(nóng)民工通常是“騎驢找馬”，失業(yè)期較短，88.3%的人在兩個(gè)月內(nèi)可找到下一個(gè)工作。
三、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)情況
收入水平穩(wěn)步增長(zhǎng)，拖欠工資現(xiàn)象依然存在。近年來(lái)，浙江省農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境日益改善，農(nóng)民工收入水平總體呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。目前，浙江省農(nóng)民工月平均收入為1218元，比全國(guó)966元國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：農(nóng)民工生活質(zhì)量調(diào)查，20xx的平均水平高出252元。但值得注意的是，仍有25.2%的農(nóng)民工月收入在800元以下。在拖欠工資方面，有4.8%的農(nóng)民工經(jīng)常被拖欠工資，尤其是建筑業(yè)農(nóng)民工的工資被拖欠的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，只有39.8%的人能按時(shí)領(lǐng)到工資。
勞動(dòng)時(shí)間總體較長(zhǎng)，大多數(shù)能獲得加班工資�！秳趧�(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，但調(diào)查顯示，平均每天工作8小時(shí)及以下的農(nóng)民工僅占37.6%。大多數(shù)農(nóng)民工不僅每天工作時(shí)間較長(zhǎng)，而且難以享受到正常的'雙休日，26.7%的農(nóng)民工每月只能休息1-2天，還有19.8%的農(nóng)民工根本沒(méi)有休息日。對(duì)于超時(shí)工作，69.9%的農(nóng)民工表示能得到加班工資，當(dāng)問(wèn)及他們的加班意愿時(shí)，70.2%的農(nóng)民工表示加班加點(diǎn)是出于自愿。這一方面是由于超時(shí)工作可以獲得更多收入，另一方面是因?yàn)槎鄶?shù)農(nóng)民工業(yè)余生活比較貧乏、單一，與其在家睡覺(jué)，還不如多賺點(diǎn)錢。這說(shuō)明，當(dāng)前浙江省大多數(shù)農(nóng)民工依然處于較低的需求層次，為了獲取更高的收入，他們寧愿犧牲自己的部分休息權(quán)。
社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率不高，以參加養(yǎng)老保險(xiǎn)為主。為農(nóng)民工提供養(yǎng)老、醫(yī)療等保障，不僅是對(duì)農(nóng)民工合法權(quán)益的維護(hù)，而且是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的需要。在被調(diào)查的農(nóng)民工中，社會(huì)保險(xiǎn)一是覆蓋面較窄，參加社會(huì)保險(xiǎn)的農(nóng)民工僅占37.1%；一是險(xiǎn)種覆蓋不全面，參保農(nóng)民工大多數(shù)只參加了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)中的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，同時(shí)參加五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的農(nóng)民工僅占27.5%。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，本省戶籍農(nóng)民工參保率明顯高于外省戶籍農(nóng)民工，這與
社會(huì)保險(xiǎn)在省際間轉(zhuǎn)移較難有關(guān)。
職業(yè)安全教育還存在較大不足，女性農(nóng)民工缺乏特殊保護(hù)�！秳趧�(dòng)法》規(guī)定，用人單位必須對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故，減少職業(yè)危害。但通過(guò)調(diào)查，參加過(guò)所在用人單位為其組織的崗位安全培訓(xùn)的農(nóng)民工僅占63.1%。企業(yè)不僅在職業(yè)安全教育方面存在較大不足，在勞動(dòng)防護(hù)方面也缺乏重視，僅有47.5%的農(nóng)民工能夠按時(shí)領(lǐng)到用人單位發(fā)放的勞動(dòng)防護(hù)用品，68.2%的女性農(nóng)民工在“三期”沒(méi)有得到應(yīng)有的 特殊保護(hù)。農(nóng)民工大多數(shù)從事重、臟、苦、險(xiǎn)等工作，不進(jìn)行必要的職業(yè)安全教育、不配備必需的安全防護(hù)用品和提供必需的特殊保護(hù)，很大程度地提高了職業(yè)病和工傷事故的發(fā)生率。
勞動(dòng)合同簽訂率高于全國(guó)平均水平，新生代農(nóng)民工不愿受勞動(dòng)合同約束。勞動(dòng)合同在農(nóng)民工維權(quán)過(guò)程中起著重要的作用，但農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂率普遍較低，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)調(diào)查，全國(guó)79.3%的外出農(nóng)民工沒(méi)有與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。課題組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，浙江省與用人單位簽訂勞動(dòng)合同的農(nóng)民工占49.4%，與全國(guó)水平相比，簽訂率較高。部分農(nóng)民工沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，一方面是因?yàn)橐恍┯萌藛挝淮嬖谥霉す芾聿灰?guī)范的現(xiàn)象，另一方面則是由于一些農(nóng)民工在主觀上不想簽勞動(dòng)合同。數(shù)據(jù)顯示，在沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的農(nóng)民工中，有44.9%的農(nóng)民工由于擔(dān)心受到約束等原因自己不想簽訂勞動(dòng)合同，尤其是16-23周歲的新生代農(nóng)民工，有59.8%不愿意與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。
社會(huì)地位不斷提高，部分農(nóng)民工已加入工會(huì)組織。農(nóng)民工加入工會(huì)組織對(duì)農(nóng)民工自身的維權(quán)有著重要的意義。根據(jù)調(diào)查，農(nóng)民工不再被工會(huì)組織拒之門外，21.0%的農(nóng)民工加入了工會(huì)。另外，農(nóng)民工地位不斷提高，選舉權(quán)也得到重視，進(jìn)城后參加過(guò)選舉的農(nóng)民工占19.0%，而且參加過(guò)選舉的人中，有12.
8%參加的是務(wù)工所在地城市居委會(huì)選舉和人大代表的選舉。
四、當(dāng)前存在的問(wèn)題
工資水平偏低，生活成本相對(duì)較高。浙江省20xx年城鎮(zhèn)單位職工平均工資是25572元，而農(nóng)民工的平均年收入僅為14613元，前者是后者的1.75倍，收入差距較大。低工資水平伴隨的是較低的生活支出，農(nóng)民工在打工地平均年消費(fèi)僅為7812元，而浙江20xx年城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出為12254元，是農(nóng)民工人均消費(fèi)的1.57倍，農(nóng)民工的生活水平可想而知。但與其他省市相比，浙江省農(nóng)民工生活成本仍然較高，消費(fèi)成本比全國(guó)平均水平高40.6%，而收入水平僅比全國(guó)平均水平高26.1%。表面上，浙江省農(nóng)民工在收入上優(yōu)于其他省市就業(yè)的農(nóng)民工，但實(shí)際上，一方面，浙江省農(nóng)民工與城鎮(zhèn)職工相比，處于“低收入、低支出、低生活水平”的“三低”狀態(tài)，在與周圍的居民進(jìn)行比較時(shí)，容易形成極大的心理落差；另一方面，與其他省市的農(nóng)民工相比，消費(fèi)支出占收入的比重明顯高于其他省市。因此，僅從經(jīng)濟(jì)收益的角度看，浙江省在吸引農(nóng)民工就業(yè)方面并不具備足夠的優(yōu)勢(shì)。
整體素質(zhì)不高，“眼高手低”就業(yè)難。農(nóng)民工平均受教育年數(shù)為10.04年，大多數(shù)缺乏專業(yè)技術(shù)技能，且不愿意或無(wú)經(jīng)濟(jì)能力參加收費(fèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，僅有14.4%的農(nóng)民工愿意參加自費(fèi)的培訓(xùn)，愿意參加的人中72.1%的人只愿意承擔(dān)300元以下的培訓(xùn)費(fèi)用。雖然自身素質(zhì)不高，并且較少參加職業(yè)培訓(xùn)，但農(nóng)民工尤其是新生代農(nóng)民工對(duì)工資的收入、環(huán)境要求卻越來(lái)越高，他們希望能像“城里人”一樣體面的工作、體面的生活，并且定居在城里。自身的能力限制了農(nóng)民工良好愿望的實(shí)現(xiàn)，43.2%的農(nóng)民工在轉(zhuǎn)換工作中需要1個(gè)月以上的時(shí)間才能找到下一個(gè)工作，11.7%甚至需要3個(gè)月以上的時(shí)間。
超時(shí)工作，業(yè)余生活單調(diào)。58.4%的農(nóng)民工外出就業(yè)的原因和動(dòng)機(jī)是賺錢，因此，實(shí)行計(jì)件工資制的農(nóng)民工和能獲得加班工資的農(nóng)民工有較強(qiáng)的加班意愿，而且隨著加班工資支付的標(biāo)準(zhǔn)越高，農(nóng)民工加班的意愿越高。高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的透支體力工作，對(duì)身心的損傷是顯而易見(jiàn)的。在較少的空余時(shí)間里，農(nóng)民工的精神生活也未得到重視，看電視和睡覺(jué)成為他們最主要的休閑方式，居住環(huán)境也差強(qiáng)人意，大多數(shù)人居住在用人單位提供的集體宿舍和出租房?jī)?nèi)，農(nóng)民工疲憊的身心難以得到有效的調(diào)整和恢復(fù)。
注重短期利益，忽視長(zhǎng)期保障。在一些農(nóng)民工眼中，外出就業(yè)只是“權(quán)宜之計(jì)”，40歲以上的農(nóng)民工僅占9.2%，大多數(shù)人未等到法定退休年齡就退出了勞動(dòng)力市場(chǎng)。因此，農(nóng)民工比較注重近期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收益，較少考慮工作的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性和未來(lái)養(yǎng)老等問(wèn)題。在未參保的農(nóng)民工中，僅有13.2%是因?yàn)橛萌藛挝徊唤o參保而未參保，即便是不需要農(nóng)民工繳費(fèi)的失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，也沒(méi)有得到農(nóng)民工的重視。在勞動(dòng)合同簽訂方面，部分農(nóng)民工因不想受到約束，擔(dān)心影響自己轉(zhuǎn)換工作而不愿意簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)于農(nóng)民工來(lái)講，一些保障有如一把“雙刃劍”，雖是保障，但也是一種束縛或經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
子女就學(xué)難，家庭教育缺失。農(nóng)民工外出就業(yè)，使子女教育處于“兩難”的境地：如果隨父母到務(wù)工地就讀，一方面由于戶籍限制，不得不繳納一定金額的借讀費(fèi)，而另一方面，由于農(nóng)民工父母流動(dòng)性較高，其子女不得不成為“流動(dòng)兒童”，接受教育的連續(xù)性成了很大問(wèn)題；如果在老家就讀，則要與父母長(zhǎng)年分離成為“留守兒童”，父母作為子女的第一監(jiān)護(hù)人，在子女成長(zhǎng)中長(zhǎng)期缺位，無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)的家庭教育，對(duì)子女的學(xué)習(xí)和心理健康都極為不利。
定居性遷移難，農(nóng)民工“城市化”任重道遠(yuǎn)。城市較高的收入預(yù)期是吸引農(nóng)民工流入城市的直接動(dòng)因，但定居性遷移決策更多受制于社會(huì)、文化、心理和個(gè)人特征等因素，難以真正的實(shí)現(xiàn)。在被調(diào)查的農(nóng)民工中，自己買房住的僅占4.8%，住房成為大多數(shù)農(nóng)民工定
居城市難以逾越的鴻溝。另外，在擇偶方面，僅有18.4%的人希望在城里找配偶�？梢�(jiàn)，農(nóng)民工無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)能力上，還是在心理上仍不具備在城里定居的條件。
五、切實(shí)解決農(nóng)民工問(wèn)題
改革以戶籍制度為核心的一系列制度。浙江省到20xx年底將取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)戶口，實(shí)行統(tǒng)一登記為居民戶口的新型戶籍管理制度，但長(zhǎng)期以來(lái)以戶籍制度為核心的一系列制度難以完全從二元結(jié)構(gòu)中走出來(lái)，幾十年形成的思維慣性使農(nóng)民工難以徹底擺脫戶籍身份制的陰影。因此，應(yīng)該加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐，徹底清除一切對(duì)農(nóng)(民工的排斥與歧視性制度，使農(nóng)民工依法獲得普通勞動(dòng)者的平等合法身份，在就業(yè)、教育、住房、社會(huì)保障等方面與“城里人”一樣享有同等的待遇，在公平的環(huán)境中自由地流動(dòng)和擇業(yè)。甚至可以考慮為農(nóng)民工建立檔案制度，樹(shù)立農(nóng)民工“職業(yè)人”意識(shí)，從主觀上延長(zhǎng)職業(yè)生涯，一直工作到退休年齡，成為真正的“城里人”。
加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)，提高農(nóng)民工綜合素質(zhì)。農(nóng)民工整體素質(zhì)不高，是造成農(nóng)民工在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力、就業(yè)能力和維權(quán)能力不足的重要原因。對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行培訓(xùn)，要城鄉(xiāng)并舉，各級(jí)政府把關(guān)注農(nóng)村義務(wù)教育和職業(yè)技術(shù)教育當(dāng)作大事來(lái)抓，繼續(xù)大力抓好“千萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”，大力發(fā)展面向農(nóng)村、城鄉(xiāng)互動(dòng)的職業(yè)教育。浙江經(jīng)濟(jì)文化較為發(fā)達(dá)，可率先在農(nóng)村推行“9+2”義務(wù)教育，即對(duì)未升入初中的畢業(yè)生根據(jù)就業(yè)意向，自愿選擇專業(yè)，免費(fèi)參加2年職業(yè)技能教育，取得相應(yīng)的職業(yè)技能資格。加大政府對(duì)農(nóng)民工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，減輕農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并積極推廣崗位技能工資制和技工獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民工參加培訓(xùn)提高自身素質(zhì)的積極性。
規(guī)范企業(yè)用工行為，建立和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。用工單位是農(nóng)民工的勞動(dòng)場(chǎng)所，是農(nóng)民工權(quán)益被侵害最直接、最主要的環(huán)節(jié)。有必要針對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工用工管理等方面存在的問(wèn)題，在全省集中一段時(shí)間，組織相應(yīng)力量，通過(guò)大規(guī)模的宣傳和培訓(xùn)，督促推動(dòng)用人單位全面建立、完善勞動(dòng)用工管理制度，包括依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同、完善勞動(dòng)合同履約制度，同工同酬制度，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度，集體協(xié)商制度等，切實(shí)保障農(nóng)民工的就業(yè)平等權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、社會(huì)保障權(quán)、職業(yè)安全權(quán)等基本權(quán)益的落實(shí)。
構(gòu)建浙江大社保體系，解決農(nóng)民工社會(huì)保障問(wèn)題。農(nóng)民工流動(dòng)性大，未來(lái)趨向的不確定性，以及目前農(nóng)村社會(huì)保障體系尚不健全，決定了解決農(nóng)民工社會(huì)保障問(wèn)題的復(fù)雜性。如果在現(xiàn)有城鎮(zhèn)社會(huì)保障制度之外，再建立一個(gè)農(nóng)民工社會(huì)保障制度，不僅會(huì)增加管理成本，還有背于農(nóng)民工未來(lái)融入城市的發(fā)展趨勢(shì)。浙江省提出的“大社保體系”的概念，具有一定的前瞻性，這個(gè)“大”，不僅體現(xiàn)在保障項(xiàng)目的廣度上，也體現(xiàn)在保障對(duì)象和范圍的寬度上，即全民大社保。當(dāng)前應(yīng)該著重抓緊農(nóng)民工的工傷、醫(yī)療含女工生育和養(yǎng)老保障制度的落實(shí)，并積極探索城鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)與農(nóng)村養(yǎng)老、合作醫(yī)療的銜接方式與渠道，賦予農(nóng)民工自主選擇權(quán)，解決他們養(yǎng)老、醫(yī)療問(wèn)題。此外，還要研究解決一方面用工單位認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率過(guò)高、負(fù)擔(dān)重，另一方面存在繳費(fèi)基數(shù)不實(shí)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題不解決，不僅會(huì)影響用人單位的參保積極性，還會(huì)給市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)挑戰(zhàn)。
加快地方法制建設(shè)步伐，健全農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)的法律機(jī)制。要積極抓好《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等現(xiàn)行相關(guān)
法律法規(guī)的落實(shí)，積極做好配合 國(guó)家《勞動(dòng)合同法》、《促進(jìn)就業(yè)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律陸續(xù)出臺(tái)后的宣傳貫徹工作，主動(dòng)調(diào)整清理和修訂妨礙農(nóng)民工享受平等權(quán)益的各種地方性法規(guī)政策。同時(shí)，針對(duì)浙江實(shí)際，按照平等、公正、共享的原則，加快制訂和建立適用所有勞動(dòng)者群體權(quán)益的地方性法規(guī)政策體系。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，嚴(yán)厲處罰侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為，堅(jiān)決杜絕用人單位違法使用童工、惡意拖欠克扣工資、違章盲目指揮生產(chǎn)、逃避社會(huì)責(zé)任等現(xiàn)象。建立農(nóng)民工維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制，暢通農(nóng)民工維權(quán)訴求渠道，認(rèn)真總結(jié)和推廣義烏等地維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)和做法。加大對(duì)農(nóng)民工法律援助力度，充分發(fā)揮工會(huì)組織在維權(quán)中的重要作用。
關(guān)注新生代農(nóng)民工成長(zhǎng)，構(gòu)建共融和諧社會(huì)。第二代農(nóng)民工中有很大一部分人從跨出農(nóng)村的那一天起，就不準(zhǔn)備回到農(nóng)村去，如果無(wú)法融入到城市，長(zhǎng)期在現(xiàn)實(shí)中找不到理想位置，就會(huì)有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)，將會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重影響。因此，解決農(nóng)民工問(wèn)題，當(dāng)前應(yīng)有針對(duì)性地把第二代農(nóng)民工問(wèn)題作為重點(diǎn)，要認(rèn)真研究，真正知道他們?cè)谙胧裁�，需要什么，多關(guān)心他們的成長(zhǎng)，找出他們理想與現(xiàn)實(shí)中的差距及存在差距的原因，幫助他們切實(shí)解決問(wèn)題。當(dāng)前除了關(guān)心農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)利益外，要從社會(huì)公平公正出發(fā)，關(guān)心他們的精神文化需求、社會(huì)地位平等、民主政治權(quán)力等，讓他們能在居住的城市真正擁有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，可以當(dāng)選人民代表和進(jìn)入政府、社區(qū)管理層；完善相應(yīng)的人民團(tuán)體制度，通過(guò)加入工會(huì)等組織，積極參與民主管理，使他們最終能真正融入城市社會(huì)，實(shí)現(xiàn)新城市人的目標(biāo)。這也是構(gòu)建共融和諧社會(huì)的最終目標(biāo)。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告5
摘要：近年來(lái)，外賣在大學(xué)生群體中迅速興起，而且外賣的新形式——網(wǎng)絡(luò)訂餐逐步興起，結(jié)合當(dāng)下外賣食品安全問(wèn)題，我們通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)外賣相關(guān)問(wèn)題的態(tài)度以及實(shí)地走訪等，對(duì)大學(xué)生外賣情況進(jìn)行調(diào)查研究。
關(guān)鍵詞：外賣、食品安全、網(wǎng)絡(luò)訂餐
引言：
近期，各種外賣食品安全問(wèn)題被陸續(xù)曝光，外賣衛(wèi)生問(wèn)題又重新走進(jìn)了大眾的視野。其中有兩類問(wèn)題十分突出：一類是學(xué)校附近小店的衛(wèi)生問(wèn)題，一類是網(wǎng)絡(luò)訂餐APP誕生所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)外賣衛(wèi)生問(wèn)題。由于宿舍內(nèi)不能使用電器，大學(xué)生食物的來(lái)源主要是食堂和外賣。而下沙作為多所高校的聚集地，擁有著很龐大的大學(xué)生外賣消費(fèi)市場(chǎng)，下沙的外賣店鋪可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)，這使得大學(xué)生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣問(wèn)題可以說(shuō)與我們大學(xué)生是息息相關(guān)的�；谶@個(gè)研究背景，我們小組對(duì)浙江工商大學(xué)錢江灣生活區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣情況的調(diào)查。通過(guò)這個(gè)調(diào)查，我們希望能得到大學(xué)生在外賣方面的消費(fèi)情況及對(duì)與外賣相關(guān)的問(wèn)題的態(tài)度和看法，結(jié)合學(xué)校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學(xué)生飲食質(zhì)量的方式，同時(shí)喚起大學(xué)生對(duì)外賣衛(wèi)生的關(guān)注。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
本次調(diào)查綜合采用了問(wèn)卷調(diào)研、實(shí)地走訪等方式。
問(wèn)卷調(diào)查對(duì)浙江工商大學(xué)錢江灣生活區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣情況的調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容分為四個(gè)部分：基本信息，外賣與食堂，外賣的食品安全問(wèn)題和外賣的新形式--網(wǎng)絡(luò)訂餐。此次調(diào)查共發(fā)放了200份問(wèn)卷，回收了190份，回收率為95%，其中有效問(wèn)卷190份，有效率100%。采用SPSS19.0對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。
實(shí)地走訪的對(duì)象為學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調(diào)查訪談的內(nèi)容涉及食堂及店面的衛(wèi)生狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐這種新興方式的看法和對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。
二、調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┩赓u與食堂的問(wèn)題
1、大多數(shù)大學(xué)生是極少叫外賣的，男女生叫外賣的頻率差距不大
在對(duì)大學(xué)生外賣消費(fèi)頻率的調(diào)查方面，46.3%的人表示極少叫外賣，34.7%的人比表示偶爾叫外賣，只有13.2%的人表示經(jīng)常叫外賣，5.8%的人表示從不叫外賣。從上述數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分大學(xué)生是極少叫外賣的，外賣并不是他們就餐的主要形式。同時(shí)，男女生在叫外賣頻率方面的差異并不是很大，這是我們組所意想不到的。
2、外賣送貨上門很方便、節(jié)約時(shí)間與食堂擁擠是大學(xué)生叫外賣的三大原因 在對(duì)大學(xué)生外賣原因方面的調(diào)查中，有27.6%的人選擇了“外賣送貨上門很方便”，21.5%的人選擇了“節(jié)約時(shí)間”，21.2%的人選擇了“食堂原因”，而選擇“其他”、“嘗試新品種”、“外賣便宜實(shí)惠”、“外賣味道好”、“宿舍與食堂距離遠(yuǎn)”占到的比例分別是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。從上述結(jié)果來(lái)看，外賣送貨上門很方便、節(jié)約時(shí)間與食堂擁擠是吸引大學(xué)生選擇外賣的主要原因。外賣的送貨上門服務(wù)方便快捷，使學(xué)生只需要到宿舍樓下就能拿到食物。更有一些外賣商家雇傭兼職，將外賣直接送到宿舍樓內(nèi)，學(xué)生足不出戶，打開(kāi)寢室門就能收到外賣。這樣的推銷手段對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的誘惑，不僅不用出門，更是省去
了在食堂排長(zhǎng)隊(duì)的麻煩，因而成為大多數(shù)為了學(xué)生節(jié)省時(shí)間的選擇。
3學(xué)生訂購(gòu)?fù)赓u金額理性。
從外賣的金額上看，26.3%的人選擇5-10元的外賣，66..3%的人會(huì)選擇11-15元的外賣，選擇15元以上的僅占總?cè)藬?shù)的6.9%，由此可見(jiàn)，大多數(shù)人在點(diǎn)餐時(shí)比較理性，會(huì)考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的外賣套餐，在食堂就餐一般也需要消費(fèi)7-8元，因此10元左右的外賣大多數(shù)人都能接受。
4食堂推出外賣服務(wù)很有前景。
據(jù)調(diào)查顯示，如果食堂推出外賣服務(wù)，除了極少數(shù)的3.7%的人仍然點(diǎn)校外外賣，將有32.6%的人轉(zhuǎn)而點(diǎn)食堂外賣，剩余近一半的人稱會(huì)看情況而定，這些人可能是對(duì)食堂外賣的味道，價(jià)格和送貨速度仍持觀望態(tài)度，如果食堂能夠開(kāi)辟外送服務(wù)新渠道，并且重視這一項(xiàng)目，努力做好外賣的味道和送貨速度，并且把外送的價(jià)格與堂食價(jià)格控制在可接受范圍，相信一定會(huì)有很多學(xué)生會(huì)支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，“美團(tuán)”，“餓了嗎”等點(diǎn)餐網(wǎng)站的盛行，以及人們生活速度的不斷加快，外賣以其特有的優(yōu)勢(shì)沖擊著傳統(tǒng)的學(xué)校食堂，如何在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，食堂應(yīng)當(dāng)好好考慮。固步自封，墨守陳規(guī)只會(huì)被新興行業(yè)所取代。因此，食堂開(kāi)展外送服務(wù)是一種趨勢(shì)，在食堂收入增加的同時(shí)，也能保證學(xué)生的食品安全與營(yíng)養(yǎng)，一舉兩得，形成學(xué)校與學(xué)生的雙贏。
5學(xué)�？刂仆赓u應(yīng)從學(xué)生教育入手，，而不應(yīng)強(qiáng)行限制外賣。
從以上數(shù)據(jù)分析，僅有8.4%的學(xué)生對(duì)學(xué)校控制外賣表示理解，一半以上的學(xué)生反對(duì)學(xué)校強(qiáng)行對(duì)外賣進(jìn)行控制，其余36.3%的人對(duì)此保持中立。因此，在控制外賣方面，學(xué)校不能采取強(qiáng)硬手段如限制外賣車輛進(jìn)入校區(qū)，而應(yīng)該以教育學(xué)生和提高食堂的服務(wù)為主。
6、學(xué)校食堂仍然有許多方面需要改進(jìn)，進(jìn)步空間很大。
在關(guān)于學(xué)校食堂改進(jìn)方面的調(diào)查顯示，36.7%的學(xué)生認(rèn)為食堂的菜品種類太過(guò)單一，應(yīng)當(dāng)豐富一些，25.5%的學(xué)生認(rèn)為食物的`口味還有待改進(jìn)，剩余一些問(wèn)題如價(jià)格偏高，窗口太少，供餐時(shí)間過(guò)短也成為學(xué)生不愿去食堂就餐的原因。因此，學(xué)校食堂的提升空間非常大，首先，作為食堂，最主要應(yīng)當(dāng)關(guān)注食物的本身，比如菜品的種類與味道，其次，為了方便學(xué)生，學(xué)校應(yīng)在就餐高峰時(shí)期增加窗口，以減少學(xué)生等待的時(shí)間，并且延長(zhǎng)供餐時(shí)間，方便一些因?yàn)橛屑笔露⒄`了就餐的同學(xué)，最后，食堂工作人員的態(tài)度和食堂衛(wèi)生情況也很重要，親切和藹的態(tài)度以及整潔的環(huán)境能讓人心情愉悅，相反，工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣，衛(wèi)生情況臟亂差，讓人很難有就餐的心情，也就不利于食堂的發(fā)展。
�。ǘ┩赓u的食品安全問(wèn)題
1、外賣的味道和衛(wèi)生情況是大學(xué)生外賣消費(fèi)最看重的兩個(gè)因素
在對(duì)“你最看重外賣的哪些方面”這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查中，有34.3%和33.0%的人分別選擇了“食物味道”和“衛(wèi)生情況”，而22.3%
的大學(xué)生選擇了“外賣速
度”。僅有8.8%的大學(xué)生選擇了“外賣價(jià)格”，1.3%選擇了 “外賣知名度”，0.3%選擇了“其他”。從上述數(shù)據(jù)，我們可以看出大學(xué)生比較在意外賣的味道和衛(wèi)生情況。外賣食物味道和外賣的衛(wèi)生情況很有可能是他們決定是否長(zhǎng)期購(gòu)買的主要因素。另外，外賣速度也會(huì)被納為考慮范圍之內(nèi)，其余因素則不是非常重要。
2、長(zhǎng)期訂購(gòu)?fù)赓u的大學(xué)生很大程度上并不認(rèn)為自己所吃的外賣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
從不極少偶爾經(jīng)常
上圖是根據(jù)“叫外賣的頻率是多少”以及“你認(rèn)為你曾經(jīng)訂購(gòu)的外賣是否符合有關(guān)衛(wèi)生要求”的結(jié)果制定的。根據(jù)上圖所示，我們可以很明顯地發(fā)現(xiàn)“符合”的曲線隨著外賣頻率增加幾乎呈線性上升，而“不符合”的曲線則正好相反，呈下降趨勢(shì)，“沒(méi)考慮過(guò)”的曲線則是一條平緩上升的折線。特別在經(jīng)常吃外賣的大學(xué)生群體中，只有12.0%的大學(xué)生選擇了“不符合”，48.0%的大學(xué)生選擇了“符合”，40.0%的大學(xué)生選擇了“沒(méi)考慮過(guò)”，這種兩極差異是十分明顯的。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在從不點(diǎn)外賣的大學(xué)生群體中，選擇“沒(méi)考慮過(guò)”和“不符合”的都達(dá)到了36.4%；在極少吃外賣的大學(xué)生群體中，選擇“沒(méi)考慮過(guò)”的有37.5%，而選擇“不符合”的有33.0%，認(rèn)為“不符合”的有29.5%；在偶爾吃外賣的大學(xué)生群體中，39.4%的大學(xué)生選擇了“符合”，“沒(méi)考慮過(guò)”的占37.9%，“不符合的”占29.5%。綜合以上內(nèi)容，我們可以看出對(duì)外賣衛(wèi)生情況的認(rèn)知很大程度上決定了其外賣的消費(fèi)行為：認(rèn)為外賣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的人幾乎是不會(huì)訂購(gòu)?fù)赓u的，只有認(rèn)為外賣是符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的人才會(huì)更傾向于訂購(gòu)?fù)赓u。
3、食品安全問(wèn)題會(huì)影響到人們的外賣訂購(gòu)行為
在對(duì)“近日外賣的食品安全問(wèn)題屢屢曝光，你是否會(huì)減少訂購(gòu)?fù)赓u”的問(wèn)題調(diào)查中，有76.3%的人選擇了“是”，而23.2%的人選擇了“否”，說(shuō)明食品安全問(wèn)題的曝光會(huì)使人們減少對(duì)外賣的訂購(gòu)。然而，當(dāng)我們將該問(wèn)題的結(jié)果與在“叫外賣的頻率是多少”中選擇“經(jīng)�！钡臄�(shù)據(jù)加以對(duì)比，出現(xiàn)了一個(gè)很有意思的結(jié)果：在經(jīng)常訂購(gòu)?fù)赓u的人群中，60.0%的人選擇了“是”，40.0%的人選擇了“否”。這說(shuō)明經(jīng)常訂購(gòu)?fù)赓u的人群中，有很大一部分人群即使知道存在食品安全問(wèn)題，仍然會(huì)選擇繼續(xù)訂購(gòu)?fù)赓u。然后，我們繼續(xù)進(jìn)行了下一組的數(shù)據(jù)比較，該組是關(guān)于該問(wèn)題與“如果食堂推出外送服務(wù)會(huì)如何選擇”問(wèn)題的結(jié)果交叉分析。在選擇“是”的比例中，有42.8%選擇“看情況”，36.6%選擇“點(diǎn)食堂外賣”，15.9%選擇“繼續(xù)在食堂吃”，選擇“點(diǎn)校外外賣”僅有4.1%
。在這些數(shù)據(jù)中，我們可以
得出這樣的結(jié)果：在會(huì)因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題減少外賣訂購(gòu)的人群中，在食堂推出外送服務(wù)后，大部分大學(xué)生選擇處于觀望狀態(tài)，也有很大的比例會(huì)支持食堂外賣，而選擇校外外賣的比例會(huì)大量下降。食堂如果推出外送服務(wù)對(duì)本校學(xué)生還是具有一定的吸引力的。
�。ㄈ┩赓u的新形勢(shì)——網(wǎng)絡(luò)訂餐
1、絕大部分人嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐，并且相較于傳統(tǒng)電話訂餐有更多的擁護(hù)者 在“是否嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐”的調(diào)查中，76.3%的人嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐，只有23.7%的人表示沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐。在外賣方式的傾向的調(diào)查中，46.8%的人更傾向于網(wǎng)絡(luò)訂餐，21.1%的人更傾向于電話訂餐，32.1%的人表示無(wú)所謂。從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)訂餐作為一種新興的訂餐方式在對(duì)學(xué)生群體來(lái)說(shuō)已經(jīng)打開(kāi)了相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)，與傳統(tǒng)的餐飲模式相比較，得到了更多的青睞。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，網(wǎng)絡(luò)訂餐成為大學(xué)生在生活中的一部分,一些APP如“淘點(diǎn)點(diǎn)”“餓了么”“美團(tuán)”等興起。相較于傳統(tǒng)的餐飲習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)訂餐有如下特點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)訂餐方便快捷。消費(fèi)者可以在任何時(shí)候訂餐，并自定送餐時(shí)間；還可以查詢訂單了解所定的套餐的狀態(tài)，直觀地了解送餐的過(guò)程。同時(shí)方便了一些學(xué)業(yè)繁忙來(lái)不及外出吃飯的同學(xué)。
2.網(wǎng)絡(luò)訂餐直觀、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低。消費(fèi)者可以及時(shí)了解店家最新推出的菜式，可以根據(jù)個(gè)人喜好和價(jià)格自由搭配。同時(shí)也能及時(shí)反饋對(duì)店家服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量的意見(jiàn)。
2、對(duì)沒(méi)有實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)商家大部分大學(xué)生消費(fèi)者還是持謹(jǐn)慎態(tài)度的
在“是否會(huì)選擇沒(méi)有實(shí)體店”的網(wǎng)絡(luò)商家的調(diào)查中，61.6%的人不會(huì)選擇，16.3%的人還是一如既往的選擇訂餐，還有22.1%的人表示無(wú)所謂。從以上數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)絡(luò)餐飲這種新型消費(fèi)形式給人帶來(lái)便捷的同時(shí)，食品安全問(wèn)題也也會(huì)引發(fā)一些社會(huì)擔(dān)憂，網(wǎng)店良莠不齊，在相關(guān)部門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲的監(jiān)管薄弱時(shí)，大部分消費(fèi)者的食品安全意識(shí)還是不錯(cuò)的，保持了一個(gè)理性、科學(xué)、對(duì)自己健康負(fù)責(zé)的消費(fèi)方式。
3.監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全的建議整合
我們?cè)趩?wèn)卷的最后設(shè)計(jì)了開(kāi)放性問(wèn)題“請(qǐng)?zhí)嵋粭l監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全的建議”共收集了57條意見(jiàn)，涉及法律、外賣網(wǎng)站、政府部門共三個(gè)方面，我們整合了有效意見(jiàn)共 26條，如下：
法律：
1.在食品安全法中作出增加
2.出臺(tái)相應(yīng)的政策規(guī)定讓外賣這個(gè)行業(yè)規(guī)范化。
外賣網(wǎng)站：
1.商家的身份證等證件在網(wǎng)上公布
2.外賣網(wǎng)對(duì)進(jìn)駐商家嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
3.網(wǎng)站在將外賣店放上網(wǎng)站之前應(yīng)先進(jìn)行實(shí)體店調(diào)查其衛(wèi)生狀況及相關(guān)證書
4.網(wǎng)站自身行使好監(jiān)管職能，嚴(yán)格規(guī)范商家入駐
5.建立一個(gè)監(jiān)察評(píng)估網(wǎng)絡(luò)訂餐的網(wǎng)站。
6.網(wǎng)絡(luò)訂餐應(yīng)在網(wǎng)上有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和實(shí)體店實(shí)際情況的照片
7.對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲店要實(shí)名注冊(cè)才能開(kāi)店
8.設(shè)置投訴窗口服務(wù)
9.網(wǎng)絡(luò)訂餐若有問(wèn)題要保證退款渠道暢通
政府部門：
1.提高網(wǎng)絡(luò)上餐廳進(jìn)去門檻，保證實(shí)體店?duì)I業(yè)執(zhí)照與衛(wèi)生許可證。
2.能夠經(jīng)常抽查他們的衛(wèi)生安全
3.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，避免外賣供應(yīng)商以次充好，亂標(biāo)價(jià)。
4.增加公共服務(wù)平臺(tái)，可以讓客戶對(duì)食品的滿意度打分
5.增設(shè)監(jiān)督反饋部門，對(duì)顧客的售后評(píng)價(jià)給予收集和及時(shí)反饋處理。
6.設(shè)立相關(guān)監(jiān)管部門，開(kāi)通投訴通道。
7.網(wǎng)絡(luò)訂餐的監(jiān)督不易操作，只能加強(qiáng)食品安全部門對(duì)商家的監(jiān)督與審查，從源頭杜絕食品不衛(wèi)生現(xiàn)象。
8.加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大懲戒力度
9.工商局加強(qiáng)管理
10.政府加強(qiáng)監(jiān)督
11.在網(wǎng)上開(kāi)店之前要先對(duì)實(shí)體店進(jìn)行考察和監(jiān)督，定期對(duì)外賣店衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查
12.對(duì)網(wǎng)絡(luò)賣家營(yíng)業(yè)資格進(jìn)行驗(yàn)證，確保食物來(lái)源渠道合規(guī)，
13.有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)不合格外賣的整頓
14.網(wǎng)絡(luò)訂餐飯店加強(qiáng)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查(工商局+衛(wèi)生局)。
由以上意見(jiàn)可以看出，受訪大學(xué)生更看重政府部門的監(jiān)管，包括提高商家入網(wǎng)站的門檻、加強(qiáng)對(duì)商家的衛(wèi)生監(jiān)管以及增設(shè)監(jiān)督反饋部門等。其次受訪大學(xué)生還看中外賣網(wǎng)站對(duì)商家的監(jiān)管，希望網(wǎng)站放出商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和實(shí)體店實(shí)際情況照片并完善消費(fèi)者投訴窗口服務(wù)。一些受訪大學(xué)生還提出了希望在食品安全法中增加對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)督的法律條款。
三、實(shí)地走訪結(jié)果分析
我們采訪了浙江工商大學(xué)餐飲管理部的孫主任，對(duì)大學(xué)生比較關(guān)注的食堂衛(wèi)生操作問(wèn)題及食堂增設(shè)餐種問(wèn)題進(jìn)行了采訪：
1.食堂的衛(wèi)生管理是怎么樣的？
餐飲部設(shè)監(jiān)控管理部，專門檢查食堂衛(wèi)生和規(guī)范性操作等方面工作,學(xué)校的保衛(wèi)處還會(huì)對(duì)食堂的安全規(guī)范和管理等進(jìn)行檢查。防疫站會(huì)經(jīng)常性檢查食堂的衛(wèi)生狀況。學(xué)校周邊高校單位經(jīng)常會(huì)對(duì)食堂問(wèn)題進(jìn)行交流溝通。 食堂進(jìn)的原料每天都會(huì)檢驗(yàn)，蔬菜每天都會(huì)進(jìn)行檢測(cè)，葷菜是幾個(gè)學(xué)校聯(lián)合招標(biāo)進(jìn)來(lái)的，商家有證。
2.如果發(fā)現(xiàn)食堂的違規(guī)操作，有什么懲戒措施？
食堂如果被檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)進(jìn)行通報(bào)，而且食堂的衛(wèi)生考核結(jié)果會(huì)作為年終的考核目標(biāo)。
3.食堂增換品種的頻率是多少?
食堂會(huì)不定期推出新品種，比如這學(xué)期行云食堂的二樓就增設(shè)了粉絲、水餃等新菜色
4.食堂的發(fā)展計(jì)劃是怎樣的？
現(xiàn)在的社會(huì)不是吃得飽就好，個(gè)性化的東西需求比較高，現(xiàn)在食堂經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目以保障為主，讓食堂更有競(jìng)爭(zhēng)力，就需要不斷創(chuàng)新。這幾年餐飲壓力巨大，食堂的營(yíng)業(yè)額一直在下降。接下來(lái)打算在行云二樓推出特色產(chǎn)品，類似DoDo城二樓的餐飲模式。
結(jié)合對(duì)調(diào)查問(wèn)卷第二部分第五題“你覺(jué)得食堂應(yīng)該更注意什么”的分析食堂確實(shí)有必要抓緊時(shí)間改革創(chuàng)新菜色或是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，找尋一條既提高食堂營(yíng)業(yè)額又提高大學(xué)生就餐質(zhì)量之路。
四、存在問(wèn)題
1. 調(diào)查的高校屬于一所以財(cái)經(jīng)類學(xué)科專業(yè)為辦學(xué)特色的院校，男女比例不合理，專業(yè)比例不合理
2. 實(shí)地采訪方面，只采訪了餐飲管理部的一位負(fù)責(zé)人，問(wèn)題準(zhǔn)備的不充足，采訪問(wèn)題沒(méi)有涉及“食堂的外送服務(wù)”以及食堂管理人員對(duì)“大學(xué)生訂購(gòu)?fù)赓u問(wèn)題”的看法
3. 只走訪了學(xué)校周邊幾家外賣店，無(wú)法深入到外賣店里面了解衛(wèi)生狀況。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告6
一、 調(diào)查背景和目的：
1. 調(diào)查背景：
進(jìn)入大學(xué)之后，隨著周邊情況的改變，個(gè)人年齡的增長(zhǎng)以及心智的健全，加上在大學(xué)中，男女同學(xué)之間的交往變得極為普通和正常，一旦處理不當(dāng)，就極易影響到個(gè)人的情緒，甚至走向極端。由此可見(jiàn)，樹(shù)立正確的愛(ài)情觀顯得觀尤為重要。因此，有必要對(duì)大學(xué)生特別是針對(duì)大一新生的愛(ài)情觀進(jìn)行分析和調(diào)查，以便為他們的情感生活提供借鑒和幫助。
就鄭州師范學(xué)院來(lái)說(shuō)，女生比例稍大，因此，調(diào)查和分析時(shí)要有一定量的性別側(cè)重。
2. 調(diào)查目的：
通過(guò)對(duì)大學(xué)生的情感問(wèn)題的調(diào)查，從而獲得他們戀愛(ài)過(guò)程的相關(guān)數(shù)據(jù)以及對(duì)大學(xué)戀愛(ài)的具體看法，最終了解他們對(duì)情感問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，為自己的戀情提供有益指導(dǎo)。
二、 調(diào)查對(duì)象及構(gòu)成情況簡(jiǎn)介和方法：
1. 調(diào)查對(duì)象：
本調(diào)查對(duì)象鄭州師范學(xué)院和周邊其他本�？圃盒５脑谛４髮W(xué)生特別是大一新生。
2. 調(diào)查方法：
本調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷隨機(jī)調(diào)查方式，即通過(guò)手機(jī)，電腦等設(shè)備，在特定網(wǎng)頁(yè)上填寫問(wèn)卷，以便節(jié)約成本并提高本次調(diào)查的推廣性和便捷性。另外，為防止惡意填寫，本卷Q3和Q4互相矛盾，以排除無(wú)效問(wèn)卷。
3. 調(diào)查比例及投放區(qū)間：
設(shè)計(jì)本、外校比例為4:1，男女比例為3:2，大一與其他年級(jí)比例為3:2左右。投放區(qū)間為20xx年11月8日—20xx年11月20日，共計(jì)18天。
4. 調(diào)查問(wèn)卷回收及有效性。
投放區(qū)間內(nèi)，共收回問(wèn)卷76份，有效問(wèn)卷71份，有效率93.4％。男女比例16:19，大一與其他年級(jí)比例為2.8:2�；痉蠁�(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)卷結(jié)果較為可信。
三、 調(diào)查組織人員：
鄭州師范學(xué)院地理與旅游學(xué)院Ｂ１４地理科學(xué)班
四、 調(diào)查結(jié)果分析：
�。�1） 描述性分析
Q1:大學(xué)以前是否談過(guò)戀愛(ài)?
大多數(shù)人在大學(xué)以前談過(guò)戀愛(ài)，由此可見(jiàn)，學(xué)生情感問(wèn)題不僅僅存在于大學(xué)，在高中，甚至初中就已經(jīng)確存在。
1. Q2:是否暗戀過(guò)他或她？
將近80％的人存在暗戀，表明大多數(shù)人對(duì)待感情不是急于表達(dá)，而是迫于生活或者是性格藏在心里，其中雖然包含理性成分，但長(zhǎng)期壓抑難以釋放極內(nèi)心情感，易造成強(qiáng)大的.心理壓力造成心理問(wèn)題。
2. Q3:如果你談過(guò)戀愛(ài)的話，那么你談過(guò)幾次？
80％的人沒(méi)有或談過(guò)一到兩次戀愛(ài)，表明大部分人情感問(wèn)題較為正常，感情生活較為穩(wěn)定，5.71％的人談過(guò)3次以上的戀愛(ài)，也表明有些人存在不正常的感情觀或者并不能正確對(duì)待戀愛(ài)，極易產(chǎn)生情感問(wèn)題。
3. Q4:你第一次談戀愛(ài)的時(shí)間？
在談過(guò)戀愛(ài)的人中半數(shù)以上是在高中，可見(jiàn)高中是學(xué)生情感問(wèn)題的高發(fā)區(qū)，11.49％的人在大學(xué)確定了新的戀愛(ài)關(guān)系，表明一部分人能適應(yīng)大學(xué)的情感生活。也有相當(dāng)一部分的人在初中及其以下就產(chǎn)生了戀愛(ài)關(guān)系，可見(jiàn)，要解決大學(xué)生情感問(wèn)題也必須重視對(duì)中學(xué)生的引導(dǎo)。
4. Q5:你是否在準(zhǔn)備大學(xué)開(kāi)展一次新的戀愛(ài)?
三分之一左右的人準(zhǔn)備在大學(xué)開(kāi)展一次新的戀情，表明大學(xué)生對(duì)未來(lái)情感的需要，而采取觀望態(tài)度的不確定選項(xiàng)也達(dá)到了34.29％，從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，半數(shù)以上的人準(zhǔn)備或?qū)⒁獪?zhǔn)備開(kāi)展新的戀情。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情感問(wèn)題的教育、疏導(dǎo)顯得尤為必要。
5. Q6:你可以接受異地戀嗎？
在大學(xué)中，生源來(lái)源較廣，同鄉(xiāng)的幾率低，而將近70％的人可以接受異地戀，表明大多數(shù)人可以隨著客觀環(huán)境的改變而確定自己的戀愛(ài)對(duì)象，從而使自己的戀情順利進(jìn)展，已有相當(dāng)一部分人較為保守和現(xiàn)實(shí)，不能接受異地戀。
6. Q7:你在談戀時(shí)會(huì)考慮家庭.父母等因素嗎？
75.71％的人在戀愛(ài)時(shí)會(huì)考慮父母意見(jiàn)等客觀因素，也有11.43％的人個(gè)性較強(qiáng)，在戀情中不會(huì)考慮。大學(xué)生雖然已經(jīng)成年，但情感、生活經(jīng)歷尚未不足，父母作為“過(guò)來(lái)人”能夠提供有益意見(jiàn)�？梢�(jiàn)大多數(shù)人較為理智。也表明對(duì)大學(xué)生的情感教育不能局限于校園，要讓其家庭、父母參與其中，從而取得良好效果。
7. Q9:你對(duì)大學(xué)談戀愛(ài)有何看法？
根據(jù)簡(jiǎn)答分析，大部分人對(duì)大學(xué)戀愛(ài)持期待態(tài)度，觀點(diǎn)看法也較為理智，也有一部分人在期望的同時(shí)也持悲觀態(tài)度，更不乏因噎廢食者。也有人的戀愛(ài)觀點(diǎn)明顯錯(cuò)誤。這些情況更加表明了對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題關(guān)注的必要性和緊迫性。
五、調(diào)查總結(jié)
學(xué)生應(yīng)慎重對(duì)待戀愛(ài)關(guān)系，雙方應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、自重、勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和態(tài)度。大學(xué)中的愛(ài)情純真而美好，美好又脆弱。處理得好戀愛(ài)關(guān)系，則使大學(xué)生活充實(shí)而美好；處理不好，則可能會(huì)傷痕累累，甚至給未來(lái)造成影響。
因此，每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀，適當(dāng)?shù)陌盐諔偃酥g的關(guān)系，妥善處理戀愛(ài)中的問(wèn)題，在戀愛(ài)中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)和進(jìn)步。當(dāng)然，在大學(xué)期間，沒(méi)有談戀愛(ài)大可不必感到遺憾，未來(lái)的路還很長(zhǎng)；談過(guò)的就好好珍惜，在愛(ài)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。最后，衷心的祝愿每一份純真美好的愛(ài)情都能結(jié)出豐碩的果實(shí)！
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告7
問(wèn)卷調(diào)查主要分兩個(gè)步驟：設(shè)定調(diào)查的范圍和寫出具體問(wèn)題：
(一)設(shè)定調(diào)查范圍
1. 設(shè)定調(diào)查問(wèn)題的范圍，其關(guān)鍵是要從選題的目的.和需要著眼，絕不能偏離;
2. 對(duì)問(wèn)題回答的可能性亦要有一個(gè)基本的估計(jì)，有些屬個(gè)人私隠的問(wèn)題，恐怕不易得到答案;
3. 問(wèn)題太多，導(dǎo)致完成問(wèn)卷的時(shí)間太長(zhǎng)等，均需要避免。
(二)寫出具體問(wèn)題
1. 所列問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)單明確;
2. 消除受訪者的疑慮，一般一個(gè)問(wèn)題只包涵一個(gè)調(diào)查指標(biāo);
3. 問(wèn)題不帶傾向性，不能有誘導(dǎo)受訪者回答某;
4. 同類問(wèn)題排列一起，問(wèn)題排列的先后以先易后難為原則，開(kāi)放性問(wèn)題盡量放在后面;
5. 一般而言，涉及事實(shí)的問(wèn)題是用選擇性;有關(guān)了解看法的問(wèn)題可用1-5來(lái)表示(例如：1代表極不同意;5代表極同意);
text6. 問(wèn)卷草擬后，應(yīng)該邀請(qǐng)其他人扮演受訪者，嘗試回答問(wèn)卷中的題目。這些經(jīng)驗(yàn)可以大大提升問(wèn)卷的質(zhì)素。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告8
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示十分喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生十分旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選取去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選取旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果證明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，證明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選取民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選取繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選取的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選取的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選取寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時(shí)間能夠自由分配，而且還能夠趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選取旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選取自助游，約占51%;其次是選取個(gè)人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選取跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果證明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選取自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選取與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一齊的約占21%，數(shù)字證明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一齊外出旅游，而與家人一齊(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占必須比例。在旅伴的選取上，部分人選取跟男(女)友一齊去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面能夠體驗(yàn)生活，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又能夠促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選取與父母親人同游的人很少，只占6%，這也證明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選取旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選取了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的.學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而個(gè)性喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選取30元左右(人/每晚)，可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能證明現(xiàn)代的大學(xué)生持續(xù)著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的.旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查目的與方法
隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)城鄉(xiāng)人民的生活水平有了顯著的改善，消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化。作為當(dāng)代的中學(xué)生，他們的消費(fèi)狀況如何呢?為了了解學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，幫助同學(xué)們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，我們從消費(fèi)來(lái)源、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念等方面進(jìn)行了調(diào)查。
此次調(diào)查采用個(gè)別咨詢的調(diào)查方法，共調(diào)查210人。調(diào)查以四中各年級(jí)學(xué)生為對(duì)象，其中初一學(xué)生120人，占調(diào)查人數(shù)的57.14%，初二學(xué)生50人，占調(diào)查人數(shù)的23.81%，初三學(xué)生40人，占調(diào)查人數(shù)的19.05%，男生100人，占調(diào)查人數(shù)的47.62%，女生110人，占調(diào)查人數(shù)的52.38%，因而具有一定的代表性。
二、四中學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn)
1.中學(xué)生是經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立的群體，大部分同學(xué)消費(fèi)趨于合理。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有95.7%的中學(xué)生的生活費(fèi)用來(lái)源于父母的勞動(dòng)收入，有4.3%的中學(xué)生生活費(fèi)用來(lái)源于親戚或政府救濟(jì)。對(duì)父母經(jīng)濟(jì)上的依賴是中國(guó)學(xué)生的共性所在。大部分學(xué)生的消費(fèi)趨于合理，每周的生活費(fèi)用在50元以下的有57.8%，在50-100元的有32.2%，100元以上的有10%。平時(shí)上學(xué)，走路上學(xué)占38.7%，騎自行車上學(xué)占30.6%，坐公共汽車占10.7%，其他(坐出租車、父母單位的公車)占7.6%。在花錢時(shí)，能考慮到要節(jié)約、有計(jì)劃或能想到父母賺錢辛苦的同學(xué)占78.8%。在穿著方面首先考慮到適合自己的'有67.8%，不刻意模仿明星穿著打扮的同學(xué)占62.7%。這說(shuō)明同學(xué)們能考慮自己的家情，做到適度消費(fèi)。
2.少數(shù)同學(xué)超前消費(fèi)、盲目消費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
……
3.學(xué)生的“人情消費(fèi)”普遍，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
……
4.穿著消費(fèi)趨于高檔化
……
5.物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)不協(xié)調(diào)
……
三、消費(fèi)現(xiàn)狀的原因的分析
任何一種現(xiàn)象都不是孤立地存在著，總是與一定的社會(huì)現(xiàn)象相聯(lián)系的。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的不合理消費(fèi)是多種因素的合力作用造成的。
首先整個(gè)社會(huì)在由溫飽向小康過(guò)渡，現(xiàn)在的中學(xué)生都是家中的獨(dú)生子女，家長(zhǎng)們格外關(guān)注孩子們的身體發(fā)育和物質(zhì)享受。只要有能力，家長(zhǎng)對(duì)孩子們的消費(fèi)很少會(huì)去限制。即使經(jīng)濟(jì)條件不怎么好，有些家長(zhǎng)也會(huì)千方百計(jì)去滿足孩子們的要求。于是，使孩子習(xí)慣了“以我為中心”的生活方式，形成了“吃的講營(yíng)養(yǎng)，穿的要名牌，用的需高檔，玩的求排場(chǎng)”的生活標(biāo)準(zhǔn)。
其次，在社會(huì)上一些廠商對(duì)商品夸大其詞。如，美觀誘人的各類學(xué)習(xí)文具廣告，形形色色的各類高檔食品、名牌服飾等，漫天飛舞使得缺乏辨別能力的中學(xué)生無(wú)所適從。同時(shí)，有些大眾媒介、影視文化等傳播不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)觀念和宣傳不適宜的消費(fèi)內(nèi)容，使得中學(xué)生們過(guò)早的熟悉了成人的消費(fèi)方式和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于是便追求名牌、講排場(chǎng)，一擲千金。
四、對(duì)策和建議
既然學(xué)生消費(fèi)的誤區(qū)是多種因素合力造成的。那么要轉(zhuǎn)變學(xué)生的消費(fèi)觀念，糾正學(xué)生的不良消費(fèi)習(xí)慣，就需要家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同努力。
1.家庭是學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成的第一因素。家長(zhǎng)的行為極易影響學(xué)生。因此，家長(zhǎng)應(yīng)積極配合學(xué)校和社會(huì)，教育子女勤儉節(jié)約，教孩子從小就懂得區(qū)別需要什么和想買什么。對(duì)子女的消費(fèi)攀比、浪費(fèi)不可縱容。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)的教育、引導(dǎo)。學(xué)�？芍贫ㄒ惶滓龑�(dǎo)學(xué)生消費(fèi)的計(jì)劃和措施，及早引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理財(cái)并樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。
3.社會(huì)是學(xué)生消費(fèi)的大環(huán)境。因此培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的消費(fèi)也需要全社會(huì)的共同努力。社會(huì)應(yīng)協(xié)調(diào)各方面力量，為學(xué)生創(chuàng)造一種輕松和諧、積極向上的消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造一種節(jié)儉光榮、合理消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境氣氛，形成大家齊心協(xié)力關(guān)心消費(fèi)教育的合力，為學(xué)生提供一種正確的消費(fèi)導(dǎo)向。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告10
一、調(diào)查目的
現(xiàn)在的大學(xué)生都是新新人類，對(duì)新鮮事物充滿好奇，具有青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚和快捷符合大學(xué)生的心理。為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀，更好地培養(yǎng)他們的健康消費(fèi)觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法，對(duì)大一和大三學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新生中有9人在網(wǎng)購(gòu)，比例為22%；大二15人，占37%；大三11人，占27%。只有5人從未有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，占12%。
2.本次調(diào)查學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，9名學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)一次，占總數(shù)的25%，19名學(xué)生每季度網(wǎng)購(gòu)一次，占54%，5名學(xué)生每年網(wǎng)購(gòu)一次，占14%。還有兩個(gè)，5%的網(wǎng)購(gòu)者平均每周一次。每次購(gòu)物平均交易金額在100以內(nèi)、100-500之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%，其他金額范圍分布較少。
3.調(diào)查顯示，在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中，服裝產(chǎn)品排名第一，占總消費(fèi)的37%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占27%。網(wǎng)上買書也是不錯(cuò)的選擇，占總數(shù)的19%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問(wèn)題)，幾乎沒(méi)有人在網(wǎng)上購(gòu)買食物。
4.近六成不網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而做過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，前者80%以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5.在網(wǎng)購(gòu)者中，60%的人選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)橘?gòu)物方便快捷，也有同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類繁多，可以對(duì)比挑選性價(jià)比高的產(chǎn)品。在很多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，57個(gè)。1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站產(chǎn)品的完整性作為選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一，80%的學(xué)生選擇淘寶購(gòu)物。
6.在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太亂，有的商品質(zhì)量差，占30%。
7.為了安全起見(jiàn)，支付方式一般采用支付寶，占60%，貨到付款占22%，網(wǎng)上支付占17%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因:
1.大學(xué)生追求時(shí)尚，順應(yīng)時(shí)代潮流。而且，隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物讓大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2.大學(xué)生一般沒(méi)有太多閑錢，所以總想在網(wǎng)上找到物美價(jià)廉的商品，網(wǎng)購(gòu)的'價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自購(gòu)買便宜；
3.網(wǎng)上賣家比較多，選擇空間也比較大�？梢载洷热�，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品；
4.大部分大學(xué)生都精通使用電腦，容易接受網(wǎng)購(gòu)，引導(dǎo)潮流。現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)是一種時(shí)尚潮流；5.網(wǎng)購(gòu)方便。不用花太多時(shí)間購(gòu)物，就很容易找到你想要的東西。方便快捷，省時(shí)省力。
第三，網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)題
1.網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，使得學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)容易受騙，有時(shí)會(huì)買到假貨，得不償失。
2.大學(xué)生的錢大部分來(lái)自父母。由于網(wǎng)購(gòu)的方便和時(shí)尚，一些學(xué)生花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購(gòu)物，甚至沉迷于網(wǎng)購(gòu)，導(dǎo)致生活費(fèi)用高。
3.網(wǎng)上的商品可能描述不清，當(dāng)事人無(wú)法親自了解商品的質(zhì)量。當(dāng)他們購(gòu)買的商品與預(yù)期不符時(shí)，很容易形成心理落差。
四、對(duì)策分析
1.大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物�；ヂ�(lián)網(wǎng)是虛擬世界，里面的信息不一定真實(shí)。在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，要小心謹(jǐn)慎，注意商品真?zhèn)蔚蔫b別，防止被騙。
2.網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，買最劃算的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品；買比較貴的數(shù)碼產(chǎn)品，應(yīng)該去實(shí)體店買。
3.網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的管理也要加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的安排，營(yíng)造安全可靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買家在淘寶上安心。
五.調(diào)查結(jié)果摘要
通過(guò)上述調(diào)查報(bào)告，可以看出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種流行趨勢(shì)。只有一小部分大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。安全性是阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要因素。只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信賴，方便、省時(shí)、商品集群等優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)吸引大部分人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚、容易隨大流的心理特征。網(wǎng)上購(gòu)物的快捷和時(shí)尚適應(yīng)了大學(xué)生的心理特點(diǎn)，使得大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物。然而，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在不可忽視的安全隱患。如果操作不當(dāng)或遇到不法分子，就會(huì)上當(dāng)受騙，造成經(jīng)濟(jì)損失。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告11
情況分析：
本學(xué)期，為了更好地提高我園保教服務(wù)質(zhì)量，了解家長(zhǎng)對(duì)我園工作的需求和建議，使我們的家園合作更加有效地開(kāi)展，我園向家長(zhǎng)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表。由于近期手足口以及各類易傳染性疾病的急速蔓延，再加上天氣突然降溫，以致使少部分家長(zhǎng)未能送幼兒來(lái)園，20xx年12月2日我們發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷370份，截止到23日收回問(wèn)卷333份，其中無(wú)效問(wèn)卷13份。通過(guò)家長(zhǎng)反饋的信息，我們進(jìn)行了分析和調(diào)整，現(xiàn)將活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
具體步驟：
1、發(fā)放問(wèn)卷表32份，回收30份，回收率為94%。
2、形式為：由幼兒園統(tǒng)一發(fā)放家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表，并請(qǐng)家長(zhǎng)回家認(rèn)真填寫。填寫后家長(zhǎng)把問(wèn)卷調(diào)查表放到回收箱中，由園領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一查閱。
3、數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì)
一、關(guān)于幼兒園工作：
1、通過(guò)此次家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的滿意度為：
滿意率達(dá)到83%，認(rèn)為一般37%，不滿意率為0.6%。
2、選擇幼兒園最看重的是：
收費(fèi)低：23%，看重特色教育活動(dòng)的為33%，看重教學(xué)理念新的為59%，看重園所硬件設(shè)施好的為83%，看重口碑好的為34.2%，�？粗剀浖O(shè)施好的為35%，看重飲食好的為：50%，看重園所就近方便的為：53%，
3.看到孩子入園來(lái)的發(fā)展變化：
認(rèn)為很好的為：38%，認(rèn)為變化較大的為：47%，認(rèn)為一般的為13%。
4、幼兒園讓家長(zhǎng)最滿意的方面：
滿意師資隊(duì)伍建設(shè)的為：29%，滿意辦園質(zhì)量的為：37%，滿意育人水平的為：34%，滿意伙食條件好的為：37%，滿意服務(wù)態(tài)度的為：58%，滿意生活護(hù)理的為：33%，滿意課程設(shè)置的為：26%，滿意孩子能力培養(yǎng)的為：45%。
5、對(duì)幼兒園的膳食工作感到：
滿意的為：52%，較滿意的為32%，一般的為：16%。
6、家長(zhǎng)最關(guān)心孩子在園的方面：
最關(guān)心學(xué)習(xí)的為42%，最關(guān)心習(xí)慣培養(yǎng)的為：76%，最關(guān)心生活情況的為36%，最關(guān)心幼兒情緒的為：24%，最關(guān)心身體狀況的`為：40%。
7、認(rèn)為幼兒園目前存在的安全隱患有哪些?
認(rèn)為是入園時(shí)的為：11%，認(rèn)為是離園時(shí)的為：23%，認(rèn)為是樓梯的為：56%，認(rèn)為是廁所的為：19%，認(rèn)為是其它的為：7%。
二、關(guān)于教育教學(xué)及教師工作：
1、教師是否具有親和力對(duì)孩子是否熱情、有禮貌：
74%家長(zhǎng)認(rèn)為老師做的好，19%的家長(zhǎng)認(rèn)為老師做的較好，0.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為老師做得一般。
2、老師和孩子的情感融洽，孩子熱愛(ài)班級(jí)體，喜歡上幼兒園：
30%的幼兒較喜歡上幼兒園，65%的幼兒喜歡上幼兒園，0.3%的幼兒為一般。
3、教師對(duì)家長(zhǎng)熱情，能聽(tīng)取家長(zhǎng)合理的建議和意見(jiàn)，盡量滿足需求情況：
經(jīng)常的占78%，偶爾的為13%，很少的為0.4%，沒(méi)有的為0.3%。
4、班級(jí)教師的責(zé)任心，師德師風(fēng)情況：
認(rèn)為優(yōu)秀為是62%，認(rèn)為良好的為3.1%，認(rèn)為一般的為：0.4%。
5、老師是否經(jīng)常主動(dòng)向您反饋孩子在園情況：
認(rèn)為經(jīng)常地為：71%，認(rèn)為偶爾的為：83%，認(rèn)為無(wú)的為：0.3%。
6、對(duì)班級(jí)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)：
對(duì)班級(jí)教學(xué)質(zhì)量很滿意的為50%，認(rèn)為班級(jí)教學(xué)質(zhì)量較好的為46%，認(rèn)為班級(jí)教學(xué)質(zhì)量一般的為0.7%。
7、對(duì)班級(jí)環(huán)境質(zhì)量衛(wèi)生的評(píng)價(jià)：
認(rèn)為清潔的占62%，認(rèn)為整齊的占75%，認(rèn)為凌亂的占0。
8、教師對(duì)幼兒文明禮貌、品德行為方面的教育：
認(rèn)為明顯的占67%，認(rèn)為較明顯的占2.9%，認(rèn)為不明顯的占0.2%。
三、家園聯(lián)系
1、家長(zhǎng)是否愿意參與幼兒園組織的活動(dòng)?
很愿意參與的占83%，有時(shí)間偶爾愿意參與的占15%，不樂(lè)意參與的占0.6%。
2、家長(zhǎng)是否愿意參加幼兒園舉辦的家長(zhǎng)講座?
愿意參加的為89%，不愿意參加的為6.3%。
3、家長(zhǎng)是否做到經(jīng)常關(guān)注幼兒園內(nèi)的家園聯(lián)系欄，即使配合班級(jí)工作：
經(jīng)常的占60%，偶爾的占29%，很少看的占11%，沒(méi)看過(guò)的占2.4%。
4、“家長(zhǎng)的觀念就是孩子的起跑線”，這一觀點(diǎn)家長(zhǎng)是否同意?
同意的占86%，不同意的占10%。
四、您需要幼兒園教您孩子什么?為什么?您理想當(dāng)中的幼兒園教育應(yīng)該是什么樣子的?
需要幼兒園教孩子的方面以及緣由：
�、傧Ｍ诙Y儀、生活學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面多給孩子做一些引導(dǎo)，習(xí)慣將影響孩子的一生。
�、谙Ｍ囵B(yǎng)孩子的表現(xiàn)力，培養(yǎng)大方、自信、樂(lè)觀獨(dú)立，積極向上的品質(zhì)。浙江有助于孩子社交能力的發(fā)展。
�、巯Ｍ囵B(yǎng)體智德美等方面全面發(fā)展的幼兒。
�、芟Ｍ變簣@躲在游戲中培養(yǎng)教育孩子，不要讓孩子在強(qiáng)壓下生活、學(xué)習(xí)。盡量讓幼兒有一個(gè)快樂(lè)健康、向上的童年。
�、葑⒁鈱�(duì)幼兒進(jìn)行品德、素質(zhì)、優(yōu)良性格等方面的引導(dǎo)和培養(yǎng)。
⑥生活常識(shí)、行為習(xí)慣、文明禮儀，愿意分享等方面品格的培養(yǎng)。
理想中的幼兒園教育：
�、侪h(huán)境優(yōu)美，場(chǎng)地寬敞，教師富有責(zé)任心，孩子健康、平安、快樂(lè)的成長(zhǎng)。
�、诩摇@常溝通，讓家長(zhǎng)熟悉幼兒在園的點(diǎn)滴。
�、鄄粌H僅只是教授課本上的知識(shí)，要多多涉及課外知識(shí)，最好是百科知識(shí)。
�、苡讕熡H近，情感親密。
⑤有一定的規(guī)則，幼、師、家長(zhǎng)都能夠遵守。
�、藿處熕刭|(zhì)高尚，各種設(shè)施齊全。
�、哂變簣@生活和諧、美好、快樂(lè)。
�、喟嗉�(jí)幼兒人數(shù)合理。
�、峤處熌軌虬l(fā)現(xiàn)幼兒的長(zhǎng)處，優(yōu)點(diǎn)，要注重因材施教。
五、談?wù)勀目捶ǎ耗�有那些關(guān)于幼兒園、教師、班級(jí)工作、接送問(wèn)題及促進(jìn)孩子成長(zhǎng)等方面的建議和意見(jiàn)?
①教師經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解幼兒的在園情況、生活表現(xiàn)，促進(jìn)家園共育。
�、谫M(fèi)用太高。
③幼兒在中班時(shí)就應(yīng)該滲透一些大班知識(shí)，以免大班時(shí)壓力太大。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告12
按照上級(jí)黨組織要求，為了認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段的工作，打牢整改提高階段基礎(chǔ)，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，幫助本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，認(rèn)真修改，現(xiàn)請(qǐng)您將意見(jiàn)填寫在空格欄里；若對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見(jiàn)，請(qǐng)寫明班子成員的姓名。
貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司()
20xx年4月xx日
此次征求意見(jiàn)不用署名，請(qǐng)?jiān)邳h員()、非黨員()的括號(hào)內(nèi)打“√”
1、您認(rèn)為本單位黨組織在實(shí)行政治領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮政治核心作用，促進(jìn)總公司及本單位改革發(fā)展穩(wěn)定過(guò)程中存在哪些突出問(wèn)題？
2、您認(rèn)為本單位黨組織在加強(qiáng)和改進(jìn)組織自身建設(shè)方面存在那些突出問(wèn)題？
3、您認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員在謀劃企業(yè)發(fā)展、制定工作措施方面，與實(shí)現(xiàn)總公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的要求有那些不適應(yīng)、不符合的突出問(wèn)題？
4、按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，您認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想、工作、作風(fēng)等方面，有那些不符合要求的突出問(wèn)題？
5、您認(rèn)為本單位的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作存在那些突出問(wèn)題？
6、您認(rèn)為影響本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的突出問(wèn)題是什么？
7、您認(rèn)為影響本單位營(yíng)造和諧企業(yè)環(huán)境的突出問(wèn)題是什么？
8、您認(rèn)為本單位在關(guān)系職工切身利益方面或其他方面還存在那些突出問(wèn)題？
1明確調(diào)查目標(biāo)
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者購(gòu)買行為和營(yíng)銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
2設(shè)計(jì)調(diào)查方案
一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：
2。1調(diào)查目的要求
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場(chǎng)調(diào)
查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行業(yè)和消費(fèi)偏好情況等。
2。2調(diào)查對(duì)象
市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。
2。3調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的.依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。
2。4調(diào)查表
調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)：(1)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；(2)調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；(3)調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后，封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、無(wú)偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。
2。5調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市，但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。
2。6樣本的投取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí)，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告13
我們學(xué)校門口有幾家買炒米線和零食、玩具的商店。以前去買的同學(xué)不太多，而此刻，去買的同學(xué)越來(lái)越多。因此，我對(duì)這個(gè)現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查。
我走訪了我的幾個(gè)朋友、同學(xué)，問(wèn)了一下這一兩年來(lái)父母給他們零用錢的狀況，他們都說(shuō)，爸爸媽媽給他們的錢越來(lái)越多，所以就常常帶錢去學(xué)校買東西。
我還在電腦上查了一部分資料，上面說(shuō)一部分小學(xué)生一個(gè)月的零花錢居然高達(dá)幾百元。
一、隨著國(guó)家的富強(qiáng)，許多父母的工資也上漲了，除了家庭的日常開(kāi)銷外，還能積攢一些錢，家里有錢，父母就會(huì)多給孩子一些錢。
二、部分同學(xué)的爺爺奶奶領(lǐng)著退休工資，爺爺奶奶們生活節(jié)簡(jiǎn)慣了，手頭也會(huì)積攢到一些錢，這些老人愛(ài)孫子、孫女心切，會(huì)把自己省吃簡(jiǎn)用的錢給孫子孫女一些。
三、同學(xué)們錢多了，但是不明白合理使用零花錢，不必要的、無(wú)好處的玩具都由著自己的性子亂買，零花錢給多少用多少，基本留不到第二天，而且沒(méi)有存錢觀念，不明白每一天節(jié)約一部分錢就能夠積少成多。這樣一來(lái)，就出現(xiàn)了我們學(xué)校門口的零食攤、玩具店前同學(xué)們?cè)跔?zhēng)先恐后購(gòu)買零食、玩具的場(chǎng)面。
結(jié)論
一、此刻的家長(zhǎng)為了盡量滿足孩子的需要，給孩子許多錢，想讓孩子過(guò)得好一點(diǎn)，這樣一來(lái)，小學(xué)生亂花錢的現(xiàn)象就越來(lái)越多了。
二、由于同學(xué)們一天到晚惦記著口袋里的'錢如何花，所以學(xué)習(xí)情緒多數(shù)變得較差，無(wú)法專心學(xué)習(xí)，加之學(xué)習(xí)時(shí)還要把注意力分散到玩玩具上，所以學(xué)習(xí)成績(jī)多多少少會(huì)受到影響。
期望各位家長(zhǎng)控制好給孩子零花錢的數(shù)目，另外讓孩子體會(huì)到大人賺錢的辛苦，教育好孩子并讓他(她)們明白:知識(shí)、潛力、氣質(zhì)、性格等好多東西是用錢買不到的，而一個(gè)人再有錢也買不完世界上所有的好東西，只有勞動(dòng)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、潛力才是每個(gè)人不可少的財(cái)富，擁有了這些才能擁有幸福。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告14
我局對(duì)全市170家工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷170份，實(shí)際收回有效問(wèn)卷165份。調(diào)查結(jié)果顯示：二季度，我市工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷、盈利狀況有所好轉(zhuǎn)，投資意愿繼續(xù)低位運(yùn)行，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況總體平穩(wěn)。
一、總體運(yùn)行狀況分析
�。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境復(fù)雜多變
1、國(guó)際環(huán)境依然嚴(yán)峻�？傮w來(lái)看，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)疲軟，IMF將20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期從年初的3.4%下調(diào)至3.2%，美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇穩(wěn)定，在英國(guó)脫歐、難民問(wèn)題等影響下歐元區(qū)復(fù)蘇更加艱難，日本依舊處于低增長(zhǎng)，受大宗商品價(jià)格起伏影響新興市場(chǎng)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體依舊疲軟。我市工業(yè)企業(yè)調(diào)查情況來(lái)看，二季度，76%企業(yè)認(rèn)為國(guó)際宏觀環(huán)境“無(wú)變化”，11%企業(yè)認(rèn)為國(guó)際宏觀環(huán)境“變差”，比上季基本持平。
2、國(guó)內(nèi)發(fā)展總體穩(wěn)定。6月中國(guó)制造業(yè)PMI為50.0%，連續(xù)四個(gè)月穩(wěn)定在枯榮線上方，表明制造業(yè)增長(zhǎng)穩(wěn)定。5月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格（PPI）同比下降2.8%，連續(xù)51個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)，但是今年以來(lái)已連續(xù)5個(gè)月收窄，說(shuō)明工業(yè)產(chǎn)品供求關(guān)系有積極的變化�？傮w來(lái)說(shuō)，隨著供給側(cè)改革的重點(diǎn)任務(wù)“三去一降一補(bǔ)”政策實(shí)行，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)，但工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然面臨較大的下行壓力。從我市監(jiān)測(cè)來(lái)看，多數(shù)（69.69%）企業(yè)認(rèn)為國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境無(wú)變化，16.96%企業(yè)認(rèn)為國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境“變好”，比上季基本持平;67.87%企業(yè)認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展情況無(wú)變化，17.57%企業(yè)認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展“變好”，較上季上升4個(gè)百分點(diǎn)。
（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況略有好轉(zhuǎn)
1、產(chǎn)品訂單有所增加。二季度反映產(chǎn)品訂貨增長(zhǎng)的企業(yè)占21.8%，比上季度增加7個(gè)百分點(diǎn)，114家企業(yè)出口訂單比去年同期增長(zhǎng)的占36.2% ，比上季增加16個(gè)百分點(diǎn)。
2、產(chǎn)銷狀況有所改善。二季度，反映銷售產(chǎn)值銷量增長(zhǎng)的企業(yè)占比為26.66，比上季度上升15.4個(gè)百分點(diǎn)。產(chǎn)成品庫(kù)存壓力依然存在，59.39%的企業(yè)反映產(chǎn)成品庫(kù)存較上季持平，反映增長(zhǎng)1-10%的企業(yè)占15.75%，反映增長(zhǎng)10-20%的企業(yè)占9.69%, 反映增長(zhǎng)20%以上的企業(yè)占1.81%。
3、企業(yè)盈利基本穩(wěn)定。二季度，企業(yè)盈利能力平穩(wěn)增長(zhǎng)。監(jiān)測(cè)顯示，反映盈利狀況增長(zhǎng)的企業(yè)占15.15%，比上季度上升7.5個(gè)百分點(diǎn)；反映本季度稅后利潤(rùn)下降的企業(yè)占29.12%，比上季度減少4個(gè)百分點(diǎn)。
4、生產(chǎn)成本總體平穩(wěn)。反映生產(chǎn)成本與上季持平的企業(yè)占60.6%，增長(zhǎng)20%以上的企業(yè)占1.18%,增長(zhǎng)10-20%的企業(yè)占9.69，增長(zhǎng)1-10%的企業(yè)占15.75%的企業(yè)占32.52%。本季度與上季度相比，39.3%的企業(yè)反映用工成本增長(zhǎng)，比上季度減少4個(gè)百分點(diǎn)，其中反映增長(zhǎng)20%以上的占3.03%，增長(zhǎng)10-20%的占7%，增長(zhǎng)1-10%的'占28.48。
二、企業(yè)投資意愿依然較低
受宏觀經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)需求持續(xù)萎靡、要素瓶頸制約加劇等影響，企業(yè)投資繼續(xù)保持謹(jǐn)慎，二季度，僅有10.9%的企業(yè)在未來(lái)三個(gè)月有投資意向，占比較上季下降1個(gè)百分點(diǎn)，較去年同期下降5.7個(gè)百分點(diǎn)，有境外投資打算的企業(yè)僅占2.42%，說(shuō)明企業(yè)投資意愿低迷，且仍在不斷降低。
在無(wú)投資計(jì)劃原因中，居前位的因素分別是看不準(zhǔn)投資方向（62.58%）、對(duì)未來(lái)預(yù)期不樂(lè)觀（40.81%）、資金不足（40.13%）、缺少專業(yè)人才（36.73 %）、和原材料、融資、用工等生產(chǎn)成本上升（19.04%）、技術(shù)儲(chǔ)備不足（13.6%）。在未來(lái)三個(gè)月有投資意向的企業(yè)中，88.88%企業(yè)選擇投資本行業(yè)，11.11%企業(yè)選擇投資相關(guān)行業(yè)，5.55%企業(yè)選擇跨界投資。
在企業(yè)對(duì)政府進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)的建議中，60.97%企業(yè)認(rèn)為要減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，31.09%企業(yè)認(rèn)為要建立民間投資重大項(xiàng)目“綠色通道”，28.04%企業(yè)認(rèn)為要引導(dǎo)鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，23.78%的企業(yè)認(rèn)為要盡快出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目管理負(fù)面清單，23.17%的企業(yè)認(rèn)為要完善民間資本與政府合作（ppp）相關(guān)政策，15.24%企業(yè)認(rèn)為要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，14.02%企業(yè)認(rèn)為要加強(qiáng)、資金要素等保障。
三、主要建議
切實(shí)減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。一是加強(qiáng)中小企業(yè)的扶持，加大結(jié)構(gòu)性減稅力度，增加工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金支持企業(yè)技改，對(duì)技改項(xiàng)目和新興產(chǎn)業(yè)實(shí)行稅收返還政策，放低門檻促使更多中小企業(yè)能享受優(yōu)惠政策。二是政府要加強(qiáng)廉政建設(shè)，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)質(zhì)調(diào)查，多做有利企業(yè)發(fā)展的工作,降低材料成本、生產(chǎn)成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
解決企業(yè)用工問(wèn)題。針對(duì)缺少技術(shù)工人和熟練工人，分期分批舉辦企業(yè)員工不同技能培訓(xùn)。加大用工信息的發(fā)布，定期舉辦企業(yè)招聘會(huì)。加強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)策略和政策環(huán)境的培訓(xùn)，為創(chuàng)新、高端人才引進(jìn)提供政策支持。
問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告15
為更真實(shí)地了解恭城橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)情況，橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念，對(duì)市場(chǎng)信息來(lái)源的渠道和把握情況以及對(duì)市場(chǎng)采取的態(tài)度等，切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保持全縣農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府的布置，由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組，自XX年4月13日至4月19日，歷時(shí)一周，進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問(wèn)卷抽樣調(diào)查，之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是恭城縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過(guò)程中非常有代表性的橙類果農(nóng)，這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村，這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對(duì)了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一恭城橙類生產(chǎn)及銷售的基本情況和存在的問(wèn)題：
橙類是我縣較早引進(jìn)的.水果品種之一，經(jīng)歷了多年的積累，特別是上世紀(jì)80年代以來(lái)，橙類的價(jià)格一直較高，所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。恭城現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬(wàn)畝，主要品種有新會(huì)橙、紅江橙。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境，恭城橙類在糖度，色澤，口感和外形方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好，但是由于各方面原因，去年橙子卻普遍存在以下問(wèn)題：一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好；二是其他各種類型的水果同時(shí)上市，因此失去搶占市場(chǎng)的先機(jī)，受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大，在銷售量和價(jià)格方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；三是恭城橙類種植的品種過(guò)于老化。
根據(jù)調(diào)查，恭城橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn)：
第一、生產(chǎn)不規(guī)范，農(nóng)藥殘留量大，銷售量太少。
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式，真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營(yíng)模式，導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量，不在乎質(zhì)量。果農(nóng)大量使用高濃度的農(nóng)藥和化肥，使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo)，農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素，也是限制橙類銷售的最主要障礙。同時(shí)，由于這種粗放的經(jīng)營(yíng)模式，使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識(shí)嚴(yán)重匱乏，從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑，這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止，去年全縣才銷售各類橙子14000余噸，只占恭城橙子產(chǎn)量的23.3%。
第二、缺乏自己的品牌。
俗話說(shuō)“好酒還要會(huì)吆喝”，即使是優(yōu)質(zhì)的品種，如果沒(méi)有叫得響的品牌，在魚龍混雜的橙子大雜院里，一樣可能被淹沒(méi)。沒(méi)有形成自己獨(dú)有的品牌，放在同一個(gè)攤檔上，一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購(gòu)買，很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境，恭城橙子在糖度，口感方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好，在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場(chǎng)上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子來(lái)銷售，這個(gè)牌子不僅大而統(tǒng)，而且被盜用和假冒的情況十分嚴(yán)重，導(dǎo)致市場(chǎng)上恭城橙類品質(zhì)參差不齊，魚龍混雜，大大地降低了恭城橙子的聲譽(yù)。
第三、需求彈性太小，而產(chǎn)量過(guò)大，市場(chǎng)難以承受供給大幅度的增長(zhǎng)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣，橙子同樣面臨需求彈性太小的問(wèn)題，由于需求對(duì)價(jià)格極度不敏感，因此，一旦產(chǎn)量有所增長(zhǎng)，橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來(lái)刺激市場(chǎng)擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年恭城縣橙子產(chǎn)量為6.72萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史最高水平，不僅如此，全國(guó)其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長(zhǎng)。供給的大幅增長(zhǎng)，導(dǎo)致了恭城橙子價(jià)格在全國(guó)范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。恭城主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì)橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
第四、橙類商品化處理不夠，而且加工技術(shù)不過(guò)關(guān)，缺乏大型的龍頭企業(yè)。
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