【精】個人實(shí)習(xí)報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的個人實(shí)習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人實(shí)習(xí)報告1
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個月,每天實(shí)習(xí)時間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計劃,店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。
首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的'貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補(bǔ)架。
所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2、 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲
提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3、 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。
4、 導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。
剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000 紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹 小題大做”時,仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
個人實(shí)習(xí)報告2
在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時間,所以,我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
職位:物流客服
實(shí)習(xí)的時間:20xx年7月10號到20xx年8月25號
實(shí)習(xí)的地點(diǎn):xx物流信息科技有限公司
實(shí)習(xí)的目的:了解xx的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊精神同時將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
二、實(shí)習(xí)的過程
在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因為公司的產(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時上班,要是回宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會保持良好的聲線,要做到令客戶滿意。
正式工作的時候,還是會覺得有點(diǎn)力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化的詞語也很多,而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的'職責(zé),自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容有以下的工作:
1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價,也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實(shí)習(xí)的收獲
其實(shí),客服是一個可以嘗遍酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗,這個也算是一種磨礪?梢藻憻捯粋人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,幾個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態(tài),一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個是我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時在必要的時候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進(jìn)步,犯過什么樣的錯誤,成為的客服,究竟有多遠(yuǎn)。
我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強(qiáng),我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強(qiáng)好勝。當(dāng)然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
在這次實(shí)習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的,所以我也相信時間和實(shí)踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個大社會。其次在語言運(yùn)用能力有了很大的提高,再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M是必要的。
物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
四、實(shí)習(xí)的總結(jié)
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個行業(yè)。對我而言,這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學(xué)習(xí)機(jī)會,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。
個人實(shí)習(xí)報告3
實(shí)習(xí)時間:
20xx年12月14日——20xx年1月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)目的:
一方面使理論緊密結(jié)合實(shí)踐,為下一步專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ);另一方面,分析和解決實(shí)習(xí)單位存在的營銷問題,為畢業(yè)后盡快勝任工作奠定基礎(chǔ)。
一、企業(yè)背景
我所在的實(shí)習(xí)單位是哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司,是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商,主要代理國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備(2、3類),代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。
此外,哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司在美國硅谷設(shè)有技術(shù)咨詢研發(fā)機(jī)構(gòu),能提供世界領(lǐng)先水平的的技術(shù)后盾,F(xiàn)在已和美國多家著名的醫(yī)療器械公司合作,依靠在國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國外的信息技術(shù)優(yōu)勢,著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌,為我國的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊,代理過多家產(chǎn)品,受到了客戶的廣泛認(rèn)可。
"誠信為本,質(zhì)量至上"是哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司的宗旨。
二、營銷現(xiàn)狀
(一)宏觀環(huán)境
我國醫(yī)療器械市場具有行業(yè)季度波動小、市場進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國的醫(yī)療器械產(chǎn)銷規(guī)模高速增長,出口貿(mào)易形勢大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng),并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個局勢:
1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場需求將會快速增長。我國覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間,其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,發(fā)展社會醫(yī)療救助,完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等。
2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。我國大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無法得到醫(yī)治,隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,將可以在社區(qū)就診、在家治療,家庭對康復(fù)護(hù)理類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。
3、高端醫(yī)療市場需求增長放緩。一方面,近幾年我國的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降,另一方面國家出臺的一些限制各級醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備,避免浪費(fèi)國家衛(wèi)生資源等的政策,導(dǎo)致高端醫(yī)療市場需求增長放緩。
4、我國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長迅速。目前我國醫(yī)療器械出口快速增長的條件基本成熟,再加上近年來醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢,因此我國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來將快速增長。
(二)競爭環(huán)境
國際上,全球高端醫(yī)療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位,其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項目上有一定優(yōu)勢。全球醫(yī)療器械市場是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來最為活躍的市場之一。
國內(nèi)醫(yī)療器械市場中,高端醫(yī)療器械占整體市場的25%,且其市場的70%已被跨國公司占領(lǐng),基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場的75%。我國基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場本土企業(yè)競爭優(yōu)勢明顯,由于我國人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后,基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場規(guī)模的75%,這為我國基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場空間。
(三)企業(yè)現(xiàn)狀
哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營多年,積累了很多穩(wěn)定的老顧客,在哈爾濱市場上也占據(jù)一定的市場地位,公司員工也具有多年的銷售經(jīng)驗。你我同心,規(guī)范自律,誠信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌,體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場,家用醫(yī)療器械市場和醫(yī)用醫(yī)療器械市場。兩大市場發(fā)展態(tài)勢良好,但由于產(chǎn)業(yè)的新型化,還沒有形成完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),市場比較零散不穩(wěn)定。
另外,在競爭環(huán)境上哈爾濱市目前有哈爾濱亞大醫(yī)療器械有限公司、哈爾濱西爾歐醫(yī)療器械有限公司、哈爾濱同信醫(yī)療器械有限公司等多家醫(yī)療器械公司,競爭力非常大。
三、存在問題
(一)營銷意識薄弱,營銷理念落后
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司仍保有很大一部分的傳統(tǒng)營銷模式,把“營銷”簡單的看做“銷售”,市場選擇處于被動狀態(tài),很少涉及營銷策略。銷售人員沒有接受過正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn),只有一些粗淺的銷售經(jīng)驗。
(二)市場定位不明確,產(chǎn)品覆蓋面過于廣泛
哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司向市場傳遞的定位信息混亂,沒有統(tǒng)一性,消費(fèi)者對企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識。產(chǎn)品定位不明確,覆蓋面過于廣泛,高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷售,沒有側(cè)重點(diǎn)。
(三)營銷渠道單一
哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司營銷渠道單一,產(chǎn)品銷售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費(fèi)者,基本不涉及中間商、代理商、輔助商,進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商,無拓展和創(chuàng)新。
(四)營銷隊伍素質(zhì)偏低
由于目前我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速,需求量大,且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位,醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售處于賣方市場,再加上該公司營銷團(tuán)隊整體平均受教育水平偏低,導(dǎo)致哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司營銷隊伍素質(zhì)低。
(五)企業(yè)的品牌意識不強(qiáng)
公司只簡單的作為一個代銷商,把代銷的'產(chǎn)品銷售出去,并沒有在顧客心中形成一個品牌形象,企業(yè)外界的文化宣傳和形象建立也很少。
四、解決方案
(一)提高營銷團(tuán)隊的整體素質(zhì)和水平
定期對員工開展專業(yè)培訓(xùn),舉行專家座談會,提高招聘者的條件,為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才。
(二)運(yùn)用多個業(yè)態(tài)模式
運(yùn)用EMS、OEM/ODHM、融資擔(dān)保、租賃銷售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式,擴(kuò)大企業(yè)銷售額。
(三)結(jié)合市場,重新定位
考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場和廣闊的銷售前景,把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康復(fù)醫(yī)療器械,暫時放棄高端醫(yī)療器械市場,等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。
(四)拓展?fàn)I銷渠道
建立生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)營銷渠道模式,結(jié)合自身條件建立垂直分銷渠道系統(tǒng)、水平分銷渠道系統(tǒng)、多渠道分銷系統(tǒng),拓展?fàn)I銷渠道,從而擴(kuò)大企業(yè)的市場利益。
(五)開展活動,增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象
1、隨機(jī)攔截:通過在終端主動發(fā)單,攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗,切入消費(fèi)者、在店周圍形成局部優(yōu)勢,從而增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。
2、廣告宣傳:采用報紙、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳。
3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊
4、專家巡診活動、以店面為中心的社區(qū)活動、店面搭臺的促銷活動等。
(六)樹立企業(yè)良好的形象,創(chuàng)造企業(yè)品牌
品牌引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍,是一條正確有效的途徑。實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略,培育和發(fā)展自主品牌,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型轉(zhuǎn)向集約型,提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件,也是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,開拓國內(nèi)外市場的有力措施。
五、實(shí)習(xí)心得
半個多月的實(shí)習(xí),我在實(shí)習(xí)單位接觸過辦公室打掃整理文件、售后服務(wù)部接線員、庫房貨物管理、店面銷售、拉業(yè)務(wù)等一系列工作,從中我學(xué)到很多東西,也增長了很多經(jīng)驗,也漸漸明白,作為一個實(shí)習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗。在這次的實(shí)習(xí)中,我加深了對于團(tuán)隊概念的理解,也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸,就能多一點(diǎn)進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會:
(一)實(shí)地實(shí)習(xí),實(shí)踐能力得到提高
剛接觸醫(yī)療器械時,我一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問題解決等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸庫房整貨和店面銷售等工作后,動手用了機(jī)器,于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識,之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,實(shí)踐能力也得到提高。
(二)養(yǎng)成持之以恒,堅持到底的精神
那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會后悔失去的太多,得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會到了這句話的意義,多次的推銷失敗,帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒有氣餒,始終努力不放棄,當(dāng)看到簽單的那一刻,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。
(三)走入社會,人際關(guān)系得到提升
雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
個人實(shí)習(xí)報告4
為了讓我們土木專業(yè)的學(xué)生多了解一些當(dāng)前比較普遍的建筑形式及建筑方法,磨練我們當(dāng)代大學(xué)生的吃苦耐勞的毅力及勤看、勤問,勤思,勤學(xué)的習(xí)慣,把我們從書本上的理論中帶入實(shí)際的東動手操作當(dāng)中,為了下一階段更好地理解書本上的知識,在小學(xué)期學(xué)院組織我專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了五天的土木專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)。
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經(jīng)濟(jì)中都占有舉足輕重的地位。實(shí)習(xí)的具體要求為:
1、了解建筑造型的依據(jù),結(jié)構(gòu)布置方案的選擇,施工流程及新技術(shù)的應(yīng)用,先進(jìn)建筑設(shè)備的特點(diǎn),主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
2、對施工單位、監(jiān)理單位的工作有一定的了解。
3、了解施工中的技術(shù)資料,逐步掌握圖紙使用及工程檢測方法。
4、通過生產(chǎn)勞動,生產(chǎn)技術(shù)教育,資料閱讀和研究生產(chǎn)實(shí)際問題,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,鞏固所學(xué)專業(yè)課程。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在這五天里,我們參觀了許多的地方的不少工程,獲得了很多在書上無法獲得的技能,我們所參觀實(shí)習(xí)的地點(diǎn)有:石家莊市護(hù)城河上正在建造的幾座不同形式道橋;橋東開發(fā)區(qū)的居民房建和博物館附近的鋼結(jié)構(gòu)建筑;石太高速公路,滹沱河上的京廣鐵路橋和公路橋;石太鐵路山西的娘子關(guān)火車站及附近地區(qū)的鐵路、隧道、橋梁、涵洞等;青銀高速公路的道岔施工現(xiàn)場,趙縣趙州橋;石家莊市的立交橋及倉安路跨鐵路斜拉橋等。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
1) 拱橋
拱橋的拱型有圓拱,雙曲線拱,拋物線拱等類型,其受力特點(diǎn)各不相同,運(yùn)用因條件而定,拱的跨度大小,也是各不相同,相對而言.拱橋的跨度比較大,最大跨度可達(dá)1500米.不過,根據(jù)具體情況,沒有必要修建太長的拱橋.
施工:我們所見的這座拱橋跨度不大,由拋物線拱組成,使用鐵角架模板施工,首先是樁基礎(chǔ)工程,樁分為預(yù)制樁和灌注樁,這里的樁為鋼筋混凝土灌注樁。制作順序:場地壓實(shí)整平-支模-綁扎鋼筋骨架,安設(shè)吊環(huán)-澆筑混凝土樁基礎(chǔ)作完,進(jìn)行養(yǎng)護(hù)到一定強(qiáng)度后繼續(xù)立支架,組裝模板,這里的上部采用一次性澆灌,拱與拱之間,拱與拱之間有很大一部分為空,這里即為了省料,從力學(xué)角度考慮也是很合理,是具有很大的優(yōu)點(diǎn)的。橋梁內(nèi)部有空間就有模板,在施工現(xiàn)場為了重新利用模板,在這發(fā)間斷都設(shè)有一個天窗,以留拆除模板,在施工現(xiàn)場可以見到很多小洞,是為了施工的方便人員和材料的運(yùn)輸。腳手架的支密度都是經(jīng)過受力分析計算而定的,拆除的時候也需要根據(jù)受力分析計算由受力最小處拆除。如果是土模,先由人工拆除頂部相接處。
2) 高速公路:
高等級公路斷面由:面層,基層,墊層,路基面成。其中只有面層使用瀝青混凝土組成,這里的瀝青是經(jīng)過特殊處理的`,進(jìn)行防曬處理等。道路分為雙向跑道,中間有“中央分離帶”隔離,它在防止汽車竄道的同時,還有隔離,阻擋光線的功能。每一個跑道都分為中間主道,左邊超車道和右邊暫停車道等三部分,每條道寬為3。75米。在“中央分離帶”的上部地下還有電纜,光纜,以滿足交通電力,信號需求,每兩公里設(shè)有一個電話亭,用于處理交通事故。在特殊地段,山坡,水溝設(shè)立橋梁,擋板,排水溝等設(shè)施。
公路和高速公路交叉分為垂直交叉和斜交叉兩類,各有獨(dú)立的空間立體感。高速在上,公路在下。
3) 梁式橋
由橋墩和板式梁組成,中間由墊石連接,板一般為預(yù)制板。每塊板由四個墊石撐起,為四墊石受力,墊石由橡膠板和鋼板組成。橋梁的施工慢主要是橋墩、基礎(chǔ)的工期較長,有人工控基,也有鉆式控基。根據(jù)地質(zhì)的不同,基控基的進(jìn)速,采用的方法也有不同,每挖基完成后,必需打樁,防止塌方,對于易塌方的地質(zhì)就必須用鉆式挖基。
實(shí)習(xí)體會:
(一)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
第一次,親身感受到土木工程是一門大學(xué)問,有很多很多的知識。我還是個連土木工程門都沒進(jìn)的無知學(xué)生,要學(xué)的很多,要做的很多,今后的時光應(yīng)該是自己發(fā)奮讀書的日子,是努力求索的日子。
(二)從理論到實(shí)踐還有一段路要走。
在我們的第一天第一站一座拱橋的施工現(xiàn)場,謝老師問:“這座橋的拱是雙曲線,還是拋物線!庇浀卯(dāng)時我的大腦一片空白,我并不是不知道,但是沒有馬上反應(yīng)過來,為什么呢?沒有意識,沒有將從課堂上學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的意識。以后,要多加努力,大學(xué)不是高中,要學(xué)真本事,能把課本上的東西運(yùn)用到實(shí)際中去,并有所創(chuàng)新,才能算是真正學(xué)會了,才是真正的本事。
(三)要想學(xué)好,先要“三勤”。
在許多工地,特別是橋東開發(fā)區(qū)房建工地,工地技術(shù)人員等給我們最多、最寶貴經(jīng)驗就是“三勤”,勤看、勤問、勤思。對各工地、工程,要多留心看,施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,就是對于專業(yè)書籍等要多看;對發(fā)現(xiàn)的問題和不太清楚的地方要多問,問技術(shù)人員,問工人師傅,總之,要在最短的時間內(nèi),把問題解決好,搞清楚;對于任何問題、任何方法等,都要經(jīng)過自己的認(rèn)真思考,不要把問題留給別人去解決,不要簡單的照搬別人的方法,思考是進(jìn)步的捷徑。
(四)學(xué)真本事,有自己的一技之長。
這次老師和工地技術(shù)人員,讓我記憶最深的話就是“學(xué)真本事,有自己的一技之長”。不要死鉆課本,但也不要脫離課本,聯(lián)系實(shí)際,要把本事真正學(xué)到手,學(xué)過的就要能用的上,能在將來的崗位上,施展自己的本領(lǐng)。要有自己的特長,用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”,要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地.
(五)搞工程要能吃苦,要有耐力.
一個連陽光都見不得的人,會有什么作為呢?一個一遇到困難,就退縮的人更不會有什么作為.這次實(shí)習(xí)我的又一收獲,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛煉,為將來更好的走上工作崗位,準(zhǔn)備了一份適應(yīng)力.
個人實(shí)習(xí)報告5
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將XX年的工作情況做如下總結(jié)匯報:
一、銷售情況
20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xxx銷量497臺較XX年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。XX年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在XX年9月正式提升任命xxx>同志為xxx廳營銷經(jīng)理。工作期間xxx>同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和xxx的驗收,為能很好的完成此項工作,XX年5月任命xxx>同志為信息報表員,進(jìn)行對xx公司的報表工作,在工作期間xxx>同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
XX年為完善檔案管理工作,特安排xxx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對XX年各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的'咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于XX年的工作計劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xxxx課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車銷售工作真的難做,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,線下門店的生意相當(dāng)?shù)膽K淡;我們做銷售就是做業(yè)績,沒有人流,車賣給誰,哪有業(yè)績;但是,選擇這個職業(yè),就必須認(rèn)同他,應(yīng)當(dāng)把他做好,在最困難的時候,也得再堅持一下也就過去了;下面是由小編為大家整理的“汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)個人報告參考”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人實(shí)習(xí)報告6
一、實(shí)習(xí)基本情況
(一)時間地點(diǎn)
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會計專業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)目的
為加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力,接受實(shí)際會計工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會計師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計收集第一手資料。
(三)實(shí)習(xí)方式
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)習(xí)的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)公司概況
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,根據(jù)實(shí)習(xí)計劃,首先聽取實(shí)習(xí)單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于20xx年7月,注冊資金1000萬元。是一家從事計算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
剛開始的一個星期,我只是慢慢了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件,剛接觸"用友"這個財務(wù)軟件的時候并不覺得陌生,因為我們之前在課堂上學(xué)過,所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且"用友"里面的界面也很清楚明白,所以不會覺得無從下手。從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過財務(wù)軟件完成。
由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。
建賬流程:核算項目設(shè)置→幣別設(shè)置→會計科目設(shè)置→賬套選項設(shè)置→初始化數(shù)據(jù)→啟用賬套;
在對職員的類別設(shè)置時:系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為"不參與工資核算",我一時大意,忘記了對職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作、中,都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋,我才知道,必須對職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長,如果弄錯,很有可能重新建賬套。
2、在"期初余額錄入"時,字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3、另外,大家要注意"客戶往來"不是屬于"應(yīng)收系統(tǒng)"的,是屬于"應(yīng)付系統(tǒng)"的。由于我一時疏忽,忘記把"應(yīng)付貨款"受控于"供應(yīng)商往來",到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了,經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解公司會計工作的全部過程,熟練地掌握了用友財務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的'會計人員,只要自己的會計理論知識扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過了一個星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。
三、實(shí)習(xí)體會
時間荏苒,一個月的實(shí)習(xí)很快過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。轉(zhuǎn)眼間跨過實(shí)習(xí)期門坎,迎接新學(xué)期的到來,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
個人實(shí)習(xí)報告7
摘要:根據(jù)學(xué)校要求,本人于20xx年暑期在東陽市國家稅務(wù)局進(jìn)行為期一個月的階段實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我基本上學(xué)習(xí)了記賬做賬的過程,使自己的專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合,理論和實(shí)踐同時得到提高。
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí),稅務(wù)局,記賬
一、引言
20xx年的暑假我有幸在東陽市國家稅務(wù)局進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí),時間是從20xx年的7月21日到8月20日,暑期實(shí)習(xí)是為了更好的理解社會,對自己本身所學(xué)習(xí)的專業(yè)有一個更清晰的認(rèn)識,同時也是在走上崗位之前的一次培訓(xùn),知道自己學(xué)的專業(yè)有哪些方面的應(yīng)用。實(shí)習(xí)更是培養(yǎng)環(huán)學(xué)生重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本專業(yè)理論知識之前,對以后知識更好的了解的一個重要階梯,乃至為畢業(yè)后從事工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
東陽市國家稅務(wù)局屬于為人民服務(wù)的國家機(jī)構(gòu),加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境,全面落實(shí)市委市府關(guān)于優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的若干規(guī)定,國稅局積極采取措施、完善制度,不斷提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量,定期開展送稅收政策到戶活動,開辟新辦企業(yè)“綠色通道”,輔導(dǎo)其辦理相關(guān)減免稅等手續(xù),定期開展送稅收政策到戶活動,開辟新辦企業(yè)“綠色通道”,輔導(dǎo)其辦理相關(guān)減免稅等手續(xù),為福利企業(yè)、社會弱勢群體和下崗再就業(yè)人員提供“保姆式”服務(wù)為福利企業(yè)、社會弱勢群體和下崗再就業(yè)人員提供“保姆式”服務(wù)。
東陽市國家稅務(wù)局的主要職責(zé)可分為:(一)貫徹執(zhí)行國家的稅收法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,研究制定具體的實(shí)施辦法。
(二)根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,研究制定稅收發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃并組織實(shí)施。根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)稅源和省國家稅務(wù)局下達(dá)的稅收計劃,編制稅收收入計劃并組織實(shí)施。
。ㄈ┴(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、20xx年1月1日起新辦企業(yè)所得稅、中央企業(yè)所得稅、非銀行系統(tǒng)金融企業(yè)所得稅、涉外企業(yè)所得稅、儲蓄存款利息所得個人所得稅、車輛購置稅等稅種的征收管理和稽查工作;負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票和其他稅收票證的管理工作。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)監(jiān)督檢查稅收執(zhí)法情況;負(fù)責(zé)稅務(wù)行政處罰聽證、復(fù)議和訴訟工作。負(fù)責(zé)本地進(jìn)出口稅收和涉外稅收的征收管理工作。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)稅收會計、統(tǒng)計工作。負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)、財務(wù)、基本建設(shè)和資產(chǎn)管理工作,負(fù)責(zé)審計和政府采購工作。
。┴(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)、財務(wù)、基本建設(shè)和資產(chǎn)管理工作,負(fù)責(zé)審計和政府采購工作。負(fù)責(zé)紀(jì)檢、監(jiān)察工作。
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)稅收信息化、現(xiàn)代化工作的規(guī)劃和實(shí)施,建設(shè)和管理信息系統(tǒng)。
。ò耍┭芯慷愂绽碚摵投愂照,分析稅收信息,掌握稅收動態(tài);組織開展稅法宣傳工作。
為了成功舉辦奧運(yùn)會創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境,最近市國稅局出臺三條措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平,維護(hù)社會穩(wěn)定。
1.統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。市國稅局成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開展奧運(yùn)會期間的納稅服務(wù)和安全保障工作,加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳等窗口人員的文明禮儀教育,保持良好風(fēng)貌,樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。
2.采取措施,注重實(shí)效。通過多種公開渠道,該局以多種形式及時宣傳涉及奧運(yùn)的稅收優(yōu)惠政策,公開各項工作制度、服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),提高工作透明度。
為納稅人提供便捷服務(wù)。如做好涉及奧運(yùn)的稅收政策宣傳、咨詢與輔導(dǎo)工作,提供多樣化和個性化服務(wù),推出包括優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)等。
3.做好信訪,完善機(jī)制。該局落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度,深入排查,解決矛盾糾紛,直接受理納稅人的來人來訪,及時做好解釋、蔬導(dǎo)工作,切實(shí)把矛盾就地化解,把信訪問題解決在基層。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這一個月的實(shí)習(xí)過程之中,我主要是學(xué)習(xí)工程項目這方面的稅務(wù)會計知識,特別是在土地整理開發(fā)工作上進(jìn)行了細(xì)致深入的研究,并通過途徑向東陽市國土資源局借資料以便更好的'觀摩,是自己的知識能夠更好的對應(yīng)實(shí)踐。期間我學(xué)會了如何整理憑證,如何裝訂,怎樣做國際貿(mào)易的憑證,如何利用用友軟件做賬,借貸不平衡時如何調(diào)整,怎樣做增值稅發(fā)票,怎樣開發(fā)票,怎樣登記銀行日記賬,原材料發(fā)出登記。我初步接觸了會計工作和工商注冊工作,熟悉了會計工作流程。學(xué)習(xí)了報稅、繳稅、銀行外匯開戶、外匯許可證申請、代開增值稅發(fā)票、申購發(fā)票及稅控機(jī)、原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。
這個過程首先要取得相關(guān)的原始憑證,然后根據(jù)這些原始憑證,將其登記記賬憑證。在根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.會計人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目?颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計合計數(shù),以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。如此繁瑣的程序
讓不能有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
等一個月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存。一般上個月的憑證要在這個月的月初開始裝訂,具體方法如下:按憑證的薄厚用適當(dāng)?shù)暮穸扰梢焕笥醚b訂機(jī)在憑證的左上角釘三個小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊牢牢的裝訂好,裝訂成冊以后在封面上寫上日期和冊書,封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共xx冊,本冊是第xx冊.然后記錄憑證頁數(shù),比如本冊自第xx號至第xx號,共xx張,之后一定要蓋會計主管的人名章和裝訂人人名章。然后要制作會計憑證檔案,這個是用來裝那些憑證本便于保存的,一般一個會計憑證檔案里裝兩個憑證本.會計憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章。期末,填寫科目匯總表,進(jìn)行試算平衡,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等等。
四、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)期間我學(xué)了一整套的會計登記,記賬,管理工作系統(tǒng)。特別是我運(yùn)用自己所學(xué)的工程經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和管理會計的知識對一些大型的工程項目進(jìn)行核實(shí),認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)和理論是存在巨大的差距的。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)有些不足:企業(yè)的財務(wù)體系還不是很完善,財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度完善。在管理制度上,應(yīng)該建立獎懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,無法調(diào)動員工的工作積極性,從而降低工作效率。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和師傅的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。當(dāng)然更重要的是我學(xué)了一些在課堂上無法學(xué)到的專業(yè)知識。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
個人實(shí)習(xí)報告8
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補(bǔ)足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒,工作前先做好個人工作計劃,有條不紊地進(jìn)行。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。 下面我從個人實(shí)習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做 jia賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的'發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二,作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。 登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
個人實(shí)習(xí)報告9
實(shí)習(xí)單位:廣東省南方電視臺都市頻道《城事特搜》欄目組
實(shí)習(xí)時間:20xx年7月6日——20xx年8月20日
實(shí)習(xí)報告
“南方”之旅
為了擁有更多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗,早在放暑假之前就打算實(shí)習(xí),但是好的實(shí)習(xí)單位難找,幸好有師兄的介紹,我得以在南方電視臺這個省臺得到了實(shí)習(xí)的機(jī)會。
新手上路
一個炎熱的中午我來到了南方臺的門口,在師兄的帶領(lǐng)下我上到了七樓的都市頻道《城事特搜》的辦公室,里面的冷氣開得很大,剛進(jìn)去就打了冷顫,但是整個欄目的記者卻以最熱忱的微笑歡迎我的到來,我的第一感覺就是找對了“婆家”。
《城事特搜》是都市頻道自辦的一個節(jié)目,并且是頻道的品牌欄目,更是收視第一,原因大概是因為整個欄目的制作人員都是二十出頭的年輕人,他們充滿活力和創(chuàng)新的想法,其節(jié)目的風(fēng)格老少咸宜。節(jié)目的監(jiān)制他們就是需要我們這些年輕人給他們的節(jié)目補(bǔ)充一下新鮮的血液。
任何一個新手,如果是整天坐在辦公室里,學(xué)到的東西是極其有限的,實(shí)踐是學(xué)習(xí)的重要途徑。我是幸運(yùn)的,剛來就有任務(wù)了。于是我開始在廣州穿街過巷,跑起了新聞專題來了。由于是新手,除了一些專業(yè)的知識,對于知識的實(shí)踐幾乎是一張白紙。很多的時候我顯得手足無措,好在身邊有師兄的指點(diǎn),才勉強(qiáng)應(yīng)付過來。
慢慢地,我學(xué)到的東西也就越來越多,知道采訪應(yīng)該怎樣站位,手應(yīng)該怎樣拿話筒等等,就連小小的腳架,怎樣放也是一種學(xué)問。比如什么時候要,要多高,放在什么位置,這里面都有很多東西要學(xué)的。如果說在學(xué)校我們學(xué)的是一些大理論知識,那現(xiàn)在我學(xué)的就是一些“枝末小葉”,但如果沒有了這些小東西,整個知識系統(tǒng)就顯得不完整了。
經(jīng)過一個多星期的“適應(yīng)期”,我開始掌握了電視節(jié)目的整個制作流程,從它的策劃到節(jié)目的“出街”。在這個過程中我的優(yōu)勢逐步顯示出來了,那就是我們的動手能力強(qiáng),比較容易上手。但是也我們的缺點(diǎn)也“浮”了上來,雖然我們的動手能力是強(qiáng),但是我們的寫作能力明顯跟不上我們的操作能力。通常一篇稿子要花上半天才能出來,甚至是一天,所以在整個實(shí)習(xí)期間最大的苦惱就是寫稿。這些都是因為我在學(xué)校里過度強(qiáng)調(diào)了操作能力,而對于稿件的采寫能力卻忽視,才導(dǎo)致今天的困局。
錯誤中成長
一個人沒有犯過錯誤,那是絕對不可能的事,同時也不是一個完整的人。作為一個實(shí)習(xí)生,犯錯誤是不可避免的,但每個人都害怕犯錯誤,我也是。每天我都要小心翼翼的干活,害怕犯錯誤,因為志雄師兄對我的要求是極高的,他給我的理由就是就算你沒有達(dá)到我的要求,只是達(dá)到六七成,雖然沒有成功,但是你在失敗后還是會發(fā)現(xiàn)你的水平高了很多,這就是我為什么對你的要求要這么高。
我也深深知道,起點(diǎn)越高,成功的收獲也就越高,從整個實(shí)習(xí)的開始到結(jié)束,我從心底里問我自己我是沒有達(dá)到師兄的要求。但是值得欣慰的是我發(fā)現(xiàn)我的水平明顯有所提高,看問題的層面也比以前深了很多,這都是我在錯誤中學(xué)到的。
記得第一次犯錯誤就是拿MIC,我拿MIC的位置和站位都錯了,師兄將他的經(jīng)驗告訴了我,知道怎樣才能達(dá)到采訪的目的。還有面對被采訪者我心理上所應(yīng)該站的位置,不要與被采訪者的關(guān)系過于緊密,不是將自己的位置等同于受訪者,同時也不應(yīng)該凌駕于受訪者之上,要個受訪者一種感覺:我的地位只比受訪者高一點(diǎn)而已。原來采訪還有很多學(xué)問的,怎樣引導(dǎo)受訪者向我們所需要的方向說下去,但同時又要有受訪者的獨(dú)特聲音,這就是采訪的最高境界。
錯誤總是在出現(xiàn)小小的地方,例如用機(jī)器的時候,里面的設(shè)置有沒有符合標(biāo)準(zhǔn),用機(jī)器之前都要檢查一番,這才是一個專業(yè)的記者。有一次就是因為沒有事先檢查好機(jī)器,導(dǎo)致拍出來的畫面不是很符合要求,雖然是一點(diǎn)點(diǎn)地小瑕疵,但是有瑕疵就不是好的作品。這些都完全改變了我在學(xué)校的思維習(xí)慣。很多我們沒有學(xué)到的小東西我?guī)缀醵荚谖业膶?shí)習(xí)生涯中犯了,導(dǎo)帶子時的格式,面對特別的要求應(yīng)該怎樣處理,編輯的`時候要細(xì)到畫面的每一幀,打點(diǎn)的時候應(yīng)該如何準(zhǔn)確到位,做電視就有一種膽大心細(xì)能力,拍東西的時候應(yīng)該放開去拍,你盡量想辦法達(dá)到你想要的鏡頭,編輯的時候就應(yīng)該細(xì)心,鏡頭之間的切換做到每幀都要準(zhǔn)確。
什么東西說起來是很容易,但做起來卻是另外一回事。當(dāng)我第一次坐在對編機(jī)前的時候,我緊張到腦子一片空白。自以為可以應(yīng)付過來的手腳卻顯得笨拙無比,打一個點(diǎn)的時間是人家的好幾倍。坐在身邊的師兄不斷指點(diǎn)我,但是我還是顯得有點(diǎn)手忙腳亂的。有好幾次犯了錯誤,不過好在不是什么大的錯誤,要是將那些素材弄壞的話,我真的不知該如何是好。錯有錯的好處,起碼從錯誤中學(xué)到的東西要比平常學(xué)到的東西要深刻得多。就在這些錯誤中,我逐漸學(xué)會了電視節(jié)目的對編。面對幾十萬的設(shè)備,用起來總算可以得心應(yīng)手。
但有一次最深刻的錯誤就是在過帶的時候,由于師兄要的是畫面和一聲道,但我卻不小心用了組合鍵錄取,發(fā)現(xiàn)錯誤的時候改過來的時候又犯了另外一個錯誤,導(dǎo)致了BETA帶的斷磁,好在發(fā)現(xiàn)比較早,沒有造成更大的損失。但是這一次的錯誤給我一個深深的教訓(xùn),做事情之前一定要清楚要求,不要等到發(fā)現(xiàn)了錯誤的時候才懂得去彌補(bǔ),有時候是于事無補(bǔ)的。因此以后在每干一件事之前,自己都要很清醒的告訴自己應(yīng)該怎樣做才不會出錯。這就是不斷在錯誤中吸取教訓(xùn),然后就能學(xué)到東西,不斷成長。
艱苦路途,受益匪淺
現(xiàn)在安逸地坐在電腦前回憶一個多月的實(shí)習(xí)路途,用“痛苦”形容這段日子最恰當(dāng)不過。我們“享受”過烈日的煎熬,“品嘗”了暴雨沖刷的滋味。但是回憶起來,還是有點(diǎn)興奮,因為我熬了過來,我學(xué)到的東西遠(yuǎn)比失去的東西要多。
大學(xué)校園,那是一個充滿幻想的快樂園地,而我們就是那些充滿著幻想的“小男孩”。而外面的世界就是一個現(xiàn)實(shí)的大熔爐,如果沒有堅定的信念,你的夢想很容易就給“熔掉”。外面的世界由不得你,這句話說得一點(diǎn)都沒錯。這一次的實(shí)習(xí),讓我清楚地知道了我的實(shí)力,知道了我的方向,與其說打破了我的夢想,還不如說它讓我早點(diǎn)清醒過來了。
在學(xué)校了,都是老師將他們的知識“灌輸”給我們,但是在外面,沒有人會專門教你知識,只有你自己主動去學(xué)東西。很多東西都需要你動腦筋去想,然后你才能學(xué)東西。處處留心,于微處見真章,這可能就是學(xué)習(xí)的最高境界吧?
個人實(shí)習(xí)報告10
時光如水,日月如梭,有如雁過無痕一般,轉(zhuǎn)眼從中專畢業(yè)到實(shí)習(xí)將三個月,回首這三個月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,心中有了許多感觸,這三個月中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長,在過去的兩三個月內(nèi),通過不斷的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識正確的人生觀,世界觀,在這繁忙的幾個月中,我收獲了很多很多,時間就這么無情,頭也不回的走著,而我們卻在為了不被它丟下,死命的追趕著,是的,誰都不想被時間丟下,而我們也隨著時間的流逝,一點(diǎn)一點(diǎn)的成長,而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟,或許這正是成長的代價,回想自己還是學(xué)生的那段日子,現(xiàn)在顯得是那么的遙遠(yuǎn),我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜,在思索中了解了醞釀已久的真理,在收獲后才知道努力的'甜美,突然覺得自己似乎明白了很多事情,但是,仔細(xì)琢磨后,又不盡然。原來過去所見所識都是那么的偏見與膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢或許在以后也會嘲笑現(xiàn)在的渺小。我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步。
兩三個月的實(shí)習(xí)生活,使我深刻的了解到了一個幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn),及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別,同時也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員其他教師及其家長的合作,協(xié)調(diào)工作也具有同樣的重要地位,再這次實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。
在實(shí)習(xí)初期的時候,看到小朋友飯沒吃完,我就會去喂他,他們要上廁所,不管當(dāng)時在做什么活動,我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋麄儾粫撘路臅r候,我會主動幫他們脫等等,我以為我是在幫助他們,可事實(shí)并非如此,經(jīng)過時間長了以后,我才認(rèn)識到我的行為的后果就是會讓他們不能學(xué)會自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,我的行為出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒、但結(jié)果是溺愛他們,所以經(jīng)過反省,我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教師堅持的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都是發(fā)展和提高幼兒的能力。
我很慶幸能夠跟大三班的小朋友及老師共同過了三個多月的時間,小朋友們給我?guī)砹藷o盡的快樂,在實(shí)習(xí)期間最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大,當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真的在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣,上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動課堂秩序的維持,還是有缺漏,而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這三個多月時間里,我的觀念、我的心態(tài)、我的能力、在逐漸發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻有一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程
這次實(shí)習(xí)給我提供了一個鑒定自己的機(jī)會,使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,在今后的工作中,我會堅持不懈,更加努力的去對待自己的工作,通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極熱情的對待自己的工作。
個人實(shí)習(xí)報告11
后來,通過不斷地探索和體會,使我慢慢地領(lǐng)會到,要想成為一名合格的導(dǎo)游員,必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識點(diǎn)的,學(xué)校中的知識主要是在“游”的方面。于是,通過細(xì)致地觀察,不斷摸索和實(shí)踐,更要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)交通知識、機(jī)型、車型、火車車次,學(xué)習(xí)星級賓館、涉外賓館的知識,學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味,再與安徽的菜肴進(jìn)行比較,這樣,就可以向游客進(jìn)行解說,回答游客提出的相關(guān)問題。
通過帶團(tuán),在鍛煉帶團(tuán)技能的'同時,也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證。可以充分領(lǐng)悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。 起先,客戶對我的工作不了解或是不感興趣,而我對這一現(xiàn)狀的認(rèn)識不夠,認(rèn)為通過不斷地接觸,可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時間下來,感到效果甚微。于是,我調(diào)整了工作方向,對客戶進(jìn)行分類。分成“重點(diǎn)客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點(diǎn),和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷。
同時,我還在帶團(tuán)的同時,不忘做一個有心人,對團(tuán)隊中的客人進(jìn)行市場拓展,發(fā)掘潛在客戶,這樣,就擴(kuò)大了我的客戶群。就是通過這樣一次次,一點(diǎn)一滴的工作,使客戶對我產(chǎn)生了一定的信任感。這樣,我的業(yè)務(wù)量就有了顯著的提高,,久而久之,我積累了自己的一條網(wǎng)絡(luò),隨著業(yè)務(wù)量的上升,也使我逐漸體會到,要想做一名合格的國旅導(dǎo)游員,自己還必須得成為一名好的推銷員。
經(jīng)過此番的實(shí)習(xí),讓我懂了很多,收獲了很多,在這過程也經(jīng)歷了很多。謝謝學(xué)校給我這個鍛煉的機(jī)會!在經(jīng)歷當(dāng)中,我的思想也逐漸變得成熟,為我即將踏入社會奠定了基礎(chǔ)!
個人實(shí)習(xí)報告12
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成?崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:
一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,*款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);
二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的`各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的);
三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)*款和下崗工人*款,但這兩項的不良*款比例很高,后者高達(dá)20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。1指房地產(chǎn)*款。
我在看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,有的時候甚至不是自己的責(zé)任,因為工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽略了對報上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1。5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計的意義。
實(shí)際統(tǒng)計工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個細(xì)心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn),核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責(zé)任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責(zé)的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。
個人實(shí)習(xí)報告13
轉(zhuǎn)眼間,xxx的社會實(shí)踐就結(jié)束了,回來之后,這幾天發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總是不斷浮現(xiàn)在我的腦海之中。細(xì)細(xì)品味這幾天的經(jīng)歷,心里的感受頗多。
從得知自己能夠成功加入院隊的興奮與愉悅到駛往煙臺途中同學(xué)們的歡聲與期待;從實(shí)踐過程中的勞累與疑惑到實(shí)踐結(jié)束時同學(xué)們的滿足與不舍……這些都深深地刻在我的腦海之中,這些都是我們不斷學(xué)習(xí),不斷成長的見證。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)踐期間,我們走進(jìn)裝配生產(chǎn)一線,清晰的看到一些先進(jìn)的設(shè)備,大家都認(rèn)真觀察生產(chǎn)過程中的每一道工序,仔細(xì)傾聽老師的講解。在參觀過程中,雖然我對很多的設(shè)備、加工工序沒有了解,但是通過向老師以及各位學(xué)長們的交流咨詢,我對此有了初步的了解。并且了解到當(dāng)下先進(jìn)的工藝加工技術(shù)和國家目前的加工水平,這使我深深地感到,我們國家的生產(chǎn)水平與世界先進(jìn)水平的差距。我們國家還不夠強(qiáng)大,作為當(dāng)代大學(xué)生的我們肩負(fù)著振興國家的歷史使命。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,應(yīng)該特別注意自身責(zé)任感的培養(yǎng),能夠多一份責(zé)任感,能夠多一份擔(dān)當(dāng),做一份勇于承擔(dān)責(zé)任的人。這樣才能更好的.為國家、為社會做出更多的貢獻(xiàn),我們的祖國才能夠不斷強(qiáng)大,能夠更好的發(fā)展。
另外,在參觀時還看到了工人們緊張有序的進(jìn)行工作,大家分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作。保證了流水線操作高效運(yùn)行,這讓所有的工作顯得簡潔整齊。這讓我深刻感受到了一個企業(yè)精神文化內(nèi)涵的重要性。這在我們以后的學(xué)習(xí)生活中同樣是這樣,我們要處理好同學(xué)關(guān)系,要有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。學(xué)會不斷適應(yīng),提高自己快速融入到新的集體環(huán)境中的能力,從而為自己的學(xué)習(xí)和生活奠定良好的基礎(chǔ)。
每一天的實(shí)踐環(huán)節(jié),我們都能夠有所收獲,有所成長。雖然我們的實(shí)踐過程有些辛苦,但我們卻真真切切的學(xué)到了許多專業(yè)的知識,增加了自身的知識儲備。在實(shí)踐的這段時間內(nèi)這些都是在學(xué)校里無法感受到的,也學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我們要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。通過親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會。在社會上,你必須要知道該做什么,要自己去做,而且要盡自已的努力做到最好。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!我還認(rèn)識了很多優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,好好努力,把自己的專業(yè)知識學(xué)好、學(xué)扎實(shí)。要想把工作做好,就必須要有足夠的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我一定會參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己,讓自己認(rèn)識的更多!
個人實(shí)習(xí)報告14
公司目前的經(jīng)營范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營)、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收購及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的'核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的:其一讓大家對富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無不井井有條。把會議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會主義和諧社會呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時時刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對我們都進(jìn)行考核問我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個禮拜來,我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識,從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒有,在這里只能說謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
個人實(shí)習(xí)報告15
一、引言
1.目的意義
通過對寶鋼公司的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識,使我們對機(jī)械這個行業(yè)有了更深入地了解,讓自己更加清楚地認(rèn)識到機(jī)械到底是干什么的、工作情況怎么樣、發(fā)展前途怎樣以及我們要向哪方面去學(xué)習(xí)發(fā)展,熟悉具體的生產(chǎn)過程,經(jīng)過一次全面的感性認(rèn)識后加深了我們對所學(xué)課程知識的了解,使學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。
2.實(shí)習(xí)安排
實(shí)習(xí)時間:6月18日至7月6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):包頭雪鹿啤酒廠,上海寶鋼集團(tuán)公司,校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。
帶隊教師3.企業(yè)簡介
寶鋼一直是中國最大的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),在中國乃至世界都有很大的影響,同時也是中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的一個重要組成部分。根據(jù)資料顯示其主要生產(chǎn)基地為寶山鋼鐵股份有限公司、寶鋼集團(tuán)上海第一鋼鐵有限公司、寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵有限公司、寶鋼集團(tuán)上海五鋼有限公司、寶鋼集團(tuán)上海梅山有限公司、寧波寶新不銹鋼有限公司等。寶鋼股份以其誠信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢,奠定了在國際鋼鐵市場上世界級鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的地位!妒澜玟撹F業(yè)指南》評定寶鋼股份在世界鋼鐵行業(yè)的綜合競爭力為前三名,認(rèn)為也是未來最具發(fā)展?jié)摿Φ匿撹F企業(yè)。 公司專業(yè)生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的鋼鐵產(chǎn)品。在汽車用鋼,造船用鋼,油、氣開采和輸送用鋼,家電用鋼,電工器材用鋼,鍋爐和壓力容器用鋼,食品、飲料等包裝用鋼,金屬制品用鋼,不銹鋼,特種材料用鋼以及高等級建筑用鋼等領(lǐng)域,寶鋼建有功能完善的電子商務(wù)平臺,同時在上海、杭州、廣州、天津、青島、重慶、沈陽等地設(shè)立了現(xiàn)代化的鋼材加工中心,可以快速響應(yīng)用戶需求,為用戶提供全方位的增值服務(wù)。寶鋼股份在成為中國市場主要鋼材供應(yīng)商的同時,產(chǎn)品出口日本、韓國、歐美四十多個國家和地區(qū)。隨著新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn),寶鋼正在加快一體化運(yùn)作的步伐,集中發(fā)展對市場影響大、在我國鋼鐵工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中需要戰(zhàn)略性投資、能與國際頂尖鋼鐵產(chǎn)品相抗衡的鋼鐵精品,全面提升鋼鐵業(yè)的綜合競爭力。
公司全部裝備技術(shù)建立在當(dāng)代鋼鐵冶煉、冷熱加工、液壓傳感、電子控制、計算機(jī)和信息通訊等先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,具有大型化、連續(xù)化、自動化的特點(diǎn)。通過引進(jìn)并對其不斷進(jìn)行技術(shù)改造,保持著世界最先進(jìn)的技術(shù)水平。
公司采用國際先進(jìn)的質(zhì)量管理,主要產(chǎn)品均獲得國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。通過BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會ISO9001認(rèn)證和復(fù)審,獲美國API會標(biāo)、日本JIS認(rèn)可證書,通過了通用、福特、克萊斯勒等世界三大著名汽車廠的QS 9000貫標(biāo)認(rèn)證,得到中國、法國、美國、英國、德國、挪威、意大利等七國船級社認(rèn)可。
公司具有雄厚的研發(fā)實(shí)力,從事新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新裝備的開發(fā)研制,為公司積聚了不竭的發(fā)展動力。
公司重視環(huán)境保護(hù),追求可持續(xù)發(fā)展,在中國冶金行業(yè)第一家通過 ISO14001 環(huán)境貫標(biāo)認(rèn)證,堪稱世界上最美麗的鋼鐵企業(yè)。
寶鋼作為重工業(yè)龍頭企業(yè),其經(jīng)濟(jì)效益給上海帶來了活力,促進(jìn)了上海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在不斷地打造新興制造業(yè)基地的同時,羅源海新城這里已經(jīng)在不知不覺地產(chǎn)生了一種寶鋼效應(yīng)。
而寶鋼不僅僅局限于鋼鐵的生產(chǎn),為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,寶鋼還致力于發(fā)展煤化工業(yè),充分利用資源,降低了成本,同時也提高了經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。上海寶鋼化工有限公司是與寶鋼鋼鐵主業(yè)相配套發(fā)展的資源利用型產(chǎn)業(yè),是寶鋼戰(zhàn)略發(fā)展的'重要組成部分。寶鋼化工以冶金化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、科研為主營業(yè)務(wù),是寶鋼煤化工業(yè)的核心企業(yè),在與寶鋼鋼鐵主業(yè)配套發(fā)展的同時,開拓高技術(shù)含量、高附加值下游煤化學(xué)品領(lǐng)域。寶鋼化工現(xiàn)擁有上海寶山、南京梅山及蘇州寶化炭黑有限公司三大生產(chǎn)基地,以及參股的山西太化寶源化工有限公司。在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面,經(jīng)過20多年的建設(shè)和發(fā)展,寶鋼化工已成為國內(nèi)最大、競爭力最強(qiáng)的煤化工企業(yè)。作為寶鋼集團(tuán)多元板塊之一,在新的發(fā)展形勢下,寶鋼化工以“安全、環(huán)保、質(zhì)量、成本、效益、發(fā)展”的經(jīng)營理念,立足于焦化副產(chǎn)品綜合利用,跟隨鋼鐵業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張和布局延伸,充分利用社會資源,走“做大產(chǎn)品規(guī)模、做強(qiáng)化工產(chǎn)品、謀求產(chǎn)業(yè)升級”的道路,實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益的同步增長,向著建設(shè)世界一流煤化工企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)! 公司固定資產(chǎn)原值為68億,總資產(chǎn)為48億,具有28億立方米焦?fàn)t煤氣、75萬噸焦油、21.5萬噸粗苯的處理能力,焦油加工能力國際排名第五,國內(nèi)排名第一,具備發(fā)展成為世界級煤化工企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢。
二、校內(nèi)實(shí)習(xí)
6月18日,校內(nèi)實(shí)習(xí)動員。老師給概括的講了實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)安排、實(shí)習(xí)要求以及實(shí)習(xí)中的安全問題。
6月19日,去圖書館以及網(wǎng)上查閱有關(guān)實(shí)習(xí)的資料,了解即將進(jìn)行的實(shí)習(xí)企業(yè)情況,為實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備工作,以便更好地完成實(shí)習(xí)。
6月20日,了解了學(xué)校的一條自動化電線生產(chǎn)線,進(jìn)一步了解了測控技術(shù)在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用,并且還進(jìn)行了電機(jī)轉(zhuǎn)速控制實(shí)驗。
6月21日,學(xué)習(xí)了如何用變頻器精確控制水箱的液位。
6月22日,今天我們來到了校內(nèi)PLC實(shí)驗室學(xué)習(xí)變頻器的使用,并利用變頻器實(shí)現(xiàn)步進(jìn)電機(jī)轉(zhuǎn)速和正反轉(zhuǎn)的控制。
三、校外實(shí)習(xí)
在7月1日到6日,我們來到了上海,一個繁華美麗的城市,我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)在上海寶鋼集團(tuán)公司,主要地點(diǎn)在寶鋼旗下的寶鋼不銹鋼公司和寶鋼教育基地。
在寶鋼的教育基地,我們聽了很多寶鋼工程師給我們進(jìn)行的講座,講述了很多在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的知識,并且讓我們了解到了我們平時所學(xué)習(xí)的知識在企業(yè)的生產(chǎn)過程中的作用和地位。
他們主要講述了高爐煉鐵生產(chǎn)控制的本質(zhì)和工藝流程,并且詳細(xì)的介紹了高爐煉鐵過程中的各種控制系統(tǒng)和先進(jìn)技術(shù)。
高爐煉鐵的實(shí)質(zhì)在于用焦炭做燃料和還原劑,在高溫下,將鐵礦石或含鐵原料中的鐵,從氧化物或礦物狀態(tài)還原為液態(tài)生鐵。因此,高爐煉鐵的本質(zhì)是鐵的還原過程。高爐生產(chǎn)的產(chǎn)品是生鐵,副產(chǎn)品是爐渣 、高爐煤氣和爐塵灰。
高爐煉鐵主要有五大系統(tǒng):送風(fēng)系統(tǒng)、渣處理系統(tǒng)、噴吹系統(tǒng)、煤氣系統(tǒng)還有上料系統(tǒng)。
高爐煉鐵的生產(chǎn)工藝如下圖所示
焦炭石灰石硅石鐵礦石球團(tuán)礦燒結(jié)礦除塵器洗滌塔文氏管脫水器凈煤氣
在高爐煉鐵過程中,高爐自動化起到了非常重要的作用高爐自動化過程主要包含高爐本體控制、上料和爐頂控制、熱風(fēng)爐控制,以及除塵系統(tǒng)控制等。
高爐自動化的目的,主要是保證高爐操作的四個主要問題:
。1)正確配料并以一定的順序及時裝入爐內(nèi);
(2)控制爐料均勻下降;
(3)調(diào)節(jié)爐料分布及保持其與熱煤氣流的良好接觸;
。4)保持高爐整體有合適的熱狀態(tài)。
高爐自動化系統(tǒng)主要包括儀表檢測及控制系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)和過程及管理用計算機(jī)。儀表控制系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)通常由DCS或PLC完成。
高爐采用美國西屋公司的WDPF II Plus分布式控制系統(tǒng)(DCS)進(jìn)行自動化控制。該控制系統(tǒng)具有以下特點(diǎn):
(1) 通用性強(qiáng),開放性好,能兼容不同制造商的自動化設(shè)備(如AB公司PLC,遵從FF協(xié)議的智能儀表等);并能通過TCP/IP協(xié)議與管理計算機(jī)實(shí)現(xiàn)通信。
(2) 控制系統(tǒng)所特有的分布式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),減少了集中式數(shù)據(jù)庫所帶來的風(fēng)險,使用戶能很容易地訪問數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫中的每一點(diǎn)包含了該點(diǎn)的全部信息,只要該點(diǎn)在數(shù)據(jù)庫中定義,整個系統(tǒng)均可訪問它。
(3) 與采用PLC+DCS結(jié)構(gòu)形式的控制系統(tǒng)相比較,控制系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)克服了
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