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大學生的實習報告

時間:2025-03-23 00:57:51 實習報告 我要投稿

【精品】大學生的實習報告模板錦集六篇

  在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的大學生的實習報告6篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】大學生的實習報告模板錦集六篇

大學生的實習報告 篇1

  xx年2月21日,一個很偶然的機會,我到某會計師事務所實習。在這近兩個月的實習里,我先后隨同四位項目經(jīng)理到武漢、十堰、孝感、、大連、沈陽參與了歐盟——中國教育項目(PMU)、十堰輪胎有限責任公司(中外合資)、孝感金屬制品有限責任公司(上市公司科技的子公司)、武漢電子信息技術有限責任公司、超市股份有限公司(上市公司)等項目的年度審計。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了CPA的生活,不僅熟悉了審計業(yè)務,更看到了公司會計實務的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。為行文的方便,基本上按照項目的參與時間順序敘述我的所見所感,客戶的資料依照職業(yè)道德保密為宜,文中所述均為一個CPA新兵管窺,并不代表正式意見。

  歐盟——中國教育項目(PMU)

  這是我參與的第一個審計項目,PMU為歐盟在中國的援助項目,資金雄厚,類似事業(yè)單位。我們遵照的審計準則是獨立審計準則和歐盟提供的Terms of Reference。既然是報告給歐盟委員會,那自然就要求使用中英雙語,這Terms of Reference首先就給我來了個下馬威,項目經(jīng)理隨手將9頁紙的材料交給我,要求“今天就先把它翻譯一下”。雖然英文會計沒有好好學,但是有書和文曲星在,還是比較好對付的。這時才記起那本大厚書的好處來,應該還不算晚。

  星期一就出外勤了。歐盟的內(nèi)控要求嚴格,我們的測試率必須達到95%以上。因為不涉及業(yè)務收入和利潤,我的任務就是對大量頻繁發(fā)生的各項費用支出進行測試,著重于控制性測試。經(jīng)過幾天的測試,我發(fā)現(xiàn)了許多問題,PMU的員工只有8個人,出納由數(shù)據(jù)工程師兼任,部分支出沒有出納簽字,PMU的.中方人員的解釋是出納經(jīng)常出差,所以就由會計一人負責財務方面的事宜,只要中歐兩方主任批準就可通過。這樣的架構(gòu)對于內(nèi)部人犯罪實在是太具鼓勵性了。在現(xiàn)場我們也的確看到有在小副食店開具的大額辦公用品發(fā)票。另外,在審計過程中我們發(fā)現(xiàn)PMU在組織各項培訓時的咖啡茶飲開支大得驚人(雖然他們各項開支都非常巨大,一個翻譯的周薪就折合人民幣3750元),通過在網(wǎng)上查詢受訓人員名單我們得知,每個人(包括員工、教師、學員、助理服務人員)平均一天的咖啡茶飲就達30元。呵呵,難道每天都去星巴克?會計最后不得不說實話,由于預算額度的限制,支付給培訓場地提供方的部分支出開列到咖啡的發(fā)票中,而這部分的內(nèi)容中方主任是清楚的,歐方則毫不知情。雖然我已經(jīng)做了充分的思想準備,很清楚理論和實踐有著巨大的差異,但當這差異暴露在我面前時,自己仍然顯得手足無措……

  周五下午接到所里領導的電話,第二天就動身去十堰。

  十堰輪胎有限責任公司

  五個小時火車的顛簸,我們一行三人來到了車城十堰。這家公司是所里的老客戶了,是一家典型的國有工業(yè)企業(yè),幾年前和馬來西亞一家著名的公司合資,但看的出來,外資的引入并沒有給它帶來實質(zhì)性的改變。

  踏著廠區(qū)廣播雄壯的進行曲聲,我們來到了辦公區(qū)。我的任務是長短期投資、三項費用、營業(yè)外利潤等科目的審計,同時還要配合其他同事的工作。常經(jīng)理要求非常嚴格,工作底稿必須嚴格按照標準書寫,審計目標、審計程序、審計結(jié)論一樣都不能少。不可否認,這樣的要求的確能使我們在繁雜的數(shù)據(jù)面前保持清醒的頭腦,而清醒的審計思路幾乎決定了我們所有工作的質(zhì)量。審計過程中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的會計實務和我們所學有著較大的差別,但是細一分析,很多處理從理論上來說又是行得通的,只不過出于某些具體的考慮,甚至是不正當?shù)哪康摹@鐟豆べY的貸方有6000多萬的余額一直掛在帳上,換句話說就是公司一直欠著職工這么多錢不還。還有許多業(yè)務往來公司都記到其他應收應付款中,明細是業(yè)務員的名字,這樣可能增加了業(yè)務員的壓力,但卻放松了對公司應收應付款項的管理,極有可能出問題。另外,公司的現(xiàn)金和銀行存款的直接劃撥并不是很多,大量的是各種商業(yè)票據(jù)。我曾見一張背書了十幾次的銀行承兌匯票,幾乎跑遍了大半個中國。同時公司還有大量的三方貨物抵債協(xié)議。這說明國內(nèi)企業(yè)還存在著現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不暢的嚴重問題,只好以實物或票據(jù)抵現(xiàn)。這些比現(xiàn)金的流動性差,當然會影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

  常說國有企業(yè)缺乏活力,這次審計使我親身體會到這一點。在這家公司我碰到一名干了10年的會計,對于企業(yè)的整個生產(chǎn)運營非常清楚,他可以一口講出今年市場發(fā)生什么樣的變化,預計能達到多少利潤,各類原材料應在什么時候購進多少,各種產(chǎn)品應以多大的比例生產(chǎn)。馬來西亞人一來就發(fā)現(xiàn)了這個人才,經(jīng)常找他單獨談話,這樣其他的中方領導就不樂意了,最后馬來人找他談他也不敢去了,因為“我還想要我的飯碗啊。反正不久我就要跳的”。

  事已至此,人何以堪?我們的意見是:保留。

  孝感金屬制品有限責任公司

  孝感的經(jīng)濟歷來在湖北省算是比較強的,在這里,我看到了縣域經(jīng)濟的一角。這家公司本是國有企業(yè),由于各種原因負債累累。當漢川市(隸屬孝感市)的一家公司上市時,領導就協(xié)調(diào)各方關系,上市公司將其兼并進去,于是這家公司就成為上市公司一個甩不掉的包袱:不僅沒有主營收入(已經(jīng)停產(chǎn),廠房和設備租給工人自己對外加工,僅靠賣地給房產(chǎn)開發(fā)商取得收入),還要負擔大量的開支(依照協(xié)議,管理人員、退養(yǎng)職工等依然有支出)。上市公司管理層的意思是不要將孝感公司列入到合并會計報表中,孝感公司更是將折舊、攤銷這類事項“放心地”交給我們:“這些我們都還沒動呢,就等著你們來確定,我們年底的帳都沒有結(jié)。”值得敬佩的是,幾位CPA認真負責地了解到所需的數(shù)字,審定了會計報表。具體的數(shù)字我不知道,只知道孝感公司的負責人是咬牙切齒送我們走的,我想他一定不滿意我們的結(jié)果。

大學生的實習報告 篇2

  對于我來說,為期半個月的寒假實習,是非常重要的一次鍛煉機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。

  由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我?guī)煛,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。

  這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒有融入企業(yè)。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。

  走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。

  要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的`責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。

  要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學進取。

  人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響:

  一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領導。

  二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。

  三要業(yè)務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務,知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的點。

  四要有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。

  五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

  我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

  以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:

  1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

  2、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

  3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。

  1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。

  2)物質(zhì)激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。

  4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。

  不知不覺一個月結(jié)束了,在這段時間真的很高興,學了很多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

大學生的實習報告 篇3

  回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:難。這種困難不同于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有招聘啟示的店面。誰知道,當我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個 180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應一句我們這里已經(jīng)找好了人。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。

  打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己出道太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

  第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。

  在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時,一位姓于的經(jīng)理走了進來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經(jīng)理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經(jīng)理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。

  上下級關系,也完全不同于師生關系。我的實習經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚世上沒有那么多公平的事情。如果是一位單純的學生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的`事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。

  掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。

  資本主義初級階段,資本家為了獲取更多的剩余價值 是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機會去奮斗,去爭取自己的新生活。

大學生的實習報告 篇4

  通過各種努力,我終于在7月15日這天,成為了華西都市報的一名實習生,并由此開啟了我為期一個月的實習生活。這和在學校很不一樣,什么事都得自己掂量,除了眼和手,腦子是被用得最頻繁的。此外,察言觀色也是必須的。

  初來乍到,我首先了解到的是,實習生并不是實習記者。僅僅是實習過程也是有嚴格的等級,實習記者,見習記者,最后才是最低級別的實習生。它們的區(qū)別除了是否有稿費外,其他方面還是很平等的。

  負責教我的老師是我的同校學姐。她20xx年畢業(yè),在報社已經(jīng)工作兩年了。因為年輕、活力、認真、業(yè)務好成為了報社教育事業(yè)部的骨干成員之一。學姐個子很高,白白胖胖的,很和藹。因為她的一個同事懷孕了,所以她在帶我的同時還要幫忙帶那個同事負責的三個實習生,很辛苦。

  也許創(chuàng)業(yè)之初特別艱難吧,華西報把自己稱為“鐵軍”。報社的部門有很多,而且我發(fā)現(xiàn)每個部門都有一句口號。我們教育事業(yè)部的口號是:“讀書找學校,就問華西報”。顯而易見,我們部門就是專門報道學生、學校、學習這方面的事的。

  我接到的那天看報紙到五點多,我就回家了,這時也有其他一些記者回家了,可是學姐還在工作。后來通過聊天才知道學姐一般七點才下班,經(jīng)常還會忙到通宵,自己一個人在空無一人的辦公室寫稿子,特別辛苦。學姐老家在河南,沒有后臺,也不拼爹不拼男朋友什么的,大學畢業(yè)后,就是靠自己努力,通過報社的考試,成為了一名記者。到了正式工作時,不偷懶,態(tài)度認真,努力工作才有今天的成績——兩年能夠在市中心附近買起房子。

  以前聽人說電視臺啊,報社啊,沒有后門的人根本進不去。當時嚇得我心灰意冷,甚至愧疚自己怎么能因為什么夢想就選擇廣播電視新聞這個專業(yè)呢?倒不如報個好就業(yè)的專業(yè)了,F(xiàn)在,我知道了,也許后門很有用,可以使你輕松就達到某些目的,但是自己的決心更重要。如果自己不努力不拼搏,成天好吃懶做,即使再大的'靠山也會有被吃空的一天。所以,只有自己向著夢想不懈努力,才能做自己想做的事,成為自己想成為的人。

  雖然這次的經(jīng)歷除了激勵到自己外,還讓我體會到,作為一名記者,作為新聞人,可以像這樣幫助需要幫助的人,向社會傳遞正能量,是多么快樂多么幸福呀。我更堅定自己的理想了。

  之后,也寫了一些稿子。當然是有的見報,有的石沉大海了。

  我實習結(jié)束前的最后一篇稿件是關于今年?其浫〉。在錄取場看到好多人被隔絕在守衛(wèi)眾多的房間里,公正而嚴格地履行自己的錄取工作時,我深刻了解到高考是多么要命的事,以及記者的責任:真是而客觀地報道新聞事實。這和學校老師教給我的道理是一致的。

  雖然是短短一個月的時間,這段實習經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。這經(jīng)驗是學校教學遠遠不能企及的,正如“好記性不如爛筆頭”,對于做媒體、做記者來說,理論可以夯實基礎,但是唯有親身實踐才能體會其中的道理與奧妙。用自己的腳走一走,用嘴聊一聊,用手寫一寫,用眼看一看,最后再用心冷靜的想一想,把自己融入其中,深深地感受。

  這期間,我看到了一些,懂得了一些,領悟了一些,反思了一些,堅定了一些。別看只是“一些”,它們必定會在我今后的生命里留下濃墨重彩的一筆。

大學生的實習報告 篇5

  青年大學生是社會主義建設的重要組成部分和后備軍,他們身處文化教育戰(zhàn)線,是改革開放和社會主義建設的后備軍和沖鋒隊。如果把這些大學生的熱情調(diào)動起來,創(chuàng)新的潛能挖掘出來,就會匯聚成一股無形的建設戰(zhàn)斗力量。所以要讓每一個大學生走進實踐工作中去,成為先進形象的代表,讓廣大大學生成為理論知識豐富、實踐能力強、建設祖國事業(yè)的合格標兵。

  這是我大學以來第三個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。

  為了鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我聯(lián)系到一家統(tǒng)一銀座進行假期社會實踐。

  社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。

  因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

  統(tǒng)一銀座是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的.營銷部門被分為好幾個部分:副食食品、飲料酒水、服飾雜貨、日常百貨、家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。

  春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。

  雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。

  記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)!弊匀唬鳛橐粋單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事。

  當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。

  我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。

大學生的實習報告 篇6

  根據(jù)學校有關社會實踐課程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎。

  一、實習單位概況

 。ㄒ唬┕ど蹄y行基本情況

  中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行,基本任務是依據(jù)國家的法律和法規(guī),通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術改造,為我國經(jīng)濟建設服務。

  中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展,已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產(chǎn)總額達183572。78億元左右。

 。ǘ┕ど蹄y行核心業(yè)務

  工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務,主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;離岸金融業(yè)務;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務。

  而我實習所在的浦江支行,主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務,人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。計劃要實施零售業(yè)務經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業(yè)務,爭取并培育高端客戶,實現(xiàn)負債業(yè)務的增長,為全行業(yè)務發(fā)展提供充足的資金來源。

  (三)工商銀行浦江支行組織結(jié)構(gòu)

  工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監(jiān)督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現(xiàn),五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪,授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。營業(yè)部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例會、走訪中介機構(gòu)、業(yè)務收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務。

  二、實習內(nèi)容

 。ㄒ唬⿲W習銀行基本業(yè)務操作

  在暑期實習期間,我積極向非現(xiàn)金部柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會獨立進行業(yè)務操作,能做的就是跟在指導老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現(xiàn)金部實習,而我的指導老師負責票據(jù)處理,因此重點學習了如何開立審核各類票據(jù),例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據(jù)是否過期,憑證要素是否齊全等。

  業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨,比如開立本票的時候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學問。我的指導老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員,對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是提高效率,優(yōu)化服務質(zhì)量,從而減少客戶的抱怨與投訴。

 。ǘ┐筇镁S持秩序及解答客戶咨詢

  在一個月的實習時間里,我除了跟指導老師學習非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務外還有幸在大堂里學習了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業(yè)務操作,如復印身份證、自助轉(zhuǎn)賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題,而且會不斷的有人咨詢同一個問題,兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助,即使面對態(tài)度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業(yè)務不是很熟練,剛開始的`時候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實。

 。ㄈ┢渌寄

  在營業(yè)部實習的一個月里,我做了許多瑣碎的工作,例如復印資料、身份證,修理復印機,傳真文件,傳遞單據(jù),錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本,卻也考驗我的技能。在實習之前,我根本不會使用復印機、傳真機,電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號時,一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花,一整天都對著電腦錄數(shù)據(jù),做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點鈔一樣,都要學會做,而且要能高效的完成。

  通過這次的實習,除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解外,我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生,這次的實習是一個很好的平臺,讓我接觸到社會,體驗工作,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  三、實習心得和體會

  雖然這只是一個月的實習,卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結(jié)了以下幾點實習體會:

 。ㄒ唬┮姓J真負責的工作態(tài)度

  在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。如果是填錯的單據(jù)導致單據(jù)被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務20元)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。

 。ǘ┮獔猿致殬I(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)

  正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理各類票據(jù)的時候票據(jù)上填寫的每個字和數(shù)字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

 。ㄈ┮宄约旱哪繕

  通過實習,從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客戶的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。

 。ㄋ模┓e極融入,適應環(huán)境

  大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環(huán)境的人,但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關系,并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學會放低姿態(tài),努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。

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