畢業(yè)實習報告(合集15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的畢業(yè)實習報告，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實習報告1
一、前言；實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉；畢業(yè)實習是無機非金屬工程專業(yè)教學計劃的重要組成部；二、實習目的；1、通過在億建商砼進行畢業(yè)實習，深入生產第一線進；2、在實習期間，通過對混凝土生產工藝的分析，把理；3、通過實習，廣泛接觸工人并且通過與技術人員的談；4、通過參觀參觀生產線，掌握混凝土的整個生產過程；識面，開闊了視野；5、通過記實習日志
一、前言
實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎，在這樣的實際條件下，我們十分有必要去進行一次畢業(yè)實習。
畢業(yè)實習是無機非金屬工程專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是我們在校期間理論聯(lián)系實際，增長實踐知識的重要手段和方法之一。通過實習，使我們在學校所學到的理論知識與生產實踐相結合，綜合運用所學到的知識解決生產實踐中遇到的問題。通過實踐，我們可以驗證、鞏固和深化所學的理論知識，培養(yǎng)了我們分析問題和解決問題的能力，使我們系統(tǒng)了解專業(yè)情況，加深對專業(yè)理論知識的全面理解。參加專業(yè)勞動，學習生產技能，培養(yǎng)優(yōu)良作風，提高思想覺悟，擴大視野，為以后的工作實踐增強感性認識。
二、實習目的
1、通過在億建商砼進行畢業(yè)實習，深入生產第一線進行觀察和調查研究，獲取必要的感性知識和使自己全面地了解工程施工組織形式以及混凝土生產過程，了解和掌握本專業(yè)基礎的生產實際知識，鞏固和加深已學過的理論知識，并為后以后畢業(yè)設計及工作打下堅實的基礎。
2、在實習期間，通過對混凝土生產工藝的分析，把理論知識和實踐相結合起來，讓我們考察、分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3、通過實習，廣泛接觸工人并且通過與技術人員的談話，學習他們好的生產經驗，技術革新和成果。
4、通過參觀參觀生產線，掌握混凝土的整個生產過程等方面的知識，擴大知
識面，開闊了視野。
5、通過記實習日志，寫實習報告，鍛煉我們觀察、分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
三、實習概況
本次實習主要通過在億建商砼實驗室進行對混凝土強度等各項指標的的測定而使自己學到的知識達到理論實踐相結合的目的。
四、實習內容 混凝土是土木工程中用途最廣、用量最大的一種建筑材料。按預定性能設計和制作混凝土，研制輕質，高強度，多功能的混凝土新品種。利用現代新技術、大力發(fā)展新工藝、新設備；廣泛利用工業(yè)廢渣作原材料等，都是今后需要不斷解決的課題。
現代混凝土的發(fā)展方向――商品混凝土
商品混凝土是以集中予拌、遠距離運輸的方式向施工工地提供現澆混凝土。商品混凝土是現代混凝土與現代化施工工藝的結合的高科技建材產品，它應包括：大流動性混凝土、流態(tài)混凝土、泵送混凝土、自密實混凝土、防滲抗裂大體積混凝土、高強混凝土和高性能混凝土等。為了使商品混凝土性能穩(wěn)定、經濟、性價比高，必須嚴格選擇所需的原材料和優(yōu)化混凝土的配合比。實踐證明，現代混凝土配合比全計算法設計為此提供了簡單快捷和可靠的技術途徑。
商品混凝土是指以集中攪拌、遠距離運輸的方式向建筑工地供應一定要求的混凝土。它包括混合物攪拌、運輸、泵送和澆筑等工藝過程。嚴格地講商品混凝土是指混凝土的工藝和產品，而不是混凝土的品種，它應包括大流動性混凝土、流態(tài)混凝土、泵送混凝土、高強混凝土、大體積混凝土、防滲抗裂混凝土或高性能混凝土等。因此、商品混凝土是現代混凝土與現代化施工工藝的結合，它的普及程度能代表一個國家或地區(qū)的混凝土施工水平
和現代化程度。集中攪拌的商品混凝土主要用于現澆混凝土工程，混凝土從攪拌、運輸到澆灌需1～2h，有時超過2h。因此商品混凝土 攪拌站合理的.供應半徑應在l0km之內。隨著商品混凝土的普及和發(fā)展，現澆混凝土成為今后發(fā)展方向。在我國許多大城市，如北京、上海、天津、廣州、深圳 等，商品混凝土攪拌站都在一百個以上，其規(guī)模和工藝水平不亞于發(fā)達國家。許多中小城市也在推廣應用商品混凝土。
概述
流態(tài)混凝土用作商品混凝土時，對新拌混凝土的流動性和流動性損失的控制要更嚴格。因為運距較長，交通堵塞等因素，要求坍落度損失小，2h(有時超 過2h)內混凝土應保持流動性，澆灌時要求泵送。用后摻法雖然能解決坍落度損失和泵送等問題，但是增加了攪拌時間或次數，這樣影響商品混凝土的產量，并且 使攪拌操作復雜。即使這樣在泵送前摻超塑化劑，在攪拌運輸車中快速攪拌3min，也不能充分發(fā)揮超塑化劑的分散作用，拌合物均勻性差。因此，至少在我國， 后摻法不易推廣，還是采用同摻法好。這就要求研究新的超塑化劑，保證新拌混凝土的流動性保持在2h或2h以上，而不影響硬化混凝土的強度，特別是早期強 度。
我國商品混凝土中，約70%是標號C25～C40，C50～C60 在一些重要工程中應用，個別特殊情況采用C70～C80。為了減少水泥用量、改善新拌混凝土的工作性，以及提高硬化混凝土性能，特別是耐久性，應當摻用粉 煤灰。這樣在摻10%～25%粉煤灰的情況下，可以減少單位水泥用量10%～20%。計算 表明，基準混凝土中摻20%粉煤灰(減少水泥用量10%情況 下)可節(jié)省能源10%�；鶞驶炷翐匠芑瘎�(減少水泥用量15%時)配制流態(tài)混凝土可節(jié)省能源15%。當粉煤灰和超塑化劑同時摻用時可節(jié)省能源 25.5%。因此，將粉煤灰和超塑化劑同時摻用配制流態(tài)混凝土是最節(jié)能的，并且在性能和節(jié)能兩方面都可得到滿意的效果。
流態(tài)混凝土由于摻超塑化劑使拌合物流變性得到改善，即屈服值減小、塑性粘度降低和滯后圈變小，因而幾乎接近牛頓型流體。這樣就增加了流態(tài)混凝土的 可泵性�；鶞驶炷林袚�0.4%～0.8%(最好是0.75%)超塑化劑
所得到的流態(tài)混凝土，其泵送壓力降低25%一35%。
泵送混凝土在泵壓的作用之下，會產生坍落度損失、離析和堵泵現象。關鍵是通過混凝土配合比和超塑化劑的成分來調整拌合物的均勻性和穩(wěn)定性、流動性和枯聚 性。在泵送混凝土中，細粉料(<0.25mm)的用量應在350～400kg/m3之間，水泥用量不得低于250kg/m3，粗集料最大粒徑為 25mm或31.5mm。另外，最好摻用粉煤灰，因為粉煤灰在較大降低屈服值的同時，塑性粘度降低小―些，這樣使拌合物保持一定的粘聚性，提高了穩(wěn)定性， 從而防止離析和堵泵現象。
流態(tài)混凝土主要用于高層建筑的基礎、梁、柱、框架、橋梁等現澆混凝土，以及T型接頭的整體澆灌。特別是配筋密集、不易振搗或不需振搗(“自坍”或“自流平”)的情況下。
4.1混凝土攪拌站的基本組成
混凝土攪拌站主要由攪拌主機、物料稱量系統(tǒng)、物料輸送系統(tǒng)、物料貯存系統(tǒng)和控制系統(tǒng)等5大系統(tǒng)和其他附屬設施組成。
1、攪拌主機
攪拌主機按其攪拌方式分為強制式攪拌和自落式攪拌。強制式攪拌機是目前國內外攪拌站使用的主流，它可以攪拌流動性、半干硬性和干硬性等多種混凝土。自落式攪拌主機主要攪拌流動性混凝土，目前在攪拌站中很少使用。
強制式攪拌機按結構形式分為主軸行星攪拌機、單臥軸攪拌機和雙臥軸攪拌機。而其中尤以雙臥軸強制式攪拌機的綜合使用性能最好。
2、物料稱量系統(tǒng)
物料稱量系統(tǒng)是影響混凝土質量和混凝土生產成本的關鍵部件，主要分為骨料稱量、粉料稱量和液體稱量三部分。一般情況下，每小時20立方米以下的攪拌站采用疊加稱量方式，即骨料（砂、石）用一把秤，水泥和粉煤灰用一把秤，水和液體外加劑分別稱量，然后將液體外加劑投放到水稱斗內預先混合。而在每小時50立方米以上的攪拌站中，多采用各稱物料獨立稱量的方式，所有稱量都采用電子秤及微機控制。
3、物料輸送系統(tǒng)
物料輸送由三個部分組成。骨料輸送：目前攪拌站輸送有料斗輸送和皮帶輸送兩種方式。料斗提升的優(yōu)點是占地面積小、結構簡單。皮帶輸送的優(yōu)點是輸送距離大、效率高、故障率低。皮帶輸送主要適用于有骨料暫存?zhèn)}的攪拌站，從而提高攪拌站的生產率。粉料輸送：混凝土可用的粉料主要是水泥、粉煤灰和礦粉。目前普遍采用的粉料輸送方式是螺旋輸送機輸送，大型攪拌樓有采用氣動輸送和刮板輸送的。螺旋輸送的優(yōu)點是結構簡單、成本低、使用可靠。液體輸送主要指水和液體外加劑，它們是分別由水泵輸送的。
4、物料貯存系統(tǒng)
混凝土可用的物料貯存方式基本相同。骨料露天堆放（也有城市大型商品混凝土攪拌站用封閉料倉）；粉料用全封閉鋼結構筒倉貯存；外加劑用鋼結構容器貯存。
5、控制系統(tǒng)
攪拌站的控制系統(tǒng)是整套設備的中樞神經�？刂葡到y(tǒng)根據攪拌站的大小而有不同的功能和配制，一般情況下大型攪拌站的系統(tǒng)相對復雜。
4.2混凝土攪拌站的分類及特點 間歇式攪拌站系統(tǒng)組成
攪拌系統(tǒng) 為國外關鍵元件多維組裝的雙臥軸攪拌機，用戶也可指定其他國外攪拌機。
計量系統(tǒng) 骨料計量：標準型采用增量法計量，改進型采用電子枰減量法計量；粉料計量：攪拌機上方設水泥計量和粉煤灰計量斗，標準型攪拌站用交流接觸器控制提升螺旋，無精配裝置；改進型攪拌站用變頻器實現配料粗、精配。水計量：采用三點懸掛式稱量機構，配有粗、精配回路等裝置，確保計量精度。外加劑計量：采用傳感器載荷直接作用，配有粗、精配回路及計量箱、管路單獨布置，保證計量精確。
除塵系統(tǒng) 攪拌站設獨立集中除塵器進行集中處理，除塵效果好，且避免了攪拌機腔內形成負壓影響粉料計量精度。骨料上料系統(tǒng) 骨料采用上料皮帶機一次提升到中儲斗中。具有結構緊湊、可靠性高、維修簡便等特點。
自動控制系統(tǒng) 采用了分布式計算機系統(tǒng)，實現集中管理，具有可靠性。
畢業(yè)實習報告2
光陰似箭，轉眼間臨近畢業(yè)。那時感覺理論這么簡單，想必操作起來也并不難，但事實卻并非如此。當我來到工作崗位時，才發(fā)現理論與實踐的結合并非易事。于是，我在將理論知識學習之后，終于邁進了咱們期望已久的“實戰(zhàn)”中。
當我踏入工作崗位后，首先給咱們講的就是安全問題。在現場如果忽視了安全問題就很容易發(fā)生公傷事故，當然承受痛苦的也是自己。因此，咱們每天上班集合時都會一起喊口號：“安全第一”。為的就是要告誡咱們自己不論做什么事都要三思而后行，更不要完全依靠自己的感覺和經驗做事。
一、實習目的：
1、簡單了解焊工的工作原理及其工作方式；
2、學會正確的焊接，并能正確使用一種焊接工件方式。
在實習過程中，我從技術，團隊合作，專業(yè)素質等方面都有了極大的收獲 。從技術方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的技術要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：
1、是由于是同組合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂準確的計劃，分工明確，在工作過程中咱們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，小組的氣氛很大程度上影響工作的進度。
2、是在實習前一定要及時預習相關理論知識，在實習過程中要細心，避免由于方法錯誤而造成的錯誤和誤差。并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現錯誤，更可以提高工作的效率
3、是焊接過程中的計算必須要非常仔細，因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤，誤差的檢驗也是很重要的，一切數據都必須控制在可允許的范圍內。
通過實習，讓我學到了很多實實在在的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。一項工作要完整的做完，有時單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
二、實習內容
1、簡介：焊接，就是用熱能或者壓力，或者兩者同時使用，并且用或不用填充材料，將兩個工件連接在一起的工作方法。
2、焊接種類：釬焊、氧—乙炔焊、CO2保護焊、氬弧焊、手工電弧焊。
3、安全操作：
1）防觸電：工作前要檢查焊接機接地是否良好；檢查焊鉗電纜是否良好。
2）防弧光灼傷和燙傷：電弧光含有大量的紫外線和紅外線以及強烈的可見光，可對眼睛和皮膚有刺激作用，焊接過的共建不要用手觸摸，敲擊焊渣時，要用力適當，注意方向。
3）防護用品：電焊面罩、皮手套、膠底鞋。
4）設備的安全，交流的弧焊機。焊鉗不要放在工體上或者工作臺上，以免短路燒壞焊機。工作中，如發(fā)現高熱現象或焦臭味，立即停止工作，關掉電源。
4、工藝：
1）引�。航佑|法。輕輕接觸，迅速提起2—4mm。
2）運條：把握好焊條角度，基本上垂直于工件，而向前進放行傾斜5—15度。前進速度要緩慢，均勻且呈直線狀。
3）結尾段弧形，降溫，在引弧。
四、基本知識：
交流電焊機和直流電焊機的大致結構及應用。
�。�1） 電焊條的規(guī)格、組成和作用。
�。�2） 手工電弧焊的工作原理、特點、種類及應用范圍。
（3） 平焊的過程、引弧、運條穩(wěn)弧的方法。
（4） 常見焊縫的缺陷及產生原因。
（5） 焊接安全技術。
五、基本技能：
手工電弧焊引弧、 平焊、 氣焊火焰的調節(jié)極其應用、 氣焊、氣割。
六、經驗總結
在我已開始所接觸到的這些工種里面，焊工是最輕松的活。因為咱們可以不必像前幾次那樣站著工作，咱們可以帶上專用的皮手套等，坐在工作臺前一本正經的學習焊工技術。當然，這也是一門學問，而且，學問很大。焊接的技術很寬泛，而咱們學習的只是平焊一種，也就是最簡單最基礎的焊接技術。但就算如此，也是困難重重。那小小的焊條，仿佛就是跟你過意不去一半，有時候已經接觸了工件，卻偏偏不無法引起電弧，左右折騰半天，仍然不知所措。有時候，好容易弄出來火花了，拿著焊條一路順利的焊接了下去，摘下帽子一看，全傻了眼了，不知道焊的是什么，全變形了，這就是老師所說的掌握不住高度和速度的問題，也就是經驗不夠。當然，焊工最重要的還是安全問題。因為它的高溫，一不小心就觸傷了皮膚，也因為它的電弧光，對眼睛的傷害相當嚴重。通過這次實習，我主要總結了以下幾點經驗：
1、實習是咱們學習期間的非常重要一部分，通過實習使我對專業(yè)知識有了更進一步的掌握，使我的理論知識和生產實踐相結合，把知識應用與實踐，在實踐中鞏固知識，為要走上工作崗位的咱們能更快地適應自己的工作做好的鋪墊。
2、通過實習，咱們要切實了解現實工作與在學校理論學習的不同思路，不同方法，咱們要以新的.面貌、新的姿態(tài)、新的思維方式，最快地融入工作，適應工作的要求。
3、實習的過程中，我不僅要看到理論與現實的差距，更要看到它們的聯(lián)系，看到兩者的重要性，我不能放棄任何一個，咱們不能放棄理論，反而要在現場工作中加強理論學習。
4、認識到嚴格服從領導指揮，按時上下班，堅守崗位和敬業(yè)精神的重要性，為以后的工作打下良好基礎。
實踐是學習生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。想要快速成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結。
七、實習心得體會
在實習期間我有很深的感觸，，讓我提前體驗到不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是咱們有了收獲、也有了成果。
在以后的工作中，更多的是需要我自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我接觸到的焊工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外看似簡單的拆裝焊接，都需要咱們細心觀察，反復實踐，失敗了就從頭再來，培養(yǎng)了咱們一種挫折感等等。這次實習帶給咱們的，不全是咱們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種
所要求咱們鍛煉的幾種能力，更多的則需要咱們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。
在實習過程中，我真的明白了許多，許多在學校掌握不到的東西，我非常幸運我能得到那么有效的實習。實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。實習工作更讓我深深地體會 到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針！
總之，經過這次的實習，讓我深深的體會到理論與實際的差距，更重要的是，要懂得怎么去處理好人際關系，這也是自己學習和發(fā)展的橋梁。
畢業(yè)實習報告3
一、培訓階段
（1）通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
（2）學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
（3）學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。
�。�3）學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
（4）學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
�。�2）跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容：
�。ㄒ唬┰趯嵙暤那皫滋炖铮抑饕魅螌W習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
�。ǘ┰趯W習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的�！皠�(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
�。ㄈ┰趯嵙暤拇蟛糠謺r間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
（1）解答客戶問題。
�。�2）營業(yè)中分流客戶。
�。�3）維護大堂秩序。
（4）適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會：
通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的`收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
畢業(yè)實習報告4
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業(yè)，10000號客戶服務中心是中國電信企業(yè)在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業(yè)務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、企業(yè)簡介
中國電信企業(yè)是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用�？头行母鶕䴕v年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統(tǒng)培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。
“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習，學習內容涵蓋了電信業(yè)務知識、分企業(yè)組織架構與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務受理、新業(yè)務新優(yōu)惠等�！熬殹�，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè)，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知，培養(yǎng)換位思考�！皽y”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況�！皫汀�，充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態(tài)，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是企業(yè)最友愛的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員!
在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領悟出了在其中的樂趣�；蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。 由于原來很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的 10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發(fā)現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的`性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，10000號在企業(yè)團隊建設中是難度系數最大的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系�；谶@個觀念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是最好的，因為我們已與中國電信企業(yè)溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業(yè)務類型
雖然我們身處在中國電信企業(yè)10000，但是我們也是電信集團企業(yè)中的一份子，集團除了解決客戶的業(yè)務問答，還提供電話業(yè)務、互聯(lián)網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應用包括：、商務領航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務包括：長途電話業(yè)務、本地電話業(yè)務、無線市話業(yè)務、IP直撥電話業(yè)務、電話卡業(yè)務、公用電話業(yè)務等等。電話增值應用包括：電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等�；ヂ�(lián)網接入業(yè)務包括:電話撥號接入業(yè)務、寬帶接入業(yè)務。數據通信業(yè)務:電話信息服務等等。
四、總結與心得
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信企業(yè)不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業(yè)的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下： 電信10000號客戶服務實習報告,企業(yè)面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據企業(yè)制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執(zhí)行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變?yōu)閳F隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務，熟知電信各個生產環(huán)節(jié)和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業(yè)務知識、操作技能、服務技巧、優(yōu)質客戶服務意識及服務行為規(guī)范是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
第四：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。
第五：企業(yè)每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。 由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值企業(yè)人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。
第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在企業(yè)里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學習是企業(yè)最本質的競爭力，終身學習理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學習型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊，才能高效執(zhí)行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創(chuàng)建“學習型班組”是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎，是實現“把中國電信企業(yè)建成世界級現代電信企業(yè)集團”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業(yè)工會維護職能新領域的一項舉措。結合分企業(yè)的實際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學習構筑平臺，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
人們常說，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬�？赡苁且驗槲以谶@里實習時間比較短，所以對于企業(yè)企業(yè)里那種人際關系的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及企業(yè)內部的氣氛，而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習，實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
五、實習的目的
大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，現在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發(fā)展的，我們要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創(chuàng)新，學會適應社會的發(fā)展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉換，將又會是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
我知道大學三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業(yè)務咨詢等等。或許看起來我們的專業(yè)在這個行業(yè)顯得好象有點不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。
六、實習過程中的收獲
我們深知，我們現在還是學生，對于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發(fā)展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。
每當我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的快樂，享受到實現自我價值的快樂。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。
實習不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。
七、對未來的規(guī)劃與前景
或許我們在擇業(yè)的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業(yè)生的名氣，也沒有社會人士的豐富經驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物，才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應能力，而且還可以使我們結交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務實習報告,企業(yè)面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
出來工作，就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里，我發(fā)現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，這是學習的日子，也是轉變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認為，客戶滿意的本質在于對我們產品和服務質量的滿意，這就要求我們除了要提供品質優(yōu)良的產品外，還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們現在所學的專業(yè)對于現代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。
畢業(yè)實習報告5
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生，這次頂崗實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而現在看來所有在頂崗實習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、頂崗實習過程
開始頂崗實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業(yè)的學生，這次的頂崗實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。
二、頂崗實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力�！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學校中學到的`知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上頂崗實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
三、頂崗實習總結
首先，是建議方面的。希望以后學�？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次，是我在本次頂崗實習表現的總結。通過這次頂崗實習，我收獲了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許因為頂崗實習日子短的關系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢�？墒�，在頂崗實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過頂崗實習，我發(fā)現，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐，社會不像學校，它關系網錯綜復雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事�，F在我的人生觀和過去有些不同，曾經年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。現在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同�，F在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
頂崗實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次頂崗實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)頂崗實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗�？稍陧攳弻嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的頂崗實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 頂崗實習結束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在頂崗實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母�！猉X師范學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
畢業(yè)實習報告6
教育實習是師范教育的重要組成部分，是師范教育貫徹理論與實踐相結合原則的體現，是培養(yǎng)適應21世紀需要的合格教師的重要環(huán)節(jié)。作為一名有著教師夢的人來說，教育實習可提高我們各項教師技能。本次教育實習，本人有幸參加學校的混合編隊，實習學校是韶關樂昌城關中學。
一、實習目的
1、使自己在大學三年學習到的專業(yè)知識、基礎理論和教師技能得到一個檢驗和鞏固的機會，并作為自己踏上真正的教學崗位之前的一次演練。
2、通過觀察和了解實習學校教師在教學崗位上的具體工作，向優(yōu)秀教師學習，更好的提高自己教師技能。
3、通過實習，也可以檢查自己在面對真正走上教學崗位的時候還存在哪些方面的不足，從而及時調整與改進，爭取以最佳狀態(tài)走上日后的教學崗位。
4、進一步培養(yǎng)在實際工作中發(fā)現問題、分析問題、設計和實施解決問題的能力。
5、在本次教育實習中，更好的學會與人相處，協(xié)調自己的各項組織能力，更有團隊精神。
二、實習時間安排和主要任務要求
1、準備階段：6月下旬至9月20日
鉆研教學大綱和教師參考書等資料，認真搜集積累相關的教學資料，認真?zhèn)湔n，編寫詳細教案。完成五個一，根據教育要求認真學習教育實習相關文件，學習教學論和班主任工作在理論知識，進行試講微格教學，練好三筆字等。
2、見習階段：第一周9月20日至9月25日
�。�1）聽實習學校領導介紹學校基本情況，特別是實施素質教育情況，本學期工作計劃和學校在管理、教改、科研方面的經驗和特色。
（2）積極與學生們友好相處，參加班級活動，了解學生情況，在原班主任指導下制定班主任工作計劃。
�。�3）旁聽原任課老師的課，參加科組教研活動，并在指導教師指導下備課、預講。
3、全面實習階段：9月26日至11月8日。
包括教學實習、班主任實習、教育調查工作三個方面。
�。ㄒ唬┙虒W實習：
�。�1）備課：
a、在原任教師指導下，認真細致地鉆研各學科的課程標準和教材，熟悉教學內容，明確任教課題及本單元內容在教學大綱中的地位和作用；了解學生原有的知識、技能水平、思想狀況、學習興趣、方法和習慣，特別要了解與本課題的知識、技能教學直接相關的情況。
b、在掌握教材內容和了解學生學習特點的基礎上，確定本堂課的教學目標、重點、難點、教學方法、手段及教學過程安排（含時間分配）。并考慮教具的采用、制作，練習的內容和方式，板書的設計及演示程序，布置的作業(yè)等。
c、編制教案。教案要寫明課題、教學目標、教學內容、教學方法、所用的現代教育技術、教具的準備及教學過程。
d、先將自己擬編的教案給指導教師閱讀并征求意見，然后修改為正式的.教案，在上課前二天送指導教師審批，經簽字同意后字后，方可到班上課。
（2）上課：應根據教材、教案的要求和試講的經驗，貫徹教學原則，結合學生年齡特征和實際水平，努力把課上好。為此必須做到：
a、認真做好上課前的一切準備工作（物質準備和精神準備）。
b、上課時要做好組織教學工作。努力以各種方式創(chuàng)造性地貫穿于整個教學過程中，保證課堂教學在緊張、嚴肅、生動、活潑的氣氛中進行。教學過程中要注意掌握時間。
c、上課時要注意態(tài)度的從容、大方、鎮(zhèn)靜，要用恰當姿勢幫助說話。板書、板畫要清楚，布局適當。
d、必須使用普通話進行教學，注意教學語言的簡潔、生動、明確、通俗易懂，杜絕方言，減少“語病”。板書要清楚、工整、無筆順、筆畫錯誤，不寫錯別字。
e、注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則。在講課中應恰當的啟發(fā)學生的思維活動，鼓勵學生創(chuàng)造性的發(fā)揮，同時應隨時使用適當方式幫助學生鞏固知識，課堂提問要給學生回答問題的思考時間，對學生回答評價要中肯，指明正誤及努力方向。
f、注意與原任教師和前后上課的實習同學搞好教學上的銜接工作。
�。�3）聽課和評議：
a、要虛心學習，經常聽實習學校指導教師或其他教師或在同校實習的同學上課，做好聽課筆記。
b、實習生在課后應主動、虛心地征求指導教師的意見，并重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析和評議，并力求提高到理論高度上進行分析和評議。
�。�4）作業(yè)與輔導：
a、要精心選擇并設計課內外作業(yè)，份量恰當，難度適當，完成作業(yè)的時間適度。要向學生提出明確的質量要求和書寫規(guī)格要求。
b、布置和批改作業(yè)，要著眼于鞏固學生知識、培養(yǎng)技能，尤應注意發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造才能。
c、對布置的作業(yè)要及時檢查，認真批改，并分析研究學生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點，做好作業(yè)講評。
d、對作業(yè)中的疑難問題，要事先進行研究，得出正確的答案，必要時請指導教師把關。批改作業(yè)給學生寫評語，要持慎重態(tài)度。注意保護學生的學習積極性。評語的書寫要正確、規(guī)范。
e、輔導學生時要深入到班級中去，根據學生差異因材施教，做到有的放矢進行輔導，如給缺課和基礎差的學生補課，給學有余力的學生適當增加內容等。?
f、協(xié)助指導教師做好學生的自習課輔導、批改作業(yè)、評閱試卷等教學環(huán)節(jié)的工作。
（二）班主任實習：
a、了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優(yōu)秀學生和后進生。通過找原班主任了解情況，開辦干部會議，找學生談心，悉心觀察。 教育實習是師范教育的重要組成部分，是師范教育貫徹理論與實踐相結合原則的體現，是培養(yǎng)適應21世紀需要的合格教師的重要環(huán)節(jié)。
一、實習目的
1、使自己在大學三年學習到的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能得到一個檢驗和鞏固的機會，并作為自己踏上教學崗位之前的一次練兵。
2、通過觀察和了解實習學校教師在教學崗位上的具體工作，向優(yōu)秀教師學習。
3、通過實習，也可以檢查自己在面對真正走上教學崗位的時候還存在哪些方面的不足，及時調整與改進，爭取以最佳狀態(tài)走上日后的教學崗位。
4、進一步培養(yǎng)在實際工作中發(fā)現問題、分析問題、設計和實施解決問題的能力。
5、在本次教育實習中，由于其他隊友的信任，我當選為我們實習隊的正隊長，在完成個人實習任務的同時，將盡力做好實習隊長的各項工作，一來全方位地鍛煉自己各方面的能力，二來建設一支團結互助，優(yōu)秀的實習隊，收獲一份友誼。
二、實習時間安排和主要任務要求
1、準備階段：6月下旬至9月20日
鉆研教學大綱和教師參考書等資料，認真搜集積累相關的教學資料，認真?zhèn)湔n，編寫詳細教案。完成五個一，根據教育要求認真學習教育實習相關文件，學習教學論和班主任工作在理論知識，進行試講微格教學，練好三筆字等。
2、見習階段：第一周9月20日至9月25日
�。�1）聽實習學校領導介紹學校基本情況，特別是實施素質教育情況，本學期工作計劃和學校在管理、教改、科研方面的經驗和特色。
（2）下班跟學生見面，參加班級活動，了解學生情況，在原班主任指導下制定班主任工作計劃。
（3）聽原任課老師的課，參加科組教研活動，并在指導教師指導下備課、預講。
3、全面實習階段：9月26日至11月8日。
包括教學實習、班主任實習、教育調查、實習隊長工作四個方面。
�。ㄒ唬┙虒W實習：
�。�1）備課：
a、在原任教師指導下，認真細致地鉆研各學科的課程標準和教材，熟悉教學內容，明確任教課題及本單元內容在教學大綱中的地位和作用；了解學生原有的知識、技能水平、思想狀況、學習興趣、方法和習慣。
b、在掌握教材內容和了解學生學習特點的基礎上，確定本堂課的教學目標、重點、難點、教學方法、手段及教學過程安排。
c、編制教案。教案要寫明課題、教學目標、教學內容、教學方法、所用的現代教育技術、教具的準備及教學過程。
�。�2）上課：應根據教材、教案的要求和試講的經驗，貫徹教學原則，結合學生年齡特征和實際水平，努力把課上好。為此必須做到：
a、認真做好上課前的一切準備工作。
b、上課時要做好組織教學工作。努力以各種方式創(chuàng)造性地貫穿于整個教學過程中，保證課堂教學在緊張、嚴肅、生動、活潑的氣氛中進行。
c、上課時要注意態(tài)度的從容、大方、鎮(zhèn)靜，要用恰當姿勢幫助說話。
d、必須使用普通話進行教學，注意教學語言的簡潔、生動、明確、通俗易懂。
（3）聽課和評議：
a、要虛心學習，經常聽實習學校指導教師或其他教師或在同校實習的同學上課，做好聽課筆記。
b、實習生在課后應主動、虛心地征求指導教師的意見，并重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析和評議，并力求提高到理論高度上進行分析和評議。
（4）作業(yè)與輔導：
a、要精心選擇并設計課內外作業(yè)，份量恰當，難度適當，完成作業(yè)的時間適度。
b、布置和批改作業(yè)，要著眼于鞏固學生知識、培養(yǎng)技能。
c、對布置的作業(yè)要及時檢查，認真批改，并分析研究學生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點，做好作業(yè)講評。
d、對作業(yè)中的疑難問題，要事先進行研究，得出正確的答案，必要時請指導教師把關。
（二）班主任實習：
a、了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優(yōu)秀學生和后進生。
b、做好日常的班級工作，抓好自修課紀律，提高效率。
c、與學生進行談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
d、針對各異學生進行不同的教育指導。
e、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
f、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
g、定期開展有益的文體活動，促進學生的身心健康發(fā)展。
�。ㄈ┙逃{查：
a、搜集瀏覽調查教育研究的有關資料，學習一些優(yōu)秀的研究方案；結合專業(yè)特點初步確定自己的研究方向；
b、在實習過程中，積極了解城關中學的文化底蘊，教學管理特點，教改經驗等；了解優(yōu)秀教師的先進事跡，教育經驗，教學方法等。
c、國慶假期開展調查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結做準備。
（四）實習隊長工作：
a、帶領隊員積極開展和完成教育實習計劃中安排的各項工作。
b、每周召開一次對會,總結上周情況，計劃下周內容。
c、每周向分片負責老師和實習學校領導匯報一次工作，做好溝通交流工作。
d、組織隊員隊在國慶假期開展調查研究和教育研究工作。
3、總結階段：11月9日至11月15日
a、每位實習生寫工作總結和個人鑒定。
b、寫好教育調查報告或教育科研論文，回校后三天內將調查報告和個人總結或專題總結、《教育實習學生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給本系教學法教師。
c、按照實習隊計劃要求，組織好教育實習鑒定工作。做好離校前的各項工作。
畢業(yè)實習報告7
時間過得總是那么的快，轉眼之間畢業(yè)實習就這樣匆匆結束了�，F對實習的情況進行報告如下：
一、實習目的
我學的專業(yè)是會計，為了加強自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，-這段期間我在xx一家公司進行了專業(yè)實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子，每天擠公交車到xx開發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學會了怎么分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫xx有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發(fā)及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證�？傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的'印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了本單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業(yè)務的會計處理，并掌握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點：
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用等等。在這個學習和聯(lián)系的過程中。
我發(fā)現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這幾個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。
除了與我專業(yè)相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內部控制情況，其中主要包括現金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)實習報告8
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背Ｑ哉f得好，實踐是檢驗真理的唯一標準，即便理論知識學習得再好，如果不付諸實踐，終歸是淺薄的，要想認識事物或事理的本質，還必須依靠親身的實踐。
作為電大漢語言文學(師范方向)本科專業(yè)的學生，教學頂崗實習是學習中的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，是幫助我們理論聯(lián)系實際，提高綜合素質，成為合格教師的基礎。而中學語文教學又是一門具有語文專業(yè)特點的應用理論學科，它的目的是研究中學語文教學的理論與實踐。因此，在畢業(yè)之際，我在社會實踐指導教師汪勁松老師的幫助下，來到了黔江區(qū)白土鄉(xiāng)中心學校進行了為期一個月的教學頂崗實習。
我頂崗實習的班級是初一(1)班，班里有學生53人，任教語文的是李松老師。在這個班上，大多學生都是農村留守孩子，在行為上比較活躍，性格上比較孤僻，管理起來有一些難度，學習氛圍也不是太濃厚。我頂崗實習的內容主要是語文課堂教學。
一、頂崗實習基本情況
1、聽課
聽課是頂崗實習生上課前的必經階段，也是日常老師學習、提高的方法之一。初來到頂崗實習學校，我先是聽了2個星期的語文課，再自己實踐講課2個星期。頂崗實習期間，我共計聽課24節(jié)，上課16節(jié)，備課16個課時。
在聽課過程中，我學到了許多新的知識。就拿教本班語文的李松老師來說，他上課時聲情并茂，感情充沛，語言幽默。在上課前，他常常會根據課文內容，去網上查找一些與課文有關的故事或者對課文起補充的知識，并在上課時適時講給學生們聽，以增加課文的趣味性，知識性，從而更好地調動學生的學習積極性。
例如在上第一單元里的《捅馬蜂窩》這篇課文時，他先是問同學們小時候是否捅過馬蜂窩，并讓同學們說說自己捅馬蜂窩的趣事，在激起同學們的興趣后，他才開始講解新課。又如，他在上《夜雨寄北》這篇課文時，他并不急于進入新課，而是先給同學們講解作者李商隱的背景身世，及他與妻子的愛情故事，從而來引出詩人寫給妻子的這首飽含深情的詩。同時，在講解過程中，他用自己樸實的話語把詩歌的中心思想表達出來，讓學生身臨其境，感同身受。
對于聽課，我認為需要注意的是聽課前要先了解該課內容，做到心中有底;聽課時要仔細聽講，細心捕捉每一位老師的.授課亮點;課后要爭取與授課老師探討本堂課的上課思路，從而對照自己查找差距。
2、備課
無論手頭上有多少參考資料，備課的第一要點始終是熟悉教材，吃透文本。要仔細琢磨文本里的每一句話的含義，充分了解文本中的知識和情感，這樣才能更好地把知識傳遞給學生。
備課的第二要點是獨立撰寫教案。幾乎每一位老師手頭上都有一些教學參考資料，作為輔助備課之用。而備課不單單是把幾個教案拼湊整合一番就可以了事，而是要加入自己的創(chuàng)新思想，要去深刻思考一堂課該怎么上，怎么才上得好。這樣不僅能提高自己的備課能力，同時更利于實際教學。
在初學備《紙船——寄母親》這篇課文時，我就犯過“本本主義”“教條主義”的錯誤。在沒有深刻理解課文的情況下，就在幾本教參上抄一些自認為精華的句子，湊成整篇看似完整的教案。結果自己一堂課講下來，發(fā)現學生聽得云里霧里，好像什么都學了但又什么都沒學到。課后,我在向我的社會實踐指導教師汪勁松老師請教時，他一句話道出了我的癥結所在：在沒有搞清楚課文真正想表達的思想內容、在沒有把課本語言變成自己的語言的情況下講課，只是泛泛而談。他告訴我，以后在備課之前，一定要先熟讀課文，并把自己對作品的理解適當的加進教案里，以便更好的幫助學生理解課文。
3、上課
怎么樣才能上好一堂課?通過2周的實踐，我覺得首先要吃透課文，內容安排上要銜接、連貫，注重引導。當知識點太難的時候，老師要學會把一個知識點分解成幾個問題，逐步引導。如果引導不夠，學生接受不了的話，老師上課時即使知識點講得再完整，這也是一堂失敗的課，因為學生才是學習的主體。
其次是要善于營造和把握課堂氣氛。要廣泛聽取學生的意見，了解他們喜歡的一些學習方法，多向優(yōu)秀老師學習經驗，以迎合學生的口味，提高他們的學習興趣。多培養(yǎng)自己的幽默細胞，擴充自己的知識閱歷，以學生喜聞樂見的語言和方式為學生靈活授課，多變換和改進自己的授課方式，在課堂上增添一些趣味而又不失主旨的游戲、互動等內容。
頂崗實習期間，我上的第一堂課是《紙船——寄母親》，總體說來，這堂課是失敗的。后來，我又接連上了《母親》、《蟈蟈》這兩篇課文。在上公開課《空山鳥語》時，我就仔細總結了前幾堂課的經驗和教訓。先是熟讀課文，理清課文的思路，用自己的語言歸納好文章的中心內容，再結合自己的理解備課。正式上課時，看到臺下坐著的53位學生和5個經驗豐富的語文老師，剛開始心情有些緊張。
為了輕松課堂氣氛，引起學生的學習興趣，我先是對學生們提問，問他們熟悉和喜歡什么樣的鳥兒?對鳥兒有著怎樣的印象?然后再才開始導入新課。在導入新課后，我重點通過對重要詞句的品賞，引導同學細膩地研讀課文，領會鳥鳴聲中蘊含著的豐富信息，感受課文的優(yōu)美意境，體悟作者思鄉(xiāng)之情以及對自由、幸福、寧靜生活的強烈追求。課后，我及時向前來聽課的老師交流了意見，他們在肯定這堂課的同時，還指出了一些意見和建議，通過這堂課，我學到了很多實際的東西。
二、頂崗實習評價
頂崗實習期間，我以正式教師的身份和標準嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，并深入學生中，耐心傾聽他們的心聲，用心去關愛學生。同時，也嚴格遵守頂崗實習學校的規(guī)章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見和建議，努力完善我的頂崗實習工作。通過課下與老師和學生的交流，我發(fā)現了一些自己在教學過程中切實存在且亟需改善的問題。
1、普通話不標準
普通話對我們日常的人際交往、工作生活十分重要，而對一名老師，特別是一名語文老師，更是十分的重要。我的普通話不標準主要體現在前后鼻韻、平翹舌、L和N不分、不懂普通話技巧是個方面。這些問題將是我接下來在學習和工作中首要解決的問題。
2、語言不幽默
幽默的語言不但讓人肯聽，而且耐聽。在課堂上，我不善于活躍氣氛，也不善于講故事，講笑話，這樣就不能更好地活躍課堂氣氛，調動學生的學習積極性。在今后的工作中，我要多閱讀書籍，增強自己的文化底蘊和內涵，做到水到渠成，心中有數。
三、頂崗實習體會
首次登上講臺的時候，看著臺下的學生，十分的緊張，頭腦一片空白，講課也是語無倫次。萬事開頭難，之后漸漸地自己就完全得到了放松，而且講課越來越流暢。在與學校同學和老師們的朝夕相處中，我和他們建立了深厚的感情。我的社會實踐指導教師楊立老師不但在業(yè)務上對我進行指導，還教會了我許多做人的道理。而我的學生們，他們用那單純而又美麗的心靈讓我明白了做教師的快樂和責任，同時也更加堅定了我從事教育工作的意愿。在這，我把我的一些想法和體會與大家一起交流一下，請大家給予指導與幫助!
1、教學方面
上課說話應放慢速度;在黑板上寫錯字時不要用手擦，最好是想好再寫;在課堂上稱呼全體學生時不要用“你們”，而要用“我們”，這在心理感受上有一種距離的暗示作用;同時，不要拖堂，要把寶貴的下課時間留給同學們。
2、師生交流方面
不要擺架子，要站在學生的角度，真誠地去與他們溝通。對于一些令老師頭疼的孩子，不要歧視，要用心去傾聽他們，了解他們，并找出癥結所在，幫助他們走出困境，樹立正確的人生觀世界觀。
印象最深刻的是在我們班有位同學，他年幼喪父，母親也棄他不顧轉而改嫁他鄉(xiāng)，他全靠爺爺奶奶撫養(yǎng)長大。他學習十分刻苦，也非常勤奮，但性格比較孤僻，愛獨來獨往，不合群，也比較自卑。為了幫助他變開朗起來，我和李松老師商量看如何挖掘出他的優(yōu)點并在全班肯定他，以增強他的自信。在多方面了解后，發(fā)覺他作文寫得特別好，就決定在上作文課的時候，把他的作文念給同學們聽。就這樣，漸漸的他有了自信，變得開朗起來。他的改變讓我和李松老師十分的欣慰，也讓我明白在教學的過程中，一定要以人為本，才能做好教育，教好書，為好人。
在在短短的頂崗實習生活中，我學到了許多新的知識，感受到了身為一名教師的苦與樂，深刻體會到了教育教學的重要意義，明白了一個老師的好壞對學生發(fā)展的影響程度。也正是如此，我看到了老師肩上擔負的責任是多么的重大，但這更讓我堅定要當老師，且當一名好老的信心和決心。
畢業(yè)實習報告9
前言
隨著社會經濟和教育的快速發(fā)展，企業(yè)對大學生綜合素質的要求越來越高，對于我們這些即將畢業(yè)的給水排水工程專業(yè)應屆生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，在畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們深入地接觸專業(yè)知識的實際應用，在實踐中了解社會；對于我們提高動手能力、培養(yǎng)嚴謹認真的工作態(tài)度、實事求是的工作作風具有重要意義；也能夠讓我們更多地了解實際工程，學到很多在課堂上學不到的知識，開闊我們的視野，增長見識，使我們將所學的知識具體應用到實際工程中去。以便盡快調整好自己的學習方式，適應社會，為自己的工作、事業(yè)鋪路。
一、實習目的
大學最后一學期了，根據學校的教學安排，作為畢業(yè)班的我們需要進行畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是我們給水排水工程專業(yè)教學計劃的一個重要的、綜合性的教學實踐環(huán)節(jié)。其目的是使我們更加深入的了解和掌握專業(yè)知識，鞏固和豐富已學過的專業(yè)課程內容，提高綜合運用專業(yè)知識解決工程實際問題的能力。通過大學四年的基礎課、專業(yè)課等理論課程的學習和參觀實習、生產實習以及一系列課程設計實踐環(huán)節(jié)的訓練，我們已經掌握了給排水專業(yè)的專業(yè)基礎理論和專業(yè)應用技術方面的相關知識。但是要將所學的理論聯(lián)系實際應用于科學研究和工程設計還需要一定過程的鍛煉。畢業(yè)實習的目的就在于讓我們能夠把所學的理論知識聯(lián)系實踐，培養(yǎng)我們實際工程的能力，為我們后續(xù)的學習和面向工作打下良好的基礎。因此，畢業(yè)實習能夠鍛煉我們的實踐能力，提高我們的知識水平，是我們走向社會的第一步，也是畢業(yè)后參加實際工作前的一次鍛煉。
二、實習的內容
本次實習具體時間為20xx年1月4日～20xx年1月22日和20xx年2月22日～20xx年3月18日兩個時間段，共7周。第一個時間段我很榮幸進入了福建省建筑設計研究院開展畢業(yè)實習。經過老師的介紹，我得到了這來之不易的實習機會。為了更好地適應從學生到工作人員，實習單位帶我的師傅首先發(fā)給我一些給排水工程技術專業(yè)相關的知識材料進行基礎知識的自主學習，并安排單位的師兄師姐們對我不懂得問題進行詳細的解答。由于我所在的單位是市政所，
我們專業(yè)在里面做的主要工作是道路管網設計、自來水廠和污水處理廠的設計，所以我看的資料基本都是與管網有關的規(guī)范和設計軟件的說明書。雖然上過管網的課，也做過相應的課程設計，可離開那本書也有一段時間了，好多內容都模糊了，為了能夠更快的融入到這個行業(yè)中，我將師傅給的資料從頭到尾認真的看了一遍，鞏固了管網相關的知識。下面就我在省建筑設計研究院實習情況報告如下：
1、學習鴻業(yè)市政管線軟件操作流程
市政管線的給水設計一般步驟主要包括設置工程名，管線平面設計，標高設計，平面標注，縱斷面圖和節(jié)點祥圖設計幾個部分。
A、平面設計即主要完成給水管線的平面布線，主要有以下幾個方面：
(1)布置管線，利用該軟件提供的道路繪制命令重新定原有道路，并定義道路樁號，（注意其命名在后續(xù)的標高定義中要用到）根據設計要求確定閥門井和消火栓井的平面位置，再利用道路邊線的偏移準確定位。采用定義給水管道命令，在彈出的給水管道設計文本框中選擇管代號和管材，再根據命令行提示選擇連線方式便可快速完成給水管線的布置。
(2)管線節(jié)點位置核定后，即可點取布置井類命令向管線上布置閥門井，室外消火栓等檢查井，根據設計要求在相關命令行提示下選擇布置。如命令行提示`圖形標志處管線是否設置閥門`如果設計中要求，則選Y，程序據此可初選檢查井規(guī)格。由于會出現非標準圖的情況，檢查井規(guī)格的最終定型，則是由該井所設的節(jié)點管件和設計規(guī)范決定，要采用檢查井編輯功能重新修改輸入該井的標準圖號和規(guī)格。
(3)采用給水菜單中的定義管徑命令，選擇管道規(guī)格一致的管道，即可方便地為所選管段定義管徑規(guī)格，若在選擇管道規(guī)格文本框中沒有所要求的規(guī)格，則須在設置菜單中的管道規(guī)格管理中添加相應的公
稱直徑等參數后存盤設置。
(4)管線整理命令專用來編輯整理所要修改位置的管線。
(5)節(jié)點編號，根據管線形式采用具體的編號方式，對于枝狀管網，采用枝狀網成組編號，程序將自動搜索連續(xù)的各檢查井和節(jié)點，并快速統(tǒng)一編號，若想將不同類檢查井區(qū)分開來，則采用逐個編號方式逐個為檢查井編號。
B、管線標高設計即定義節(jié)點地面標高和管線標高，該軟件中節(jié)點地面標高的確定有多種方式，各標高定義方式也可據其字面意思得知，其中，較為嚴格的定標高方式應為路標高計算，即根據道路中心地面標高及其到管線處的高差或橫坡等參數定義節(jié)點地面標高的方式，其具體步驟如下：
利用測繪單位提供的道路縱斷面圖或標高文件，選用自然地面標高文件菜單項中測量圖提取命令，將圖面文件轉換為與道路樁號相對應的路面標高bgz文件，文件的保存命名要與對應的道路樁號一致，再利用自然標高文件轉設計標高文件，將文件轉化為bgs設計標高文件。
點取樁號和標高文件關聯(lián)，使道路與其路面標高建立起聯(lián)系。點取定節(jié)點地面標高命令，選取路標高計算，根據命令行提示，選擇參考樁號線，即其旁側布設管線的道路樁號線，程序將自動檢查該樁號線是否關聯(lián)過道路設計標高文件，并彈出該工程名下的標高文件，選擇其對應的標高文件，再選取管線上的相應節(jié)點，輸入所需參數，即可為相應節(jié)點定義上地面標高。（注意：在利用道路標高定節(jié)點標高時，設計標高文件的起點和終點不能在豎曲線范圍內，如果設計中樁號線的起點和終點剛好在豎曲線范圍內，如道路中心線的起點和終點處有路弧。須將樁號線向兩端進行延長。道路的起點樁號和終點樁號必須包含所要繪制中樁斷面的`管道，標高文件樁號范圍可包括其所對應的道路中心線的樁號范圍。）
管線標高的確定也有多種方式，采用管中心埋深定標高的方式，在生成的中斷面圖中查看管線的坡度變化，在根據設計要求將管線按坡度和管徑變化分成幾大段，（以利于施工過程中的接管方便），再采用控制點定標高的方式，選擇各段的控制點，輸入控制點處的管中心標高程序將自動找出他們之間的管道，根據它們之間的管道長度采用線性內插的方式計算出管道各端點的標高。另一種比較自由的管高確定方式是斷面拉坡方式定標高。
C、平面標注，通過編輯標注命令可快速實現管線的管高，管徑，井編號等參數的圖面標注。如要查看所做的節(jié)點編號可選用標井編號命令，選擇標注方式，成組標注，引出標注或逐個標注，若選擇成組標注，則還可選擇是回車自動定標注位置還是用戶定標注位置，選擇確定后，程序將自動實現井編號的平面標注。
D、繪制管線縱斷面圖，在設置菜單的縱斷表頭項中設置縱斷面圖的表頭內容，在縱斷標注設置項中設置管徑表示法，標注整樁號等標注方式設置。根據設計要求，選擇斷面繪制種類，同時在繪制過程中，命令行會提示輸入豎向比例，管道基礎，斷面圖中管線的表示形式和管道基礎超挖等的參數，選擇繪制管線的起點和終點井或節(jié)點標志，在圖面上點取布置點（縱斷面圖的左下腳），管線的縱斷面圖即可逐漸生成。中樁斷面的主要特點則是要求道路中心線定義過樁號，且關聯(lián)過設計地面標高文件，其所繪的斷面長度與道路中心線長度相等。若所做的管線中有交叉管存在，則采用拉坡文件繪斷面或數據斷面的方式，并要求輸入交叉管的有關參數。以相同的步驟繪制出斷面圖。
2、將鴻業(yè)市政管線軟件運用與實際工程
在熟悉了鴻業(yè)管線軟件的操作之后，我就開始讓師傅給我一些實際工程項目來練習軟件，順便幫單位修改圖紙，將不明白的問題整理出來放到一起來請教師兄師姐們。通過莆田市城廂區(qū)泗華路拓寬改造工程
畢業(yè)實習報告10
截止到今天我已經實習將近兩個月了，幾經波折，我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證，但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的，做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關的法規(guī)和海關作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和的要求；同時，接單的時候也是報關員云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
在實習當中通過對業(yè)務的操作，從中也發(fā)現很多的不足。以前在學校里學的`只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理事務時經常遇到的難題，雖然報關單填制規(guī)范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號具體應該如何申報，海關總署并無相應的規(guī)定，各地海關目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們如何對海關提供具體的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
在實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
畢業(yè)實習報告11
一、實習說明
(1)實習時間：
(2)實習地點：
(3)實習性質：畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
xx有限公司成立于1996年，就是一家專業(yè)從事智能化家用電器產品開發(fā)、設計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū)，就是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。6月25日，公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼：002005)，為公司長遠健康發(fā)展帶給了強大動力。作為行業(yè)內具有影響力的制造商，德豪潤達擁有強大的研發(fā)潛力、制造潛力和全球營銷潛力，十余家下屬工廠和控股子公司，現有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號，也就是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業(yè)突出貢獻獎”的企業(yè)。20xx年度在國家商務部公布的全國進出口額及出口額民營企業(yè)百強中，出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以創(chuàng)新引導需求，以速度領先市場，以質量贏取信任，以成本推動發(fā)展”的經營理念。圍繞科研創(chuàng)新潛力、一體化的制造潛力、成本控制潛力和全球市場銷售潛力等四大核心競爭力，經過多年的不懈努力，德豪潤達現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標就是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承為用戶“帶給最優(yōu)質產品，帶給最優(yōu)質服務”的經營宗旨，以強大的開發(fā)和制造潛力服務于全球客戶，與眾多國際知名品牌、全球化公司構成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工帶給良好的個人成長機會和空間。
三、實習環(huán)境
實習期間，我在實習工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名，技術員1名，加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
四、實習過程
(1)了解過程
起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都就是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎樣好，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務就是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都就是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不就是很了解，于就是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，透過他們的幫忙，我對車間的狀況及開機生產產品、加工產品等有了必須的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都務必遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的.心開始慢慢平靜下來，工作期間每一天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于就是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述狀況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫忙解決出現的問題，小組長、技術員透過對機器的調節(jié)讓生產出的產品恢復正常，貼合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎樣的。讓人苦惱的，于就是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選取適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品就應怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也能夠詢問評管(質檢員)，按評管帶給的要求進行生產、加工包裝產品。
(3)實際操作
經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，理解小組長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映狀況，請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的潛力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的用心性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的狀況下，在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量到達班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了，嘿!這工作任務也較艱巨的啊!
五、實習期工作總結和收獲
實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，透過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作潛力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝
感謝xx有限公司珠海制造中心給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，就是你們的幫忙讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、技術員，你們幫忙我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師韓丹老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)兔Φ乃腥恕?/p>
畢業(yè)實習報告12
一、教學工作。
作為一名教師，首先上好課是最基本的要求，是整個實習過程的重點。剛開始的兩個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了2個課任老師共10節(jié)課。在實習前也有過一些試教活動，但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉變?yōu)槔蠋�，這之間需要付諸很多的努力。首先在第一周，我聽了指導老師和其他語文老師的課。
在聽課前，我認真閱讀了教材中的相關文章，如果是習題課，我則會事先認真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎么講。到了聽課時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。同時，我注意學生的表情反應，而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果，也就是“備學生”。我們班是文科班，學生普遍不喜歡物理，課堂氣氛不活躍，原因是他們覺得無論枯燥、難懂。所以在備第一節(jié)課時，我花了很大心思設計課堂結構和實驗，盡量使課堂生動起來，并應用現代教學手段“多媒體”進行教學，即方便又能吸引學生。
在指導老師的悉心指導下，我多次修改教案并進行多次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺得如果將來針對從事教師這個職業(yè)我可以做的很好。同時，我們實習小組的成員之間互相交流，吸取經驗彌補自己的'不足。
在正式上講臺前我還進行了多次試講。在準備教案前，認真閱讀教材，并與任課老師上課內容相聯(lián)系，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準備的內容經常有出入，所以對教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達到課任老師的要求。為了克服上講臺時的緊張，不斷的進行試講。同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準備。試講的時候，我們學校的知道老師杜紅梅老師對我上的課做了詳細的評價，提出一些很有道理的要求，我在試講結束以后不斷的思考為什么要那么做?要怎樣做?
3月25日，我第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進教學，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望著臺下五十多雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來。即使偷偷的深呼吸也無濟于事，只能一個勁地重復著教案的內容，眼睛始終不敢對上學生的。尤其是在學生的反應與自己的有點出入時，稍有點亂。盡管沒有講錯東西，但講課的內容有點亂了。不過后來還是很快的鎮(zhèn)定下來了，完成了第一堂課的講課，在緊接下來的同一節(jié)內容的課上，我放松心情，及時注意學生的反應，將上節(jié)課沒講的知識點補上，改進了第一次課的不足。課后，杜老師針對我的上課情況評價說，整體上好，第二次明顯比第一次好。同組的實習教師評價說，整體效果好多了，不過一定要準備充分，注意字的讀音，給我了很大的鼓勵，讓我有信心完成我的實習!
二、班主任工作。
在整個實習過程中，我作為初二(四)班的實習班主任，跟隨他們的班主任老師學習班級的管理。實習班主任是實習過程中一個富有挑戰(zhàn)性的職務。第一次站在班里，面對新面孔，非常緊張。只是粗略的作了自我介紹，但在往后一個月的接觸中漸漸地記住了每個學生，以及部分學生的個性特征。
在實習中，我每天陪他們上晚自習，解決他們在學習中的困惑。同時在課余時間里陪學生聊天，了解他們的思想，對有的學生的一些比如懶散的作風，上課不注意聽講等等行為做了批評，同時也沒有忘記鼓勵學生，告訴他們不要為呆在師范學校這樣的學校里而感到悲觀失望，應該在大好青春里學習有用的東西，學習自己感興趣的東西，通過我對他們的教育，我發(fā)現很多學生都改變了很多!
應該說在這次實習班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強了自身的責任感、榮譽感和自信心，懂得如何以一個老師的身份與學生相處，向班主任老師學習了班級管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進入角色，工作經驗不足等，這些是今后學習工作中要克服的。
現在，實習結束了。通過這次實習，我了解了老師的酸甜苦辣，也讓我了解了老師的偉大，我也從實習中認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向實際。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會努力提高自身的素質，時刻為成為一個好老師而努力著。
畢業(yè)實習報告13
在這次實習的時間，我學到了很多東西，不僅僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。但是，在同事的幫忙下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好的服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間，我懂了不少東西。
這3個月，好比是一個過渡期——從學生族過渡到上班族，是十分關鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作狀況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的.轉變沒有做到位。
在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。
我在實習的時間里懂得了怎樣與同事相處，這對我以后的工作中會有很大的幫助：
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、應對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時，你就應拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放下與同事公平競爭的機會。
在我的努力下，我取得了成績，其實這些比給多少報酬還叫人高興！不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會，所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅強和堅持。
這次實習順利結束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
畢業(yè)實習報告14
本人是生命科學學院_______級____________專業(yè)___班學生，現自愿前往__________________________________單位實習，主要從事___________________________________________________________________________________________________________________________________（實習內容），實習期間，本人承諾：
1、自覺接受該實習單位的'考勤、考核和管理；
2、嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章和安全制度；
3、遵守學校對實習學生的有關紀律要求；
4、認真、如實填寫實習記錄、實習報告、總結等實踐過程記錄材料，按學校要求完成實習各環(huán)節(jié)；
5、實習結束時，將實習單位對本人的實習鑒定意見和實習記錄等材料提交給學院。
指導畢業(yè)論文老師意見：
簽名：
學院主管領導意見：
簽名：
申請人簽名：____________
________年____月____日
畢業(yè)實習報告15
一、實習內容
1.走進金城
四月二十日上午，在老師的帶領下我們興奮地走進了南京金城摩托車集團，在這里我們度過了難忘的實習時光。進廠參觀后首先了解到的是金城集團的概況：
金城集團有限公司是國家認定的高新技術企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家cims工程典型應用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè)，擁有博士后流動工作站，“金城”品牌被評為中國馳名商標。
金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產品的研制及銷售，同時經營進出口貿易和第三產業(yè)，具有獨立的外經、外貿和外事權，出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產品的研制領域，金城具有雄厚的實力，產品被廣泛應用于飛機的液壓操縱、應急動力、起動機、電源、燃油供輸、機輪和剎車等系統(tǒng)，多項技術和產品填補了國內空白。新中國成立后，國產的每一架飛機上都有金城的產品。其麾下的南京航空機電液壓工程研究中心是中國航空機電液壓工程的專業(yè)研制中心，一流的硬件設施和高素質的科研隊伍，使金城在產品研制、開發(fā)等方面將更具實力。
金城利用航空高尖端技術，相繼開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動及液壓絞盤等民品。金城全面實施了cims工程，并作為全國唯一的示范企業(yè)參加國家“863計劃”十五周年成就展。改革開放以來，金城引進外資1億多美元，先后與日本、馬來西亞、德國、英國、意大利等國家的企業(yè)和研究機構建立了合資與合作關系。經過54年的發(fā)展，金城現擁有包括合資企業(yè)在內的參控股公司40余家，取得了良好的社會和經濟效益。
“親和是金城之本、靈活為金城之魂、執(zhí)著是金城之神”，天行健，君子自強不息。展望未來，金城將以“內聚外合，成就金城;勢成利至，造福社會”為發(fā)展之道，努力打造國際一流的機電液壓行業(yè)企業(yè)、國內最大的輕型動力研制基地、車輛產業(yè)同行業(yè)十強企業(yè)，成為具有國際競爭力的跨國經營企業(yè)，實現從“中國的金城”向“世界的金城”的跨越
2.實習經歷
在了解了金城集團地風貌之后，老師帶領我們參觀了34發(fā)動機裝配分廠。該分廠分為金城摩托車工廠和外貿出口工廠，生產個中類型的發(fā)動機十多個系列，發(fā)動機的排量有36cc,50cc,70cc,90cc,100cc,110cc,125cc,150cc等各種類型，共有6條裝配線。這是一個人力密集型的生產線，生產線上工人正在有條不紊的做著自己的工作，看著一個個零件在生產線上變成一臺臺的發(fā)動機，真是感嘆人類的智慧。金城第35分廠柔性制造分廠，了解了一下現代化的柔性加工制造系統(tǒng)，
下午金城的申岳華老師給我們上了一堂生動地人生指導課。她用生動樸實地語言為我們做了題為“培養(yǎng)積極心態(tài)，迎接時代挑戰(zhàn)”的人生報告，為我們以后在以后的工作和學習指出了一條光明的道路。申老師以大學開題，勉勵我們“革除舊習，勉做新人”，激勵我們要培養(yǎng)積極的習性，與周圍的環(huán)境和諧相處，更要“泛愛眾，而親人”。然后申老師還教我們如何掌控自己的情緒，提高我們的交往能力。特別是對于“你到底是想要還是一定要?”的討論，更讓我們茅塞頓開�！跋胍钡娜私鉀Q問題的方式是想辦法找借口回避，而“一定要”的人是找到方法去解決問題。我想只有做一個“一定要”的人，我們才能把事情做好做成功。在以后的生活和工作中，我們要“一定要”才會適應環(huán)境，才能經受得住新時代的挑戰(zhàn)。
第二天，我們參觀了金城精密零件36分廠，從中我們知道專機和數控機床的特點，專機對零件能夠進行高效的成組加工，而它的.專一性表明不能進行大批量生產，僅適用于產品市場壽命長的產品生產。金城鍛造24分廠讓我們了解了鍛造的工藝過程。。下午老師以箱體零件的工藝為我們講述了工藝的基本要求“多快好省”。，從中了解了一些基本的工藝方法，例如鑄造、鍛造、焊、熱處理(退火、正火、淬火、回火)。熱處理是機械零件和工模具制造過程中的重要工序之一。大體來說，它可以保證和提高工件的各種性能，如耐磨、耐腐蝕等。還可以改善毛坯的組織和應力狀態(tài)，以利于進行各種冷、熱加工。例如白口鑄鐵經過長時間退火處理可以獲得可鍛鑄鐵，提高塑性;齒輪采用正確的熱處理工藝，使用壽命可以比不經熱處理的齒輪成倍或幾十倍地提高;另外，價廉的碳鋼通過滲入某些合金元素就具有某些價昂的合金鋼性能，可以代替某些耐熱鋼、不銹鋼;工模具則幾乎全部需要經過熱處理方可使用。
二、實習工作總結以及體會
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計及撰寫個人實習報告都有很大的幫助，想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在由學生轉變?yōu)槁殘龅纳鐣说倪^程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了一個機會，讓我們接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。
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