【精品】實習(xí)工作總結(jié)模板錦集7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的實習(xí)工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，在XX縣教育局為期一個月的實習(xí)結(jié)束了，短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字，從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為我以后盡快適應(yīng)、融入社會生活奠定了基礎(chǔ)。
說到從校園思維模式向社會思維或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入XX縣教育局第一天開始，局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的知識的時候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個月的實習(xí)過程中，領(lǐng)導(dǎo)的一席話深深影響了我。我心里清楚，在這里，我們學(xué)的是知識，而更重要的是是學(xué)會做人。其實說起來很簡單，第一點，要謙虛;第二點，要放低自己的姿態(tài)，不要自視過高。
這兩點在整個實習(xí)過程中，我多有體會。我想作為一個剛踏進(jìn)社會的人，謙虛是非常必要的。因為謙虛是博得長輩好感的第一要素，沒有長輩會喜歡一個目中無人的年輕人。當(dāng)然，除非你很有本事，很有個性，又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點是要有禮貌。實習(xí)的第一天，我就努力記住每個科室成員的名字，每次見到他們，我都會打招呼，剛開始沒有幾個人認(rèn)識我，但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可，也博得單位的人的好感。第二點，我認(rèn)為要懂得自嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在后來整理檔案的過程中了解到，原來單位里的人學(xué)歷都不是很高，真正正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的人不是很多，有時候從各位領(lǐng)導(dǎo)的的交談中我也能深切體會到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實我自己也知道，就現(xiàn)在這個年代，大學(xué)畢業(yè)已無優(yōu)勢可言，還有很多東西需要向社會學(xué)習(xí)，比如，我的動手能力還很欠缺，常常有眼高手低的壞毛病，所以我們可以清晰地看到，很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。
關(guān)于學(xué)會放低自己的姿態(tài)，記得在我們實習(xí)之前，團委老師就告訴我們，“去到單位，首先記住的就是不要給單位添麻煩，至于能不能夠幫上忙是另外一回事，不要挑活干，凡事都要認(rèn)真積極主動去做。”老師說得很對，我們的資歷尚淺，如果高姿態(tài)，只會讓人厭惡，畢竟“人外有人，天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起，對待工作我都積極主動認(rèn)真去做，在不斷地“打雜”中，我獲得的不僅是身體上的磨練，更多的是從思想上我知道做事從小做起，做人從小做起的重要性。
如果說要在單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西，我想接觸最多的.是檔案管理，剛開始只是雜七雜八的事情，但是到最后，領(lǐng)導(dǎo)也開始讓我接觸一些機密文件，并教導(dǎo)我可以嘗試去體現(xiàn)自己的特點，我想這是大家對我信任的表現(xiàn)，其實這也算一件為人處世的技巧吧。
在一個月的是實習(xí)期里，我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系，還結(jié)識了一些朋友，這是我步入社會的第一課，雖然一個月里看到的只能是工作的側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但對我來說，這已經(jīng)是一筆寶貴的財富。
我是學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的，學(xué)院給我提供此次了解政府部門運作情況、了解社會的機會，確實讓我感到受益匪淺，這次實習(xí)，讓我提前認(rèn)識社會，而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，以后的路還有很長，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在社會這個大學(xué)堂里，我儼然還只是一個小學(xué)生，雖然“初生牛犢不怕虎”，但今后如何認(rèn)真踏實完成每一件事，走好每一步路，給自己的職業(yè)生涯做個交待才是我應(yīng)該時常去思考的問題。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
大學(xué)時代的我們，仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故，也許這就是實習(xí)的好處所在――為即將邁出學(xué)校庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會、經(jīng)歷磨練的機會。
1.學(xué)會善于求教
理論知識不全面、實踐潛力較弱，幾乎是每個實習(xí)生都會面臨的問題，我也不例外。應(yīng)對種種問題，開始我并不好意思求助于各位前輩，只是依靠于自我鉆研，這在處理簡單的問題時是有效的，但一旦碰到難題，就會犧牲超多寶貴的間，影響工作效率，于是，我轉(zhuǎn)變工作方法，抽出時間認(rèn)真觀察審計人員處理問題時的方法，在碰到無法解決的難題時認(rèn)真求教，這樣一來，自我在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2.學(xué)會嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
從事與數(shù)字相關(guān)的工作，務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，這是每位會計審計人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導(dǎo)致賬賬、賬表不符，一旦開始查錯，審計人員的工作負(fù)擔(dān)就會被擴大數(shù)倍，更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟利益，損害事務(wù)所的聲譽。所以，實習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)，也讓我提升了工作職責(zé)心。
3.學(xué)會為人處世
都說大學(xué)學(xué)校是一個小社會，可是真正踏入社會以后才明白，現(xiàn)實其實要比學(xué)校生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的.環(huán)境，我總是持續(xù)著內(nèi)斂的性格，不善與人交流，對待工作也是自我埋頭鉆研，不善求教，為此沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評。之后我認(rèn)識到，作為新人，不僅僅要做好自我的本職工作，更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度，與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗;而對于共事的實習(xí)生，則應(yīng)當(dāng)互相尊重、互相學(xué)習(xí)、共同合作。任何企業(yè)，需要的都是個充滿熱情自信又善于交談的員工，而不是總把自我孤立于人群之外的人。所以，我認(rèn)識到，與人的交流在工作中是十分必要的。
轉(zhuǎn)眼之間在xxx公司實習(xí)的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識，此刻就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，期望經(jīng)過這個總結(jié)能夠?qū)W到更多的知識。
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自我也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不明白銷售員的具體工作，只明白是要把產(chǎn)品賣出去。經(jīng)過這20天的實習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自我、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就能夠解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自我，僅有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，所以打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，之后我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不明白和用戶說什么了。
一個月的時間雖然短暫，可是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學(xué)到的東西并不多，可是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信，這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
近半年的頂崗實習(xí)已接近尾聲，在這個過程中使我受益匪淺。下面主要針對這一學(xué)期的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
本學(xué)期的教學(xué)工作時間緊湊，有國慶、元旦、月考、霧霾放假等各種活動，讓一周2節(jié)課的課時減少了幾節(jié)，整體比較緊張。
教學(xué)上，了解學(xué)生學(xué)情，最大限度的調(diào)動學(xué)生積極性，培養(yǎng)能干的課代表，基礎(chǔ)知識學(xué)生自學(xué)，我負(fù)責(zé)難點講解和知識結(jié)構(gòu)的協(xié)助梳理。在日常教學(xué)中，給力的課代表能夠做到的我都放手交給他們。從留作業(yè)到判作業(yè)，從整理知識點到監(jiān)督同學(xué)們背默知識點，當(dāng)然作業(yè)內(nèi)容和要求是由我來安排。為此我們特地建立了地理課代表群，課代表們討論交流，互相競爭。有的課代表素質(zhì)不夠高，需要悉心培養(yǎng)，有的是性格等不可改變的因素，因此，慧眼識才非常重要。
每學(xué)習(xí)一部分內(nèi)容后就進(jìn)行一次摸底考試，一學(xué)期以來共有5次考試，通過幾次考試，我對每個學(xué)生的大概水平有了了解，有的學(xué)生是天生適合學(xué)地理，有的學(xué)生基礎(chǔ)太差無法理解地理概念，這部分學(xué)生是重點幫扶對象，有的學(xué)生有基礎(chǔ)但態(tài)度不嚴(yán)肅，不認(rèn)真，這部分學(xué)生是潛力生，但是想改變他們的學(xué)習(xí)態(tài)度還是很難的。給學(xué)生分層定目標(biāo)，幫助他們突破自己，取得進(jìn)步。
在天津地理不參加中考，是會考科目，內(nèi)容并不多，但是七上的難點很多。這就需要我去做好難點突破的工作。每節(jié)課15分鐘的講課時間，中間穿插故事和地理趣事，孩子們聽的'津津有味。每節(jié)課必須有練習(xí)時間，學(xué)生聽了一會就忘記了，學(xué)生練習(xí)獲得認(rèn)可或否定后，會有深刻印象。在教學(xué)中，我打破了一節(jié)課講一節(jié)的規(guī)律，將后兩章的內(nèi)容綜合起來，系統(tǒng)講解，形成全球概念。在復(fù)習(xí)中，對知識分模塊分類別，有相互聯(lián)系的點則舉一反三，觸類旁通，形成知識網(wǎng)絡(luò)。
這個一個學(xué)期的實習(xí)教學(xué)工作讓我對地理教學(xué)有了新的認(rèn)識：分層教學(xué)和突破重點非常重要。另外，枯燥難懂的知識和有趣的故事相結(jié)合也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法。
“金無足赤，人無完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，努力提高自己的教學(xué)水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。這次的實習(xí)讓我感觸很多，在以后的教學(xué)工作中，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲，我要為做一名優(yōu)秀教師而奮斗！
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
通過在晨報兩個月的實習(xí)工作，對報社這一傳統(tǒng)媒體有了個人的感性認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上通過理性思考，初步形成了對傳統(tǒng)媒體經(jīng)營，采編，發(fā)行等幾方面的認(rèn)識。
在個人的認(rèn)識基礎(chǔ)上，又產(chǎn)生了對傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營管理的一些想法。具體如下：
一、發(fā)行。
報紙的發(fā)行，特別是一份市場化經(jīng)營的報紙，要面對競爭，他的發(fā)行渠道，發(fā)行數(shù)量，就要到市場接受飽和度。這個度不是量的無限擴大，不是范圍的無限延伸。而是發(fā)行效率的有效性和客戶的接受程度的合理結(jié)合。在具體發(fā)行工作上，要以行業(yè)合作為主要方向，在行業(yè)中選擇適合報社自身的進(jìn)行深度合作。
二、行政體系。
現(xiàn)有的行政管理框架：采編、發(fā)行、廣告、印刷、行政管理人員等幾個方面。這些環(huán)節(jié)當(dāng)中直接與廣大讀者和客戶直接見面的是哪一環(huán)節(jié)呢，是發(fā)行。發(fā)行出去的是我們的產(chǎn)品，最終產(chǎn)品。反饋回的是第一手的消息。因此，我們的采編人員的工作方向，印刷的質(zhì)量，廣告的重點，應(yīng)該在發(fā)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃分析。因此發(fā)行工作是一個基礎(chǔ)性的工作。因此，建議成立發(fā)行工作管理委員會。該機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)發(fā)行與其他機構(gòu)的協(xié)調(diào)，信息交換工作。另外，經(jīng)營采編人員的分離原則的貫徹執(zhí)行。在當(dāng)前的大環(huán)境下，必須分離。抑或可以走編采人員承辦的方式，進(jìn)行經(jīng)營。
三、廣告問題。
廣告問題，關(guān)系到報社的榮辱興衰，必須在體制內(nèi)外進(jìn)行創(chuàng)新。同時借鑒其他媒體的優(yōu)秀的廣告模式。在人員控制上，在績效的.管理上必須走精益生產(chǎn)的道路。
四、采編問題。
對內(nèi)容的新鮮性，對報道的深度的把握。對新聞熱點的反映的靈活性。對待百姓的親切性。對待版面設(shè)計的風(fēng)格性均要由采編人員完成。因此問題是如何形成報紙的風(fēng)格。
五、戰(zhàn)略規(guī)劃。
在中國入世、奧運等題材下，充分說明了國際性的特點，如何適應(yīng)或者說引導(dǎo)國際化背景下的北京讀者，客戶。這成為了今后報社發(fā)展規(guī)劃的應(yīng)有方向。
發(fā)行工作中零售與征訂的選擇
發(fā)行工作是報紙社會影響力的關(guān)鍵制約因素。同時，報紙的發(fā)行工作也制約到報社的其他環(huán)節(jié)的工作總結(jié)。在報紙的發(fā)行模式中，零售與征訂是兩種最為基本的模式。如何進(jìn)行選擇。
一、依據(jù)報紙的類別進(jìn)行劃分。首先根據(jù)報紙有其自身的屬性劃分：黨報，機關(guān)報，都市報，財經(jīng)報等等。其次根據(jù)報紙的讀者群落劃分，如精英讀者，大眾讀者等。最后根據(jù)現(xiàn)有的發(fā)行渠道覆蓋的范圍，發(fā)行隊伍的素質(zhì)進(jìn)行選擇。
二、依據(jù)報紙自身的生命周期階段進(jìn)行選擇。報紙這一特殊的文化產(chǎn)品同其他工業(yè)產(chǎn)品一樣，也有其自身的生命周期。如導(dǎo)入期，發(fā)展期，成熟期，衰退期。在各個不同的發(fā)展階段報紙應(yīng)該采取不同的發(fā)行策略�？傊瑘蠹堃Y(jié)合報社，讀者，發(fā)行隊伍三方面的關(guān)系，進(jìn)行有效的發(fā)行。大道報紙的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)的最大化，最優(yōu)化。
三、發(fā)行渠道的建設(shè)問題。發(fā)行渠道：自有發(fā)行渠道，委托發(fā)行公司發(fā)行，同時采取以上兩種模式。根據(jù)報社的需要進(jìn)行判斷如何選擇。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
我從事了13年的幼兒教育工作，但關(guān)于《教育法律法規(guī)》這方面的知識，我自我認(rèn)為還是需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我獲益良多，對教師這個職業(yè)有了更深一層的了解。最讓我印象深刻的就是關(guān)于教師基本修養(yǎng)與師德。談到修養(yǎng)與師德，其實每一個職業(yè)都要求具備必須的職業(yè)修養(yǎng)與道德�？墒菍τ诮處熯@個職業(yè)而言，就顯得尤為重要。因為作為一名教師，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，所以必須具備良好的修養(yǎng)與師德，這一點十分重要。
在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅僅清楚地了解到自我的法律地位，并且還更新了自我對法律的認(rèn)識。我明白不管是教師還是學(xué)生都有自我的權(quán)利和義務(wù)。同時我也更清楚地認(rèn)識到作為教師所應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。與我們教師相關(guān)的法律法規(guī)還有很多，比如《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等等，這些都是我們最應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)的。其中《中華人民共和國教育法》是我國教育工作的根本方法，要求我們做到：教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，必須與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體、美、老全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。這是我們國家的教育方針政策，我們每位教師必須認(rèn)真貫徹這一方針。
學(xué)習(xí)了《中華人民共和國教師法》的基本資料，明白了《教師法》不僅僅幫忙教師得到自我的所得，也讓我在行為上有了準(zhǔn)則，僅有好好學(xué)習(xí)才能保證自我享有的權(quán)利�！读x務(wù)教育法》于1986年實施的，國家一向都十分重視發(fā)展社會主義教育事業(yè)，把普及義務(wù)教育、實施素質(zhì)教育和促進(jìn)全面發(fā)展作為立法的基本目標(biāo)。所以它具有全社會性、普遍性、強制性、統(tǒng)一性和基礎(chǔ)性。讓我更明確了，作為一名教師該履行的義務(wù)和遵守的行為規(guī)范。而《未成年人保護法》的基本資料，讓我明白在今后的教育工作中，要讓學(xué)生喜歡，家長滿意，校長認(rèn)同，就必須規(guī)范自我的思想和行為，做到不體罰、不挖苦、不諷刺、不威脅學(xué)生等等，要時刻關(guān)心后進(jìn)生，公平對待每一位幼兒，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點大膽鼓勵，做到因材施教。
教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強烈的使命感為基礎(chǔ)的。一個熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的，必須受得住挫折，將自我的所有精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去。
教師必須關(guān)愛幼兒，尊重幼兒人格，促進(jìn)他們在品德、智力、體質(zhì)等方面都得到發(fā)展，我們應(yīng)多與學(xué)生進(jìn)行情感方面的交流，做學(xué)生的知心朋友，這需要我們對學(xué)生傾注相稱的熱情，對其各方面給予關(guān)注�！皭邸币灰曂剩种院�;“愛”要面向全體學(xué)生。“金鳳凰”固然可愛，而“丑小鴨”更需要陽光，多給他們一份愛心，一聲贊美，一個微笑，少一些說教，要更多和他們交心談心，幫忙他們查找“后進(jìn)”的原因，真正做到對癥下藥，在學(xué)習(xí)和生活細(xì)節(jié)上關(guān)心他們。教師對學(xué)生不要體罰，不要訓(xùn)斥，不要高高在上，而應(yīng)當(dāng)做一個和氣的人，一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�，一個值得尊敬的人，一個堪為師范的人。學(xué)生也有自尊心，并且是很強烈的。教師對學(xué)生的`批評，恰當(dāng)?shù)模褪且环N激勵;不恰當(dāng)?shù)�，就會成為一種傷害，甚至還會導(dǎo)致逆反心理產(chǎn)生。絕大部分幼兒不喜歡教師批評時譏諷、損傷幼兒，傷害幼兒的自尊心。所以在日常生活的教育工作中，我們應(yīng)掌握批評的“度”，變“忠言逆耳”為“忠言悅耳”。
教育家和教書匠的一個最大區(qū)別，就是教育家有一種追求卓越的精神和創(chuàng)新精神。在實際生活中要給給予學(xué)生獨立思索的機會，刻意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和批判性思維。更重要的是，要誠心誠意地歡迎學(xué)生的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。中國傳統(tǒng)文化具有推崇權(quán)威、崇尚特權(quán)的行為傾向，使得人們?nèi)狈ο容吅蜋?quán)威的懷疑、批判精神。創(chuàng)新思維的核心特征是“求異”，是打破常規(guī)，調(diào)整視角，突破思維慣性。才能培養(yǎng)出全面發(fā)展的人才，而不是只明白讀書上知識的書呆子。
當(dāng)然，教學(xué)過程不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，也是一位教師學(xué)習(xí)的過程。教師要不斷更新充實自我的學(xué)識，博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。我們是直接應(yīng)對幼兒的教育者，幼兒什么問題都會提出來，并且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解幼兒之“惑”，傳為人之“道”。知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特殊是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今日。因而，我們這些為師者讓自我的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)資料和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
今后我必須要用法律知識來武裝自我，讓自我成為一個真正知法、執(zhí)法的合格教師。讓我們在傳授科學(xué)文化知識的同時，保護幼兒的身心健康，保障幼兒的合法權(quán)益，使自我的教育對象能夠健康歡樂地成長。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在實習(xí)期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的.認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)實習(xí)期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
在本學(xué)期剛開學(xué)，我院實習(xí)支教工作領(lǐng)導(dǎo)小組就召開會議，研究布置實習(xí)支教動員和培訓(xùn)工作，并由教科辦和教學(xué)論課程組具體負(fù)責(zé)實習(xí)支教動員和培訓(xùn)工作。具體工作內(nèi)容如下：
1．按照實習(xí)支教的要求，我們教科辦上學(xué)期就對05級化學(xué)專業(yè)的教學(xué)計劃進(jìn)行了調(diào)整，并且教學(xué)論的老師利用上課的課間給同學(xué)們介紹有關(guān)04級實習(xí)支教的一些情況，使同學(xué)們對實習(xí)支教有一個初步的了解。
2．上學(xué)期就開始考慮實習(xí)支教帶隊老師的人選，動員工作能力強、政治思想過硬的年輕老師報名參加赴喀什實習(xí)支教帶隊。本學(xué)期開學(xué)，有多名年輕老師主動要求報名參加赴喀什實習(xí)支教帶隊，經(jīng)過院實習(xí)支教工作領(lǐng)導(dǎo)小組的'討論，決定由有實習(xí)支教帶隊經(jīng)驗的、出色完成實習(xí)支教任務(wù)的梁鴻老師和年輕的碩士石磊老師擔(dān)任實習(xí)支教帶隊老師。
3．我院在總結(jié)20xx年xx級學(xué)生赴阿勒泰地區(qū)實習(xí)支教工作的基礎(chǔ)上，制定了20xx年05級學(xué)生赴喀什地區(qū)實習(xí)支教生培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括：化學(xué)教學(xué)論課程、備課(含編寫教案和課件)、試講(不低于10小時)、微格教學(xué)方法、多媒體教學(xué)方法、教育部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)資源使用、民族習(xí)俗學(xué)習(xí)與民族團結(jié)教育和安全與紀(jì)律教育。
化學(xué)教學(xué)論課程、微格教學(xué)方法培訓(xùn)按本科人才培養(yǎng)方案教學(xué)計劃進(jìn)行，時間調(diào)至本學(xué)期；備課、試講分9個小組，分組進(jìn)行練習(xí)，由指導(dǎo)教師分組進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格檢查指導(dǎo)教案的編寫（每生10篇教案，其中，教師認(rèn)真審閱5篇，至少1篇電子課件），教師指導(dǎo)學(xué)生試講，每生不少于5次；多媒體教學(xué)方法、教育部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)資源使用培訓(xùn)理論和實踐相結(jié)合，保證質(zhì)量；由于民族習(xí)俗學(xué)習(xí)與民族團結(jié)教育、安全與紀(jì)律教育很重要，我們增加了此項內(nèi)容。全部培訓(xùn)任務(wù)已完成。
4．教師技能和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，我們給化學(xué)專業(yè)的學(xué)生每個宿舍配備了小黑板和粉筆，要求他們經(jīng)常練習(xí)，在10月份，我院舉行了粉筆字比賽。
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